大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试人际题作答宗旨不仅仅是“会做人”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
人际交往意识与技巧是公务员面试中非常重要的测评要素之一，这一测评要素直接考查考生是否“会做人”，相应的人际关系题就成为考生重点突破的题型之一。无论是在实际工作中，还是在面试答题中，考生都需要学会正确处理与领导、同事、群众以及亲朋好友之间的关系。那么，如何才能处理好这些关系呢?专家在此对人际关系题的特点进行剖析，希望能帮助各位考生更加清晰地认识人际与工作的关系。
一、人际关系处理的目的是为了工作
有些考生认为人际关系就是“你好，我好，大家好”，在单位中只要注意跟同事、领导融洽相处，就能处理好人际关系。其实这种想法忽略了非常重要的一点，和谐的人际关系最终目的是为了能高效的工作。考官在面试你的时候，考虑的核心问题是你与岗位之间是否匹配，你被录用后能否胜任工作，而不仅仅关注你在单位是否能成为“好好先生”。所以各位考生一定要树立“以工作为重”的理念。例如，“单位提供了一次去外地学习的机会，你和同事各方面的能力相当，都符合条件，但名额只有一个，你会怎么做?”。在这种情况下，部分考生会为了与同事保持和谐的人际关系，把机会让给同事，借此向考官展示自己人际交往中谦让有礼的风度。这种想法显然没有真正理解人际关系处理的目的。专家提醒各位考生，在工作岗位上需要尽职尽责完成工作目标，并且有意识地提升自我价值，通过公平合理的方式，积极主动地为自己争取提升工作技能的机会。因为在考官看来，一味地谦让意味着不懂得把握机会，工作中不求上进，并且这在实际工作中，也不利于人际关系的正确处理，容易走入处处谦让的怪圈。
二、人际矛盾通常与工作相关
面试中的人际关系一般是与工作相关的。在工作中，良好的工作能力会帮助我们建立和谐的人际关系，从而进一步推进工作任务的完成。反过来讲，工作做不好，就难以保持较好的人际关系，尤其是作为刚进单位的新人，从长远来说，一味讨好他人或亲近他人，难以得到领导和同事的认同，只有工作能力强才是得到信任与认同的“法宝”。
例如，“你新进单位，在工作中经常出错，领导就不安排工作给你了，同事们也议论纷纷，问你怎么办?”看到题目，或许有些考生就急了，“为什么领导会不安排工作了呢?为什么同事们也议论呢?是我和他们没处理好关系吗?”，像“无头苍蝇”似的到处碰壁。其实题目中说得很清楚，题目当中领导不信任你，不给你安排工作，同事们对你议论纷纷，主要就是因为你经常出错，工作做得不好，那么，要想解决好这些矛盾，就要提升个人能力，做好自己的工作，做到了这一点，人际问题也就迎刃而解了。
专家认为，考生要回答好考察人际交往的意识与技巧的题目，关键是要正确认识和处理人际与工作的关系，纠正自己的一些错误理念，形成正确的认识，这样才能够向考官展示出良好的人际交往的意识和技巧，获得高分!
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人际关系，顾名思义，就是指的人和人之间沟通交往产生的一些关系。这些关系包括沟通，交流，合作，竞争等等。处理好人际关系也是我们开展任何工作的前提条件。对于公务员面试考试来讲，人际关系也是作为一个经常性的考点。所以，把握人际关系的答题要领对于我们的公务员面试也是至关重要。在这里，面试专家为大家整理了人际关系答题的“三步曲”，供大家学习参考。
第一步，明确身份。
明确身份是第一个重要的步骤。在生活中，我们经常会听到这样一句话：见什么人说什么话，或者是说见人说人话，见鬼说鬼话。在某种程度上，这句话是非常好的哲理。事实上这句话也是告诉我们说话的技巧。明确身份需要注意两个方面：第一是你自己的身份。第二是别人的身份和主体个数。自己的身份是最基本的信息，根据自己的身份和题目给定的岗位职责来确定做事的程序和方法。别人的身份是指在题干中间出现的主体，他们的身份分别是什么，这个身份是相对你自己的身份而言的。主要有你的同事，领导，下属，还是群众。当然，有的时候题目中没有出现所有的主体，我们也可以自己构造主体，这样也有利于我们答好题目。有了这些身份的把握，也就是我们理解题意的第一个环节。
第二步，先做人，后做事。
所谓先做人，就是要把握题目中出现的问题，矛盾。知道题干中给定的题意，需要我们解决的问题是什么。要把握的一点是，在解决问题前，一定是先要把其中的人物关系给处理好了。比如领导批评指责，同事不配合。这样的字眼出现的时候，就是我们需要先处理的关系，即如何做人。面对领导的批评，我们要虚心的接受，认真的对照反省自己。面对同事的不配合，看看自己的工作是不是影响到了同事的利益，听取同事的意见，与同事认真的沟通解释。只有把人和人之间的矛盾解决了，才能更好的去解决工作上的事情。
第三步，处理好眼前和长远。
眼前，指的是题干中间提到的实实在在的矛盾和问题。这个问题的解决是核心。但是往往处理好了这个问题还不能够得到高分，还需要考虑长远，考虑一下在往后的工作中如何不出现类似的问题。不断地吸取经验教训，提升自己的工作能力和人际沟通能力。这个也是对题目的总结，对自己工作的总结，向考官表达自己不断进取的态度。
在当前的公务员面试考试中，名言警句出现的频率逐渐增多，尤其是习近平总书记在各地的讲话，越来越多地出现在结构化面试考场中，对于这类题目，很多同学都深感头痛，一方面不知道该说些什么、没有思路，另一方面即使知道作答思路，也常常说的比较套路或是很空。因此，在这里，给大家几个方法，祝广大考生破解难题!
一、名言警句题的基本思路
1、解释含义揭示道理
2、围绕实际谈重要性
3、结合实际谈落实
二、具体方法
例题：习近平总书记在同中央党校第一期县委书记研修班的学员座谈时说：党看干部就是看“肩膀”，看能不能负重，能不能“超负荷”。请谈谈你对这句话的理解。
1、解释含义揭示道理——拆分关键词分析
本题中的关键词为：
(1)看——选拔、考核、评价;
(2)干部——题干中谈话对象为“县委书记研修班学员”，因此可以具化为县级干部;
(3)肩膀——担当精神;
(4)负“重”——担当责任、担当压力、担当困难;
(5)“超”负荷——超出常人，担当更重的责任、压力、困难。
综合作答：一名优秀的党员干部要有担当精神，敢于担责、敢于担难、敢于担压，尤其是地方干部，面对基层各项工作的困难和压力，更是要有超出常人的担当意识和担当能力，这也是我们党和国家选拔、评价干部的必要因素。
2、围绕实际谈重要性——微观+宏观分析、结合当下问题分析
(1)微观：做为一名党员干部，只有具备了担当精神，才能高质量的完成各项任务，尤其是基层工作有一定复杂性、困难性，干部既要处理好部门的各项管理工作，更要服务好人民群众，解决民众的每一个问题，让人民群众更有获得感。
(2)宏观：当下，我们处于改革的关键期、决胜期，两个百年的交汇期，能否如约完成百年目标，是我们必须面对的压力，当前经济下行的压力、脱贫攻坚的硬骨头、乡村振兴的目标等，这些责任都必须由党员干部担起来，因此负重、担当是时代的要求。
(3)当下问题：不可否认我们有很多优秀的党员干部，在各地基层带领群众脱贫致富、改革创新，但是问题也依然存在，比如有的干部没有担当的意识、不愿担当，有的干部怕犯错、不敢担当，也有的干部能力不够、不能担当。
3、结合实际谈落实——主体法
(1)干部个人:一方面要树立起担当的意识，敢于担当、敢于作为、敢于突破，另一方面也要提升做事的能力，加强理论学习，将理论与实践相结合，切实为民解忧，为民谋福。
(2)党和政府：完善干部选拔任用标准，将担当能力作为考核重要指标;落实容错机制，让干部在改革的事业之中无后顾之忧;加大培养力度，多开设干部研修班，帮助干部解决能力问题;建立奖惩制度，给担当者更多嘉奖，对不担当者严厉处罚。
(3)人民群众：群众的眼睛是雪亮的，党员干部是否合格、是否担当，也应让人人民群众参与进来，鼓励群众监督、做好民意调研。
以上的三个方法大家学会了吗?
专家要提醒各位考生，名言警句类题目比较开放，以上的内容属于作答的思路和技巧。真实考场中的每道题目都有不同的关键信息，方法也不仅仅有以上几种，同学们可以通过更多题目的练习来巩固思路与方法，甚至总结更多的技巧，最终才能熟能生巧、运用自如，将名言警句题目答出个人特色。
现如今，我们时常可以看到国家出台政策，这些政策都有很强的针对性，其背后往往隐藏着更加深刻的内容。公务员面试中政策理解类的题目层出不穷，而对于政策理解类的题目究竟应该如何剖析，有哪些基本的作答思路，专家将会逐一给大家介绍。
政策理解类的题目，属于综合分析题型中的时政类题目。对于时政类题目，一般分为两大类：一类是“社会现象类”，还有一类是“政策理解类”。
政策理解类的题目，主要体现于：国家或地方政府部门，针对某一社会问题而出台相应的政策，而这类政策往往都有一定的负面现象存在。
对于这一类题目，我们需要根据题目的实际情况来分析，有的时候需要进行简单的价值判断等等。
这类题目的解决方法相对比较统一，我们采取“提出问题”“分析问题”“解决问题”三步走的方法来解决问题。
例如：
【题目】今年一月，中央印发《党政领导干部选拔任用工作条例》，明确提出配偶已移居国(境)外,或者没有配偶,子女均已移居国(境)外的领导干部不得列为考察对象。即“裸官”不得提拔。对此，你怎么看?
有了惊天地泣鬼神的仁爱之心，自然有德不孤必有邻的人际关系。今天专家用一句话点评经典题目，分享给大家如何更适合的表达态度，做到不卑不亢，从而不落入人际关系题目的套路陷阱。
一、直白地表态
●闲谈切莫论人非 静坐常思己过错
你们单位有个同事用你的电脑在局域网中说领导的坏话，单位同事都认为是你说的，你怎么办?
——为什么非要怀疑是你说的，不会怀疑别人呢?
●文件送错没有理 日常业务应熟悉
领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办?
——该送什么部门，你心里应该有数。
●小团体也是团体 派系对事不对人
你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，问你如何处理这个事情?
——又不是分成苹果派和草莓派，问题不大。
●刁难挑剔是程序 非议也是种评价
你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办?
——好好工作，让他深受上级赏识，然后，他就可以调走了。领导高要求没什么不对。
●能说会道是能力 论资排辈凭绩效
你工作能力强，但是不受领导重视;另一个同事、能力不行、但是能说会道、领导喜欢，你怎么办?
——怀才就像怀孕，时间久了，才看得出。
●年终考核不称职 责任在己莫怨人
一个关系紧张的同事在年终考核中被评为不称职，他认为是你投了他一票，你怎么处理?
——难道一共就两个人投票?不然怎么猜这么准?
●失误了自我批评 道歉不受缺诚意
你下班前由于忙，让同事帮忙把领导需要的一份文件送过去，但同事却忘记了，第二天，领导批评了你，你该怎么做?
——如果同事给你拿新车的钥匙，同事肯定不会忘。同事忘了，你也不会忘记提醒。
●一笑置之品事由 不以为然有原因
某工作中你和老同事一块，你觉得他的处理方法不对，提出来后，老同事一笑了之，你怎么办?
——这一笑，胜过言语万千。要么他错了，要么你不懂。
●回复不要着急等 请假也要分缓急
你喜欢写一些关于单位的新建议给领导，但每次都石沉大海，你会怎么做?
——又不是初恋告白，等回复急什么。其实初恋告白的回复也不用急着等。能迅速得到的答复往往是：“其实你人挺好的。”能迅速得到回应的建议也是：“你的想法有一定的可取之处……”
●各方利益都兼顾 人事任务两不误
假如派你参加一个联合调查活动，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎样才能尽快地和他们熟悉起来?
——是让你“和”他们熟悉起来，不是让你“让”他们熟悉起来。所以就别组织他们钓鱼打派开舞会了，年龄小用朝气带动团队气氛尽快活跃，资历浅就多学习进步。
●性格内向欠表达 性格古怪让人怕
领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办?
——事已至此，只能相信自己有化解冰雪的感染力，顽石点头的说服力，从谏如流的领导力，壁立千仞的意志力。
●做工作量力而行 完不成过错在己
一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘处长你骂了一通，你怎么想?怎么做?
——己能干多少活还不知道。一个领导骂你都含蓄了，两个领导合力骂你才够华丽。
●修电脑业余时间 借条一般应该打
你在单位负责电脑方面的工作，同事经常请你帮忙，某天领导找你谈话，要求你做好本职工作，但如果你不帮同事的忙，同事又说你摆架子，你如何处理?
——又不是去中关村应聘，不一定要在上班时间修电脑。
二、含蓄地表达
●能力强也别骄傲 能力差也别气馁
你同事工作能力差，却成为你的主管领导，怎么处理关系?
——如果是我个人认为他能力差，我要多提高业务水平。如果他的能力是公认地差，我要和他处好关系。
●勤恳也要讲方法 努力也要用对功
你和小王同时进单位，你勤奋努力，小王却很会讨好领导，在一次提拔中，小王被提拔了，你有什么感想?
——我觉得小王肯定没背景，而且工作很努力。
●自古忠孝难两全 尽职尽责是本分
你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看?
——我觉得如果是领导对我严格要求，我要好好干。如果不是这种情况，我要更好好干。
●名利浮云莫纠缠 公道自然在人心
你工作表现好，单位空缺一个副科长的职位，大家都认为会是你升职，后来却是另一个人，你怎么办?
——说明我还不够好。或者虽然好，但有更适合这个职位的。
●打架骂人和告状 全都不是好孩子
领导的性格古怪，经常骂人，你的心情很不好，但工作照样要做，年底的评议中你准备如何反映这个问题?
——我会这样反映：我认为人与人之间是平等的，周总理日理万机依旧平易近人，邓小平三起三落依旧淡泊致远。如果我有一天走上领导岗位，不但会兢兢业业，更会以诚待人，不但会身先士卒，更要尊重他人。
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综合分析能力几乎是所有结构化面试中必考的测评要素。而其中哲理故事是近几年常考的类型，今天专家就和各位考生分享一些哲理故事类的答题技巧。
第一、发散思维最重要
一方面，发散思维需要体现在论点的提炼上。一则哲理故事往往体现了不止一个道理，考生需要就一则故事的不同角度展开联想，提炼得出中心论点。当然在发散思维的过程中要避免强加联系，必须是能直接从哲理故事中提炼得出的。考官在赋分时，一般会按照你的论点给分，如果你只有一个论点，即使论证部分非常充分也只能得到一小部分的分数。另一方面，发散思维需要着重体现在落实观点部分。提炼观点论证观点是考生在练习过程中较为重视的环节，而落实观点部分往往会被考生忽略。落实观点部分对于很多考生来说无话可讲，所以就草草收尾，这样的答题方法其实是没有理解考官出题的初衷，即考察考生是否能将提炼出的中心思想运用于实际工作，理论联系实际能力。所以，在落实观点部分考生可以根据提炼出的多个观点有条理的具体阐述未来工作如何开展。当然对于这部分的积累问题考生可以去阅读并领会公务员以及事业单位工作人员的行为规范的具体内容。
第二、逻辑思维要牢记
一方面逻辑思维要体现在答题内容的呈现方式上，因为论点可能会很多，建议考生一定要条理清晰，降低考官评分难度。可采取一个论点一个论点逐个论证落实的方式，也可以采取一个论点论证一个论点、最后统一落实的方式。总之，要让考官很清晰的接收到你的想法即可;另一方面即内容上的逻辑感，很多考生往往忽略这一点，比如，直接告诉考官这个故事告诉我几个论点，然后就举例子，讲道理。但是问题是，你是如何从故事中得到这个论点的呢?考官不是考生肚子里的蛔虫，这就需要考生在提完论点后，回归材料，指明材料中到底哪里体现了这一论点，展示自己的思维过程。考生常犯的第二个问题就是，例子举完直接过渡到怎么做的环节，这完全是因为考生没有理解举例子的意义，是为了佐证论点的正确性。所以考生要在举完例子后善于分析例子中与中心论点的关系性，从而达到例证的作用。
第三、创新力不可缺
这里的创新力指的是论证部分的素材选取，答题如果要想出彩，除了论点准确，思维发散外，选取的例证，以及理论论证的道理也是重要一环。这需要考生考前的积累，可以根据行为规范中的一些论点，提前准备好一些较为有代表性且使用频率不是特别高的例子。当然对于例子这里，还需要结合主题，如果是关于党员干部的，在举例子时也尽量选取党员干部的例子论证。
专家认为，哲理故事是公务员结构化面试中常考题性，需要考生平时多加积累与练习，方能取得高分。
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