这次暑假,我有幸在市东供电局里的客户服务部门进行为期一个多月的实习,真的是受益非浅,所学的都是课本上所学不到的宝贵的知识。
在刚进入的第一天,师傅们就告诉我们,这里是电力部门和客户直接面对面进行沟通的重要环节,电力用户通过拨打电话对我们电力事业提出自己的意见或者寻求帮助,而我们要做的就是对用户所提出的疑问进行准确的解答,受理用户提出的正当要求。若有故障,则要尽快的通知有关的工程队进行维修,并及时回复工程队所回上来的单子以便用户来询问时能给他们一个满意的答复。
当然理论要联系实践,看似简单的事情做起来完全不一样,我们在实习的过程中也是遇到过各式各样的困难。首当其冲的就是方言问题,南汇的方言还能听懂,奉贤的方言就有些难懂了,试想如果连打电话来的意图都无法得知就根本不可能解决问题,因此这是我们所面临的最严峻的考验。刚开始我们是把电话交给师傅处理,后来听多了,也大致能猜到打电话来的目的,即使不能完全听懂,也能解决有关问题。其次面临的问题就是考验我们大家的耐心,尤其是在由于雷电袭击后引起的电线故障从而导致大面积停电后,用户来电可以说是络绎不绝,来电的都是问同样的问题:为什么停电了?要多久才能恢复?也有些用户会在言语中带些埋怨,这个时候我们就应该要将心比心,设身处地的为他们着想,要耐心的为他们解释原因,虽然有可能要回答同一个问题好多遍,不过用户打电话来咨询就是对我们电力事业的信任,我们应该怀着感激的心情来为他们服务。
在实习的过程中,我们对电力部门的主要软件进行的实践操作,有电力营销系统和95598系统,前一个是为用户查电费、欠费和安装分时电表的进度,后一个就是受理故障,补送电费单,路灯修理等。现在我们对这两个软件有了进一步的理解,也能熟练的操作。
在实习中也能体会到师傅们的辛苦,除了要应付每天几百张单子和几百个电话外,在晚上还必须要熬夜坚守岗位,即使是一个晚上就只有几张单子,也必须要及时的发送到有关部门。也能体会到他们在接到一些带有抱怨的电话时那种无奈的心情。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和师傅们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,工作的伙伴就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。现在,实习虽然结束了,但留给我的却不单单是如果接听电话,如何发送回复单子这些事情,而是如何坦诚的面对社会上行行色色的人。在未来的日子,即将要踏入社会工作的我会继续努力,能成为一个有所作为的人。
个人简历中的基本情况包括姓名、性别、名族、家庭住址、出生日期、婚姻状况、联系方式等等。这时候需要注意的是婚姻状况,如果你是女性已经结婚还未生育,尽量不要把婚姻状况写在个人简历上,已婚未育会让用人单位有顾虑。而大龄未婚或者离过婚的会让用人单位感觉你处理不好自己的生活可能工作也无法胜任。不要觉得对公司隐瞒了实情,这只是不想让个人隐私对大众公开而已。
在个人简历中教育背景要按实际顺序列出从初中一直到最高学历,其中要提到最高学历的学校,所学专业和主修课程。如果参加过技能培训也可以写出来。工作经验是一份简历中的精华,在写工作经历的时候要按照时间顺序写出工作地点、时间、职务以及离职时间。要注意突出每个职务的职责、性质等。这是一份求职简历的精髓。一份好的简历是用心打造基础而来的,一篇好的个人简历就是需要这样的基础。
个人信息
xxx
目前所在: 东莞 年 龄: 29
户口所在: 韶关 国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
身 高: 173 cm
体 重:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 生产计划/物料管理(PMC),生产计划/物料管理(PMC),生产计划/物料管理(PMC)
工作年限: 6 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 广州,东莞,深圳
工作经历
**公司 起止年月:2011-07 ~ 2013-04
公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: PMC主管
工作描述: 1、根据公司的发展战略,制定相应的PMC部年度、季度工作目标、工作计划及预算;
2、与公司各连锁分店的协调,合理调配资源;
3、负责PMC部的整体工作,组织执行公司制订的各项工作制度,进行生产计划控制、物料控制、进度控制以及物流配送时效控制等作业的督查;
4、参与公司宏观管理,综合协调销货计划,制定本部门的工作计划并合理分解,对生控、物控、物流配送的各项进度加以审查;
5、通过产能负荷评估,统计数据的分析与计算,预测、制定及审核较为合理的生产计划;
6、建立制定完善的生产与物控运作体系;
7、控制合理库存,积极参与呆滞料预防、控制及处理;协调市场部、生产部、采购部、PMC、仓储部、品质部、产品开发部等之间的工作;
8、与相关部门进行沟通协调,促进跨部门工作的相互支持,为本部门工作的顺利展开创造良好的外部环境;
9、公司订单的外协工作洽谈、管理与跟进;
10、负责公司每年两次大盘点;
11、参与对供应商的审厂,对其提出改善,使其能够极大配合我司的需求;
12、定期到各连锁分店处拜访,加强销售与计划部门直接沟通,更大配合销售部门需求;
13、建立科室的工作规程和管理制度,员工的培训、指导、考核工作。
14、每周召开部门工作汇报,解决生产、物控、物流配送问题。
15、每周向总经理汇报上周工作分析、总结报告、各类统计报表,下周工作计划
主要业绩:建立制定完善的生产与物控运作体系,推行ERP系统的上线,实施对现烤房、裱花房、冻品车间、水吧的生产领料、用料、退料环节进行全程监控,每周进行物料盘点,并纳入盘点制度,对盘点数据进行分析,对生产用料的损耗加以控制,避免不必要的浪费;将之前物料损耗率30%控制在7%以内。
离职原因: 另谋发展
**公司 起止年月:2009-03 ~ 2011-06
公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职位: PMC主管
工作描述: 1、综合协调销售出货计划,对工厂生产计划、物料采购计划的统筹安排,及工厂生产产能的合理性、有效性评估,并及时协助调整处理;
2、综合协调生产车间产能分析,对生产的人工费用、原材料费用、耗材费用等相关成本的核算、统计管理、同时负责对公司绩效考核及生产计划的执行与进度的跟进协调。
3、组织主持生产会议,部门每日晨会的工作计划及分配.
4、生产计划的审核,对生产计划的各项进度加以核查,针对实际生产物料情况对生产计划及生产进度的适当调整;
5、物料计划的制定审核,物料请购的审核,物料进度的督促检查;
6、物料有关异常之间的协调解决对策;每个月未进行外发加工商进行考核和改善措施.
7、采购/货仓/生管/物控/外协及相关生产部门之间的协调与沟通;
8、推动及完善ERP系统和相关管理制度的建全;
9、有关管理文件的制定;
10、部门员工的培训和考核.
主要业绩:对公司的生产计划及物料需求计划进行了集中化、标准化改革,把生产计划从各车间集中到PMC部,物料采购计划及外协加工统一由PMC部管理,经过改善后不仅缩短了生产周期,而且大幅度减少了在库,呆滞料从之前8.5%降低为3%
离职原因: 另谋发展
**公司 起止年月:2007-08 ~ 2009-03
公司性质: 股份制企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 从PMC专员调任制造部制造部生产计划专员
工作描述: 1.负责公司制造部生产排程编制发布及执行的进度跟踪直至达成;
2.生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实;
3.依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求;
4.做好生产现场转单的物料供应筹备工作与结单时产品数量物料清退跟进工作;
5.协调工厂内各部门,解决生产障碍,保证生产的顺利进行;
6.依订单生产之要求,跟踪需料需求、备料催询、紧急催询的落实工作;
7.负责每周一次异常工作报备的编制与上报工作。
主要业绩:对制造部生产物料管理进行数据细化管理,加强生产物料使用的监控,合理的进行二次水口料的回收利用,每月减少近15吨的废塑料产生。
离职原因: 合同期满
**公司 起止年月:2006-06 ~ 2007-08
公司性质: 股份制企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: PMC专员
工作描述: 1.订单审核和编制生产通知单;
2.客户资料的建立,并负责与客户沟通与协调;
3.建立每月出货统计表;
4.出货交运安排;
5.跟催物料和生产进度;
6.物料计划实施与控制。 跟催物料和生产进度。
物料计划实施与控制。
离职原因: 调任制造部生产计划专员
教育背景
毕业院校: 广东白云学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2006-06
专 业 一: 汽车专业 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-06 广东白云学院 汽车专业 毕业证 108221200606000031
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
1、本人思维敏捷、逻辑思维能力强;
2、有丰富的管理实践经验:7年生产计划管理工作经验,熟悉整个生产系统运作流程;
3、有较强的计划、组织、协调、控制能力,善于沟通、责任心强、具有团队精神;
4、工作务实,善于分析总结、寻求解决问题的方法;
5、对ERP系统有较深的研究,能够负责实施、改进与完善,曾经参与了公司ERP的上线并担任测试组组长一职
个人信息
姓名:XXX 性别:男 年龄:29岁
E-mail:XXXXXXXXXX 联系电话:XXXXXXX
地址:北京XXX区XXX路XXX号邮编:XXXXXX
工作经验
1999年10月现在 XXXX证券公司 客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
1997年9月1999年10月 XXXX信息技术有限公司 市场助理
职责:
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;
教育背景
1996年9月1997年7月 上海市财经大学 本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
自我评价
丰富的客户服务经验;性格温和开朗;良好的沟通技巧与表达能力;认真负责,具有很好团队合作精神。
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己4年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
本人概况
姓名:林xxx性别:男学历:中专
专业:汽车评估与保险出生年月:1990年10月18日
手机:13471191343联系电话:0760-xxxxxx
地址广东XXXXX邮编:528400
教育背景
毕业院校:广西交通高级技工学校2007年--2010年评估班学生
主修课程:汽车文化汽车保险实务汽车故障诊断与排除事故车辆检验与定损汽车故障诊断与检测技术等。
实习经历:2009年4月广西第15届汽车展销会
为人随和、诚实、坚强、乐观、开朗,爱好体育运动等。
个人价值
我的信条是:不断进取,努力奋斗,我相信我的能力一定会让你得到一份满意的惊喜!
尊敬的各位领导:
您好!
衷心感谢您在百忙中浏览我的自荐信。
我叫甘业隆是广西交通高级技工学校汽车评估与保险专业2010届毕业生,作为一名即将踏上社会征途的农林学子,现在我面临着人生的转折点,我热爱我的专业,并掌握了一些保险方面的知识。在校期间的三年中,我能认真地学习学校开设的各门课程,并能熟练的掌握和汽车美容方面的知识,在这过程中无论是知识能力还是在自我素质修养方面,我都收益匪浅,两年来在师友的严格教育和个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,更重要的是严谨的学风和端正的学习态度使我塑造了诚实、坚强、乐观性格特点。此外,我还去了广西第15届汽车展销会,我还积极地参加了学校组织的各种活动,抓住每个机会,锻炼自己,向困难挑战。
寒窗数载,蓄以待发,这是我的愿望。过去的成绩并不代表现在,我郑重地向贵公司提出申请,希望能加入贵公司。我相信在我的努力下,我会尽我所能为贵公司献一份力量,添一份辉煌,热切到底期盼着您的回音。
祝贵公司事业蒸蒸日上!
此致
敬礼
对工作经验丰富的求职者来说在简历中谈到工作经验无疑是加分项,工作经验是让应聘者在用人单位脱颖而出的重要要素之一。工作经验是指在应聘者所有的工作史,不分兼职全职,也无关有偿无偿。只要是工作都可以列举出。要清楚罗列出工作企业,担任职位,工作地点,就职与离职的日期,其中要重要提到工作的内容,这样更方便让用人单位了解应聘者的能力。从而选择获得面试资格。
如果应聘者是应届毕业生,写工作经验无疑成了最大的劣势。因为缺乏工作经验从而错失了工作机会,所以对于应届毕业生而言写工作经验并不是一个加分项。应该更突出社会经验。社会经验与工作经验不同,社会经验是从一个人来到这个世界就开始计算的东西,比起工作经验对于应届毕业生而言社会经验要更丰富。可以说说你在生活中或者学校活动中所学到的为人处世的技能,或者总结出的人生哲理。不同的人在简历中可以谈到不同经验,做到扬长避短。
个人信息
xx
目前所在: 天河区 年 龄: 28
户口所在: 广东省 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
身 高: 173 cm
体 重: 69 kg
求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 销售
工作年限: 2 职 称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~5499元 希望工作地区: 广州,,
工作经历
**公司 起止年月:2010-08 ~ 至今
公司性质: 股份制企业 所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位: 首席讲师 市场总监
工作描述: 1.负责招商会主持、会场、促单;
2.负责主讲《业务员不出业绩的100个原因和对策》;
3.负责客户公司的开发、对接、相应培训;
4.负责董事长、总经理日常事务的处理。
汇报对象: 董事长、总经理
下属人数: 6人
工作业绩: 开发、对接和培训了以下公司:
1、北京同仁堂培训的对接和营销管理;
2、李嘉诚旗下 瑞年国际营销管理;
3、美国上市公司乐语中国控股有限公司广东区总部培训。
离职原因:
**公司 起止年月:2009-09 ~ 2010-08
公司性质: 股份制企业 所属行业:保险
担任职位: 代理人培训 顾问
工作描述: 1.负责潜在客户开发、对接、签单;
2.负责团队的组建、带领、训练;
3.负责服务部保险产品的演说和培训;
4.负责产品说明会的筹办;
5.负责泰康《信念》报纸的供稿和编辑。
汇报对象: 服务部经理
下属人数: 4人
离职原因:职业方向的修正和调整
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广东水利电力职业技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2009-06
专 业 一: 市场营销 专 业 二: 模具设计
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2009-11 2009-12 时代光华 管理者如何提升语言表达艺术
2010-09 2010-10 陈安之国际训练机构培训中心 超级说服力
2010-10 2010-11 广州领军者企业管理咨询有限公司 业务总监实战培训
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人,思维应变强,具有较丰富的管理经验和沟通能力。适合从事高层领导助理,和会议、培训支持的工作。
基本信息个人相片姓名:王小姐性别:女
民族:汉族出生年月:1986年11月20日证件号码:65849865176XXXX婚姻状况:未婚身高:160cm体重:50kg户籍:贵阳现所在地:毕业学校:云南职业技术学院学历:专科专业名称:其他汽车营销毕业年份:2009年工作经验:最高职称:求职意向职位性质:全 职职位类别:销售人员-客户代表
销售人员-销售代表
销售人员-其它职位职位名称:营销人员,客户服务专员,销售助理,销售代表等 ;工作地区:贵州; 昆明待遇要求:1000-2000元/月 可面议 ; 不需要提供住房到职时间:可随时到岗技能专长语言能力:英语 ; 普通话 一般电脑水平:熟悉办公应用软件操作教育培训教育背景:时间所在学校学历2006年9月 - 2008年9月云南职业技术学院专科培训经历:时间培训机构培训主题工作经历其他信息自我评价:世上我不懂的很多,但我相信我能学的更多。
给我一个舞台,我可以令您欢颜。联系方式
联系电话:15900000000
联系地址:昆明市XXX路XX号
基本资料
姓名: 张先生
性别: 男
民族: 汉族
出生日期: 1974年06月18日
学历: 大专
技术职称: 高级
毕业院校: 安徽滁州学院
所学专业: 汽车运用工程和维修技术,商业经营和企业管理
工作年限: 17年
联系方式:13888888888
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 汽车、摩托车(制造与维护、配件、用品)
期望职位: 客户服务经理/主管、质量管理、维修工程师、汽车/摩托车工程师
工作地点: 浙江省
期望月薪: 6000-8000
教育经历
1988-09~1991-06 滁州2中 学习 高中
1991-09~1994-06 安徽滁州学院 汽车运用工程与维修,商业经营和企业管理 大专
培训经历
1998-6~1998-9 安徽汽车技术学院 汽车电控系统培训
工作经验
1994-09 ~ 2002-12 安徽滁州进口汽车配件总公司/进口汽车维修厂 汽车电工
2003-03 ~ 2006-01 滁州美滁汽车修理厂 汽车高级电工/合伙人/副经理,企业经营工作管理
2006-04 ~ 2009-10 上海大众汽车销售服务有限公司4S 维修主管(负责汽车电气系统/电控系统/空调系统方面技术支持.参加车辆故障诊断,车间服务管理,后期往销售策划市场/售后服务管理方面发展)
专业技能
1:汽车高级电工16年经验/,
2:商业经营和企业管理专业/经济学/商业心理学/财务及成本控制,
3: 4年的维修企业管理经验,
4:16年汽车行业资深工作经验
自我评价
本人16年汽车行业资深工作经验.从事汽车电工工作16年,各种进口/国产中档以上小汽车电气/空调/电控系统维修,持高级汽车维修电工证书,兼任4年以上管理,熟悉4S/修理企业的运作程序.现在希望往销售策划市场/售后服务管理方面发展 .
具有良好的服务意识,端正的工作态度,钻研技术业务,富有团队协作精神,为汽车运用维修,经营和管理专业毕业,提高企业竞争力,提升客户满意度, 是我工作的宗旨 .
欢迎和我联系 张先生 电话13888888888,地区(浙江,上海,江苏.) 职位( 汽车高级电工,维修服务经理/车间,售后服务管理,销售策划市场类,管理经营类.).
姓 名:
xxx性 别:男照片
婚姻状况:
已婚出生年月:1970年10月
民 族:
汉族身 高:170cm
学 历:
大专户 籍:湖北XXX
计算机能力:
中级技术职称:医师
毕业学校:
XXXX医学院
专 业:
医疗
现所在地区:
湖北语言能力:英语(一般)
教育/培训
由 年月 至 年月
校院名称/培训机构专业/课程证 书2001.9-2004.7XXX医学院医疗 1996.6-1997.6湖北省卫生厅555工程进修班(内儿科)进修证2000.6-2001.6XXX卫生局外科进修班进修证
技能/专长
计算机技能:
在病房工作10年余,先后二次进修学习,对内。儿。外科都有丰富的诊治经验,能独立完成普外科各种手术
相关技能:
在病房工作10年余,先后二次进修学习,对内。儿。外科都有丰富的诊治经验,能独立完成普外科各种手术
工作经验
我有10年工作经验。我曾在2家公司工作。
主要工作简历:
1994年10月 ~ 2000年12月, 在XXX医院, 任外科医生。
2001年2月 ~ 2002年11月, 在XXX医院, 任外科医生。
工作经历详述:
在病房工作10年余,先后二次进修学习,对内。儿。外科都有丰富的诊治经验,能独立完成普外科各种手术。有2年民营医院工作经验
发展方向
求职意向
寻求工作类型:全职希望工作岗位类型:卫生医疗/美容保健类-医生/医师卫生医疗/美容保健类-外科医生希望工作职务:外科医生门诊主任希望工作地区:上海广东福建到岗时间:随时到岗待遇要求:工资月薪2000元(可面议)。个人简历在写作时一定要下功夫只有这样才会有被选中的机会,有的老板对简历的要求很高,尤其是大企业,简历人数多不可能一一都能认真看完,有的简历的纸张不符合要求就会直接扔掉,要求很苛刻。更不要说简历使用英文写的,中文的他们还都看不完呢!
很多人渴望进入进入该公司工作,所以就在个人简历中加了一份求职信,这个其实根本没有必要实,他们决定一份简历是否通过也就那么几秒钟,所以说这种无用功还是省去吧!再说求职信都是一个模子刻出来的没有必要再去浪费时间了。所以以后就不用在个人简历中写求职信了。
个人简历中的照片也是有一定学问,照片既不能太难看也不能过于好看。那么怎样的照片才合格呢!虽然说我们不能以貌取人但是如果照片确实不好看还是不要往上贴,这样给人的感觉不好,容易给自己造成一定的影响,导致扣分。为了让让你的简历在第一时间让招聘者选中,那么你就要对简历下功夫,用心用脑去做。
个人信息
xx
目前所在:广州年 龄:22
户口所在:汕头国 籍:中国
婚姻状况:未婚民 族:汉族
培训认证:未参加 身 高:163 cm
诚信徽章:未申请 体 重:53 kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:计算机软件:实施工程师,计算机软件:,计算机软件:
工作年限:0职 称:无职称
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--2000希望工作地区:广州,汕头,
工作经历
广州国研教育信息咨询有限公司 起止年月:2010-04 ~ 2010-05
公司性质:民营企业 所属行业:教育/培训/院校
担任职位:项目开发人员
工作描述:参与学院管理系统项目开发
离职原因:实习期满
广东荣晖信息工程有限公司 起止年月:2009-08 ~ 2009-11
公司性质:民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:项目实施培训人员
工作描述:参与广东省质量技术监督局金质工程项目的实施和培训
离职原因:合同协议期满
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广东水利电力职业技术学院
最高学历:大专 获得学位: 毕业日期:2010-07
专 业 一:计算机应用技术专 业 二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2008-03-2008-07广东水利电力职业技术学院计算机应用技术计算机信息高新技术图形图像处理模块操作员级(国家职业资格四级)200803210736119
2009-03-2009-07广东水利电力职业技术学院计算机应用技术计算机信息高新技术数据库应用模块数据库管理员级(国家职业资格四级)200912410410596
语言能力
外语:英语 一般粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
能熟练操作计算机,精通word、Excel操作,熟悉IIS、HTML、CSS、Dreamweaver、PhotoShop、Flash、SQL SERVER和Microsoft Visual Studio等软件,对WINDOWS操作系统能进行维护等。
自我评价
本人为人诚恳,乐观积极向上,责任心强;与人相处融洽,对事认真负责,谦虚而有主见,富有创造力,积极进取,有较强的团队精神和协作能力;吃苦耐劳,有较强的意志力;有较强的独立工作能力,具备良好的交际能力;容易接受新事物,具备很好的自学能力和很强的适应能力。
自我评价
3年中型企业的市场策划、管理经验,很强的业务拓展能力;
个人信息
姓名:XXX 性别:女 年龄:27岁
E-mail:XXXXXXXXXX 联系电话:XXXXXXX
地址:重庆市XXX区XXXXX路XXXX号 邮编:XXXXXX
工作经验
2006年2月现在 XXXXXX软件技术有限公司 市场拓展专员
职责:
主要负责北京、重庆以及大部分北方城市的市场组织、开发、策划工作;
参与公司产品的宣传推广活动;
组织参加各种规模的展会,并成功策划过XXXX精品推广活动;
新客户的开发,参与公关竞标会,与客户的沟通及签约工作;
后期的客户维护工作;
与国际知名公司的合作,成功的提升了公司知名度;
2004年8月2006年2月 XXXXX企业集团公司 市场推广
职责:
负责公司项目的策划、市场调查;
制定项目方案、参与项目推广活动,配合公司各部门完成项目的实施工作; 负责公司和相关政府部门的对外联络工作;
协助经理制定总体市场策划方案,参与产品的分析预测及推广规划部署;
与大客户的接触、跟踪工作,并根据客户需求做出总体解决方案;
项目的节奏把握,信息的采集,分析,整理工作;
教育背景
2000年9月2004年7月 天津理工学院 经济管理 本科
职业特长和技能
具备良好的业务能力和心理素质,热衷于市场的组织、管理、策划工作;
丰富的产品分析、定位能力;
积累了丰富的商务谈判技巧,并有较高的客户开发能力;
优秀的统筹规划能力,很强的团队合作精神;
熟练使用各种办公软件,良好的英语听、说、写能力;
期望工资:3500元左右/月
七类就业人员持就业“餐票”可以享受培训、小额贷款、税费减免等“一条龙”就业服务。山西晋中市推行“就业套餐”有效整合了就业政策,提升了就业服务。
来自平遥县的22岁的冀祥祺去年从劳动部门领到了一张“面值”350元的职业培训券,他拿着培训券选择到晋中
经纬技校进行焊工培训。培训后经技校介绍,他在晋中经纬集团实现了就业,月薪1000多元。
晋中经纬技校校长冯超英说,技校拿着由冀祥祺签有联系电话、身份证号和亲笔签名的培训券以及劳动合同等手续到财政部门报销全额培训费。如果冀祥祺就不了业,技校只能领到80%的培训成本。
晋中市劳动保障局局长杨玉说,培训券是“饭票”,培训机构是“食堂窗口”,就业人员拿“饭票”可以自由选择“窗口”免费“就餐”。这样可以有效对接需求信息和培训信息,充分发挥培训机构特色,提高就业水平。
冀祥祺享受的是持有《就业失业证》人员的就业套餐。晋中市为持有《再就业优惠证》和《就业失业证》的自主创业人员、灵活就业人员、就业困难人员等七类城乡就业人员推出了七类“就业套餐”,每一类“套餐”根据不同就业人员类型整合了相应的国家就业政策,如自主创业人员可以享受创业培训补贴、税费减免、小额担保贷款、社会保险补贴等“一条龙”服务;灵活就业人员可以享受职业技能培训补贴、技能鉴定补贴及免费的劳动保障代理和社会保险补贴。
杨玉说,各类就业人员只要从劳动保障部门领取相应的“餐票”就可以享受相应的“套餐”服务。国家出台了各类促进就业的优惠政策,“就业套餐”对8项就业扶持政策进行了整合,可以实现不同就业人员与相应政策的有效对接,提高政策的覆盖面和利用率。去年以来,全市3700多名失业人员享受到了国家的扶持政策。
作为一名大学生,你知道如何制作个人简历呢?怎样的求职简历才能令用人单位关注呢?以下为大家提供超市销售人员个人简历表格,希望各位从中掌握个人简历制作技巧。
超市销售人员个人简历表格一
姓名 xxx 性别 女 相片 民族 汉 籍贯 xx 出生日期 1990.5.1 婚姻状况 未 学历 高中 身高 165CM 专业 xx 健康情况 健康 求职意向 超市销售员 毕业院校 xx三中 邮编 431600 联系电话 15814578430 邮箱 语言能力 国语:精通 外语:一般 粤语:良好 个人技能 1、熟练掌握电子商务、团队管理能力。 2、熟练掌握市场营销技能。 3、熟练的交际英语 奖惩情况 Xx年xx月 xxxx Xx年xx月 xxxx 社会实践 Xx年xx月 xxxx Xx年xx月 xxxx Xx年xx月 xxxx 兴趣爱好 音乐、阅读、弹琴 自我评价 本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。 另附 附:经验是积累出来的,希望贵公司能给我一个展现的平台。相信通过我的努力会把工作做得最好。祝:贵公司蒸蒸日上。
超市销售人员个人简历表格二
基本信息 个人相片 姓 名: 性 别: 女 照片 民 族: 汉族 出生年月: 1984.12.3 证件号码: 430611198410****** 婚姻状况: 未婚 身 高: 168cm 体 重: 48kg 户 籍: 湖南长沙 现所在地: 湖南长沙 毕业学校: 湖南大学 学 历: 本科 专业名称: 行政管理 毕业年份: 2年 工作年限: 一年以内 职 称: 求职意向 职位性质: 全 职 职位类别: 销售行政及商务 储备干部/培训生/实习生 房地产 职位名称: 助理 ; 文员 ; 商务 工作地区: 湖南长沙 ; 待遇要求: 2800元/月 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间: 半年内 技能专长 语言能力: 英语 六级 ; 普通话 标准 教育培训 教育经历: 时间 所在学校 学历 1997年9月 - 2000年7月 岳阳君山钱粮湖六中 初中 2000年9月 - 2003年7月 岳阳市石油化工总厂一中 高中 培训经历: 时间 培训机构 证书 工作经历 所在公司: 湖南意达实业有限公司 时间范围: 2007年2月 - 2009年2月 公司性质: 民营企业 所属行业: 通讯、电信业 担任职位: 销售管理-销售经理 工作描述: 主要负责与长沙地区运营商签定合同、政策入围、办理产品的要货、到货跟踪、全省货款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训,在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作,多次受到公司的表扬,得到公司领导和移动客户的一致好评。同时,在2008年底被评为公司最佳员工。 离职原因: 个人原因 所在公司: 中国普天太力长沙分公司 时间范围: 2009年2月 - 2009年6月 公司性质: 国有企业 所属行业: 通讯、电信业 担任职位: 销售管理-销售主管 工作描述: 主要负责与湖南地区各卖场签定合同,同时管理销售人员办理产品的到货跟踪、全省货款结算、售后产品跟踪,市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的招牌,在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作 离职原因: 家庭事故原因 其他信息 自我评价: 接受过全方位的教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在行政管理和秘书礼仪等各个领域,有扎实的理论基础和实践经验,同时从事业务工作两年半,有较强的动手能力和研究分析能力。 具有深厚的文字功底和语言表达能力,能完成各类应用文,公文的书写。 具备较好的英语听、说、读、写、译等能力 有较强的自学能力,适应能力。 熟练使用Windows 9x/ /NT/2000/XP等操作系统。熟练使用Office等办公自动化软件。对于常用软件都能熟练使用。 乐观向上、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。 发展方向: 进入社会的两年半,我在不断努力中完成了自己从一个学生到社会人的转变。私企的工作强度和工作压力将我由一个理论者变成了一个具备动手能力,乐观向上、适应力强、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战的实践者。 对于工作,我以态度决定一切这句话作为自己工作的座右铭,以积极的工作态度,热情的服务意识,积极主动的工作和达成各项要求。在2008年拿到了公司最佳业绩,最佳员工等殊荣. 其他要求: 1.关于保险 2.关于公司培训几率以及要求 3.关于休息日安排 联系方式 联系电话:13888888888 联系电话:
超市销售人员个人简历表格三
基本信息 个人相片 姓 名: 性 别: 女 照片 民 族: 汉族 出生年月: 1987.6.3 证件号码: 430426198706****** 婚姻状况: 未婚 身 高: 161cm 体 重: 50kg 户 籍: 湖南衡阳 现所在地: 湖南长沙 毕业学校: 湖南信息科学职业学院 学 历: 专科 专业名称: 工商企业管理 毕业年份: 2009年 工作年限: 一年以内 职 称: 初级职称 求职意向 职位性质: 全 职 职位类别: 销售行政及商务 职位名称: 人事助理 ; 会计 ; 销售人员 工作地区: 湖南长沙 ; 待遇要求: 1000元/月 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间: 可随时到岗 技能专长 语言能力: 英语 一般 ; 普通话 标准 综合技能: 1.在学院两年的学习,掌握了专业知识,尤其是会计方面。 2.半年的实习,熟悉了办公室的相关工作,很大程度上提高了自己的沟通与管理能力。 3.招生专员、电话营销员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。 4.业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高,同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。 教育培训 教育经历: 时间 所在学校 学历 1994年9月 - 2000年7月 竹塘小学 小学 2000年9月 - 2003年7月 草原中学 初中 2003年9月 - 2006年7月 育英实验中学 高中 2006年9月 - 2009年7月 湖南信息科学职业学院 专科 工作经历 所在公司: 湖南信息科学职业学院 时间范围: 2008年6月 - 2008年12月 公司性质: 私营企业 所属行业: 教育、培训、科研院所 担任职位: 教师-讲师/助教 工作描述: 半年的实习,熟悉了办公室的相关工作,很大程度上提高了自己的沟通与管理能力;招生专员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。 所在公司: 深圳新日机电湖南办 时间范围: 2009年3月 - 2009年7月 公司性质: 私营企业 所属行业: 机械制造、机电设备、重工业 担任职位: 销售人员-电话销售 工作描述: 业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高,同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。 所在公司: 长沙凯胜文化传播有限公司 时间范围: 2009年7月 - 2009年12月 公司性质: 私营企业 所属行业: 贸易、商务、进出口 担任职位: 销售人员-电话销售 工作描述: 通过电话与中国人寿保险股份有限公司负责礼品征订的经理有效沟通,顾问式的推荐公司的适时礼品,建立友好关系促成签单。 其他信息 自我评价: 为人个性开朗,踏实上进, 办事仔细,适应、应变能力强,吃苦耐劳,勤思好学。 发展方向: 如果贵司能给我一个展示自我的平台,我会通过自己的不断努力,不断学习,以尽可能块的速度胜任自己的工作,从各个方面提升自己的综合素质,为企业创造应有的价值。我虽不能像孔雀一样,一分钟内让你了解我的美,但我可以向您保证在以后的工作中会给你展示一个老实不笨,能干不懒的热血青年。 其他要求: 希望能够有带薪培训,使自己更快的进入角色。 联系方式 联系电话:13888888888 电子邮件呼叫中心服务人员,也就是我们常说的客服。不管是物流、商品等需要有客服岗位,现在电商也很需要客服,该岗位主要负责进行客户咨询、投诉、服务需求反馈等方面的处理,并做好客户信息的捕捉、汇集、反馈工作,工作不可谓不辛苦。但随着市场的进一步扩大,市场对客服的需求量与日俱增,而该岗位的薪资普遍在4000元以上,算是不错的。但是想要加入这一岗位,就必须掌握一定的呼叫中心服务人员面试技巧。
//熟悉自己所服务行业的内容与相关信息//由于不同行业内的呼叫中心服务人员所接触的行业内容是具有差异的,而呼叫中心服务人员的主要工作内容就是对客户的咨询、投诉、服务需求反馈等方面的处理,且需要追踪客户信息。此外,不同行业内的呼叫中心服务人员有着不同的要求,因此呼叫中心服务人员需要熟悉自己所服务行业的内容与相关信息。例如,商品类的呼叫中心服务人员需要对该商铺的活动内容与产品信息十分清楚。如果自己不是很了解的话,最好在面试前先做一些功课。
//展现与职业相关的能力//虽然呼叫中心服务人员的工作看上去好像很简单,但其实对能力也是有一定要求的。由于其工作内容是追随着商品全过程的,不仅仅需要及时解决客户的需求,还需要具有一定的处理信息的能力。这就要求求职者在面试时一方面,展现自己的耐心与沟通能力,这个能力在面试时一开始就可以展现,与面试官交流时要注意自己口齿清晰、具有耐心;另一方面需要对办公软件有一定的操作能力,帮助信息的处理。
//了解面试常见问题//呼叫中心服务人员面试时,会有一些常见面试问题,比较常见是以下几个。
一,该岗位的工作内容和你对该岗位的理解。通过了解上面两点的内容,我们能够大致知道呼叫中心服务人员的工作内容和需要的能力是哪些,回答时结合自己的工作经历,在具体的时间事件中展现自己的能力。
二,你觉得自己还有哪些方面可以加强的。回答这个问题时,可以通过之前处理的一些客户问题里做分析,展现自己在哪里需要提升,为什么要提升。
想要成为一名呼叫中心服务人员,可以通过掌握以上的面试技巧来提升自己成功的可能性。熟悉自己所服务行业的内容与相关信息、展现与职业相关的能力以及了解面试常见问题,都是值得掌握的呼叫中心服务人员面试技巧。但由于该岗位的工作压力其实是相对较大的,经常会有客户将负面情绪宣泄到呼叫中心服务人员身上,所以还需要随时保持好心态,懂得释放自己的不良情绪。
基 本 信 息
姓 名 +++ 性 别 女
政治面貌 中共党员 专 业 英语语言文学
出生年月 1981-01-04 籍 贯 江苏省苏州市
教 育 程 度
2003.9-2006.4
天津+++学院2006届英语硕士 (担任研究生党支部支部书记及研究生会宣传部长) 文学硕士
1999.9-2003.7
++++大学外语系(保送)(担任班长) 文学学士
语 言、计 算 机 能 力
英语: 专业八级(TEM-8)、专业四级(TEM-4)、大学英语六级(CET-6);
日语: 能力测验三级;
计算机: 二级,熟练操作Word、Excel、Photoshop、PowerPoint、SPSS等办公软件;
其他: 师范生技能测试证书、国家普通话等级证书、英文打字等级证书;
获 奖 情 况
2005.10 天津市级三好生;
2005.12 天津+++学院校级三好生称号;
2005.01 天津+++学院校级三好生称号;
2004.11 暑期社会实践十佳实践服务明星称号;
2004.05 第八届天津市高校翻译大赛优秀奖;
2003.07 江苏省 省级三好生称号;
2003.07 江苏省高校优秀毕业生称号;
2003.06 +++大学校级三好生称号(连续三年);
2002.04 江苏省大专辩论赛第七赛区团体亚军;
2001.11 共青团苏州市委走进APEC优秀外语青年志愿者称号;
2001.11 校园文化节首届英文原创文学作品大赛获专业组一等奖;
2001.11 校园文化节首届英文辩论赛获团体冠军;
2001.06 ++++大学英文演讲比赛(专业组)一等奖;
2000.06 ++++大学专业一等奖学金(连续六次);
社 会 实 践
2005 国家财政部国际司20国集团财政央行会议及亚欧财长会议中方秘书处成员(负责会议各项筹备工作,包括外交部、人行、民航、公安部等部门中方参会事宜;国际司外事处部内文件、各国政府及使馆信函、照会等的中英文翻译工作及部内重要外事活动的接待、会议记录等工作,详见财政部工作鉴定);
2004 第28届世界遗产大会筹备接待、会议文件翻译及会议期间尼日利亚代表团联络官;
2004 天津占一集团翻译、行政助理;
2004 三铃制线(苏州)有限公司翻译、行政助理;
2004 天津文天翻译社、苏州东吴翻译社兼职翻译(翻译涵盖金融、管理、科技、通讯、机械、物流等诸多领域);
2003 天津+++学院外聘教师;
2003 天津++大学兼职教师;(教授各类英语课程,包括综合英语、商务英语、大学英语、科技英语等);
2001 第八届亚太经济合作组织财长会议(APEC FMM)筹备接待、文件翻译及马来西亚代表团联络官;
2001 苏州吴中前进外国语学校外聘教师(教授剑桥英语);
社 会 活 动
1.在担任学院学生党支部支部书记期间,曾多次组织学生党员学习参观及党员教育活动等;
2.在担任学院研究生学生会宣传部长期间,曾多次组织天津市高校之间联谊活动等;
3.学院普通高校本科教学工作水平评估专家陪同工作组成员;
4.学院三下乡第二届蓟县四中英语夏令营活动;
5.学院研究生剧社成员,曾出演英文话剧哈姆雷特;
6.++视障学校义务教学辅导活动;
7.日本青岛啤酒促销活动;
项 目 能 力
2005.12 论文《社会变化带来的新增英汉词汇》发表于《中国科技信息》2005年第23期
范文一
姓名:个人简历范文
目前所在: 花都区 年龄: 22
户口所在: 揭阳 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
身高: 156 cm体重: 41 kg
人才类型: 在校学生
应聘职位: 证券/金融/投资:
工作年限: 1 职称:
求职类型: 实习 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州,,
工作经历
院图书馆 起止年月:2009-09 ~ 2011-06
公司性质: 事业单位所属行业:其他行业
担任职位: 声像管理员
工作描述: 主要负责管理学院图书馆声像资料,整理、编排、收集声像资料
离职原因:
志愿者经历
广州亚运会亚组委 起止年月:2010-03 ~ 2010-11
担任职位: 赛后志愿者观众服务员
工作描述: 参加广州亚运会花都区足球赛志愿者服务,作为赛会志愿者失物招领员为观众服务
教育背景
毕业院校: 广东培正学院学历: 本科
获得学位: 学士学位 毕业日期: 2012-06
专 业 : 国际金融
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 良好
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人努力学习金融专业知识,利用课余时间考取了:期货从业资格证书(证书编号:T145833) 和证券从业资格证书。
详细个人自传
本人平时爱好运动,听歌,也喜欢思考一些哲学原理,探索思维奥妙。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳 喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。能迅速适应各种环境,并融合其中。社会责任感强,踏实肯干,用于挑战,主动争取锻炼机会。
范文二
姓名: 国籍:中国
目前住地:黑龙江民族:汉族
户 籍 地:黑龙江身材:173 cm 65 kg
婚姻状况:未婚年龄:23
求职意向及工作经历
人才类型:
应聘职位:市场营销、销售、客服及技术支持:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:5000希望工作地区:黑龙江
工作经历
公司名称:zz集团 起止年月:2011-12 ~
公司性质:民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
任职务:业务经理助理
工作描述:
1、对市场进行调研,对客户需求趋势进行分析;
2、以集团纺织类产品围巾披肩工厂的项目,向全国旅游城市市场开拓,
教育背景
毕业院校:浙江大学
最高学历:本科
毕业日期:2013
所学专业:市场营销
自我鉴定
本人具备优秀的思想道德修养;市场渠道拓展成功经验优秀的交际与谈判能力,同时能与客户建立起深厚的友谊;优秀的自我学习、自我约束、自我超越意识、勇于创新,开拓进取,性格开朗、有成功人士的特质、有强烈的团队精神和合作精神、有广阔的知识面,丰富的社会实践经历
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