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二、沟通多一些、猜忌少一些
因为猜忌是忧虑的开始。美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我想当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机在空中所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，小孩含着泪说：“我要去拿燃料，我还要回来！”这个故事常被人用于说明沟通中听的艺术和重要性，但我觉得用来教导公司内工作上的沟通也非常有意义。传统的文化常教育我们要自我领悟，很多时候也以被夸为有悟性而自以为荣。但这种习惯若被频繁用于公司内部的工作沟通却不一定合适，因为若经常去悟、或是猜对方是怎么想的、或是什么意思，那就可能如上面例子那样让双方产生较大的误解。我们公司提倡开放式沟通，提倡对事情进行开诚布公的评价，尤其是在公司内部，我建议：
1、对工作而言，我们重点关注他说了什么、或是做了什么就行，没有必要过多了解别人是怎么想的；
2、工作上的沟通是非常有意义的，通常来说能当面沟通的就不要用电话、能电话沟通的就不要用QQ；
3、沟通中用心倾听非常重要，建议一定确认对方说完、必要时用自己的话语总结出对方的观点让对方确认；[读书笔记吧 m.dsbj1.COm]
4、千万不要僵化的执行流程和制度，要知道流程是为更好的沟通并完成工作而服务的，所以一定要通过多沟通来弥补流程或制度的不足，积极做好补位工作。正所谓沟通多一些，猜忌少一些，那么忧虑也会少一些、快乐也就会多一些。
三、合作多一些、指责少一些
因为指责只能诱发冲突。部门之间也同人与人之间一样，当某个部门出现问题或过失、或者是针对某个部门的不足，我们（尤其是部门的负责人）通常较难站在对方的角度、有如同身受的感受。而且，当这种问题、过失、不足影响到我们自身或是部门的工作时，情况则会更糟，习惯性的反应往往是批评、指责。这种批评、指责是无助于问题的解决或改进的，甚至可能会激化问题，因为只要我们换位想想自身面对这种批评、指责时的反应，结果就非常显然，另外指责通常只是情绪的宣泄、并没有什么改善的建议。我们希望部门（尤其是部门负责人）面对这种情况时不要让情绪控制自己，产生习惯性的反应，而是：
1、试图站在对方的角度思考，理解对方的处境与心情；
2、可能的话，共同协商解决问题的办法或是改进的措施；
3、重点是自我内省，思考自身是否也存在问题或过失、或是否可能通过改进自身部门来抑制问题的产生、又或有无一些举措来避免自身以后出现此类问题。以上的方法不但能避免部门冲突，而且能促进部门间、节点间互相合作，为部门内的团队合作树立标杆，长此以往，会形成良好的部门间及部门内的协作文化，从而实现快乐工作的可能。
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控诉人报告
控诉人：周鸣，30岁，男，设计师。
春节前的年终奖，我们做设计的居然和前台的一个小丫头拿的一样多！真是人比人，气死人。我们都是靠业务能力做事吃饭的，她一个中专毕业的丫头，就靠对老板娘使劲儿贴金，嘴巴甜，居然拿到了那么多钱！想想，真是觉得沮丧，读书无用，专业也无用，看来混职场，不用其他的，就用察言观色拍好马屁就得了！奔三的男人和这个丫头在薪金上一样，我觉得十分悲哀。
关键词：主动、沟通、亲和。
老板或上司常常有太多的事情要忙，他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以，我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么。人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情，老板或上司也就会对我们的工作给予更多的关注。因此，要想在职场中取得成功，得到老板的赏识，平时就要多与老板或上司接触、沟通，主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上，吃工作餐时遇见老板，要主动迎上并微笑着跟老板打招呼。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。
“坏同事”type3：狡诈型
坏之症状：这些人平时看起来和你嘻嘻哈哈，人缘关系不错，但到了关键时候，他总是第一时间能分辨出方向：功劳抢着要，错误马上逃。你辛辛苦苦做的努力，也许被他几个小动作就争走了，而他闯的祸，说不定还得你背着。但领导就是信他，不公平？！你忍着吧。
控诉人报告
控诉人：小小，23岁，女，策划人员。
当初刚进这家房产公司，带我一起做策划的前辈赵姐对我很照顾，也教会了我很多东西。我进步得很快，不久就和她成了部门同事，共同做策划方案。去年国庆节期间，我们共同做的一个案子获得了地产业的奖项，当我正想和她一起分享喜悦时，她却说，实习期延长到了半年，这个奖项不能分给我这个实习生！我委屈地看她一个人领功。后来经过了解才知道，根本没有这样的规矩。当我问她这件事的时候，她却装糊涂，不了了之了。
这样类似的事情还发生了一次。客户交代的案子做得让人家不满意，她却在公司总结会上说，都是“小小年轻，没经验，下次我会指导她做得更好！”在会上，我被噎着，傻掉了。
关键词：敏锐、冷静、机灵。
团队为公司带来收益时，总有人获得特别嘉奖，而遇上过错追究责任时，他们也能全身而退，这类人常被认为是“争功诿过的小人”。其实，“争功”恰恰反映了他们“自我推销”能力强，懂得抓住工作的重点：“诿过”则是表现出了处理危机的能力，他们常常怀有危机意识，能够在危机到来前未雨绸缪，在危机来临时沉着应对。
坏同事症状综合症（一）
最让人难以忍受的是那些马屁精“坏同事”总是喜欢在老板或上司面前表现自己。也许我们深恨的是他们不学无术或游手好闲，却总是希望得到或能够得到老板或上司的赏识，因为我们自己会有一种认识，工作是干出来的，拍马屁等手段获得老板或上司赏识不是一个员工正直务实的品质。
坏同事症状综合症（二）
又或者我们会有其他的考虑，比如，老板或上司是个大忙人，有好多事要做，还是少打扰他为好。还有一种原因是因为我们自己天生不善交际，害怕在老板或上司面前说错了话，那可就出丑了，结果是无形中拉远与老板的距离。
坏同事智慧宝典
认真思考一下，就会发现我们自己的做法也是有问题的，反倒是那些马屁精的做法有值得学习的地方。
与上司的沟通很重要
老板或上司常常有太多的事情要忙，他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以，我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么，我们的工作有多出色，更不要期望他能确切知道我们在想什么或者有什么好的建议。如果我们不主动与他接触和交流，说不定他还认为我们在偷懒呢。
通过接触和沟通建立感情
另外，人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情，老板或上司也就会对我们的工作给予更多的关注。而从老板或上司的角度来看，他们通常也希望员工有一些主动的表现，希望属下积极地为他出谋划策。老板在物色管理人员时，他选择的肯定是那些有潜在能力，且懂得主动与自己沟通的人，而绝不是那种只知一味勤奋，却怕事不主动的员工。
如何与上司留下好印象
因此，要想在职场中取得成功，得到老板的赏识，平时就要多与老板或上司接触、沟通，主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上，吃工作餐时遇见老板，要主动迎上并微笑着跟老板打招呼，或者说几句工作上的事。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。这绝不是拍马屁的行为。
沟通应当简洁
简洁最能体现一个人的效率。与老板沟通应做的第一件事就是简洁。老板做事讲求效率，用简洁的语言与老板进行短暂的交流，常能达到事半功倍的效果。
不要抬高自己
在与老板沟通时，千万不要为了标榜自己，刻意贬低别人。这种做法最为老板所不屑。当你表达不满时，要记着说话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析做出来的东西有哪些不足，这样沟通过后，老板才会对你投以赏识的目光。
改变我们自己的态度
总之，我们没有必要去和那些看起来是马屁精的坏同事较劲，我们要做的是改变我们自己的态度，并调整自己的行为。主动有效地与老板沟通，创造与老板之间默契和谐的工作关系，无疑能使你最大限度地获得老板的认可。
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想成为爱将也好，不屑当爱将也罢，张虹慧一番的“爱将哲学”倒是颇有见地：“我不会把注意力放在老板的‘一颦一笑’，而是放在是不是有‘成长的机会’，若我帮助主管，自己又能成长，何乐而不为？”若你是老板的爱将，你更要注意自己的言行，因为伴君如伴虎！给你指条明道，一起来看吧，会让你受益匪浅，驰骋职场之中！
当你工作表现不如以往时，他便会以“有色”眼光，打量你的私生活。
与老板保持安全距离
有的老板习惯掌握爱将的隐私，做为安全感的来源，美国人寿人力资源部业务训练发展资深经理王怡婷提醒，老板并非值得倾诉私事的角色，当他询问你的私领域，只需把握“他知道的别人知道也无妨”的原则，且避免牵涉到金钱上的借贷往来，或男女情感的进一步发展。
毕竟，老板的嘴没有人管得住，他最终思考还是会回到绩效上，当你工作表现不如以往时，他便会以“有色”眼光，打量你的私生活。
逢迎还是正直
另一个爱将常遇到棘手的问题，就是老板“爱过头”，视你为“救世主”，把别的部门的难题全丢给你。
王怡婷认为，此举不仅可能造成越权对立，还可能因负担加重，荒废自己部门的业务。因此“安全距离”的拿捏是爱将必修的功课，“老板会去试你的底限，当他进一步，你是迎上去，还是适时往后退？你的原则与性格，逢迎还是正直，在他心中会是一面对待你的镜子。”
皇亲国戚更要公私分明
白手起家，客户囊括台铁、高铁、高工局，营业额1年5亿元，员工规模达1000人的台湾斯巴克环保工程公司董事长林锦堂认为，中小企业组成多是亲属、战友，若外来的专业经理人成为爱将，就会考验组织的文化与目标。
关起门来与老板沟通
他提醒，老板的态度是一个观察的重点，若领导者一心求改革，此类爱将得先展现专业，在规划与变革上拟定完整的计划，若牵动的是老臣或亲戚，不妨关起门来找老板讲真话，由他做最后的裁示，不必在会议上，因顾忌而缩手，或气不过而直接攻击。
公私分明 树立不可取代的位置
尤其，对“国王人马”最好采取“公私分明”的态度，不要随派系起舞，不妨借着提高自己被利用价值，让自己专业成为不可取代的地位。若企业的派系斗争过于激烈，选边站变得难以回避。既然你是有实力的人，实在没必要花力气在内耗，而是该替自己找机会另谋出路。
低调、谦虚对待同事
侯禹充回忆过去在银行界，尽管业绩突出，他都会考虑同事观感，保持低调，譬如在办公室手机一定关静音，避免客户太多刺激到别人，下班之后也会配合同事聚会，不标新立异。
当同事拿爱将之名揶揄他时，他更祭出耍宝的神情四两拨千金：“爱将爱将，我还甜面酱哩，我进去被骂很惨时，你都没看见啊！”
成为爱将 先找准成长机会
想成为爱将也好，不屑当爱将也罢，张虹慧一番的“爱将哲学”倒是颇有见地：“我不会把注意力放在老板的‘一颦一笑’，而是放在是不是有‘成长的机会’，若我帮助主管，自己又能成长，何乐而不为？”
不可取代 才能成为爱将
毕竟，老板是过客，爱将是一时的，你终究要脱离关爱的眼神，成就属于自己的生涯与事业。
唯有从每个老板身上，学到的能力与格局，才是你受用无穷，不可取代的魅力。
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职场处处遭遇困境？都是浮云！在TED演讲中，詹姆斯·卡梅隆分享了自己成功的经验：“失败是人生的一个选项，畏惧不是。”生活中，害怕失败是很多人潜意识中共同的想法，但事实上，担心闹笑话远比做傻事更糟糕！
FailureIsanOption失败是人生的一个选项
1.Makeroomforfailure给失败一点空间
Nobodywantstofail,butfailingisinevitableonyourwaytosuccess.[ename]GeorgeBernardShaw[/ename]said:没有人愿意失败，但失败是成功之路上不可避免的。萧伯纳说过：
Alifespentmakingmistakesisnotonlymorehonorable,butmoreusefulthanalifespentdoingnothing.一个尝试错误的人生不但比无所事事的人生更荣耀，而且更有意义。
Soifyouneverfailthenitprobablymeansthatyoudonothing.Failingshowsthatyouactuallydosomethinginsteadofjustsittinginyourcomfortzone.所以，如果你不曾经历过失败，那么这可能意味着你什么都没做过。失败表明了你的的确确尝试过，而不是仅仅坐在自己的安乐窝里。
2.Learnfromeachfailure从每次失败中汲取经验
Thoughyouneedtomakeroomforfailure,youshouldn’tjustfail.Youneedtofailintelligently.Thatmeanseachfailureshouldteachyousomething.Don’tjustfailandgetnothingoutofit.Learnsomethingfromeachfailurethatmakesyoubetterandbetterovertime.虽然你需要给失败留余地，但你不应该只是失败。你应该聪明地失败。这意味着每一次的失败应该教会你东西。不要只是失败，从中学不到任何事。从每一次的失败中吸取经验，随着时间的推移，你会变得越来越好。
3.Failfast尽快失败
Timeisprecious,soifyoufailedthenyou’dbetterfailfast.Why?Becauseitwillmakeyoulearnandimprovefaster.Itwillmakeyoureadyfortheprimetimesooner.时间是宝贵的，所以如果失败，那么你最好快点失败。为什么？因为它会使你学习得更快，也提高得更快。这使你能尽早为你的黄金时期做准备。
Thekeyhereistoshortenyourfeedbackcycle.Findawaytogetquickfeedbackonyoureffortsothatyoucanadjustyourselfsoon.Whatyouneedtodoistestingyourideaintherealworldassoonaspossible.Don’twaituntileverythingisperfect.Instead,testitonceit’sgoodenoughandrefinefromthere.Themantraoftheopensourceworldapplieshere:releaseearly,releaseoften.这里的关键是要缩短你的反馈周期。找到一种能让你的努力得到快速反馈的方式，这让你可以快速调整自己。你需要做的是尽快在现实中测试你的想法。不要等到一切就绪才开始。相反，经常测试它，一旦它不够好，可以随时改进。开放源码的口号适用于这里：提前发布，经常发布。
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信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。
谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。
沟通协作
沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。
踏实勤奋
八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
案例：一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意力，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到繁琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
责任心
遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。
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点评:安安的经历与后宫众嫔妃的沉浮如出一辙。无论是皇后被架空，还是如妃前期的权倾一时、中期的孤家寡人及后期的卷土重来，又或是安茜的飞上枝头变凤凰、众秀女的勾心斗角，表面上看，只是一群女人互相斗法，其实，完全都是被皇上的喜好所主宰。
因此难怪职场中人各想奇招，有的争奇斗艳，有的鞍前马后，有的不惜成为走狗，为的都是讨老板欢心。
在宫里千万不可锋芒太露，要知道木强则直，越有用的人才会被人利用得越惨。——安茜语
一个能人，不得领导重用，难过！但如果同时得到几个彼此不和的领导的另眼相看甚至极力拉拢，更难过！
简妮是金牌销售。公司里有3个销售小组，为了把简妮和她的客户资源挖过来，提高自己的销售业绩，别的组长不断向她抛媚眼，有事没事就过来和她聊聊天，或者送她几张电影票之类施以小恩小惠，这一切都被简妮的组长看在眼里。
虽然简妮没提过换组，她的组长却开始有了戒心，不断旁敲侧击地对她说“喝水不忘掘井人”之类的话，或者别有用心地跟她说些某某人跳槽后如何失意;还暗暗关照其他人，不要再把重要客户交给简妮。这令简妮十分为难，只能怪自己锋芒太露，从此藏起尾巴做人。
点评:职场中不乏小人，他们能力有限却又不甘心被别人超越，因此暗中使坏，把那些出类拔萃的人物一一除之而后快。因此，给自己留点余地，给别人也留点余地，往往是一个安全的办法。
天上转了风向，地上的草木就随而折腰，这是生存之道，你明白吗？——孙清华语
张杰，某快速消费品企业的销售部经理，本是企业重臣，手握大量客户，为公司创造了天文数字的财富。几个月前，与他情同手足的总经理跳槽前，邀他一起加盟对手公司，张杰因为不明新公司情况，再加上自我感觉良好，期待能获得提升，便没有答应。
没想到，总部安排了一个“空降兵”接替总经理职务。这位新老板听说张杰能力过人，暗生戒备，惟恐他不服管教，灭了自己的威风。于是，到任第一天就找张杰谈话，言语中颇多挤兑之词，暗示他不要自以为是、另立山头，更不能与离职的前任总经理暗通信息，把生意“飞”到对手公司去。在工作中，新老板经常当众指责他处理事情不妥、老是拿过去的老一套来说事儿，大有不逼得他自己辞职走人就不罢休的味道。
咬着牙熬了几个月，张杰再也忍不下去，终于提出辞职。报告交上去，总经理一天没耽搁立马批准，带着“热烈欢送”的表情把他送出了公司。
点评:一朝天子一朝臣，这是亘古不变的道理。有的人善于左右逢源，能够应对不同的老板，甚至能够借重新洗牌的机会博“上位”；有的人却认准死理，不能根据形势调整自己，甚至摆出一副“托孤重臣”“我比你懂”的腔调来，难怪会被新来的老板看不顺眼。
然而，说说容易，就像孙清华、孙白杨、孔武之类的臣子一样，真的要做到不因风向转变而折腰，实在难上加难。别说永远做红人，有时即使想明哲保身也很难。
经典台词集锦
安茜：就算有多么不如意的事也好，也要自己对自己讲：我忍得住！就算有多么大的挫折也好，也要对自己讲：我撑得住！就算有多么伤心绝望也好，也要懂得对自己讲：我看得开！
安茜：做得对不一定有赏，做错了却一定会受罚。
皇后：在后宫可以平分春色，但不可以独占鳌头；可以各展所长，但不可以脱颖而出。
如妃：一个聪明人，是应该受到重用的。但一个太聪明的人，如果把他放在身边，只怕自己都会成为他的踏脚石，这种人，其实更加危险。
尔淳：最卑鄙的不是无情，而是利用感情。
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职场攻略一：不要放大弱点
每一个人都有难以克服的弱点，这些弱点是令我们在职场难以获得升迁的绊脚石，要完全克服这些弱点绝非易事。一个人只有做自己最喜欢且擅长的事情时，成功的几率就比较高。而当他努力去掩饰自己的弱点时，就往往事倍功半。对于自己的某些弱点，我们不应该太过执着地强硬证明自己一定能克服--这可能会适得其反，伤害自己的积极性。因为有一些人性弱点不是在短时间内能克服的。
职场攻略二：不轻易包容错误
此大发横财。此举严重违纪，但他们的头儿梁俊义顾怜下属，替他们打马虎眼瞒过。但最终梁俊义不仅无法保住部下的身家性命，连自己都陷入重重危机中……
许多上司出于爱护下属的好心，在下属犯错之时不仅不批评纠正，反而大包大揽，自己把责任扛住，以为这就是做上司的大方与包容。这种带有江湖义气性质的宽容是错误的，对于下属的犯错应该分性质来对待员工是站在公司角度思考且是无心之错可以原谅，但员工是站在为自己谋私利的角度以损害公司声誉为代价的行为，是绝对不能被包容的。家长的溺爱会使孩子失去正确认识，上司的糊涂宽容则会令下属丧失辨别能力，在错误的道路上越行越远。
职场攻略三：不随便跨越底线
不同企业有不同的规范与触碰底线。这些底线不一定在企业规范中明文写出，但作为职场中人，必须从日常工作、企业文化中感受出哪一些是企业的不能容忍的底线。这些底线其实就是职场仕途的雷区，一旦触碰，必然后果严重。
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职场攻略一：把你的闹钟拨快10分钟
迟到其实是一件让人窝心的事情，要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢?很多人知道自己喜欢拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。其实这个秘密很简单：你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢，马上就动手，从拨快手表开始吧!
职场攻略二：永远现在进行时
有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗?不如先和朋友在msn上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧!如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧。绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。
职场攻略三：保持对金钱的追求
很多人对金钱的观念麻木而淡薄，从好里说，淡泊名利、与世无争，从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。看看另一些人是如何对待生活的：比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学，比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗?每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套今秋的流行格呢套装，有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以为了卸下包袱松口气时，你的目标也会得以实现。
职场攻略四：有用的人就在你身边
很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点礼品表示欢迎。但不少人是礼物照送，但流于形式，并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口?下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为呢?
职场攻略五：开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在素质相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
职场攻略六：让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。
职场攻略七：3分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。
职场攻略八：事业成功的人往往耐得住寂寞
在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事日历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作完成得非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。
在残酷的“丛林法则”下能成功生存到如今的所有生命种群，都有一种对于生存环境的“预适应能力”，越是低等越是弱小的生命体的预适应能力越强，否则它们根本就没有存在的资格。比如一些草食性动物生下来就会逃跑，而且这种能力的强大，在一定的距离内足可以与它们的父母相同，这是它们得以生存的基本能力，这种能力主要靠祖代的基因遗传赋予。但人在职场上的预适应能力却无法靠遗传获得，而是必须通过后天的习得性积累才能养成，路径却只有靠自己的经历和学习借鉴。而学习与借鉴的路径要远比亲历更为广阔适用。或者说学习与借鉴是提高人的职场预适应能力的唯一路径。因为亲历的东西常常是“事后诸葛亮”，所有的直接经验只对未来有效，而对于你所面对的现实无效。
启迪与思维
“经验是一把梳子，秃顶后才会得到”
对于初涉职场的人而言，最短缺的便是职业经验。所以国外有一句谚语就是“经验是一把梳子，秃顶后才会得到”。这是一种相当深刻、辛酸和无奈的职场难堪之真实写照。人为什么总是在以往中留下遗憾?为什么总会有“觉今是而昨非”之感？无非是经历了才知道酸甜，尝过了才知道苦辣。但是，知道了又怎样?一切都已时过境迁，就是合天下之铜也难铸此一错。
所以，任何人的一生都无以臻达完美的境界。因为我们总是缺少经验，而我们每一个人的一生都要有许多“第一次”；每一个人都是以有限的时间、有限的个人经历、有限的生命去面对无限、无涯、无际、无穷的外部世界和新事物。我们根本没有可能一切都通过亲历去获得经验，而且生活中的许多事都是具有一次性的、不可再现、不可逆性的特点，既不可弥补也无法挽回。而造物最大的弄人之处却是：一方面绝不给你两次进同一条河流的机会，一方面又常常把你推入两次犯同一个错误的泥潭。
所以在人生的道路上，不但愈发显现出“经验”的重要性，同时也取决于我们对“经验”的认知和态度。所谓“智者不贰过”无非是说聪明人善于总结、借鉴经验教训
那么，是不是经验只有亲历后才能获得呢?不是，这种认知只是一种自我的局限。亲历的是直接经验，除此外我们不知面对多少间接的经验。是的，间接的经验有时远没有亲历的深刻，但有许多事许多领域是你终生无法亲历的。所以我们必须学会多借几把梳子，来管理好自己的头脑。历史的经验、他人的经验、万事万物的存在、发生，都是我们生活的一面镜子，只要我们肯去拿来，便都有“梳子”的功能，都有“镜子”的作用，至少会让我们少走许多弯路。
而所谓人法地、地法天、道法自然，也无非是“借鉴”二字。借是拿来，鉴是当成镜子来观照矫正自己。而人类几千年的历史早已有无数的梳子镜子放在那里，而我们却只是视而不见，见而不取而已。正如人本主义心理学大师马斯洛在谈到那些正在到处寻求真理、诚实、美和爱的青年们所说的那样：“我想告诉他们的是：天哪，这些都已经存在了。
你们正在寻找的未来就在这里。你们应该做的只是向它走去。”但我们必须加上一句：生活的本身永远高于真理，更强大于经验。我们所需要的只是对“梳子”与“镜子”的借助。
而对于初入职场者至少要借得以下五把“梳子”、五面“镜子”
阅人读史，明得鉴失
太仓之粟怕陈陈相因，但人镜史鉴却是常用常新。这就是历史永远有价值的根本所在。而我之所以乐讲“他人即价值”，因为一个人如果离开了人际间的互助合作与分享，很难有所成就外，还有一点就是古今中外他人的经验和教训，可以为我们提供两把免费使用的梳子和镜子。所以说阅人、读史是我们的职场必修课。因为以人为鉴可以明得失，以史为鉴可以知兴替。而培根则说读史使人明智。因为人有举一反三、触类旁通、鉴往知来、见微知著的悟性和由此及彼的推演联想能力。
亲师取友、问道求学
向师友问道求学、质疑问惑，他们可以讲真话，而且有不同的经历、学历、阅历、视角，可收他山之石、旁观者清之功效。所以，人不但应该善于学习、勇于实践，更应该善于和他人交流、要虚怀若谷，上级要不耻下问、下级也要不耻上问，更要学会与自己的师友之间切磋琢磨道理，而不只是吃喝玩乐打麻将，无端地浪费生命。
广读博览，去愚益智
什么是愚?不知为愚。什么是智?知者为智。这也正是古人为什么知与智二字通假置换的道理所在。所以，培根说“知识就是力量”，而被称为18世纪精神之王的狄尔泰则进一步说道：“必须奠定一门人类科学的经验科学。必须去认识那些支配着社会现象、理智现象、道理现象的法则。
对这种法则的知识是人的一切力量的源泉。”那么，我们怎样去获得这些知识和法则呢?只有广读博览。人不能按照书本去生活，但书本上的所有知识都是人类经历、经验、教训的结晶与思考的成果。有现成的果子我们为什么不去吃，非要自己去种呢?所以说读书的人是最聪明的人，写书的人是最傻的人。
因为轻松进食就餐的是读者，而三更灯火五更鸡，绞尽脑汁去下厨的却是作者。培根就说过：“狡诈者轻视学问，愚笨者向往学问，聪明者利用学问。”。
人们常说吃什么补什么。其实，吃什么决定一种生物的生存等级。肉食者永远高踞于生命世界的顶端，而草食者永远只能成为牺牲品。而杂食者终于成为生物界的统治集团，因为他通吃，这就是人的能量来源。爱默生就说过，你拥有多少知识就能开拓多少人生的领土。
我们讲人吃什么补什么自有它的道理。新闻记者学习也同样，你读什么书就增长什么见识；接触什么人就会养成什么习性，得到什么损益，这是定理。所以读书一定要有所选择。而知识的特点就跟河流中的物体一样：泡沫、杂物、垃圾都浮在上面，而有分量的东西都沉入河底，宝石、金砂都被河床掩埋起来，因为它们自身的分量大于水的比重，水无法漂动它，所以你要得到，不但要经历千淘万漉的辛苦，还要有开掘钩沉之功。
所以，读书要有“淘金精神”——第一要付出勤苦，第二要寻求最高价值。因为读书支付的最大成本是时间，也就是生命，所以，你不可以去读那些垃圾与肤浅的文化。越读肤浅的东西人便越肤浅，越读肤浅的东西人便越无用。尽管越肤浅的越流行，越深刻的越无人读。
然而这也正是为什么凡有人群的地方，一定要分为上、中、下，一定会有优、劣、差的根本原因之所在。而那些只图表面热闹的人，注定一生无所成就的根本原因，就在于他已成为浮在河水上面的泡沫杂物，人人都首先看到他，但却人人对他不屑一顾。这也正是为什么在这个世界永远是多数统治世界，而少数永远统治多数的原因所在
师法万物、借鉴人生
西方人讲石头都有灵魂。尽管万物未必都有生命，却各有生生之理。它只要是一种存在，就自有其存在的道理。而且这些道理都与人生息息相关，因为世间万物没有不互相联系的。所以古人讲天地人生四位一体。哪怕是花草树木、风雨烈变、山川河流、沙石泥土，无不为人生昭示出可资鉴照的各自的生存道理。
比如植物的“顶端优势”现象至少告诉了我们竞争的法则与成长的方向；植物群落的抗逆性至少告诉了我们集体主义的优势；沙漠中先锋植物的存在，至少告诉我们如何适应环境；动物界的“用进废退法则”至少告诉了我们勤奋的好处；“生长补偿律”至少教会我们怎样对待生活中的遗憾与不公正；蚂蚁的“公共胃”至少让我们懂得了合作与分享是生存的必须；海纳百川有容乃大及其纳污而不染，至少让我们看到了胸怀与自洁能力的伟大；天地无私于万物而只收获死亡，至少让我们知道什么是博大，知道了弃往除旧、摧枯拉朽乃是增加新生力量的策略；砖瓦木石以其担当与负重之力尚可登大雅之堂，至少让我们领略了有用性即价值的魔力；而入炉之柴草的热能提供至少让我们体会到了什么是卑微者的奉献……凡此总总，不一而足。只要我们用心去观察、去思辨、去体悟，一切都会为我们探索出深奥的人生真理，这才是人类所需要的“万物为我所用”，而不是暴殄天物。
勇于实践深入生活
世界上所有事物都是有联系的。正如歌德从矿物学——对矿物这个“自然是最古老、最坚硬、最深层、最不活动的部分”进行研究时，从这个“达到地球最深层的原理”，发现了“我们生存的第一位的、最坚实的开端”一样，我们一定要学会从社会实践、社会生活这个古老、坚硬的最深层中去发现职场的法则、职场的规律，而不能仅仅局限于职场的探索中，只有这样才能使我们的职场生活有更开阔的视野，更广阔的空间。
对于初入职场的人而言，只要能不断地借助于以上的“梳子”和“镜子”，自会弥补我们经验不足的缺憾；会如鱼得水、渐入佳境，会不断有柳暗花明又一村的境界出现。最可悲的则是我们既没有经验，又不肯学习，又没有实践的勇气，或以无知为无畏的我行我素去对待一切，那只能成为职场上的失败者。没有人不希望成功，但成功的长兄乃是先要不失败。古人有言：“凡事预则立，不预则废。”而我们所有的学习、借鉴都是不失败的“预适应”保证。
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在面试过程中三大素质、八项能力需要求职者特别的注意。
三大素质一、管紧自己的嘴巴，三思后答
考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴，以免画蛇添足。
二、留足进退的余地，随机应变
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者圈套式的问题，要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。
三、圆好自己的说辞，滴水不漏
在面试中，有时考官提的问题并没有什么标准答案，这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自己的说辞，方能滴水不漏。
八项能力一、沟通能力
人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：人是一切社会关系的总和。一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
二、外语交际能力
语言是一种交际的工具。人们学习语言的目的是为了交际，而不是为了显示他们可以记住各种各样的语法或语音规则。纵观日常会话，你所需要的是信息，是根据语意表达自己和与人交际，而不需要语音，语调和语法的规则。即使你所说的话语调不正确，但对方是可以理解的，交际的目的已达到。所以语言是服务于各种各样的生活交际的。
美国需要从别国进口原材料和商品，美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说，掌握英语显得尤为重要)。
三、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必需的。职场励志数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
四、专业技能
永远要对你的工作保持热爱和熟悉，不然你会错过很多机会的。比尔。盖茨的10大优秀员工准则中的第5条是：具有远见卓识，并提高专业知识和技能1.对周围的事物要有高度的洞察力2.吃老本是最可怕的3.不断学习，提高自己的工作能力4.掌握新知识新技能，以适应未来的工作5.做勇于创新的新型员工。可见无论你现在从事什么职业，专业知识是你成为一个职业化人士的基本条件。
五、商业管理能力
生意就是生意，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
六、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握一些编程语言。
七、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
职业人的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有具备了关键的问题解决能力，职业人才能成为职业的。
八、培训技能
随着社会不断进步，企业对人才挑选的挑选，首要必须立刻融入到企业角色中，为企业创造价值，这就要求人员自身需要具备较强的综合素质和职业技能。
对于在职人士来说，边工作边学习的确是一件很辛苦的事。基于种种阻碍，在线职业技能培训因此应运而生。个人技能的发展掌握在自己的手中，通过网络自主解决工作中知识技能方面的不足。从而增加自己的竞争力，在职场上无往而不利，从此平步青云！
职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《初入职场的面试全攻略》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
面试是现在企业人员招聘中最普遍使用的一种方法。找工作，总得经历面试这一关，一次面试或许能改变你一生的命运。一个好工作的后面，总有成百上千的竞争者。当你与一个向往已久的公司或职位擦身而过时，若真的技不如人倒也认了，但如果是因为在一些枝节问题上的失误而落选那可就亏大了。要知道在这个“游戏”中可没有SaveLoad菜单。
练功篇
在你的求职计划实施之前，请勿必挤出一些时间，练习以下几大内功：
首先要做的是，明确自己的优缺点并且根据自己的长处来精心设计简历。
如果某些特点你不能确定是好是坏，请你的长辈和朋友谈谈看法能有助于你更客观地认识自己。简历一定要言简意赅，一般地说，应当用A4纸打印，篇幅不要超过一页，同时不要遗漏任何对你有帮助的经历，当然要贴近事实，以免弄巧成拙。
其次可以针对自己的弱点作些补救工作。
比如你的英语不怎么顺溜，而你的意向是进入外企，那就该好好啃啃类似面试英语大全之类的文章，至少要将自我介绍、工作经历、离职原因之类的问题背诵无误。
还有如果你是打算应聘做技术一行，在专业知识方面更应该准备充分，因为此类职位面试时通常会问到一些有关的技术问题，说不定还会有一场笔试。但是你不必太担心，这些问题往往是概念性的，主要是考考你的知识广度。你可以根据职位的要求去查找相关的资料，即使你是这方面的高手，也请抽空复习一下。举个例子，这是招聘网络工程师时的题目：请简述一下OSI7层模型及其相关的一些标准。够简单吧，如果你是一名IT人，你肯定知道答案，但你有把握回答得流畅完整吗?
对于你打算加入的行业，除了基本知识外，还要了解一些最新的动态。你的亲朋好友和同学中如果有做此行业的一定要向他们请教，他们的意见对你应付面试会很有帮助的。此外，薪资的信息搜集也不可忽略，结合自己的情况，大致估算一下你的价值，做到心中有底。
最后，准备一下面试中可能遇到的提问。
通常提问中很大一部分会针对你的简历，所以请仔细研究自己的简历，设想一下会有什么问题以及比较理想的答案。
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