职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《打造和谐职场的攻略》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
二、沟通多一些、猜忌少一些
因为猜忌是忧虑的开始。美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我想当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机在空中所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时，小孩含着泪说：“我要去拿燃料，我还要回来！”这个故事常被人用于说明沟通中听的艺术和重要性，但我觉得用来教导公司内工作上的沟通也非常有意义。传统的文化常教育我们要自我领悟，很多时候也以被夸为有悟性而自以为荣。但这种习惯若被频繁用于公司内部的工作沟通却不一定合适，因为若经常去悟、或是猜对方是怎么想的、或是什么意思，那就可能如上面例子那样让双方产生较大的误解。我们公司提倡开放式沟通，提倡对事情进行开诚布公的评价，尤其是在公司内部，我建议：
1、对工作而言，我们重点关注他说了什么、或是做了什么就行，没有必要过多了解别人是怎么想的；
2、工作上的沟通是非常有意义的，通常来说能当面沟通的就不要用电话、能电话沟通的就不要用QQ；
3、沟通中用心倾听非常重要，建议一定确认对方说完、必要时用自己的话语总结出对方的观点让对方确认；
4、千万不要僵化的执行流程和制度，要知道流程是为更好的沟通并完成工作而服务的，所以一定要通过多沟通来弥补流程或制度的不足，积极做好补位工作。正所谓沟通多一些，猜忌少一些，那么忧虑也会少一些、快乐也就会多一些。
三、合作多一些、指责少一些
因为指责只能诱发冲突。部门之间也同人与人之间一样，当某个部门出现问题或过失、或者是针对某个部门的不足，我们（尤其是部门的负责人）通常较难站在对方的角度、有如同身受的感受。而且，当这种问题、过失、不足影响到我们自身或是部门的工作时，情况则会更糟，习惯性的反应往往是批评、指责。这种批评、指责是无助于问题的解决或改进的，甚至可能会激化问题，因为只要我们换位想想自身面对这种批评、指责时的反应，结果就非常显然，另外指责通常只是情绪的宣泄、并没有什么改善的建议。我们希望部门（尤其是部门负责人）面对这种情况时不要让情绪控制自己，产生习惯性的反应，而是：
1、试图站在对方的角度思考，理解对方的处境与心情；
2、可能的话，共同协商解决问题的办法或是改进的措施；
3、重点是自我内省，思考自身是否也存在问题或过失、或是否可能通过改进自身部门来抑制问题的产生、又或有无一些举措来避免自身以后出现此类问题。以上的方法不但能避免部门冲突，而且能促进部门间、节点间互相合作，为部门内的团队合作树立标杆，长此以往，会形成良好的部门间及部门内的协作文化，从而实现快乐工作的可能。
扩展阅读
职场处处遭遇困境？都是浮云！在TED演讲中，詹姆斯·卡梅隆分享了自己成功的经验：“失败是人生的一个选项，畏惧不是。”生活中，害怕失败是很多人潜意识中共同的想法，但事实上，担心闹笑话远比做傻事更糟糕！
FailureIsanOption失败是人生的一个选项
1.Makeroomforfailure给失败一点空间
Nobodywantstofail,butfailingisinevitableonyourwaytosuccess.[ename]GeorgeBernardShaw[/ename]said:没有人愿意失败，但失败是成功之路上不可避免的。萧伯纳说过：
Alifespentmakingmistakesisnotonlymorehonorable,butmoreusefulthanalifespentdoingnothing.一个尝试错误的人生不但比无所事事的人生更荣耀，而且更有意义。
Soifyouneverfailthenitprobablymeansthatyoudonothing.Failingshowsthatyouactuallydosomethinginsteadofjustsittinginyourcomfortzone.所以，如果你不曾经历过失败，那么这可能意味着你什么都没做过。失败表明了你的的确确尝试过，而不是仅仅坐在自己的安乐窝里。
2.Learnfromeachfailure从每次失败中汲取经验
Thoughyouneedtomakeroomforfailure,youshouldn’tjustfail.Youneedtofailintelligently.Thatmeanseachfailureshouldteachyousomething.Don’tjustfailandgetnothingoutofit.Learnsomethingfromeachfailurethatmakesyoubetterandbetterovertime.虽然你需要给失败留余地，但你不应该只是失败。你应该聪明地失败。这意味着每一次的失败应该教会你东西。不要只是失败，从中学不到任何事。从每一次的失败中吸取经验，随着时间的推移，你会变得越来越好。
3.Failfast尽快失败
Timeisprecious,soifyoufailedthenyou’dbetterfailfast.Why?Becauseitwillmakeyoulearnandimprovefaster.Itwillmakeyoureadyfortheprimetimesooner.时间是宝贵的，所以如果失败，那么你最好快点失败。为什么？因为它会使你学习得更快，也提高得更快。这使你能尽早为你的黄金时期做准备。
Thekeyhereistoshortenyourfeedbackcycle.Findawaytogetquickfeedbackonyoureffortsothatyoucanadjustyourselfsoon.Whatyouneedtodoistestingyourideaintherealworldassoonaspossible.Don’twaituntileverythingisperfect.Instead,testitonceit’sgoodenoughandrefinefromthere.Themantraoftheopensourceworldapplieshere:releaseearly,releaseoften.这里的关键是要缩短你的反馈周期。找到一种能让你的努力得到快速反馈的方式，这让你可以快速调整自己。你需要做的是尽快在现实中测试你的想法。不要等到一切就绪才开始。相反，经常测试它，一旦它不够好，可以随时改进。开放源码的口号适用于这里：提前发布，经常发布。
点评:安安的经历与后宫众嫔妃的沉浮如出一辙。无论是皇后被架空，还是如妃前期的权倾一时、中期的孤家寡人及后期的卷土重来，又或是安茜的飞上枝头变凤凰、众秀女的勾心斗角，表面上看，只是一群女人互相斗法，其实，完全都是被皇上的喜好所主宰。
因此难怪职场中人各想奇招，有的争奇斗艳，有的鞍前马后，有的不惜成为走狗，为的都是讨老板欢心。
在宫里千万不可锋芒太露，要知道木强则直，越有用的人才会被人利用得越惨。——安茜语
一个能人，不得领导重用，难过！但如果同时得到几个彼此不和的领导的另眼相看甚至极力拉拢，更难过！
简妮是金牌销售。公司里有3个销售小组，为了把简妮和她的客户资源挖过来，提高自己的销售业绩，别的组长不断向她抛媚眼，有事没事就过来和她聊聊天，或者送她几张电影票之类施以小恩小惠，这一切都被简妮的组长看在眼里。
虽然简妮没提过换组，她的组长却开始有了戒心，不断旁敲侧击地对她说“喝水不忘掘井人”之类的话，或者别有用心地跟她说些某某人跳槽后如何失意;还暗暗关照其他人，不要再把重要客户交给简妮。这令简妮十分为难，只能怪自己锋芒太露，从此藏起尾巴做人。
点评:职场中不乏小人，他们能力有限却又不甘心被别人超越，因此暗中使坏，把那些出类拔萃的人物一一除之而后快。因此，给自己留点余地，给别人也留点余地，往往是一个安全的办法。
天上转了风向，地上的草木就随而折腰，这是生存之道，你明白吗？——孙清华语
张杰，某快速消费品企业的销售部经理，本是企业重臣，手握大量客户，为公司创造了天文数字的财富。几个月前，与他情同手足的总经理跳槽前，邀他一起加盟对手公司，张杰因为不明新公司情况，再加上自我感觉良好，期待能获得提升，便没有答应。
没想到，总部安排了一个“空降兵”接替总经理职务。这位新老板听说张杰能力过人，暗生戒备，惟恐他不服管教，灭了自己的威风。于是，到任第一天就找张杰谈话，言语中颇多挤兑之词，暗示他不要自以为是、另立山头，更不能与离职的前任总经理暗通信息，把生意“飞”到对手公司去。在工作中，新老板经常当众指责他处理事情不妥、老是拿过去的老一套来说事儿，大有不逼得他自己辞职走人就不罢休的味道。
咬着牙熬了几个月，张杰再也忍不下去，终于提出辞职。报告交上去，总经理一天没耽搁立马批准，带着“热烈欢送”的表情把他送出了公司。
点评:一朝天子一朝臣，这是亘古不变的道理。有的人善于左右逢源，能够应对不同的老板，甚至能够借重新洗牌的机会博“上位”；有的人却认准死理，不能根据形势调整自己，甚至摆出一副“托孤重臣”“我比你懂”的腔调来，难怪会被新来的老板看不顺眼。
然而，说说容易，就像孙清华、孙白杨、孔武之类的臣子一样，真的要做到不因风向转变而折腰，实在难上加难。别说永远做红人，有时即使想明哲保身也很难。
经典台词集锦
安茜：就算有多么不如意的事也好，也要自己对自己讲：我忍得住！就算有多么大的挫折也好，也要对自己讲：我撑得住！就算有多么伤心绝望也好，也要懂得对自己讲：我看得开！
安茜：做得对不一定有赏，做错了却一定会受罚。
皇后：在后宫可以平分春色，但不可以独占鳌头；可以各展所长，但不可以脱颖而出。
如妃：一个聪明人，是应该受到重用的。但一个太聪明的人，如果把他放在身边，只怕自己都会成为他的踏脚石，这种人，其实更加危险。
尔淳：最卑鄙的不是无情，而是利用感情。
信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。
谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。
沟通协作
沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。
踏实勤奋
八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
案例：一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意力，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到繁琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
责任心
遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。
在残酷的“丛林法则”下能成功生存到如今的所有生命种群，都有一种对于生存环境的“预适应能力”，越是低等越是弱小的生命体的预适应能力越强，否则它们根本就没有存在的资格。比如一些草食性动物生下来就会逃跑，而且这种能力的强大，在一定的距离内足可以与它们的父母相同，这是它们得以生存的基本能力，这种能力主要靠祖代的基因遗传赋予。但人在职场上的预适应能力却无法靠遗传获得，而是必须通过后天的习得性积累才能养成，路径却只有靠自己的经历和学习借鉴。而学习与借鉴的路径要远比亲历更为广阔适用。或者说学习与借鉴是提高人的职场预适应能力的唯一路径。因为亲历的东西常常是“事后诸葛亮”，所有的直接经验只对未来有效，而对于你所面对的现实无效。
启迪与思维
“经验是一把梳子，秃顶后才会得到”
对于初涉职场的人而言，最短缺的便是职业经验。所以国外有一句谚语就是“经验是一把梳子，秃顶后才会得到”。这是一种相当深刻、辛酸和无奈的职场难堪之真实写照。人为什么总是在以往中留下遗憾?为什么总会有“觉今是而昨非”之感？无非是经历了才知道酸甜，尝过了才知道苦辣。但是，知道了又怎样?一切都已时过境迁，就是合天下之铜也难铸此一错。
所以，任何人的一生都无以臻达完美的境界。因为我们总是缺少经验，而我们每一个人的一生都要有许多“第一次”；每一个人都是以有限的时间、有限的个人经历、有限的生命去面对无限、无涯、无际、无穷的外部世界和新事物。我们根本没有可能一切都通过亲历去获得经验，而且生活中的许多事都是具有一次性的、不可再现、不可逆性的特点，既不可弥补也无法挽回。而造物最大的弄人之处却是：一方面绝不给你两次进同一条河流的机会，一方面又常常把你推入两次犯同一个错误的泥潭。
所以在人生的道路上，不但愈发显现出“经验”的重要性，同时也取决于我们对“经验”的认知和态度。所谓“智者不贰过”无非是说聪明人善于总结、借鉴经验教训
那么，是不是经验只有亲历后才能获得呢?不是，这种认知只是一种自我的局限。亲历的是直接经验，除此外我们不知面对多少间接的经验。是的，间接的经验有时远没有亲历的深刻，但有许多事许多领域是你终生无法亲历的。所以我们必须学会多借几把梳子，来管理好自己的头脑。历史的经验、他人的经验、万事万物的存在、发生，都是我们生活的一面镜子，只要我们肯去拿来，便都有“梳子”的功能，都有“镜子”的作用，至少会让我们少走许多弯路。
而所谓人法地、地法天、道法自然，也无非是“借鉴”二字。借是拿来，鉴是当成镜子来观照矫正自己。而人类几千年的历史早已有无数的梳子镜子放在那里，而我们却只是视而不见，见而不取而已。正如人本主义心理学大师马斯洛在谈到那些正在到处寻求真理、诚实、美和爱的青年们所说的那样：“我想告诉他们的是：天哪，这些都已经存在了。
你们正在寻找的未来就在这里。你们应该做的只是向它走去。”但我们必须加上一句：生活的本身永远高于真理，更强大于经验。我们所需要的只是对“梳子”与“镜子”的借助。
而对于初入职场者至少要借得以下五把“梳子”、五面“镜子”
阅人读史，明得鉴失
太仓之粟怕陈陈相因，但人镜史鉴却是常用常新。这就是历史永远有价值的根本所在。而我之所以乐讲“他人即价值”，因为一个人如果离开了人际间的互助合作与分享，很难有所成就外，还有一点就是古今中外他人的经验和教训，可以为我们提供两把免费使用的梳子和镜子。所以说阅人、读史是我们的职场必修课。因为以人为鉴可以明得失，以史为鉴可以知兴替。而培根则说读史使人明智。因为人有举一反三、触类旁通、鉴往知来、见微知著的悟性和由此及彼的推演联想能力。
亲师取友、问道求学
向师友问道求学、质疑问惑，他们可以讲真话，而且有不同的经历、学历、阅历、视角，可收他山之石、旁观者清之功效。所以，人不但应该善于学习、勇于实践，更应该善于和他人交流、要虚怀若谷，上级要不耻下问、下级也要不耻上问，更要学会与自己的师友之间切磋琢磨道理，而不只是吃喝玩乐打麻将，无端地浪费生命。
广读博览，去愚益智
什么是愚?不知为愚。什么是智?知者为智。这也正是古人为什么知与智二字通假置换的道理所在。所以，培根说“知识就是力量”，而被称为18世纪精神之王的狄尔泰则进一步说道：“必须奠定一门人类科学的经验科学。必须去认识那些支配着社会现象、理智现象、道理现象的法则。
对这种法则的知识是人的一切力量的源泉。”那么，我们怎样去获得这些知识和法则呢?只有广读博览。人不能按照书本去生活，但书本上的所有知识都是人类经历、经验、教训的结晶与思考的成果。有现成的果子我们为什么不去吃，非要自己去种呢?所以说读书的人是最聪明的人，写书的人是最傻的人。
因为轻松进食就餐的是读者，而三更灯火五更鸡，绞尽脑汁去下厨的却是作者。培根就说过：“狡诈者轻视学问，愚笨者向往学问，聪明者利用学问。”。
人们常说吃什么补什么。其实，吃什么决定一种生物的生存等级。肉食者永远高踞于生命世界的顶端，而草食者永远只能成为牺牲品。而杂食者终于成为生物界的统治集团，因为他通吃，这就是人的能量来源。爱默生就说过，你拥有多少知识就能开拓多少人生的领土。
我们讲人吃什么补什么自有它的道理。新闻记者学习也同样，你读什么书就增长什么见识；接触什么人就会养成什么习性，得到什么损益，这是定理。所以读书一定要有所选择。而知识的特点就跟河流中的物体一样：泡沫、杂物、垃圾都浮在上面，而有分量的东西都沉入河底，宝石、金砂都被河床掩埋起来，因为它们自身的分量大于水的比重，水无法漂动它，所以你要得到，不但要经历千淘万漉的辛苦，还要有开掘钩沉之功。
所以，读书要有“淘金精神”——第一要付出勤苦，第二要寻求最高价值。因为读书支付的最大成本是时间，也就是生命，所以，你不可以去读那些垃圾与肤浅的文化。越读肤浅的东西人便越肤浅，越读肤浅的东西人便越无用。尽管越肤浅的越流行，越深刻的越无人读。
然而这也正是为什么凡有人群的地方，一定要分为上、中、下，一定会有优、劣、差的根本原因之所在。而那些只图表面热闹的人，注定一生无所成就的根本原因，就在于他已成为浮在河水上面的泡沫杂物，人人都首先看到他，但却人人对他不屑一顾。这也正是为什么在这个世界永远是多数统治世界，而少数永远统治多数的原因所在
师法万物、借鉴人生
西方人讲石头都有灵魂。尽管万物未必都有生命，却各有生生之理。它只要是一种存在，就自有其存在的道理。而且这些道理都与人生息息相关，因为世间万物没有不互相联系的。所以古人讲天地人生四位一体。哪怕是花草树木、风雨烈变、山川河流、沙石泥土，无不为人生昭示出可资鉴照的各自的生存道理。
比如植物的“顶端优势”现象至少告诉了我们竞争的法则与成长的方向；植物群落的抗逆性至少告诉了我们集体主义的优势；沙漠中先锋植物的存在，至少告诉我们如何适应环境；动物界的“用进废退法则”至少告诉了我们勤奋的好处；“生长补偿律”至少教会我们怎样对待生活中的遗憾与不公正；蚂蚁的“公共胃”至少让我们懂得了合作与分享是生存的必须；海纳百川有容乃大及其纳污而不染，至少让我们看到了胸怀与自洁能力的伟大；天地无私于万物而只收获死亡，至少让我们知道什么是博大，知道了弃往除旧、摧枯拉朽乃是增加新生力量的策略；砖瓦木石以其担当与负重之力尚可登大雅之堂，至少让我们领略了有用性即价值的魔力；而入炉之柴草的热能提供至少让我们体会到了什么是卑微者的奉献……凡此总总，不一而足。只要我们用心去观察、去思辨、去体悟，一切都会为我们探索出深奥的人生真理，这才是人类所需要的“万物为我所用”，而不是暴殄天物。
勇于实践深入生活
世界上所有事物都是有联系的。正如歌德从矿物学——对矿物这个“自然是最古老、最坚硬、最深层、最不活动的部分”进行研究时，从这个“达到地球最深层的原理”，发现了“我们生存的第一位的、最坚实的开端”一样，我们一定要学会从社会实践、社会生活这个古老、坚硬的最深层中去发现职场的法则、职场的规律，而不能仅仅局限于职场的探索中，只有这样才能使我们的职场生活有更开阔的视野，更广阔的空间。
对于初入职场的人而言，只要能不断地借助于以上的“梳子”和“镜子”，自会弥补我们经验不足的缺憾；会如鱼得水、渐入佳境，会不断有柳暗花明又一村的境界出现。最可悲的则是我们既没有经验，又不肯学习，又没有实践的勇气，或以无知为无畏的我行我素去对待一切，那只能成为职场上的失败者。没有人不希望成功，但成功的长兄乃是先要不失败。古人有言：“凡事预则立，不预则废。”而我们所有的学习、借鉴都是不失败的“预适应”保证。
在工作上做起事上要有起劲，事事快人一步。然而，职场内处事拖延的坏处显而易见，除了不能在时限前完成任务，个人信誉受损，亦令上级对你的能力产生怀疑，直接影响个人的职场发展。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，在克服职场惰性心理之前，先分析形成的原因：
（一）得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
（二）过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
（三）害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
（四）追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你亦可以为自己设定时间表及期限，要求自己提前完成工作，同时不断提醒自己必须严守承诺及纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
职场攻略一：不要放大弱点
每一个人都有难以克服的弱点，这些弱点是令我们在职场难以获得升迁的绊脚石，要完全克服这些弱点绝非易事。一个人只有做自己最喜欢且擅长的事情时，成功的几率就比较高。而当他努力去掩饰自己的弱点时，就往往事倍功半。对于自己的某些弱点，我们不应该太过执着地强硬证明自己一定能克服--这可能会适得其反，伤害自己的积极性。因为有一些人性弱点不是在短时间内能克服的。
职场攻略二：不轻易包容错误
此大发横财。此举严重违纪，但他们的头儿梁俊义顾怜下属，替他们打马虎眼瞒过。但最终梁俊义不仅无法保住部下的身家性命，连自己都陷入重重危机中……
许多上司出于爱护下属的好心，在下属犯错之时不仅不批评纠正，反而大包大揽，自己把责任扛住，以为这就是做上司的大方与包容。这种带有江湖义气性质的宽容是错误的，对于下属的犯错应该分性质来对待员工是站在公司角度思考且是无心之错可以原谅，但员工是站在为自己谋私利的角度以损害公司声誉为代价的行为，是绝对不能被包容的。家长的溺爱会使孩子失去正确认识，上司的糊涂宽容则会令下属丧失辨别能力，在错误的道路上越行越远。
职场攻略三：不随便跨越底线
不同企业有不同的规范与触碰底线。这些底线不一定在企业规范中明文写出，但作为职场中人，必须从日常工作、企业文化中感受出哪一些是企业的不能容忍的底线。这些底线其实就是职场仕途的雷区，一旦触碰，必然后果严重。
怎样当好下属，做领导者喜欢的人?
1、好下属的标准
有人说，我是领导，怎么当好下属?我们重申这句话，不会当下属的人，永远当不好领导;不会当副职的人，永远当不好正职。你首先要扮演好下属这个角色，好的下属有六个标准，你可以自己检查一下，看自己是否能做到这六个方面。
第一，在接受上级命令与指示时，你是否非常爽快，或者总是讨价还价。
第二，你能把你的牢骚、不满、意见变成合理化的建设性的建议提出来吗?跟领导打教导，一定注意以下三句话。
一，重要的不是如何认识，而是怎样处理，如果你不能把事情搞定，光谈认识有什么用?你能谈认识，领导也能谈认识，认识比还广还深入，关键是能不能把事情解决。
二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。
三，重要的不是自我表现，而是理解他人，站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议，少发牢骚、少提不满。
第三，注意适当地报告，有时候太烦琐了，一事一汇报，也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报，什么时候需要捆绑汇报。
第四，要诚恳地接受指正。
第五，不管做什么事，一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头，如果他对这事摇脑袋，那就不能做;如果他点头，那就坚决可以做;底线就是他不表态，你可以试着做。我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯，红灯就是他摇头，这事禁行、不能做;黄灯就是不表态，你可以试着做，但是这不宜过多，就是闯黄灯不宜过多，偶尔为之;绿灯是点头，这事你大胆去做，没有问题。所以做事一定要取得主管领导的支持，千万不能主管领导摇脑袋我就找一把手去，那就麻烦了，如果一把手也摇脑袋，这事好办，那就不做了，但问题出在，如果主管领导不同意，可是一把手同意了，那你做还是不做?不就把自己害了吗?你做了就把主管领导得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要绕行。
第六，对工作负责，追求完善，追求卓越，要把你的责任心表现体现出来。
2、如何向上级提出建议
刚才说了向领导提合理化建议，向领导提建议也需要一些必要的准备，不能乱提。
在提建议之前，首先要搜集数据和事实材料，要防止被问，如果领导对此事比较感兴趣，他问你而你答不上来，你的建议就提瞎了。
还有要对建议的未来进行预期，如果该建议不被接受，那算结束了;如果接受了，会出现什么结果，因为你要对这个建议的结果负责的。
另外，还要考虑好你是否有提建议的资格，这不是法律上的资格，法律上谁都有资格，我说的是心理资格，你自己的工作是否卓越，你自己的本职工作做不好，实际上就失去了提合理化建议的资格，因为领导不信任你，人微言轻。
还有提建议的时机与技巧，多了不讲，我就讲一条，多献可，少加否。就是说，“由于什么不对或不行，所以我觉得应该怎么样”，这种因果关系的建立我觉得是愚蠢的，原来的东西好不好、行不行，这不是你应该评价的，不需要你评价;你要是觉得这事应该怎么办，你就直接说，“我认为这事应该怎么做”，这就可以了，至于原来怎么样、对或不对，你不要管，你就直接献可，而不要加否。不要建立在否定的基础上说建议，直接说可以就行了，这样就比较容易让人接受。
3、掌握沟通的艺术
1、与上级沟通的艺术
当好副职还要掌握沟通的艺术，首先要与上级沟通，与上级沟通时一定要注意这样几个事项。
第一，跟上级沟通时，一定要事先整理好要谈的话题，千万不能云山雾罩，从宇宙说到人类，从人类说到你们单位，这样就坏了，直接说你要谈的话题，能不能一二三非常清晰地表达。
第二，选择好沟通的时机，很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对，而是时机不当，所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。
第三，在沟通过程中，要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图，我总结出四种情况，因为你去沟通，上级可能对你有一种反馈或表达，当上级用意图表达某种情况时，这是一种高超领导艺术的表现。
第五，在工作上出现意见分歧时，一定要记住管理上的一个黄金定律，就是老板定律。我在这里重申一下，其实就两条：
一，老板永远是对的，永远是正确的;
二，当你认为老板不对的时候，请参照第一条。也就是说，不要固执己见，在这个问题上，你是下级，你是副职，他是上级，他是正职，要以他的意志为准，以他的意见为中心。
最后，解决问题后，一定要提出一个报告。这个问题解决了一定要有一个反馈，要有一个报告，不要说这事完了就完了，没有音了。这和人打交道也一样，如何做一个成功人士?就是要做一个让别人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，关键要做一个让别人放心的人。
什么叫让别人放心?不外乎这么几个：
一，让你办的事，不管成与不成、办到什么程度，一定要有个反馈，朋友之间打交道不也这样吗?我求你办点事，你办了办不了、能办不能办、办到什么程度，俗话说谋事在人，成事在天，关键是要告诉我一声，给我一个回馈。我让你办一件事，然后就石沉大海了，那你怎么让人放心呢?所以解决问题后一定要提出报告，做个让人放心的人，这是很重要的一条。
二，嘴要严，比如领导把你叫到办公室谈点事，两小时后这事全体员工都知道了，那你说你是什么人?所以嘴一定要严，不该听的东西不听，不该传的事不传，不该问的事不问。
三，人要透明，景要朦胧，你的行为得是可预测的。如果你的行为让人摸索不定，你太模糊太不透明了，也让人不放心，比如你的行为是不可预测、不可预料的，什么人最可怕?一个没有缺点的人最可怕，没有缺点的人既可爱又可怕，可爱是他没有缺点，可怕是你认识他十年了，他怎么回事你都闹不明白，所以你离这样的人远一点，你不知道他今后会不会害你，他今后的行为都是你不可预料的，这就很不让人放心，也就很难跟这样的人打交道。这就不多说了，要说的是你跟领导沟通时，解决问题后一定要提出报告。
《打造和谐职场的攻略》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场心理过程中能帮到您！我们把大量的“职场新人礼仪打造”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
相关文章
最新更新
