在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何答好面试情境类沟通题目?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素,而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种,许多学员在答题的过程中有诸多的误区,不明白这类题目到底如何答,在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。专家在此进行指点。
一、题目特征
1、常见问法
(1)一般类:你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?】
(2)情景类:你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟
2、不同问法在回答过程中的区别
如果题干没有“请现场模拟”几个字,我们在回答的过程中,按照一般答法,客观陈述即可,这时答题一般以第三人称展开作答。
当题干中有“请现场模拟”几个字时,我们在回答时要注意,应该把考官假设为你沟通的对象,用第二人称展开作答。这时为避免尴尬,不要过多设问,因为对面的考官不会回答你,如果自问自答也不是不行,但会稍显尴尬。这种题要想打动考官,答题时必须做到入情入境,有角色带入感,答题时语气、表情、神态都要与题干契合,这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通,我们可以称之为“一个演员的自我修养”。
二、如何作答
例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟
1、理解并适当的肯定沟通对象
自然的开头 ,比如说可以假设一个场景,你由于某项工作而要去向领导汇报,先说工作上的事情,说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题,我们可以这样说:“主任,打扰您一下,您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了,拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”
2、多角度劝说
我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开,当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来,我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中,我们答题之前先要明确的是,你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去,你又会如何说服领导?
(1)动之以情
可以讲一讲自己这几年的收获,感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲:“主任,算一算我来单位已经五年了,时间过得可真快,想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情,但是经验不足,总是做错事,您也不批评我,只是告诉我应该怎么做好,在您的悉心教导和无私帮助下,我渐渐的熟悉单位的工作,到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人,这都离不开您的教导,您的帮助我永远铭记于心。”
(2)晓之以理
这里可以说一说,自己这几年在工作上的困惑,以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲:“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手,但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力,而且现在的工作也少有新的内容和挑战,我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺,有时候也会让我莫名的焦虑和不安,我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会,要调人前去工作,我就想去挑战一下自己,让自己走出舒适区,适应新环境和新工作,也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位,我也永远是咱们单位的一份子,如果单位有什么需要用到我的地方,我一定义不容辞。当然,无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”
3、巩固沟通效果
这里自然收尾即可,我们可以这样说:“那主任我就不耽误您工作了,我也去忙了,这个优秀事迹的材料您看完了之后,有什么问题,您就跟我反馈一下,我再做调整。主任,再见!”
社会现象类的题目属于结构化面试中的重头戏,在江苏事业单位考试中也是屡见不鲜,而且往往会排在四道或者三道题目的首位,而第一道题目回答的好与坏很多时候会直接决定考生所得的分数段,也会对考生接下来答题的状态产生影响,因此我们必须在备考时候将时政类的题目多加练习。
社会现象类题目往往是要求考生谈一谈对于某个社会现象的看法,就需要大家对这个社会现象进行充分的分析之后得出自己的结论。考生在作答的时候时候经常会存在审题不清导致答非所问、分析不到位导致价值判断出错、论证单薄、对策空洞等等问题。接下来,老师就给大家详细讲解下社会现象类题目的思路。
真题演示:限购令出台之后,各地都出现很多假离婚事件,对此,你怎么看?(2016年苏州事业单位面试真题)
【题目解析】读完题干后,我们需要概括所要分析的话题——限购令后的假离婚,联系实际我们能够联想到近年来屡见报端的假离婚,有的是为了骗取社保有的是为了获取拆迁款等等,如果这样的问题继续蔓延继续存在有可能会带来一系列不良影响:不诚信之风盛行、不劳而获的思想盛行、限购令政策的初衷将无法实现、法律风险过大等等。分析到这我们会发现,假离婚确实是一个亟待解决的问题,应当引起我们的重视跟反思,这就是我们对这个社会现象的态度。
态度明确后,接下来我们就要想对策来减少这个问题发生,而我们对策往往是根据原因提出来的。仔细分析限购令之后出现的假离婚的原因:限购令的政策依然存在漏洞才让这些假离婚的夫妻有机可乘、监管难识别难难以判定等等,据此我们可以多措并举来减少此类问题发生:配套政策的完善、宣传教育、离婚动机审查等等。
【作答思路】经过上述分析,我们给大家总结下整体的作答思路:提出观点(点明本质,表明态度)—论证观点(现状,影响)—落实观点(原因、对策)
【参考答案】限购令的出台旨在打击炒房行为、控制过热房价,然而上有政策下有对策,近年来伴随很多一线城市限购令出台之后的是一波儿又一波儿的假离婚浪潮,就是在钻政策的漏洞,冲击着社会的底线,理应引起我们的重视。
当爱情、亲情都沦为金钱的牺牲品时,整个社会都将为此付出沉重代价。其一:这是一种不诚信的行为,为了一己私利而弄虚作假,必然会导致整个社会的不诚信之风蔓延,会对现行社会主流价值观形成严重冲击。其二:限购令初衷为了抑制过高房价,让房屋回归它的住房属性,然后层出不穷的假离婚背离初衷,成为一种变相的炒房行为,让买不起房的人继续望“房”兴叹,影响了社会的公正公平。其三:婚姻本是神圣而不可亵渎的,利用假离婚谋取私利,将离婚视作儿戏是对神圣婚姻的践踏。其四:离婚后的夫妻双方将失去法律保护,离婚之后一方一旦后悔不想复婚,“弄假成真”后另一方将承担的是物质跟精神的双重打击,即使诉诸法院,由于举证难等原因,败诉的可能性很大,法律风险极大。
结婚证在左,房产证在右,这其实是情感诉求与物质诉求间的较量。想要真正减少“中国式假离婚”的现象,还需从以下几个方面努力:第一,弥补相关政策的漏洞,完善限购令政策的相关条文内容,正如北京市今年三月二十四号出台的政策:离婚一年内房贷按照二套执行。离婚一年后才能买房这对夫妻感情考验极大,也在一定程度上能减少假离婚。第二,夫妻双方也应该看到假离婚的危害,短时间确实谋取了个人利益,但是风险极大,婚姻非儿戏,离婚需谨慎,切勿因小失大。第三,考虑到部分人假离婚的背后是对于更宽敞更舒适住房的诉求,因此政府应该继续落实各种房产调控政策,摈弃土地财政这一不当政绩观,多措并举抑制过热房价。
大家在备考社会现象类题目地时候,除了要明确基本的作答框架之外,也要多积累一些时政热点,平时要养成看新闻的好习惯,来拓宽自己的知识面,提升自己对于社会热点的敏感程度,再加以大量题目的练习,一定可以把结构化中最难啃的硬骨头搞定的!
在面试中,有一种题型叫做信息获取,那怎么答好这类的题型呢 ,最核心的就是一句话,向谁调查,用什么样的方式调查什么样的内容,这个逻辑思路捋顺了后续的作答就方便了,整理来看就是我们需要知道调研对象,调研方式以及调研内容,一道题我们可以先去分析他的调研对象,进而去寻找内容以及方法。专家带大家一起来看一道题。
【例题】为方便老人出行,解决“爬楼难题”,市政府准备在老旧小区安装电梯。假如由你负责前期调研工作,你认为要搜集哪些信息?用哪些方式?
【答题思路】
在做这个电梯调研的时候,对象在确立的过程中,可以从利益相关方来确定,比如老人及老人的子女,楼房本身,社区,物业,其他改造后的小区,
接下来我们可以确定方式:老人和子女可以入户走访,楼本身可以采用实体走访,社区和物业可以用召开代表大会商议,其他小区可以用电话的方式,
接下来确定内容:老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度,普遍楼层的高度,社区高龄、独居老年人口数量、老式公寓还存在那些问题,施工成本和难度,施工的工期,施工期间对周围居民的影响,其他社区的优秀经验。
接下来组合的方式,可以采用对象+方式+内容的组合方式,举例来看就是,我们会来到老人及子女的家中进行访问,去询问老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度,接下来来实地看看楼梯的结构,适合什么样的式的电梯,联系施工队或物业公司来进行初步预算,来确定一下施工成本和难度,以及工期。施工期间对周围居民的影响(诸如噪声、出行、水电使用等),召开居民代表大会商议讨论看大家的支持度。电话询问,其他改造成功的小区的优秀经验。
而答题的时候不要忘了,目的思想为先决导向,干这件事的目的,是为了后续老旧小区的改造更加有针对性,是资金能够用到实处,节约时间提升效率。真正的普惠于民。
结束后,我们还可以进行一个总结,就是在收集完信息后我们要分类的整理信息,根据信息整理出初步的方案,对于电梯改装的可行性报告,上报领导为后续的工作实施做准备。
在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧:如何答好调研题》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
调研能力直接影响着政府的决策水平,决定了国家行政管理的发展水平。因此在事业单位面试中调研成为了重点考试题型之一,但是很多同学在实际考试中却很难答出彩。在此,老师简单的和大家交流一下看法。
首先,要审清活动目的。明确具体任务并且关注题干当中一些限制性的条件从而明确活动的目的意义,有利于帮助考生捋清答题思路和各个重点要素。通过一道题目给大家举个例子:市美术馆计划开展送书画进社区活动,现要招募100名志愿者做讲解员。假如你是美术馆工作人员,此事由你负责,你会怎么做?在这道题目当中虽然任务主要是招募志愿者,但是在题目第一句话中有“开展送书画进社区”这些信息,所以本次活动的目的在于为开展“送书画进社区”活动做准备。这就需要对书画进社区活动的需求进行分析,确定志愿者招募的相关标准。
其次,要确保调研的有效性和真实性。有一道非常典型的题目:为了推进本市养老服务的发展,领导让你调查养老服务需求,你会如何开展调查?本次调查的目的在于了解老人的养老服务需求后更好的推进养老服务发展。所以,调查所获取的信息必须要能够对实现目的有帮助,这就是有效信息。比如老年人子女的工作信息就不算是有效信息,因为并不能帮助推进养老服务发展,但是老年人的文化程度信息就有助于分析老人的养老服务需求,属于有效信息。同时还需确保信息的真实性,信息的真实性是一个调研的灵魂。如通过单一的问卷调查向老人了解就难以保证信息的真实性,所以可以通过询问老人子女进一步增加信息的真实性。
再次,要注意限制性问题的解决。当题干中设置了若干问题时,不能单纯的进行活动的组织,应当关注题干中出现的问题,在活动组织开展中予以解决。很多同学往往会忽略一些限定条件,直接按照答题思路进行作答,这个时候题目作答就没有针对性。如:领导让你到市场里进行个体户关于税收满意度的调查,但是商户普遍反映很忙没有时间,并且文化水平不高,你怎么做?本题中一定要注意调查对象本身的特点,也就是我们所强调的限制问题。商户文化水平不高以及很忙没有时间,这就要求我们在前期做好准备,找到市场负责人了解该市场运营的时间,以及各商户大体的情况,能够在调查的时候注意自己的方式方法,注意措辞让商户能够听懂明白。
最后,要注意内容的具体展开。调研内容过于笼统或者抽象,答案呈现就会显得形式化、套路化,这就落了下乘,套路化答题缺乏针对性的答案一律低分处理。所以,内容的具体化至关重要,然而如何才能具化呢?最简单的方法就是根据目的划分内容类别,借此针对性地构建具体内容。比如:为进一步做好扶贫攻坚工作,需要摸清所辖地区贫困人口底数,单位领导让你负责摸底调查工作,你如何开展这项工作?虽然题目说是摸清辖区贫困人口底数,但是其实际目的在于了解贫困人口基本情况,更好的推进扶贫攻坚工作,真正解决贫困户贫困问题。所以我们就可以通过目的确定调查内容的类别,应当包含贫困户基本信息、基本情况、致贫原因等。并在此基础之上再进行内容上具体化,贫困户基本信息包含姓名、年龄、家庭成员、住址、联系方式等,基本情况包含经济收入、住宿条件、饮食情况、家庭成员状况等,致贫原因包含思想、技能、健康状况等。至此,调研内容已经实现了针对性的细化。
调研是面试中的常考类别,题目虽然简单但是想要答好实属不易。提醒广大考生多加练习,熟练掌握技巧方能在面试场上答出风采。
面试结束时,大多数时候我们都有一个“常规”问题:“你还想问我什么吗?”或者“你还有什么问题吗?”
许多找工作的人听到这个问题,知道面试中最具挑战性的部分已经结束了,只是想很快离开,然后回去吃一些美味的东西或者玩游戏来奖励自己。所以通常不关心随便回答:不再回答。
这就麻痹大意了!
当面试官最后问“你还有什么?”你的回答决定了面试的成败!
因为这个问题很重要,回答得好对整个面试的成败也很重要。
如何答好面试官最后的问题
首先,你需要知道面试官的意图是什么。
通过这个问题,面试官的子文本是,"你想呆在这里多少?"想知道你对工作的态度和兴趣。如果你说没有问题,与其他更愿意求职者相比,你并不热情,当然,没有优势。
更重要的是,如果你能为面试官设计一个问题,那肯定会给你一个很大的额外点,甚至可以起到决定性的作用。
当面试官最后问“你还有什么?”你的回答决定了面试的成败!
第二,哪些答案应该被禁止?
1、 我没有问题了。
很多求职者觉得他们几乎通过面试就知道了,只想离开,所以直接回答:我没有更多的问题了。
但这会让面试官认为你对这个职位不感兴趣,也会给你一个“不知道”的标签。
2.第二步。这个职位的工作内容是什么?
嗯,这个问题也不太合适。因为它太普通太没有思想,肯定每个求职者都会这么问。你如果也这么问的话,没有任何闪光点和与众不同之处。
当面试官最后问“你还有什么?”你的回答决定了面试的成败!
三、可以借鉴的好回答
1.您对我的职位有什么具体要求和期望?
这将使你未来的主管感到你渴望得到这份工作,并且你是一个雄心勃勃、要求很高的人。这也表明你尊重和关心你的主管。
2.听取XX并说这个职位将来会与某个部门打交道。你能给我一些小建议吗?
这表明您已经注意到了很多相关的细节,并对您在您以前的面试中的工作表现出了热情。
3.我最近看到有关该公司X的相关报告。该公司的下一个发展是否与之相关?
这个问题表明了你对公司的极大关注和兴趣,并有一定的战略思考。
当面试官最后问“你还有什么?”你的回答决定了面试的成败!
小编认为解决这个问题的关键是展示你公司的强烈意愿,让面试官觉得你想成为他们中的一员。同时,它也显示了你的进取心和思考能力,并且会锦上添花。
《面试技巧:如何答好自我认知类问题》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“求职如何面试技巧”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
相关文章
最新更新