职场就是江湖,是江湖,就有很多需要注意的地方。
人在职场,应该处处小心。
可是,总有一些口无遮拦的人,不注意,说了很多不该说的话。
例如,我们在跟人家闲聊的时候,总会听到一些这样的话语:
你看编辑多简单啊,一天下来就只是敲敲键盘打打字……
你看销售多容易啊,一天下来就打几个电话就能赚这么多钱.……
你看前台多轻松啊,一天下来就坐在那里闲得很呢……
这些话语对于我们这些普通人来说,看起来似乎很平常,没有什么感觉。但对于从事上述这些职业的工作人员来说呢?那将会是怎样?
他们听了这些话分分钟会把你从他们的圈子里面永远的“拉黑”。
甚至你可能从说完这些话的那一刻起,就是他们的敌人了。
职场如江湖,不懂规则,口无遮拦,你就败在自己口中。
“这个事情很简单啊!”
“要是给我就不会这么做。”
“你看起来挺闲的。”
“我觉得不应该这样”
“这个感觉不怎样。”
“......”
这些看起来很寻常的话语,其实在职场上都是很忌讳的。如果经常把这些话当成口头禅,脱口而出从不理会别人的感受,那么你已经不经意的引起别人的厌恶了。
或许你会认为别人这样做很玻璃心,但如果换个角度呢?若是别人不经意的对你说了一声:“啊,你看起来挺闲的……”而这时你刚忙完一个项目,起身去倒杯水而已。
假如别人不经意的对你说一句:“这个事情很简单啊,十分钟就能搞定了!”而这时你在为一篇文稿的内容而焦头烂额..……
有些话可能自己说出来,并不觉得有什么问题,但对别人来说就不一定了。因为你只是站在以自己为中心的角度里表述出自己想要说的,没有设想站在别人的角度思考体验过。
职场专家建议作为职场人,别让自身优点变成自己的致命一击!
1.豪迈直爽,并不意味着可以口无遮拦:
直爽是好,但总有些人仗着自己直肠子,就有啥说啥。其实这类人说难听点就是自私,不会站在别人的立场思考,总是以自我为中心。喜欢拿别人来调侃,做人身攻击,觉得自己是幽默,其实就是嘴贱!
2.不拘小节,并不意味着你可以做事不分场合:
不同场合做事分寸要把握好!私下开玩笑还好,并不代表你可以拿同事的缺点在客户面前说着说那。这谈不上不拘小节,这完全是为人处世有问题!
3.善于辩论,并不意味着你可以无时无刻反驳别人:
听到不喜欢的,不顺自己意的,总想着要怎么去反驳别人的话,或是总喜欢说“也就一般般啦!”“也不过如此。”“没什么特别。”之类令人讨厌的冷言冷语。还喜欢贬低别人来提高自己的,都是容易得罪别人的行为!zc530.CoM
4.口齿伶俐,并不意味着你可以滔滔不绝,打断别人说话:
话多也许还谈不上得罪,但肯定也是不招人待见的。一交谈就滔滔不绝,什么事情都能往自己身上扯,完全不给别人说话的机会,还总是打断别人的话。自以为是能说会道,实际上在别人心里早已无比厌烦。
学会把“以自我为中心”的表述方式转化为“以别人为中心”的方式呈现出来。
“我觉得不应该这么做的……”换成“你这个做得蛮不错的嘛,如果这里改成这样,你觉得会不会更好点?”
“你必须”换成“劳烦请……”
职场其实是个很大的江湖,是一个适者生存的地方。职场情商高者,人际关系好,加上自身不断提升的能力,才能在职场中站稳脚!
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不能改变自己的人,不足以谈成功。改变自己非常重要,人无完人,只有持续改变自己,才能够变成一个更好的人。职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《容易让职场人身心变老的四大压力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
年末将至,职场人免不了发出“我又老了几岁”的感叹,虽然只是过了一年,但在工作生活重压下,职场人的心理年龄比实际年龄老了不止一岁。压力是职场人身心加速变老的罪魁祸首,这些压力来自哪里?具体有哪些压力?如何有效化解这些压力?本文特别邀请EAP(员工心理援助)专家马丽教你职场抗压术,从而远离身心变老。马丽从接触过的众多EAP个案中总结了职场人面临的四大压力:工作任务压力、人际关系压力、个人职业发展压力、生活类压力,并提出了相应的化解办法以供职场人学习参考。
工作任务压力
压力1:任务时间紧,被上司要求在很短的时间里完成有难度的任务。
化解方法:学习时间管理技能,改进工作方法,寻求支持和资源。
压力2:被安排去做自己不擅长的事情。
化解方法:认识自己的优势、弱势和极限,尝试沟通,勇于对上司表达自己的不擅长,以及可能对任务完成效率、质量的影响。
压力3:被一点点增加了很多推不掉的工作,却不给加工资。
化解方法:勇于有技巧的拒绝,学会“叫苦”。默默承受的人只会招来更多的任务。
压力4:工作指标很重很难完成,如果完成又面临着要被继续增加业绩指标量。
化解方法:权衡利弊,在完成、接近完成和完不成之间找到一个最佳平衡点。像有类似经验的人讨教方法。
人际关系压力
压力1:同事压力
1、新员工很难融入老员工的圈子。
化解方法:接纳这是一个自然现象,给自己和别人时间。需要有一些主动性,而不是一味被动等待和哀怨。
2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。
化解方法:理解别人的心理落差,接受这个自然的过程,重新看待“职场好友”这个问题,降低期望,不要急于解决关系问题。
3、因为被老板明显的信任,也被其他员工疏离,别人担心被打小报告。
化解方法:沟通。对老板表达自己的为难之处,请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助,渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。
压力2:上司压力
1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。
化解方法:坚持自己的原则,接纳被排挤的现状,提高自我保护意识。
2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门,所以被以种种理由排挤。
化解方法:更加严格要求自己,提高自我保护意识,做到无懈可击。
3、上司太信任、喜欢你,从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作,说和不说都有压力 。
化解方法:学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。
4、由于公司管理架构问题,一个人有好几个领导,领导彼此之间还关系不好,都不能得罪,被夹在中间很有压力。
化解方法:尊重每个领导,合理安排时间,认真高效做事,在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系,表明自己是有原则的,争取对方理解。
压力3:客户压力
客户不断提出谋取私利的要求,如果同意,则违反公司规定,如果不同意,客户流失,业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈,接受就是同谋更无法撇清,不接受也会影响客户做坏事的安全感,导致流失业绩影响。
化解方法:分清利弊轻重,学会拒绝。汇报给上级,学会争取外援和支持。
压力4:管理人员来自下属的压力
已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害,或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。
化解方法:调整工作方法和态度,开展有益的人性化凝聚力活动,减少与员工的对立关系,增强安全防范意识。
个人职业发展压力
压力1:职业倦怠。工作了几年,做得是自己不喜欢的,但是工资还不错,更换工作又顾虑重重,没有自信没有动力没有实际行动,转换成每天工作都很压抑不开心,很烦躁敷衍的状态。
化解方法:提升自己的核心竞争力,增强自信心,树立可行性的目标,建立合理期待,用积极的学习和技能提高、行为改变来替换一味消极的情绪。
压力2:大龄未婚未育女性,结婚和生子两难的压力。这对求职和求再发展都有顾虑,一方面有发展的需求,另一方面承受着父母家人要求尽快结婚生孩子的压力。
化解方法:分清轻重缓急,认识自己人生阶段性任务重点。了解自己的价值观,认清自己最看重的是什么?
压力3:女性生过孩子以后回到职场的适应问题:岗位已经被别人顶替,换到无足轻重没有个人价值或者不擅长的岗位,想换工作又因为孩子还小,两三年内拖累无法换,新公司也不会要。等孩子大了可以自己发展了,年龄又大了,又面临新的找工作压力。
化解方法:调整心态,接纳现状,转换视角,不放松学习和提高专业技能,可将这几年看作是养精蓄锐,再出江湖的稳妥准备期。也许因此享受到家庭的快乐,找到自己真正的人生乐趣和珍视之处。
压力4:被上司看重,要求有暧昧关系,同意影响家庭,不同意影响工作。
化解方法:善于在最初时间清楚表达自己的态度,切忌含糊不清。做好将要影响工作甚至离开的思想准备和重新找工作的技能准备。也可以用自己的态度赢得老板的尊重,以自己无可取代的专业技能让老板奈何不得自己。
生活类压力
压力1:大城市生活成本越来越高,生存压力越来越大,要不要离开还是坚守是一个两难的压力。
化解方法:综合分析自己各方面状况,以发展的眼光,做出最符合自己特点的选择。可以讨教身边有过同样经历的过来人,学会借鉴别人的经验。
压力2:双亲远在故乡,身体又不好,却死活不愿意到大城市来增加负担,遥远的牵挂和工作事业的发展也是很难两全的压力。
化解方法:和父母沟通,综合分析自己和他们的实际情况,做出选择。
压力3:身边同学同事都结婚生子,自己还在不停的相亲、谈谈分分之中。
化解方法:可以通过心理学,加强自我探索,学习恋爱技能。
专家介绍:马丽 林紫心理咨询中心咨询师、国家注册心理咨询师、人力资源管理师。人民大学企业管理研究生、十余年国企、外企、民营企业职业经理人工作经历。企业EAP(员工心理援助)讲师、咨询师。擅长领域:职场职业问题、恋爱婚姻情感问题、两性问题。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《四成职场人 30岁后拥有一套自己的住房》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
拥有一套自己的住房,可能是大多数职场人士的梦想之一,好在这种梦想对大多数30岁以上的职场人士来说,并非遥不可及。
某网站特别推出的职场人居住方式调查结果显示,26至30岁职场人中仅仅15.8%有自己的住房,其中10.8%的人需要还贷,而30至35岁之间已过而立之年的职场人有41.5%已经有了自己的住房,其中24.4%的人需要还贷。
在为期两个月的调查中,共有13000余名职场人士参与了调查。
调查显示,20至25岁的职场人租房居住的比例最高,达到了77.4%,26至30岁的职场人租房比例为68.3%。
随着年龄的增长,职场人有所积蓄,拥有自己住房的比例逐渐升高,租房比例持续下降,36岁以上的职场人租房的比例为30.7%。
而从租房的地域倾向性来看,调查显示,近四成职场人选择居住在城郊,其中26.4%的人居住在近郊区县,9.2%的人居住在远郊区县,仅有14.0%的人选择居住在市中心。
尊敬的领导:
您好!非常感谢您在百忙之中批阅我的材料,谢谢! 我是XX学院XX系2013年的应届毕业生。我渴望能在贵公司找到一份合适的工作,为贵公司贡献一份力量。恳请您给我加入贵公司的机会。我有信心、有能力成为一名出色的员工。自从考上大学以后我“自信、自立、自强”,不但努力学习专业知识,而且主动参与各种社会实践,经过大学三年的学习和社会锻炼,我具备了以下几个方面的能力:
一、扎实的专业基础知识和先进的思想观念。
二、丰富的社会实践和突出的工作能力。
三、强烈的品牌理念和合作的团队精神。诚实正直、勤劳务实是我的原则,多年来的求学生涯使我形成了优良的处事作风和先进的思想观念,并有了独特的思维方式、和谐的人际关系。因我设法让自己变得出色,因此,我时刻注意抓住机会锻炼自己,并时刻思索做好工作的方法。我是一个有能力而且有团队精神的人,我能很快地适应一个新的工作环境,并能在新环境既定的团队环境下做好工作。 期望我能适合您的要求,也期望您选择我,您的选择就是我的希望。为了方便您更详细地了解我的情况,请审阅我呈上的简历以及相关材料。给我一个机会还您一个奇迹,期待您的回复。
祝贵企业事业蒸蒸日上、硕果累累!
此致 敬礼
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如果你必须给自己贴一个品牌出门,你是属于什么牌子的?苹果?微软?还是戴尔?
不管你愿不愿意,其实每一个人都有一个自己的品牌。我们经常说,这个人天生是“老大”,他“太神奇了”,而你则很有“文艺范”,这都是个人品牌的一种表示。个人品牌让大家更快认识你,更快了解你的能力,对你做出合理的预期,这意味着你可以更快的获得你想要的机会和资源。
比如说乔布斯,他从苹果创立以来,就不断的挑战“对手”,一开始是IBM这个“无情的巨人”,然后是微软这个“抄袭苹果的”人,他反复讲关于自己被赶出苹果,然后绝地重生归来的故事,他告诉我们关于他的超越癌症的故事。所以现在我们都认为,他和苹果是一个“英雄”。
上个世纪脑科学就发现,当人们看到某一个好的品牌,他大脑内部某一个区域就被激发,状态和上瘾机制一模一样。他们继续探寻,虽然品牌千差万别,但是能够激发这种状态的品牌原型很少,只有12种。所有的品牌形象,都是这12种的衍生。他们是
1.Creator 创作者
2.Caregiver 看护人
3.Ruler 统治者
4.Jester 小丑
5.Regular Guy 普通人
6.Lover 爱人
7.Hero 英雄
8.Outlaw 亡命徒
9.Magician 魔术师
10.Innocent 天真
11.Explorer 探索家
12.Sage 智者
一旦你可以把自己的形象链接到上面的原型,你会让人上瘾。
下面举几个好好坏坏品牌管理的例子。
腾讯一直以QQ,为名,努力扮演着“普通人”的角色,普通人的角色是干什么的?让大家觉得“不出众,不摆架子”。所有的QQ的东西设计都冲着“大俗人”来走。但是有一天和360PK,QQ突然“做了一个艰难的决定”,展现出自己“RULE”统治者的一面。大家恍然大悟,平时那个看上去老老实实的“平凡人”原来是扮猪吃老虎的“统治者”!于是引发品牌度大跌。如果当初选择“Caregiver 保护人”的身份出现,会不会更好?你发现了,百度也有同样问题。
再比如说之前很火的马睿拉事件,为什么每一次娱乐圈的色情事情都会引起轩然大波?因为娱乐圈的人们扮演的典型角色是“情人”,而“情人”这个角色,是给我们带来“爱与关注”的,一旦大家发现原来一线二线三线的爱都他妈的有明码标价,这个事情就很容易让人恶心,按照专业的话来说,品牌认知失调了。
当然也有品牌管理做的好的人,如兽兽。前面提到,模特与歌手是天然的“LOVER情人”类型,但是兽兽门出现后,她没有像阿娇一样继续扮演“Innocent天真”,(其实扮演也许也能行,只是阿娇童鞋演得实在太烂了),而是和当年的刘嘉玲一样开始及时开始转型“HERO英雄”。自从出事以后,兽兽不管去什么公众场合,总是穿上最好的衣服,旁边一大群西装男环绕,精气神倍足。这样照出来的照片总让你觉得她在出席无数大场面,慢慢的,我们觉得,兽兽,不,翟凌,挺好的。
同样扮演扮演“HERO英雄”角色的还有从“Innocent 天真”转过来的范冰冰和从“Regular Guy 普通人”转过来的周星驰,我们现在称他们为范爷、星爷。
回到职场来吧,你的品牌是什么?让自己更加成功和容易传递?一个“有创意的人”和他是一个“英雄”的定位截然不同,”HERO英雄” 和“RULE 统治者”吸引的资源也完全不一样。
如果你是一个销售位置的人,那么“英雄”就很适合你,你也许需要一个如何带领团队突破最后挽救公司绩效与水火的传奇。如果你是人力资源经理,(大家都叫你HR,就是“坏人”的首字母嘛)你应该尝试扮演一个“caregiver 看护人”的角色——给自己准备一个努力维护自己员工权益的故事吧。如果你太过锋芒毕露,是不是可以试试看扮演个“Regular guy 平凡人”,在公司晚会上干个小傻事展示自己的平凡近人的一面?又或者你的团队管理混乱已经很久,这时一个“Rule 统治者”正是大家所需。
我的一个做公关案子的朋友小B,他的公关策划案被大客户拒绝,理由是策划案水平不够。这可是全年最大的一个案子,小B差点郁郁而终,过来要求支招。我告诉他,对方公司决策人的角色是“Caregiver 看护人”和“Regular Guy 普通人”,我建议他试试看扮演一下“HREO 英雄”和“Outlaw 亡命徒” 。英雄吸引看护人,而亡命则力克普通人。我丢给他的问题是“如果你现在是一个背水一战的英雄,你会怎么样做?”。
接下来哥们小B干了件特别露脸的事。他跑到客户公司,把对方的市场总监堵在门口,说我一定要做你这个案子,你现在告诉我,哪里不满意,我就在你的楼下星巴克马上改,然后我再上来,你告诉我第二个问题,一直改到你满意为止。即使你最后不给我钱,我也要给你做,因为我要的不是钱,就是一个让你满意的策划案。对方一开始还有真点恼火,提了不少刁难,但是这样活活改动了2天12次,对方终于被他的诚意打动,一下子签了一千万的单子。
考虑到小B的老板和客户们会多么热爱这个传奇故事?他们会在多少蛊惑人心的培训课和项目会上提到小B的名字?你就明白,一旦你开始找到属于你的品牌事件,不管结果成败,你都赢了。
有人可能会跳出来挑战说,你这样扮来扮去,累不累啊?!传播学的思考是,我们要说实话,但没必要说所有的实话。个人品牌也是一样——你不会纯洁到认为周杰伦每天在喝优乐美,总理天天跑去矿难地点哭,而乔布斯没事总想着干微软吧。简单来说,你可以找到你的生活的某一点放大,然后找到匹配你的品牌原型。但如果你没有这个气质,千万别碰不属于你的品牌。
对了,你是什么牌子的?
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【导读】:皮克斯公司的资深剧本创作家曾经发表《讲故事的22条法则》,讲诉创作动画剧本时的原则,却被资深创业者认为简直就是“创业者的22条指南”。职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《学会沟通15招让你变身职场万人迷》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
十四、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
十五、爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
问:入职的新人应该拼命表现自己吗?
答:新人需要表现自己,但要把握好度,记住,过犹不及。网友“阿斯克尤”给初入职场的新人们提出的关于人际交往方面的四点建议:
建议一:初入职场的新人千万不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。尽管不是所有新人都要做礼仪高手或资深礼节专家,但是礼貌作为职场人的基本素质还是要引新人们的注意,注重礼貌细节也会体现新人具备良好的职业素养。
建议二:新人职场无小事,当务之急是认真的做好基础的工作。一个默默无闻的辛勤工作的员工总是得到主管们的关注。
建议三:新人尽量不要在能力和个性方面表现得锋芒毕露,利益争夺并不适合职场新人。新人毕竟还是新人,哪怕你再有能力,也会有经验不足的地方,主管们并不会把升职的机会留给一个缺乏经验并且需要通过犯错误来成长的新员工。
建议四:听懂主管言辞中所包含的隐含信息。主管们都是职场老手,他们通常在观察新人一段时间后就能大致了解新人的态度和能力,假如他们向你传达以下信号,你就该注意了:
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