【导读】:鞠躬礼真正起源于中国,由敛身演变而来。鞠躬礼一般是下级对上级或晚辈对长辈以及初次见面的朋友之间的礼节,表达自己对受礼人的尊重之意。职场达人教你行鞠躬礼务必注意的个小细节。

鞠躬礼真正起源于中国,由敛身演变而来。鞠躬礼一般是下级对上级或晚辈对长辈以及初次见面的朋友之间的礼节,表达自己对受礼人的尊重之意。
行鞠躬礼时务必注意以下几个小细节:
鞠躬时须先摘下帽子,用右手(若右手持物,可用左手)抓住帽前檐中央;如戴高级小礼帽时,应拿冒顶中央前部,将帽取下,手垂下后,用立正姿势,两目注视受礼者,身体上部前倾约15度左右,而后恢复原来的姿势,向左边的人行礼,则用右手脱帽;向右边的人行礼,则用左手脱帽。
行鞠躬礼时,男士双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。
大礼行三鞠躬,一般只行一鞠躬。不过,在现代中国,这种礼节已在日常生活中不多见,只是在学校,或在喜庆、纪念、丧葬活动中使用。
上级或长者还礼时可以欠身点头或同时身伸出右手,不鞠躬也可以。
行鞠躬礼时务必注意,绝不能够把手插在衣袋里,那是极为失礼的行为。即使同日本人讲话或握手时也不能把手插在衣袋里。
在马来西亚,见面时,男子一般是一面举起右手放在胸前,一面深鞠躬;女子一般是先双腿稍微弯曲,然后鞠躬。
朝鲜人见面时也行鞠躬礼,不过,男人既可鞠躬,也可握手,而妇女一般只鞠躬。
在新加坡,人们见面时通常握手问候,但对东方人则轻轻鞠躬。
行鞠躬礼一般有三项礼仪准则:
1.受鞠躬应还以鞠躬礼;
2.地位较低的人要先鞠躬;
3.地位较低的人鞠躬要相对深一些。

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关于鞠躬的礼仪


【导读】:鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。本文通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。
鞠躬即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。职场达人通过图文详细介绍如何行使鞠躬礼仪。

鞠躬适用场合:
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客人,这时可行鞠躬礼。
鞠躬动作要领:
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。
鞠躬的分类:
鞠躬主要表达弯身行礼,以示恭敬。除了向对方说早安和您好等的打招呼之外,还是广泛地表示感谢或道歉等的时候,普遍使用的一种礼仪。另外,弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要可分为三种。按照上身倾斜角度的不同可以将鞠躬分为以下三种类型:一度鞠躬:上身倾斜角度约为15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低头,身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼,与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候,口头致谢固然重要,若再加上点头鞠躬,更能体现您的诚意。
二度鞠躬:上身倾斜角度约为30度左右,商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时,常用来表示敬意。
三度鞠躬:上身倾斜角度约为45度左右,表示向对方深度敬礼和道歉,常用于中国传统的婚礼、追悼会等正式仪式,服务场合中很少使用。
三种行礼方式适用于不同的情况,在日常工作中服务人员最好使用一度鞠躬;在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用二度鞠躬;三度鞠躬在服务工作中较少使用。
几种错误的鞠躬方式:
只弯头的鞠躬。
不看对方的鞠躬。
头部左右晃动的鞠躬。
双腿没有并齐的鞠躬。
驼背式的鞠躬。
可以看到后背的鞠躬。

上班族必须掌握的三条电梯礼仪


【导读】:在高楼林立的现代都市,电梯已经成为上班族们每天必用的一个工具。想要增加自己的外在竞争力,以下三条电梯礼仪你一定不能忽略。

在高楼林立的现代都市,电梯已经成为上班族们每天必用的一个工具。别小看了这个小小的四方空间,实际上它却是检验上班族职场礼仪的一个不可忽视的场合。很多时候,一些无意识的行为,都会给你的同事和客户留下深刻的印象。想要增加自己的外在竞争力,以下三条电梯礼仪你一定不能忽略。
一、等电梯请靠右排队
电梯虽小可学问还是很大的。特别是等电梯和电梯来的时候,一定要有序的靠右侧排队。不要将电梯门包围,这样的话电梯内部乘客出电梯的时候会非常的困难。与人方便与己方便,如果一味的拥挤,别人下不来的同时你也无法上去。两相对峙既影响形象又浪费时间,真的很不划算。
二、有客人时要先进后出
陪伴客人或长辈乘坐电梯的时候,电梯门打开的时候你需要先行进入。进电梯后需一手按开门按钮,另一手挡住电梯侧门,这样可以有效防止客人进入电梯时因为时间问题而被夹住的尴尬。还有一点是因为,即使客人先进入电梯,他们也不知道自己应该去往几楼,与其让他们在电梯内询问楼层号,不如你先进去按好,这样省去双方的麻烦。
在电梯行进的过程中,有其他人员进入电梯的时候,你可以主动询问他们要去几楼,顺带着帮忙按下数字键。
在电梯到达目的楼层之后,你需要一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,请客人先出。等客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
三、不要在电梯内喧哗
为了给客人留下好的印象不冷场,在电梯内双方总是会保持一些工作交流。这时候你就需要注意了,一定得控制自己的音量,不要给他人造成干扰。即使是电梯内只有你和客人,说话时音量也不宜过大。电梯内部是一个封闭的空间,在没有外部嘈杂声影响的时候,稍微有一点响动都能听的很清楚。这时候你没必要再可以提高自己的音量了。

考生们必须掌握公务员面试礼仪的三个要点


歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。职场礼仪极其重要,它体现出一个人的自身形象。对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心收集整理,为您带来的《考生们必须掌握公务员面试礼仪的三个要点》,仅供参考,欢迎大家阅读。

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考生在公务员面试中的举止仪表相当于敲门砖,考生的成败很大程度上取决于公务员面试中的举止仪表,考生在公务员面试中对举止仪表如何进行宏观把握,举止仪表的要点又是什么呢,专家在此进行指点。

公务员考试举止仪表的考察要点:1、仪表,2、涵养,3、礼节。

一、仪表

政府部门人员的衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,因此,参加公务员面试的考生最好穿安全系数较大的衣着,这样可以博得大多数考官的同感。现在参加公务员面试的考生大多比较年轻,所以专家在此就重点介绍年轻人的穿着。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可以穿暗条纹的衣服,切记身上不要带任何饰品,特别是脖子和手等显眼部位;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点穿毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。有些女孩子喜欢佩戴一些饰品,但不要多,少而精,比如一条得体的项链、手链、胸针等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服去面试,这非常不合适,因为面试的场合还是比较严肃的。

二、涵养

涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

三、礼节

整个面试过程时间较短,主要注意以下几个关键地方:一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要不能完全忽略。进考场时,开门、关门的动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包、伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上;二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生直对的是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢坐下即可。坐下后,你马上会看到面试的卷子,很多考生为了争取时间,可能会偷偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里专家提醒大家,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间方面的,所以考生坐下后要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让考官感受到你在认真听他说话。不同的考场要把握的重点是不同的,不要因为没有听或者听错把整个面试搞砸。所以,这几十秒的时间内不要一心两用,要尊重考官,表现出自己礼貌、诚实的品性。

专家建议考生们认真梳理以上细节,在面试中好好表现,取得好成绩!

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职场礼仪8个小细节


在职场中最重要的是什么?相信很多人会回答职场礼仪。以下是小编为大家整理职场礼仪小细节,希望对大家的生活有所帮助。

8个应当重视的职场礼仪小细节

其实职场礼仪对你而言,早已耳熟能详了,它涉及工作相关的行为,比如电话礼仪、电子邮件礼仪,以及工作就餐礼仪、会议礼仪、着装礼仪,等等。

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失,但是,如果不能给予重视,则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度,疏远你的人际关系,让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

守则8

俗话说,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?

你应该掌握的职场礼仪


1、不要自恃清高

即使你有再高的学历再强硬的背景,你也不能目中无人自恃清高,这样的你在别人的眼里就真的一点价值都没有了,别人也不会愿意与你相处。

2、不要盲目承诺

既然承诺了,就一定要做到,如果你做不到,那么就不要随意的对别人许诺,不然的话,即使你的能力再强,工作做得再好,你在别人的眼里也永远只是个言而无信的人。

3、不要强加于人

己所不欲,勿施于人,不要试图把你自己的事情强加在别人的身上,自己做不到的事情要求别人要做的到,这样有什么意思呢?只是在平添别人的抱怨罢了,也让别人更加的看不起你。

4、不要取笑别人

不要随意的取笑别人,更不要拿别人的短处作为你嘲笑的理由,你这是在把你的快乐建筑在他人的痛苦之上,这样的你是非常不道德的。

5、不要打断别人说话

不管是在职场还是平日生活中,都不要随意的打断别人的说话,这是非常不礼貌,尊重别人是你应该掌握的五条职场礼仪之一。职场新人会遇到哪些问题

掌握拒绝的礼仪 职场纷争可减少


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。礼仪是一个人素质和修养的外在体现,通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。如何才能最周全的处理身边的人际关系呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《掌握拒绝的礼仪 职场纷争可减少》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。

通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。这和骗人又有什么 区别呢?

从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。

直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可以向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。

有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我们规定,不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。

婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,来表达拒绝。和直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它大更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。

比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。

沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。

沉默拒绝法虽然效果明显,但如果运用不当,难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法,也就是“回避拒绝法”。

回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法。

九大情景教你掌握送礼技巧


有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。只有做好应有的礼仪,人和人的情感才能得以沟通和尊重。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是由小编为大家整理的九大情景教你掌握送礼技巧,仅供参考,希望能为您提供参考!

有调查发现,人们仅仅喜欢收到的礼物中的10%。如果你每次送礼物时,总能收到对方的惊呼,你得观察仔细了。职场达人教你如何送礼。
总有一些礼物让人不忍直视,比如前女友也有的心形石;比如明明一个清新女,收到土豪才用的打火机;一个短发姑娘,收到长发及腰时可以用的红头绳有调查发现,总体来说人们仅仅喜欢收到的礼物中的10%。如果你每次送礼物时,总能收到对方的惊呼,你得观察仔细了。但是没有关系,送礼既然是项技术活,总有技巧可以学!
通用送礼技巧,打包送给你!

十一7天假,终于有时间和好基友聚一聚了,好久不见,也特别想给TA一份体现你们伙伴之情的礼物。抑或有一客户想去拜访,你想通过礼物让TA感受你的心意。以下几种情景,你会如何选择?究竟怎样的选择更能体现礼物的价值?

情境一

知道TA平日喜欢看历史类的书,近期有一套历史丛书出版;另外在微博里看见,TA说想入手一副品牌耳机。你会送书还是送耳机?

推荐答案:耳机

送礼心理学:心愿单上的礼物更让人开心

列心愿单?那不是显得我不细心?要是你这么想,可就错了!哈佛大学商学院调查发现,相比较其他礼物,收到自己心愿单上的礼物人们会更加感激!送礼的人却认为只要是礼物,无论是否是对方主动要求的,都会得到同样的感激。甚至认为如果送对方清单上的礼物,会显得自己不细心周到。而调查显示,实际上收礼的人刚刚相反,他们更感激收到清单上的礼物,并认为这是更周到细心的表现。

美国《实验心理学杂志》也曾发表论文,认为用心准备礼物其实是送礼者的需要,他们从中获得与收礼者很亲近的感觉。行为科学家看来,好礼物的标准是:精准的需求把握。下次实在不知道送什么的时候,与其硬着头皮瞎选,不如厚着脸皮问对方想要什么。

情境二

逛商场看见一件500元的漂亮毛衣和300元的名牌围巾,选哪个更合适?

推荐答案:300元的名牌围巾

送礼心理学:宁选鸡头,不选凤尾

礼物是一种爱的表达,但现实中,礼物从来都不是免费的馈赠。法国心理分析家萨缪埃尔勒帕斯杰认为,给予就是索取。当我们送礼是为了得到他人的感谢、欣赏、尊重和祝贺时,我们其实是在期待索取别人的观点和想法。这就免不了让人考虑怎样的礼物能让他人更多地欣赏和尊重我,也就是说那些金灿灿的包装,包装的不是礼物,是送礼者。

事实上,在馈赠的习俗中,有三个主角:送礼的,收礼的,以及看客也就是虚拟的第三方,送礼者往往也要送他些东西。而送给第三方的礼物往往带有表演性质,所以需要有场面、需要仪式感。所以送礼前,你要研究好一个问题:这礼物究竟是送给谁的?看客越重要,礼物就得越高端,越不能太实用。

情境三

TA喜欢喝茶,在价位差不多的情况下,是送茶叶合适,还是茶具合适?

推荐答案:茶具

送礼心理学:礼物,天天见

礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。怎样的少又轻的礼物可以表达足够多的情意?那就是对方天天能看见的礼物。

情境四

这次见面,你们还有共同的旅游安排。一个功能全面的登山包挺合适;不过若干年前听TA说想去海边看日出,这次出游正好可以安排。那是送TA个登山包,还是给TA安排一次日出游合适?

推荐答案:看日出

送礼心理学:送物质不如送体验

一系列的心理学研究发现,让我们感受到幸福的是体验而不是物质。当然物质也是通过给人的体验来体验价值,但是它给人体验的更多来自拥有它的瞬间,使用过程中会渐渐习惯它的存在。物品是保留在眼前,而经历是保留在记忆中。物品在使用过程中往往不会发生改变,容易被适应;体验却能激发我们的创造力感受和分享,甚至每次回忆起来总能带来快乐。比如,最近的一项研究要求受访者回忆一项购物经过和一次体验消费的经历,结果发现人们感觉体验的满意感要高于物品消费的满意感。

比如你想请人在一家高级餐厅吃一次饭,通常的做法是我们陪客人一块去,但是我们的建议是送体验让客人自己去体验更好。换一句话说,你可以事先买好那家餐厅的兑换券,以便让客人自己决定什么时候、和什么人一块去。

情境五

在外逛街,想给朋友买幅油画,发现有店面可以把照片变成数字油画。是送名贵油画呢,还是朋友个人的数字油画?

推荐答案:当然是后者啦

送礼心理学:独特满足被关注的需求

礼物的原创性代表了收礼方的独特性并满足了其被关注、被认可的需求。独特性还能给看客新奇感,有机会收礼方还能给看客讲讲故事,甚至带来炫耀性。这样一份礼物算是送到位了。

情境六

小伙伴一直向往一个香奈儿的钱包,但一直没舍得买;最近TA家正好装修,TA看上等价的一套窗帘。你是会给TA买奢侈的钱包呢,还是实用的窗帘呢?

推荐答案:钱包

送礼心理学:罪恶感消除法则

设想一个情景:你下班路上无意中看上一件大衣,试穿后,效果比你想象的还好。可是一看价格牌,显然太贵了!你权衡半天,最后还是依依不舍地离开商店。到家没多久,你发现你看上的衣服被老公买回来了。他解释说,碰巧看到了你试大衣的一幕,就在你走后把那件大衣买了下来。假设那家商场允许一周内无条件退货,你会不会因为太贵而把大衣退掉?绝大多数人是满心欢喜、感谢老公,然后把衣服留着。那么,为什么自己舍不得买,老公同样用家里的钱买的衣服你会高兴地留下?原因在于你自己买这么贵的衣服有一种罪恶感,而老公来买,他帮你承担了这份罪恶感。

送礼的罪恶感消除法则就是送对方想买而舍不得买的礼物。显然,这样的礼物价值不低,适合你需要给接受礼物的人留下深刻印象时采用。

情境七

打算请TA去特色餐馆用餐,但是餐馆太火,只能订到一个月以后。在确定当时TA一定有时间的情况下,是现在就告诉TA呢,还是时间快到的时候告诉TA?

推荐答案:现在就告诉TA

送礼心理学:期待,是最好的礼物

假设你可以和一个梦寐以求的明星见面,你可以选择三个小时后或者三天之后。如果你和大多数人一样,你会选择甜蜜地等待三天。用专业术语来说:预期的快乐和体验的快乐同样有价值。也有研究可以直接证明:在12日欧洲游之前的一个月,热切期盼的旅行者预期旅行带来的乐趣明显超过了实际的旅行体验。

所以在送一份礼物前,你可以先告诉对方你要送TA一个礼物,隔一段时间再把礼物给TA,前提是这个礼物是对方很喜欢的,也就是独特性很高的。比如,你可以先打电话告诉TA,你要请TA在一个高档饭店吃饭,饭店位于某桥旁边的胡同,由于订位的人太多,排队排到下个月的8日。这样对方有一个月时间期待和享受。

情境八

你想送给朋友一份2万元左右的大礼,是买上一件2万元的大件,还是分成几件呢?

推荐答案:分开送更好

送礼心理学:小心边际效用的浪费

一个价值2万元左右的礼物和3个6000元左右、或者2个8000元以及1个4000元左右的礼物放在一起,后者还是更让人动心吧!这里的心理原理有两个:第一,随着数字的增大,人类越来越不敏感,比如我们很容易感觉100和200的差异,但是很难感觉到10000和10100之间的差异。第二,边际效用递减。你很渴的情况下,第一杯水很解渴,第二杯水比较解渴,第三杯可喝可不喝,第四杯再喝就撑了。也就是随着数字的增加,起的作用越来越小了。

情境九

十一回来,正好看见TA一直在找的限量版杰克逊专辑,迅速收了。那是当时就寄过去给TA,还是等TA过生日再给?

推荐答案:当时就给

送礼心理学:非常规送礼,最能带来幸福感

书到用时方恨少,礼非节时方觉鲜。礼物无非表达情意,你在该送礼的时候送,只有超出这个该的部分,或者超出期待的部分,才能给人以惊喜。但是平时任何有点意思的礼物都能给人惊喜感。所以可以给自己筹备一个年度千元礼品基金。逛街时随时看到好玩的,想起谁,在200元以下,就买了寄过去。这将是一个很有意思也很有意义的交流方式。

细节决定成败:面试礼仪的细节


常言道:“细节决定成败” “不学礼无以立”事关礼仪的重要性也就不言而喻,往往在面试考试过程当中我们的考生就会认为只要将自己的内容答好就可以了,俗不知礼仪才是面试环节当中的第一块敲门砖,因为当考生走进考场的第一时间,每位考官都会上下打量着考生,会在第一时间在心里为考生给出一个初步分数。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。这完全可以体现出一个人的品质如何,而这正是考官考察考生的维度之一。

一、从习惯入手

好的利用的形成虽然并不是一蹴而就的,但是往往在考场中所能够涉及到的礼仪却是有限的,难度虽说不大,但是礼仪如果故意而为之,反而会给他人以一种不自然,甚至做作的感受,那么在这里也就是对各位考生提出了一个要求,要让礼仪成为习惯,而并不是只在考试当天才装样子。只有将所做的事情成为习惯,那样才会自然的运用,同时在紧张的情况下才不会出错。所以那么在备考的期间呢一定要从一下几方面进行坐起:1.首先在日常坐姿上面要保持一个良好的习惯,首先背在答题的时候坐姿只有两种切记乱动,比如抖腿,转笔,手的上下乱动都是咱们考生的常见礼仪上的问题,首先呢在考试当中就要规定自己只有两种状态,第一是思考状态,第二就是答题状态。在日常的坐姿中为了保证自己做的直,那么就要看自己的肩膀在坐的时候是否受力,如果受力那就证明自己的上半身是压在桌面上的,如果没有受力那么才能够证明是背部受力只有这样才能够证明上半身是笔直的展现出一个良好的状态。

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二、从细节上入手

在考试当中往往考生最容易忽视的就是礼仪上的细节,这往往反应出了学员对于礼仪的不重视,例如在考生进考场的时候,会低头,目光没有聚焦出,会到处乱看,这样给考官展现的就是不自信不专注的一面。还有在答题过程当中学员最常见的问题就是答题时没有目视考官,没有一种交流感的产生,很多考生反应是自己不习惯,不敢,感觉一抬头就会紧张,其实这只是一种习惯的使然,为解决这一问题考生务必要强迫自己抬头,越是遇到不会的题,那么考生的目光就要越坚定。常见的练习方法:考生在家时一定要进行模拟答题,并且着一面镜子,看着自己的眼睛进行答题,只有这样才能够使自己养成良好的礼仪习惯,从而展现自信阳光的一面。

千里之行,始于足下。始终相信,只要我们肯付出,肯努力,那么我们的付出,最后一定会有所收获。加油!让我们在前行的道路上并肩前行!

掌握拒绝的礼仪,职场纷争可减少 2020职场礼仪


“不学礼,无不立”已成为人们的共识,我们应该学习一些职场礼仪方面的知识,良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。在日常生活中我们应该怎样对待他人呢?下面是小编为大家整理的“掌握拒绝的礼仪,职场纷争可减少 2020职场礼仪”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。

通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。这和骗人又有什么区别呢?

从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。

直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可以向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。

有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我们规定,不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。

婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,来表达拒绝。和直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它大更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。

比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。

沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。

沉默拒绝法虽然效果明显,但如果运用不当,难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法,也就是“回避拒绝法”。

回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法。

新人必须懂的职场礼仪


孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”要清楚职场礼仪到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。它会影响自己的职业生涯,但很多人却忽视了它。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心整理的“新人必须懂的职场礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。

一、职场仪表礼仪

1、职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。

2、服装搭配讲究:

“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。

“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。

“三大禁忌”——穿西装必须要打领带,不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色西装不可配白色袜子。

3、职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。

4、无论男士女士,如果您习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。

二、办公室礼仪

1、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。

2、在办公室里用餐,如果使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。

3、吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。

4、有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。

5、准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

6、最好别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

三、握手的礼仪

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。

2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。

3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。

6、不要用湿湿的手去握对方的手。

四、拜访客户的礼仪

1、拜访客户务必要准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。

2、当你到达时,要先告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你要询问放在哪里比较适宜。

3、在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。

4、当你被引荐到客户的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

5、要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

五、电梯间礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问却很大。

1、伴随客人或长辈来到电梯门前时,要先按电梯按钮。电梯到达,门打开后,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。

2、进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

3、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

4、到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请”!

5、客人走出电梯后,自己应立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

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