一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。它会影响自己的职业生涯，但很多人却忽视了它。职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响？小编特地为您收集整理“陪同领导外出必须注意的事项和礼仪”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
【导读】:陪同领导外出，看似仅仅“拎包”、“倒水”，其实要出色的完成这项工作并不容易。在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪。扩展阅读
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。学会礼仪规范，将使一个人的职业形象大高。注重礼仪和规范，可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《职场礼仪中交谈礼仪的注意事项》，仅供参考，大家一起来看看吧。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。下面有小编整理的交谈礼仪注意事项，欢迎阅读!
交谈礼仪禁忌
会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要;
不要恶语伤人，不要强词夺理，不要以势压人;
不能东张西望，心不在焉的表情，歪着脑袋，摇头晃脑，不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。
不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为;
忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考;
忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情;
避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛;
忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈;
忌与人谈话时左顾右盼，注意力不集中;
忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐，很容易伤害人、得罪人;
忌不分场合地把绯闻、色情、荤段子挂在口边;
谈话时不要手舞足蹈;
谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品;
不传播小道新闻或者不好的消息;
不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话;
交谈礼仪不可触及的危险区
不要挑剔别人
交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病，会让对方心情不好，不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考，正确理解对方的想法和心情。
不要长篇大论
交谈讲究的是双向沟通，不要只顾自己说，不给他人说话的机会。
不要冷场
不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。
不要插嘴
不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。
不要拖太久时间
良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。
不要过分谦虚
受到表扬的时候，可以把自己快乐的心情直接告诉对方，比只是谦虚效果会更好。
必不可少的女式套装
在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性，一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣，3条短裙和8件衬衣或上装，另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜，将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错，但过于保守。选好了外套，基本形象就定下了，再选择不同的高领衫或衬衫，和一些小装饰品，则看上去又各不相同，可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象，变换搭配组合，它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。
永不浪费的女式短上衣
在绝大多数场合，女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配，只除了几个极其正式、传统的场合，所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么，衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化，来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面，其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮，出席常见的工作场合，你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。
适合自己的饰物
围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。要穿正式的套装，连裤袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色或通配的深色。雨散包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可，这样做，你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!
职场的着装礼仪注意事项男性篇
一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同，所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生，个人形象都是很重要的。
常见的正装体现
最常见的男士正装，是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”，实际上，在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现，立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家，连在电视上也是穿着休闲装，比如张朝阳，比如比尔·盖茨”。你说的没错，但是不要忘记，本文的读者并不是针对他们这样的人群，如果您有一天也到达这样的地位，您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟，那您还是老老实实地穿着正装吧。
人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程，对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重，职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响？请您阅读小编辑为您编辑整理的《关于电话礼仪的注意事项》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。下面是小编精心整理的关于电话礼仪的注意事项，希望能给大家带来帮助!
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。
在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是
移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。
学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。
怎样打电话?
谁不会打电话?也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。
时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。
表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。
注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先整顿一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。
怎样接电话?
接电话要注意以下礼仪:
及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。
文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:
你好! 这里是 ( 单位) 或你好! 我是 , 或者询问对方: 你好! 请问找哪位? 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用 你是谁、 你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声再见。
做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。
一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声 没关系 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说不, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语 电话, 可以用别让我猜谜了、 我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。
面试着装对面试结果也是至关重要，专家就先给大家总结一下面试着装要求，让大家避雷的同时，给大家总结一下穿着方面应该注意的地方。
一、整体着装原则。
公务员面试，是面对面交流的一个过程，有的同学认为，公务员更注重的是你的内在，是你的答题内容，是你的思想深度，为人民服务的迫切心情，没错，这些都没错!但是着装就真的那么不重要吗?着装是给人的第一印象，能够看出你是否能够代表国家形象，可以看出你对这个职位、对待这场面试、对考官的态度，所以着装也很重要，那么公务员的着装什么样是最合适的呢?基本原则就是得体、自然、大方。
二、服装。
人靠衣服马靠鞍，合适的衣服能给自己带来愉悦的心情，也可以给考官眼前一亮的感觉，那么服装上面男生和女生还是有一定差距的。
男生一般西裤+衬衫，如果是冬天，可以打领带穿外套，如果在夏天，不穿外套的季节，短衬衫就可以了，重要的雷区需要提醒注意啦，前方高能预警!
1.短衬衫不用打领带;
2.如果打领带，建议使用领带夹，避免鞠躬弯腰领带下垂的尴尬;
3.穿皮鞋一定要穿黑色或者深色袜子，拒绝白袜子;
4.衬衫的选泽建议白色或者淡蓝色为宜，拒绝黑色衬衫，也可以根据自己的喜好，但是拒绝颜色过于过于鲜艳亮丽，这种衬衫不正式。
女生在着装虽然没有那么拘谨，但还是要注意一些原则，整体着装以衬衫和西裤，或者长裙为宜，重要的雷区需要提醒注意啦，前方高能预警!
1.拒绝短裙，面试是坐着，坐下之后短裙会上提，看上去过短，不够庄重;
2.拒绝恨天高，走路不方便是其一，不稳重为其二;
3.丝袜不是必须穿，要穿的话最好是肉色丝袜，不要穿粉红色、黑色等，不够庄重;
三、妆容与首饰。
男生的发型一般干练即可，不要留长发，刘海不要太长，不要遮住自己的眼睛，男生一般不佩戴首饰，但手表可以带，简单表盘、正式一点的，偏运动或者iWatch之类的就不带了，和我们的着装也不搭配。
女生如果是长发，尽量扎起来，因为撩头发或者甩头发都不够庄重，不要带亮闪闪的发饰、很精致的妆容，比如烈焰红唇要禁止，没有人相信这样的你能够能够代表国家形象、下基层种树，因此化妆一定要淡妆，化妆能够给女人自信，但是注意如果是在考场坐一天，下午才考的同学，注意可能一天的时间妆会花，化妆品的选择也合适，另外香水不要太过浓郁，因为整个考场弥漫你的味道，考官可能很不喜欢，所以不用为宜。
最后祝大家面试顺利。
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。中国自古以来都是以礼待人，可想而知礼仪在人们心中有多么重要。它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。中班幼儿亲子活动方案游戏教案有哪些呢？下面是由小编为大家整理的“职场社交礼仪注意事项”，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。
1、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣！换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。
用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
3、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。
4、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为以下5点：
a、学会赞同和认可；
b、当你赞同别人时，请说出来；
c、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已；
d、当你犯错时，要勇于承认；
e、避免与人争论；
5、您需要学会聆听别人
聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。
当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：
1、注视说话人；
2、靠近说话者，专心致志地听；
3、提问；
4、不要打断说话者的话题；
5、使用说话者的人称――“您”和“您的”。
6、您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。
你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
7、您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。
更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。
作为应届毕业生，我们缺乏职场经验。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事，还可能改变人的一生。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢？以下是小编为大家收集的“职场礼仪中关于电话礼仪的注意事项”，仅供您在工作和学习中参考。
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。下面是小编精心整理的关于电话礼仪的注意事项，希望能给大家带来帮助!
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。
在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是
移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。
学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。
怎样打电话?
谁不会打电话?也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。
时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。
表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。
注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先整顿一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。
怎样接电话?
接电话要注意以下礼仪:
及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。
文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:
你好! 这里是 ( 单位) 或你好! 我是 , 或者询问对方: 你好! 请问找哪位? 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用 你是谁、 你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声再见。
做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。
一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声 没关系 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说不, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语 电话, 可以用别让我猜谜了、 我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质，塑造良好的职业形象。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢？下面是小编帮大家整理的《浅谈面试中的礼仪注意事项》，仅供参考，希望可以帮助到您。
一个求职者在面试的过程中所表现出来的礼仪水平，不仅能反映出求职者的人品与修养，而且还直接影响面试官的最终抉择。因此，求职者在参加面试时，务必注意以下六点：
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时，一定要按通知的时间到达面谈地点，或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近，熟悉情况，进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想，怎样简要介绍自己的基本情况，如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时，先敲门(或按门铃，门虚掩着，也应先敲门，切勿直推而入)，得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人，随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时，先道谢，然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美，表情宜亲切、自然，不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后，如果主谈人向你伸出手来，你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶，应用双手接过，并致谢，不要推辞不喝。若对方只是客气地问：“要茶吗?”你则可客气地回答：“不用，谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕，通常让招聘者先开口，你的答话应吐字清楚，把握重点，准确客观，态度要热情、坦诚。答话时，眼睛看着主谈人及其助手，应自信、冷静、沉着，不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中，你应仔细倾听对方的提问，对答如流，但不要夸夸其谈，炫耀自己。更不要喧宾夺主，切忌打断主谈人的谈话，在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问，你可以微笑对其中一个说：“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然，你也可以酌情穿插一些提问，如询问未来的工作情况等，以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说：“感谢你来面谈”等诸如此类的话时，意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来，面带微笑地表示谢意，与主谈人等握手道别，然后走出房间并轻轻带上门。出场时，别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后，求职者可以给主谈人写封短信，感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付，顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1 名公关部长。经过笔试后，只剩8 名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内，对主考官的提问作答。当每位考生进入考场时，主考官问的是同一句话：“请把大衣放好，在我面前坐下。”然而，在考试的房间中，除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话，不知所措;另有两名急得流泪;还有1 名听到提问后脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句话：“还有什么问题?”结果这5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中，1 名听到主考官发问后，先是一愣，随即脱下大衣，往右手上一搭，鞠躬致礼，并轻声询问：“这里没有椅子，我可以站着回答您的问题吗?”公司对这位考生的评语是：“有一定的应变能力，但创新、开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财务和秘书部门。”另1 名考生听到问题后马上回答说：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。”最后1 位考生的反应是，当他听到主考官的发问后，眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧面1 米处，然后脱下自己的大衣。对主考官施礼，说了声“谢谢”，便退出考场房间，把门轻轻关上。公司对此人的评语是：“不说一词而巧妙地回答了考题;富于开拓精神，加上笔试成绩俱佳，可以录用为公关部长。”
交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。下面有小编整理的交谈礼仪注意事项，欢迎阅读!
形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子，还包括你说话的方式。在职场上我们要懂得基本的商务礼仪。
1.降低你的音高。很 多高级管理人员，特别是女性，说话的音调很高，像孩子的声音一样尖锐，或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。当陈述的时候使用 疑问的语气，即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定，要在句子结束的时候，让你的声音在音高上降下来，同时保持音量不 减小。
2.避免口头禅。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张，他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着，如果使用过度，就会让人厌烦，并且显得非常业余。
3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事，会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题，比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。
4.接受别人的赞扬。当 人们称赞你的工作出色，或者外表出众的时候，用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了，所以不要 吝啬你的赞美。美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过：我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美，以及最细小的关怀和作用，然后所有这些恰 恰拥有改变生活的力量。
让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子，精心修饰了你的外貌和形象，在任何商业活动中，你会更加自信地同别人握手和进行交谈。
你的事业发展有很大关系。
5、态度诚恳。
做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时，服务人员应当有先有后、依次接待，既要讲究先来后到，又要坚持平等待人，做到买与不买一个样，买多买少一个样，大人小孩一个样，买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好，便于顾客携带。
6、业务精通。
做到一懂、三会、八知道。一懂，懂得商品流转各个环节的业务工作。三会，对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。八知道，知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。
7、诚信经营。
在介绍商品时，既不夸大其词、隐瞒缺点，也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客，对顾客进行诱购、误导，强买强卖。
8、售后服务周到。
为顾客做好预约登记，按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚，及时做好记录，迅速调查核实。在接待顾客退换商品时，要态度热情不推诿，更不能讽刺、挖苦顾客。
《陪同领导外出必须注意的事项和礼仪》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场礼仪过程中能帮到您！我们把大量的“求职面试技巧和注意事项”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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