孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”在现在的企业,礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。懂得职场礼仪才能进一步发展自己的事业,在职场上游刃有余。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?下面是小编帮大家整理的《上班族必须掌握的三条电梯礼仪》,仅供参考,希望能为您提供参考!

【导读】:在高楼林立的现代都市,电梯已经成为上班族们每天必用的一个工具。想要增加自己的外在竞争力,以下三条电梯礼仪你一定不能忽略。

在高楼林立的现代都市,电梯已经成为上班族们每天必用的一个工具。别小看了这个小小的四方空间,实际上它却是检验上班族职场礼仪的一个不可忽视的场合。很多时候,一些无意识的行为,都会给你的同事和客户留下深刻的印象。想要增加自己的外在竞争力,以下三条电梯礼仪你一定不能忽略。
一、等电梯请靠右排队
电梯虽小可学问还是很大的。特别是等电梯和电梯来的时候,一定要有序的靠右侧排队。不要将电梯门包围,这样的话电梯内部乘客出电梯的时候会非常的困难。与人方便与己方便,如果一味的拥挤,别人下不来的同时你也无法上去。两相对峙既影响形象又浪费时间,真的很不划算。
二、有客人时要先进后出
陪伴客人或长辈乘坐电梯的时候,电梯门打开的时候你需要先行进入。进电梯后需一手按开门按钮,另一手挡住电梯侧门,这样可以有效防止客人进入电梯时因为时间问题而被夹住的尴尬。还有一点是因为,即使客人先进入电梯,他们也不知道自己应该去往几楼,与其让他们在电梯内询问楼层号,不如你先进去按好,这样省去双方的麻烦。
在电梯行进的过程中,有其他人员进入电梯的时候,你可以主动询问他们要去几楼,顺带着帮忙按下数字键。
在电梯到达目的楼层之后,你需要一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,请客人先出。等客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
三、不要在电梯内喧哗
为了给客人留下好的印象不冷场,在电梯内双方总是会保持一些工作交流。这时候你就需要注意了,一定得控制自己的音量,不要给他人造成干扰。即使是电梯内只有你和客人,说话时音量也不宜过大。电梯内部是一个封闭的空间,在没有外部嘈杂声影响的时候,稍微有一点响动都能听的很清楚。这时候你没必要再可以提高自己的音量了。

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考生在公务员面试中的举止仪表相当于敲门砖,考生的成败很大程度上取决于公务员面试中的举止仪表,考生在公务员面试中对举止仪表如何进行宏观把握,举止仪表的要点又是什么呢,专家在此进行指点。

公务员考试举止仪表的考察要点:1、仪表,2、涵养,3、礼节。

一、仪表

政府部门人员的衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主,因此,参加公务员面试的考生最好穿安全系数较大的衣着,这样可以博得大多数考官的同感。现在参加公务员面试的考生大多比较年轻,所以专家在此就重点介绍年轻人的穿着。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯色,也可以穿暗条纹的衣服,切记身上不要带任何饰品,特别是脖子和手等显眼部位;秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫(颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然,也可根据个人特点穿毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿过于休闲,过于运动的衣服。

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配衬衫,但裙子不能太短,最好略微盖过膝盖,因为考官大多是年纪比较大的,思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最好不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套,一般室内都有暖气,不会冷的。南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。有些女孩子喜欢佩戴一些饰品,但不要多,少而精,比如一条得体的项链、手链、胸针等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服去面试,这非常不合适,因为面试的场合还是比较严肃的。

二、涵养

涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。

三、礼节

整个面试过程时间较短,主要注意以下几个关键地方:一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不会更改,但也要不能完全忽略。进考场时,开门、关门的动作、声音要轻,进来后手中如果有物品(最好不要带),如包、伞等,最好放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上;二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官好”,其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生直对的是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢坐下即可。坐下后,你马上会看到面试的卷子,很多考生为了争取时间,可能会偷偷看考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里专家提醒大家,最好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间方面的,所以考生坐下后要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让考官感受到你在认真听他说话。不同的考场要把握的重点是不同的,不要因为没有听或者听错把整个面试搞砸。所以,这几十秒的时间内不要一心两用,要尊重考官,表现出自己礼貌、诚实的品性。

专家建议考生们认真梳理以上细节,在面试中好好表现,取得好成绩!

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乘坐电梯的礼仪


【导读】:本文主要介绍乘坐电梯的礼仪。

现代的都市生活,电梯是基本的代步工具,在狭窄的电梯中,往往能体现一个人的素质,所以我们要了解一些乘坐电梯的礼仪,特别是在办公场合更需注意乘坐电梯的礼仪。下面介绍电梯礼仪的一些要点:
情况1:有电梯工时,让对方先进先出。

情况2:无电梯工时,就要考虑到电梯里面是否有意外情况,比如地面有脏东西或坏人。那么就应该你先进去摁住电梯开关,确定没事之后再请对方进去,出来时则相反请对方先出去,然后才是自己。尤其是人多的时候更应该让领导或客人最后一个进去最早一个出来。

电梯是个相对密封的空间,客人或领导应该最晚进去最早出来,待得时间越短越好

情况3:扶梯,靠右站立,左边是紧急通道是给着急赶路的人用。

乘坐电梯注意事项

电梯潜规则
电梯是一个公共空间,不要在这种场合讨论公事和个人隐私,以免泄密。因为你永远不知道下一刻走进电梯的人是谁,站在我们旁边的人会不会出现言者无心、听者有意的情况。

职场电梯礼仪:“三要”“四不要” 2020职场礼仪


电梯礼仪首先强调的是左行右立,即上下自动扶梯需靠右站立,留出左边的通道让有急事的人先行。下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。

电梯礼仪的三要

1.搭乘前,要系紧鞋带,留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等),以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

2.若因故障扶手带与梯级运行不同步时,要注意随时调整手的位置。

3.离开时,要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出,跨过梳齿板落脚于前沿板上,以防被绊倒或鞋子被夹住。

电梯礼仪的四不要

1.搭乘时,不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处,避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时,不要在扶梯或人行道出口处逗留,以免影响其他乘客和避免造成挤推。

2.不能将头部、四肢伸出扶手装置以外,以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

3.不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

4.在自动扶梯缓缓上升中,随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上,以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。

前台工作人员必须掌握的接待礼仪


公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。

一、公司前台仪容规范

面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。

二、电话接待礼仪

前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说请问、对不起、请稍等之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说您好,(公司名称,如果公司名称较长,应用简称),忌以喂开头。如果因故迟接,要向来电者说对不起,让您久等了。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说请稍等,并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。

三、来访者接待礼仪

前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:您好,请问您找一位?、有预约吗。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,单位的来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。

职场礼仪:搭乘电梯的礼仪(图文)


电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具, 但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人 并不多,下面就教大家一些电梯礼仪让大家在电梯中知道如何应对!

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。 与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。 电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。 在电梯里,尽量站成凹字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

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