职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《高情商的职场人,都会这35个说话之道》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在职场中,有时候为了避免不必要的麻烦,我们应该掌握一些职场说话的技巧。下面是小编精心整理的35个职场说话之道,以供大家学习,让你在职场上把话说漂亮!

1. 赞美行为而非个人

举例来说,倘若对方是厨师,千万不要说“你真是一位了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维了。

2. 透过第三者表达赞美

倘若对方是经由他人间接听到你的赞誉,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,倘若是批评对方,千万不要透过第三者告知当事人,避免添油加醋。

3. 客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4. 面对别人的称赞,说声谢谢就好

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以微笑带过。与其这样,不妨坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,倘若你说:“这只是便宜货!”反而会使对方尴尬。

5. 有时候竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是…..”,即便是你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

6. 批评也要看关系

忠言未必逆耳,就算你是好意,对方也不一定就会领情,甚至会误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7. 批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”

8. 时间点很重要

尽量不要在星期一早上批评别人,几乎大多数人都会有“星期一忧郁”的症状。此外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9. 注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10. 同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11. 避免不该说出口的回答

类似“不对吧,应该是……”这种话显得你在故意找茬。此外,我们常说:“听说……”,感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

12. 别回答“果然没错!”

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”即可。

13. 改掉一无是处的口头禅

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:“你懂我的意思吗?”、“你清楚吗?”、“基本上……”“老实说……”诸如此类的话。

14. 去除不必要的“杂音”

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语气助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15. 不要问别人隐私的问题

如果别人不愿意回答的问题,不要一再追问。

16. 别问不熟的人“为什么?”

倘若彼此交情不深,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。例如,“你为什么那样做?”、“你为什么做这个决定”这些问题都要尽量避免。

17. 别以为每个人都认识你

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就会很尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是xxx,真高兴又见面了。”

18. 拒绝也可以不失礼

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点……。”让对方感觉到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

19. 不要表现出自己比对方厉害

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20. 不要纠正别人的错误

不要过于纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

21. 不懂不要装懂

如果你对谈话的主题不了解,就坦白的说:“这些问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

22. 掌握1秒钟原则

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23. 听到没有说出口的

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?

24. 时间点对了,什么都对

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择合适的时机。倘若是为了个人琐事,就不要在他人正埋头思考时打扰。

25. 微笑拒绝回答私人问题

假如被人问及不想回答的私人问题或让你感到不舒服的问题,可以微笑着跟对方说:“抱歉,这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住自己的底线。

26. 拐弯抹角回绝

很多社交场合,喝酒总是避免不了的。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴致。不妨幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”

27. 先报上自己的大名

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28. 不当八卦传声筒

当一群人聊起某人的八卦或谣言时,不要随意应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的办法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的事情我不太清楚。”

29. 下达“送客令”

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30. 让对方觉得TA很重要

和下属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪里。

31. 直接描述现状

如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

32. 寻求解决

如果下属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33. 主动表达帮忙

如果一时无法解决下属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。

34. 说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”

35. 弹性接纳下属意见

就算你心有打算,也不要对下属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说了。”还是应该给下属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”

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@职场人,这五个坏习惯必须戒掉


职场中,我们的岗位不同薪资也会有所差别,当然,不同的工作思维和工作习惯,也影响了我们的职场能力提升,那么,如何让自己戒掉这些职场中不好的习惯呢?今天就来和小编一起了解一下吧!

1.事必躬亲,不懂得合作和信任。

你是一个什么事情都要自己去做做看的人么?我也是,但是我却发现这却让我失去很多。

我去尝试做所有事情,比如一些基本的事实,不重要的细节(参阅第二条),那都会意味着你不能做更重要的事情,比如你的最高目标和最好的梦想。

学会信任他人,这是个合作的世界,你不可能在所有的事情上事必躬亲,这只会让你身心俱疲。学会把一些事情移除出你的计划,扩展自我到更重要的事情中去。你会发现到你的成果会发生很大的改变。

2.只有小目标,没有雄心壮志。

很多人喜欢设立小的目标,因为他们害怕失败。 

事实上,他们害怕的却是意识到他们有能力去做很多事情,而他们却浪费了这些时间和梦想。

你是有能力去做每一个你想做到的事情的。不要再设立小小的目标,而在今天把眼光放的更宏大一些吧。这是你欠自己的一个目标!

3.封锁负面情绪,憋在心里

封锁情绪就好像在设置一个炸弹,它们迟早都会爆炸的。每一次你放进去一些情绪,你的行李就会沉重一些。

处理情绪最好的方式,就是不管开心或者不开心,都要把它们公开或者体现在脸上。不要把你的问题藏起来。如果你这样做,就是让自己逃避问题。

我找到一个很好的方法去清除感情负担:练习用大脑去甩掉它们。这样你可以在10-15分钟内去除这些情绪。

试试看,你很快会觉得很轻松!

4.总觉得臣妾做不到,没有信心

正如亨利福特所言,“无论你觉得你行不行,你都是对的。”世界上没有什么比我们的信念更加强大有力了。这些信念就是我们来聚焦这个世界的镜头。

假如我们认为自己不具备这个能力,那大脑就会找到证据来证明这个想法。假如我们认为自己有能力达到它,那同样地,我们的大脑也会自动地锁定一些证据来支持这个想法。

我们的极限和这个世界、社会、人类或者其他什么东西都无关,只和我们自己的信念有关。我个人的信条就是:有志者,事竟成。

5.拖延癌重度患者

拖延是埋葬你的能力最好的方法。

你希望你的目标永远无法被实现吗?如果你愿意,那你就尽情地拖延吧。

在我的生活里我从来都没见过一个快乐的拖延者。每一个我认识的爱拖延的人都背负着一个沉重的包袱。因为延缓了追逐目标的脚步,减慢了实现梦想的速度。

所以不要拖延了。最开始只要你认定了自己的兴趣所在,然后就努力去做。只要你在做你热爱的事情,你就永远都不会出问题。

职场应酬:高情商的人敬酒都是怎样做的?


身处职场免不了要应酬,应酬的时候都要喝酒、敬酒。那么,你知道怎么敬酒吗?高情商的人敬酒都是怎样做的呢?下面,小编来和大家聊一聊~

1、敬酒不要贪快

饭桌上经常有多位客户、领导和同事,敬酒时,一定要等职位比自己高的人敬过之后,你才可以跟上。

2、敬酒不要紧凑进行

例如,某位领导或客户刚刚被其他同事敬过酒,你就不要马上跟着继续敬,而要等对方吃点东西,缓一缓再说,不然的话人家可能会吃不消的,你的做法估计就会变成对方内心反感的行为了。

3、对方用餐时不要敬酒

领导或客户显然还在吃东西,这种时候不要敬酒,否则对方心里说不定也会感觉不爽,觉得你太不懂得 “看情况” 了。敬酒,宁愿慢一点,也不要让别人喝得心里不舒服。

4、领导或客户交谈时不宜敬酒

如果你要敬酒,一定要等对方闲下来没啥事的时候,交谈期间尽量不要打断,因为有时正好聊到一个很重要的点上,你兴冲冲地跑来敬酒,很可能会耽误了某些重要的谈事时机,对谈话双方来说都不利。

5、并非所有饭局都要轮流敬酒

一般的饭局,大家一起敬一次集体酒也就差不多了。另外,还要顾及不同领导的酒量,对于酒量不好的领导,你不敬酒,领导反而会感激你;你敬酒,领导反而会在心里疏远你呢!因此,敬酒前,一定要摸清楚对方的情况,不要盲目敬酒。

敬酒是一种礼仪,更是一种文化传承,将国人的好客情挥洒于酒桌之上,然酒不宜多,即便是口感甘醇的汤沟酒,也要有节有制,才能常来常往。

高情商名人的励志名言推荐


真正的才智是刚毅的志向。 拿破仑

感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提,谁要是没有强烈的志向,也就不能够热烈地把这个志向体现于事业中。 凯洛夫

勇敢坚毅真正之才智乃刚毅之志向。 拿破仑

生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待志愿,充满着求知和斗争的志向,充满着希望信心和青春。 奥斯特洛夫斯基

志向不过是记忆的奴隶,生气勃勃地降生,但却很难成长。 莎士比亚

人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤劳的意志。 部尔卫

当教师把每一个学生都理解为他是一个具有个人特点的、具有自己的志向、自己的智慧和性格结构的人的时候,这样的理解才能有助于教师去热爱儿童和尊重儿童。 赞科夫

人的理想志向往往和他的能力成正比。 约翰逊

志向和热爱是伟大行为的双翼。 歌德

志向是天才的幼苗,经过热爱劳动的双手培育,在肥田沃土里将成长为粗壮的大树。不热爱劳动,不进行自我教育,志向这棵幼苗也会连根枯死。确定个人志向,选好专业,这是幸福的源泉。 苏霍姆林斯基

最糟糕的是人们在生活中经常受到错误志向的阻碍而不自知,真到摆脱了那些阻碍时才能明白过来。 歌德

职场中跟老板说话时的10个大忌


想在职场上顺利升职除了努力的工作,也需要掌握一些职场生存法则,不是所有的付出都有收获,但是所有的收获一定要付出。

职场与老板沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与老板说话的技巧。也许你和你老板相处得很好,但在老板面前不是什么话都可以说的,一片好心说出的大实话,有可能被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。小编总结了职场中跟老板说话时的10个大忌,供职场朋友们参考。

1、有好几家公司都想挖我过去

你想表达的:我的能力在业内很被认可,公司一定要重用我。

老板怎么理解:此人还想在公司继续干下去,暂时还没找到更合适的机会跳槽;此人想用这些话刺激我,以争取更好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要开始做一些二手准备了。

你应该这么说:“我希望公司能为我提供更广阔的舞台。”

2、为什么升他(她)不升我

你想表达的:我比他能干得多,老板怎么会没看到?

老板怎么理解:你指责我的人事调整不合理,说明你没有自知之明、爱冲动,如果还追问到底,就是性格的缺陷了。

你应该这么说:“如果可以,您方便的时候,我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题,请您给我一些建议。”

3、为什么某某的薪水比我多

你想表达的:我很生气,我心理不平衡,这么制定薪水是不是搞错了?

老板怎么理解:薪水数额是保密的,公司规定员工之间不允许互相打探,是谁违反了规定,这种不良风气必须要遏制。

你应该这么说:“如果和同级别公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲儿?”

4、我没法与他(她)合作

你想表达的:这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他一起工作。

老板怎么理解:你在推托这个项目,你对他人抱有成见。头脑简单没有能力做管理工作。

你应该这么说:“我之前和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。此外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板也可以考虑一下。”

5、这件事的责任不在我

你想表达的:我做了所有该做的事情,我是没有过错的。

老板怎么理解:事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不能重用。

你应该这么说:“这件事我一定汲取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”

6、我行吗?我真怕做不好

你想表达的:我确实对这个工作很有兴趣,让我试一试吧。

老板怎么理解:没有信心,没有魄力,态度上就缺乏做事情的气势。

你应该这么说:“感谢老板对我的信任,我很高兴被重用,还请老板多多指点和帮助,做得不好的地方,请您多批评、多担待。”

7、我们有必要做这个项目吗?是不是多此一举?

你想表达的:这个项目费时费力,投入产出比率太低。

老板怎么理解:战略方面是我的事情,不是你的事情,面对任务传播消极负面言论,只能说明这个员工欠缺职业素质。

你应该这么说:“老板,我们商量一下怎么把这个项目顺利拿下,具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?”

8、这个指标太高,我不可能完成

你想表达的:这样制定指标太不切合实际了,让下属看不到光明。

老板怎么理解:遇到压力就抱怨,能力再强也会因为缺乏冲劲儿,性格悲观不适合带领团队,难以再上一个台阶。

你应该这么说:“我会努力完成任务,也希望老板了解我的困难,给予理解和支持。”

9、我追求的是生活和工作的平衡

你想表达的:我会努力工作,但我认为不应该为工作牺牲掉个人的时间和空间。

老板怎么理解:你在事业上没有进取心,没有抱负,目光短浅,将来也不会有大出息。

你应该这么说:“我希望能有一定的个人时间,但我保证一定是在完成领导交代的任务这一前提下。”

10、如果这样不行,我就真的没办法了

你想表达的:老板你要真觉得我重要,就答应我的要求吧。

老板怎么理解:给我下最后通牒吗?

你应该这么说:“老板,如果没有您在这方面的支持,这个项目很难推进。”

还要注意的是,当你面对老板的时候,一言不发也不会有任何裨益,因为老板期待的是你所传达出来的对公司更加有益的信息、观点和想法。

职场高效沟通的说话艺术?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场高效沟通的说话艺术?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

沟通是一种能力,而不是一种本能。它本身并不具备。这是一种需要我们培养和努力学习并努力工作的能力。良好的沟通技巧可以使我们每个人都更有影响力,并能够使我们的理论和意图更加现实。

职场高效沟通的说话艺术?

1。沟通应该是有目的的:我很高兴和你在一起…还有…

交流不是漫无目的的流言蜚语,也不是好像什么都没发生过,甚至连可怜的匕首之战都没有。沟通是个人之间的思想、信息、情感等的交流过程,为一个特定的目标达成共识。交流的唯一目标是协商一致,即达成一项相互或多边商定的协议。如果有共识,就可以成为交流。没有共识,也不能称之为沟通。

因此,在沟通时,必须有一个明确的目标,并尽可能地实现目标,达成共识。

2,展现团队精神:**这个想法真的很棒

你想出了一个好主意,你的上级都很感激。你希望你的大脑比别人动得快。与其拉长你的脸,感到不舒服,你还不如偷走他的光芒,这会让你的上级认为你是一个团队成员,并以不同的眼光看待你。

3、把握自己的角色和定位

很高兴听到你们的谈话。我的理解是。

沟通不是一个人的自我对话,沟通有两个方面。一个是信息的发送者,另一个是信息的接收者,双方来去,角色相互转换,信息被重复传送。这两个方面应该是平等的,每一方都必须拥有完整的沟通权;这两个方面应该是和谐的,任何一方都有权提出自己的“沟通意见;这两个维度应该是互动的。在不断传递信息和磋商方面达成了共识。

工作场所的新员工应该记住,沟通不是倾听、沉默或言辞的问题。沟通始终是两个维度之间平等和谐的互动。成功沟通的关键是把握自己的角色和地位,把握沟通的维度和规模。

4.说服同事们提供帮助:没有你,这份报告是不可能完成的

说服别人也是一种技巧。十月革命胜利后,象征沙皇反动统治的宫殿被革命军攻占。当时,愤怒的俄罗斯农民拿起火把,高喊着要点燃这座举世闻名的建筑,打算用火把来表达他们对沙皇的仇恨。在场的一些知识分子知道皇宫的价值,出来劝他们,但义愤填膺的农民却坚持烧皇宫。

这就像我们在工作。如果你有一个棘手的工作,你不能单独做。你怎么能张开嘴帮助在这方面工作最好的同事帮助你?发一顶高帽,加汤,为了在这方面达到声誉,他们通常愿意接受你的要求。

5。我的主管有责任打电话来:我马上处理。

冷静而迅速的反应会让你的老板直觉地认为你是一个有效的下属;相反,犹豫不决只会激怒已经有责任心的老板。

6.巧妙地回避你不知道的事情:让我再想一想,在3点之前给你一个答复,好吗?

当你的老板问你一个商业问题,而你又不知道如何回答,不要说你不知道。你不仅暂时可以放心,而且你的老板会认为你在关注这件事。但是事后做你的作业,并按时递交你的答案。

7。以最优雅的方式传递坏消息:我们似乎遇到了一些情况。

如果你立即冲进老板的办公室,报告坏消息,即使这对你没有坏处,也只会让老板怀疑你处理危机的能力。在这一点上,你应该不带任何感情,不匆忙地说话,让你的老板觉得事情不是无法解决的,我们听起来像你和你的老板站在同一边。

8、承认疏忽,但不引起我老板的不满:我错过了一段时间,但幸运的是。

你犯错误是不可避免的。确信你的错是错的是非常重要的。但是,这并不意味着你必须向所有人道歉。诀窍不是让所有的矛头指向自己。说实话,但要谈谈你的错误并转移人。焦点。

9。面对批评要冷静:谢谢你告诉我我会认真考虑你的建议。

在一个团队中,没有不同意见和反对意见是不正常的。水,在泥塘中,静悄悄的,它死了;在清江中,有一个浪涌,它是活的。耳朵里有点儿不吉利的话,京中昌明,不一定是坏事。

10、在赞美的面前并不沾沾自喜:谢谢你的鼓励,我也想要。

谦虚和绅士,徒劳,但我们不应该为赞美而自豪,也不应刻意贬低自己,更不要刻意或贬低他人,谦虚,虚心是一种美德,是进取和成功的必要前提。

高情商的人都知道,这7句话,无论如何不能说


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《高情商的人都知道,这7句话,无论如何不能说》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

现代职场,人才间的竞争是最激烈的。在选拔人才的时候,用人单位开始把目光落在双商高的人才之上。他们知道,智商很重要,但比智商更重要的是情商。情商在人际关系、工作协调、交流沟通方面起着至关重要的作用,对工作效率的提升和工作关系的和谐都有着事半功倍的效果。

高情商的人都知道,这7句话,无论如何不能说

情商很多时候会直接表现在说话之道上,和朋友偶遇时的寒暄;和老友相聚时的交心;和家人围坐餐桌时的关切;和同事沟通工作时的简洁清晰等等,都能让人感觉舒服并愿意继续合作。而无论在生活还是在职场,一个善于表达的人,在个人事业和人际交往中往往表现得更加优秀。心理学家们分析发现,一个人的语言天赋不是天生而来,是能够通过后天的刻意练习而获得。也就是说,只要我们愿意突破,再加之持续地训练,同样可以当众讲话并侃侃而谈。

但光能够表达还不是最重要的,高情商的人还能够在有效沟通的同时,时刻记得有些话是交际禁忌,他们非常注意自己的言行,下面这7句话,他永远都不会说。

第一句:你这样是不对的

这是一句主观意识十分强烈的话,否定意味非常浓。 在与他人交流时,如果这句话经常放在嘴唇上,通常会被别人拒绝。 因为人性是令人厌恶的批评和批评,不能直接提出否定,否则的话只能引起对方的愤怒和不满。 如果你能耐心地倾听对方的话语,无论对方的观点是否同意,首先给予初步的肯定,然后找机会礼貌地表达自己的观点,这样对方就能感受到你的真诚和尊重,也能冷静地思考你的观点。 这将有助于双方找到彼此的共同点,顺利进入下一个环节。

记得:人类被创造出两只耳朵一张嘴,就是要我们多听少说。

第二句:很抱歉,都是我的错

绝大多数人在犯错之后的第一反应都是逃避承认错误,如果能有谁可以主动进行承认这种错误是一种具有非常难得的品德行为表现。但在我们团队通过合作中,过来人规劝大家学习还是发展最好不要采取一些这样能够积极的态度,去“无私”地承担不该属于管理自己的错误。人之本性是趋利避害的,长此以往研究人们的思维定式会认为你是最好的背锅侠,日后对你的态度也会发生变化很大的改变,把本该是提高他们对于自己的失误撇的得干干净净,想方设法让你来承担。所以,除非真的是你犯了错,否则千万不要做一个烂好人。

第三句:这有什么大不了的

有一个搞笑脑筋急转弯说:痘痘长在什么地方你不担心?答案是:长在别人脸上我不担心。这虽然听来好笑,但也透露着一个赤裸裸的道理,那就是:这世上从来都没有感同身受这件事。“这有什么大不了的?”通常出现在一个人安慰另一个正处在伤心难过的朋友身上。但是当我们说这句话的时候,不仅起不到安慰的作用,反而会让对方更加伤心难过甚至烦躁,完全就是在说风凉话嘛。

第四句:你这个人,怎么开不起玩笑啊

世上人形形色色,性格千差万别,不是所有的人都能够用一种方式交流和对待。有人本身幽默也爱自黑,开玩笑完全没有问题,还能够融洽氛围。但也有很多人,平时凡事认真,你开玩笑他会当真。如果部分人群乱开玩笑,最后只会让你自己下不来台。一句“你这个人,怎么开不起玩笑啊”只是在表示自己的尴尬。所以,这话不说,这事不做。

第五句:所以呢?

即使我们所有人看到的大部分世界是一样的,但每个人感知到的现实生活世界却有可能大不相同。每个人都有提高自己的内心喜爱,有人因为喜欢熙熙攘攘的城市,有人钟情安静恬淡的乡村。而聊天的不愉快就来自人与人关系之间对不同学生喜好的轻蔑。比如对方正兴致勃勃地和你一起分享让他兴奋的经历收获时,而你却完全信息不能充分理解分析对方的兴奋点在哪里,很不屑地来一句“所以呢?”试想,对方的哑口无言会不会对你失去好感。

第六句:我这都是为你好

这样的话多半出自家长的口中,或者上级对下属。这句看似关怀的话却给人带来压力。有一篇心理学著作中曾提到:没有人喜欢在人际关系中被控制,也许说话的人出发点真的是为了对方好,但你越想要控制对方,对方就会不自觉地想要逃得更远,你们之间的关系也就会越来越危险。

第七句:你就是想太多了

适应这句话的场景多半是有人来和你倾诉心事,如果你果真回复一句“你就是想太多了”,那情况就变得很糟糕了。当一个人情绪低落的时候,的确很有可能联想到负面的情况,但更需要的是能被人理解,有人能有同理心。但这一句话一出,一下子就堵住对方倾吐情绪的意愿,恐怕以后心里话都不愿意和你说了。

高情商的十大表现,看看你有几个!


情商高的人好像无论去到地方,似乎总是会受到人们的优待,而且在很多场合都会被人喜欢。那么你怎么能成为一个高情商的人呢?小编整理了下面十大情商表现,看看你有几个。

不抱怨、不指责

此类型的人一般不会责怪别人,也不会抱怨别人。事实上,抱怨和指责是不好的情绪,它们会传染。情商高的人只会做有意义的事情,而不是毫无意义的事情。

激情与热情

此类型的人一般对生活、工作和感情充满激情。调动你的积极情绪,让好情绪每天陪伴你。不要让坏情绪影响生活和工作。

宽容与包容

此类型的人一般是宽容的、胸怀宽广的、有多大的心、有多大的视野、有多大的舞台。情商高的人不在乎它,而是有一颗宽容宽容的心。

交流和沟通

此类型的人一般善于沟通,善于沟通,待人诚实,真诚礼貌。交流和沟通是一种技能,在实践中需要学习、不断总结和摸索。

多赞美别人

此类型的人一般善于表扬别人,这种赞美是发自内心的,看到别人优点的人会进步得更快,经常发现别人缺点的人会退而不自满。

保持好心情

此类型的人一般每天都保持良好的情绪,每天早上起床,微笑,鼓励自己,告诉自己自己是最好的,告诉自己自己是最好的,身边的朋友也很喜欢自己。

倾听的好习惯

此类型的人一般善于倾听,善于倾听他人,善于倾听别人的话,善于多听多看,而不是独树一帜。倾听是尊重他人的表现,倾听是更好的沟通的前提,倾听是人与人之间最好的沟通。

有责任感

此类型的人一般都比较敢于承担,不会推卸责任,遇到问题会主动分析问题,解决问题。一个正视自己的优点或缺点,敢于承担的人。

每天都有一点进步

此类型的人一般每天都会取得一些进步,从现在起就按自己说的做,从现在开始行动。不只是说话或不说话,行动才是成功的保证。每天进步一点点,朋友们更愿意帮助这些人。

用心待人

此类型的人一般善于记住别人的名字。如果你用心记住别人的名字,记住别人的名字,别人会更愿意和你亲近,你会成为朋友,你会有越来越多的朋友,有一个很好的朋友圈。

总之,高情商有时是一种发自内心的东西。简单地说,高情商的人知道如何尊重和体恤他人。不炫耀,不嘲笑,不挖苦。不专横,不高人一等。

这几种话语情商高的人从来都不说


在职场上,对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。但是对于一般职工来说,情商在线也是一件有益无害的事情,毕竟总归来说,不想当将军的兵不是好兵,也许有一天有个机会摆在眼前,让你去做领导,那时候在修炼情商却也是个蛮尴尬的事情。

现实生活中,不只是职场,很多方面情商高的人都会过得好一点,办事更加顺心,走到哪都会有人帮助。而说一个人情商高低,基本都是从这个人的言谈举止来发现的。在职场上,会说话情商高的职场人,往往在职场混得左右逢源,风生水起。他们把事情做得漂亮,话也说得漂亮。情商高的人,说话很注意方式,有几种话语对方从来都不说,下面和小编一起来看看吧。

1. “我早告诉过你了”

在人们做了错误的决策后,他们不喜欢别人一直提起这个错误。他们当然更不喜欢别人跟他们说:“要是当初听我的话,你完全可以避免这种令人头疼的情况。”之类的话。

在和你最好的朋友聊天的时候,你也许可以和他们说他们做错了,而你说的没错。但是这话也要慎重说,确保他们不是在以微笑来粉饰自己的窘态。

以后,如若你在跟别人聊天的时候,觉得自己很想说“我早就告诉过你了”这句话时,建议你赶紧花点时间把这种想法压下去,然后让对方知道你对事情的走向感到很歉疚。

2. “我理解你的感受”

有过这样的一位朋友,前几年他的母亲去世了,没过多久,有人问他过得怎么样。他回答说,如果人们不再跟他说“我理解你的感受”,他会感觉好很多。

这是另一个极端的例子,但它也是一个很好的提醒,告诉我们:大家经历的事情都是不同的。这位朋友和他妈妈非常亲密,但是她病得太重了,医生花了好几个小时治疗,但她仍然在一个月后离开了人世,那一个月里,朋友几乎寸步不离。你可以想象,这对他的情绪健康造成了很大的影响。人们告诉他“我理解你的感受”,虽然这肯定不是故意的,最后却惹恼了他。

当一个人正在经历一段困难时期,哪怕你经历过类似的事情,你也不必总要说些什么。

3. “这不是我的错”

当不好的事情真的发生时,把矛头指向别人、指责别人并不体面。但我们绝对有必要坦诚自己做得不对的地方,对自己的过失负责。这体现了一个人的人品。

下次出问题的时候,就算不完全是你的错,你也要承担起相应的责任,降低损失。

这听起来可能有悖常理,但只要你别老犯错,别只是承认错误但坚决不改,你就能建立起信任。因为我们都知道,当事情出错时,要继续前进是多么困难。

4. “这只是你的胡思乱想”

这句话就像糖果一样,所有的人都会给那些正在与焦虑和抑郁作斗争的人说。但这话并不受欢迎。主要原因是这种话对对方来说是一种空幻,暗示了对方所经历的情绪是非真实的,或者是他凭空想象出来的。

我们看待事物的方式对我们的感受或行为有很大影响,但这并不是唯一的因素。人们总是会因为林林总总的原因而感到沮丧、害怕、生气或有压力。当你说,“这只是你的胡思乱想”时,你就否定了它们。

从一个人的外表很难看出他的内心在想什么。所以,与其说“这只是你的胡思乱想”,不妨试着去理解他们为什么会有这种感觉,从而变得更有同理心——无论他们的想法对你来说是否有意义。

5. “你总是……”或“你从来不……”

没有人愿意被贴上某种标签,像“你总是……”或“你从不……”这样的话,无论你说得多好听,都会让人心有介怀,比如:“你从不打扫卫生。”“你总是站在你父母那边想问题。”“你从不听我的。”

倘若你想表达类似的意思,那你可以用这种方法:主要批评问题本身,而不是人。

6. “就像我之前说的那样”

就像上面的很多例子一样,即便你用最温和的语气说这句话,仍然可能会惹恼别人。试想一下,别人很难过,但用你最温柔的声音对他说“就像我之前说的那样”,你觉得这是哪种态度呢?事实上,它仍然是一种居高临下的态度。

不要说“就像我之前说的那样”或“我不得不再说一遍我重复了千百遍的话”,而是尝试着重新表述这句话,或者直接再说一遍你要说的话。

在你上一次说这句话的时候,对方可能并没有听到你说的话,或者对方并没有理解到你要表达的意思。所以多说一遍吧,毕竟,只有当你给接球手一个接球的机会,传球才能完成。

7. “恕我直言”

就好像“无意冒犯,但是……”或“我可能不应该这么说”这些话一样,“恕我直言”这句话后面很少会有什么正面的话。

这些话是一个大写加粗标红的信号,它预示着对方即将遭受批评。

“恕我直言,这是个坏主意。”“恕我直言,你看起来很累。”

有时我们不得不说一些人们可能不想听的话。当你处于这种情况时,不要用“恕我直言”这样的短语来开头,直接说问题出在哪里就好了。人们现在可能不喜欢这些建议,但从长远来看,它可以帮助你们建立起信任。我们都需要那些有勇气直言不讳的人。

另外,“你的PPT还需要改进”比在这之前加上一句尖刻的“恕我直言”要好得多。

8. “随便”

想象一下,漫长的一天就要结束了,你正在做晚饭,你问你的另一半想吃什么,他们回答说“随便”、“我无所谓”,或者是 “你来定”。你可能不觉得这些话有什么明显的问题,对吧?

但这些话是敷衍的,让人觉得你根本没上心。

我们都有不开心的时候,当我们很疲惫,但别人还要问我们的意见时,确实很烦人。但如果我们必须要做出回应的话,我们的回答应当是有帮助的,而不是让对方更加难办。

记住,在处理人际关系时,我们选择不说什么和说什么一样重要。

注意记录人们不喜欢听到的话,在自己的日常谈话中尽量避免这么说,这是最有效的行动。

不过也别忘了记录下那些能让别人高兴起来的话,尽可能多地在谈话中使用它们。

高管总结:人就是这么废掉的


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《高管总结:人就是这么废掉的》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

我们大多数人每天都在为生活奔波,有人忙碌,有人清闲,但不管如何活着,很少有人会停下来审视自己。

忙碌的人觉得没时间,清闲的人又觉得没必要,但却在目前的泥潭里越陷越深,举步维艰。

前几日,同一位85后的企业高管聊天,聊到了前阵子我写的一篇在网上传播很广的文章,就是这篇《在北京30套房的小哥:人一闲,就废了》。

一个人是怎么把自己活废掉了的,除了懒散之外,他还总结了两点,我觉得很有代表性,很到位,特与大家分享,有则改之,无则加勉。

01不肯用脑子思考

什么叫不肯用脑子去思考呢?

现在有一个很普遍的现象,很多人只愿意去接受一些浅显易懂的内容。

比如喜欢看电影、电视剧、娱乐八卦、综艺体育等之类的新闻资讯,这些内容不需要耗费脑细胞,难得看一次像《盗梦空间》这样烧脑的电影,就会自豪很久。

而对于一些需要思考的,信息密度很高的内容则表现地很排斥。

比如很多人是无法静下心来阅读完一份合同的,即使是买了上百万的房子,也会草草在上面签字,不会逐字逐句地看过去。

(高管总结:人就是这么废掉的)

更别提拿到分析报告,专业的书籍,政策文件之类的内容,更是大喊头都大了。

曾有读者在看完我的文章,也比较认同我提出的「阅读有用论」,便让我推荐几本书给他。

他特地嘱咐我:他刚开始阅读,我能推荐几本适合我看的书吗?

我懂他的意思,需要推荐几本通俗易懂,能看得进去的书,最后推荐了两本人物传记,故事较多。

刚开始阅读确实可以从这些类型的书入手,但是我想告诉大家,真正有价值的内容都是需要你去认真思考和琢磨的,脑子越不用,就越不灵光。

如果你排斥去看一些需要思考的内容,那么你就斩断了自己进步的路,也就越不能接受新兴的事物,人也就废了。

02拒绝学习

前段时间,我还写过一篇传播比较火的文章,就是河北唐山市的地方政府将地方的各个路桥收费站取消了,结果这些收费站的人去找领导讨说法。

其中一位大姐说:我今年36岁了,我的青春都交给收费了,我现在啥也不会,也没人喜欢我们,我也学不了什么东西了。

这位大姐说得振振有词,但着实可悲。

学习是不分年龄的,一个人能不能学会东西,完全是看自己有没有这样的意愿去学习,而学习和不学习完全是两种不一样的人生。

江郎才尽的故事很多人应该都听过吧。

江淹年少成名,出口文章,年纪轻轻就成为当时很有名的文学家。

少年得志的江淹觉得别人的诗文都没有他的好,便很少再去学习,当他的年纪逐渐大了以后,文章不但没有以前写得好,反而退步了不少,常常提起笔来,半天也写不出一个字来。

没有人是可以不用持续学习而一直站在高位的,我经常写文章就深有体会,当你写不出东西时,一定是肚子的货没了,要去学习了。

当然你可以拒绝学习,但别人不会,所以这世界最终就是不断学习的人会越来越好,那些拒绝学习的人,人生之路会越走越难。

所以为什么现在是越牛的人反而是越努力学习,因为他们很清楚学习的重要性。

拒绝学习,同样也斩断了自己进步的路,长期下去,人自然也就废了。

人都是一步一步变废掉的,这些道理很多人明明是很清楚的,但就是缺少执行力。

所以我经常在读者群里说,你们在学一些课程的时候要多去思考,最重要的是要去执行,没有执行力,光学不练,那就是扯淡。

时光易逝,请别再荒废!

《高情商的职场人,都会这35个说话之道》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“入伍个人简历”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

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