面试有长有短,有的可持续几个月,有的坐下来聊了几句就有了结果。但是前者适合公司的高级职位,我认为太长的面试周期对招聘一般员工并不合适。

在过去的十来年里我形成了自己独特的面试风格。首先,我不是很看重简历的内容,但关注这几个问题:应聘者是否频繁跳槽,是否跨行业跳槽;在一个公司做的是否长久。这很重要,因为人员不稳定对企业的影响非常大。

我认为,文凭只对工作经验不满5年的人有用。工作5年后,应聘者毕业于哪所学校、在学校里的表现如何已经不重要了(我只有高中文凭)。反应学历越高的人期望晋升的越快,不是在你这里就是到别的公司。当然,对科学或会计方面的职位,学历还是很重要的。

我关注的另一个问题是简历的格式。不管是求职还是表述一个创意,都要向别人阐释清楚,这在工作中是非常重要的。简历是否一页纸说清楚了?用语措辞是否流畅、给人以好印象?

我一般把面试时间控制的比较短,更多地凭自己的直觉去判断。所以,一般我的面试时间只有5-10分钟。首先,我会问他为何想到TerraCycle工作。我希望应聘者在回答这个问题的时候能感染我。如果他对我们所做及我们的梦想没有激情,甚至不知道我们是做什么的,那面试就到此为止了。

然后我会让应聘者具体描述一下他们在过去的工作中所犯过的最严重的错误,让他把具体细节讲清楚。让我吃惊的是很多应聘者都稍作思考后说自己没犯过什么大错误。在我看来,这样的应聘者不是在撒谎就是一点也不敢冒险。这两样都可以搞砸面试了。

我最后的问题是测试一下应聘者的专业知识,但我不会只问无关痛痒的小问题。比如,有应聘市场职位的,我可能会问:假如我们在2000英里外一个城市的项目运营不佳,现在给你10天时间,5000美元的预算(意思是说你要让这个项目扭亏为盈),你会怎么做

其实我也不是非要一个确定的答案,但是很多人,遇到稍微有点非常规的问题,就答不上来了,并说那是不可能做到的。这样这个人就直接被否掉了。

我面试的目的,首先是看应聘者是否有激情员工的最优质资源;然后,看他/她是否勇于接受挑战,是否喜欢让不可能变为可能;最后,我会问他们为什么想加入我们公司是薪水高还是说这里更有家的氛围。这样,那些只走寻常路的被排除在外了,并且你也知道了他/她是真心热爱这份工作还是只把这里当做他50多个职业停靠点中的一个。

当然,我们也测试应聘者必要的技能(不要轻信他们简历中所写的)。我们测试打字速度他们是单指打字吗?如果 这个职位需要用Excel,我们也测试Excel水平。我们会给他一堆数据,让他整理成表格,并生成对数曲线图。如果是PowerPoint,会让他做一个幻灯片。我早已记不清有多少人对他们的技能撒谎了,所以测试必不可少。

对那些坚持的人我也很看重。如果有人一直给我发邮件或打电话,或者是比常规的求职工作做的更多、更认真,我觉得他们不只是要找份工作,而是对我们的工作真的很感兴趣。所以当我们拒绝时不一定是拒绝,坚持和使性子可是两码事。

最后,我想说的是我们都会犯错误。我的面试里基本上四次中有三次是成功的。如果新招的人在最开始的几周或几月中,和公司难以融合,就像把方形的桩打到圆形的洞里一样难,那我会辞退他。你可以教给他各种技能,但人的本性是很难改的。

职场资讯网扩展阅读

HR如何面试核心员工


一般的面试程序是:人力资源部门的初步面试把握应聘者基本素质关,专业能力由专业的部门经理把握,重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序,由高层领导面试。这些身为领导的面试官,该如何面试应聘者呢?我的经验是:一聊,二讲,三问,四答。

〖一聊:谁聊?聊什么?聊多久?〗

答案:面试官聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。

领导作为面试官时,应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述,因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟,这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之,作为一名领导级的面试官,应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊,虽然不用发问,应聘者会立即产生共鸣,围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲,结果是讲了很多,面试官想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。

为什么面试官要采用聊的形式呢?聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流;聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行,显得非常自然轻松愉快,让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经,应聘者会感觉你特别假,官僚,甚至反感。

〖二讲:谁讲?讲什么?讲多久?〗

答案:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。

尽管面试官什么要求也不提,什么问题也没问,当应聘者听完面试官的简短话语之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。

为什么应聘者是讲,而不是聊或者其它表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的,应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别经理人。

应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等,而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了,但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法和八九不离十的判断。

如果是传统而简单机械的一问一答式面试,根本不会有上述的面试效果,也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试,面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张,双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态,于是双方的心理活动处在对抗状态,而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态,怎么能有好的面试效果呢?所以,面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致,使双方处于良性互动状态,而不是互抗和矛盾。

因此,当应聘者作3分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断,会顺着你的新问题而偏离,而把原来准备的与应聘岗位有关的重要内容丢掉;二是延长面试时间,增加面试成本,进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间,造成整体面试时间迟延和浪费。

〖三问:谁问?问什么?怎么问?〗

答案:面试官发问,问关键的内容和相互矛盾的地方,要刚柔相济地问。

面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述,对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者,面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。

应聘者陈述结束后,面试官应主动发问,问什么呢?不要问些老生常谈的话题,不要问简历中已有答案的话题,不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满:我的简历中已经写了、我刚才好像说过了等等,造成面试气氛的尴尬。

究竟该问什么?主要问以下内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之,就应聘者自身矛盾来问问题,看应聘者如何回答。

如何发问呢?问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问,问题要柔中带刚,曲中显直。只有问到关节上,问到矛盾处,才能起到面试的效果。因为一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力,以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。

〖四答:谁答?答什么?怎么答?〗

当应聘者被面试官点到痛处时,回答才是关键,俗话讲:只有高水平的问,才可能有高水平的答。面试到这一步才真正进入了高潮。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力,全在这简短的回答之中。而且双方正面的交锋才真正开始。如果应聘者回答问题清楚,可以接着问下一个问题;如果问题有破绽可以就破绽继续追问;如果应聘者被问得局促不安,或满头大汗,说明应聘者在此问题上可能有问题,或有难言之隐。作为面试官可以对此问题罢休,不要穷追不舍,适当换一个轻松的话题给应聘者一个台阶下,记住此时双方是平等的,是相互选择的,面试官不是法官,也不要做法官,只要知道问题就行了。

在实际问答中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的问题一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式以及作息时间、业务程序,或者岗位之间的关系以及公司背景和竞争对手的竞争性等等。面对应聘者的反问,作为面试官应该正面实事求是地回答,但不排除回答的艺术性。

面试官和应聘者相互之间的问答,总体时间掌握在4分钟之内。

综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少了,面试不出效果来;时间太长了,不仅是加大了面试成本,而且反而会降低面试效果。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短5分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束面试。

〖面试玄机一:待遇应早申明〗

应聘者第一关注的是招聘职位的待遇,第二是自己能不能胜任该职位工作,第三才是岗位要求,自己适合不适合。然而,许多招聘单位往往不说前两项,只提职位要求,这是严重的自我中心主义者的反映。关于职位的薪水待遇等常规问题,面试官最好应该在前3分钟内告诉应聘者,或者在第一轮的面试中甚至在招聘广告中尽早告诉应聘者,免得应聘者不好意思追问而绕来绕去。这不是俗,这是对应聘者负责,也是对自己负责。

〖面试玄机二:吹牛大王不能要〗

有经验的面试官一般不会问应聘者:谈谈你如何干好这项工作?你能完成多少销售额?如果有面试官这样问,只有两种可能:要么面试官没有经验,属于根本不懂人力资源工作的那一类;要么是另有企图,希望通过你谈谈思路,谈谈你对工作的看法,他好集思广益;甚至有的面试官让你在3天之内拿出一套方案,其实他让很多应聘者拿方案,其目的在于窃取应聘者的智慧,而不在于招到什么样的人才。对于这样的招聘单位和面试官,应聘者应提高警惕。

话要两头说,作为真想招贤纳士企业的面试官来说,如果遇到一位应聘者与你吹牛,夸海口,有多少种能力,有多少的资源关系,能完成多少销售任务等,只有一个办法:千万拒之门外。因为,这样的应聘者有两种人:一是骗子,二是疯子。这两种人是对企业破坏性很强的人,千万不能要。试想,外来一个和尚,对企业的内部信息根本不了解,随便念一个经,就能把企业做到什么程度,他不是疯子或者骗子又是什么呢?

那么如何判断一个人的实际操作能力呢?很简单,看他做过什么、做成过什么、怎么做成的。做过什么是经验,做成什么是能力,怎么做成的是思维方法。有此足矣!而这些都可以通过简历和面试中以及调查中得到印证,而不是听他说将来能干成什么。因为,本题讨论的是招聘关键岗位员工,是管理和领导岗位员工,是担当重任的核心骨干员工,而不是一般员工,也不是需要培养开发的新进大学生。

〖面试玄机三:不可录取最好的〗

面试后共有10位合格者需要录取4位,该录取谁呢?傻子都会知道答案:录取前四名。而实际操作经验是:最好前两名不要录取,要录取排在三名以后的,为什么?

第一,因为好的都在抢,社会上的用人单位不是你一家,当你把排在前面的两位录取到企业后,企业对他有个试用期。企业往往单方面想我在试用你,我在考验你,而事实上忽略了一点:应聘者也在试用企业。而试用期内双方的机会成本都不高,谁都可以炒对方的鱿鱼,不仅是企业炒员工。

第二,优秀的人永远会有很多机会等着,不仅你看上了他,而且其它企业也会看上他,他在试用期内会骑着马找马,会有许多机会向他招手,他随时会离你而去,而你怎么办?你想起排在中间的那几位,结果那几位此时刚好找到了工作上班了,这样对企业来讲是竹篮打水一场空。

第三,排在前几位的人加盟到企业工作不久,又很快萌生了去意。为什么?因为他们很快陆续发现企业很多的负面东西,没有进来之前,看到的听到的尽是好的一面,负面的内容很少知道。等被录用进来后就不一样了,看到的接触到的完全是实实在在的真相,如果再碰上那么一两位欺生的或者嫉贤妒能的鸟人就更难以忍受,如果此时外面有机会他自然很快会离开。

如何面对老板激情忽悠


年终岁尾,正是职场人盘算着跳槽的高峰期,躁动不安的心,彷徨在跳与不跳之间,徘徊于年前跳槽还是年后跳槽的矛盾之中。

徘徊和彷徨的原因如下:一是对现在的单位有诸多的不满意,失望情绪缠绕自己;二是外界有不少精彩的机会在向自己招手,难耐诱惑。但同时又有所顾虑,因为离开了现在的单位,年底的奖金也许就没了,老板的红包肯定没有了,辛苦一年了,不忍失去现实的成果;另外,跳到新单位,也不一定就一帆风顺,如果过不了试用期,什么也都得不到,原单位该拿的拿不到,新单位试用期又没过,更谈不上什么收益了,两头不靠,“竹篮打水一场空”。于是乎年关想跳的经理人陷入焦虑、彷徨和苦恼之中。

然而,这时职场人,尤其是经理人会遇到很多情况,其中一种就是老板的激情忽悠,这又分现在的老板忽悠和未来的老板忽悠。

一、目前单位的老板激情忽悠你再忍耐坚持一下 共创未来

作为职场人,尤其是职业经理人,甚至是成熟期的职业经理人,明知现有的单位确实不好,在这儿没有机会发挥才能,老板给你连续画饼充饥,编造善意的谎言,连续两三年都没有干成任何事情,那么,如果有好点的单位赶紧跳,不然的话你在这儿呆上两年就废了。

新的用人单位往往考核你最近两三年你干了什么成绩,如果两三年啥事没干,最美好职业期白白耗费了,职业的黄金时期变成了职业荒漠期,怎么用啊?用人方不知该如何评价你,甚至自己都不知道如何评价自己。所以如果现有的单位不好,遇到好单位坚决及时跳,就不要论什么年前年后了,不然,等你到年底,老板连工资都发不出来,还拿什么发奖金和红包呢?

这样的企业,老板往往有好多承诺,这些承诺到头来大多都是“镜中的烧饼、水中的月”。这时,如果看企业已露败象,无论老板如何激情忽悠,都要认真考虑,趁早跳槽。

二、未来的老板激情忽悠你加盟 千载难逢的光辉要普照

当你准备离开失望困顿之地跳槽时,很有可能遇到了更大的忽悠老板。这可能是你未来老板为你描绘的一个美好梦想,一个光辉灿烂的未来,而且官升三级以上,把你从现在的单位一个排长职务,提升为未来的团长、师长,分管了很多方面工作,给予了很高的权力,年薪一下翻了好几倍,但月固定底薪却少得可怜。那么,这种情况下,我给你个严重警告,慎去,或者根本不要去。

如何识别哪些老板是忽悠你呢?根本的核心点就是看企业的不确定性有多大,比如处于创业期的公司,历史才一两年,有太多的不确定性,表现在企业没有明确的主营业务,没有成熟稳定的盈利模式和现金流,更谈不上行业的市场占有率,影响力和品牌的知名度,企业处于徘徊不定状态,生存问题还没有解决,老板只是展示给你了一份激情和梦想,面对这种情况下,往往年轻的激情经理人,缺乏基本判断经验,却又对空头衔什么执行总裁、CEO之类的职务很向往,于是欣然前往,其实老板也就是十来个人七八条枪的胡司令,像这种企业晚去个两三年也关系不大,何必在乎年前去还是年后去呢?除非你现在单位更糟糕,即使这样,你也完全没有必要离虎口入狼穴。假若是现在单位情况还不错,到年底奖金和红包稳稳到手,更没有必要年前跳冒风险。

更有甚者,老板什么也没有,或者根本不具备做老板的实力,纯粹是一大忽悠,把光辉灿烂的未来忽悠给你,鼓动你一起参与创业,许诺给你管理股,什么董事身份,高额提成,甚至是法人代表等等,更有狠的或黑的,让你现在有一定实实在在的股份,成为真正的股东,结果你在毫无准备的情况下,被空头支票的老板激情燃烧,脑子一热一激动,放弃即将到手的不菲的奖金和红包,毅然决然地跳走和老板一块创业,这种情况下几乎是百分之百的后悔。因为,老板蛊惑你放弃眼前的一,会有未来的一百、一千、一万等着你,大有晚加盟创业团队一天,就会错失天大的机会,急需用钱的年轻职场人最容易犯这种简单的冲动的错误。

当然,风险越大,有可能未来的收益更大,这就看自己对风险的偏好程度和自己的现实情况。究竟年关该如何跳槽,关注后续博文。

如何赢得老员工“青睐”?


每个公司都有一批这样的老员工,他们性格爱好不尽相同,和公司一同成长,为公司做出了巨大的贡献。刚刚走出校门,踏上工作岗位的大学生们,面对着这样一群年纪比自己大,岁数比自己长,经验比自己多的老员工们,心里的忐忑不安是可想而知的。

那么,怎样才能博得这些老员工的“青睐”,少走弯路,在风起云涌的职场中获得宝贵的经验呢?

对阵严谨治学型老员工

案例一:小陈来到这家公司已经有几个月了。根据他的观察,他所在部门的同事老张年过四十,是个一丝不苟的人。早上谁迟到了五分钟,谁的办公桌没有打扫干净,他都一清二楚。这天,他慢条斯理地走近小陈身边开口了:“小陈,你写的这份宣传资料我看了,你看看,标点符号用错了多少?这样的东西如果拿给总经理看,他对我们会是什么印象?标点符号跟汉字一样,是我们从小到大都在学的东西,这都用不好?……”老张滔滔不绝地批评着小陈的用“标”不当,小陈只有听着的份。

从那以后,小陈做事分外小心。早上第一个到,下班最后一个走,写每一份资料都仔细斟酌,打每一个电话都用心揣摩,力求做到最好。久而久之,这样做的结果是,在几个一同进公司的年轻人当中,老张对小陈特别欣赏,经常在业务上对他进行指点,小至一份合同的撰写,大至跟客户打交道的技巧。除此之外,老张对公司的一些人际关系也隐约向他说明,避免小陈无意中卷入“派系”斗争中去。

小陈感叹:姜还是老的辣!如果自己自恃能力,大而化之,不愿意认真对待每一件小事,不把老员工放在眼里,那么倒霉的很可能是自己!

案例分析:在每个公司里,都有老张这样的老员工存在,他们年纪相对较大,对公司忠诚,做事认真,严于律人律己,力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高期望,希望新员工能够给公司带来新气象和活力,当新员工不能达到自己的要求时,他们往往“恨铁不成钢”。

职场技巧:要想获得这种老员工的好感,不用奉承,不用套近乎,只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了!

对阵牙尖嘴利型老员工

案例二:吴丽刚进入这家公司工作不久,发现公司管后勤的王小姐跟她年纪相仿,只大上几岁,却牙尖嘴利,很难相处。王小姐负责派车,每当各部门人员要外出工作,就得向她陪着笑脸。一开始,吴丽很看不惯王小姐的行为,心想:这就是她的本职工作,为什么一副趾高起昂的样子?

但是,目睹了一些和她同样想法的年轻气盛同事在王小姐面前纷纷“落马”,吴丽认识到:改变环境是不可能的,你只能去主动适应环境。

于是,吴丽向王小姐订车后,并不像其他人那样,立刻放下电话,而是在电话里和她闲聊几句;工作之余,到办公室找王小姐闲话家常,感叹后勤工作的辛苦,说起服装、逛街等,两人更是“心有戚戚焉”……慢慢地,吴丽和王小姐熟了,也聊起的工作,倾吐各自的苦水。她们成了好朋友,吴丽再也没有为订车这些琐碎的事情烦恼过。王小姐比她在公司呆的时间长,她经常就吴丽遇到的一些问题发表看法,讨论对方的处理方式是否妥当,让初来乍到的吴丽感到受益匪浅。

吴丽想:来到陌生的城市,能交到一个好朋友,得到一份友谊,也算是幸运的了。当初自己对王小姐这样的老员工采取的“怀柔”政策,现在看来是对的!

案例分析:你的公司也许有这样的老员工,她们通常是女性,在节奏紧张的工作中养成了精明厉害的作风。她们并不会故意为难同事,很多时候是对事不对人,但跟她们打交道,也绝对不是一件容易的事情。这种职业女性,其实内心是孤独的,是渴望友情的。

职场技巧:针对这种“牙尖嘴利”类型,如果能够适时地伸出自己的“友谊之手”,主动进行交流,那么,恭喜你,你一定能够在竞争激烈的社会中获得她们的友谊!

对阵才华横溢型老员工

案例三:阿茹毕业后,进入一家广告公司工作。阿茹大学时期学的是的是平面设计,进入公司之前,她踌躇满志,准备在这家公司大展拳脚。

来到公司以后,阿茹才发现,这里人才济济。她所在的设计部,人人都精通网络三剑客、Flash,还会影视制作,相比之下,自己的知识太贫乏了。其中有一个叫姜飞的,更是其中高手,不光设计水平超人一等,新创意、好点子也是天马行空,信手拈来。他对阿茹这个初出茅庐的女孩不屑一顾,认为本科毕业的她只是在学校学了点皮毛,“纸上谈兵”。阿茹虽然对姜飞的能力感到佩服,但是也能明显感到自己受到的轻视。她暗下决心:一定要好好干,让姜飞这个老员工重新认识自己这个新人!

阿茹在工作中虚心向大家请教,捕捉生活中每一个小细节,增强实际动手能力,再加上她大学四年的扎实基础,几个月过去了,她很快成为了公司新招聘员工中的佼佼者,有时甚至经验丰富的老员工们没有想到的,新入行的阿茹却想到了。随着时间的过去,姜飞对阿茹的态度也起了变化,也很尊重阿茹的一些提议,大家共同商量,争取拿出最好的广告设计方案。

阿茹成功地在这家广告公司立足了,也令那些经验丰富的老员工刮目相看。阿茹在心里对自己说:在这家众强环绕的公司,只有证实自己的实力,在和同事的交往中不卑不亢,才能够在这些才华横溢的老员工中脱颖而出!

案例分析:在能人众多的公司里,往往有几人是其中的核心力量,这样的人也许学历不高,也许年纪不大,但工作能力无可挑剔,是公司的中坚力量。但是这也导致了他们恃才傲物,目无下尘,对新毕业的大学生更是有种天然的“歧视”,认为学历与能力并不能划等号。

职场技巧:面对这看不见的竞争,新员工切忌唯唯诺诺,一问三不知,而要在压力中求存,奋起直追,用事实说话。当你通过自己的努力,能够和他们一争长短之时,你会发现,大家不光相处融洽,你还赢得了他们的尊重!

对阵“倚老卖老”型老员工

案例四:方云玫来到了一家著名的国有企业。经过一段时间的工作,她对公司的同事已经有了大概的了解,跟他们大部分人相处得比较融洽。同事中有一个吕大姐,是公司的老员工,跟其他同事有说有笑,唯独对方云玫不冷不热。

一天上午,一个活动策划进行最后定稿,大家都聚在一起看策划方案,讨论可能出现的问题,对方案进行修改。方云玫发现其中一个环节有点问题,说道:“这个活动由厂商赞助,是不是让他们先发言比较好?”别人还没有说话,吕大姐不高兴地说:“原来活动也是这么做的,有什么问题?我们公司这样的活动做得多了,你才来没多久,可能不太了解吧!”吕大姐是专门负责活动策划的。

听着吕大姐不太客气的回话,方云玫觉得有点委屈。就算她比自己进公司早,工作时间长,也不能“倚老卖老”,不接受别人的意见啊!方云玫忍住心中的不满,继续说:“厂商出钱了,让他们在活动开始前跟观众见面,能够加深他们在大家心目中的印象,再说,对他们也是一种尊重。”方云玫平心静气地说着,最后吕大姐不说话了。

几天后,活动策划方案批下来了。方云玫一看,她的建议被加上去了。她找到吕大姐,真心实意地说:“谢谢你采纳我的建议,吕姐!以后还得请您多指导!”

吕大姐向她露出了罕见的笑容:“谢什么!大家都是为了工作。你的想法不错,以后要继续努力!”

案例分析:公司里像吕大姐这样的老员工也不在少数。他们自认为资格老,和公司一同打拼过,经历的事情多,是某一方面的“权威”,不容易接受别人的意见。尤其不把方云玫这样的新人放在眼里,认为他们经验少,年轻、冲动,不能够委以重任。

职场技巧:遇到这种“倚老卖老”型员工,千万不能低头“妥协”,唯唯诺诺,那样他会更瞧不起你。你要做的是动之以理,再晓之以情。最后记住:事后向他们虚心请教,真心感谢,就像方云玫那样,给这种老员工一个台阶下!

无数的事实告诉我们:这些老员工并不难以相处,只要找准他们的“穴道”,刚出道的出生牛犊们,也能与其融洽相处,迅速适应环境。

如何在老板面前完美辞职


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何在老板面前完美辞职》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

如果你深知与老板的关系已恶化到无法逆转的地步,自己的付出不仅没有得到应有的回报,工作量却一日重过一日,那么是提出分手的时候了。提出辞职时,不要一味指责或大倒苦水,尤其不要留下书面证据,这很可能会在未来对你产生不利影响。你只需简单一句“我需要一个新的开始”就好了。若公司非要搞一个类似离职访问的正式面谈,你也不要抓住机会大肆批评。对你的老板大放厥词,只会让你丧失名誉与尊严。你说的话应该是有建设性的。可以指出你认为公司存在的几个问题,并提出合理的改善方案。

在同事眼里,你办事高效,具有很高的职业素养;在朋友眼里,你烦躁、沮丧,迫切需要换一个新工作。如果你觉得现在的这份工作完全无用武之地,不妨考虑离开,但同时你要做好抵御诱惑的准备。告诉老板:“我需要一个新的挑战。”老板为了挽留你,会提出给你升职、加薪,或干脆为你做好未来的职业规划。你至少要准备三个充分的理由来证明为什么不能拒绝这份新工作。心中有数才会避免摇摆不定。

如果你的新工作是现在这家公司的有力竞争者,首先,一定要告诉你的老板,这是一个十分艰难的决定。在你的辞职信中,不妨用些感性的语句,如“我十分珍惜与您共处的日子,从中我学到了很多。”面谈时,你还可以说:“我相信,您以前也面临过类似的抉择,相信您不难理解为什么我很难拒绝这个新机会。”这样的话会引起老板的共鸣,他会以职业的眼光来看待你的辞职。(完)

如何成为下一个面试“锦鲤”


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《如何成为下一个面试“锦鲤”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试,作为公务员考试的最后一个环节,有着举足轻重的地位。过往的面试中,考官重点关注的是礼仪仪表这些外在形式;而现在,考官更加关注答题内容和语言表达的能力。仔细想想,这样的要求符合公务员选人用人的标准,语言是思维表达的工具,强有力的语言可以看出一个考生在工作中是否有强烈的沟通能力,而答题内容则是测查考生在实际工作中解决问题的能力。良好的沟通能力+解决实际问题的能力才是一名合格的公务员,但是,并不是所有的考生都能做到以上两点,今天专家带领大家先来解决语言表达的问题,让你足够有信心成为下一个面试“锦鲤”。

首先,态度要诚恳,认真思考,回答考官的问题。面试时,可以适度彰显自己的才华,当然不可太张扬。面对较难的问题,要认真思考,根据自己的理解大概说一下,并且体现自己的真诚,尤其遇到人际矛盾方面的题目时尤为重要,不要一上来就“反思”或者“领导将这项工作交给我是对我的信任”,面试题目中的领导没有我们想象中的那么“恐怖”,所以只需要真诚、谦虚地解决人际矛盾即可。

【例题1】你是刚入职的新人,领导经常让你陪同参加会议,并负责记录会议内容。同事老李经验丰富,因此你经常把撰写的会议纪要交给老李把关。但是领导得知后告诫你要加强学习,自己的事情自己做。此时你怎么办?

【模式化表述】领导将陪同参会的机会给一个新人,是对我的一种信任,而领导对我的工作提出告诫我也要认真反思。(点评:新入单位对一切都不熟悉尤其是领导的做事风格等等,一上来就用自己的猜测说出领导信任的话语,并不合适)

【个性化表述】依赖他人,虽然能够得到暂时的帮助,但是终将得不到锻炼和成长,就如同依靠拐杖走路的人,扔掉拐杖后便不会独自行走了。因此,面对领导的批评,我会做出及时改正。(点评:作为新人,清楚明白领导的告诫来自于自己过于依赖老员工,直至问题核心,说明能够准确定位自己,同时知错能改反应出真诚的态度,值得称赞)

其次,在回答问题时,要简洁有条理,内容不空泛。表述个人意见时,应该尽量选择精准的词汇,以适当的音量、生动活泼的语调或者节奏来表达。千万不要拖泥带水,或是表现出迟疑的态度,同时不要使用太多的语助词,这样会给人一种敷衍的感觉。这点在答社会现象的题目时尤为重要。

【例题2】近期,重庆万州一辆公交车在行进的过程中,一名乘客与公交司机发生争吵,两次攻击公交司机,随后公交司机将右手放开方向盘还击,导致车辆失控,撞车后坠江,造成重大人员伤亡。对此,你怎么看?

【模式化表述】公交车司机和乘客的争执互殴行为,严重危害公共安全需要政府重视。(点评:看似精准的表述和用词的严谨体现了考生的思维严谨性,但是缺乏具体是内容表述,尤其是这件事引起了社会的广泛的热议,大家在同情逝者的同时也在讨论用什么样更好的方法来维系公共安全问题,那么就需要考生答出言之有物的内容来)

【个性化表述】15个鲜活的生命就这样顷刻消失,作为一个第三者再次看待这件事情时,心情还是无比的沉重。万州公交车事件不仅仅有乘客缺乏规则意识、司机罔顾职业道德、公交公司管理、培训的问题,更为社会公共安全敲响了警钟。(点评:对待热点事件,我们不再是旁观者,更是能站在逝者家属和政府的角度有感情的、客观的看待此次事件,并且直接精准的指出各个涉事主体的问题,是一个较好的表态表述)

最后,保持自信,扬在脸上的微笑,表达出自己对题目的想法,真实、客观的说出来。

专家提醒大家,在学会巧妙回答问题的同时,也要注意自身修养,说话用词要文明。不可太过于自我,说起话来随心所欲,这样只会让你的面试失分。同时,还需要注意回答的连贯性,成为面试“锦鲤”指日可待。

相关文章

最新更新

推荐访问