职场中有一群人，他们的工作围绕着一个关键词展开：调查。在工作中，调查人员需要调动细心、机智、沟通力、专业知识等多种素质，有的工作甚至类似职场上的侦探。
神秘顾客现身快餐店
今年21岁的小文做神秘顾客已两年多时间，之前他曾从事信息采编等工作。最近记者跟随他体验了一回神秘顾客。出发前，小文“全副武装”：口袋放上录音笔，手机握手上，并叮嘱记者表现得像平时那样就行。
小文当天的任务是体验一家快餐店的服务，酬劳是120元。要完成的任务是：进门时服务员有没有主动问好？点单时服务员是否热情、熟练？上菜时间及消费过程中的服务质量包括埋单、打包等服务，还要体验菜品味道、温度等。
在总结时，小文的观察力让记者惊讶：餐厅整体环境不错、工作人员穿戴统一、服务人员态度欠热情……而且他还神不知鬼不觉地用手机拍了“证据”。
“做神秘顾客的钱也不是那么好赚的。”小文说，扮演神秘顾客最重要的是观察力，有些客户会让你假装投诉，看服务人员的态度；有的客户会要求神秘顾客购物消费时表现出不满，观察服务人员处理方式；一般而言，营业员服务态度和业务处理能力是客户要求的重点。而每次神秘购物前都要做足“功课”。接到任务购物前，要搜集检测主题相关信息，对这个行业了然于胸；其次要善于伪装，如果身份暴露，神秘顾客检测宣告无效，劳动也将白费。
另外，由于委托的任务细节很杂，内容多，做任务前要牢记问卷问题，这就需要超强记忆力。“购物”后，“神秘顾客”还要填写问卷调查报告，像快餐店这类任务算简单的，约20—30道题，而有些任务，提问可能多达十来页。如果任务完成后，问卷没有通过客户审核，或者客户认为你并没有很好地按照他们要求体验，也将拿不到报酬。
有偿问卷赚外快
曾雪特别爱看时尚杂志，每月都要花一百多元买几本杂志。但是她不好意思问爸妈要钱买在他们看来就是一堆彩色废纸的时尚杂志。于是，她开始在网上参加在线调查，自己赚点小零钱买杂志。
“每天大概做5个调查，能赚10—15元。”曾雪说一个月下来大概能赚几百元。调查的内容五花八门，既有很专业的医疗器械使用偏好，也有美容习惯，多数都是她在一个做调查赚钱的网友QQ群里找到的网址。她说，他们这个群落有个名字叫“调客”。 zC530.Com
据了解，在国外有很多人专门以上网填写调查问卷为生。由于很多企业在做市场营销的过程中，需要靠分析大量用户数据来制定产品策略，所以一些专门的产品调研机构近年也冒了出来。但是现在国内很多问卷网站如问道网等都是免费的，填写问卷的人也不能获得报酬。一般来说，一些企业和专业的科研机构、心理学研究机构会推出有偿问卷，希望以微小的报酬吸引更多人填问卷，获得更具体的数据。
曾雪说，这些付费的调查问卷一般都长到令人发指，还必须填上邮箱或MSN，比那些义务问卷要繁复得多。而且，作为颇“专业”的调客，曾雪说要准备多个网上账户、支付宝都很有必要，因为网上调查的报酬一般都是打到参与者的网上账户里，没有指定银行账户的话，只能浪费十几元的收入，“但是做调查就是靠积少成多，不能觉得是小钱就不要”。
专职人员月入过万
作为一名专职调查人员，周灿每天的任务就是根据客户的需要写建议书，确定研究范围，“当然我们还有专门的同事负责招募合格的被访人和写研究报告。”调查人员的需求量很大，因为企业中需要用到调查这一手段的环节实在太多：新产品投放了一个月，市场反响如何？自己和对手所占的市场份额各有多大，孰优孰劣？产品被人仿冒，仿冒行为对自己的冲击有多大？甚至，新招进来的经理，他的背景是否如他所说那样辉煌？这一切，都有赖于这群人给出具体详实的数据和结论”。
记者发现，除了街头发放问卷的普通市场调查员门槛较低之外，其他各类调查人员都强调专业和技能。一个优秀的市场调查人员首先需要具备专业知识和行业背景。不仅要善于获取信息、整理信息、分析信息，而且能为企业的经营决策提供有价值的参考，因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。其次，调查过程的设计、控制能力，数据收集、分析和统计能力必不可少。再次，既然是做调查，那么良好的逻辑判断和推理能力是必须具备的，有的企业甚至要求具备一定的刑侦能力。
ZC530.com延伸阅读
十多年的经济高速发展，第一次放慢脚步。十多年职业拼搏，一山还有一山高，突然间调转方向，开始担心自己工作是否保得住。国内知名人力资源服务商开展《都市白领“生态”大调查》，为期14天的在线调查共有592名白领参与，调查内容涉及到工作、理财和生活各个方面。
Section 1：求职跳槽
这个节后有点不一般。往年节后跳槽喷发的职场，如今却是“欲走还留”。调查发现，或苦于没有跳槽良机，或认为稳才是硬道理， 48%的人士更倾向于“卧槽”。更有甚者至对薪水增加30%的OFFER还是心动但绝不行动，只为求个安稳。另有10%的人表示，不受职场波动影响，满足于目前的工作，安于现状、但求做好本分。不过尽管危机新闻满天飞，职场上也不乏乐观主义，持“危中有机”观点者比例达到42%。认为仍有不少好工作机会，关键在于目标要瞄准、执行要果断。而一年前的调查显示，有超过六成的受访者表示会利用春节后的招聘高峰换份新工作。
白领们的无奈“卧槽”和眼下的求职难度与日俱增有关，感觉如今找工作比以往都难的高达52%。刚刚换了新工作的张小姐对此深有体会：“如今，企业岗位少但要求高，尤其是在外企的工作更加不好找，以前投递简历后收到的反馈中一半以上都是外企，现在只剩一两成了，而且现在HR的回复速度相比以前慢多了，往10以上才给出答复。”但同时，仍有38%的人认为好工作向来都难找，毕竟样样都好也就人人馋涎了，因此危机也并非罪魁祸首。危机下还有不少幸运儿。3%的人表示最近刚刚被猎头光顾过，其实在任何情况下最有发言权的还是实力。
在企业裁员、降薪大行其道的“冬天”，好工作难寻，跳槽需要智勇双全的谋略。一年前的调查表明，78%白领选择跳槽的原因之一是获得更高的薪水，而如今，期望以跳槽来自提身价、借机大幅加薪的职场人士仅占19%，四成职场人则希望跳槽目标所在的行业、公司更加稳定，这也反映出人人自危的职场催生了白领更加需要工作的稳定感，因此生怕新公司“后进者先出”而选择卧槽的白领不占少数。此外，“职位有更多上升空间”“人际关系更加和谐”仍在跳槽理由中占有一席之地，分别占35%和6%。
通过什么途径求职成功率最高呢？半数以上的都市白领最青睐网络求职，与此同时人际关系也是白领求职时利用率较高的途径，40%被调查者认为通过亲友介绍找工作成功率更高。此外，选择传统的大型人才招聘会、招聘报纸杂志和人才中介机构比例逐渐萎缩，分别占23%、12%、14%。更有一成多人表示直接登门拜访更为有效。
首席人力资源专家冯丽娟说，如果不是急于找工作，这个时刻跳槽应该采取“宁可错过，不急于求成”的策略。求职时，选用多种渠道求职时明智之举，但是更重要是对用人企业的研究，由于竞争加剧，投其所好、扬长避短，脱颖而出是必要手段。
Section 2：力保饭碗
关于裁员的恐慌情绪，从2008年延续到了2009年。“裁员”究竟是隔壁同事的事，还是自己门前的事？根据此次调查，只有11%的人在这次危机中安稳无事：公司照常运作，甚至略有加薪。有60%的白领表示自己及周围人所在的公司，已经裁员，或已闻风即将采取裁员动作。76%的人表示感觉到了公司正在控制成本、紧缩预算。同时，有一半左右的白领，遭遇减薪。
于是“次裁员”的现象开始冒头。职场中关于“裁员减薪”的传言此起彼伏，当事人固然心情压抑，忧虑愤懑，不少事外之人工作没心思，消极怠工，缺乏进取。在此次调查中，有“被裁员”感受的职场人约占58%，而遭遇裁员只占到23%。具体表现为，工作拖沓，处事懒散，不肯加班，把重心转向私人爱好或者家庭生活。而与之矛盾是，白领们在茶水间的闲聊话题十之八九离不开“裁员”“降薪”。对保住工作的担心并没有体现在工作的表现上。他们一边洞悉着职场的风吹草动，一边坚持自己“不加班”、“不减薪”的工作境界。
只有29%的人表示，会跟随公司的转型，重新定位自身目标，或寻找自身潜能，寻求新的发展。
职场里的危机，“机”在哪里？有45%的人，表示有趁机充电的打算。这从事财务工作的朱杰（化名），通过这次的金融危机，更看好银行、投资公司内风险管理领域，他相信风险管理师在未来的受重视度与普及度将会大大提高。因此，正在努力学习，以期考出想关领域的证书，作为将来转行的敲门砖。此次受访者中，也有白领觉得，此时正是“创业”的好时机。近来，选择在网上开个小店，“兼职创业”的白领，也突然有所增加。
冯丽娟表示，公司裁员减薪首先取决公司业绩，其次根据个人对企业业绩的贡献。所以无论采取哪一种工作态度，先要了解自己的企业和行业经营状况。预见到公司或有所行动，要想保住饭碗，必要有更好表现，主动为公司分担，减少聊天，减少传播负面信息。而在此期间的自我进修，要注意知识和经验的连贯性。学以致用是学习培训的最好成效。
Section 3：省钱和理财
经济不景气，“省”字当头。不济之时，勒紧裤带，捂紧钱包，并营造出省钱的生活时尚。
调查显示，要做“省”长，衣物和饰品开支首当其冲。都说千里之行，始于足下，有超过1/3的白领们由此迈出“省钱大计”的第一步。还有接近30%的调查者选择愿意首先减少平日的应酬和聚会。毕竟与好友同事的联系还能建立在发达的网络世界——“停车位”、“朋友买卖”、“开心农场”等大型SNS社区网的虚拟世界中，照样嘻哈调侃，并且乐此不疲。如此，“三天一小聚，五天一大聚”的快乐时光或许要追忆一段时光了。
另有近两成的调查者选择会在日常开销上开源节流，比如“外卖闪开，带饭当道”；比如“能挤地铁就绝不上出租车，能站公交就绝不换地铁”，再比如BBS上随处可见的“百元周”大比拼等等；应景也好，无奈也罢，白领们似乎渐渐开始将“省”生活作为一种乐趣了。
有最舍得“省”的自然也有最不舍得“省”的。家庭装饰、学习培训和医疗保健是白领们最不愿省的，分别只占了8%、2%和0.6%。看来，即使再苦再累，白领们对生活环境、知识涵养及健康体魄的需求依然不会改变。
问到2009年最舍得花钱的地方时，数据显示，有将近一半的调查者把选票投给了美食和旅游两者。而卡拉OK、看演唱会、玩游戏、健身、美容美发项目的支出比例较小。可见，相对于更精神层面的享受，“吃喝玩乐”等物质生活的满足依然强劲。
惨不忍睹的股市；一路飙升的黄金市场；无法预知的房地产……金融危机，花钱不花钱都很难。调查发现，09年有接近三分之二的白领选择了不投资，把钱存起来，毕竟现金为王，在这样的经济环境下，个人或家庭的应急备用金要准备充足，避免因家庭成员减薪、失业等而造成现金无法周转，对家庭造成的极大冲击。2009年对于有投资和创业意向的人们来说是艰难的一年，也是风险与机遇并存的一年。这期间，仍然有1/4的调查者依然把股票证券和房产作为投资的首选，毕竟“股市‘熊转牛’”、“房价见底”都可以让投资者获益不少。
冯丽娟建议，以近年的经济发展速度和物价增长速度，钱存银行并不是一个上上之策。理财之基首要在“保险”。为防范未来不可确定各种困难，买一些有投资功能的保险值得考虑。危机之下也是“抄底”时期，但是不熟不做，对于一直忙于职业，不善理财的白领来说，借助银行或者基金管理公司等专业人士，制定切实可行的理财投资规划甚于个人的盲目投入。
Section 4：“生”不“生”？
经济危机的到来，让职业女性再次审慎自己的工作和生活关系。参加本次调查的白领男女各占一半，这在历次类似调查中非常少见。对于性别在职业中的优势这个“经典话题”，白领的态度日趋成熟。47%的人认为很难简单判断，三分之一的人认为女性更容易碰到“职业天花板”，另有20%的人觉得“女性更有职业优势”，而认同“女性职业优势”的男性超过了女性。
但是，今时不同往日，对于“女性职业优势”的定义，首先是女性的平常心。对工作稳定性的看重和对职业环境的隐忍，令不少女性更能接受工作中的不如意。其次是女性的收入低，以往饱受批评的男女收入差异现在却成为竞争优势。今年1月份对38家企业裁员状况调查发现，22家企业的裁员名单中男性多于女性。这或许可以解释为什么“收入低” 成了“职业优势”。第三位是容貌。
而认为女性更容易碰到“职业天花板”的理由，第一位是“年纪大”。以往一直列为首位的“缺乏进取心”在此次调查中列第三。“情绪化”为第二大原因。
经济危机下，保守消极的观念再次抬头。对女性生育态度的调查发现，赞成此刻借机怀孕生育和反对怀孕生育的非常接近。而对另一观点“工作难找，做得好不如嫁得好”，41%的人持反对观点，认为“工作更有安全感”。但是有27%的人认为精力花在家庭上更有价值。另有32%的人莫衷一是，认为“说不清，看情势变化而定。”远高于上一年14%的比例。一些人在调查中说“如果女性本身能赚不少钱，应该以工作为重；如果收入低，还是嫁得好更重要。”这一实用的观点为不少白领所接受。
冯丽娟分析认为，在发生危机的时候，女性容易对前途甚至自己存在的价值发生根本的质疑。由于经历了比男性更艰苦的个人价值实现过程，一些女性开始厌倦超负荷的工作，向往朝九晚五的平淡生活，另一些女性则转向相夫教子的家庭生活。但是这样的过程往往“不可逆”。在一个阶段的“平淡，低压力”后，女性重新回到职场，激发斗志，职业拼搏会非常艰难。
冯丽娟表示，怀孕生育的确提供了女性调整自己职业方向的好机会。对于那些希望在生育后仍能在职场上大有作为的女性来说，务必在相对清闲的生育期间，保持并发展自己的专业技能，保持与社会、行业和企业发展的不脱节，以使自己在重返职场后能更快、更好胜任工作。而借怀孕生育躲避裁员的女性也应努力胜任现有工作，以免生育后重返职场后再度面临就业危机。（完）
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《让老板看到你的成绩调查报告》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
工作中常常会有这样的情况，有人做了很多，但是往往升迁的不是他，涨薪的也不是他；而有人虽然做的不是很多，但是每做一件事都搞得有声有色，引来老板的赞赏，同事的羡慕，加薪等好事自然是尾随而至…… 相信每个人都想做后者，而不想做前者，那么接下来的问题就是如何让别人看到你所做的？如何让老板关注你？
想得到老板的重视的条件就是自己做出成绩，但是经过一番努力后，老板是否真的看到了自己对公司的贡献呢？老板看不到成绩究竟是谁的错？如果你的老板看不到你的成绩你会怎样？……带着这些问题近期做了一次关于“让老板看到你的成绩”的调查，有38%的受访者表示，老板主动看到了自己的工作成绩；27％的人认为是经过暗示和提醒老板才看到成绩；而有35%的职场人认为老板根本不注意自己的成绩。
本次网上调查历时三周，共收到有效网上调查问卷4991份，其中男性受访者占57.86%，女性受访者为42.14%；23－29岁年龄层次的受访者占42.7%；北京市的受访者居于第一，占到38.67%，上海市为第二，占29.39%；56.71%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占34.16%；工作年限为1－2年的受访者比例为17.09%，工作年限3－5年的受访者占21.32%，5－8年的为19.48%；工作十年以的占了10.96%。在民营/私企工作的受访者占38.53%，外商独资企业工作的受访者占27.69%，在国企/上市公司工作的受访者比例为16.33%，合资/合作企业工作的受访者比例为15.18%。
沟通从自己开始
要想让老板注意你的成绩，首先就要明白老板对你工作的要求，正所谓力要用在刀口上，道理人人都懂，真要临到自己身上是否能清醒对待呢？本次调查显示，被动等老板提要求的占了绝大多数，有46.87%的受访者比较清楚老板的要求，因为老板对自己有过要求。其次直接和老板沟通了解想法的占了34.58%，能主动和老板沟通，了解想法，这样才能事半功倍，避免做很多无用功。然而仍有18.55%的人选择了不清楚老板要求，因为老板没说过，看来这部分人要好好反省一下，否则接下来的职场不好走。
虽然大部分的受访者都看到了沟通的重要性，但是怎样的沟通方式是比较能令人接受的呢？调查显示，“正式和老板面谈”以及“定期发mail向老板汇报自己的工作进程及成果”这两种方法的得票率比较高，分别为21.51%和20.33%；“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”列位第三，得票率为18.33%；有16.13%的受访者选择了“由信任的第三方来向老板表述”，显然有时候选择迂回战术也是一种比较有效和认可的方法。调查还发现，有相当一部分人提出“从日常工作中慢慢反映出来，这样反而能给老板眼前一亮的感觉”，他们认为没有必要刻意汇报，有这种想法的受访者比较乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩，然而事实上真是如此吗？很多事情，如果不去争取，就没有结果。
有了一定工作经验的职场人和刚刚毕业的新人，在沟通方法的选择上也有所不同。数据显示，工作一至二年的新人，在沟通上积极主动，更乐意面对面与老板接触，有23.95%的受访者选择了“正式和老板面谈”，其次便是“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”，得票率达到了19.01%；有23.97%工作三年的受访者，选择了mail方式与老板汇报工作，其次再是和老板面对面正式交谈（21.35％）；再随着年龄的增长，在沟通方法上，职场人选择以“面对面”沟通为主，其他方法为辅的多元方式，多管齐下。
养成良好的职业习惯是沟通的前提
沟通其实并不难，前提条件就是要养成良好的职业习惯。要让老板看到你的成绩，首先你自己要对自己的成绩有一本账，自己到底做了些什么，什么是符合公司要求的，什么是老板最需要你去做的。俗云，好记性不如烂笔头，平时注重工作经验的积累很重要。本次调查发现，只有20%的受访者表示，在平时有“事无巨细，全部记录”的习惯。大部分人(32%)表示只记录自己比较突出的成绩（年终表彰 ，奖励）等，而有18%的人是在年终时临时抱佛脚，匆忙整理写总结。令笔者担忧的是，竟然还有30%的人根本不注意这方面的整理，得过且过的打发时间，你连自己都不关注自己，怎么指望别人来关注你，看到你的成绩呢？
调查数据还显示，一年工作经验的没有整理习惯的比例最高，达到了37.26%，而随着工作经验的丰富，求职者开始关注自己的工作业绩，不做整理的比例人数慢慢减少。同时，随着年龄的增长，大家会愈来愈关注自己比较突出的成绩。同时处于不同行业的人对整理的态度也不尽相同，加工制造和电子技术行业的人平时完全没有系统整理习惯的比例很高，分别达到了31.33%和36.46%，做技术的人容易忽略细节上的事情，但往往正是这些细节却在职业生涯中起到了关键作用。
职场需要老黄牛还是八面玲珑？
虽然每个人都有自己的处事之道，但纵观职场江湖大凡逃不开这么几种人：勤恳苦干、八面玲珑、温和中庸和咄咄逼人。在调查中，有52.69%的受访者自认为是勤恳苦干型，看来东方人的吃苦耐劳的传统理念还在大家心中根深蒂固；有32%的人自认为是温和中庸型，得饶人处且饶人，不轻易反对，也不草率赞同；八面玲珑型的人占了10.46%,仅有4.85%的人认为自己是咄咄逼人型。
有趣的是，随着工作经验的增长，勤恳苦干的老黄牛型被越来越多的人所认同。工作经验一年的受访者中，勤恳干型占了46.21%，而同样类型在工作十年的老江湖中，占了64.95%。与之相反的是，工作时间越长，越来越少的人选择八面玲珑处事方式。工作一年的人有17.42%认可了八面玲珑的处事态度，而五年工作经验者此项就降为10.17%，到了工作十年后，仅有4.91%的人选择此项。
其实老黄牛也好，八面玲珑也罢，这些处事风格都没有对和错，不同的职位需要不同的处事方法。比如公关和市场类职位，练就八面玲珑，左右逢缘的本领就能让老板放心，让客户舒心。而绝大多数技术类职位比较欢迎老黄牛类型的员工，要对技术问题研究透研究好，没有一点锲而不舍的精神是行不通的。
当老板没有看到我的成绩
万事有因有果，在关于原因的调查中，有33.15%的受访者认为是“自己本身做的不够好”，当然也有相当一部分人（30.39％）把原因归究于老板的问题。有22.56%的人认识到，自己没能了解老板意图，做了许多无用功，另有一小部分人（13.9%）认为是“小人从中作梗”使得自己对公司的贡献无法让老板明白。
老板看不到自己工作的成绩，确实是相当郁闷的事情，但是职场人的表现还是相当理智的，调查显示有47.3%的人非常自信，认为只要自己努力工作总有一天老板会明白；32.61％的受访者表示随遇而安，并不是很介意；有12.44%的受访者比较消极，有了破罐破摔的想法。
将近有一半的人(42.85%)在老板迟迟未能看到成绩时，会选择跳槽；另有23.2%的人抱着“是金子总会发光的”的信念继续积极工作；只有26.42%的人会主动寻求良机与老板沟通。从地区上看，北京人和上海人除把跳槽当作第一选择外，选择与老板沟通的比率也比较高排列第二，而广东人更愿意选择“继续积极工作，是金子总会发光的”这种方法。
调查还发现，不同工作经验的人在对待此事的反应也不一样。刚工作的新人首选跳槽的占了33.46%，继续工作的占了29.28%，而主动与老板沟通的落在了第三位。随着工作阅历的丰富，职场人开始明白与老板沟通的重要性，工作5年后有26.23%的人选择了“找机会与老板沟通”，而选择继续积极工作等待老板来发现的得票率排在了第三位。
其实这里又是一个等待与主动争取的问题，不要指望老板有时间和每一位员工进行沟通，这是不现实的。老板也是人，不是神，不可能对每件事，每个人了如指掌，如果你想在公司有所发展，消极等待与默默工作都是不可取的，努力找机会让老板明白你的想法，知道你工作的结果，才是积极的做法。
很多时候人在做事情时只注重事物的客观道理，而往往容易忽视处理方法，可是人与人之间的思维方式，性格等是有差异的，这就需要沟通来达到求同存异。大部分时候，人与人处于不同的沟通平台，比如老板与员工，如果每个人都想着自己的道理，按照自己习惯的方式与对方沟通，往往会产生双方不满意的结果。因此，想要与老板达到良好的沟通，必须站在老板的角度和立场来思考一些问题，假定自己这样做，老板的反应会是什么？他会不会接受？这样的换位思考是十分有效的。
沟通是一种艺术，也是一种能力，在职场中沟通技巧的高低往往决定了职业生涯最终能达到的境界。但是沟通本身绝非一朝一夕可以达到，也不是这里三言两语就能养成，还在职场中革命的人们继续努力吧。（完）
这个冬天有点冷，金融风暴对国内职场的影响究竟几何？针对眼下的状况，（）与天涯经济社区联合进行了“金融风暴下的职场”在线调查，共有3907名职场白领参与，其中62%为男性，38%为女性；超过半数53%的被调查者年龄在23—29岁，列位第二的为30—39岁，占据了20%；北京市是参与调查人数最多的城市，为28%，其次是上海市和广东省，数据分别为16%和13%；51%的被调查者本科毕业，25%为专科毕业；外资（欧美）企业和民营/私营企业参与调查的人数各占1/3，行业方面，计算机软件行业人数最多，为22%。
裁员：没被裁的更恐慌
从世界知名的跨国巨头到名不见经传的中小企业，裁员的消息纷至沓来。全球金融危机已经不只是一则爆炸性的新闻，而是已经演变成为关乎生计的切身威胁。通过本次联合调查我们发现，参与调查者中21%所在的公司“影响很大，已经开始裁员”，另外，24%的职场人觉得所在公司“业绩下滑，有要裁员的流言”，12%的白领被缩减了福利，5%的白领所在公司采取了降薪的策略。而认为公司受金融危机影响不大的被调查者为31%，另有4%的被调查者觉得所在企业完全没有受到影响（如图1）。
图1：金融危机是否对你所在的公司造成影响？
数据来源：与天涯经济社区联合调查
不得不承认，21%这个数字大大超过我们的预期。更现实的是，现在几乎每天都会传来某某企业裁员的消息：视频网站六间房裁员规模达总人数的2/3，整体员工规模从200人减至60余人。联想集团全球裁员1400人，TCL电脑裁员至30余人……与此同时，一份列举了22家跨国企业、40家国内大中型企业、116家国内中小型企业的“大裁员第一波”名单在上海、北京、深圳等地的白领当中传播……
被裁的人员固然是失意绝望，但在采访中发现，没被裁的员工却表现出一种更为恐慌的情绪。“被裁的同事已经一了百了另寻他路了，我们这些还没被裁的，却好像头顶上悬着一把刀似的，谁也不知道自己会不会是下一个。”在互联网公司工作的Rain现在每天提心吊胆，“害怕电话响起来被叫到老板办公室，但有时候又希望它响起来，看着同事一个个抱着纸盒子走掉真不是滋味。”
Rain并不是唯一一个有这种感觉的职员，GE、诺基亚、DHL全球裁员，北电、联想裁员，这些跨国企业的“杀人”消息总是给目前还有工可做的人以危机和恐慌。
职场专家表示，不管是被裁的还是没被裁的，裁员都会造成人心浮动，给企业带来更大的负面影响。而造成这种结果的原因有三：
1．企业信息不透明。
11月末，中国人力资源沙龙主办了名为“冬日里的暖阳”大型HR公益论坛，期间纪元微科电子有限公司HRD周钟杰表示：“在中国很少有企业实行真正法律意义上的裁员。”通常我们看到的都是“合同到期不续约”、“身边的人慢慢消失”等情况，企业员工被蒙在鼓里，不知道发生什么事情，自然会产生恐慌。
2．企业没有安抚性措施。
在和天涯经济社区的联合调查中显示，面对经济不景气职场裁员消息频传的状况，仅有13%的企业采取了一定的安抚人心的措施，高达70%的企业没有对员工进行任何安抚或动员工作（如图2）。这直接导致的结果是：只有7%的企业员工表现出要“团结一致，共度难关”的态度，而52%的职场白领都感觉“公司内人心惶惶”。
图2：公司是否有安抚人心的措施？
数据来源：与天涯经济社区联合调查
3．一边裁，一边招？
还有一些企业出现了“一边裁一边招”的现象，这种行为通常是大忌，会让员工感觉企业的诚信不够，员工也会因此降低对企业的忠诚度，甚至会损伤员工的自尊。但企业HR解释说：“通常被裁员的员工都是可替代性强的，而企业需要招聘的却是核心人才或是中高级人才。这些人才长期处于匮缺的状态，企业并不是因为裁了人后才去招人，这是两种不同的策略。”还有一些企业仅仅是因为招聘广告合同期未到，虽然已经取消了招聘计划，但已有的资源不可浪费，就把它当作宣传广告用。然而员工不辨其中真伪，难免会误解。
职场专家认为，在非常时期，更要体现出企业的人文关怀。企业通常知道裁员的积极面，却忽视了裁员的消极面。要使裁员获得其真正的正面效果，对留下来的员工要更为关注。即使没有裁员计划的企业，外部环境的变化也会使企业和员工前景变得更难以预料，因此需要及时采取措施。引入EAP项目，帮助员工稳定情绪；召开员工会议，坦陈危机和解决方案；邀请职业心理顾问，帮助员工进行职业发展规划等方式都可以创造出企业和员工共度难关的氛围。
应聘：竞争日趋激烈
参与与天涯经济社区联合在线调查的一位HR留言说：“金融风暴给我工作造成的最大影响是正面的，应聘人多，人反而好招了。”天涯经济社区“职场天地”板块上，一位直接注册ID为“筛简历的”的HR表示：“我们公司没有任何裁员计划，招聘计划如常，近期还扩大了编制。9月后，我每天要筛选的简历比以前多了40%以上，从的数据分析来看，10月的简历投递比9月增长了70%。虽说大部分都是无效简历，但是多了40%的无效简历基本上就增加了这一模块30%的工作量，我每天花在筛简历上的时间要比以前多很多。”
HR工作量大幅增加，与此同时部分行业的就业行情变冷，11月指数显示职位大盘再度出现下滑，与10月相比，又减少了将近35 000个有效职位数。再从本月全国各大城市举行的招聘会反馈情况来看，供大于求的不平衡性骤然加剧，求职竞争进一步扩大。
天涯网友“筛简历的”还谈到：“从通知面试时应聘者的反应可以察觉得出现在工作offer比以前更难得到，而且应聘者的薪金期望值都比以前有一定程度的降低，打电话追问录取可能性的应聘者也多了很多。”
职场专家提醒各位求职者，非常时期更要注意个人的职业规划。如果是在职工作者，切忌随意跳槽，更不能在没有找好下家的时候轻率离职，因为竞争激烈，必须考虑到辞职后未必能找到比现在更好的工作，所以放弃熟悉的工作环境和稳定的收入是不明智的。这个时候卧槽是比较理想的选择，而且能够留下和企业同舟共济，经过金融危机考验的人才，必然能够在个人价值上获得质的飞跃。
当然，这并不是说跳槽一定是禁止的行为，关键是要找到一个好槽。“一个理性的跳槽，并不是不满现状而跳，而应是发现更好才跳。”这句至理名言在任何职场时期都适用。而在没有好槽的情况下，如何能够卧好槽也是一门学问。金融危机下，率先被裁员的都是卧槽能力不足的员工，曾经做过一次卧槽专题，我们可以发现卧槽也是一门长期课题，只有在岗位上卧好槽，当危机爆发时才能临危不乱。
另一方面，待业者求职也要避免盲目海投，这不仅浪费自己的时间精力，还会因为长期没有回应导致自信心下降。由于金融危机会造成一种集体性的恐慌感，加上生活负担的威胁，会使求职者心理压力沉重，从而犯下一系列求职行为上的错误，最终使自己与机会失之交臂。在这种情况下，求职者更应保持稳定的心态，要先梳理自己的职场经历，找出个人优势，然后针对适合自己的岗位，专门制作简历投递。金融危机并不会是求职者应聘的最大障碍，关键还是在于个人能力以及求职准备工作。
充电：危机时期最佳选择
根据与天涯经济社区联合在线调查显示：在面对金融危机时，48%的白领选择“参加培训课程，增强个人实力”作为自己的应对策略。从几家国内知名的英语培训机构了解到，近两个月主动前来咨询课程和报名的人数明显增多。职场专家分析，由于经济环境不稳定、前景不明朗，让很多白领放弃了轻易跳槽的念头，选择卧槽。而在这段非常时期为自己充电，一方面是以不变应万变，另一方面则是修养身息，期待在下一波经济复苏时，能够在职场上跨越新的高度。
清华大学经济管理学院EMBA项目推广部王京伟表示，商学院是反经济周期的，就是当经济周期出现问题的时候，学生报名反而多了，因为学生的机会成本下降了。心理专家王建一则认为，参与培训是白领心理危机中一种积极的心态。准确地说，是危机心态下的积极心理活动，而积极心理活动一定能够产生积极行为，从而积极应对有可能出现的职场危机。
由于企业业务减少，员工工作量下降，假期增多，反而为他们参与培训提供了条件。从事进出口贸易行业的Lee说：“以往想充电却总是没有时间，现在生意难做了，虽然我个人也担心前景，但毕竟担心也没有用，干脆乘此机会补充知识，也是做自我提升，相信会为我将来的工作带来帮助。”
最新指数显示：个人培训需求提高给教育培训行业带来新的机遇。有经验的市场推广人员、课程顾问、培训讲师纷纷成为培训机构的涉猎目标。随着一些大型培训机构加速向外布点，那些深谙培训市场、了解培训机构操作流程、熟悉人员组织构建的高级管理人才将炙手可热。
另外，金融风暴增强了企业的责任感和危机感，使企业在培训方面也表现出更积极的态度。“冬日里的暖阳”大型HR公益论坛上，某公司的人力资源总监刘海忠先生提到公司明年会增加100%的培训费用，而联合利华公司2009年的重要工作就是建立内部培训和分享机制平台。“投资人才是不会亏本的生意”成为很多企业管理者的共识。
结语：虽然说明年的日子也许会更难过，但有能力有本事的人才总是抢手。想不被裁员？想在危机下也过好日子？这不是临时抱佛脚就能通过的考验，而需要日积月累的沉淀。这次危机最大的好处，也许是让职场人认清自己，学会怎么去走以后的路。
夸大其词
在一家全球知名企业担任HR的W女士透露，曾有个应聘者，学业背景、专业技能、工作经历与招聘职位都非常吻合，面试的结果也皆大欢喜。就在企业打算发offer作背景调查时发现，该应聘者虚构职级，明明只是部门经理却夸大成区域经理，最终这家企业把他回绝掉了。
应聘企业的一些重要技术职位和中高层职位时，背景调查是HR的职责，调查的内容包括是否在你简历中所填写的公司里工作过，离职原因、过往的工作表现等。一旦查出与简历有出入，失去面试的机会不说，几年内都将与该公司无缘。同时，不要小看HR的洞察能力，在面试中HR所提出的问题都带有明确目的。小心露马脚！
一份的注水简历更要花费大量的时间去撰写和去准备面试，以免被当场揭穿。有那个造假精力，还不如多用知识和技能武装自己。
结构化面试的过程中很多考生的心态都会不是很稳定，进而会影响自己的考试成绩，要想获得好的成绩心态的调试心态很关键，这也是考生得分的关键。下面就带领各位考生学习如何能更好的调试面试心态。
方法一：提前了解所有的面试细节。从心里学的角度来说，我们对一件事情越了解，我们在处理的过程中就越不容易紧张，所以作为考生，我们在提前准备的过程中就要关注整个考试本身，了解从进场到离场所有的过程、了解结构化面试的所有题型，这样我们才能在面试的过程中从容不迫，也才能有好的心态。所以各位考生要注意，最好能参加一些基础性的课程，越了解，考试的过程中就会越冷静。
方法二：进场之前要进行积极的心理暗示。这一点尤为重要，我们要知道考试的过程中心态的起伏最关键的是我们在面试的过程中心态有很大的起伏，要想克服，积极的心理暗示很关键。否则我们在实际考试的过程中就会出现心态失衡的问题。从心理学的角度来说，觉得自己很多工作能做好，往往会给我们带来好的工作状态，更有助于我们工作的成功。所以积极的心理暗示非常关键，进场之前一定要积极对自己多说几句我可以。
方法三：进场之前进食甜食。在心理研究的过程中，心理学家发现，人在进食甜食后，心态会明显变得比较愉悦。从专业的角度来说，进食甜食有助于人体内多巴胺的分泌。所以考生在进场的时候进食甜食，有助于考生在进场后有良好的心态，这一点非常关键和重要。很多考生会感觉面试和饮食好无关系，但是由于面试是一种面对面的交流形式，这种形式决定了饮食、心态会对面试有非常重要的影响。所以考生要注意调整心态，重新认识面试。
我们在考试的过程中好的心态非常关键，是我们考试的过程中获得高分的关键，所以我们要积极调整心态。调整心态要有实际的方法，有了方法才能解决实际的问题。另外在调试心态的过程中，我们的视角要宽广，不能只是站在较窄的地方，多从心理学专业的角度考虑问题，效果会更好。
进入到面试考场的考生常见表现是“紧张”、“不够自信”，不敢与考官进行眼神交流，进而影响到考生的最终成绩。“信心百倍”的进入到考场，赢得考官的信赖与青睐，就成为了摆在每位考生面前的一道鸿沟。今天，专家跟各位考生谈一谈如何从容应对面试。
一、常见的不自信有哪些?
考生常见不自信包括：候考时，焦虑、不安心，常常东看看西瞅瞅，会被周边的小事件影响到正常发挥;面试时，紧张、不自信，常见的就是答题过程全程低头、没有交流感，经常出现抠手等小动作;走路时，脚底下如同踩了棉花，站不稳、立不直。
二、如何提升自信?
自信的建立，来自于“舍我其谁”的霸气。很多考生往往因为笔试成绩差距较大，自认为翻盘无望，或者性格内向，不敢在陌生人面前表达自己的观点，进而造成在进入考场落座答题时，全然沉浸在“自我欣赏”的套子中，没有任何交流感。而一位成功的面试者，必须具有“舍我其谁”，“此岗位我最适合”的“强大”自信。因此就需要考生在备考阶段，就可以通过在众人面前演讲等方式提高自我肯定，这样可以在短时间内使自己“自信爆棚”。
自信的建立，来自于“学富五车”的积累。很多考生也往往因为肚子中没有“墨水”，导致在答题过程中，没话可说，进而导致答题时“不自信”。短期的准备，可以将面试的理论得到提升，但“墨水”的储备，来自于平时。建议广大考生，在笔试结束之后，可以随时做好社会热点的关注，同时对社会中常见的社会问题、生活中常见的事件处理方法，做一总结和梳理，做到日积月累，便能在面试的过程中侃侃而谈，提高答题的自信。
自信的建立，来自于“从容不迫”的淡定。面试过程中，遇到不懂、不会的情况很正常，很多考生此时往往会因为紧张，而慌乱了答题的技巧，因此需要广大考生历练好心态，做到“抓大放小”，不要因为一个小细节而影响到整体的答题，只要不影响到正常题目作答，偶尔出现卡壳、思路断等小问题，坦然的面对，做到“从容不迫”，面试便能一举拿下。
以上就是专家总结的在面试如何提升自信，希望各位小伙伴多加练习，顺利上岸。
“人在职场走，哪有不辞职”，改革开放带来一大变化就是：多数人不会一辈子只从事一份工作了，那么辞职就是成为多数职场人士都要面对的问题。辞职其实也是一门学问，如果辞职者不了解辞职的程序，不能握好一些辞职的技巧，很有可能给自己造成一些不必要的麻烦或损失。
俗话说，“人走茶凉”，当你告知你的主管、上司或老板你决定辞职的时候起，得到的肯定不是笑脸(即使对方正计划炒你)，因此，如何顺利地辞职，充分维护个人的合法利益就成为辞职者要认真考虑的，本文与大家探讨的也就是如何辞职方面的事宜，希望对准备辞职的人你有所帮助。
鉴于辞职多发生在企业，本文主要介绍的是在企业辞职的一些相关事宜。如果是政府机关、事业单位则需要辞职者另行考虑。
一) 分析要辞职的原因，辞职前要慎重考虑。
辞职的原因分为两种，一种是给自己的，自己为什么想要辞职;一种给是企业负责人的，告诉企业你为什么理由辞职。辞职是一种行为，但是两种辞职理由是不一样的，关于后者将在第三部分选择辞职的理由里说明。
辞职并不是一件小事情，辞职者在作出辞职之前一定要慎重考虑，千万不可意气用事，在考虑如何向企业提出辞职之前，先要将自己要辞职的真实缘由列出来，看看事情是不是到了非要辞职不可的地步，如果理由是充分的，辞职会带给自己更多大的发展与机会，那么辞职才是应当的。
为什么要辞职?可能不同的人会有不同的原因，大致归纳了一下，导致辞职的原因包括以下几方面：
1、有一份更适合自己的工作的等着你，就是所谓的“跳槽”。更适合自己的标准有两方面，一方面是工资有相当幅度的提高，一方面是个人的能力可以得到充分发挥。如果单纯是前者的原因，一定要考虑清楚，比如我有一个朋友，他在一家大型的贸易公司工作，一家规模较小的公司以更高的底薪及更高的提成标准邀请他加盟，但是过去之后他才发现自己的收入不但没有增加，反而是降低了，因为新公司的影响力及实力导致他业绩下降，自然无法获得更高的收入，他悔之不已。
2、准备个人创业。这个原因是最无可厚非的。当然，如果关于创业的计划还没有准备好的时候，不妨不要急于辞职，一边工作，一边筹备自己的创业事宜也是一个不错的方式。
3、以退为进，以辞职为由想要企业提高自己的职务或者加薪。个人认为，因为这种原因而提出辞职，无论以什么理由提出辞职都无疑是玩火自焚，不是所有的企业都会执意挽留提出辞职的人员的，即使一时满足你的要求，对你在企业的发展并无好处，留用你可能只是权益之计，在物色到可以替代你的人选之后，你可能要面对的就不仅仅是辞职那么容易了。
4、对于企业的现状不满意，希望换个环境。人在职场，总会有种心态“自家园里的草不如人家园内的绿”，其实在新的工作没有得到基本确定的时候，不要急于辞职，许多人都是在匆匆辞职之后才发觉原来的企业甚至要更好一些，这可就是得不偿失了。
5、因为需要学习、进修而辞职。许多人因为要考研、继续教育、出国而需要辞职，这样的原因无论是企业还是个人，都是可以接受的。
6、因为工作位置的原因而辞职，比如离家太远，与爱人相隔两地。这也是造成辞职的一个较常见的原因。其实，如果你现在的工作实在不想放弃，也可以考虑一下有没有其它解决办法，毕竟好的工作机会不是哪里都有的。
7、因为个人的爱好或特长得不到发挥而辞职。因为这原因而想要辞职，首先应该明白，在今天的这个社会上许多人的工作都是与个人的爱好与特长无关的，其次你辞职后是不是立刻就有一份可以适合你的爱好，可以发挥你的特长的工作?考虑好之后再去决定是不是要辞职。
8、因为一些小事件让自己不满意而辞职，比如与主管吵架、与同事发生矛盾等。这样的原因是不应该成为辞职的原因的，比如在天涯里一个女孩因为同事占了自己预先选好新办公位而想要辞职，因这样的原因而辞职实在是一种幼稚的行为。
9、企业流露出对你不满意的迹象，希望你主动提出辞职。处于这种情况下的人无疑是十分悲惨的，在这种情况下选择辞职无疑是一种维护个人尊严的行为，不过要在将自己的下一步安排好之才再考虑辞职，不宜选取匆匆辞职。
10、个人因为在企业犯了错误，觉得无颜面呆下去而辞职。有的人因为犯了错误，想赶紧走人了事，虽然这种办法能暂时摆脱困境，但对自己以后求职会有不好影响，最好的办法就是坚持一段时间，等别人渐渐忘记自己的错误后再辞职。
所以，辞职之前，要认真考虑辞职的后果，比如对于自己的发展是不是有利，自己的经济利益会不会受损，在辞职之前，请先问自己这样几个问题：
1、 辞职是唯一的解决办法吗?有没有比辞职更好的办法?
2、 辞职是主动的，还是被动的?
3、 辞职是不是只是因为受了别人影响?
4、 辞职是不是只是一时心血来潮?
5、 辞职之后你的现状是不是会得到改善?
6、 有没有考虑辞职的成本?
回答完这几个问题，在综合分析各方面因素并权衡利弊后，你仍然做出辞职的决定，那么就要进入实质性的操作阶段了。
(二) 熟悉企业关于辞职的条文规定及辞职时需要办理的各种手续。
作出辞职决定后，辞职者需要先了解企业关于辞职的条文规定，再按照相应的程序进行辞职，这样才可以不会给企业以理由处罚自己从而使自己的权益受损。
辞职前要认真研究企业章程中关于辞职的条款，企业章程中一般都对辞职的手续有相应规定。
和企业已经签有劳动合同尚未到期，辞职就实质就是与企业解除劳动合同，辞职者要认真研究劳动合同中关于解除劳动合同方面的规定，以免因为不熟悉相关的规定而受到损失。
《劳动法》第31条规定：“劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位”，明确赋予了职工辞职的权利，劳动者单方面解除劳动合同无须任何实质条件，并需要企业批准才行，只需要履行提前通知的义务(即提前30日书面通知用人单位)即可。原劳动部办公厅在《关于劳动者解除劳动合同有关问题的复函》也指出：“劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，既是解除劳动合同的程序，也是解除劳动合同的条件。劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，解除劳动合同，无须征得用人单位的同意。超过30日，劳动者向用人单位提出办理解除劳动合同手续，用人单位应予以办理”。
《劳动法》一方面赋予了职工绝对的辞职权，另一方面又赋予了用人单位一定的请求赔偿损失的权利。《劳动法》第102条规定：“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任”;原劳动部在《违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法》的第4条明确规定了赔偿的范围：“劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，劳动者应赔偿用人单位下列损失：1 用人单位招收录用其所支付的费用;2 用人单位为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理;3 对生产、经营和工作造成的直接经济损失;4 劳动合同约定的其他赔偿费用”。根据这一条款，许多辞职者往往会面临企业要求赔偿的情况，尤其是大专院校毕业生在分配工作不久辞职被企业要求赔偿是很常见的。提醒辞职者的是，在与企业签订劳动合同的时候，要留意其中解除劳动合同方面关于赔偿方面的条款，这关系到你的切身利益。
辞职并一定要提前三十天，也可以按照企业规定的提前时间向企业提出辞职，例如有的企业规定提前一周提出辞职，许多企业都规定提前半个月提出辞职。
辞职者按照相关规定提出辞职之后，企业一般会按照规定进行办理的，结算相应工资，为辞职者转出档案，交接社保等相关事宜。
如果企业没有按规定办理，辞职者应该在与企业因解除劳动合同赔偿损失方面发生争议后应当在60天内及时向当地劳动争议仲裁委员会提请劳动争议仲裁，保护自己的合法利益。
当然，许多企业并没有关于辞职方面的相应规定，也没有同就职者签定劳动合同，辞职者的档案与人事关系根本不在企业，这样的辞职办理起来相对容易一些。
(三) 在合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式。
辞职者如果希望自己可以从企业顺利地辞职，就应该选择合适的时机，以合适的理由，选择合理的辞职方式，这样自己的辞职才会得到企业的理解，个人的相关权益可以得到最大的保护。
合适的时机就是说辞职的时候，不会给企业造成损失，同时也不会让自己的利益受损，比如，你是一个项目经理，企业交给你的项目刚刚开始运行，在这个时候辞职显然难度会很大，即使企业无法阻止你辞职，也会在辞职后的赔偿方面让你受到损失。再比如，你是在11月份提出的辞职，你就要丧失年底双薪及个全年的奖金，这方面的事情也要认真权衡。
合适的理由就是让企业比较接受的理由，这样也会减少办理辞职手续时的压力，根据企业人力资源主管们的共识，以下理由是企业愿意接受的：考研、进修、出国接受教育，与家人团聚、照顾家人，身体不适，个人原因，想要面对更大挑战等。一些对企业不利的辞职理由则应该避免，比如不适应企业管理、薪酬太低、人际关系太复杂。
合理的辞职方式就是按照企业规定的辞职方式提出辞职，辞职所采用的方式是企业所接受的，比如写辞职信，e-mail辞职，或者与负责人私交不错，那么只需要口头提出也可。一般情况下，辞职者不宜采用先离开再通知的方式。人在职场也应该养成良好的习惯，尊重给予我们工作机会的企业或个人，无论是在求职时，还是辞职时，也因为你曾经有过的这段工作经历将会记录进你的履历中，而且你永远也不知道何时会需要前任上司的介绍信或帮助。
这里介绍一下辞职信的基本格式与写法。辞职信不要写成长篇大论，只要结构清晰、简明扼要地将所有重要信息描述清楚即可。以下是一些建议：
1、抓住重点。在辞职信的开头要直接表明辞职的意图，说明你辞职的原因。
2、说明个人打算离开的时间。一般提前2-4个周或根据企业规定时间提出辞职。
3、对过去接受的培训、取得的经验或者建立的关系向公司表示感谢。
4、辞职信应该标明提出辞职的时间。
写此文时，我脑海中一直回响着这样的歌词：“你快乐吗/我很快乐/只要大家和我们一起唱/快乐其实也没有什么道理/告诉你/快乐就是这么容易的东西/don't worry be happy……”快乐是什么？快乐是大脑受一些正面刺激后的情绪反应，或许化学家们还能分析出类似“多巴胺”的成份在人们快乐时迸发得更多。快乐是主观的，相对于幸福，快乐是轻快的，也是短暂的。
面对刚刚过去的一年，你快乐吗？你有多久没有感受过快乐的情绪了？快乐到底是不是一件容易的事情？
日前就“职场上，你还快乐吗？”这个话题在“职场资讯”频道和论坛进行了调查，得出一个不算是意外的结果——“超过一半的白领们并不快乐”。有56%的受访者表示，相比于2008年，在2009年里能让自己快乐的元素在减少。调查数据还显示，职业女性对于快乐的敏感度要高于职业男性。受危机影响，外企招聘需求缩水、开支节省、福利变少，这些因素都导致身在外企的员工快乐指数在降低。快乐因素在年龄上的体现，表现在越是年轻的职场人（尤以80后为主）对于快乐工作的追求越是强烈。
那些职场上纷纷扰扰的不快乐
最集中的不快乐：失业
在论坛上，一篇名为“年末，你还快乐吗？”的帖子引发了无数网友倒出苦水。从网友的倾诉中我们可以发现，当下白领最集中的不快乐就是没有工作。受危机影响，2009年企业招聘量变少，职位需求数变少，裁员事件屡见报端，白领失业频频显现；除此之外， 2009年610万的应届毕业生成为中国就业史上蔚为壮观的一道洪流，让职场上的不快乐披上了更强烈的悲剧色彩。“毕业以来几个月，我找工作一直无果；上学时我依靠父母给钱生活，现在毕业了还要靠父母继续养着，我真觉得无地自容。”一位学生在论坛上留下了以上话语。
怨气最重的不快乐：无偿加班
薪酬调查部曾针对加班问题做过调查，发现有96%的受访者称平时工作日一直会加班，而每周加班超过8小时的人群占到了35%。关于加班的抱怨由来已久，经历了金融危机的一年，矛盾在加剧。某著名审计事务所无薪休假期内还要让员工上班，并且不给加班费的事件被媒体爆料后引起了很大反响；某著名IT公司员工为了能保住饭碗不得不“自觉主动”地加班；某知名企业被员工讨要加班费……
论坛上的网友们只要讨论到加班事宜，气氛就难免悲愤心酸起来。比如，“培训时间为什么不算加班时间？”、“老板不走自己没事也得留着加班”、“加了班却拿不到加班费……”等等，白领们忍无可忍，可为了守住一份工作，终需要忍。
值得一提的是，如果加班是有偿的，身负生存压力的人们还是愿意为“五斗米”折腰的。一项名为“如果老板给你5000元，让你春节加班七天，你干不干？”的投票数据显示，有75%的人会选择放弃过节而拿钱加班。网友“时间换空间”的观点很直接：“我缺钱，所以我会干。”当然也有部分人是理性的，网友“昵称不能缺”甚至做了细致数学公式分析，最后得出结论：如果月薪少于6600元的人，在春节加班7天拿5000元是可以接受的，而月薪高于这个数字的人就放弃吧。
最闹心的不快乐：病不起
裁员、降薪、暗无天日的加班等等诸多职场压力让白领们苦不堪言。曾就白领健康问题做过调查，数据结果显示：68%的白领时不时会生病，而其中有近20%的人员健康状况很不乐观，一直“小毛小病”不断。有网友在论坛上发言：“每年的公司体检是最考验我的神经，体检表格上的‘异常’出现频率与年龄绝对成正比，脂肪肝、肾结石、颈椎扭曲变型、胃穿孔等一堆需要随访的毛病，让人有一下子老去了十年的感觉。”
眼下另一个普遍现象是“生病容易，看病难”，白领们纷纷表示这年头真的病不起——高昂的看病费用，请不出的病假，再加上因为病假而拖延的如山的工作，桩桩件件都让白领们闹心不已。网友“小白”请假做了个胃手术，带着瓶瓶罐罐的胃药回到公司后，面对她的是几百封待解决的邮件、堆积在办公桌上的高度惊人的文件纸张和贴满电脑屏的同事客户给她的黄帖留言，看到这些景象足以让她旧病复发。“小白”说：“我在请假前就已经有了这样的心理准备。为了补上进度，我已经连续加了三天班，感觉比术前更加劳累。”名为“杜丘”的网友一篇“工作5年，我把健康献给了老板”的帖子呐喊出了众多白领的健康惨状。
最现实的不快乐：什么都涨，薪水没涨
2009年，全国房价上涨明显，有媒体报道上海的房价在6个月内涨了50%，北京楼市无论是交易量还是房价也都疯狂飙升到了历史制高点。房价之高，白领们连成为“房奴”的资格都丧失了。此外，在过去的一年中，食品消费、交通费、上网费、教育费、水电气费、房租、物业费等生活必需品支出都在上涨，而这些支出常被称为“刚性支出”。虽然看起来每一项支出上涨幅度不大，但累加的效果却是次方级的增长。
在涨声一片中，唯独我们的薪水没有涨。近期就“新一年老板给你加了多少‘米’”的话题进行网上投票，有51%左右的受访者表示新一年里加薪无望，另有17%的网友哀叹自己的薪水不升反降了。网友“天蓝”表示：“由于公司业绩不好，来年全体员工的工资都将会打9折。”网友“时间换空间”在论坛上写下这样的文字：“目前我一个人干四个人的活，现在还不知道能不能涨薪，就算能涨也不会超过原来月薪的5%。”
那些还在坚持、舍不得放弃的小快乐
快乐是需要买的
近年来越来越多的公司出于降低成本的考虑，把公司搬往城市边缘。于是白领们每天不得不赶往遥远的“乡下”上班，时间被大块大块地用在上下班路途上。借用网友“晴天和尚”的话：“每天两点一线，不是上班，就是在上班的路上，我们被遗忘在了城乡交界处。”
抱怨归抱怨，生活仍然要继续，于是白领们通过网购来发泄这种与世隔绝的寂寞。小婴的公司在三年前搬到了城外，公司方圆5公里内别说购物街区，甚至连个问路的人都找不着。上“淘宝”挖宝成了小婴的每日必修课——鼠标在手，无奇不有。她最快乐的时候莫过于拆快递包裹的一刹那，在同事们纷纷围观比较、点评惊呼之时，让小婴感到生活原来还不是那么枯燥的两点一线，还是有些激动与心跳的，就算是用真金白银买来的也是值得。在搬到城外的一年时间里，小婴成为了淘宝上的一名钻石买家。
午休的幸福时光
白领们白天早早去公司上班，晚上又有数不清的加班，难得的中午午休时间变得尤为珍贵。“休息，是为了要走更长远的路”，适度的休息能调养身心、舒解压力、消除疲劳。据调查显示，有41%的白领会在午餐过后的午休时选择小睡一会儿；16%的白领则是选择其他的休闲娱乐方式，如上网阅读、看视频或是打游戏来放松自己。
Vivian是个书谜，家里的书可以装上几大箱子，但那都是她学生时代的战果。自从踏上工作岗位，Vivian就几乎没有多余的时间去逛书店，因此她对时下的网络文学抱以很高的热忱。利用午休时间，Vivian已经从网上阅读完了许多时下最热门的小说。“书还没有出版自己就已经看过了，很有成就感，同时既省钱又省时间，网络文学是伟大的！”这是Vivian的感叹。
美食的满足
“民以食为天”，在经济不景气的情况下，吃一顿好的，“打赏”一下自己的“五脏庙”，成为很多人“力所能及”的快乐方法。这也是为什么危机下与餐饮相关的产业依然欣欣向荣的原因之一。网友“灵灵”在论坛上留下这样的文字：“色香味俱佳的食物不仅让我的胃有饱足感，也给我的心灵带来满足，特别是在情绪不好的时候，美食的填充是我最大的安慰。如果能尝尽百味，体会个中不同，也不失为一种快乐的生活方式。”
快乐有时与钱无关
什么是扼杀我们快乐的元凶？是因为所赚的薪水难以满足自己需求，还是那位让你讨厌的同事天天与你纠缠？是日复一日重复的枯燥工作内容本身，抑或是周遭那些让你无法沉下心来的办公室是非？1974年，美国南加州大学的经济学家理查德伊斯特林教授在对发达国家人口与经济的研究中发现，体现为收入增加的财富积累并不必然导致快乐的增长；尽管在收入增加至某一门槛水平以前，比如后来被广泛认可的年收入8000美元，收入增加与快乐增长之间具有正相关性，但是在跨过这一门槛之后，收入对快乐增长的影响将变得微乎其微。
此次调查发现，让白领们在职场上不快乐的元凶有很多，46%的受访者表示造成工作不快乐的主要原因是“目前岗位不能体现自身价值”；21%的受访者表示高强度的工作或是高压力的工作使自己很不快乐；14.4%的受访者因为人际关系的原因而不快乐；仅有9%的受访者认为自己不快乐的主因是薪酬太低。由此可见，钱并不是影响我们快乐的主因，快乐更是精神层面上的体验与感受，更多的人在追求工作的价值感与自身的成就感。
不丹总理吉格梅•廷里说：“物质只是幸福和快乐的一个组成部分，但它不能保证你以平和的心态与自然及他人融洽相处。”能以平和的心态与自然及他人融洽相处无疑是幸福与快乐的。我们的职场快乐来源于我们对工作的成就感与融洽人际关系的体会，快乐无疑是主观的。
那些快乐与不快乐的节点
快乐星期五VS黑色星期一
星期五被白领们视为五天工作日中最快乐的一天，调查显示78%的人表示星期五是最快乐的工作日，因为漫长的工作终于可以暂告段落。周末将近，或是一个人“宅”在家里看电视睡个懒觉，放松一下心情；或是与家人一起共度温馨时光，家庭与亲情被视为快乐的最大来源。星期五是最有期待的工作日。
加菲猫讨厌星期一，因为星期一喻示着新一周的开始，它再也不能睡懒觉，也因为星期一它要上宠物医院，在加菲的眼中星期一是黑色的。同样，在白领们的眼中星期一也是黑色的。专家研究发现了“职场星期一综合症”，当疲倦、头晕、胸闷、腹胀、食欲不振、周身酸痛、注意力不集中等等一堆负面词汇出现在星期一时，你还会说这天是快乐的吗？于是调查数据显示，星期一“不负众望”地被白领们选为最不快乐的工作日。
上班一天最痛苦的是啥？
“上班这一天最痛苦的事儿是啥？就是下班了活还没干完；上班这一天最最痛苦的事儿是啥？就是还没下班活干完了，新活又要派来了；最最最痛苦的是上班时没有活，快下班了来活了。”这是网上流行的小沈阳版“上班”。上班一天最痛苦的是啥？当然是不能准时下班，不能正常回家休息。来自论坛上的投票数据显示，约有71%的网友表示不能准时下班。很多人下班时间被延后的原因是要处理手头还没有结束的工作，网友“紫月”表示：“手上的工作不可能像时钟分针一样，一到点就立马完成，所以我不得不延后至少半小时，做好结尾工作。如果下班前突然接到客户的电话，那么当天我下班就会更晚了。”
好老板、好上司能让员工“快乐工作”
曾经有一段时间，在我们的邮箱里或是一些热门论坛中总会出现Google员工在工作、休息或是吃饭的照片。当一家公司能让员工带着自己心爱的宠物上班，能在午休时做着SPA，还能在累的时候就钻进太空舱放松，没有束缚、没有限制，更多的是开放、自由与舒畅，这样的公司的吸引力不言而喻，她能让她的员工“快乐工作”。
调查显示，现在的白领更期待“快乐工作”，因为工作的目的是为了追求更大的快乐。于是那些能让员工有归属感、成就感、成长感的企业才是最受青睐的雇主，在这样的企业中工作，才能享有快乐的感觉。数据显示，公司是否具备公平合理的激励政策、是否鼓励创新、是否有透明公开的晋升制度被白领们列为重要的指标。
导致我们工作快乐指数不高的另一大原因就是我们的上司。别怀疑，这是事实。当的调查问起“上司或是老板哪些方面影响你的工作快乐指数”时，感同身受的职场人的苦水泛滥了：
“我的上司做决策总是变来变去，让我难以琢磨她的最终想法，这导致了她总是不满意我的工作。”
“上司太容易情绪化，他会把私人的坏情绪带入工作中，整个部门成天都要看他的脸色做事，连玩笑都不敢开。”
“我们老板总是怀疑员工会偷懒，于是她总是偷偷地站在员工后面，每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了’，令人防不胜防也不胜其烦。”
“上司经常让我干些私事，我想拒绝他，但又怕他以后给我小鞋穿；而我不拒绝他，又实在是占用了自己太多的私人时间，特别是节假日，就更别想好好休息了。”
…………
关于这样的“控诉”还有很多，根据统计的数据发现：上司的个人性格与做事方式，会成为影响下属工作快乐的重要方面。
尾声——
有一天，我们发现周围的空气是浑浊的、噪音是难以忍受的、交通是拥堵的、物价是昂贵的、信息是垃圾的、人际关系是冷漠的、生存竞争是残酷的……这样的生活与我们内心的理想相去甚远，突然我们意识到想要追寻的幸福已成奢侈，那么至少让我们不要放弃快乐吧，因为那是个体生命存在的基本意义，那是我们不可或缺的精神需求。（完）
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《HR告诉你面试时如何处理“背景调查”》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
近日，在论坛，一篇关于“面试时需要出具上家公司薪资证明”的帖子引发了众多网友的热议，其中也不乏一些精彩观点。那到底如何理解“背景调查”，该以怎样的心态去看待这件事？
网友“无敌当家”的建议：
作为应聘者来说，求职是有成本的；作为HR来说，招人也是有成本的，因此我很理解HR做背调所要付出的成本。从这个层面来说，HR在面试时更应该讲求技巧，或利用问题设置，或摆出良好的态度来获取出应聘者的真实想法，包括但不限于薪资。而应聘者也可以基于自己对公司（HR和各部门管理者在面试时就是公司的门面）的判断作出要说几分留几分的决定。和有经验和技巧的HR一样，相信有经验和技巧的应聘者也不会生硬而无礼地拒绝HR所提出的合理要求，愤怒、怀疑和傲慢都不是良好的处世心态。（完）
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不提供薪水就不让通过面试
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