暑期临近，各大著名跨国企业如微软、安永、泰科、英特尔、Google等极具吸引力的实习生项目开始进入实践季，微软亚太区全球技术支持中心2008年实习生招募5月底截止报名，计划招募50人，短短一月时间，吸引了上海各高校1600多名大学生争相投递简历，招录比例超过30:1，实习生招聘竞争激烈程度由此可见一斑。
企业提前人才储备
什么是实习生项目？大部分知名的企业实际上是将实习生的招募视为该公司的提前招聘，使这些企业有更充足的时间考查学生，而留下的学生则因为实习时对企业有了一定了解，缩短了进入企业后所需要的磨合期。因此这些企业每年会有相当比例的实习生能够转为正式职工。也有一部分企业，是为了扩大自身品牌在大学生消费群中的宣传与影响。目前，根据企业不同的经营范围和业务性质，实习生计划通常分为两类:暑期实习和全年招募类实习。大部分公司如微软公司、通用公司、宝洁公司等都是为了正式招聘做准备而安排暑期实习。而选择全年招募类实习的公司，从事的通常都是需要大量人才储备的行业，例如由于营销、广告行业的人才流动速度较快，需要源源不断的创意，通过全年开放实习生招聘来建立自己的人才资源数据库，不断发掘和锁定潜在的人才，为其提供新的力量。
随着就业竞争的不断加剧，实习生项目对于大学生而言已经成为找到理想工作的铺路石，身为微软实习生项目受益者，现任微软亚太区全球技术支持中心安全技术支持部主管的吕一平于2001年大学毕业后加入微软。在接受采访时他对记者说:“微软是一个精英汇聚，讲究团队合作并对员工开放丰富资源的公司，在每一天的工作中，都可以不断地自我学习、协同合作，向别的同事学习，不断提升自己。公司完整的员工发展规划体系让我看清了自己所处的位置，并且对自己今后的发展方向有了比较明晰的目标。以IT服务岗位作为职业的起点，发展空间非常大，无论是以后转行到管理、技术，还是其他岗位都大有裨益。”
企业通过实习生项目同样受益，进行人才储备，打造“人才花园”是著名企业的重要目的，作为全球领先的无源电子元器件、通信等供应商的泰科电子公司近日宣布将进一步在华拓展人才储备计划，面向包括北京、上海、深圳、西安、武汉等十余个地区不同专业的在校大学生提供逾140个暑期实习机会，以应对大学生日益增长的渴望获得实习机会和职业培训的需求，招聘工作将于6月底结束。泰科电子中国高级副总裁Steve O’Neil表示:“创新是泰科电子的核心竞争力，而优秀人才是推动创新最重要的动力。因此，我们一直将人才培养置于公司发展战略中的重要地位。人才培养对于我们来说既包括对于泰科电子现有员工的职业发展培训，还包括对于未来人才培养的投入。我们希望通过这样的实习项目为即将走上工作岗位的大学生与泰科电子提供一个互相了解的好机会，从而一方面帮助大学生在职业发展的道路上走得更加顺畅，另一方面吸收更多优秀人才加入泰科电子。”
大学生渴望更多机会
据国际雇主品牌领导者Universum的一项报告显示，51%的大学毕业生认为实习机会是帮助他们了解雇主的最佳方式，这一比率高于其他所有包括“通过公司熟人介绍”、“通过公司的校园推广”、“通过招聘会”等形式的比率。然而，该报告的另一项统计显示，目前仅有8％的大学毕业生能够获得这样的实习机会。
泰科电子的暑期实习项目正是针对这一需求而设计的。此次实习项目计划将在今年7、8两月为在校大学生提供包括市场营销、财会、工程、电子、IT、管理信息系统、管理学、机械工程、化学工程、人力资源管理等不同岗位的实习机会。泰科电子将安排经验丰富的员工为实习生提供“一对一”的职业辅导。实习期间，公司还将向学生提供生活便利，并支付实习津贴。实习期满后，表现优秀者将有机会加入公司，真正成为泰科电子的一员。“四大”(安永、德勤、普华永道、毕马威四家国际会计师事务所)是应届毕业生们永恒的话题。面对校园招聘和实习生招聘，能否进入“四大”？许多大学生都在到处打听秘诀。
安永前不久颁发了第一届“安永卓越会计奖学金”，旨在资助会计专业大二学生的学业及日后的深造，同时提高其在专业领域中的认知，并鼓励他们在毕业后选择快速发展的会计师行业作为终身职业。
实习生要求并不低
实习虽然不同于就业，但其中也是大有学问，面对企业眼花缭乱的实习生项目，能够看出其中暗藏的玄机，抓住重要信息，才是制胜的关键。微软亚太区全球技术支持中心针对2008年实习生挑选的面试工作已陆续展开，面试将针对学生的基本素质、技术知识及学习能力进行综合考核和评分，该中心的2008夏季实习生培训将于7月份开始，将对实习生进行课堂集训、实践中学习、导师制学习、项目团队式学习等方式进行培训，并通过直接经理反馈、导师意见和团队同事建议对于学生表现进行综合评估。这些实习生在实习结束后，将有机会正式加入微软工作。
当被问及微软对于人才招募的要求时，负责本次实习生招募的微软亚太区全球技术支持中心招聘经理康杰女士表示，微软重视有激情，勤学肯干，拥有过硬技术的人才。基于微软是技术型公司，而中心作为微软的技术支持服务机构需要既懂技术，又会与跨文化的全球客户打交道，具备高综合素质的人才，是软硬技能相结合的工作。
名企表示，通过实习发现、选定所需的潜在人才可以大大提高人才和企业的相互适应性和匹配度。由于近几年中国企业员工、特别是25岁内的年轻人才的离职率居高不下，很多企业希望通过实习来发展和培养适合的人才。（完）
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一般说来，用人部门对于简历的筛选是各有不同的，但也并不是没有相同之处。在与人力资源经理交谈中发现，内容的真实性是大家一致认定的标准之一；详实、不长篇累牍的简历比较让人认可；那些精心设计、贴着艺术照和写真照的简历，则鲜有用人单位投赞成票。
投放简历，是求职者找工作的第一步，而简历也就成了求职的敲门砖。是否有机会参加下一步的考核赢来工作的机会，全看这敲门砖好不好。而从企业角度来看，如何对待简历又是选用人才的关键一步。那么，各大公司、企业又是如何筛选简历的呢？
先看专业再挑学校背景
中国移动采取多种方式进行招聘，包括招聘会、报纸、杂志、猎头等，用得最多的是网络招聘。同时，还会针对招聘项目，进行校园招聘、社会招聘和内部竞聘。移动已经将很多工作外包给专业人才网站，因而在筛选简历、笔试和面试时都遵循着一个既定的程序和标准。一个优秀人才应聘移动，需要经过以下几个程序：
软件系统筛选简历人工筛选简历第一轮面试笔试第二轮面试
自动软件系统会通过考查五个方面来挑选简历，即学校和专业、学习成绩、班级排名、英语能力和项目经验。这些都是应聘中国移动的五大拦路虎。中国移动青睐那些来自重点院校、专业对口的大学生，而名校背景、突出的英语能力以及担任过班长、学生会干部、社团组织者的经历，都会成为应聘中国移动的加分亮点。
言简意赅的简历最受欢迎
首先，ABB是根据每个职位的岗位描述和招聘需求来筛选简历的。之后，人力资源经理把选中的简历发到对应的业务部门进行第二轮筛选。在业务部门经理和人力资源经理沟通、协商之后，产生面试名单。
一份干净整洁、言简意赅的简历是最受ABB欢迎的，长度在2到3页纸比较合适。个人信息、工作经验的叙述越接近招聘职位的要求越容易赢得入围机会，而那些特别精美或者花里胡哨的简历并不见得就受欢迎。简历的真实内容才是我们考核的重点。
对于应届毕业生的简历，ABB会比较注重对方的相关社会经历，比如参加过哪些社会活动、是否当过学生干部等。而招聘社会人员时，对方的工作经验是最受关注的。实际上，ABB集团的销售人员也需要严格的专业教育背景和行业工作经验。
从简历判断求职者的思维特点
对于市面上蜂拥而现的大贴艺术照和写真照的简历，北京松下电子有限公司并不赞成。企业用人是根据岗位需求和个人情况来选择的，简历再漂亮也起不到决定性的作用，尤其是应届毕业生更不该如此制作简历。
至于筛选简历的根据，我们针对不同岗位的需求，会有不同的考察重点。比如招聘技术型人才时，看应届毕业生的简历会比较注重其专业成绩，在校是否有过相关作品；如果招聘的是管理型人才，除了看所学专业和学习成绩外，还会注重他在校时担任的学生会工作、参加的社会活动等。看社会人员的简历时，除了硬件必须符合招聘岗位需求之外，主要看他的工作经历。
实际上，简历行文里透露出来的信息是很重要的。对方表述自己的语言、行文方式、简历撰写的层次性、逻辑性、流畅性、重点性，都能流露出作者的思维特征。
申请职位不明的应聘者不是朗讯的首选
很多人发来的简历只表示希望来朗讯，却没有说明申请的职位。如果应聘者连简历都写不完整，我会觉得不是他能力有问题就是太过粗心，这都不是朗讯的首选人才。还有简历的性别栏中不写男女，用染色体XY来表示，让人哭笑不得。简历版面干净、符合规范、清晰明了是最好的，我们通常不在意照片，但也不要太简单。
细节考查职业诚信
通常会注意查看简历内容的完整性、真实性，应聘者工作的连续性和稳定性。朗讯并不在意应聘者有其他方面的工作经历、不够良好的教育背景和中断的工作时间，但隐瞒和欺骗则会使公司对你个人的诚信和职业道德有所怀疑。为此，我们会关注简历细节的描述是否冲突。朗讯会保存每份投来的简历，建立简历档案。有一次，我看到两份投递时间不同，但内容几乎完全相同的简历。但是，前一份简历中有做教师的工作经历，后一份简历却完全是做销售的经验。我猜他无非是想加强销售方面的经验和背景，增加职位竞争力。很多人为没有受到很好的大学教育而感到遗憾，所以会在简历中把教育背景模糊掉。其实，他不写反而令人猜想更多。此外，很多应聘者也知道企业非常关注职业的连续性，有些人可能有一段时间没有工作，但在简历中会把时间归到某段工作中，这些都会在做背景调查时被查出来。
用数字体现个人业绩
介绍工作经历的时候，在某公司工作的时间，应该精确到月而不是年。要有公司的全称(也可对公司做简要介绍)、担任的职位名称及所在部门名称、主要工作职责、主要工作业绩等。也可以简要介绍上下级关系，比如直接上司的职位、所辖下属的人数等。我们更习惯于用数字说话，非常出色、做出很大的贡献这些用词都是不合适的。最好能够改成我完成了多少销售业绩，联系了多少家公司。如果数字过于敏感不适宜表达，可以用百分比，或者用企业的表彰来表达，还可以写上获得的证书。有些不像销售部门那么容易量化的部门，比如行政部门，可以通过办公设备的维护和采购、降低成本、客户满意度、如何及时维修等方面做出说明;HR部门可以通过客户满意度、招聘周期、人岗的匹配、离职率等来体现。
挤出简历中的水分有高招
说到简历的筛选，程序有两道。先是普通筛选，主要根据性别、专业、年龄淘汰;接着细选，主要看工作经历、技术水平。在条件同等、多中选一的时候，学历往往占优势。
每次人才招聘中，住总地产招的应届毕业生人数占招聘总人数的10%~20%。看应届毕业生的求职简历时，主要看专业是否对口、在校的成绩、参加的社会活动、担任的社会工作等。
要想成为一个具有丰富经验的人力资源经理，在慧眼辨别真假美猴王时，必须掌握几点小玄机。首先，把求职者担任的职位和发挥的作用对应起来考核。比如，对方原来担任的只是一个大公司的普通人事主管，那么，公司的人力资源发展规划、薪酬设计等重要决策性工作，是不可能由他来独立完成的。所以，如果对方在这一点上夸大业绩，就会露出破绽。其次，应仔细分辨求职者的原薪真伪。根据对方原来的职位、行业背景、所在公司的背景等，来判断求职者提供的原薪数目是否真实。如果原来所处的是一个微利行业的普通职位，求职者硬要夸大自己的年薪收入，其心可见一斑。
著名男装企业导购实习总结1
我在网上看到xx招聘营业员，于是我就去应聘，就这样找到了工作。
我工作的单位是中国著名男装企业xx，之所以叫好澜之家意为‘’以海阔天空之博大，创波澜壮美之事业 ‘’有六万余名员工。我所在的是牡丹江一店。
实习内容是导购，刚开始我对服装的号不熟，是身边的同事不厌其烦的教我，让我感到了温暖。这是在其他工作单位不曾的.感受，在xx是一站式服务，从顾客进门由导购在旁服务，顾客想选西服，我们就给介绍适合顾客穿的西服，并把什么样的场合穿什么样的服装介绍给顾客，让顾客无顾虑的选择。在这里我学到了销售技巧，每一件服装都有它优势与特点，我要做的就是把它介绍给顾客，也要根据顾客身才肤色介绍服装。从最初对销售不懂到对销售知识我要感谢身边的同事和店长，是她们让我学会对待顾客要一个样，不管顾客买还是不买，我都要对顾客百分百的热情。平时店长会发一些资料给我们，资料的内容是销售技巧，并会考试。这就是xx专业精神。
又一次顾客进门由我接待过客想选一身衣服，我从上衣到皮鞋慢慢给这位先生搭配。先生很满意，不好意思说‘我晚上来取。我不没有在意，到快下班了先生居然带着家人来了并在买了几件衣服，这让我明白了只要服务态度好让顾客满意，下次还想来。我很爱我的这份销售工作，我也爱这个大家庭。
以上是我总结的实习报告。
著名男装企业导购实习总结2
我在网上看到xx招聘营业员，于是我就去应聘，就这样找到了工作。
我工作的单位是中国著名男装企业xx，之所以叫好澜之家意为‘’以海阔天空之博大，创波澜壮美之事业‘’有六万余名员工。我所在的是牡丹江一店。
实习内容是导购，刚开始我对服装的号不熟，是身边的同事不厌其烦的教我，让我感到了温暖。这是在其他工作单位不曾的感受，在xx是一站式服务，从顾客进门由导购在旁服务，顾客想选西服，我们就给介绍适合顾客穿的西服，并把什么样的场合穿什么样的服装介绍给顾客，让顾客无顾虑的选择。在这里我学到了销售技巧，每一服装都有它优势与特点，我要做的就是把它介绍给顾客，也要根据顾客身才肤色介绍服装。从最初对销售不懂到对销售知识我要感谢身边的同事和店长，是她们让我学会对待顾客要一个样，不管顾客买还是不买，我都要对顾客百分百的热情。平时店长会发一些资料给我们，资料的内容是销售技巧，并会考试。这就是xx专业精神。
又一次顾客进门由我接待过客想选一身衣服，我从上衣到皮鞋慢慢给这位先生搭配。先生很满意，不好意思说‘我晚上取。我不没有在意，到快下班了先生居然带着家人了并在买了几衣服，这让我明白了只要服务态度好让顾客满意，下次还想。我很爱我的这份销售工作，我也爱这个大家庭。
大学生项目部毕业实习心得体会范文
实习二个月多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关照。领导们对工作的踏实、认真，深深震撼了我，让我懂得了何谓“宝剑锋从磨砺出”。在对领导肃然起敬的同时，也为我的毛躁和急功近利感到惭愧。
在这二个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我自己的努力下，已经能胜任一些工作，现将这段时间我的实习工作总结如下：
一、通过学习和日常工作积累使我对资料整理和收发有了一定的认识。
收集保存好指挥部、及相关部门下发的文件和会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件盒内。
做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
为了不使自己工作少项、漏项，我总结了一个文件填写流程：1、通读文件，了解大致内容2、填写相应文件夹中的收文本3、打印、填写面单并写好有效清单4、请示崔姐，完成面单。5、呈交领导阅示，等待回复6、填写相应的文件盒内卷内目录，收纳好原件7、按领导要求下发文件，认真填写好发文本。整个工序完成有一定的间隔时段，期间要知道文件的去处，保证原件的回收工作。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这二个月的时间里，我遵守公司的各项规章制度，努力做好本职业工作，认真地完成好领导交与的每一项任务，认真履行职责，平时工作中不断提升自己的团队合作精神，和业务素质。
三、认真学习岗位职能知识，勤学勤问。
初出学校的我，对工作的认识是狭隘的。有很多工作是之前完全没有接触过的，需要我去不断地学习与磨练，同时也要快速的`适应项目部的工作方式和工作节奏。自己不懂的问提和拿不准的事情，一定要的勤学、勤问，尽快的了解掌握相关的知识和标准。
四、认真听取指导改进不足。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”初读此句时了解的不过是它的字面意思，然而就在这补偿的实习后我不仅真正的明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。虽然来到项目部近二个月，但对整个工程的了解还不透彻，到施工现场的机会不多，对各项的分工工作还没有形成系统的、完整的认识。随着对项目部和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多指派我更多的工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。
感谢和项目部领导给了我这次实习机会，通过这次实习使我的理论知识与实践相结合，从根本上提高了综合素质，不再是纸上谈兵。同时我的人生观和价值观也发生了一些变化，渐进成熟。感谢领导对我的关照与爱护，使我更好的融入了项目部这个大家庭，更快的适应了工作。感谢所有同事，您们的兢兢业业、认真踏实是我的学习的榜样，能与大家共事是我莫大的荣幸!在今后工作中，要努力当好领导的左膀右臂，把自己的工作做的更加的扎实，为的发展贡献自己的一份力量！
物流仓储员实习的过程中大家有什么样的心得总结?物流仓储员实习总结是小编为大家带来的，欢迎大家阅读。
第一篇：物流仓储员实习总结
顶岗实习是一种将学习与工作相结合的教育模式,是高职院校以学生为主体,以就业为导向,充分利用校内外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,帮助学生提高职业素质,综合素质和就业竞争能力.根据教育部《职业院校试行工学结合,半工半读的意见》中高职院校要与企业进行深层次结合,有条件的职业院校可以实行半工半读制度,改革以课堂为中心的教学模式,推行工学结合的精神.
我系于20xx年9月派出xx级3班,4班共67名学生参加为期半年的顶岗实习,学生被充实到收银,生鲜,理货,仓储,物流配送等岗位实习,接受上海易初莲花超市的岗前培训和岗位指导,对超市的管理和物流流程进行全面的实训.学生通过该平台,增加了实践经验,提升了解决实际问题的能力,有效地实现了学校与社会的零距离接触,提高了就业的竞争力.学院通过企业的实操平台,使实训教学更加合理化,系统化.
应该来说,我们在座的各位同学是学院顶岗实习的先行军,探索者.自我们向领导汇报顶岗实习的思路以来,院领导对我们的工作给予了高度的肯定和大力的支持,也多次赴上海参与顶岗实习的调研,看望学生,指导顶岗实习工作,比如说,温书记,刘院长,熊助理还有李院长等等都亲赴上海,关心在外顶岗实习学生的生活,深入学生住处了解学生吃,住等问题.
一,为了做好本次顶岗实习,我系做了以下一些工作:
(一)做好了前期的各项准备工作
我系在前期做了大量的铺垫工作,做了大量的考察,与许多同类院校交流,获取经验,同时尽力为学生争取合法的权益,如安全,劳动条件,生活条件,劳动报酬等,与企业签订了相关的协议.这样做可以最大限度保护学生正当权益.
同时做好了学生的心理调适工作.
(二)规范管理,完善制度,确保顶岗学习的质量
1.严密组织
为保证顶岗实习过程有条不紊地进行,必须严密组织,严格把关.在顶岗实习开始前,制定了顶岗实习手册,手册内容包括:工商管理系学生顶岗实习管理暂行规定;工商管理系学生顶岗实习考核办法;学生顶岗实习承诺书;编写了顶岗实习教案,每项技能培养所要达到的目标,顶岗实习原理,顶岗实习内容,顶岗实习条件和顶岗实习操作步骤,都反映在顶岗实习教案里.其次,系主任,指导老师及相关人员召开了实习动员大会,做好了学生实习前的各项工作.第三,学院领导和教师不定期赴上海看望和指导学生,帮助学生解决实际困难.同时班主任通过电话和网络与学生和实习单位取得联系,传递教学信息和管理信息,及时了解实习情况;最后,在完成顶岗实习任务后,学生要写出顶岗实习总结.
2.量化考核
为保证顶岗实习质量,必须对参加顶岗实习的学生进行严格考评,考评的项目包括操作能力,实习纪律,实习态度等.由学校和企业共同作出评价.考评实行五级制,即优,良,中,及格,不及格,成绩存入档案,并与学院奖助学金挂钩.对于实习成绩不及格者,利用假期时间安排学生重修或参加毕业总补考.顶岗实习是人才培养的重要环节,必须进行严格的评价与考核,将顶岗实习的考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件.
3.严格纪律
原则上不允许请假,如遇特殊情况,须征得企业同意,并向院方指导老师请假.严禁私自换岗,缺岗和擅自离职现象.
二,主要收获
半年的实习期间,绝大多数同学能任劳任怨,爱岗敬业,勤奋踏实,获得了上海理想和易初莲花的高度评价,为母校争得了荣誉.半年来同学们同甘共苦,风雨同舟,没有牢骚,没有怨言,精益求精,追求卓越.半年来,同学们孜孜以求地学知识,长见识,体验初涉职场的经验,品尝生活的酸甜苦辣,奋发图强,用自己的青春和汗水为明天的成功打下坚实的基础,获得了知识和能力的双重提升.通过半年的顶岗实习,我认为对同学们有以下一些收获:
1,使同学们接触了社会,认识了社会,了解了社会,学会了服务,提高了自身综合素质,增强了自己的就业竞争力,为以后的就业应聘奠定了基础.
2,通过实习,广泛与社会接触,扩大了自己人际的交往,强化了语言表达,加强了交流沟通,形成社会经验资本的积累,为就业提供信息渠道,建立良好的人脉网络.
3,提高了独立生活的生存能力,磨练意志,增强耐力,提-
高涵养,培养和感受团队精神,学会感恩.
4,利用在上海实习的优势,了解和体会了生活在中国最大的城市也是国际化大都市中人的思想观念,城市的发展速度,工作的节奏,效率和压力,以及了解就业市场需求和企业对求职者的要求,开拓了眼界,为自己今后的就业提供理性,合适的定位.
目前,上课的老师都认为我们的学生非常懂事,学习非常认真刻苦.
三,顶岗实习中存在的主要问题
我们在看到成绩的同时,也应该看到本次顶岗实习存在的一些不足之处.我们去的67名同学,最终只有45名同学善始善终,还有21名同学因种种原因未能完成本次顶岗实习任务.存在的主要问题如下:
1.学生不能正视岗位分配.接收单位在对学生进行岗前培训后,会根据每个实习学生的内在,外在条件,将学生分配到不同的岗位.不同岗位工作的难易程度有别,福利待遇不同,即使是同一岗位,其工作条件也是有差异的.同时由于学生在外地,班主任与学生沟通不畅,有的学生会觉得不公平,进而不可避免地产生失落感,会出现当逃兵,开小差等现象,甚至做出过激行为.
2.学生不能正确对待工作中的挫折.开始上岗实习时,学生一方面担心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功.而些阶段,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期,学生工作中一旦出现失误,就会产生心理恐慌.我院学生在超市里主要从事收银,处理退换货等服务性岗位,顾客的抱怨要耐心去听,日常的工作要细心去做.服务不及时,不周到,顾客不满意.实际上,不少责任不在学生个人.而对顾客来说,他们不管是谁的责任,都一股脑地向服务的学生发难.学生作为工作人员必须笑脸相迎,慢慢解释,结束后还得好脸相送.同时,学生还易受到老员工的欺负.对此,个别学生难免会觉得委屈,心理难以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自离开了实习单位.
3.学生环境适应能力差.一方面,学生到异地实习,时间比较长,个别学生恋家思想严重,不能坚持正常工作,私自离开工作岗位,当逃兵.另有个别家长对学生过于溺爱,亲自为学生说情,给学生统一安排顶岗实习带来了阻力;另一方面企业的要求与学校的管理明显不同,个别学生达不到实习要求,违犯了实习纪律,适应不了企业严格的规章制度,出现中途离岗.
4.学校考核制度存在一些不够完善之处.学生顶岗实习远离学校,学生比较分散,学校如何在不降低学生的考核标准要求的情况下,客观准确对学生进行考核,还需要进一步研究.目前考试制度还不够完善,存在很多漏洞.需要我们不断地进行总结和完善.
高职顶岗实习模式是一种新的教学模式,它在实践中展示了无限的发展空间和优势.顶岗实习是高职实训教学体系的重要环节,在人才的培养过程中起着不可替代的重要作用.我系xx级企管班的同学们作为学院顶岗实习的先行者,探索者,有很多经验值得我们总结,也有很多的教训值得我们吸取.无论如何,不论遇到多大的困难,我们会义无反顾,坚定地走下去,在不断的总结和完善中让更多的同学在顶岗实习中受益.谢谢大家!
第二篇：物流仓储员实习总结
一. 研究目的:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.
二. 研究动机:
经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
三. 公司简介:
1. 基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越.
公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家.
公司占地面积83000平方米.现拥有固定资产净值2992万元.已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的 生产能力.公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务.拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备.
2. (物流)主要设施:
机床,厂房拥有1.5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆.
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M*1.2M地台板.
运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆.
铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.
3. 仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库.拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓.
高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.
楼层恒温库.拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.
易燃品仓库.拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.
铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.
其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能.
4. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送.备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品.
隔日零担配送.对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车.
贵重物品配送.提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中.
上架陈列.对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.
5. 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存.
存货即时控制.有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整.定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标.
订单处理.对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货.
加工整理.提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求.
退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库.
6. 信息系统服务:
物流信息系统设计.分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询.
仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计.
销售供货分析.从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积.
运输配送管理系统设计.针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求.
其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息.
7. 作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表.
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档.
四.研究结论及建议:
1. SWOT分析
优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高.
机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本.
2. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递.应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理.
3. 铁路专用线的使用效率不高,只有少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.
4. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户.
5. 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户.
五.建议:
1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.
2.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络.
3.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展.
4.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌.
5.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.
6.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存.若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生.
第三篇：物流仓储员实习总结
时间如白驹过隙，转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。 不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。 在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识，也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足，激励我在下步的工作中更加努力的工作，虚心求教，充实自我，为公司的发展贡献自己的一点力量。
以下是我在这段时间学习的总结：
一、学习过程与经历
当我来到 66 号仓库，领导就已经对我制定了一套完整的学习计划。一周 wms 系统进库，一周现场进库，一周 wms 系统出库，一周现场出库，两周 ciq 系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全，同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习 wms 系统进库，按照领导的意思就是我这一周什么都不要干，就学 wms 系统进库。由于我以前也接触过一点，觉得这样也太简单了，认为没那个必要，多学点比较好。随着我当时的认识，什么都学，有单子也做，但思考和总结的太少，以致熟练程度和应变能力都不足。到现在我才发现我的认识是错误的，接触过并不代表熟练!所以在那一周我学的并不好，反而更加认识到领导的决策英明与经验成熟。所以我决定在以后的学习中要努力学习并加以理解，学而不思则罔正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个认识。
第二周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训，虚心求教，遇到不懂的就问，从接到单子卸货到清点，码放一一罗列方法，总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识，也拓宽的思维和应变能力。例如当时遇到一票查验的货物进库，单子上没有盖已过机字样，盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思，当我去问过顾老师后得知收到了，就告诉盛师傅，却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我，遇事不懂就问，与其留着疑问还不如搞清楚问题，下次遇到就可以顺利的解决。经过仔细详问，和顾老师的解说，后来我终于明白了。不懂就问，加与理解!这是领导带给我的第二个认识。
有了前两周的经验，接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习 wms 系统出库，由于我认真学习，虚心求教，不懂就问，总结经验，在出库方面学到了许多知识，对 wms 系统也有了一个更全面的认识。当第四周领导对我考核时，我发现其实都很简单，只要平时多学习，遇事多思考总结，把我所学到的概述出来就是我的成绩。同时领导让我领会关联和控制我一直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤立存在的，他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明白其中的个个关联，也为我在工作中遇到了盲点没有头绪，提供了一个解决的主线，思路一下子就清晰了!关于控制，我认为就是驾驭问题和处理问题的能力，这种能力还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习，多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。
第四周领导安排我前2 天在仓库转，所谓转就是指在这 2 天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等一系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货，第四天跟陈师傅学复核，第五天跟陈师傅学出货。问题出来了，前两天我发现自己像个无头苍蝇似得，没有头绪。拣货也是一样，只知道跟在后面看，却不知道方法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正，让我明白了自己的不足，积极主动参与到其中。这一周还遇到了盘点，由于我的粗心还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我比较粗心，和主动性不够，让我醍醐灌顶，不是不能干好，而是自己的原因。细节决定成败积极主动这是态度的问题，在部队的时候时时注意的问题，到了社会上却把他忘光了，还需要提醒，这令我我自己觉得很羞愧!不断反思!这是领导给我带来的第三点认识。
第五、六周我跟这张老师学习 ciq 系统，这是一个全新的知识，以前没有接触过，我更加认真的学习，因为我知道这种机会不多了，留给自己的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战，我知道自己面临的困难，从而更加激励我努力的吸收。第五周我跟着张老师从 ciq 进库搜信息，普通出库，分拨出库，延展进库，延展出库，拉提货单，拉分拨单，拉卡口联，拉延展单，做二放到去 6 号门接车，送车等都过了几遍。也渐渐明白了其中的一些流程和其中的关联。第六周在这些方面我就着重加以强化学习，总结学习的心得，不断的求教，不断的吸收，同事积极主动的帮助张老师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做，尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单，核销以前从没接触的知识，我一样的详细了解并尝试着去做，不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习 ciq 系统重要性也一样被我熟悉，但是我知道离正真驾驭还有很长一段距离。这在以后的工作中我会努力的去学，争取把它学好，运用好。
二、收获与成果
1 、在这 6 个星期当中，我学会了 wms 系统的进出库基本操作流程，仓库现场的收发货流程，仓库盘点， ciq 海关系统的基本操作流程，熟悉了仓库的 5s 管理操作，熟悉了保税仓库的一般作业流程。能独立的完成一票货物从 wms 系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独立完成一票货物从 wms 系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作 ciq 进库，普通出库，分拨出库，拉提货单、卡口联、分拨单;能熟悉操作延展系统，拉延展进库单和出库单。
2 、对一些客户的增值收费也有一定的了解。从最小 pcs 数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加工也认识到位。
3 、对一些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点，外包装破损，缺货，型号不对，标签破损，货物渗漏，污迹等拍照留底作证到装车，装箱拍照留底，司机签字等都能灵活运用。
4 、对仓库 3 防 5 距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整，消防栓灭火器的设置和安全距离，通风设施的安放，照明设施的安放，摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全面的了解。从货物的摆放，托盘的摆放，货物的保管，货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。
5 、能独立完成延展货物去卡口接车，和延展货物，分拨货物送车出卡口等一系列工作。
6 、还有最重要的是方法!什么事情做久了都能熟练，单纯的学是不行的，这里就是一个方式方法的问题。这个方法就是学习理解反思总结融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的一课!来到 66 号仓库后，我明显感觉到这里的学习氛围浓厚，同事间气氛融洽，大家都对我热情帮助，宽容理解，竭尽所能的教我。当一个星期的学习结束后领导都对我在上一周的学习情况进行考核，这就更加激励我反复的学习，思考，应变，总结，从而让我对所学更加的巩固，也拓宽了我的思维面。
三、好的方面
1 、虚心学习，努力吸收
来到 66 号仓库后，能明确学习目的和方向，虚心向每一位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整，从系统到现场不断的学习、反思、总结，把真正有用的东西学到手。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都无法比拟的，学习笔记，心得，总结经验等等，也是记录最多的。
2 、正确对待每一项工作，把握每一次学习的机会
不论是系统还是现场都能很好的融入当中，从不同的角度出发，观察学习员工的操作与其中存在的关联，领会其中的精髓，不断的积累经验。而不仅仅是简单的重复!有句话叫透过现象看本质经验总是在不断的实践总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问，善于发现其中的奥妙，举一反三，便能学到知识，充实自己。把自己定位为一张白纸，来这里我就是要把它写满字的!
3 、吃苦耐劳，责任心强
在这段时间里，我能每天坚持在岗在位，工作学习积极主动。办事不拖沓，工作不打折扣，对上传下达的指令能按部就班的执行并坚决完成。强化责任意识，把自己真正融为集体中的一员。在工作学习上尽量不给大家带来累赘感，把学到的东西牢记心中，不重复询问，导致大家厌烦。对领导交代的工作按质按量的完成，不给工作留死角，不给大家带来麻烦。
4 、为人谦和，集体责任感强
在学习过程中，为人低调，把自己定位成一个零，以后的每一笔都有自己填写。 66 号仓库每一名员工都是十分善良的人，是他们的善良和主动接纳给了我一个良好的学习工作环境。他们每一个人对工作的热情，对岗位的热爱，员工间的配合，工作中的默契都深深的感动着我，让我也情不自禁的融入进来。让我意识到我已经是集体中的一员，从而更增强了我的集体责任感和荣誉感。
四、存在不足
1 、自身思想还有待提高，工作态度不够端正
经过这段时间的学习工作，让我意识到了其实不管到哪干什么工作，都应该尽心尽力，把他当作一项事业来做，或者是当作是一件艺术品，要仔细的精雕玉琢!以前总觉得差不多就行了，工作只是谋生的手段，干的好坏无所谓的觉悟是极其错误的。当我看到大家对工作的热爱后，深深的感染了我。为什么我就不能干好呢?性格决定命运，态度决定高度!我想从现在觉醒还为时不晚。
2 、反思总结不经常，关联应变能力比较弱
学习过程中，仅仅知识学到了其中的操作方法，而对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的鱼与渔之间的关系!只知道接受而不知道为什么接受?怎样接受?这是不行的，长此以往最终只会竹篮打水!这种关联应变能力还需要多多摸索，自己还需要下功夫。
3 、货物大类划分清楚，例如亨斯迈就放在亨斯迈这一边，而欧姆龙则放在欧姆龙那边，货物混放，即影响库容美观也不利于拣货和盘点。
4 、沟通交流，仓库操作员与操作员之间，仓库现场与办公室之间应该加强交流，以往我经历几家仓库都发现这个问题，在我们仓库还比较好，但我想这不是最理想的状态，最理想的状态应该是默契，这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。比如我们可以规范铲车货道交通语言和手势，空车让货车，来左往右行驶等。
5 、责任心问题，和仓库几位师傅和老席交流中发现 ： 员工责任心方面还存在一定的不足，主要表现在铲车保养，日常操作中碰到货架，记录不及时等问题。这些方面可以采取分配到个人的办法，实行每日有保养，每日有检查，排除安全隐患。
6 、光线问题，在和盛师傅交谈中了解到仓库光线问题严重，尤其是在晚上拣货，加上亨斯迈等客户的型号批号本身就小，经常看不清楚货物。所以建议更换功率大一点的灯，对工作效率肯定会有所提高。
五、结束语
经过 6 个星期的学习，我学到了许多仓储物流知识，也懂得了许多道理，但是我感觉这离一名合格的仓储人员来说还有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虚心学习，努力工作，争取为公司的发展贡献自己最大的力量。
最后，感谢 66 号库的所有员工，感谢大家在这段时间毫无保留的倾囊相授，感谢领导的细心栽培，感谢同事的关心帮助，谢谢大家!
企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的根本，是企业最宝贵的资源。因此，如何选择优秀的员工为公司工作，已经成为企业生存与发展的决定因素。换言之，从业人员的素质高低极大影响着企业的成败。一般来说，企业所需要的人才必须具备以下各项条件：
1.有良好的敬业精神和工作态度
近来，对企业用人需求的调查结果表明，工作态度及敬业精神，企业遴选人才时应优先考虑的条件。对企业忠诚和工作积极主动是企业最欢迎的人，而那些动辄想跳槽，耐心不足、不虚心、办事不踏实的人，则是私营企业最不欢迎的人。
一般来说，人的智力相差不大，工作成效的高低往往取决于对工作的态度，以及勇于承担任务及责任的精神；在工作中遇到挫折而仍不屈不挠、坚持到底的员工，其成效必然较高，并因此而受到公司老板和同事们的器重和信赖。
2.有较高的专业能力和学习潜力
现代社会分工越来越细，各行各业所需专业知识愈来愈专、愈精。因此，专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。但在越来越多的企业重视教育训练、自行培养人才的趋势下，新进人员是否具备专业知识和工作经验已不是企业选择人才所必需具备的条件，取而代之的是该人接受训诫的可能性，即学习潜力如何。
所谓具有学习潜力，是指素质不错，有极高的追求成功的动机、学习欲望和学习能力强的人。现在有越来越多的企业在选择人员时，倾向于选用有学习潜力的人，而不是已有那么一点专业知识的人。近来，企业更流行的做法是在招聘人员时加考其志向及智力方面的试题，其目的在于测验应聘者的潜力如何。
3.道德品行好
道德品质是一个人为人处事的根本，也是公司对人才的基本要求。一个再有学问、再有能力的人，如果道德品质不好，将会对企业造成极大的损害。
4.反应能力强
对问题分析缜密，判断正确而且能够迅速作出反应的人。在处理问题时比较容易成功，尤其是私营企业的经营管理面临诸多变化，几乎每天都处在危机管理之中，只有抢先发现机遇，确切掌握时效，妥善应对各种局面，才能立于不败之地。
一个分析能力很强，反应敏捷并且能迅速而有效地解决问题的员工将是企业十分重视而大有发展前途的人才。
5.愿意学习新东西
现代社会，科学技术的发展日新月异，市场竞争瞬息万变，企业如要想持续进步，只有不断创新，否则，保持现状即意味着落后。企业所开展的一切工作都是以人为主体的，因此，拥有学习意愿强、能够接受创新思想的员工，企业的发展必然比较迅速。
6.善于沟通
随着社会日趋开放和多元化，沟通能力已成为现代人们生活必备的能力。对一个企业的员工而言，必然有面对老板、同事、客户等现象，甚至还需要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系，平时经常会有与其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作，沟通能力的重要性由此而见。
7.能够“合群”
在当今的社会里，一个人再优秀、再杰出，如果仅凭自己的力量也难以取得事业上的成功，凡是能够顺利完成工作的人，必定要具有集体主义精神。
员工在个性特点上要具有集体主义精神或合群性，几乎已成为各种企业的普遍要求。个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足，因此想要做好一件事情，绝不能仅凭个人爱好独断专行。只有通过不断沟通、协调、讨论，优先从整体利益考虑，集合众人的智慧和力量，才能做出为大家接受和支持的决定，才能把事情办好。
8.身体状况好
一位能够胜任工作的员工，除了品德、能力、个性等因素外，健康的身体也是重要因素。所以，成功的事业寓于健康的身体，一个身体健康的员工，做起事来精力充沛，干劲十足，并能担负较繁重的工作，不致因体力不支而无法完成任务。
9.自我了解
对人生进行规划或设计的思想近来逐渐受到人们的重视。所谓人生设计，是指通过对自我的了解，选择适合的工作或事业，投身其中并为之奋斗，对财富、家庭、社交、休闲等进行切实可行的规划，以满足自己的期望。
人生目的明确，自我能力强的员工不会人云亦云、随波逐流。他们即使面临挫折，也能努力坚持，不会轻易退却，因而能在生产或其它工作中发挥主观能动性。
10.适应环境
企业在遴选人才时，必然注重所选人员适应环境的能力，避免提拔个性极端或太富理想的人，因为这样的人较难与人和谐相处，或是做事不够踏实，这些都会影响同事的工作情绪和士气。
新人初到一个公司工作，开始时必然感到陌生，但若能在最短的时间內熟悉工作环境，并且能与同事和睦相处，取得大家的认同和信任，企业必定重视这名员工的发展潜力。反之，如果过于坚持己见处处与人格格不入，即使满服才学，也难以施展。（完）
如果问你现在世界上最有名的实习生是谁？如果你不知道英国男孩马修，那么你就是落伍了。今年夏天，一个在摩根士丹利实习的英国男孩靠着一份实习报告让人见识到什么叫“一鸣惊人”。他就是15岁的马修•罗布森。马修就青少年使用传播媒介的习惯写出的报告让众多媒体经营者、投资人、广告商感到沮丧，因为他完全颠覆了他们对这个群体消费习惯的设想。马修是个特例，我们平时接触到的更多的实习生并不能像马修那样幸运，他们作为一群特殊人群，承受着未来职场的压力。
根据人力资源和社会保障部的统计显示，2009年全国将有610万名应届大学毕业生，再加上去年毕业未就业的毕业生100万人，总计约710万人需要就业，大学生就业形势非常严峻。另一边，金融危机的爆发，越来越多的企业青睐 “熟手”。在大学生就业难的背景下，学生找工作的程序被一再提前，实习的目的从过去的专业实践转而直接指向了就业。
然而实习工作也是两个字“难找”。据零点研究集团的调查显示，目前能提供实习岗位的企业大多集中在北京、上海等大中城市。而占全国企业总数的99%以上，吸纳75%以上从业人员的中小企业却很少对大学生开放实习机会，二级城市实习职位较少。一下子实习岗位也成了香饽饽，有些学生还打出了“倒贴钱”去实习的口号。实习难成了就业难的“前奏”。
我们可以看到，无论是企业方还是学生方都在不断修正对于实习的期望。
常规招聘谨慎，实习招聘也谨慎
危机以来，企业为能找到更适合的人才，与前几年相比招聘步伐变得更为谨慎，这一点也体现在实习岗位的招聘上，这或许是学生普遍感觉实习难的原因之一。
薪酬调查部经理王珏认为：“企业招收实习生，会有意向要留用。在我们曾经做过的一项调查中， 255家参与调查企业中的93家的实习生转正率在20%以上。从企业的角度来看，在留人方面录用一个实习生比招聘一个应届毕业生有优势。”
酒店行业实习生的留用率更高，来自洲际酒店集团的数据是60%。洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪女士认为：“通常在我们酒店实习过的大学生，进入洲际工作后，会有更多的晋升机会，因为他们要比其他非实习生更了解洲际的文化与洲际的工作方式。”
既然企业在招聘实习生时已经考虑到了今后的留用，在这样的大环境下自然要把谨慎招聘列为基本点。
市场部实习项目活动负责人李明表示：“从这几年与实习企业的沟通中可以看到，其实企业招收实习生的主要目的始终没变。企业希望通过实习，为企业选拔合适的人才做储备；同时实习也是增进大学生对相关企业的了解与认知。在2008年新的劳动法颁布以后，很多企业与个人的劳动合同期限为三年甚至更长，于是实习期成了企业考察人才是否匹配的又一方法，许多企业对于实习招聘更加重视了。”
实习期限在延长
也正是考虑到今后的留用，除了一些以招募兼职促销等为目的实习外，很多企业对实习的时间是三个月甚至是更长。某知名互联网公司的内容经理表示，一个月根本干不了什么，好不容易熟悉了工作步骤，人就要离开了，再招人的话又要从头再来指导交待一次，这样的话还不如不用。
李明介绍说：“从我们向历届参加训练营的学生发放的调查问卷看，有58%左右的学生希望有一个月以上的实习时间。”“实质上，很多企业期望的实习期是一整段比较长的时间，这期间是没有中断的。这对于那些只利用寒暑假来实习的学生比较有困难。很多企业为此只能忍痛割舍一些专业与能力看上去还不错的候选人。”李明坦言说。
正在寻找实习的大学生晓健（化名）向笔者表示，有些企业希望能有半年或是一年的实习期，这期间最好能一周五天上班，完全的朝九晚五，而下半年学校还有课，有学分需要修满，这样的实习工作实再是安排不出时间。
实习开始时间提早,实习目的有变化
在谈到学生实习的目的时，市场部实习项目活动负责人李明认为，实习生实习的目的主要包括三个方面：第一，了解企业岗位的真正需求；第二，增加社会实践经验，提升后续求职的命中率；第三，获得就业机会。
2009年，面向参加训练营的学生做了一个小规模调查，其中问到关于实习目的时，有47%的学生认为实习的目的是了解职场沟通技巧，而工作经验被排在第二位。“这与2007年我们做的调查还是有变化的，当时我们调查显示是45%的学生为了积累工作经验才实习。显然，实习开始时间提早，对实习的目的还是有影响的。”薪酬调查部的王珏表示。
对于实习期的提前，学生自有学生的理由。小芳（化名）正读大二，学的是新闻专业。暑期，她选择了去报社实习。小芳告诉笔者，同年级的很多同学都在这个暑期开始寻找实习工作，之所以把实习的时间从大三大四提前到了大二，为的就是在将来的求职竞争中能够取得有利地位。多数低年级实习的学生，会看重一些在学校里学不到内容，他们认为既便实习职位与专业不对口，但能学到为人处事的方式，提高职场情商也是好的。
实习难的另一方面还体现在整个实习期间，企业对实习生表现的满意度上。
实习生，你离企业要求有多远？
在的论坛上，经常会有职场老人吐槽遭遇雷人实习生的故事，而实习生也会陈述自己惨遭不公平待遇。一位互联网公司做产品管理的经理这样描述：“公司五点三十分下班，通常大家五点钟还在忙的时候，实习生们就跑到更衣室换衣服，然后聊天打电话，等待下班，一到点马上拿包走人。实习生从来也不问一下，是否还有急事需要处理。实习二个月天天如此。”
来自酒店行业的公关经理Sherry写道：“有次一位实习生向我请假要求早下班，理由竟然是今天要下雨，而她没带伞。我说，那明天如果下雪，你是不是要请假不来上班了？”
喜来登酒店人力资源经理蒋先生认为：“有些实习生缺少的不是能力而是职场情商。上海有句俗语叫‘拎得清’，一些职场的规则，人际关系的处理，都是需要用头脑去观察体会分析的。”
通常企业会从4个方面考察实习生的表现：学习力、沟通力、应变力和协作性。
学习力是指掌握一种新的语言、新的业务和新的知识的速度，并且能运用于工作中。
罗德公关对于公关人才的学习力有着这样的要求：快速学习是公关人必备的潜质。公关公司的客户所在行业往往跨度很大。就罗德来说，客户品牌从高档消费品、汽车、旅游到医疗保健，而且几乎每位员工都须同时负责几个客户，即使是专注于某一个行业，各个客户的情况也会千差万别，于是能快速并准确掌握客户企业的知识、了解客户所在行业环境的人才很受公关公司的青睐。另外，学习能力，还包括职场新人对自己社会角色的快速适应能力，公司每个人、每件事都是他们学习的对象，要做个有心人。
应变力是指遇上困难或是突发事件的反应、处理能力。学习力与应变力都是与个人相关的，体现在个人的工作中。众所周知，学校能学习到的只是书本上的理论知识，真正在实际工作中运用的还是需要踏上工作岗位后的再学习。
沟通力是指向他人表达自己的意见，接受来自他人的信息后的反馈表示，以及表达的效果。以公关行业为例，罗德公关表示，对于公关公司来说，日常工作中沟通无处不在，从与公司内部小组成员的沟通到与客户的沟通，从与媒体的沟通到与供应商的沟通，因此拥有良好口头和书面沟通能力尤为重要。
协作性是指，在团队合作中如何与其他成员相互配合，首先是各司其职，各负其责，其次是相互帮助，相互补充齐心协力完成工作。现在的工作，离不开人际这两个词，也就是任何工作都是与人打交道的工作，任何项目都是有可能与人合作的项目，如果缺乏协作力很难想象能在职场游仞有余。
外企实习机会更受青睐
在面向参加训练营的学生做的小规模调查中，我们发现实习生更关注企业品牌和企业的知名度，通常外企的实习机会更受学生的欢迎。而实习岗位与专业是否对口，实习待遇等问题并不受学生特别关注。
在采访实习大学生过程中，大部分学生表示，在他们心目中对外企的印象是有着高工作效率、薪水保障好，管理规范，个人的个性和创意能够更好的发挥。李明介绍说：“外企特别是一些‘百年老店’招收的实习生通常是以管理培训生的形式，即：企业在招募学生时以综合能力素质作为考评，学生一旦以“管理培训生”招募进去以后可能不会先安排一个明确的岗位定岗，而是先进行各岗位的轮岗培训，在此过程中进行岗位匹配度的考察，将合适的人放在合适的位置上。”
当然，学生还没有到非外企不去的地步，同时随着本土企业的国际化，大学生对大型知名本土企业的好感度也在上升。
行文最后，送给所有正在实习或是将要实习的大学生们两条建议：
1.踏实逐梦。对自己要有明确的定位与梦想，但很多东西不可能一步到位，于是需要有踏实肯干的态度不断总结与改善去实现自我的目标。
2.知足常乐。不要太在意输赢的得失，因为成功是得到，失败是学到，关键是只要自己全力以赴就足够了。“保持快乐的心态，将一切事情简单化”，这是致胜法宝。
关于实习公益项目：发现大学生的就业面临大的困难，我们认为主要的原因是：第一、国家的产业结构无法提供足够的就业机会，无法满足600万的毕业生的就业需求；第二、中国职业教育在大学的缺失，造成大学生对企业和人才市场缺乏了解，无法适时调整就业方向和计划。针对以上大学生存在的两方面问题，推出了系列公益活动，帮助解决大学生就业难问题：实习公益平台的搭建，为企业与学生牵线搭桥，创造应聘机会。并且从2006年起，每年定期推出的“上海精英训练营”纯公益活动，旨在通过对大学生量身打造的培训项目为他们提供更好的职前助跑平台及帮助。三年来该活动已覆盖包括北京、上海、广州、成都、重庆等16个城市400多所高校，数十万大学生报名参加。即使不能最终进入精英训练营，设置的一系列选拔环节也令大学生受益匪浅，在校园中拥有良好的口碑和极高的关注参与度。（完）
储备干部顾名思义就是为了适应企业发展而通过面试选拔出一些备选管理人员，能成为储备干部，对你的职业生涯来说是很有帮助的一件事情。企业对储备干部的条件限制各有不同，但多数欢迎新人尝试。企业招聘储备干部的政策也不尽相同，有些一出手便是几百人，有些采取精兵主义，那么，储备干部面试技巧及注意点有哪些呢？
注意仪容仪表对于储备干部来说，外貌还是有一定要求的，最好的就是干练成熟，大方得体，因此，各位储备干部一定要格外注意自己的仪容仪表。为了给面试官留下一个庄重得体的印象，可以通过穿着让自己看起来干练成熟一些，男士可以选择正装，西服、衬衫、领带、皮鞋是最佳装备；而对于女性来讲，小西装或者得体的套装也是不错的，色调尽量选择黑白灰三种，深色往往显得成熟庄重一些。
谈话中体现工作严谨、思路清晰在储备干部的工作中，有很多事情要处理，为了起到带头作用，储备干部必须要有冷静的头脑，清晰的思路，这样才能更好地解决问题。因此，在面试的过程中，要体现出这一点来。在回答面试官问题时，为了显示出层次更加清晰，可以选择分条作答的方式，严谨又有逻辑性，值得推崇。
心态平和谈吐得当对于储备干部来说，拥有好的心态也是至关重要的，只有平和大度，在管理下属的时候才能更加得心应手，因此，在面试时不要紧张，从容自然地回答问题，还要面带谦和亲切的笑容，能够感染考官，这些都是好心态的体现。语言表达也是重点考察的部分，因此在面试之前就要做好充分的准备，对于一些常见的问题，要提前查找最优答案，以便面试时从容应答。
总之，储备干部的面试相对来说还是很严格的，因为一定程度上也是在选拔公司将来的管理人员，所以面试官会从仪容仪表、谈吐和严谨的工作态度上对候选人进行考察。必须要提前做好充分准备，这样成功的几率才会更大一些。
本文作者晓晓帮表妹寻找Caroline实习工作，将他推荐入某家公司本以为万事OK。谁料，面试中暴露的种种问题，让企业不要实习生……
一、不能将书本知识运用于实践
面试过程中，IT部主管觉得Caroline本人与简历的描述有差距，专业能力尚无法帮到公司分担一些工作。造成这样的印象其中可能有两个原因：一，Caroline的面试技巧较差，没有经过准备，也不能当场用言语让人信服地表达她的专业能力；二，简历上的描述都是学校教的知识，在实际运用方面她就显得无措了——这也是国内教育的弊端，过于注重书面知识的考核而忽略了实际动手能力的培养。
二、简历面试过程表现太随意
IT部进不去，HR想看看是否适合在其他部门担任文员助理之类的实习职位，但是反馈也不好。朋友举了个细节的例子，登记表上自我评价一栏，“有何缺点？”Caroline填写“粗心”。也许这的确是她的缺点，但是毕竟这不是家庭聚会闲聊，可以不设防暴露自己的任何一面；这是一次正规面试，在缺点方面是否可以换个角度更深入思考一下？
找实习该注意什么
这些年来，在校大学生找实习甚至比找工作难度更大。因为，公司早已不把用实习生作为廉价劳动力，而是考虑花人力物力精力培养一个只工作2－3个月的实习生是否值得？从这点上说，找实习的时候更要突出自己“能迅速适应工作岗位的要求，为企业带来价值”的资质和实力。的确，这是一个矛盾。每个职场达人都是从一张白纸开始，如果大家都不给机会，怎样才能让他们这群新鲜人成长成熟呢？
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找实习比找一份正式工作更难吗？
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