论坛网友“梦雨成烟”困惑:
从进公司2年以来,默默奉献,可是慢慢发现自己的工作越来越多,一开始当作是领导信任、并且想着多做事对自己磨练。相信职场中人有不少人都会这么想。可是慢慢地,什么杂事、小事都指派给你,你还会默默承受么?你敢于对上司、领导不合理安排说不么?
专家观点:
人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?
1. 不要全盘否绝:
不要全盘否决上司的方案。先指出上司方案的可取之处是值得下属学习的,但如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
2. 提出更好的意见:
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 引导上司:
拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。
4. 软性同化:
经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式。
5. 学会站在领导的角度考虑问题:
为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。
BBS热帖讨论:
你敢对上司说“不”么?
我们在日常生活中越来越离不开手机,无论你是学生党、上班族、家里蹲,上某宝购物、买票、点外卖、联系客户等都要用到手机,手机绝对是生活中不可缺少的存在。
曾经手机只是用来联络的通讯工具,但随着互联网的快速发展,手机具备的功能越来越多,现在你还能离开手机吗?有些人离开手机估计工作都没法完成了吧?随着手机的品牌和种类越来越多,大家购买手机时也是挑花了眼。那你还记得人生中的第一部手机吗?为了工作,你会专门准备一个手机吗?我们来看看网友们的分享。
不会买苹果新产品,消费不起
网友“带带带带带鱼”说:拥有的第一部手机应该是18岁,那时候在外地上学,主要为了和家里人联系。近期没有换手机的打算,也不会买苹果的新品,因为觉得消费不起。
平时我的工作和手机的相关性还是很大的,因为我是做媒体运营这方面的工作。平时需要用手机查看资料、还需要和其他小编沟通联系。我目前在工作方面没有备用的手机,我觉得两个手机太麻烦了,一个手机就ok了。
部门有工作群,每天都要及时回复
网友“Ha想要玻璃杯”说:如果没有手机,我的工作会受到影响。因为目前上班,我们公司需要手机打卡,而且平时有很多工作群,领导会在里面问一些问题,我们需要及时回答。
我们部门还有一个专门的工作群,我们部门的每个员工都需要每天汇报工作量、工作情况和工作进度,领导需要及时知道员工的情况。即使在双休日,如果遇到业务上的问题,领导也会在群里询问,我们需要进行沟通、协调。
为了工作,我每天要带两部手机!
网友“明天还没来”说:我在六年级的时候拥有了我的第一部手机,当时的那种手机只能用来打打电话、发发短信、偶尔上个QQ,别的也做不了什么了。
我也想出了新款就换手机,但是看了看存款还是算了吧。每次换手机都是因为手机被偷了或者摔坏了这种不得不换的情况。我换手机对手机品牌没什么要求,能用不卡就可以,主要还是看手机的外观,我喜欢颜值高的手机。
上班需要用手机和客户保持联系,用手机银行办一些业务之类的琐事。因为工作用手机比较多,所以我有一个手机专门处理工作的事,一个手机是下班后用的,我觉得工作和生活还是要分开的。
不玩手机对我的工作没影响
网友“想看小熊猫”说:我是一名老师,上课的时候手机需要调成静音。因为上课期间不允许长时间接电话之类的情况耽误讲课,对学生的影响也不好。手机对我的工作影响不大,即使是下课后的上班时间,最多的就是和家长的联系了,每天需要在家长群里汇报一下学生们今天的学习情况。
因为学校里不允许学生带手机,所以我们当老师的也要以身作则,也不会在学生面前玩手机之类的,就接电话这种事用的多一些。平常的话都在忙备教案、改作业、改卷子,有时候半天也顾不上看手机,也不耽误我的工作。
看完了网友们的分享,你有什么感悟呢?手机对你的工作影响大不大?
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小芳是名国企的白领,长相甜美,在那些众多追求者里,最终选定了当公务员的王华。王华长得高高大大,最主要的是小伙子能说会道,特别会来事儿。父亲认为王华前途不可限量,是个混官场的料。
最近这段时间,王华到外地出差了,小芳尝到了相思之苦。
这天,小芳被办公室主任派去给王华的上司李科长送材料,一进李科长的办公室,眼尖的小芳就看见李科长对面的办公桌上放着一个牌子,上面写着王华的名字。
当天晚上,小芳就对父亲说:“爸爸,你眼光确实毒,李科长的办公室就两个办公桌,王华就在李科长的对面办公。”父亲听后,微微点头:“能直接和领导在一个办公室办公,那必须是上级最信任的人才行啊。”
王华出差回来后,小芳对他更加亲密了。
这天,小芳又被派去给李科长送材料。这次她却见到办公桌上的牌子写着“崔凯”的名字。
当天回到家后,小芳神情沮丧地对父亲说,和李科长在一个办公室办公的已经不是王华了。
父亲大吃一惊:“看来王华失去了李科长的信任!”
说曹操,曹操到,他刚一说完,王华提着一袋水果来看望小芳的父亲。刚寒暄几句,小芳的父亲便旁敲侧击地对王华说:“最近工作上是不是和领导关系搞得不好啊?”
王华一脸茫然地说没有。
小芳忍不住了,说:“那怎么李科长对面办公的换成了崔凯?”
王华听后,说:“李科长早习惯单独在一个大办公室办公,才不会让别人到他办公室办公呢!这不今年年初下了文件,整治办公室面积超标的问题嘛。科长要应付上级突击检查,还要享受一个人的单独空间,他就专挑那些在外出差的下属和他一起同室‘办公’。”
很多人都有类似的经历:当自己是职场新人的时候,想提离职总是不好意思开口。思前想后,考虑了很久,终于说出口,却换来领导一句责备语气的“不知感恩”。
在部分领导的想法里,提离职就是“不知感恩”,这是语重心长,也是道德绑架。这时下属的想法是,离个职而已,虽然不能一起并肩奋斗了我很遗憾,但也不用上升到如此高度吧。
那为什么会有这样的情况出现呢?我们又该如何理解离职前的这种批评呢?
什么领导爱念叨“感恩”
喜欢把“感恩”放在嘴边的领导分两类,一类是一味要求下属多付出,却不能给到相应回报的。
这类人多见于创业公司,这个领导可能也是你公司老板。面试的时候,就跟你大聊创业梦想,为你规划了美好的蓝图,想要你与公司并肩作战共同成长。
入职之后告诉你,“年轻人就该奋斗,年轻人不要只看眼前的工资,年轻人就应该留在公司里996,不谈恋爱没成家为什么要那么早就下班。”当你发觉创业渺茫,老板忽悠人,想离开的时候,那你可真有大大的不是了。
另一类领导,是属于长辈气质浓厚的,喜欢好为人师,自己并不一定真心热爱公司,但是不许你不热爱工作。
当小年轻的你贸然离职,他们总会语重心长劝你三思。在这些人眼中,公司为你提供了工作的机会,你还没做出应该的贡献就想走,那你就是不知感恩呐。
感恩是自发的,强求不来
前两天有一个新闻,某明星夫妇参与创办的微商品牌公司,老板坐着给员工发腊八粥,员工半蹲半跪着接过来。事情引发争议后,公司出来回应说这只是晚辈对长辈的礼貌而已。不管原委如何,但看在外人眼里,这又像是公司高高在上、而员工可能根本无法说不的情形。
我举这个例子是想说,无论是感谢还是感恩,都应该是自发的。如果员工真的感谢公司,可能会在口头上表达出来,可能会在公司受到诋毁误解时站出来解释澄清,可能会更加卖力工作每天早早来上班,可能会对领导老板发自内心地尊敬爱戴...但这种感情,一定是索取不来的。强扭的瓜不甜,强求的感恩也并不真心。
我们跟工作的关系,变了
老一辈人对工作和公司,是更有感情的。这是因为过去和现在,工作对每个人的意义发生了很大的变化。过去的工作是分配制,一毕业就进了一个单位;有一个有经验的师傅带着上手指导;工龄够了还会分福利房;同事不仅仅是同事,更是邻居和好友;更要紧的是一个单位可能一待就是一辈子。所以公司对他们来说,不仅仅是工作的地方,更有太多情感的连接。
现在,大家对工作的普遍认知就是:要找一个适合自己的工作,互相成长,共同进步;企业和员工是可以随时相互选择的,而且我们现在可选择的范围也更多了。所以很多人不愿意在一个公司待很久,为了理想和合适的工作频繁跳槽,寻找更好的机会。
这是这个时代赋予我们的转变,也是这个时代带给我们的自由。当然也会使我们跟公司的情感连接不再像老一辈那样紧密。
这个变化和不同,可能是年长一点的领导和年轻一点的下属之间,对是否要对公司感恩,感恩程度如何,产生不同意见的一部分原因。
感恩,但不影响离职
当然我们也不会不感恩,对不错的平台愿意给我们机会,我们感恩;对人很好又给过我们很多帮助的领导和同事,我们也感恩;对曾经在公司里发生的一切美好的事情,我们都愿意怀抱感恩之心。但是,对公司有感恩之心,跟我们会不会选择离职,没有必然的关系。
离职,可能是因为对现状不满,更可能是有了更好的机会或者计划。我对公司感恩,但是我有了更好的方向,这是不矛盾的。
要不要离职,要看目前的机会选择,更要看自己的职业规划,而不是看自己跟公司或领导同事的感情如何。拥有感恩之情,是激励我们做更好的自己,而不是限制我们做更多的选择。
希望那些强求员工感恩的领导,和因为背负感恩压力不敢离开的员工,都能懂得这个道理。
最后,对于那些在离职时,批评我们不该走、不知感恩的领导,我们实在没有必要愤怒回怼或是语出恶意。
人之将离职,其言也应该善良。就对领导说一句,“谢谢栽培,江湖再见”,然后挥一挥衣袖,云淡风轻地离开。成年人的体面,就都有了。
@上司:其实我也不是很介意下属对我说“NO”,但是我往往更希望听到的是“NO”背后是否还有更好的意见!我叫你一起加班,你说没空;我叫你一起应酬,你说没心情;我叫你方案再修改,你说没想法。我没有要求你怎样“忠君”,更没有要求你马首是瞻,虽说是上下级,但是我也很清楚没有你的支持,我的工作也无法完成。说“NO”可以,但能不能给我一个理由先?
@下属:为什么总是要在下班的时候找我说事情?为什么我辛辛苦苦做了好多稿,你还叫我改?我知道我拒绝会让领导不太高兴,但是我的确是心不甘情不愿。遵从自己内心可能会换来你的排挤,但是到底该怎么样才能让我们都皆大欢喜呢?
@智囊团:作为一个下属,要对上司说“NO”是要有勇气的,不过,就算你有勇气,没有策略也是不行的。拒绝讲究方法,不管上司的要求有多无理,断然拒绝都不是好的处理方式。在职场上游刃有余的人往往是那些与上司关系融洽的人!如何拒绝不属于你的工作?如何在公众场合拒绝上司对你的玩笑?如何拒绝在上司看来是一片好心的麻烦?
对上司说“不”其实是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧,上司毕竟是上司,要学会维护上司的尊严,讲究说“不”的策略,这样才能取得预期的效果。有些不恰当的决策,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他,上司认识到了,一般都会收回或修正指令。而对上司不恰当的决策指令,有时还可以考虑推辞。但推辞要有理由,有的可从职责范围提出,有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。对于上司心血来潮时突然想出来的不恰当决策,如果你的暗示或提醒都不能,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,但实际上却迟迟不动。倘若你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。但倘若一直闲着不动,上司也会产生疑心,因此,你必须忙别的事情,作为拖延的理由。你拖延了一段时间后,上司的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。
另外,上司对“拒绝”的接受度一般和企业文化、工作氛围也有很大关系,如果你真的是一个直来直往、有一说一的人,那不妨在挑选企业的时候尽量选择一些欧美企业或者是新兴发展的民营企业。
最后,智囊团再次提醒:拒绝上司的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。
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与你同一家公司的“梦中情人”要不要?
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刚进公司的新人,难免会因为来到不熟悉的环境从而谨慎小心,新人们心里都抱持着这么一个想法:职场不同于学校,犯错就没有改正的机会了,容易被贴上表现不佳的标签。
锦囊君也是这样小心翼翼地走过来的。其实职场上的有些技能是靠不断磨出来的,社交技能更是如此,第一步是走出去。
首先,新人主动些总不会错。有些人会把人分成三六九等,职场上的有些社交场合也是如此。一些傲慢的前辈会依照职位职级来选择是不是要主动跟你打招呼、交换名片;甚至只是一个点头微笑的动作、一个眼神,他们也只肯跟同级别的人交换。这个时候,不要怕别人不理你,你本来就是新人,可以主动上前寒暄。如果是在酒会场合,用评判推荐美味的食物来拉近关系,不会涉及到任何利益,而且还能摸到一些对方的喜好,何乐而不为呢?如果是跟随公司领导一起出去公关,在交换名片的时候再捎带上打着公司logo的小礼物,做个有趣的自我介绍,能够令人印象深刻。
其次,适当的“撒娇”。有些时候,“示弱”比“逞强”更容易引起别人的情感倾斜和共鸣。比如,“已经没有利润了,您吃肉,也让我们喝点肉汤嘛。”合作沟通时,如果微笑着抛出这句话,即使再紧张的场面,也会变得轻松起来。示弱是一种以退为进的方法,很多情况下可以回避矛盾、解决问题。
最后,常把赞扬挂嘴边。外表再刚强再滴水不漏、刀枪不入的人,也会有柔软的一面。即使是雷厉风行、铁面无私的CXO,同样难以克制别人对他的赞扬和激赏时心里所萌发的愉悦。
所谓“伸手不打笑脸人”,先夸一下对方,这对于下面进一步的“求援”肯定是有帮助的。但是锦囊君在此要给个小小的忠告:如果是不合实际的夸赞,会变成“拍马屁”,容易引发反感。比如,明明对方已经早生白发,你却说他一头乌发;明明她年过中年,你却夸她如小姑娘一般,这种夸赞落入旁人的耳朵里就成了一种过度的谄媚。特别当夸赞的对象职级身份都比你高时,那么“拍马屁”的帽子你是戴定了。所以,夸赞也需要讲实事求是,如果不太好当面直接夸对方,不如夸一夸对方的家人或是小孩,这会显得更加自然得体。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你会和老板说“不”吗?范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
职员与老总发生观点冲突或分歧,仅有三成人敢向老板说“不”。人力资源专家分析,不同性质的企业会导致不同结果,若要说“不”必须掌握尺度。
这项调查涉及近千名人事经理及普通员工,主题是“当你与老总发生观点冲突,你会向他说‘不’吗”,结果显示仅有31.69%的人认为可以向老总说“不”,理由是:做一名优秀的职员要敢于向老板说“不”,这样才能显示自身的专业能力。
在不敢向老板说“不”的人群中,有超过一成的人说,既然端人家的碗,服人家的管,老总说不行就不再坚持;有超过三成人表示:不涉及原则或利益时,听老总的;还有部分人士认为,向老板说“不”没有底气。另外,将近一成的人事经理说,表面上答应老总,实际执行时坚持己见。
不同企业的性质、文化会让职员作出不同的回答。她说,不少日企、韩企,它们本身是一个严谨的企业,等级较为森严,强调经验。这类企业中,员工比较听话。一些英美企业,注重应聘者的实际工作能力,除了团队合作精神外,他们比较欢迎既懂专业、又懂管理、善于交际的多面手。
人力资源专家认为,员工应该考虑清楚了再说“不”,不要因为人事关系妨碍你讲出自己的意见。当老板的其实想听听你的专业意见时,如果你很策略地说出“不”,老板会赏识你,而在具体人事方面,员工应给老板更多建议,而非一味说“不”。
真的跳槽猛士,敢于直面惨淡的职场,敢于正视新秀的挑战,但面对“为什么要离开现在工作的公司”这个问题,却未必敢不加修饰地回答。
“同事们有红眼病”“老板根本不懂管理”,潜台词是——人际交往能力差!
“我个人能力很强,但公司舞台太小”,潜台词是——眼高手低!
……以上这些都是“必杀”回答(必然被面试官封杀的回答),GAME OVER,等你明白做人的道理后再战职场吧!
“薪水低,福利差”“工作压力太大”“每天都要加班,根本没个人时间”——这些都是“悬疑”回答,人之常情嘛。碰到面冷心热的面试官,可能会欣赏你的坦诚,给个默许的眼神;碰到面热心冷的面试官,对不起,我们公司只养活“超人”不养活“凡人”。
“职业发展空间小,个人能力得不到充分发挥”“原工作不能很好地学以致用,向往更富于挑战性的工作”“原公司业务调整,有悖于自己的职业规划,贵公司的业务能够证明自己的实力”——这些都是民间才智之集大成回答,然而目前转为“官方回答”,逐渐失去新意和诚意。
你还有什么好点子,不妨一起“头脑风暴”一下?(完)
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口气真大,一天100元工资还嫌低??
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跳槽时,期望薪资报多少合适?
《领导说“对不起”,你敢回“没关系”?》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“领导述职报告”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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