在竞争激烈的商场和职场中,我们会更喜欢那些人缘好、有亲和力的人,但也不免感觉到,独断专行、争强好胜的人似乎最终更容易达到目的。Unfortunately,近日有学者用大量样本、多年的数据和研究落实了人们这个不美好的感觉。
近日,美国康奈尔大学、圣母大学和加拿大西安大略大学联合进行的一项关于性别和性格对收入影响的调查验证了性格随和的员工确实比不易相处的员工挣得少,这种收入差距在男员工身上体现得更明显。
此次研究历时10余年,先后进行了4次调查,采访了约1万名美国人,英文报告PDF版长达63页。最后得出结论:不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18%(约9772美元),不易相处的女性比易相处的女性高5%(约1828美元)。
这份题为《好人总是输?论性别和易相处程度对收入的影响》的报告发表后,引发了美国各界的关注,特别是人力资源领域的专家关于薪酬制度合理性的讨论。
我们必须重视这个问题。易相处的人实际上为公司做出了很大贡献,他们良好的人际关系、出色的合作能力和乐于助人的精神,可以给公司带来许多利益,比如减少人才流失。研究成员之一、康奈尔大学人力资源学院副教授BethA.Livingston女士说,许多老板没有意识到,虽然他们重视易相处者的作用,但在薪酬体系方面还是会多奖励给不易相处者。
人际关系冷淡就是能力强?
美国著名心理学家Paul Costa和Jeff McCrae在1992年提出,容易相处的人具备六大特征:信任他人、坦率、利他、服从、温和、有同情心。那么,不易相处的人是什么样?他们就毫不在乎自己的人际关系吗?
事实上,大多数不易相处的人本质上是和善的。只是他们在某些情况下会把自己的不同意见表现出来,比如,在争执中过分积极地捍卫自己的立场。另外一些极端不易相处的人,会做出反社会、反道德的行为。然而,与易相处的人相比,不易相处的人较少出现临床心理问题,而且根据Dennis Balch和Robert Armstrong的研究结论,反社会反道德的行为并不能阻止人们获得高收入。
根据Costa和McCrae的发现,易相处的人可能不会把他们的人力资本优势变成经济利益。如果易相处的人追求的目标是建立和保持良好的人际关系,那么这个目标可能会与事业上的成功发生冲突。而不易相处的人并不把获得和谐的人际关系视为基本目标之一,他们更重视成就感,因此不愿意妥协自己的利益。
尽管不易相处并不一定意味着能力更强或者更关心公司,但在很多雇主眼中,人际关系冷淡就是能力强的标志(比如,认定有能力的人,有脾气),经常批评他人的人比经常给予他人友善评价的人应该更能干。甚至,人们有时把级别高、待遇好的职位交给容易发怒的人。这不仅是老板的思维模式,也是大多数人对能力的看法。虽然从本性而言,我们都喜欢和善的同事,但我们视竞争性和攻击性为能力强的表现。
性别的社会期待如何影响收入?
虽然不易相处这一特点被视为竞争优势,但因为人们对于职业男性和职业女性的期待不同,因此它对男性的收入影响比对女性更大。
统计资料显示,美国男女的收入差距自1955年至今始终存在,在20世纪80年代曾一度显著缩小,现在则又有扩大的趋势。传统上解释性别原因导致收入差距的理论有两种:需求论和供给论。需求论考虑的是劳动力市场的结构需求和制度特点,供给论则从男女不同的人力资本和职业规划的角度阐述。这两种理论都有助于理解易相处性对薪酬的影响,以及理解性别和易相处性共同对薪酬造成的影响。
人们通常认为,男性应该具有男子汉气概,个体性明显,集体性较弱,而女性应该温柔和蔼,集体性强,个体性弱。如果一个男人或女人在某种情况下表现得不符合这种社会期待,Ta就会受到经济或社交方面的制裁。他们或者得不到承认,或者被剥夺了机会。
在这方面关于女性的研究比较多。无数论文发现,在传统的男性行业中取得成就的女性,都被视为人际交往能力较差。少数论文发现,表现得比较婆婆妈妈的男人也会受到社会惩罚从事传统的女性行业的男人获得的尊重远低于同行业的女性和从事传统男性行业的男性。事实上,比较高调的女性和比较低调的男性在异性面前都不太有吸引力。
这或许能解释为什么不随和的女性的收入没有明显增加。因为经验告诉她们,如果表现得太爷们儿,就会受到社会常理的惩罚。所以,她们往往藏起一部分本性,比如在薪酬谈判中适当妥协或在意见相左时不发表看法。那些意识到自己人际关系不佳的女性比同样性格的男性为改善人际关系所付出的努力更多。这也许就是不易相处的女性与易相处的女性之间收入差距较小的原因吧。
等一等。既然不易相处的人比易相处的人更看重个人利益,那么不易相处的人会不会把自己的收入报得虚高呢?证据显示,反倒是易相处的人更可能把收入报得虚高。因为他们更愿意修饰自己在他人心目中的印象。
对老好人的建议
让易相处的人一下子变成咄咄逼人的人恐怕不太现实,因此对老好人的建议是,根据不同情况采取不同的策略。比如在涉及利益分配的谈判中(比如薪酬谈判),不要让人际关系的价值成为阻碍你说出自己需求、获得最大利益的绊脚石。
调查发现,擅于自我审查的女性在涉及利益分配的谈判中更容易获得好结果,因为她们能根据对手的强硬程度调整自己的强硬程度。如果对手非常坚持,她们也非常坚持;如果对手很容易妥协,她们也容易妥协。也就是说,她们不需要在所有的薪酬谈判中都步步紧逼,而是视具体情况而定。如此一来,她们也不需要放弃那些和善的亲社会性行为,而这些行为能给她们带来其他方面的好处,比如友谊。
性格带来的收入差距
性格对青年劳动力收入的影响
调查对象:560名25岁以下的年轻人
从1997年开始,美国劳工部对9000多名从12岁到16岁的青少年进行跟踪调查,每年都去这些青少年家中当面采访,一直跟踪到2008年。2002年起,易相处性研究小组从中选取了560名年轻人做样本。这些年轻人均已毕业或辍学,每年工作1000小时以上。
调查结果:
脾气不好的男孩比脾气好的男孩多赚4958美元。
脾气不好的女孩只比脾气好的女孩多赚1100美元。
情绪化的男孩比情绪稳定的男孩赚得少。
但情绪化与否对女孩的收入影响不大。
性格对壮年劳动力收入的影响
调查对象:1681名始终全职工作的讲英语的美国公民,其中1000名是男性
在易相处方面,调查的内容主要包括受访者是否友善、乐于助人、关心他人、富有同情心和心肠软硬。此外,调查内容也包括受访者的婚姻状况、受教育程度、工作的难易程度、工作时间以及是否曾遭解雇。
调查结果:
不易相处的男性比易相处的男性平均每年多赚10326美元。
不易相处的女性比易相处的女性多赚3213美元。
不易相处的男性的收入增长更快。
性格对不同职业者收入的影响
调查对象:1691名威斯康辛州公民
他们中有律师、工程师、洗碗工、社会工作者、酒吧服务生、小学老师、美容师、飞行员、建筑师、科学家等等,几乎涵盖各个职业领域。调查时间是1993年。增加了你的工作权限是否包括雇佣或解雇他人?你能否给他人定工资?等问题。
调查结果:
在威斯康辛州,无论从事哪种工作,不易相处的男人均比易相处的男人每年多赚12032美元。
不易相处的女人比易相处的女人多赚1174美元。
易相处的人生活满意度更高、邻里关系更和睦、朋友更多,但是,他们感受到的压力与不易相处的人感受的压力一样大。
从社会需求角度
调查对象:美国东南大学商学院的460名大四学生,平均年龄21.7岁,65%是白种人,女生占48%
调查过程全部在网上完成。学生们扮演一家虚构企业的人力资源经理,审查8个员工的简历和性格描述,其中4人易相处,4人不易相处,然后学生们选择是否给这个员工加薪并让其担任管理职位。最后,学生自己也要回答关于他/她自己的性格的问题。
调查结果
女员工被选中加薪升职的概率低于男员工。
易相处员工被选中的概率低于不易相处的员工。
不易相处的男性更符合人们对男性的社会角色期待,所以做一个格格不入的男性在收入方面是划算的。
最终结论
不易相处的男性比易相处的男性的平均年收入高18.31%(约9772美元),但不易相处的女性只比易相处的女性高5.47%(约1828美元)。即使充分考虑受教育程度、婚姻状况等因素,最容易相处的男性也比不易相处的女性收入高。而且,好男人和野蛮女人之间的收入差距,跟坏男人和好男人之间的差距几乎一样。此外,易相处的人被老板解雇的概率比较低。以上结论使适用于所有行业。
精选阅读
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规则一:从团队角度,尊敬和服从上级
之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度而可能难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队 完成目标的重要条件。
员工如果不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,很难生存,更奢谈走得好走得远。
规则二:如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通,要让他知道你的进度和方向。
可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去沟通,让他知道你的进度、计划和要取得的成绩。
你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。
然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大, 因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。
时间一长,你就可能进入要被淘汰的 黑名单。其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。
那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行、进行情况如何,一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动。
规则三:对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。
一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发 的。
员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该 无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。
规则四:切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。
职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。
规则五:如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色个性各异,难免有喜欢用小手腕制造麻烦来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。
小手腕只能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解以后,他便很难立足。要在组织里长期生存下去,大聪明是必要的。
规则六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。
有时上级会安排临时性工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。
规则七:成就上级从而成就自己
工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到了决定性作用。
职场上快速发展的人无疑都是善 于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。
他们会逐步熟悉上级的 工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。
成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。
规则八:把事做好的同时把人做好。
从进入职场开始,就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的,同时也要把人做好。
把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件,你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的,也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内、还要在行业内、在业界树立你良好形象。
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公司里混日子的人,你混了日子,不多久就变成了日子混你,输的还是自己。小智哥给大家整理了周鸿祎的一篇文章,希望能让你更加清楚工作的意义。
无论为谁打工,要为自己学东西
我自己当年,无论我在方正给国家打工,还是我在雅虎给外国人打工,我都跟别人最大的不一样,我从来不觉得我在给他们打工,我真的可能是很有自信的人,我觉得我在为自己干。因为我干任何一件事我首先考虑的是,我通过干这件事我能学到什么东西,学到的东西是别人剥夺不走的,客观上可能给公司创造了价值。
应付工作是在浪费生命
一件事交给我我应付一下,很容易应付,应付完了之后不觉得是在浪费生命吗?一件事你可以把它做到60分,你可以做的很轻松,做完了你每天重复每天干三个小时活就完了,然后你天天上班没事,然后你回家三十亩地一头牛老婆孩子热炕头,但你怎么进步呢?人的进步离开了学校之后,学习不再是上课也不是读书,通过你在工作中通过你做事情做项目积累自己的经验,跟很多人打交道。因为我有不服输的性格,再普通的事我要做的比别人好,大家做的很普通我要做的跟大家不一样,要做到超出大家想象要花很多时间很多努力,但我最后发现我的收获最大的,因为我下了功夫,你的收获和你的投入是成正比的。
混日子就是在混自己
如果你混日子,对不起,实际上你是混自己,在很多大的公司混的很多,你能黑老板多少钱吗?你一年年薪10万,中低层收入你在单位混10年也就混老板100万,对很多公司来说有人混我100万对公司伤害不了哪去,可是你十年不好好工作,荒废了十年,十年可能突然有一天公司倒闭了,或者发现你这个混混把你开掉了,你怎么办呢?你觉得你有竞争力吗?这个社会除非你有一个好爸爸,或者你有一个家族,这个不在咱们考虑之列,这不是我的哲学。
机会是留给有准备的人
你只要是白手打天下,你最后发现在社会上,这个社会越来越公正,我认为机会还是很多,你不要天天去愤青,去骂别人,至少有了互联网有了IT,你看丁磊、马化腾、李彦宏都是平头百姓,他们在这个行业能成功,说明什么?说明只要你努力你也有机会成功,百度、谷歌的很多员工,我们不提李彦宏,不提大佬们。他们公司很多员工参与这件事也很成功,有很多在北京买车、买房有成就感,这些东西靠什么?还是靠你能力的积累。
要么走,要么留
觉得在公司,真不喜欢这个公司,不喜欢老板,赶快辞职,一分钟也别见到他,我就这个风格。何必为了老板的错误耗费自己的生命,如果你今天决定你又不离开在公司做工作,我觉得你应该把工作做好。有人说有几种问题,我有个性我不爱干这个,我说大哥,个性是成功人士的专利,你成功你当然觉得有个性,别人看着你,你没有成功之前个性能换房子吗?如果个性能换房子,我比你有个性,我们全家有个性,但它换不了一个房子。
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上学的时候我们被教育“自己的事情自己做”“尽量不要给别人添麻烦”,很多人把这个道理谨记在心。
但职场跟学校是完全不一样的环境,在职场“尽量不要麻烦别人”也适用吗?
大多数人的答案是肯定的。职场就是条流水线,只有每个人各司其职,每个人都保证质量完成自己的任务,这条线上的工作才能顺利进行下去。
但身处职场,很多工作都需要团队协作,总有麻烦别人的时候。如何在自己独立完成工作和跟别人协同配合工作这两者中找到平衡,可能是每个身在职场的人都要研究学习的。
怎么算麻烦别人?
一般我们觉得麻烦到别人了,可能有两种情况:
一种是自己份内的工作,自己个人能力有限,需要别人帮忙的时候;一种是自己的工作没做到位,给别人带来不必要的麻烦,让别人因此多费心费力的时候。也就是说,因为我们,别人增加了额外的工作量,这是麻烦。
第一种情况,工作时需要别人协调帮助,每个人都在所难免。重要的不是不能寻求别人帮助,而是把握好麻烦别人的“度”。拿简单的事麻烦别人、过于频繁地让别人帮忙、明明是让别人忙你你却理所应当态度不端正,这样的“麻烦”谁都觉得麻烦。
第二种情况,可能是我们需要刻意去避免的。工作是为了解决问题,别人的工作不是为了解决你创造的问题。自己犯错影响到别人,只会让别人觉得你粗心大意能力不行,顺便给你贴上个“不靠谱”的标签。对人对己都没有任何好处。
有必要麻烦别人的时候
大多数人的工作不是单枪匹马、独立作业就可以搞定的,我们一定需要团队协作。这中间就有沟通和配合的问题,还有顾全大局的问题。如果自己的工作进度,有可能拖累和耽误团队整体的工作进度,那寻求别人的帮助,也是必然的选择。
还有些时候,比如我们被安排了一些之前没做过的活儿,但类似的任务其他同事经常做。那适当地向熟悉相关业务的同事取取经,也没有什么不好。既能提高工作效率,也可能会达到事半功倍的效果。
自己能做到的,尽量不麻烦别人;但是需要别人帮助的时候,也不能完全当撒手掌柜。这始终是我们自己的工作任务,我们对工作对自己负责。
寻求别人帮助也是为了做得更好、效率更高,所以在开口之前一定要把自己这部分做好。并且尽量确保对方可以一次性的、不太耽误时间的、确定可以帮我们解决问题,然后再去求助。
不怕麻烦也能带来好处
观察到一个有趣的现象:
有些人很怕麻烦别人,于是无论遇到什么问题都自己刻苦钻研;有些人很不怕麻烦别人,很会利用各方的资源,来帮自己解决问题。你以为怕麻烦别人的人一定更受欢迎,其实恰恰相反,总爱求助别人麻烦别人的那类人,反而在同事中人气很高。
通过这个现象我们可能会明白一个道理:
人际关系都是靠互动的,愿意让别人帮助解决问题的人和愿意帮别人解决问题的人,可能都混得不赖。不主动和人发生互动的人,不会向别人展示自己的人,可能内秀但是默默无闻。
就像我们在公司里最熟悉、关系最好的同事,一定是工作联系比较紧密又座位不太远的同事。有时候我们可能就是靠这种互相帮助解决麻烦的互动亲密起来的。
所以这个层面上,不怕麻烦,也能帮我们加深脸皮的厚度,顺便促进职场的人际关系。当然维持这种和谐重要的是你来我往、互相帮助。
要不要麻烦别人,真的要分情况。很多时候,不麻烦别人是个人职业素养,是值得大家都遵守学习的;还有一些事情不麻烦别人是一种没有底线的权责不分,拎不清,不明白轻重缓急。
希望我们都能做到“尽量不麻烦别人”“必要时不怕麻烦别人”,然后当别人找我们求助的时候也“不嫌别人麻烦”。每个人都做好自己的事,然后时间和精力富余的时候也能帮帮别人,对自己负责,也体谅别人。
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职场关系的重要性相信职场人士都知道,那么如何维护职场中的友好关系却成为了一个大难题。以下是小编和大家一同分享维持好职场关系的方法,希望大家有所收获!
维持好职场关系的窍门1、强制前进不行,不妨以退为进
当我们与别人当初的过程中,如果你强制性地去推动双方之间的关系。就有可能造成对方关系变僵。那么此时你不妨以退为进。通过自己的缺点去体现对方的优点,让对方觉得有很大的优越感。这样或许有助于你们双方之间的友谊哦。
2、适当的谈及一些心里话有助于拉近关系
职场关系融洽我们也可以适当与对方谈及一些心理话。因为你与对方说些心里话的同时,你会让对方觉得你很信任他。同时又给了对方一种亲切感。当然说一些心理话也是要有度的。千万不要什么话题都要跟对方说。这样以防出现泄漏隐私的后果。
3、找一些共同的话题
要想拉近彼此之间的距离,不妨找一些共同的话题,这样你们之间的互动也会越来越频繁。我们在互动的过程中培养自己的感情。其实当培养出一定的感情之后,那么双方之间的友谊只需要维护一下,就能坚持下去,这样职场关系也不会有我们想象中的那么难了。
维护良好职场人际关系的方法职场上在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候,可以给人一个成功的支点!
1、融入同事的爱好之中:
俗话说趣味相投,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。A所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜A总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。*事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些*事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是A每天开始都有意识地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和*事们一起去看球。现在有了共同话题后,和*事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少。
2、闲聊应保持距离:
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是*事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神侃的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
3、低调处理内部纠纷:
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一敌人。
4、牢骚怨言要远离嘴边:
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就。
5、不私下向上司争宠:
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。
维护良好人际关系的常识建立良好的人脉关系网并非易事,而维护好已有的人脉关系更为重要,人际交际并非一朝一夕之功,而是经年累月的沉淀。维护好人脉关系,能给我们的生活、事业提供莫大的助力。
1、肯定别人的价值:每个人都需要得到尊重与肯定,这是我们人性中渴望被认可的心理需求。肯定、欣赏、鼓励、接纳,这些都是我们拥有的宝贵无形资产,且用之不竭,一定要学会给予。
2、学会换位思考:换位思考,就是站在别人的立场来看待事情,这是一种非常重要的人际交往技巧,与人相处的神兵利器。站在别人的立场,我们才能更清楚的明白对方为何有这样的想法,接下来会如何做,从而明白如何与之更好的沟通交流。更多的换位思考,更多的相互理解,就能更容易创造双赢的结果。
3、有效的倾听:会说话很重要,会听话其实更重要,有效的倾听才能更有效的沟通。有效的倾听是主动的倾听,要学会倾听之中理解、赞美、引申、确认。
4、及时沟通:人脉关系要稳固,就需要时常联系,相互之间时常交换一些有价值的信息,互助互利。特别是我们的人际关系之中可能存在某些误解的时候,更需要及时的沟通解决,而不能任由其发酵造成不可预期的后果。
5、提升人格魅力:人格魅力,就是个人气质、能力等方面的特征影响力。真诚友善、乐观豁达等正能量影响力能更好的维护我们的人脉关系。
6、避免争论:青年人之间经常喜欢争论,这是很正常的事。我们会发现,这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。事实证明,无论谁输了,都会很不舒服,更何况争论往往会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。因此,解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商,而不是争论。
7、勇于承认自己的错误:虽然承认自己的错误是一种自我否定,但承认错误会带给你巨大的轻松感。明知错了而不承认,会使你背上学生的思想包袱,使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。另一方面,承认自己的错误,等于变相地承认别人,会使对方显示出超乎寻常的容忍性,从而维持人际关系的稳定。
职场生存法则到底都有哪些呢?这是一个对于职场人士来说非常重要的问题,职场上的人际关系很重要,它能帮你很大的忙,所以,进入职场后第一件事就是如何获得好人缘。然而人心是难测的,女性生活中做不到讨好每一个人,但绝不得罪任何一个人,因此,弄明白职场生存法则是很重要的,下面小编就来告诉你一些职场法则,让你拥有好人缘!
一、尊重私人空。
间办公室虽然是公事的地方,但多少会触及到私事。小的从借东西开始,大的到涉及家庭,这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事,一定要事先征求对方的意见和同意,不要贸然行动。
二、提前到达公司。
这点看似和人缘没有多大的关系,但你知道吗,只有早到公司有些事才会不一样。建议提早十分钟到达办公室,打开电脑后观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。
三、常微笑多赞美很多人。
听到赞美都觉得是奉承,不管你觉得赞美的褒义还是贬义,都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心,但你满足他人的虚荣心时,你的形象是谦虚的,其次就是他们会对你产生好感。
四、要加强自身的修养和心理素质。
一个人的素质是很重要的,千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错,做事应该冷静沉着。不要去抱怨,应学会沟通,每个人都喜欢通情达理的人。
小编在家办公的不知道第几天……
虽然好多人已经在家办公有一段时间了,但还是不适应,从一个习惯的环境到一个新的环境是需要时间适应的,特别是从一个去办公室办公才是主流认知的环境到适应短暂的在家办公的状态,更难。
为什么这么难,且听小编分解。
1习惯的转变
如上所说,
我们所处的大环境还是以办公室通勤办公为主;
我们所学习的,去刻意适应和调整的工作状态也是围绕办公室;
各种职场大V,专业人力资源机构输出的职场问题也以办公室为背景;
职场礼仪、职场穿搭、办公室八卦、工作餐等,也以办公室为依托……
因为以上种种铺天盖地的信息,日久天长,我们在那一方天地中建立了特有的职场秩序。有企业和雇佣关系以来,我们一直遵循此法,直到现在,要想从如此深厚的状态进入另一种状态,可想而知其中的困难。
或许哪一天地球生态发生了变化,鱼不得不开始适应陆地生活,那它的身体器官一定会随着环境的变化而变化,以此求得生存,但这个过程何其艰难。
从办公室到居家虽然不像鱼从海洋到陆地那么艰难,一下子从办公室的环境跳脱出来,阵痛也是免不了的。
拿本小编举个栗子:
在家办公的前3天,完全没有进入工作状态,对我来说,家=床,往常大白天在家的时候是休息日,我想睡到几点就几点,
不用在意洗脸了没?化妆了没?衣服穿合适了没?被子叠了没?现在是几点?
但是这些问题,在家办公的你,必须注意:
“
1)早晨的早会是视频会议,有时候会有其他领导参与,个人的精神面貌在镜头前格外明显,就算来不及梳头发,马上用手捋一捋是必须的,来不及的时候帽子就派上用处了。
2)再者,哪个姿势会让我看起来精神状态不错,各种找角度,摆pose,比自拍还费劲。够狼狈吧,这些是不是够凑一副手忙脚乱的漫画了。
3)接着是时间问题,休息日谁会在意几点了,都是用“闪电”的速度慢慢悠悠去浪费时间的。但是在家办公不可以,工作时间8小时,要在规定的时间内完成任务,且要和电脑那边的同事努力保持脚步一致。
”
你在吃饭的时候,她可能有问题找你;你在干这件事的时候她可能有那件事找你;你去上厕所的时候没带手机,没及时回复消息,老板很有可能觉得你在偷懒。
但在办公室,这些问题统统没有,办公室的我,衣着整齐,业务和其他同事同步,时间观念巨强,工作生活分的明明白白,真的很舒适。
说了这么多,总之,赶紧让我回办公室吧。
2软硬件的支持
硬件方面
办公室配备了最起码的办公条件。电脑、打印机、网络、办公桌、纸笔、会议室等等,但是家里就不一定了,特别是对办公环境有着极高要求的技术岗,协同办公的网络环境,居家办公很难达到,那么与之相关的工作就无法推进,牵一发动全身,可能影响整个公司的运营。
特别是我一个朋友的家里,这种矛盾更突显,家里只有一台电脑,但是夫妻俩都要在家办公,且都是程序员,很可能为了度过这段时期,他们家要再购置一台电脑,但等这个时期过了,家里就会出现两台闲置的电脑,于家庭是不必要的投资,实属浪费。
有些大公司很注重保密和网络安全,有自己的内部网络,离开了办公室这些网络也随之远离你,在办公室办公的状态下,内网有着极高的安全性和方便操作性,
但在家办公,有些必须通过内网才能完成的内容就搁置了,这时候,如果公司有协同vpn可能会解决一部分问题,但工作效率就远没有在办公室高了,
vpn链接网络是否稳定,同时用vpn的同事多了,是否顺畅,都给在家办公带来了很多问题。
不过提倡在家办公的公司也有,某国外大型科技公司早在几年前已经实现了30%的员工在家办公,
但是这是建立在其为员工建立的成熟和完善的居家办公软硬件支撑上,且是对某些对办公室依赖不大的对内的岗位,这些岗位对跨部门协作和团队的依赖性也相对很低。
软件方面
就要说到管理问题了,办公室我们可以通过打卡考勤来约束员工的行为,但是在家你怎么控制,
很多小伙伴都说他们开始了视频早会打卡的模式,通过每日工作计划来检测员工的工作,这样做,不仅在无形中增加了管理成本,管理效率也是一个让人头疼的问题。
总之,不管是软件还是硬件,居家办公都有很多不可控性,管理成本和工作效率都会处于不利的境地。
3个人适应能力不同
在家办公的难易程度有时候也会因为岗位的不同而不同,有些岗位本来对办公室的依赖低,那影响就会微乎其微,有些依赖高,很有可能完全没有办法居家工作。
比如说协调类的工作
她的职责是推进各个部门之间的协作交流,方式是多样性的,可以是会议、聊天软件、邮件、一对一面谈等,但是万变不离其宗,只要意思表达清楚了,指令如期下达了,那任务也就完成了。
而上面说的那些交流方式,除了面谈,其他根本没受影响,但是面谈可以通过视频解决一部分,只要好好注意视频的使用技巧,也能达到本来的效果。且这类岗位的人就算在办公室办公,下班后也处于随时待命的状态,习惯了没有下班时间的状态。
所以,从事这一类工作的人,居家办公的阵痛期会比其他人短,也更能适应,说不定他们可能更喜欢在家办公。
对办公依赖很大的人
而对办公依赖很大的人就没那么幸运了,有些工作必须在办公室完成,就算居家能完成一部分,其他的部分是一定没办法完成的,而往往没完成的那部分才决定了业务的进度。
比如做对外贸易类工作的,要协调生产厂家、海关、销售公司、原料公司等,虽然他自己本身的工作完成了,但是以上这些机构都有自己的生产计划和运营时间,他们不开工你的工作就没办法完成。
而且有些你自己能完成的工作也不会尽善尽美,比如衣服的选料、色差,必须要肉眼比对,才更精确,
虽然科技发展带来了更高参数的显示器,也不能和实地勘察相比,不然淘宝买衣服关于色差的差评就会少很多。
所以,这些人在家办公就等同于停工,很多项目都会面临无法推进的问题。
分析了这么多在家办公的难点,就是想说,不要埋怨自己的无能为力,突然的改变,不要说你个人,很多公司甚至大公司可能都没做好准备。
虽然之前说国外有科技公司实现了30%员工可远程在家办公,但其前提可能是他们拥有更完善的远程协同网络及工具,并且他们也面临着管理成本上升的问题,只是租赁办公室的成本更高使得他们选择尝试远程办公而已。
远程办公需要的条件很多,并不那么容易,相信自此之后,会有更多公司尝试远程办公,那会是做好准备有条件有效率的远程办公。
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人人都想成为职场万人迷,人际关系良好,工作效率高,是同事们和领导都喜欢的好员工,职场法则教你如何可以做到。
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么!我错了,这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?
在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转换的余地,甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
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“在公司里,该不该和同事成为好朋友?”,这个话题,相信是不少职场人都有的困惑,毕竟作为同事,每天都朝夕相处,很容易就产生情感,所以有人认为职场复杂,和同事成为朋友后,牵扯利益时,就易发生纠纷;有人则认为,只要有感情,也可以发展成朋友,这次,就来和有这样困惑的朋友们聊一聊这个话题。
同部门的,最好不要深交
同一个部门的同事,整天在一起工作,一起被老板骂,一起加班,一起叫外卖,一起上厕所。可以说,人的大部分时间都是在职场中度过,和同事相处的时间要比家人还要多。所以,一个部门的同事,往往会投入过多的感情,把同事发展成朋友。但是,一个部门的同事之间,利益冲突的可能性也是最大的,因此如果你把同部门同事当做好朋友,很容易在未来期望越高,落差越大。因此,同部门的同事,私底下单独的聚会,应该加以控制,不宜太过频繁。对于自己的隐私和秘密,绝对不能完全暴露。
不同部门的,最好积极交往
在职场里,几乎不存在完全没有利益冲突的同事,多多少少都存在利益冲突。可是,如果在职场中,始终抱着有利益冲突就不能交友,或者,我只要做好本职工作,其他的事一律不管,也是不行。毕竟,同事之间的融洽相处,有利于工作的开展。比如,你和财务部门的小李关系不错,在报销上,你就会多一些便利。人事部门的小张和你是小姐妹,对于公司里的人事调动、背景关系,你总是能提前一步知道。研发部的大鹏和你都爱看动漫,每次用户提出什么刁钻需求,只有你能和他很好地沟通。因此,和其他部门的同事,可以交往,而且要积极交往。
和领导之间,保持距离
由于和领导之间,就有管理和被管理的关系,天生就有矛盾。可是,有意思的是,领导在私底下,喜欢让员工不要约束,不要把他当领导,在公司里却要员工有上下级的观念,不能太随意。所以要和领导反着来,不能听他说什么,而要听他没说什么,在私底下,要和领导做同事,在公司里,要和领导做朋友。如果私底下和领导做朋友,由于尺寸的变化,会让领导觉得你不再敬畏他,便会心生嫌隙。而如果在公司里,一味地做同事,上下级关系非常明确,领导便又会心生疏离,觉得你不是和他一条心,少了点人情味。因此,和领导之间要保持距离,当你们的距离近了,你就要适当地拉开一点距离,如果距离远了,你可以适当向前进一些。
以上,就是有关在公司,要不要和同事成为好朋友的一些分享,总之,对待同事,尽量还是保持一定的距离,哪怕有幸和同事成为朋友的话,也不要对其期望太高,当一个人既没有自己想得那么好,也没有想得那么坏的时候,自己才不会轻易被其所伤。
情绪对一个人的影响是十分巨大的,对于职场人来说也是如此。一个不好的情绪状态不仅会打乱本身的工作状态,还有可能带来更为深远的身心影响,因此在职场中做好情绪管理十分重要。那么我们该如何做好职场情绪管理呢?下面就给大家分享四个情绪管理小技巧。
承认负面情绪
在职场中遇到困境或问题时,难免会产生一些负面情绪。想要去化解这些负面情绪,首先就需要去承认负面情绪的存在。只有意识到了自己的负面情绪,勇于承认它,面对它,才能去化解它。这个时候需要对自己有更多的耐心,让自己保持一个相对平缓的心态,再去疏导自己的这种情绪,主动走出情绪怪圈。
尝试与自我交流
在出现不良的职场情绪时,人很容易去转嫁自己的不愉快,这不仅无法解决情绪问题,还会导致更恶劣的后果,如同事关系的破裂等。一旦意识到自己产生不良的职场情绪时,首先就要做到与自我独处,自己与自己沟通,简单来说,就是自己哄自己开心。举个例子,我今天被领导冤枉了不开心,那我买个包包让自己开心一下,这也是一种好方法。
主动进行职场沟通
产生不好的职场情绪的原因有很多,其中由于职场沟通不顺畅而导致不良情绪占很大一部分。出现这种情况时,需要及时主动地去进行职场沟通,争吵或者委屈自己配合并不是很好的解决方式,你需要做的是在沟通时提供解决的方法。这时进行的职场沟通,第一步是去了解双方的需求与观点,并进行思考,第二步才是再次进行沟通与交流。
分散注意力
有些时候不好的职场情绪说来就来,但是当时你必须要摆脱这样的情绪继续工作时该怎么办呢?我们可以做其他的事情去快速分散自己的注意力。常用的分散注意力的方式有以下两种:一是写作,二是运动。通过写作可以在时间的流逝中使自己的情绪平缓下来,通过运动则是通过体力的消耗化解不良情绪。
在职场中出现不好的职场情绪在所难免,一旦产生这样的情绪,一定不要置之不理,任其发生,否则不仅会影响我们的工作进度,更会对身心灵产生难以挽回的伤害。正确的方式是学会如何进行良好的职场情绪管理,通过承认负面情绪、尝试与自我交流、主动进行职场沟通以及分散注意力四种方法,相信可以很好地控制不良情绪,为你的日常工作助力。
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