职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《人走茶凉，辞职后，前同事的电话打不通了……》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
“辞职后，朝夕相处的同事们仿佛成为了陌生人”，这个现象好似印证了一句话：“人走茶凉”。
办公室视角：辞职后，你与我无瓜
职场中，人走茶凉，很是心寒。朝夕相处的同事在你心中似好友，可离职后往往却连一个招呼都得不到回应，曾经共事的回忆好似都喂了狗。
职场放大镜：你把自己看得太重要了
职场中，谁是同事，谁是朋友？我们能为他人定义“心中排名”，却难以猜透自己在他人心中身处何位。但经过一次辞职后，往往就能看清。
办公室视角：职场人均“渣男”
也许你的前同事们很棒：工作认真负责，为人处世也十分到位。花费了许多时间与他们共事、交往，不得不说，这是一段很美好的回忆。但工作伙伴毕竟只是工作伙伴，而非好友。当你跳槽到另一家公司，你会碰到新的同事，而老东家的同事们也会迎来新的工作伙伴。之前的工作交集已经断了线，如今只是没有太大瓜葛的老同事们，除了借钱，有什么理由与你保持联系呢？
职场放大镜：人走茶凉？其实你也有“错”
都“怪”你人脉不够广泛、背景不够强大、家产不够雄厚，只有一副友善的品性，这种人在职场中一挑一大把，对于同事们以后的职场路起不到帮助作用。辞职后，与你联系有何用处？
上面的话很扎心，但却是职场中一部分势利的同事的相处之道。“职场爱”没有消失，只是转移到比你更优化的资源上去了。
人走后，这些资源请维系下：
1.直属上司——保存其联络方式。你的直属上司是找下一份工作的背调联系人，再退一步，说不定未来还能够“再续前缘”；
2.那些“大佬”同事们——身处职场，积蓄人脉资源必不可少，特别是过往那些“硬件”过硬、“软件”够强的前同事们；
3.相处甚好的同事们——职场中，遇到方方面面相契合的同事不是件容易事儿，尝试主动联系他们，问问近况，相约吃饭，互相分享一下喜与愁。（完）
精选阅读
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我的朋友lily最近遇到一个麻烦：
她已经从前公司离职1个多月，但依然被原岗位的接手人员频繁“骚扰”工作相关的问题。对方通过微信和电话等询问她某某事情怎么做，某某问题要找谁，完全把lily当现成的职场小百科。
Lily觉得自己进退两难，撕破脸吧，对方在原公司抹黑自己就尴尬了；继续做老好人，自己的工作和生活都很受影响，怎么办呢？
离职后遇到lily这种情况的，想必不在少数。我们常说和老东家好聚好散是一种理想境界，但偏偏现实的故事复杂得多，今天我们就来聊聊这个话题。
1离职交接一定要做好部分人会遇到这种问题，确实是因为离职交接没做好，如果是这种自己造成的问题，要耐心善后。
离职时的交接工作一定要做好，这既是基本的职业道德，也是为了自己的利益。
靠谱的离职交接如下：
①盘点个人工作，划分工作内容，请示你的领导这些工作应该分别交接给谁。
②移交所有相关资料，耐心回答接手人员的问题。
③离职前将工作交接情况写一份尽量详细的报告，发给领导和你交接工作的同事，越详细越好，这样可以减少离职后你被打扰的情况。
④清空电脑硬盘、移动硬盘、工作u盘中所有个人资料。
⑤向合作公司的对接同事告知你离职的消息，表示你与老东家好聚好散，日后有机会继续合作。
敲黑板讲重点：交接工作中所有界限不够明确的工作，包括还没解决的问题等，都要有书面的，详细的标记，并在交接时双方签字确认，保证遗留问题不归属于你。
朋友大王有过一个惨痛的经历，就是离职前他明明交代过某某问题发生了变更，离职后接手的同事搞砸了某个任务，直接甩锅给大王，说他没有在离职前交代问题，把问题解决掉。因为没有留下书面证据，大王背了黑锅，更过分的是前东家要求大王把该问题的遗留工作处理完毕。
交接时多打几行字，比口头说重要得多，能发邮件发邮件，能留聊天记录就一定要留聊天记录。
等到正式离职交接，双方签下离职协议，你的离职工作就算正式完成了。注意，从此刻开始，你和前东家就没有任何关系了，对方也等于认可了你的交接工作完成。
2帮忙是情分，不帮是本分正式离职后，此后相关的工作问题，你帮忙是情分，不帮是本分。
一个发展成熟的公司，能不打扰前员工，肯定是尽量不去打扰的，毕竟向非本司员工透露公司工作情况，本身就有商业风险。如果出现一个问题必须找前员工，往往是实在不能解决之后的下策。
所以如果遇到这些情况，还是可以选择帮忙：
基础性细节问题，且你没有在交接文档中提及，对方只能通过你了解；
紧急的重要的实在难以解决的问题，且曾经由你主导；
你三言两语可以说明白或者帮个忙的顺手之举；
这些忙可以帮，但要记住不能多帮，帮忙后表示：
其余事务皆在交接文档中，可以自行查看，自己也不太清楚新的变化，目前也有很多工作要忙，就不多说了。
相信有职场专业性的人，此后也不会再过多打扰。
大家一定要在心中铭记“急事缓办，大事小办，没必要找你的事不办”，尽好你最后的情分足够，不要给自己揽下新的问题。同时如果你处理得当，对方对你心怀感激，也许能交个朋友或者在日后也帮助你解决一些问题。
3巧妙拒绝，别用不体面的方式除了前面可以理解的情况，还有一种可能，就是和lily一样，摊上了不靠谱没能力的交接人员。
有的人会说，拉黑呗，不要理ta。千万别干这种事，拉黑/删除好友在职场过于不体面了。虽然这么做很爽，但可能会对你的职业发展造成潜在的伤害。
我们常说职场是个圈，三十年河东三十年河西，只要你还在这个行业这个领域，难保你和老东家不会有其他交集，甚至跳槽返聘，所以没必要做出这种损害你个人形象的事。如果你选择拉黑，本来是对方处理不专业的问题，会直接转嫁成你交接态度有问题。
这个时候，大家可以试试延迟回应，不要秒回，等过了好几个小时后再回复：
不好意思，之前在忙工作。
这个问题交接文档中有，我也记不清了，我还有事要忙。
这个事情小刘知道，你问他吧。
如果真是急事，对方等不及肯定早就想办法自己去解决了。当对方经历过几次这种延迟回应，明白从你这一点方便都捞不着，并不能尽快解决那些小事的时候，就不会再打扰你了。
离职后被迫“藕断丝连”确实尴尬，还很影响新的工作和生活。希望大家在该拒绝的时候，合理拒绝，不再遇上这类麻烦。愿大家职场！
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同事桌上的电话响了，而他正巧不在座位上，你会不会替他代接一下电话呢？这个看来很不起眼的小问题，居然在举办的“职场沙龙”上引起了热烈的反响。这件职场上几乎每天都能碰到的小事，却折射出个人性格、部门特质、老板风格，乃至企业文化等方方面面的不同来。（）就此话题在网上展开了调查，在短短三天里就有2651名受访者参与其中。
替同事接电话不是义务但关涉到职业风范
替同事接电话看似举手之劳，却并未成为职场中人的共识。据（）的调查显示，有56.7%的受访者表示同部门的同事不在座位上时，通常会替同事代接电话；26.7%的受访者表示视情况、同事关系和心情而定，偶尔会替同事代接一下电话；更有16.6%的受访者干脆表明从不会替同事代接电话。看来愿意替同事接电话的人，并不如我们所想象的那么多。
要不要替同事接电话，其实并没有一个硬性规定，但不同的企业，对这个问题会有不同的默认规则，有些企业的主管在新人入职时就会明确提倡同事之间需要互接电话，并且还会对此做一个小小的基础培训，比如说：铃响三声前必须接听；拿起电话时如何自报家门；接电话时的语气该怎样；怎样用最简短规范的语言说明情况并请来电者留下联系方式或者口信。而有些企业则要求员工管好自己的事情，别人的事情尽量少插手。
Vince：我们老板很看重接电话这件事
原先我在一家台资企业做销售，公司不大，老板的规矩倒是很大，大到接待客户的规格小到打印传真要如何节省纸张等方方面面都规定得很“死”很细。我们老板规定，同事不在的情况下必须帮忙代接电话。有一次有个同事等铃声响了好一会儿才帮着接起电话，隔壁办公室的老板立刻冲过来训斥了他一通，并且明确要求，铃响两声就一定要接起电话，否则会给客户以及潜在客户留下效率低下的印象。
Rosa：新人试用期考核中有代接电话这一项
我在一家民企做HR助理，我们经理在新人的试用期考核中会从新人愿不愿意、主不主动替同事接电话这样的细节来为留不留用他作为加减分。虽然不替同事接电话的后果不至于象迟到早退旷工等情况那样马上遭受处罚，但我们经理表示替同事接电话是一种乐于助人的职业态度，一种成熟的职业风范。
Luke：Team Leader暗示我不要代接电话
我是个IT男，刚毕业就有幸进了一家大公司做程序员。我试用期那段时间，全家人都又高兴又紧张，生怕我做不好，我那个很富“professional”精神的表姐更是提点了我好多职场潜规则，其中有一条就是要积极主动，包括积极主动地替同事接电话。结果有一天正巧部门里就我一个在座位上，主管的电话铃声响了，我很“职业”地代接了电话，却因为刚进公司不久，对业务、人员架构以及客户都一无所知，在电话里像个傻瓜一样一问三不知，作出了很不职业的反应。事后，主管很委婉地批评了我好心做了坏事，并且暗示我以后不要代接电话。后来我发现，不替同事接电话是我们部门一条不成文的规定，几乎所有技术部的同事都默默遵循这条规则。也许这跟我们技术男寡言沉静的性格有关，我们自己组的有些同事甚至互相之间一个月都说不上一句话。
专家Tips：
替同事接电话不是一项义务，但在力所能及的范围如果能把事情做得圆满，我们还是大可以显示一下成熟的职业风范：
1. 接听办公室电话而避免接听手机：企业是一扇对外的窗口，一旦电话打到办公室座机，都应视作是公事，如果无人接听，就近的同事应该代为接听；手机是私人物品，电话如果打至同事手机，无论是否公事，都可将其视作私人事件，不可碰触，避免接听，但可在事后提醒同事他的手机响过。
2.一般铃响两声后接听：不要让办公室座机的铃声响得时间太长，以免给打电话者造成该公司欠缺职业化的印象。一般在铃响两声后接听，拿起电话时应礼貌地报出公司名或者自己的名字，用简短规范的语言说明同事不在座位上这个情况，并请来电者留下联系方式或者口信。有些日资企业甚至规定在接听电话时，还必须保持微笑的表情，即便对方看不见，因为这是一种尊重。
3.老板的电话不要接：有一种电话千万不要随便接，那就是老板的电话。并非所有的老板都有秘书，也并非所有的秘书都时刻在座位上。所以，当老板桌上的电话铃响起，而正巧你经过时，记得千万不要热心办坏事，别接了不该接的电话，听到了不该听到的，这下子可真是后患无穷啊！
不接电话的原因：对解决问题无甚帮助
替同事接电话这项助人为乐的职业之举，为什么会遭到有些同事的消极反应呢？让我们来探究一下其中原因。据的调查（）显示，近四成（39.5%）的受访者认为代接了电话也不能帮同事解决问题，21.3%的受访者抱着“别人的事情，少管为妙”的态度，19.8%的受访者表示有时会因为好心接电话而为自己惹上麻烦，11.7%的受访者表示这是部门一贯的风格，更有7.7%的同事干脆地挑明因为不喜欢那位同事，所以不愿意代接电话，还有个别“懒惰”怕麻烦的受访者表示很讨厌电话铃声响起工作思绪被打断，甚至有时连自己的电话响都不接。
Jessie：平白无故挨了顿臭骂
我一向因职业性和好人缘，在同事和客户中深受好评，我通常都会帮不在座位上的同事接电话，但却没想到有一回却因此碰到一个变态客户。一次同部门的一个同事因公外出，因为她的主要工作是对外联络，所以只要她桌上的电话铃一响，我就会条件反射般地帮她接听，生怕怠慢了客户，给他们留下不职业的印象。结果一个客户由于之前搞不清楚情况导致误操作，又因我同事不在公司而感到莫名不满，就把气都撒到我头上，不分青红皂白，也不肯冷静下来说明问题、分析问题、解决问题，劈头盖脑地在电话里骂了我足足45分钟。好心却换来无故的气恼，若不是为了维持公司形象，维持这个臭脾气的大客户，我早就摔电话了。
专家Tips：
有些电话的确很麻烦，有些客户的确不讲理，碰到这种情况，你该怎么办呢？我们建议还是尽可能帮着不在座位上的同事代接电话，毕竟，公司形象和职业素质是第一位的，但可以耍些“小花招”对付无良无礼的人：
1.“凉拌”法：遇到这种情况，先把电话搁一边，任由对方唾沫飞溅，动的是他的肝气，丢人的是他自己，我们犯不着跟他一般见识；等到他发泄完了，跟他说bye-bye就是了。
2.“打断”法：趁他没完没了之前，声称“抱歉，有人找我”打断他，或者把自己手机弄响，让对方稍等，过十分钟后，直接把无理取闹的电话挂机。
当然，这些都是对付“非正常情况”的转接来电；正常情况下还是应该让对方留下姓名联系方法或者口信，转达或者写个小黄贴给同事。
轻松链接：奇怪而提神的电话
“他在座位下吗？”
对方：“请问XX在吗？”
我：“对不起，他现在不在座位上。”
对方：“那他在座位下吗？”
我：（满头雾水，什么状况？）……
对方（笑）：“哈哈，开个玩笑，请帮忙转告一下XX找他，谢谢。祝你心情好！”
我：（在下午沉闷的办公室里，心情的确好很多，转告周围的同事，他们也觉得很有趣。）
“我不好。”
我：“你好，XX公司，XX现在不在座位上，请问有什么需要转告的吗？”
对方（哀怨）：“唉，你好，我不好。”
我：（头一次接到这样的电话，我差点笑出来，不过很提神。）
“X先生，你好。”
有一次，一个新的客户主动打电话和我联系。
我：“你好，XXX。”
对方：“你好，是X先生吗？”
我（惊讶，我的声音明明听上去就是一个标准的女性啊）：“对不起，我不是先生。”
对方：“啊，不好意思，初次联系，是我太紧张了，请原谅……”
我偷笑……（没有经验但挺诚恳的客户，之后的对话和生意都谈得很顺利）
“哦，是你先生啊！”
说明铺垫：同事Y是个大男生，他的名字虽然好听，不过很容易引起性别混淆。他经常会收到e-mail或者接到电话，对方称呼他为小姐，我们都为他感到很尴尬。
一日同事Y外出，座机响起，我接听，是一个新客户C，客户C对同事Y的情况不知，但很有礼貌，说明了合作的来意，正巧是同事Y的负责范畴，我打算把同事Y的姓名联系方式介绍给客户C，但我突然想起同事Y的姓名很容易引起性别混淆，于是就好心地多嘴了一句：
“Y是位先生。”
客户C语调突变：“哦，Y是你先生啊！”
天，我是傻子，他是聋子！（完）
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《辞职后很迷茫，该怎样调节？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
1.接受现实，认清现状。反过来想，至少你有了一个找份更好工作的机会。
2.不要把失业看得太重，更不用自卑。很多人都在失业，你不是唯一的一个。这不是世界末日。
3.不要反复回味一些消极想法。比如“为什么会是我？”，“我还有可能再找到工作吗？”，“我无法相信这件事竟然发生在我身上”。
4.告知家人，得到家人的理解与支持。失业不仅仅是你一个人的事。
5.确定一下自己的账户余额，你的经济情况决定了你能让没有工作这样的状态维系多久。
6.建立一个每日行动计划。你现在的工作就是找工作，每天拿出固定的几小时找工作。
7.做些一直想做而没时间做的事比如自己的爱好，让自己忙碌起来。
8.参加社区或圈子活动。别把自己孤立起来，参加社交活动，让你的朋友知道你现在需要一份工作。
9.帮助别人。这会使你自我感觉好起来，认识到你是被需要的，这个社会也需要你。有时候被需要能让你迅速建立自信心。（完）
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《升职后被其他同事疏远该怎么办？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
【人际关系压力】
压力1：同事压力
1、新员工很难融入老员工的圈子。
化解方法：接纳这是一个自然现象，给自己和别人时间。需要有一些主动性，而不是一味被动等待和哀怨。
2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。
化解方法：理解别人的心理落差，接受这个自然的过程，重新看待“职场好友”这个问题，降低期望，不要急于解决关系问题。
3、因为被老板明显的信任，也被其他员工疏离，别人担心被打小报告。
化解方法：沟通。对老板表达自己的为难之处，请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助，渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。
压力2：上司压力
1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。
化解方法：坚持自己的原则，接纳被排挤的现状，提高自我保护意识。
2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门，所以被以种种理由排挤。
化解方法：更加严格要求自己，提高自我保护意识，做到无懈可击。
3、上司太信任、喜欢你，从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作，说和不说都有压力 。
化解方法：学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。
4、由于公司管理架构问题，一个人有好几个领导，领导彼此之间还关系不好，都不能得罪，被夹在中间很有压力。
化解方法：尊重每个领导，合理安排时间，认真高效做事，在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系，表明自己是有原则的，争取对方理解。
压力3：客户压力
客户不断提出谋取私利的要求，如果同意，则违反公司规定，如果不同意，客户流失，业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈，接受就是同谋更无法撇清，不接受也会影响客户做坏事的安全感，导致流失业绩影响。
化解方法：分清利弊轻重，学会拒绝。汇报给上级，学会争取外援和支持。
压力4：管理人员来自下属的压力
已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害，或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。
化解方法：调整工作方法和态度，开展有益的人性化凝聚力活动，减少与员工的对立关系，增强安全防范意识。（完）
电话客服辞职报告1
尊敬的领导：
您好！
时间过的真的是好快呀，一转眼我来到这里也有半年的时间了，在这半年的时间里我也是一直勤勤恳恳的工作，从来没有因为任何的原因而产生过懈怠消极的情绪。因为我知道我自己既然来到了这里工作，领着这里发的薪水，那么就要做出应该做的事情，而不是在这里混工资，辜负公司和领导对我们的新人。而我这么一做也做了半年，在这半年里我也曾经感到过迷茫，特别是看着当初和自己玩的特别好的哪些朋友都一个个的走起来了，都比我要生活的好。我心里羡慕的同时也祝福他们能越来越好，当然也希望自己能够越来越好，然而慢慢的我能够感觉到自己越来越消极。我想要寻求改变让自己过得更好，但是又不知道前路在何方，而每天在这里的工作已经让我感觉是一种煎熬了。每天在这里做着同样的事情，说着差不多的话，过着差不多的生活，让我感觉自己仿佛好像一个机器人一般在走着设定好的路线。我不想要这样被生活掌控了自己的节奏，我更想能够有着自由，不说无拘无束，但起码不要如此的枯燥。如果真的能够赚到钱，让我在物质生活上过的更好，枯燥一点我也能够接受，但是又赚不到钱又让自己不开心的事情我真的不想再做了，虽然还没有想好下一步该怎么办，但我知道我该辞职，让自己断了继续留在这里的念想，免得因为思考未来的路该怎么走从而又思考一个半年。
在我刚刚来到这里的时候我对这里的一切也都是陌生的，看着任何的一切都感觉十分的充满新意，也想要能够一直留在这里。毕竟在我来到这里工作之后无论是同事还是领导您对我都是特别的照顾，让我能够迅速的适应这里的环境，并且能够正常的开始自己的工作。虽然一开始也有一些麻烦但在大家的帮助下也都度过了，哪个时候真的是特别想要和这么好的一群小伙伴一直在一起。但是时间长了之后，也经历了老同事的离开，以及新员工的到来，让我慢慢的习惯了这里的分别。毕竟大家都有着自己的生活要过，有着自己的目标要去做，大家都有选择去留的权利，我们不能因为自己的私心而想要留下别人，我们要做的应该是祝福他。而我现在也是决定了，希望领导您能够理解我的想法并且予以同意。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
电话客服辞职报告2
敬爱的领导：
你好!
您好!我是客服部的×××，半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告，但是一直都没被批准，当时公司比较缺人手，我也能理解公司。
现在公司有了足够的电话销售人员，所以我现在向您正式递交这份辞职报告。
过去在公司这么多年的日子，有欢乐，有痛苦，我从实习到转正，对业务的开展由生疏到精通，这一路走来收获颇多，十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。
其一，随着年龄的增长，现在的工资已经让我无法接受了，我知道涨工资一时半会儿的也不太现实，因为公司又有严格标准的制度，让我只能有所取舍。
其二，作为电话销售的代表，我完全按照公司的要求来做事:，每个月的绩效工资总是扣的很多，很多地方我觉得不合理，尤其在分成梯度。
虽然现在我要辞职了，但是希望我提出来意见，公司可以了解一下，我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高，蒸蒸日上。
希望领导能够尽快批准我的辞职报告，我也好安排交接工作的事情，让公司的损失降低到最小。
此致
敬礼!
申请人：XXX
XXXX年XX月XX日
电话客服辞职报告3
尊敬的何总：
您好！
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您，因为，一个小小的客服人员的工作都做不好，是一件非常讽刺的事情，记得第一天来到公司您让我登陆脉维网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的'事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献，看到脉维的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
电话客服辞职报告4
尊敬的领导：
你好!
我带着复杂的心情来写这封离职报告。由于您对我能力的信任使我得以加入这个oem部门，并且在短短的一年多时间里学到了很多知识，积累了一些经验。同时在公司里也了解了电话营销相关知识，如何与客户建立良好关系等方面的东西。在过去的一年多时间里，我在公司在这个部门工作很开心，和同事像一个大家庭一样相处的融洽和睦。我对于公司领导和同事的培养和照顾，表示真心的感谢!
由于我个人的原因，暂时离开淄博，所以不得不向公司提出申请，并希望能于今年1月31日正式离职。在离开公司之前，我将认真继续做好目前的每一项工作并做好分内工作的交接。
对于由此给公司造成的不便，我深感抱歉，当然，若您容许的话，我愿意并且渴望在以后离开公司的时间里，为我们这个团队继续出力，并祝愿我们公司我们这个部门开创出更美好的未来。
此致
敬礼!
申请人：XXX
XXXX年XX月XX日
电话客服辞职报告5
尊敬的领导：
你好!
我已经来聚友工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽误了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用情况。
在与用户交流也不是件容易的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要求马上过去，电话中要想办法让他多操作，多试几种方法，如果实在派不了人，和他耐心解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决，领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方， 工作质量一天天提高，心里也很高兴，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思考，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开确实很是不舍，就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上，永驻辉煌。
此致
敬礼!
申请人：XXX
XXXX年XX月XX日
有不少职场人吐槽过：“工作中的烦恼，20%来自工作内容，还有80%是因为人际关系太复杂。”不管去哪工作，维系人际关系都是少不了的。如果离职，你还会和前同事联络吗？
近期，就“已经离职，前同事问你工作的事，你会回复吗？”发起了投票调查。结果显示，42%的受访者表示会回复，35%的受访者认为具体要看什么事情，14%的受访者表明具体要看是哪个同事。
毕竟是同事，人走情谊在
选择“会回复”的网友们这样说：“离职只是换个工作，前同事毕竟是一起共过事、并过肩，承蒙前公司给过我工作机会，所以前同事有问题能帮就帮。”
“会回复！第一是出于礼貌，看到信息都会回复一下。第二，本来就是同事关系，虽然辞职，但是也不至于老死不相往来。第三，圈子互通，说明定下次会有见面的时候，口碑既是人品。”
具体事情具体分析，有些事可以回，有些不能
选择视事情而定的人这样说：“分事情吧，如果是那种自己一查就能解决的事情，却还要一而再再而三地问你，那我就不太愿意回复了！”
“具体看情况来回复，如果涉及到公司机密的肯定不回。或者和我不对付的同事想了解我所在公司的现况，等着看笑话的，我也不会回。”
“如果是交接工作还有不明白的地方会回复，如果是因为其他的事情，往我头上推卸责任，那就不回复了。”
不回复也是有理由的！
“有两种情况，我会拒绝回复。第一种，离职单位因为我离职恶意克扣工资并拒绝与我沟通后，有一天因为工作相关的事情咨询我。第二种，问我事情的同事毫无礼貌且态度恶劣。”
关系好的前同事当然会回复
“在职的时候关系一般的就客套两句或者不回复，如果关系还不错的，离职后也会继续保持联络的。”
“离职后，还有联系方式的都是关系还不错的前同事，既然有彼此的联系方式，当然会回复。”
关于这个话题，每个人都有自己的选择。在此，锦囊君还是建议三点：1.离职前要确认各项交接事宜，以免后续发生不必要的矛盾。2.如果不是撕破脸，离职后没必要删除同事/领导，职场上多个人脉总是好事。3.如果前同事有问题，在不耽误自己现在工作的情况下尽量回复，与人方便就是与己方便。当然，如果态度恶劣的话那就算了。
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《好心替同事接电话？小心接出事情来！》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
同事桌上的电话响了，而他正巧不在座位上，你会不会替他代接一下电话呢？这件职场上几乎每天都能碰到的小事，却折射出个人性格、部门特质、老板风格，乃至企业文化等方方面面的不同来。
替同事接电话不是义务但关涉到职业风范
替同事接电话看似举手之劳，却并未成为职场中人的共识。据的调查显示，有56.7%的受访者表示同部门的同事不在座位上时，通常会替同事代接电话；26.7%的受访者表示视情况、同事关系和心情而定，偶尔会替同事代接一下电话；更有16.6%的受访者干脆表明从不会替同事代接电话。看来愿意替同事接电话的人，并不如我们所想象的那么多。
要不要替同事接电话，其实并没有一个硬性规定，但不同的企业，对这个问题会有不同的默认规则，有些企业的主管在新人入职时就会明确提倡同事之间需要互接电话，并且还会对此做一个小小的基础培训，比如说：铃响三声前必须接听；拿起电话时如何自报家门；接电话时的语气该怎样；怎样用最简短规范的语言说明情况并请来电者留下联系方式或者口信。而有些企业则要求员工管好自己的事情，别人的事情尽量少插手。
Vince：我们老板很看重接电话这件事
原先我在一家台资企业做销售，公司不大，老板的规矩倒是很大，大到接待客户的规格小到打印传真要如何节省纸张等方方面面都规定得很“死”很细。我们老板规定，同事不在的情况下必须帮忙代接电话。有一次有个同事等铃声响了好一会儿才帮着接起电话，隔壁办公室的老板立刻冲过来训斥了他一通，并且明确要求，铃响两声就一定要接起电话，否则会给客户以及潜在客户留下效率低下的印象。
Rosa：新人试用期考核中有代接电话这一项
我在一家民企做HR助理，我们经理在新人的试用期考核中会从新人愿不愿意、主不主动替同事接电话这样的细节来为留不留用他作为加减分。虽然不替同事接电话的后果不至于象迟到早退旷工等情况那样马上遭受处罚，但我们经理表示替同事接电话是一种乐于助人的职业态度，一种成熟的职业风范。
Luke：Team Leader暗示我不要代接电话
我是个IT男，刚毕业就有幸进了一家大公司做程序员。结果有一天正巧部门里就我一个在座位上，主管的电话铃声响了，我很自然地代接了电话，却因为刚进公司不久，对业务、人员架构以及客户都一无所知，在电话里像个傻瓜一样一问三不知，作出了很不职业的反应。事后，主管很委婉地批评了我好心做了坏事，并且暗示我以后不要代接电话。
后来我发现，不替同事接电话是我们部门一条不成文的规定，几乎所有技术部的同事都默默遵循这条规则。也许这跟我们技术男寡言沉静的性格有关，我们自己组的有些同事甚至互相之间一个月都说不上一句话。
专家Tips：
替同事接电话不是一项义务，但在力所能及的范围如果能把事情做得圆满，我们还是大可以显示一下成熟的职业风范：
1. 接听办公室电话而避免接听手机：企业是一扇对外的窗口，一旦电话打到办公室座机，都应视作是公事，如果无人接听，就近的同事应该代为接听；手机是私人物品，电话如果打至同事手机，无论是否公事，都可将其视作私人事件，不可碰触，避免接听，但可在事后提醒同事他的手机响过。
2. 一般铃响两声后接听：不要让办公室座机的铃声响得时间太长，以免给打电话者造成该公司欠缺职业化的印象。一般在铃响两声后接听，拿起电话时应礼貌地报出公司名或者自己的名字，用简短规范的语言说明同事不在座位上这个情况，并请来电者留下联系方式或者口信。有些日资企业甚至规定在接听电话时，还必须保持微笑的表情，即便对方看不见，因为这是一种尊重。
3. 老板的电话不要接：有一种电话千万不要随便接，那就是老板的电话。并非所有的老板都有秘书，也并非所有的秘书都时刻在座位上。所以，当老板桌上的电话铃响起，而正巧你经过时，记得千万不要热心办坏事，别接了不该接的电话，听到了不该听到的，这下子可真是后患无穷啊！（完）
同事桌上的电话响了，而他正巧不在座位上，你会不会替他代接一下电话呢？这个看来很不起眼的小问题，居然在举办的“职场沙龙”上引起了热烈的反响。这件职场上几乎每天都能碰到的小事，却折射出个人性格、部门特质、老板风格，乃至企业文化等方方面面的不同来。（）就此话题在网上展开了调查，在短短三天里就有2651名受访者参与其中。
替同事接电话不是义务但关涉到职业风范
替同事接电话看似举手之劳，却并未成为职场中人的共识。据)的调查显示，有56.7%的受访者表示同部门的同事不在座位上时，通常会替同事代接电话；26.7%的受访者表示视情况、同事关系和心情而定，偶尔会替同事代接一下电话；更有16.6%的受访者干脆表明从不会替同事代接电话。看来愿意替同事接电话的人，并不如我们所想象的那么多。
要不要替同事接电话，其实并没有一个硬性规定，但不同的企业，对这个问题会有不同的默认规则，有些企业的主管在新人入职时就会明确提倡同事之间需要互接电话，并且还会对此做一个小小的基础培训，比如说：铃响三声前必须接听；拿起电话时如何自报家门；接电话时的语气该怎样；怎样用最简短规范的语言说明情况并请来电者留下联系方式或者口信。而有些企业则要求员工管好自己的事情，别人的事情尽量少插手。
专家Tips：
替同事接电话不是一项义务，但在力所能及的范围如果能把事情做得圆满，我们还是大可以显示一下成熟的职业风范：
1、接听办公室电话而避免接听手机：企业是一扇对外的窗口，一旦电话打到办公室座机，都应视作是公事，如果无人接听，就近的同事应该代为接听；手机是私人物品，电话如果打至同事手机，无论是否公事，都可将其视作私人事件，不可碰触，避免接听，但可在事后提醒同事他的手机响过。
2、一般铃响两声后接听：不要让办公室座机的铃声响得时间太长，以免给打电话者造成该公司欠缺职业化的印象。一般在铃响两声后接听，拿起电话时应礼貌地报出公司名或者自己的名字，用简短规范的语言说明同事不在座位上这个情况，并请来电者留下联系方式或者口信。有些日资企业甚至规定在接听电话时，还必须保持微笑的表情，即便对方看不见，因为这是一种尊重。
3、老板的电话不要接：有一种电话千万不要随便接，那就是老板的电话。并非所有的老板都有秘书，也并非所有的秘书都时刻在座位上。所以，当老板桌上的电话铃响起，而正巧你经过时，记得千万不要热心办坏事，别接了不该接的电话，听到了不该听到的，这下子可真是后患无穷啊！
不接电话的原因：对解决问题无甚帮助
替同事接电话这项助人为乐的职业之举，为什么会遭到有些同事的消极反应呢？让我们来探究一下其中原因。据的调查显示，近四成（39.5%）的受访者认为代接了电话也不能帮同事解决问题，21.3%的受访者抱着“别人的事情，少管为妙”的态度，19.8%的受访者表示有时会因为好心接电话而为自己惹上麻烦，11.7%的受访者表示这是部门一贯的风格，更有7.7%的同事干脆地挑明因为不喜欢那位同事，所以不愿意代接电话，还有个别“懒惰”怕麻烦的受访者表示很讨厌电话铃声响起工作思绪被打断，甚至有时连自己的电话响都不接。
专家Tips：
有些电话的确很麻烦，有些客户的确不讲理，碰到这种情况，你该怎么办呢？我们建议还是尽可能帮着不在座位上的同事代接电话，毕竟，公司形象和职业素质是第一位的，但可以耍些“小花招”对付无良无礼的人：
1、“凉拌”法：遇到这种情况，先把电话搁一边，任由对方唾沫飞溅，动的是他的肝气，丢人的是他自己，我们犯不着跟他一般见识；等到他发泄完了，跟他说bye-bye就是了。
2、“打断”法：趁他没完没了之前，声称“抱歉，有人找我”打断他，或者把自己手机弄响，让对方稍等，过十分钟后，直接把无理取闹的电话挂机。
当然，这些都是对付“非正常情况”的转接来电；正常情况下还是应该让对方留下姓名联系方法或者口信，转达或者写个小黄帖给同事。（完）
BBS热帖讨论：
办公室里就剩你一个人，你会接同事桌上的电话吗？
BBS热帖讨论：
一天100元工资还嫌低？？
员工离职后重返公司的那些事！
上海一家杂志社老总给表妹打来电话，建议她换个工作环境，待遇是她现在的三倍。这样的好事表妹当然无法拒绝，但是她请他们等她三个月。
表妹请他们等她三个月的原因，是因为她跟原单位的合同还没到期。我说你跟单位的合同，不是一个月后就要到期了吗？怎么要人家等三个月？难道你想干两个月义务劳动？表妹说虽然我跟单位的合同只有一个月了，但是我觉得应该给单位足够的时间去寻找接替我的人。一个月之后，单位果然还没有招聘到合适的接替者。这不是单位的要求高，他们只想招到一个跟表妹差不多的人：老老实实，勤勤恳恳，任劳任怨。虽然还没有找到接替者，但这并不意味着她走不了。实际上，通情达理的领导尽管舍不得她离开，并且对她的工作给予了很高的评价，但是他们已经意识到耽误她的前程是一件不道德的事，既然他们无法给她好处，那么他们就没有权力不让别人给她好处，所以他们并不阻拦，甚至动员她早点离开，担心再耽误下去，上海那边会变卦。坦率地说，表妹也想早点离开，早点到上海去挣高工资,可是她是个说话算数的人，她不能把自己的承诺当做一个玩笑。又是一个月过去了，终于挑选到一个不错的小伙子。但表妹仍然没有急于离开，因为小伙子是个新手，表妹觉得她有责任向他传授自己的工作经验，因此她觉得自己还是不能离开。若干时日过去了，表妹把她的工作经验毫无保留地传授给了他，直到他能够独当一面，表妹这才依依不舍地去了上海。在离去的头一天，单位全体人员设宴为表妹送行。那是一个令人动容的场面，表妹的眼睛不知红过多少次，因为在频频碰杯的过程中，她不知听到过多少次这样的嘱咐：如果在上海待不下去了，就回来，这里的大门永远向你敞开。表妹在上海待了不到四个月，他们的预言果然变成了现实。事情发生得太过突然，表妹一点思想准备都没有，搞得她措手不及。忍到深夜，她终于忍不住给原单位老总打了个电话。然而，出乎意料的是，她的话音刚落，老总就在电话那头说：如果你不嫌待遇低，就回来干。可是，你们已经不缺人了就算您没问题，可是其他几位领导，能同意我回去吗？明天我们开会研究一下，你等我的消息。第二天，表妹得到的消息是：一致欢迎你回来。那以后很长一段时间，表妹都没弄明白领导们为什么一致欢迎她回去。后来表妹才知道：正是她当初诚实负责的态度，成了她绝路逢生的救命稻草。于是她想：这也许就是人们常说的种善因，结善果吧！给自己留条后路，没准哪天你还重新回到原来的企业！《人走茶凉，辞职后，前同事的电话打不通了……》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“职场同事礼仪”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
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