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网友Jerry的自述:
我目前在快消行业的一家合资公司任销售部主管,已经31岁。最近,我碰上了一件让我很尴尬的事:我的原下属居然变成了我的上司!
Tim曾经是我的下属。两年前,我们公司新招了5名员工,当时刚毕业的Tim就是其中之一,经理把他分到了我的团队。Tim对工作非常上心,任何给他的工作都愿意做。不过虽然充满热情,但毕竟是新人,总显稚嫩,因此,交付工作的时候,我都会很耐心地给他说明,出现问题我也会指导他。几个月后,Tim就已经对自己的工作就得心应手了,有时还能独自完成几个单子。就这样,Tim的业绩越来越好,一年以后,他的接单量已经仅次于我了。没过多久,人事调动的消息就传来了:Tim升为主管,而我则辅助他。调动前,经理也找过我,对我说现在公司处于扩张期,应该多培养下新人,给新人更大的发展空间。我对此也表示理解,而且Tim虽然成我上司,但对我还是非常尊重的。可是毕竟自己培养的新人成了自己的领导,心理还是过不去这道坎,甚至想过要辞职另谋高就。但心想自己已经不是二十几岁的人了,辞职也是冒风险的,现在我不知道该怎么办了,难道再去向经理提升职?
专家建议:
遇到这样的情况,想必谁都会觉得尴尬。但是,在化解这个窘境之前,我们可能需要先来讨论一下现代企业的管理制度。在大部分行业里,特别是快消品行业,当一个企业要选拔团队管理者,尤其是基层管理者,其遵循基本的思路都是“业绩优则士”。简单说,就是谁的业绩好,就可以做管理者。但是,一旦你成为基层管理者,企业对你的要求就会有变化。除了你能拿出好的业绩之外,还需要你能带领团队。简单说,就是除了你要把自己的活儿干好,还能带动周围的人一起干出成绩。
就这个案例来看,“公司处在扩张期要多培养新人,给新人更大的发展空间”这个说法本身就站不住脚,因为很少有哪个公司会为了培养新人而把原来的管理者挤走的。上下级互换岗位的原因只可能有一个:原来的上级再不胜任!所以,我给Jerry的建议是:第一,下属变上司一定有原因,或是你这个上司做的不够好,或是他作为下属做的太好了——当然也不排除他的背景比你硬——最关键的是,你要知道为什么你们互换了位置。第二,升职还是有可能的,但不是靠嘴上提的,还是得看业绩,看你能不能带动周围人一起做好工作。(完)
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如何与理智型上司相处?
这种类型的上司可能是最多的。
他们一般说话不多,举止安顺;高兴时不会手舞足蹈,悲痛时不会逢人诉说;认为对的,不会热烈地表示赞成,认为错的,不会竭力地表示不满。他们过于理智的头脑,往往让下属猜不出他们究竟在想些什么。
因此,遇到理智型上司,一切工作计划,你只要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行便好。至于执行的经过,必须有详细的记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽。这种一丝不苟的精神,正是理智型上司所喜欢的。
但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求,随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,最好事后报告当时如何应付,他就会很高兴。但须注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,加以轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《上司和下属的“底线”大碰撞》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在美剧里,我们经常可以听到“bottom line”这个词,也可以经常看到美剧中的boss们或一脸严肃或怒气冲冲地告诫下属:“不要cross the line(越线)了!”在职场上,下属理解和掌握上司的管理风格,知道上司的偏好与做事的底线很重要,聪明的你,是否摸透了上司的“底线”?
上司说:高压,请勿越线!
某物流企业 仓储经理 D女士
下属以公司利益的名义来触底线:
我认为有两类下属可能会以公司利益的名义来触底线:一类是“老黄牛”型,做事情一板一眼,出发点是好的,但根本就不懂“职场潜规则”;另一类是“狐假虎威”型,拿着鸡毛当令箭。好高骛远的第二类人首先出局!而第一类人并不能有好心就能帮上忙,做好事,所以,做好份内事应该是员工应该第一考虑的。
下属因为自己的利益来碰触底线:
下属以自己利益来试探或者碰触底线,多半起因是薪资、工作量、职责范围等,一般我会看他们提出的要求是否合理。这里说的合理是是否合公司的“理”,而不是外面市场的“理”。如果合公司的“理”,在他刚触及到高压线的时候就提醒他点到为止,不再继续讨论下去;如果不合公司的“理”,则明确警告,重则直接打压。
某知名IT公司 海外事业部经理 Z先生
下属以公司利益的名义来触底线:
就我所接触过的大公司的上司基本上都很不喜欢别人来试探甚至触碰“底线”,包括我自己。原则上,老板们都不喜欢别人来挑战和质疑他的权威,即便是涉及到公司利益,跳出来乱说话,一样死,所以方法和场合就尤为显得重要。
如果遇到这样的事儿,我先婉转提醒或列举类似例子的结果,如果还是他们还是一意试探,我会直接回复。
我自己也曾为了部门利益碰触过老板的“底线”。我的那个上司是个因为善于“节流”,而倍受老板赏识的人,而他“节流”的业绩自然是损失了我们下头的很多利益,所以,为员工“开源”就是他的雷区。那年,在我们底下的人做得两眼发黑的时候,正巧又接到一个大case,不增加项目开支肯定完成不了这个大单子,而且本来就是一个人在做两个人的事情了,现在要一个人做三个人的事情,再不给下面一些激励,有才能的人肯定会出逃。所以我提出了要求增加项目开支,以及提拔部分骨干人员。最后的结果是,我提出的方案被折中,开支增加了一部分,人员只提拔了一个。
在这个上司底下,这已经算是一个好结果了。因为我是老员工,和他一起工作有年头了,虽然我没练到“眼观四路”“耳听八方”,但他的做事方法我比较了解。而且我这次触“线”的时候很注意方式方法,前期我花了很多时间和心血准备资料,搜集了翔实的同行业以及相关部门资料,而且我基本上都是用数据和调查证明说话的。
下属因为自己的利益来碰触底线:
先不做正面回答,表示在考虑中,然后在综合考核时期根据员工表现做调整或回复。
说实话,我个人从来没有为自己的利益去碰老板的“底线”,因为规则都是定死的。实际上,“底线”也是因人而异的,要是个骨干人物偶尔闹闹情绪,大多数领导会想法和平解决;要是个可有可无的人物闹起了情绪,能劝诫的算是温和派领导,严厉派的直接就开火“fire”了!
某咨询公司 总经理 Y女士
下属以公司利益的名义来触底线:
一般来说,涉及到公司利益这个层面,开放的上司会给员工机会,这所谓的“国家、大家(公司)和小家(个人)的利益平衡关系”,所以适度的放弃也是必要的。
但不同管理风格的上司,对于底线的确定和维护方法是不同的。因此下属在掌握、摸清老板底线的过程中,不但要听要问,更要从上司的行为模式中去捕捉其深意。如果有疑问,建议你这样做:“老板,这个人销售能力相当不错,但在背景调查中发现,他的有些经历与事实不符……你说是用他,还是不用他?”上司或直截了当地说:“诚实比能力更重要,坚决不用!”或无奈地说:“现阶段缺人手,你看着办!”或见怪不怪地说:“大惊小怪……”在对话中,上司的底线一览无余。说出事实真相,但还是把决定权抛给上司,观察上司的反应。记住,下属应当站在执行者的立场上,而不能站在决策者的位子上。因为没有一个上司会喜欢经常利用公司利益来碰触自己底线的下属,包括我自己。
下属因为自己的利益来碰触底线:
大多数上司会帮助员工在工作时了解到“什么是万万不能做的,即使是达不成目标,也不能做的事”。如果员工还是一意孤行用个人的利益来碰触上司的底线,那我的态度会很坚决——No way!
下属说:忍字头上一把刀
某化工企业 外包采购 M小姐
作为下属要去试探上司的底线,你会采取哪些技巧和方式?
要了解上司的底线绝不是一天两天的事情,平时的沟通和观察是非常重要的。只有理解上司不同反应所代表其真实想法的含义,才能够更好地把握试探的尺度。
以我的老板为例,他如果说“可以啊”通常表示支持,“好吧”通常意味着无可奈何的妥协,而“这是不可以的”已经是很严厉的批评了。如果不是很熟悉他的人,很容易会错意思。曾有一位经理因为没有领会老板的意思,以至于发生了失误,最后不得不离开。
当涉及到公司利益,不得不碰触上司的底线时,你会怎么做?
我觉得公司的利益和上司的底线通常不会是矛盾对立面。如果出现矛盾的话,不是公司有问题,就是上司有问题。个人想法是只要不涉及道德方面的底线的话,还是有回旋的余地的。反之最好还是不要卷入为妙。
当你自己的利益受损,不得不去碰触上司的底线时,你会怎么做?
这要视情况而定了。只要不是原则性的问题,我的想法是小不忍则吃大亏,“忍”之。如果是原则性利益的话,那就只能硬着头皮和上司摊牌了。当然如果要这么做的话,最好早早给自己找好出路,以免不成功的话和上司低头不见抬头见的尴尬。
某硬件厂商 技术工程师 C先生
作为下属要去试探上司的底线,你会采取哪些技巧和方式?
上司不可能将自己的底线永远隐藏,这样的话就不是底线了。总有一些人或事会触及到这个底线,所以,仔细观察公司的动态,或者向同事打听以往的事例,就能获得经验。掌握了以后可以做到知己知彼。如果不得不亲身“试法”,可以通过旁敲侧击的方法,在某些轻松的场合,如公司聚会、酒醉饭饱之时故意和同事聊起一些相关的事务,观察上司的言色,如遇险情,立刻刹车。
当涉及到公司利益,不得不碰触上司的底线时,你会怎么做?
做好充分的准备,摆出大义凛然的气概,至少要让上司知道你这么做都是为了公司的利益,让他在震怒之余也能感受到你的忠心。但是,如果你的上司不是唐太宗,而是明太祖的话,还是算了吧,道义放两旁,把小命摆中间吧!
当你自己的利益受损,不得不去碰触老板的底线时,你会怎么做?
权衡利弊,充分评估趟雷区的后果,当然也要视上司的脾性而定(参见上一个回答)。切记,“留得青山在,不怕没柴烧”。
每个人都有底线,上司也是人,所以这是很正常的。但如果上司在工作上设了太多的底线,那就不是个好上司;如果他的底线要损害员工的利益,那就是个小人!员工也是人,如果不能愉快地工作生活,那和咸鱼也没什么两样。如果做事情整天要考虑上司的“底线”和心情,那我们还不如回家种地。(完)
所谓求职看公司,离职看上司,可见职场中直接上司是我们职场中的重要人物。可是,每个人在职场中总会遇到那么一两个“不太合作”的上司,不合作的情况也是多种多样,五花八门。面对无可选择的上司时,你该怎么办才能使你的上司一改不合作的态度?
网友“LN20xx”分享:
本人女,26岁,目前在某行业做销售助理,在这家单位这个职位上工作快满一年,可以说相关工作经验较少。在北京我们这个部门里只有上司和我两个人,她对总部负责。老板对我平时的工作总是横竖不满意,近期她还向总部汇报说我能力不够,不能胜任工作。后来上司找我谈话,给我一个半月的观察期,我很生气,觉得上司对我不公平。我该怎么办?
网友“白极雪”的建议:学会向上管理
要想做好助理工作,不管是销售助理,还是其他什么助理,第一件要做好的事是:管理好你的上司。听上去有点玄,但却是必须的。如何管理,大致有以下几点:
1.明白一个道理:你的工作就是为了让上司的工作更快捷、更高效;
2.了解上司的工作性格、工作习惯、工作方式,以调整你的工作方式,来最大限度的配合他/她;
3.工作方面,你要学会处处站在他/她的立场去考虑问题。最高境界是,她的需求还没说出口,你已为她准备好了。
不管这个上司是不是真的很差劲,你的本职做到位了吗?你的那些努力是她需要的吗?想清楚这些以后,再来解决眼前的问题,相信你的头绪会清晰一些。(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《和上司意见不同,该怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
近日()发起了关于“在工作中,和上司意见不合时,会怎么办”的网上调查,调查结果显示,有63%的职场者人表示会据理力争,而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场,当你的意见与上司相左时,据理力争会引起上司对你的不悦,但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的;如果有不同意见,请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律。如果只知顺从,当出现问题时,你的老板却推卸责任,那么你就惨啦!如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针,那你一味隐忍更是错,工作开展不了,部门出不了成绩,大家都得玩完。
给上司提意见不好办,记住这八字方针:“察言观色,借机表达”——看上司的管理方式,观察上司是什么样的人,伺机而动。
豁达理性型上司:合理表达 提出专业意见
如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人,且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅,不妨大胆地表述你的想法。
可行方法:1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中,抓住不同的意见点,穿插表明自己的观点;2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划,在这种情况下,表明自己的观点后,按上司的意思先执行,在遇到出错的环节后,及时通报上司,再一起分析商议解决方案;3、把处理的方式和过程流程化、记录下来,并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司,请上司确认,那么下次再处理此类问题的时候,上司也会认可你的意见。
雷厉风行型上司:制定进度表 随时汇报
如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人,一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。
可行方法:1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁,你要先制定进度表:把所有事情规划个时间表,怎么做最节约时间,把最重要的事情标注出来;2、随时汇报解决情况,让上司看到按照他的要求去做,会对项目或工期造成影响;3、出现问题时,第一时间汇报给上司,一边进行商榷,一边改善,把自己的计划分步嵌入每个步骤,这样上司对你的意见的接受度就会高很多。
经验丰厚、自恃甚高型上司:有条理 用数字说话
自恃甚高的上司,多半是有资本,也是有相当的能力的,要尊重他,并且拿出详尽的方案请他指点。
可行办法:1、告知上司你的想法。提交你的解决方案,把理由简明、清晰地罗列出来,一定要有条理;2、用数字说话。少用感性的形容词,这无法说明问题,经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见;3、如果时间和能力允许,不妨给出多套方案,让上司做选择题,或者在上司做选择题的过程中,进一步摸清其想法;4、站在公司的立场上考虑问题,在提议的最后可以非常有礼貌地附上:“您看我这样分析合理不,是否还有我没有考虑不全的地方,请领导指正”;5、如果是你错了,及早向上司承认,并报上备用修改方案。
强势、自我中心型上司:先认同执行 适时有技巧地提出意见
强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的,所以对于他提出的意见和要求,你只有先接受先执行,之后再随机应变,一切以得到他的肯定认同为重。
可行办法:1、先按其要求行事,当工作进度遇到困难时,把遇到的实际困难告知,并请示有没有下一步解决方案,如有,就按其意执行;2、如若上司没有计划或解决方案,先技巧性地询问他的想法,然后两人深入讨论他的想法,并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机,再提出自己的意见,如:“X总,我们讨论了这么多,我突然想到一个办法,不知道这样做可不可行,请您给我指导一下!”然后,详细地讲述自己的想法,注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司,也请按照上司的思路执行,公司上下一心是很重要的。如果是上司错了,至少事后他会认识到你当时的建议是正确的,在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感;反之,你倔犟死顶,即便最后证明是你对的,以自我为中心的上司也不会感到舒服,你也不会有好果子吃。
没法沟通的上司:“忍”字诀
遇到这种油盐不进的上司,通常只有两种应对方法:一是忍;二是忍无可忍,炒上司鱿鱼,自己走人。
可行办法:1、如果上司坚持他的观点,请不要再力争,等出现的结果与他设想的有很大偏差时,若上司会自省,你相对就会比较好做;2、如果和这种类型的上司力争,当他的脾气上来后,难保一气之下和你闹翻,过不了多久,你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中;3、不过要记住这一点,即便是无效的,也要试着跟上司沟通,不然事情没完成就完全是你的责任了,而且愈不沟通,愈没有说话表达的机会。
专家观点:
人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?
1. 不要全盘否绝
不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
2. 提出更好的意见
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 引导上司
拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。
4. 软性同化
经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。
5、学会站在领导的角度考虑问题
为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。(完)
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案例:我就是个炮灰试验品
小莓一直期望着自己也能接受一项完整的工作任务,得到帅哥领导的重视。终于有一天,小莓的美梦成真了,帅哥领导在部门例会上表情严肃又充满热忱地交代了一项大领导布置的新任务,并且破天荒地把这个任务交给了小莓。小莓又惊又喜,回家的路上浑身充满着斗志,觉得地铁也不挤了,空气也新鲜了。“我才不要做偶像剧女主角,我要做励志剧女主角!”
然而小莓很快就发现自己还没成为励志剧女主角,倒是快要成为苦情剧女主角了。这个新任务看似小事一桩难度不高,但涉及到销售部和财务部,光是“跨部门沟通”开个会约个时间就反反复复数次,尤其是要照顾到那两个经常出差抓不到人的经理的日程安排。最让小莓感到棘手的是,由于这是个全新的idea,因此前途未卜,而且还要推翻一些其他部门既已成型的流程和做法,相当于一场小小的变革,其他部门的同事表面上欢迎实则暗暗抵触。小莓光流程计划书就改了十几稿。
在“跨部门会议”上,帅哥领导美其名曰要把她推向前台,让小莓尽量多发言。初时小莓还很感激帅哥领导把这么大的场面交给她锻炼,后来小莓才发现,帅哥领导是把她当“枪杆子”使,因为自己是新生牛犊、一腔热血,一切以“做事情”为出发点,想到什么就说什么,这让小莓成了别的部门的“靶子”……小莓觉得自己根本就是帅哥领导的“试验品”,这项目再进行下去自己就要沦为本部门的“炮灰”了。
[上司喊Cut]
交给小莓的这项任务的确是有些“微妙之处”,其实在这点上我也很明白。大领导当初把这个任务抛给我们部门,就是看上我是个年轻的领导,我们部门也都是年轻人,想借助我们的想法和冲劲修正一下销售部和财务部原有流程的陈腐和不合理之处。但销售部和财务部都是“大佬”部门,我们部门和我都资历尚浅,实力尚待“养肥”,“大佬”部门提出反对意见,如果我不能立刻找到一个非常合理的理由就不能当场反驳,但我又不能不回应,所以让小莓冲在前头,我可以整理一下思路再作总结。并且,我还可以借小莓的发言观察一下别的部门的反应。小莓是新人,思维不受限制,也敢说;而且通过这种场合,她能很快地掌握如何与“大佬”部门进行沟通,如何与资历比她深、级别比她高的同事进行沟通。做人事工作的,与人沟通、把流程传递下去是很重要的。
[画外音]
新人在“打杂”时往往会埋怨上司看不到自己的潜力与实力,总让自己做不起眼的小事。然而等到领导交代任务了,有些新人又会觉得压力陡增——“怎么还没人手把手教我就要被推上‘前线’了?”新人“小事不肯做,大事做不了”,上司不是“保姆”更不是“圣母”,新人要学会抓住机会自己成长。
首先,工作态度要端正。工作态度就像小时候家长给做的“规矩”,看似一板一眼,但良好的工作态度不但会让新人职业成熟度大幅提高,更能赢得同事和客户的口碑。其次,不要把上司视作敌人,而是要视作自己人。上司若领导有方,整个部门都会交出令老板满意的成绩,自己也能学到真本领;上司若无能,你“忍辱偷生”所要维护的其实也并非为了上司,而是为了部门形象、为了自我历练,要学会在台面上维护上司,在暗中“偷学技艺”。最后,上司之所以能成为上司,必有他的特长。多开口、多沟通、多多要求指导、多多表示感谢,对上司愈了解,就愈能摸清上司的心思,了解上司的哪些话是真,哪些话是假。(完)
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案例:帅哥领导跑了,还要拉我一起跳槽
在新项目的推进过程中,小莓被帅哥领导张大富推到台前,屡屡与财务部、销售部过招。小莓成了众人的“靶子”,可这也让张大富四面树敌,毕竟那些“老油条”们心里都明白:在台上表演的是小莓,幕后导演还是张大富。销售部和财务部暗中联手,张大富的日子当然不好过了!项目进行到一半,他就撑不下去了,“骑驴找马”跳槽了。顿时,小莓所在的部门炸开了锅,销售部和财务部的老大们都笑了。
当小莓还在焦躁不安中等待着新上司的时候,帅哥张大富竟然打电话给小莓,又开始给小莓画了一幅新的蓝图,让小莓跟随他一起跳槽,继续做他的手下。小莓前段时间在和张大富推进新项目的时候,已经得罪了不少核心部门的同事,纵然是新上司来了,他们还要继续推进这个项目,之后的工作还不知道有多少困难等着她呢!销售部和财务部联手,挤兑一个人事经理都是小菜一碟的事,何况她这个小专员呢?可是帅哥张大富葫芦里卖的到底是什么药?要是追随他一起跳槽,自己会不会还是做“炮灰”的命呢?新上司还没来,要不要跳槽到张大富那里呢?小莓纠结着……
[上司喊Cut]
小莓做事有目标有勇气,确实是值得培养的好苗子。在之前那一家公司,我们合作得挺愉快,虽然项目推进得很艰难,但是小莓却表现出了一股“咬定青山不放松”的拼劲。虽说我自己被迫无奈选择了跳槽,但摆明了大老板是想拿我这个新领导做“炮灰”嘛。现在我所在的这家公司福利待遇好、晋升空间大,但恰好团队的人手不够,我第一时间就想到了小莓,就是不知道她是怎么想,还在怪我拿他当“炮灰”吗?
[画外音]
领导邀请你一起跳槽?不要立马受宠若惊地说“Yes”,更不要匆忙划清界限地说“No”,在礼貌性地表示感谢后,不妨多问问有关将来这份工作的具体情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。
你所有的提问可以围绕着以下三个问题进行:
一、我能做好这份工作吗?(我的优势、能力与这份工作的适合度)
二、这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱”上它吗?(我的内在需要、动机与这份工作的匹配度)
三、新公司的文化、管理风格是我能接受的吗?(我和这个组织的契合度)
如果你扪心自问后前两个问题的答案都是“Yes”,那就不妨请前上司安排你去面试。要记得亲自上门去感受前上司提供给你的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司“越俎代庖”。
不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调或推销自身的优势、动机和匹配度。记住:面试时你不是一个人在战斗,面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。(完)
身在职场的人,大部分都遇到过和领导意见不合的情况,大到每个月的KPI指数,小到海报上是用5号字体还是4号字体。可以说只要你在职场,都逃不过这些经历。只不过有的人遇到这样的情况会乖乖闭嘴,迎合领导,有的会和领导据理力争,有的人是既想坚持己见又怕得罪领导,为此不知所措。
那么,职场上可以通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?下面随着小编一起来学习吧。
1. 不要全盘否绝
不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
2. 提出更好的意见
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 引导上司
拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。
4. 软性同化
经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。
5、学会站在领导的角度考虑问题
为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《有家室的我喜欢上了男上司,怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
网友求助:辞职时,我很心痛,我发现自己喜欢上了自己的男上司!
离职那天晚上,给他写了封邮件,写了一些感谢之类的话语。随后就一直期盼着他能回信,可是他没有回,我有点失望。我控制不住自己,总会去想他,不知道为什么。我跟他只共事了短短一个多月时间。我也一直在跟自己说,他不可能会喜欢上我,自己也不能喜欢上他,但每次我看到他的时候,从他眼中我却能读到一种说不出来的神情。这是一段不该有的感情!我不是个坏女人,对家庭、对小孩都是尽心尽力的。对这一份突如其来的情愫,想到我老公,我觉得很是愧疚。
不知道论坛里有没有人有过类似的经历。我这种感觉是喜欢吗?还是说只是一时的好感呢?自从结婚后,我一直认为,感情是未婚男女的权利,我已经过了爱来爱去的年龄,也从未多想过,可是这一次还是禁不住心动了。
网友点评:
常言说:“男女搭配,干活不累。”这句话还是有一定道理的。女下属对异性上司的那点“喜欢”,说白了就是一种默许、认可、赞叹。只要女下属不过界,带着欣赏的眼光对待异性上司,并保持工作时的愉悦心情,的确能够提高工作效率。同时,如果异性上司也能把握好这个度,提高自身的素养,也会对工作具有促进作用,也能促进团队的凝聚力。试想,身边有着温文尔雅的异性下属,男上司还怎么会整天火气很大,嗓门很大地去和别人吵架呢?
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我,喜欢上他了吗?
不知道你有没有遇到过这样的新同事,他在公司的职位等级和你差不多,但是当同时向领导汇报工作时,他似乎会认为自己比你级别更高,总想给你安排任务,但事实上他并没有这个权利,甚至经常在跟你沟通的时候就好像在跟自己的下属说话一样。遇到这种同事该如何进行友善的回击呢?下面看看小编来给您分析。
同事有这样的行为,通常是因为他们对自己在公司的地位没有安全感。举个例子,大型互联网企业经常聘用那些身负要职的人,比如行业领袖或政府官员,然后让他们担任B2B营销经理。
这些“大人物”第一天上班,穿着牛仔裤超级兴奋,却突然发现,“什么?!我的同事是一堆25岁的年轻人?而且竟然没人给我安排会议?!”这反过来导致他们对同事专横跋扈——他们想说服自己远比公司认为的更重要。
这种情况可能也发生在你身上了。你的同事觉得自己经验十分丰富,但由于等级制度等原因,他的资历并没有在公司的组织结构图上体现出来。于是拿你来出气,要求你去做一些事情,因为他觉得你的地位在他之下,并且真的想让自己相信这点。
但没必要对这些人感到太多同情。那么你接下来该怎么做呢?
首先,你可能太善良了。或许一开始你想表现得友好一点,在他刚来的时候帮他做了些事。如果你是女性,这种情况更容易发生,因为女性通常很难在工作场合说“不”。无论何时何地,我们都被期望待人友善。
抛开你的性别,保持友好,但是不要友好到让你把不属于你的工作也做了。最明显的表达方式就是直接对他说,“那不是我的工作。”我知道这做起来可能很困难,而且这么说听起来确实太刺耳了。
你有没有做什么事让新来的同事觉得你比他资历浅?
如果是我的话,可能会在提供帮助的同时找机会对他说“不”。“抱歉,我现在手头有很多事。我们这里一般是自己做研究写报告的,不过我很乐意跟你分享我最近的报告,如果这样做能帮助你了解如何处理这些事情的话。”
其次,不要把这个人的命令当成是针对你个人的,也不要把它当成是公司里所有人都认为你级别低的表现。他很可能对所有看起来年轻或者经验不足的人都这样。与其对他大发雷霆,不如把你的自我意识从整个事情中分离出来,把这看作是一个人在试图向他人证明自己的价值。如果你能从这个角度看问题,对他的要求礼貌地说“不”就容易多了。
如果这个问题仍然存在,可以把他叫到一边,对他说:
我发现你一直让我做一些不属于我的工作。(要具体,列举出他叫你做了什么,以及这些任务为什么不属于你的职责范围。)你是新来的,这部分不好把握,我觉得你肯定没有意识到这一点。所以我想直接和你谈这件事,而不是和老板谈。
同事总是指使你做事情,如何友善地进行反击?当然,你随时可以跟你的老板谈谈,如果你有一个好老板,他会找到一种温和但坚定的方式让这个人不再对你发号施令。然而很多经理不具有良好的人际交往能力,所以在这件事还没有严重到一定程度的时候就上升到老板面前,会让你们俩之间的关系更加紧张。因此先试着自己去纠正他的错误行为。
最后,把这件事当作一个反省自己的机会。你有没有做什么事让新来的同事觉得你比他资历浅?你有没有在会议上回避发言?你有没有总是为其他人帮些小忙,导致在大家印象中你就是一个处理小事的人?
需要说明的是,这并不是在把责任归咎给你。这样的同事确实很烦人,你应该尽快纠正他的行为。但退一步想,如何展示自己以及如何与他人相处,也是我们工作能力和自信的表现。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《如果你的上司“背叛”了你,怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
没什么事情比我们信任之人“背叛”自己更令人受伤的了。当那个人就是我们的上司、一个影响我们的职业发展和生计的人时,痛苦可能更甚。无论是你牺牲了数月时间完成的项目被他们抢去了功劳、答应你的升职加薪机会却给了别人,还是因为别人的错误而公开辱骂你,他们的负你之举都影响深远。
上司的“背叛”阻碍了我们信任他人,在困难时期保持乐观和弹性的能力,以及准确判断复杂情况的能力。我们的大脑通常把他们的“背叛”当作精神创伤来处理,并且我们预感那种创伤还会有下一次的到来。由于受伤和戒备之心,我们有时出于自我保护而行动,但会产生意想不到的后果。当这种情况发生时,我们应该担心的不是上司的行为,而是我们自己的行为。
虽然你可能无法改变你的上司,但你可以阻止他们的不当行为让你发生不利的改变。小编整理出下面的方法是用来防止你成为自己永远不愿成为的那种人。
坚持你的价值观。据说很多职场背叛都是无意为之。可是仅仅因为上司不会故意负人并不会减少这种经历。有时你可以向没有意识到自己行为后果的老板表示关切。他们真心的悔悟和纠正错误的承诺可以重建信任,甚至让你们的关系更加牢固。
但是,如果你的上司经常辜负你的信任,那么很重要的一点是要确保你在回应的时候不会无意识地败坏了自己的行为。研究表明,如果你的上司行为不当,你更有可能跟风效仿。只要你必须在那位上司手下干活,你就务必明确你希望支配自己行为的价值观,对于你认为会让你放弃价值观的东西,你的态度必须坚决。比如,如果你看重包容,想想哪些行为会让别人感觉遭到排斥,并且监控自己的行为,保证你没有做那些事。你如何尊重他人、如何分享思想、如何给予应得的赞扬,甚至如何谈论自己的贡献,所有这一切都受你的价值观左右。不要让上司有悖于那些价值观的行为致使你找到放弃它们的理由。
注意上司负人的方式。对于容忍上司辱骂行为的人来说,最终得出结论认为自己活该挨骂的情形十分普遍。与家庭暴力的受害者类似,企业形式的斯德哥尔摩症候群开始出现,你最终会认为上司的“背叛”是正常的。你可以通过发现上司负人的方式来抵御这样的事情,并尽可能多地进行干扰。如果他们未能信守诺言,那就好好记录下他们对你的承诺。如果他们拿你做的工作邀功,你要确保重要的利益相关者将你的名字与相关项目关联起来。即使没有别的作用,这样做也有助于你保持某种程度的心理健康,使你的自我认知与上司的行为相隔离。
秉持宽恕而非报复之心。希望让你的上司为其负人之举付出代价是很自然的事。你或许甚至幻想着如何破坏他们的成功。永远不要堕落到他们的水平,哪怕存在这样做的机会。与我合作的一家公司里,员工反感他们的领导程度之深,以至于他们散布可怕却又可信的谣言,并且故意在他们的描绘中添油加醋。当然,这样做最终自食其果,员工丢掉了工作。
如果你允许报复举动渗透进你的行为,别人最终也会识破,得出的结论是你和你厌恶的领导一样可恶。对于复仇的痛苦,最佳的解药是同情与宽恕。尽管这感觉可能有点难,但是放弃你的报复权利——恰好是宽恕的定义——才是你最大的利益。
可是这并不意味着你必须否认你的愤怒。写日记可以成为有益的工具。写下你对上司行为以及你的相应举措有何感受。也许他们的“背叛”让你觉得能力不足或者被人利用。学会将他人的选择如何带给我们感受与事实区分开来是宽恕的第一步。退后一步,承认自己并不低人一等或者不可利用,这就开始让你与那些感觉产生距离。到某个时候,你的上司会亲眼看到他们是多么的令人不快以及他们给人带来的苦恼。
不要隐藏你的负面情绪。咬紧牙关忍受辜负可能对你的身体有害。强压住愤怒、伤痛、焦虑等激烈情绪可能会让人出现失眠、头痛、消化紊乱、随意发怒等身体症状。要认识到,这些情绪可能在始料不及的时候引发。当我们内心充满负面情绪时,它们会蒙蔽我们的判断、扭曲我们对自己和他人的看法、长期产生不知所措的感觉。这就是为何拥有排解渠道至关重要。除了写日记之外,找治疗师或人生导师聊聊也有帮助。值得信赖的知己可以减少孤独感,降低负面情绪变得有破坏性的风险。你还应该特别注意你的饮食和饮酒量,并在可能的条件下,增加身体活动和锻炼。当我们看不到其他选择的时候,求助不健康的活动来麻木痛苦的感觉会很有诱惑力。
让感恩之心和决心毅力抵消掉权利争取和工作淡漠。辜负常见的两个副作用就是认为自己理应为所受的遭遇得到补偿,以及对待工作态度漠然。争取权利可能是渐渐开始的——午餐拖延更长的时间、差旅费用中充斥着豪华大餐,进而升级到更加贪婪的自我补偿行为,一切皆因你的容忍而显得正当合理。可是在所有那些努力都未能阻止上司的行为给你带来伤害之后,你可能对工作全然不在乎了。工作淡漠是辜负行为的一个危险的副产品,因为它很难界定。一旦你对自己原本由衷感激的方方面面的职业生活的前途都不看好,那种态度可能也会渗透进你的个人生活。
提醒你自己想想就业原因背后的热情,记住你得天独厚的才华,列出生活中给你带来的快乐、让你心存感激的东西。一种使命感而非一个伟大的上司才应该是你早上起床的原因。不能让一个可怕的上司成为你不想起床的理由。
如果你为一个习惯性“背叛”下属的领导工作,那就尽快从其手下摆脱。在那之前,你要竭尽所能防止自己冷若冰霜地成为你自己都认不出的人。你的领导选择有意无意地伤害他人,那是他们的选择。不要允许他们的辜负之举负面地改变你的为人,选择永远在你手上。
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Emma的新上司干了不到三个月便离职了,这让Emma不知所措,“半年间换了两任上司,我该怎么办?……”在职场,你会遇到各种情景,上司离职这种情况在每个人的职业生涯中都会发生,没什么大不了的。
上司让我一起走?
关键词:审视 定位 推销
不要受宠若惊地说yes,更不要划清界限地说no,表示感谢后不妨多问问有关将来这份工作的情况。你的提问不单单是帮助自己决定是否想要这份工作,也是帮助新公司决定是否要录用你。
你的所有提问将围绕着以下三个问题进行:
· 我能做好这份工作吗?(我的优势、能力适合这份工作)
· 这份工作对我的未来发展有何帮助?我能“爱上”它吗?(我的内在需要、动机与这份工作匹配)
· 新公司的文化、管理风格是我能忍受的吗?(我和这个组织有很高的契合度)
如果你扪心自问后的前两个问题的答案为yes,那不妨请求前上司安排你去面试,永远要记得亲自上门去感受前上司提供的信息,并确保体验感受与信息描述间是一致的,千万不要让上司越俎代庖。
不管你前上司在新公司内的位置如何,你都要切记:你的一言一行都将被记录下来并呈现给最终的决策者。你必须利用与新公司每个面试官的交流机会,强调(推销)自身的优势、动机和匹配度。记住:你不是一个人在战斗(面试),面试结果也将影响到你前上司在新公司中的影响力和信誉度,所谓的“一荣俱荣,一损俱损”。(完)
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