混职场,能力经验很重要,性格为人同样重要。就像上学时班里有成绩好,但不好管的学生,职场上也有工作能力强,但个性也比较强的员工。

为什么会有这样的员工?

碰到这样的员工,领导心里都是怎么想的?

这样的人在职场有出路吗?

这个问题讨论起来还是蛮复杂的。不同领导的个性不一样,对下属的要求也不同;不同级别的领导,应对不同级别的下属,权限和容忍度也不同;或者工作能力强也好,个性强也好,总要有个尺度来权衡,然后才能从中做选择。我们就来简单聊聊这个问题。

有能力的人通常也有个性

工作生活中其实不难发现,有能力的人通常伴随着比较强的个性。或者说,当一个人有资本骄傲的时候,我们给予ta个性的容忍度就更高,所以天才多恃才傲物。放在一个人身上,明显的特征就是,亮眼的优点跟明显的缺点并存。

在职场中,很多领导对这种有能力又有个性的员工是更宽容的,表现在可以为了他们打破一些规则或者不乏一些“特权”。

比如,对于考勤要求不那么严的公司,有的人早一点或晚一点打卡,领导都睁一只眼闭一只眼;再比如,大家都对领导毕恭毕敬,有些人就没这么多拘束,敢不敲门就进老板办公室,也敢在意见不同的时候大声争论。

这些情况,很大程度上都是领导对工作不错又有个性的员工权力的让渡,“只要你愿意好好工作,能帮我赚钱,不拘小节也无所谓”。

员工个性强意味着要增加管理成本

个性强,某种角度意味着不好管理。大多数领导会爱惜能力强的员工,也尽量针对不同人的个性安排工作,但这是在不破坏规则的条件下。领导手下通常不只有一个下属,不管是有一个人过于“刺儿头”还是对某个人过于“偏爱”,都容易给团队的和谐和平衡造成影响。

所以个性强的员工是需要领导额外花心思去管理的。个性强,但不到破坏团队组织的程度,还是可造之材。英明的领导会尊重员工的个性,在不违反公司硬性规定的前提下,让对方有充分发挥能力的空间。

但这也是对领导者气度和领导力的考量,对一个不好管理的员工多费心思到底值不值得,可能也是个变量。

管理好自己的个性,也是能力的体现

越大的明星越不耍大牌,职级越高的领导越平易近人,不是因为他们本身性格脾气好,而是越混得好越要隐藏自己的一部分个性。

阅历可以让人增长经验,也能让人隐藏棱角。管理好自己的个性,有时也是自己工作能力的一种体现。

个性就是与众不同,与众不同就有可能给别人带来困扰。能力强但太有个性,不懂得隐藏锋利,不能让别人对你完全放心,一定会影响职场的发展。

我们都喜欢情商高的人,情商的修炼就是修剪没必要的个性的过程。知道在什么场合说什么样的话,能维持自己稳定的情绪,也是一种能力。

个性突出其实不是什么坏事,有个性总是人群中亮眼的那个。但是成熟的人,不应该让别人为自己的个性和情绪买单。尤其是在工作的场合,没必要的个性很可能会影响效率和进度。这是万万要不得的。

能力可以提供专业价值,个性人品可以提供情绪价值,社会竞争这么大,要保证竞争力就不能有明显的短板。

希望大家的个性,可以给你锦上添花,而不是拖后腿。

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职场动物园:做一只顽强的职场小强


首先培养不可替代性——让一些工作只有你才能做到

现实不如宫斗剧那么夸张,但职场之中确实存在“禽兽”横行的现象。作为当中的一个小人物,拥有顽强的生命力,不轻易被别人吞掉,是亟需学习的生存法则。撵不走、踩不着、干不掉……说的不是“小强 ”,说的就是职场中的你!去年11月,百度CEO李彦宏给员工发了一封名为“改变,从自己开始”的内部邮件,信中要求“鼓励狼性,淘汰小资”。而关于狼性的定义,不外乎敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神、群体奋斗。然而,每个人都有自己的优势和劣势,不是所有人都能成为一只合格的狼,或许更多人,只是一只“小强”。 剩者为王,让自己变得不可替代 如果不是一场“陷害”,Michael没有想过自己会离开这个让人艳羡的岗位。
几年前开始,房地产日渐红火,楼价节节高升,管理类专业毕业的Michael也适时投身于这个行业。他所在的岗位负责向客户设计销售方案,是整个销售链条的重要环节之一。但就在几个月前,直属领导不满意Michael主笔的一份销售方案:“他自己重新起草了一份方案,但客户否决了。”Michael原本以为这件事已经结束,但他万万没想到,直属领导私下要求他担责,承认失败的方案出自Michael之手。“我不答应。最后就被辞退了。”Michael无奈地说。 “在现今的职场环境,的确存在多多少少的弱肉强食、丛林法则。小人物要学会保存自己。”职业规划师陈功表示,职场小强们若要预防自己被豺狼吞食,首要的是培养自己的不可替代性,“让一些事情只有你才能做到,有了这样不可替代性,‘豺狼’就不会轻易靠近。长此以往,就可以‘剩者为王’。” 万人之下,不如考虑换一个环境作为办公室里级别最低的一名文员,阿霞已经习惯了从早到晚被使唤,而学历不高、性格温顺的她也只是默默忍受着小人物的生活,直至发现压力对自己产生的巨大影响。“每个人交给我的工作都是‘很紧急’,需要‘马上做’。”一旦阿霞没有及时完成A给予的任务而完成了B的,她就会被认为不尊重A.“所有人都是上司,我只有一双手。”阿霞每天上班都担惊受怕,快节奏的工作也让她的身体出现了变化:掉发、面容憔悴、惯性胃痛……“我不知道还要不要做下去,但现在的状态,真的很累。”阿霞能否成为撵不走、踩不着、干不掉的职场小强,她完全没有信心。 “虽然说坚持就是胜利,但如果长期承受巨大的压力,就应该考虑一下这个岗位、这个环境是不是适合自己。”陈功认为,在工作环境中受到挫折,可以通过心理调适得以缓解压力,但如果这些压力是源源不绝的,就应当治本。
“不是所有工作环境、所有上司都是‘豺狼’型的,也有温顺的、不太强势的上司。”在陈功眼中,小人物只要找准自己的定位,适当改变自己的人际环境,也可以成功“逆袭”。 Tips:职场动物园 所有的动物,进入职场时的身份都是狗,但你究竟能够进化成为什么动物,取决于两个条件:一是否服从主管的权威;二是否有足够的工作能力。服从又有能力的动物,会进化成为蠢驴和猎犬,大多数时候都是进化成为了蠢驴,只有很少动物能够进化成为公司最需要的猎犬。
服从但没有能力的动物,会进化成为狐狸和笨猪。狡黠者进化为狐狸,愚笨者进化为笨猪。
不服从但有着工作能力的动物,会进化成为野牛或狼。他们共同的特点是挑战主管权威,桀骜不驯。
不服从但也没有工作能力的动物,会进化成为刺猬和老鼠。 在动物职场,每一只动物自由裁量权不一,同样的事情,别的动物做了无所谓,但对你来说就可能意味着灭顶之灾。所以,认清你在职场中的定位,搞清楚你被主管所默许的“特权”和“义务”,避免犯逾矩的愚蠢错误,对稳定你的职场生涯,不无裨益。

职场中,强势的人受老板欢迎?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场中,强势的人受老板欢迎?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

近日,网友“蓝天回云”在51JOB论坛的职业部落“财务大本营”发帖求助:“ 如何让自己历练成一名强势的会计人员?”。原来最近老板总是说她不够强势,但她个人认为解决问题不一定就要争锋相对,能用自己的方式把问题解决好不就可以了吗?不知道老板要求的“强势”到底什么?

在职场中,强势代表你有魄力,有能力,办事效率高,执行速度快,在团队里有影响力。对于强调效率、重结果、看绩效的职场,强势的职场人自然会受到老板欢迎。都说性格难改,对于天性强势不起来的人来说,要如何才能成为老板眼中合格的“强势”者?一起来看看各路网友的支招吧。

什么是强势?

网友“儀文”:强势就是让别人既爱你又恨你,让别人既尊敬佩服你,又怕你。

怎样才能强势?

网友“沽月”:你只要一切按流程办事就强势了。

网友“天朵儿”:有底蕴才能强势,别人讲了对你和你的部门不利的话,可以一语还击,轻巧的扳回局面。

强势的根本在于被人尊敬

网友“快乐小房子”:我曾经看过一段文字,虽然说的是财务部,但道理是想通的,对个人同样有启发。

首先,要尊重自己。一个自己都不尊重自己的部门,注定是一个后娘养的或者摇尾乞怜的命。

第二,内部员工互相尊重,目标责任清晰,多劳多得。同事之间,上下级之间,能共同进步,无疑是锦上添花。如果部门内部天天勾心斗角,家丑外扬,一个部门的地位势必急转直下。

第三,要尊重他人,包括你的上司、你的平级部门、你的下级部门、你的关联方(税务、工商、银行、外汇等等)。

第四,对外一致。做事标准一致(报销、付款等)、公平(考核,对同级部门)、公正(下属部门),不亲不疏。

第五,专业、专注。财务专业水平,公司业务水平,份内的事儿,提前那么一点点,效率且规范。

第六,贴近领导。总结的时候在身后,面对其他部门的时候在身边,必要时站在领导的前面(工作及挡箭的时候)。

第七,多做,少说,必要的时候难得糊涂,别太把自己当回事儿。部门目标明确并与公司目标吻合。

第八,让相关人员明确知道部门底限和部门负责人底限,包括老板。

第九,部门负责人有点眼光和心胸。

做到这些,至少能让这个部门不用小心翼翼地活着(所谓“被强势”)。(完)

BBS热帖讨论:

职场人际关系学——如何与上司、下属、同事相处

换位思考之上下篇:老板VS员工;上司VS下属

职场上怎么巧妙对付强势的人


身在职场,同事之间就是竞争与合作的关系。如何与强势的同事在竞争中和谐相处,是一个很值得探讨的职场话题。以下是小编整理而成的是职场上巧妙对付强势人的方法,希望大家有所收获!

职场上巧妙对付强势人的方法

一、首先站在这个新总监的位置来思考、分析为什么她会有这样的行为。

1、发现人才。刚刚空降到一个新的位置,对办公室整体的都不了解,只能通过试探,来发现能为自己使用的人才,所以通过各种事情的要求,看他们完成的效果,来测试,发现人才。

2、展示权威。新领导如果到一个地方不能很强势,尤其是女人,会被下属所看不起,外表的刚强和强势的本身,恰恰说明她并不是女强人,而是不想被别人看的很弱,后期无法管理。

3、个人性格。一个女人能够做到领导位置,并不是偶然,应该是付出了大量的付出。所以对自己要求严格的人,一般都是完美主义,对别人的要求也会严格。性格并没有好坏,关键是彼此的互相尊重这个很重要。

二、知道了她为什么会有强势领导这样的行为之后,我们就能找到相应的应对策略。

1、立即熟悉新领导的工作方式。

每个人都有自己的舒适区。新的领导到来,必然有新的工作风格和方法,自己要急速的熟悉新领导的风格,走出自己的舒适区,完成自己的新的工作方式,来适应新领导。所谓的一朝天子一朝臣,就是这样,你要适应新领导而不是让领导来适应你。要么忍,要么滚。尽早的适应变化,能让自己的职场更加顺利。

2、带头维护新领导的威望。

不要带着敌视的角度来看到新领导,尤其是不要做任何破坏新领导权威的事情,因为新官上任三把火,你有可能被新领导作为立威的牺牲品。杀鸡儆猴,你不能够带头护卫领导的权威,你就成了被开刀的人,带头维护领导的权威,更能够让领导感到善意,并且看到你的忠心。有一个忠心的下属,他会和你走的很近的。

3、主动完成并详细汇报领导交办的任务。

事前请示,事中主动,时候汇报。让新领导熟悉你的工作能力,工作态度,以及工作方法,接下来,他们就能根据你的能力把你安排在更加好的位置,或是在心里有个定位,让领导在工作中熟悉你,这是晋升的基本,不主动让领导了解你,你觉得你会有就会么?

三、知道了上面的内容和分析之后我想指出的是,在职场不要埋怨自己不被领导重视,而是要考虑,我们是不是站在领导的角度来考虑问题。不能站在领导的角度来看问题,那么自己永远都不会成为领导。

在职场与强势人相处的技巧

别奢望能劝导

这种人很自我,他不会听与他关系不是很密切的人讲的话。有时你的好心,反而引起对方误会,造成同事之间关系紧张。所以,真正想帮助他们认识缺点时,不要简单说教,最好先支持他们,赢得他们信任,再通过案例分析,逐步进行引导,帮助他们进步。

不要随便持疑

和性格强势的人相处要特别注意这一点,你要养成一种习惯,那就是不能从对方的言语表面或者对方的表情、态度、动作等非语言的部分妄加推测对方的惫图。换句话说,也就是小要在人际关系上疑神疑鬼,这一点非常重要。因为公司中有些人不善于表达情感,属干情感内敛型,他们往往会容易遭人误解。通过多接触、多沟通和多交流,你很可能会发现自己对其有许多误解,彼此之间的关系也很可能因此得到好转。

学会欣赏对方

强势的人一般都是有实力,因为有能力,才有底气,才能无视同事,才敢与领导叫板。作为这种人的同事,或许会觉得与其难以相处,但换个角度看看,学会欣赏学习他们的优点,包容他们的脾气,对提升自我功力和修养有好处。

认清他的性格类型

首先,要认清这个人的性格类型,然后再根据性格类型采取与之相应的交往方法和原则。比如,对于那些心思比较细,注重礼节的同事,你也同样要注重礼节和细节。如果你采取无所顾忌和粗鲁的方法与之谈话和做事,你就不可能与他们建立起和谐融洽的人际关系;相反,对于那些不拘小节的人,你反而注重细节小心谨慎地应对,对方会很厌烦,自然也不会建立起良好的人际关系。

学会投其所好

和强势的人相处,特别是面对领导的时候,可以暂时放下自己所谓的是非观,同时保留自己的意见按照她的完全做法做就行了。你顺从了还能让对方开心,然后你又把对方给你的工作全盘没意见地按照对方的安排做就好了。如果你成为了一个对方觉得信任的人的话对方就会对你放宽许多。

准备好再反击

如果你想赢他们,必须做好充分准备。比如,你要否定他的工作方案,你就要有比他更好的方案,更好的解释,有理有据,让他真心佩服。否则,你会输得更惨!

尽量避其锋芒

强势可能是这种人的优点,但也是他们最大的缺点,就是死爱面子,好胜心强,凡事都想占上方,但也比较讲义气。与这种人交锋时,最好不要硬碰硬,适当礼让三分,给足他们面子,今后他们也有可能回给你面子。互相尊重,礼尚往来,这是工作人际交往的定律。

职场中对付不同性格同事的方法

1、默默无闻的同事

每天第一个进办公室,下班时不声不响的离开;眼睛盯着电脑一整天,却看不到有任何进展。这种人看似无害,其实最具杀伤力。他们对团队的贡献微乎其微不说,消极的态度还会像吸血虫一样,渐渐吸走身边人的工作热情,宝贵的时间就这样浪费掉了。

与TA过招:如果因为TA生性害羞,你可以经常邀请TA加入团队活动。加深了解和信任可以帮助这类人走出伪装,流露出自然本色,很快和大家打成一片。若是所有努力都无济于事,就赶紧走开,离TA越远越好,以保证自己不受负面情绪的影响。保护宝贵的热情是工作中的首要大事,不能任由别人破坏!

2、精神过度紧张的同事

你一定有过这样的同事:工作中遇到突发事件就完全没了方向,一脸惶恐、呼吸加快,连走路也惊慌失措。这种人会让人感觉责任心强,但同时也会把办公室气氛搅得过分紧张,导致整个团队失去工作效率。

与TA过招:对付这类人最好的办法就是让自己处变不惊。压力可以传染,你越重视它,它传播的速度越快,破坏性也越大。当TA急着寻求你的帮助时,你要冷静回应,谨防这种紧张情绪传给下一个人。如果TA还是紧张的不得了,可以试着让TA以舒服的姿势坐下,朝纸袋里吹气,这种方法屡试不爽!

3、无所不知的同事

有些人喜欢炫耀自己的经验把开会当成自己的专场演讲,或是凡事都要指导一下。知识丰富固然是好事,但也要掌握分寸。太过招摇强势只会抹杀其他人的意见和热情,让新鲜有趣的点子永远也没机会表达出来。

与TA过招:在会议中,你没必要用打断说话的方式来表达意见。你只需放松心情,认真倾听。找出共同话题作为入口,一点一滴渗透你的想法。如果想做得彻底一些,可以在开会前提议每个人都必须有5分钟发言。平时工作中,如果你不想TA对你的工作指手画脚,可以对TA说你的建议很好,不过现在我手头有些急事,过会再聊。要是还不管用,就干脆塞上耳机,先占领自己的耳朵!

4、爱说闲话的同事

适当的闲话八卦是同事关系中不可缺少的佐料。但遇到以传播八卦为主业的同事,一旦你把握不好尺度,会不知不觉为自己布下地雷阵,说不定什么时候让你自身难保!

与TA过招:首先你要先分清哪些话题无害,哪些有害。背后谈论别人的隐私、情感、缺点等,通常属于有害之列。天知道哪天传到人家耳朵里,会让你后悔莫及;在他们说老板的坏话时,你最好装作没听见。无论老板多么惹人厌,把那些意见留给自己就好;如果你实在憋不住要跟人分享你的新发现,请避开洗手间、休息室、走廊等看似隐秘、实则危险的场所。如果还是不确定到底该不该说,就请闭上嘴巴。倾听永远是最安全的参与方式。

职场新人宜选“强制”储蓄


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近一个月来,理财学堂栏目先后收到了五位应届毕业生的理财咨询邮件,为此本栏目主持人特意走访了银行内理财专家们,从这些职场新人的困惑出发,本周栏目我们选了其中一封邮件作为典型代表,在此统一给予理财建议。

【理财案例】

Albert,明年将正式毕业,目前已经从2011年7月1日开始实习了,一毕业即可转正式员工。扣除各项费用后,现在到手工资为3800元。住广州的家里,早餐晚饭都在家里吃。月开支2600元左右,主要是用于朋友聚会、买衣物、周末玩乐、日常上班乘车等。每月结余1200元。请问如果按现在的工资结余,能做些什么投资,或者应该怎样处理自己生活的费用。

【理财建议】

自控差建议每月强制储蓄

理财师表示,刚毕业的学生存在一个普遍的问题就是,刚毕业手上是没有任何原始的资金积累,所以要从现在开始树立一个较正确的理财观念。

从上述同学的个人情况来看,日常支出开销数额偏大。用在同学朋友聚会游玩方面的资金占了整个收入的60%以上,而所剩余的资金仅30%左右。通常来说,收入的10%至20%可以用于平时娱乐消费等,而更多的收入应当合理规划。这里,我们建议该同学根据个人工作情况,适当调整开支比例。投资方面,只能给予适当的建议。

在这里,我们建议,该同学从简单的理财方式入手,由于还在读书阶段,个人理财的自控能力较差,手上可理之财几乎为零。所以,建议进行每月强制性储蓄。首先,如定期定额存款,最普遍的做法就是,与工资卡捆绑进行定期扣款,将活期收入转入定期扣款的方式,根据每个月发工资的日期,而敲定自动扣款存款的日期。

再者,定投基金的方式亦可以实现强制性存款的目的。按照收入的情况,建议每个月拿出1000元进行基金定投,这里建议选择2只至3只股票型基金和指数型基金,一起进行搭配进行投资。具体也要看有关银行方面的基金代理情况,可以多关注南方基金、华夏基金、上投基金这些老牌基金公司的产品。同时,也要多登录一些专业基金网站先了解情况,咨询银行理财师后再投资。

最后,按照一般情况,应当先备足3至6个月的急用资金,算起来,手上应准备好3000元左右的应急资金。眼下各家银行的理财产品入门基本门槛为5万元,所以根据目前你个人的情况,暂时不需要考虑这块。总之,作为职场的新人,在初步了解理财常识后,慢慢积少成多,自然会走上理财路。

学历再高能力再强,都别瞧不起老员工


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《学历再高能力再强,都别瞧不起老员工》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

求职锦囊君表示认同这句话。当你自恃高学历高能力瞧不起他人时,他人也许以另一些视角来俯视着你,老员工也是如此:

1. 老员工熟知老板的习性。多年的工作经历能让老员工熟知老板的种种,但身为新员工的你却并不知道,与老员工早日混熟,能助你避开许多雷区;

2. 老员工拥有不小的话语权。职场中不仅有职级的区分,也存在辈分的差异,老员工的职级也许不高,但一些重要的话语权却在他们身上;

3. 老员工拥有多年的实战经验。老员工有着自己的看家本领。有些老员工由于年龄的关系,当初没有资源获取较高的学历,但多年的工作经验却带给了他们熟练醇厚的实际操作能力;

4. 你永远不知道老员工有多少人脉与资源。锦囊君曾在一名HR口中听了这样一桩事:有一家大厂的运转机器出了问题,影响到了一个大单的进度,厂里的师傅们都尝试过了,但也没有修补好,最后是一名快退休的老员工请来了另一位大厂的技术大佬及时修补了纰漏,那位技术大佬在业界的名气还不小。

锦囊君结语:换位思考一下,揣测此情此景下双方的心境:当高学历的人嫌弃老员工学历低;而老员工呢?他也许压根没把你放在眼里,甚至还会笑:井底之蛙一个,一个还不会在职场中站立的“奶娃娃”罢了。当你听闻这样的评价,你会怎么想呢?无论是在职场还是生活中,自傲自满的心态带来优越感的同时,也会局限你的眼光。(完)

世界500强职场法则


职场中的“恐龙人”,一有变化就惊慌失措,他们无法适应新的环境、新的工作、新的挑战,他们甚至连职位的调动和变迁都不能承受。接下来小编为你带来世界500强职场法则,希望对你有帮助。

第一种人:没有创意的鹦鹉

鹦鹉华丽而聪明。但这种华丽只是温室里的华丽,聪明只是哗众取宠的聪明。鹦鹉鲜艳的羽毛只是为了博人的欢心,它最大的能耐就是重复别人的口舌。像鹦鹉一样的人,毫无创意,只会模仿和抄袭;他们只求固定的工作,不求自我创新、自我发展;他们信奉多做多错、少做少错的人生哲学;他们因循守旧、唯唯诺诺、不求进取;他们最大的悲剧就是从不用自己的脑子,说自己的话。

第二种人:无法与人合作的荒野之狼

荒野之狼凭借自己的敏捷凶猛常常单独行动,它们无视同类的意见而离群索居.尤其是在捕猎和分享食物时更是如此。行为像“荒野之狼”的人,没有丝毫的团队精神,他们不喜欢与人友善合作。共图发展;他们常常不顾他人意见,独来独往。狼人”都有些能耐,正是这点能耐使他们狂妄地认为可以不要别人的支持而包打天下。荒野之狼可以独自吞掉一只兔,但却根本不能独自去面对一只虎!

第三种人:缺乏适应力的恐龙

恐龙庞大而凶悍,曾经统治着整个地球,但恐龙却有一个致命的弱点——缺乏适应力。面对新的环境,恐龙不知所措、无法适应,最终只能走向灭绝。职场中的“恐龙人”,一有变化就惊慌失措,他们无法适应新的环境、新的工作、新的挑战,他们甚至连职位的调动和变迁都不能承受。他们在变化面前不是积极主动寻找存发展之道,而是坐以待毙。恐龙灭绝了,只剩下寂寞冰冷的化石。“恐龙人”的命运又将如何呢?

第四种人:浪费金钱的流水

涓涓细流,固然能汇成大江;哗哗流水.同样能流走你海一样的财富。像流水一样花公司钱的员工,成本意识极差,他们总是无限制或任意地申报交际费、交通费等,浪费极大。丝毫不注重生产效率,他们是浪费金钱的“流水人”。

第五种人:不愿沟通的贝类

贝类总是紧闭着嘴巴、沉默不语,它们冷漠、孤独、自我封闭……“贝类人”相信沉默是金,他们紧闭双唇、不愿沟通,狭隘而平庸。“你有了问题是你的事,与我何干?我的事我自会藏在心里,干吗和你交流?”尤其是在公司遇到分歧、遭遇困难时,他们宁愿坐视情势坏下,也不愿把自己的意见说出来。“贝类人”将自己缩在硬硬的壳里,虽守住了他们的贝壳,却注定要失去亲戚、失去朋友、失去工作、失去自我。

第六种人:不注重资讯汇集的白纸

白纸白白净净,很是可爱,但是它却不能给你提供任何信息、给你任何帮助。像白纸一样的人脑子里一片空白.他们对外界信息无动于衷,他们不肯思考、不肯判断、不肯分析,也不愿搜集、记忆有关信息,懒得理会“知己知彼、百战百胜”这句名言。他们的人生画卷形同一张白纸.没有丝毫可作鉴赏的价值。他们对企业的发展来一无是处,一文不名。

第七种人:没有礼貌的海盗

规则对于海盗来说就如一纸空文,霸道、野蛮、粗鲁和散漫是他们的专利;不守时,不尊重他人,说话带刺是他们的家常便饭。他们常凭自己心情的好恶任意而为,根本不在乎他人的喜怒及尊严。

第八种人:只会妒忌的孤猿

孤猿两眼腥红,生活在内心狭小的天地里,既孤僻寂寞,又妒忌成性。“孤猿人”与“狼人”相比。不仅缺少“自知”,而且缺乏“自信”,他们总是害怕别人优于自己。因此,他们时常都会拿起镜子照一照,和别人比一比,稍不如意,他们就会憎恨迁怒超过自己的人。“孤猿人”遭受到的痛苦比任何人都要大。因为他们不是在自己的成就里找寻快乐,而是去别人的成就里品尝痛苦,所以,他们自己的不幸和别人的幸福都会使他们痛苦万分。

第九种人:没有知识的小孩

职场“小孩”满足于现状,对待生活、工作不思进取。处处需要他人的照顾,很少阅读书籍及参加各种活动,懒散地龟缩在自己狭小的天地里。

第十种人:不重视健康的幽灵

幽灵阴森恐怖,来去匆匆,它的出现绝不是好事,因为厄运是它的“私生子”。职场中的“幽灵人”,一天到晚只知道工作,忙忙碌碌。他们阴沉沉的脸上很少看到笑容。低落的情绪、沉重的压力使他们忘记了休闲,每况愈下的健康状况使他们的工作效率降至最低,更可怕的是,他们还会将萎靡不振的情绪传播给别人。恐怖的“幽灵人!

第十一种人:过于慎重消极的岩石

岩石沉重而冷漠,孤傲且悲观。像岩石一样的人,必定是些悲观消极的人。他们在工作中缺乏热情,总是消极和被动,很难抓住机会,同时,他们对周围事物也漠不关心。“岩石人”一生中的大部分时间往往都是处于失业状态,就连上帝也会在街道的拐角处拿着大棍耐心地等待他!悲观、消极是成功的最大的杀手,机会决不会光临他——这就是“岩石人”悲哀的一生。

第十二种人:摇摆不定的墙头草

墙头草生长在墙上,左顾右盼、摇摆不定。像墙头草一样‘的人从来没有自己的主见,永远只会附和别人,尤其当企业内出现、产生歧义时,哪边势力大他们就倒向哪一边,并煽风点火;一旦这方失势,他们又会马上倒向另一边。

第十三种人:自我设限的家畜

循规蹈矩的家畜,亦步亦趋,不敢越雷池一步,因为它们为自己的一生预定了太多的“不可能”。自我设限的人就像这些家畜一样.他们画地为牢,不肯追求成长,不肯突破自我,不肯主动挑起力所能及的担子。“努力也没有用,薪水够用就好”是该类人心中的圣经。“家畜人”终其一生都无法领略超越自我的豪迈!

《天下无墙》这本书,就是世界500强企业高层管理人士从不同角度不同侧面为你的职业生涯提出中肯建议。也许不是每条都适合你,但一定会有一些话语让你有所触动,帮助你走好职业发展之路。

这本书,更重要是想给你一种人生态度??即便有太多的现实之墙,你依然可以以一种“天下无墙”的勇气,到达你职业生涯的理想境界。

建议1:不要等危险来时才磨牙

山猪在勤奋地磨牙,狐狸觉得好奇:“又没有猎人来追,为何这般用心地磨牙?”山猪答道:“一旦危险来临,就没时间磨牙了。现在把牙磨利,等到要用的时候就不会慌张了。”

如今,大学生面临着双重的就业危机:一方面就业形势十分严峻;另一方面,大学生自身存在诸多不足,如自信心不足;缺乏个性;不善沟通;缺乏合作精神;缺乏实践经验;谨小慎微;工作被动;过分追求成功的速度;耐挫力弱等,与用人企业需求有一定距离。

世界500强高管的建议:

如果希望能在未来的竞争中拥有足够的优势,那么,必须充分认识到自己的不足,努力改正,并全面提升自己,包括:提高自信心,强化合作意识,增强沟通能力,积累社会经验,敢于直面失败,培养积极的心态等。准备的越早、越充分,就越能在就业竞争中掌握主动权。

建议2:做一块“千刀万剐”的石头

有两块相同的石头,4年后发生截然不同的变化,一块石头受人景仰,另一块却无人问津。受到冷遇的石头愤愤不平:“大家都是石头,为何差别这么大?”倍受青睐的石头答道:“4年前,雕刻家在我身上一刀一刀地精雕细刻,于是我成了艺术品;而你当时害怕千刀万剐,所以至今仍是一块普通的石头。”

大学生的职业发展,其实是从做一块怎样的石头的选择开始的。大学生都希望拥有锦绣前程,但最后总有人如愿,有人失望,其中的差别,在于你付出了多少,在于如何用自己的行动对未来进行选择。

世界500强高管的建议:

想成为一块万众景仰的石头,首先,你要有长远的眼光和坚定的决心;然后,要为实现目标做好各种准备;再者,要对各种困难有足够的认识,并做好接受各种磨练的心理准备。

建议3:钓技比钓竿更重要

老人在河边钓鱼,小孩一旁观看。老人见小孩可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩却说:“这篓鱼没多久就吃完了,所以我要钓竿,自己钓鱼,一辈子也吃不完。”老人笑着说道:“不懂钓鱼的技巧,光有钓竿是没有用的。”

如今,许多大学生在求职中,为了找份好工作,于是学历越读越高,证书越考越多,却忽视了能力的培养。然而,学历、证书都只是“钓竿”而已,如果没有能力,是钓不到好“鱼”的。

世界500强高管的建议:

企业对一个职位公开招聘,是想找到最适合这个职位的候选人,而不一定是最资深、最高学历的人。因此,企业招聘时首先看的不是学历,而是其具备的能力和素质。对大学生来说,与其盲目地追求高学历,考一大堆证书,不如踏踏实实地通过各种途径锻炼能力,并积累社会经验。

建议4:穿上合适的球鞋

两人在森林里过夜,突然跑出一头大熊,一个人忙着穿球鞋,另一人十分奇怪:“穿上球鞋有何用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋的人说:“我不是要跑过狗熊,而是要跑过你。”

如今,就业竞争已从“大鱼吃小鱼”,变为“快鱼吃慢鱼”,关键在与核心竞争力。世界上没有全才,你有缺点,竞争对手也有不足。在一起竞争,决定输赢的因素,往往在于你对对手了解多少,你对企业了解多少。

世界500强高管的建议:

在企业看来,经验、专业、学历等,都是笼统的标准,因此更关心应聘者是否适合招聘的岗位。因此,要想脱颖而出,就要了解清楚企业更需要什么;就要了解清楚竞争对手的优势与不足;就必须培养能够吸引企业的独特的闪光点。

建议5:不要追逐幸福的尾巴

小猫老是在追自己的尾巴,觉得“幸福就是我的尾巴,一旦捉住了,就会得到幸福。”老猫看见后开解说:“我曾以为幸福是我的尾巴,可我发现每次追逐它时,它总是躲个不停;而当我放手去做事情时,它却形影不离地跟着我。”

跳槽率高是目前年轻求职者的通病,不少人都以为,多一次工作经历,就多一次成功的机会。但实际上,他们对未来的发展并没有清晰的概念,也没有为此做好充足的准备,所谓对理想工作的追求,只是徒劳无益。

世界500强高管的建议:

要想获得锦绣前程,必须要有务实的态度。首先,制定一个3?5年的发展规划,明白自己需要什么,需要接受哪方面的锻炼;然后,埋头做自己的事情,踏踏实实地积累经验,才能给自己的职业生涯“加分”。记住,只要着手做自己的事,幸福就会跟着来。

顽强比坚强更重要


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《顽强比坚强更重要》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

人对自己的生活,肯定是要有规划的,但当新的事件发生的时候,你要有能力修改自己的计划。当然,我这里说的是比较短期的计划,而不是讲你的人生目标翻手为云、覆手为雨地变个不停。如果你不能放下已经规划好的生活,就无法迎接那些等待着你的新的生活。

走错了,能不能回到开始的那一点,重新开始?有的时候可以,大部分时候不可以。因为你已经输掉了信任和时间。人不可能重新踏入同一条河流,更不要说同一个起点了。每一个变数都会影响发展的方向和进程,对此,我们要有充分的思想准备。

那些非常善于逃跑的人,第一次,跑就跑了吧。第二次,也容他再跑一次吧。但第三次,就不应该再放任自己或是他人了。总是放弃,断没有前进。

创造力充沛的人,通常要有一颗小孩子一样的心,充满了好奇感。好奇这个品质,在小孩子是天然,在大人就需要刻意保持。你所说的刻意,不是让你处处装出大惊小怪的样子,而是一种发自内心的、探索这个世界的乐趣。这并不难,因为世界本来就充满了未知的领域,你只要不有意磨灭自己探索的眼光,好奇心就会像忠诚的宠物,寸步不离。

要有幽默感,幽默感的产生,来源于对自己的接纳,对人类境况的接受,而后就有了玩笑感。幽默应该是没有敌意的,有敌意的,那就叫做挖苦了。如果你不会幽默,这也没什么好自卑的,也不需要特意去学习,保持你原来的样子就好,不必太在意。

对一个成功的人说,其实顽强比坚强更重要。坚的意思是摧不垮的,但顽强,除了硬度这一条,还特别强调了千百次的概念。顽是什么意思?冥顽不化啊。相信自己,决不改变。

职场必备:强大的与各型人交际诀窍


职场中如何处理好与各类型同事的关系是门重要的学问,下面是哈佛大学公关学教授史密斯·泰格总结的在职场中与各种人相处的窍门,请仔细阅读。

刚刚参加工作或者新到一个单位,应该如何与周围的同事相处,这对新走上工作岗位的年轻人来说极为重要。学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,你必须两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。

事实上,由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异,我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人,对症下药,见机行事,交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯泰格总结了在职场与各种人相处的种种类型:

1.无私好人型

这种人因为他们的确是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽视,他们不会坏你的事儿,所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,只有在这些人身上才会失去它的意义。

2.固执己见型

这类人一般观念陈腐,思想老化,但又坚决抵制外来建议和意见,刚愎自用,自以为是。对待这种人,仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。

3.傲慢无礼型

这种人一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、惟我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需长话短说,把需要交待的事情简明交待完就行。如果求他办事,那就另当别论了。

4.毫无表情型

这种人,就算你很客气地和他打招呼,他也不会做出相应的反应。按心理学中所说,叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压抑住了激情,不表露出来罢了。所以,对于这种人,你无需生气,只需把你想说的继续往下说,说到关键时刻,他自然会用言语代表表情。

5.沉默寡言型

这种人一般性格内向,不善交际与言辞。但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多开掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会解冻,滔滔不绝地向你倾诉起来。

6.自私自利型

这种人一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便难于和他沟通了。和这种人相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

7.生活散漫型

这种人缺乏理想和积极上进的心,在生活中比较懒惰,工作上缺乏激情。和这种人相处,你只有用激将法把他的斗志给挖掘出来。

8.深藏不露型

这种人自我防卫心理特强。生怕你窥视出他内心的秘密,其实,这是一种非常自卑的表现。你想了解他的为人和心理,不妨和他坐在一起多喝几次酒,让他酒后吐真言。

9.行动迟缓型

这种人一般思维缓慢,反应迟钝。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭档了。

10.草率决断型

这种人乍看起来反应敏捷,常常在交涉进行到高潮时,忽然做出决断,缺乏深谋远虑,容易做出错误判断。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,切莫感情用事草率做决定。

11.过分糊涂型

这种人有点精神分裂倾向,做事时注意力不集中,记忆力低下,理解能力不够。这种人和行动迟缓者一样,不是理想的共事伙伴。但交朋友,这种人很有人缘。看起来随便、大度。

12.家庭妇女型

这类人不仅指女性,有一部分男性也很妇女。这种人,上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上发生的事一五一十地跟办公室里的人讲。如果实在没什么说的,就跟你重复昨晚的电视剧。单位的事情没有他们不知道的,张家长李家短的,手里做着工作,嘴上也不闲着。遇见分个福利什么的,他们会尽挑好的往自己那里拢。这种人让你心烦,在你心情不好时,听见他们在你耳边嗡嗡,可能会让你恨不能骂两句才解恨。不过你千万不要发火,这样的人,你少接他们的话就是了,他说什么你全当没有听见。这样的人,在关键时候不太会说你的坏话,还可能说你的好话的,因为他们比较有同情心。

13.搬弄是非型

这种人与前一种类型的人相比有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着。但却是到处打听周围人的隐私,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且,在他们的心中,任何人都不在话下(上司除外),而他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕。所以,你也不必如临大敌,与他们计较。只要他们说的构不成诽谤,又能伤着你什么呢。

14.欺负新人型

这种人的思想,其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人,不管性别、年龄怎样,都要有相当长的一段时间里拿你不当回事,指使你做这做那,尽是些下活。这种人并非真正的坏人,至多算个素质低下的小市民,只要他们做得不过分,我劝你还是忍了,过了一段时间,他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,你也不妨抓好时机,奋起反击他们一两次。而这种人一般都是欺软怕硬的主儿,只要你反击,十有八九他们会不敢再怎么样你了,他们的矛头很快会指向下一个新来的人。

15.性格古怪型

这种人多半是天生的,有很大的遗传因素在里边,但他们不势利,也不愿与人同流合污。你可能会莫名其妙地与他们遭遇冲突,但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了,会仍然像从前一样对你,所以,你不要企图去改变人家什么,当然,人家也不想改变你什么。对这种人,注意不要做过深的交往,也不能对他们有过激的行为和语言。

16.清狂高傲型

这种人谁也看不起,包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同,比别人优越,他们上知天文,下知地理,刚刚在报上读到的知识或者奇闻,就会当自己的知识当众卖弄。其实这种人的内心是有着深深的自卑的,他们多半是目光短浅的人,没有见过什么大世面。对这种人,你根本用不着与之计较,他喜欢吹嘘自己,那就由他去吧。就是他贬低了你,你也不要去与他们较量,何必与不在一个层次上的人分个谁行谁不行呢。

17.阴毒恶人型

这种人才是你最应该引起注意的人呢。这种人不多,但几乎每个集体里都会有。而且这种人,不与他一起工作过一定长的时间,是不可能发现他们的阴毒的。他们绝大多数是以其反面出现的。在你刚与之接触时,他们非常热情主动,并会积极地为你解决一些小困难,而且为你想得很周到,也表现出来真是为了帮助你的样子,客观上也能达到使你好的效果。但是,这里有个前提,你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点,他们可以忍让,甚至他们也会自己牺牲些小小的利益,比如一定量的金钱,一定量的时间,但是,关键时,你是绝对不能占他们的便宜的,也绝对不能走在他们的前边的,比如晋级、加薪等。否则的话,他们会立即拉下脸来,与你拼个你死我活。

这种人很难对付,因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任,你如果没有强大的实力,是万万不能与之争斗的。如果你发现了这种人,最好是少招惹他们,但敬而远之也不行,因为他们才是真正的小人,近之则不逊,远之则怨。最好的办法是与他们办事时,多装糊涂,让他们看不起你,觉着你对他们没有什么威胁。如果你真想与他们争斗一番的话,你必须越级向更高层领导反映他们的恶行(因直接领导已被他们抓在了手里,上司更相信他们而不相信你,欠水平的上司还可能把你的话传到他们的耳朵里),同时还要有一旦不成,立即离开他们的准备。不过这样你的损失可能就要大些了,但是这总比你与他们在一起耗着强,因为你是绝对耗不过他们的。

工作很努力,却得到差评,还能改善吗?


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网友提问:不知道自己是不适合做客服,还是不适合公司。平常和业务和实验室协调较多,我总是被催,每天不停回信息,真正做事情没多少,很烦躁。努力把事做好了,却被别人说我沟通不好。不喜欢每天在不停地回信息中度过,可是不知道自己适合什么、做什么好。带来的只有烦躁,我这样正常吗?

专家:从你的描述来看,你的这份客服工作主要是对内吗?因为经常要和业务和实验室打交道,协调他们的关系。从公司架构和职能分布来看,业务一般总是核心部门,是第一线部门,而客服是后勤部门,因此有些业务的行事风格是会比较急、比较躁。你觉得自己把事情做好了,但还是遭到“沟通不好”的评价,这个评价是来自业务部门还是实验室部门的?你有没有问过,这个“沟通不好”主要是针对你的态度还是办事效率?如果是前者的话,态度是比较容易自我控制和转变的;如果是后者的话,可以的话,尽量用邮件或者可以记录下来的方式,在每个第一时间就回复并且抄送相关部门,把大家拉在同一条时间线上,这样也容易让大家彼此都看到时间管理中的风险。

但是从你的描述看下来,你似乎是不喜欢客服,不喜欢只是作为“中间桥梁”、“传声筒”的这份工作,我觉得可以这样改善:一个是不要特别针对这份工作内容怨怼,收拾起烦躁的心,把这份工作作为目前的一个“任务”来历练,看看还能不能提高自己的工作效率——换言之,就是客观地来测试,是公司流程、同事,还是你自己的问题?第二个就是,每天都不想上班,焦躁抑郁,那是可以考虑换工作了,只是你想好下一个工作目标了吗?我个人倾向是:要成为一个成熟的职场人,首先能在不同的岗位功能上扮演好自己的角色,所以——还是回到第一点——是流程、同事的错误,还是自己的问题?只有解决掉自己的问题,才能进入下一个更高的阶段。

下属气场强到压过领导,该如何是好?


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畅销书籍《气场》中曾有一句话:“气场可以是吸引力,也是魔力,也可以是某种具备神秘能量的魔咒,它使得人们的目光总是被你吸引,不论你在做什么,都能让你受人关注。”

求职锦囊:气场这东西,好似虚无缥缈,但却能真正感受的到。当下属气场压制领导时,也确实让人头疼。面对这类不可名状的东西,我们不妨直接来注意下根源问题及可能产生的负面效果:

1.管理层自身气场不足,缺乏镇住场面的能力。

2.基层员工不服管理层,只服将你气场所压制的员工。

该如何解决?锦囊君建议:既然无法压制,不如将其拉拢,收归己用:

优秀的领导不一定自身很强,但要知人善用

在一个公司或部门的组织架构中,领导往往都需要一个能提出谏言及督促执行的“丞相型”员工辅佐。在此背景下,作为领导需要做的事就是将这个气场强大且有能力的员工,发展成你的亲信下属,用于你手中工作的推进及团队的建设协调。

试问:下属气场为什么能压过领导一头?

众所周知:身为领导,应该树立必要的威信,不然管不住员工。职场中,上下属的关系链往往真的需要这样的威信来维系。而威信的树立通常有两种方式:

1. 领导本身这个职位头衔带来的威严不可浪费,观察自身的言行举止,是否有过于“幼稚”的表现呢?

2. 锻炼自身综合能力,以此树立威信——靠能力说话,靠能力服人。(完)

25岁前,必须强化的十种竞争力


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每个人都面临严酷的职场竞争力大考验,企业在员工淘汰上不再留情,新人的“阵亡率”不断攀高,作为一个职场新人你该怎么做?

简单来说,一个人没有专长很难成功,但除了专业技能之外,成功还需要很多配合条件,这些条件就是你的“竞争力”。

不同的生涯阶段,需要不同的竞争力。在每个生涯阶段,你应该建立一张竞争力的清单,随时做好自我盘点,一方面补强自己的弱项,一方面将强项发挥出来。

以踏入社会的新人来说,应该在25岁前积极强化下列十种竞争力:

Hard Skill

学历

所谓学历,包括学校、科系、学位。若本身学历不好,一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班,用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门,从“硕士在职班”到“产业硕士班”,想要拿个好学校热门科系的硕士学位,各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作,例如部分服务业、成熟期的科技公司、或西北的地方企业,由于在人才竞争上处于劣势,对学历也不敢要求太高,不妨先在这类工作累积一定的资历,因为“资历”要比“学历”更管用。

证照

除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业,目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业,以及制造业的环卫部门,也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差,专业证照可弥补学历的不足。

专业技能

在校期间所培养的专业,只是你踏上专业之路的第一步,许多行业所特有的专业技能,学校无法提供,只能在工作实践中学习。所以,在最初的“学徒期”,薪水待遇是其次,学习机会才最重要,要把工作当成学校的延伸,把主管和资深同事当成良师,像海绵般虚心学习,专业技术的“马步”才扎得稳。 过去所谓“一技之长”,现在成了“一技之短”,因为单一技能的人才过剩,如果能跨领域培养多重专长,将可拉开你的领先距离。

听说读写算

在日本,教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍,这几年大行其道;而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电话的书籍,也成为畅销书。甚至搭地铁时,也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册,据说有助于大脑活性化,可提升逻辑思考力与数字运算力。

听说读写算,是每个人从小就要培养的基础能力,从生活到工作都离不开这5种能力,但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云;行销主管也发现年轻一代虽然创意十足,但连象样的文案都写不出来。此外,做事情“无厘头"没有逻辑,谈吐应对粗俗无礼,也让主管为之傻眼。

除了传统的听说读写算,办公室文书软件的运用,也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代,征才条件通常不会注明要熟悉办公软件,等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然为数还不少,有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。

总之,文字表达能力、沟通表达能力、外语能力、数字能力、逻辑思考力、办公室文书软件运用能力,是你不可小看的职场基础能力。

Soft Skill

除了专业技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不论你是工程师或业务员,任何工作都需要做报告的能力,要懂得如何进行一场会议,要会做基本的企划提案,在工作上要能创新思考,遇到问题要有分析解决的能力,对内外部客户要掌握服务的技巧、具备良好的说服力。 一名外商银行主管表示,他用人一定用国外留学归国的MBA,因为即使国内名校出身的商学院研究生,上台做报告的表现也普遍欠佳,要如何去跟客户提案?做口头,在国外教育是家常便饭,但国内学生却不太习惯,学校教育也不重视,令他感到不可思议。

性格特质

“性格决定命运”,这句话用在新人求职上,再贴切不过了。很多企业主领教过“草莓族”的不能吃苦耐劳、抗压性与挫折忍受度低、缺乏小组合作精神、忠诚度与责任感低、追求卓越的成就动机不足,因此在新人的筛选上,更加重视性格特质,并且采取“3Q Very Much”的准则,也就是说IQ(智商=专业技能)、EQ(情绪商数)、AQ(抗压性)三者并重。而从性格测验、社团活动纪录、面试表现,都不难看出性格的端倪。

虽然科技业用人,基本上是技术挂帅,但在产品研发过程中,经常要不眠不休完成使命,因此工程师的毅力与抗压性很重要。在服务业,性格特质更决定了服务质量,多数服务业都希望员工具备细腻敏锐的同理心、阳光般的热情开朗与亲和力、以及不耐其烦的沟通协调能力。

历练

跨国公司栽培高级人才,最重要的方法就是“轮调”,让你在不同部门与国家之间培养阅历。历练的多寡,决定你究竟可成大器,还是一颗小螺丝钉。对社会新人来说,包括社团活动、打工实习、校内外比赛、海外游学、项目研究,都是有用的历练。而对职场新手来说,对于上司交办的高难度陌生任务,不可视为畏途,反而应该积极争取参与各种项目,以及外派出差的机会,给自己更多职场历练。

人脉

人脉,往往会在你意想不到的时候,提供你意想不到的一臂之力。但是“贵人”不会无端从天掉下来,平时就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脉是一种相互牵成的“共荣”关系,在你利用别人前,要先创造自己的“可利用价值”,一定先有付出才有回报。 此外,人际关系学的另一门功课,在于建立360度的圆融关系,包括了面对同事、主管、部属、客户,就算不是朋友,至少不要树敌,卷入复杂的办公室政治中。

形象管理

除了研发工程师每天面对机器外,诸如业务销售、行政、法务、公关、教育训练……绝大部分的职务都是属于“人对人”的工作,因此个人形象管理格外重要。

根据“7:38:55”法则,人们对你的印象有55,来自你的外形与举止,只有7取决于你说了什么;就算专业也要靠形象来包装,形象攸关专业说服力。即使各行业所要的形象不同,但“品味"是共通的原则。  

情报信息力

进入知识快速“折旧”的年代,在校期间所学的东西,如果不随时update,很快就跟不上时代。但是,徒有持续学习的上进心还不够,更要懂得如何快速有效地在浩如烟海的信息中“淘金”,掌握最新的关键情报。

现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”列为“绝对必要的工作技能”。(完)

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