职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《离职时,你会和领导说什么?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
我们在网络平台和日常聊天中,常常觉得离职是一个干脆利落的事,不就是告诉领导自己要走嘛,有啥讲究呢?然而真实情况的谈离职,往往要复杂得多。
离职原因千千万,可能是薪酬,可能是升职,可能是发展方向,也可能是平台限制等等。相信递交离职申请的同学,大部分都经历了痛下决心深思熟虑的过程,想离职的念头必然不是一天累积起来的,所以,当你决心好要离职时,你一定要确保自己没有带着冲动的情绪,并且做好应对新环境的准备。
大部分公司员工提交离职申请后,就会进入离职谈判的环节,也就是你的直属领导会和你详聊一番。
结合领导的态度和你的个人意愿,我们可以把谈离职的应对划分为这么几个情况:
1领导用心挽留你对于领导来说,一个熟练的在岗位还算合适的员工要走,对团队对工作对公司利益都是损失:缺人手带来的产出降低,招聘新人耗费的时间、精力,培养新人投入的成本,以及新人不成熟时期带来的损耗等等。如果离职员工是得力干将,这种损失会更大。
所以只要是领导认可的员工,做出挽留是他于情于理最好的选择。
我们常常看到一些网络鸡汤会说,领导提出挽留都只是客气一下,别当真。其实不是的,领导如果开口挽留你,那就是真的想挽留你,而这个时候,你其实有一定的筹码与领导进行谈判。
领导和你开口聊离职,一定会问起离职原因,一方面他需要了解你的痛点,尽快想出挽留办法,另一方面也是给他的团队管理查漏补缺。这个时候,我建议你告诉领导离职的真实原因。
如果你打定主意要走或已经有下家
告诉领导你确实是因为什么方面得不到满足,需要离开,也希望领导和团队能好好发展,以后还有机会合作。不需要编一个离谱的离职理由,好聚好散,互相留有体面,未来职场说不定还有互相帮助互相得利的时候。
如果你还没有下家
领导有强烈想挽留你的情绪,更要大方说出真实的离职原因,比如薪酬不足,升职需求,或者目前工作内容的不满等等。这个时候一番推心置腹,没有坏处。
我有一个朋友和领导聊离职,领导问原因,她很诚实地说了,薪酬问题。领导也告诉了她目前部门涨薪的分配情况,以及帮她申请额外调薪需要的时间和步骤,给出了能够帮她争取的预期结果,并诚心希望她留下。
许多人总是把离职想得很容易,但换工作本身也伴随着风险,能在熟悉的环境得到自己可接受的调整,未必不是一种收获?
2领导表面客气,但并未挽留很多朋友容易分不清真挽留和假客气,一旦会错意,就会出现尴尬的情况。如果领导得知你要离职,和你客气几句,但并未作出明确的挽留,这就是真的不想挽留你,听话一定要听明白。
自己不满意的员工终于主动要走了,终于要解脱了,这种心态下领导一定不会对员工进行挽留,因为他很害怕自己的“客气”被员工当真了,万一对方真就不走了这可咋办?
“小李啊,你要走我真的觉得蛮可惜的,也觉得你做得不错。”
“小李啊,你要走我真的觉得蛮可惜的,也觉得你做得不错,真的很希望你再考虑一下,对现在的情况有什么不满吗?”
虽然都是在客气,但两句话的区别一定要分清!如果是前者,领导夸完,没有丝毫挽留的意思,千万别当真,更不要顺杆爬。
最佳做法是与领导互相恭维两句,一起说说客气话,伸手不打笑脸人,依旧秉持着好聚好散的原则。至于你的离职原因,其实不会再详谈,讲讲“出于个人原因”就好,大可不必再痛诉一番公司哪里不好,一方面聊了也没有用,另一方面其实公司的问题团队的问题,领导看得比你早,也比你深。
3不愉快的离职如果员工与领导有突出的矛盾导致离职,或者是裁员等情况,往往不会由领导单独与员工对话,而是会由HR一起三方会谈。
这个时候你要相信,不管经历了什么不愉快,用专业的方式处理离职,你才不会后悔。
书面的离职申请都是具备法律效力的,按照劳动法,你有权在正式提出离职的一个月后走人,公司也有权在你提出离职的一个月内不放你走。这个时候协商与沟通很重要,如果对方态度强硬,那么30天的时间,好好交接,好好找工作,不带情绪,只用专业的态度做好你的本分即可。
如果你被裁员,一定要和对方尽快进行赔偿协商事宜,明确离职时间、赔偿方式等等,收拾好心情。事已至此,赶紧调整状态另谋新就是你最好的选择。
很多小说影视剧甚至网络玩梗,都会把离职渲染成一件很果断很爽的事,但真实的离职,狗血的成分少了很多,更多的是坚守利益,维护体面,相信你作为一个成熟专业的职场人,能处理好在老东家的最后一程。
精选阅读
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《和领导有分歧,怎么破?!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
近日()发起了关于“在工作中,和上司意见不合时,会怎么办”的网上调查,调查结果显示,有63%的职场者人表示会据理力争,而37%的职场人坦诚会一味顺从。身在职场,当你的意见与上司相左时,据理力争会引起上司对你的不悦,但一味顺从也并没有好果子吃。所谓“领导永远是正确的;如果有不同意见,请参照第一条”,千万不要认为这是一条屡试不爽的金科玉律。如果只知顺从,当出现问题时,你的老板却推卸责任,那么你就惨啦!如果上司错误的想法贯穿于未来的工作方针,那你一味隐忍更是错,工作开展不了,部门出不了成绩,大家都得玩完。
给上司提意见不好办,记住这八字方针:“察言观色,借机表达”——看上司的管理方式,观察上司是什么样的人,伺机而动。
豁达理性型上司:合理表达 提出专业意见
如果你的上司是个豁达大度、善于听谏的人,且平时你们双方的沟通渠道就比较顺畅,不妨大胆地表述你的想法。
可行方法:1、注意先聆听上司的思路和处理方法。可以在和上司沟通讨论的过程中,抓住不同的意见点,穿插表明自己的观点;2、不排除上司执意要按照自己的方案施行计划,在这种情况下,表明自己的观点后,按上司的意思先执行,在遇到出错的环节后,及时通报上司,再一起分析商议解决方案;3、把处理的方式和过程流程化、记录下来,并以会议纪要或进度表的形式反馈给上司,请上司确认,那么下次再处理此类问题的时候,上司也会认可你的意见。
雷厉风行型上司:制定进度表 随时汇报
如果你的上司是个说风就是雨、追求效率的人,一定要记住在处理问题的过程中随时汇报。
可行方法:1、雷厉风行型的上司一般性格都比较急躁,你要先制定进度表:把所有事情规划个时间表,怎么做最节约时间,把最重要的事情标注出来;2、随时汇报解决情况,让上司看到按照他的要求去做,会对项目或工期造成影响;3、出现问题时,第一时间汇报给上司,一边进行商榷,一边改善,把自己的计划分步嵌入每个步骤,这样上司对你的意见的接受度就会高很多。
经验丰厚、自恃甚高型上司:有条理 用数字说话
自恃甚高的上司,多半是有资本,也是有相当的能力的,要尊重他,并且拿出详尽的方案请他指点。
可行办法:1、告知上司你的想法。提交你的解决方案,把理由简明、清晰地罗列出来,一定要有条理;2、用数字说话。少用感性的形容词,这无法说明问题,经验多、心气高的上司也不喜欢听到没有实际内容或者表述不清的意见;3、如果时间和能力允许,不妨给出多套方案,让上司做选择题,或者在上司做选择题的过程中,进一步摸清其想法;4、站在公司的立场上考虑问题,在提议的最后可以非常有礼貌地附上:“您看我这样分析合理不,是否还有我没有考虑不全的地方,请领导指正”;5、如果是你错了,及早向上司承认,并报上备用修改方案。
强势、自我中心型上司:先认同执行 适时有技巧地提出意见
强势、自我中心型的上司是绝对不能容许下属挑战自己的权威的,所以对于他提出的意见和要求,你只有先接受先执行,之后再随机应变,一切以得到他的肯定认同为重。
可行办法:1、先按其要求行事,当工作进度遇到困难时,把遇到的实际困难告知,并请示有没有下一步解决方案,如有,就按其意执行;2、如若上司没有计划或解决方案,先技巧性地询问他的想法,然后两人深入讨论他的想法,并且对他的想法大加肯定。在讨论进行到适当的时机,再提出自己的意见,如:“X总,我们讨论了这么多,我突然想到一个办法,不知道这样做可不可行,请您给我指导一下!”然后,详细地讲述自己的想法,注意中途要不时询问上司的意见。3、即便说服不了上司,也请按照上司的思路执行,公司上下一心是很重要的。如果是上司错了,至少事后他会认识到你当时的建议是正确的,在以后的沟通中也会逐渐给予你更多的自主权和信任感;反之,你倔犟死顶,即便最后证明是你对的,以自我为中心的上司也不会感到舒服,你也不会有好果子吃。
没法沟通的上司:“忍”字诀
遇到这种油盐不进的上司,通常只有两种应对方法:一是忍;二是忍无可忍,炒上司鱿鱼,自己走人。
可行办法:1、如果上司坚持他的观点,请不要再力争,等出现的结果与他设想的有很大偏差时,若上司会自省,你相对就会比较好做;2、如果和这种类型的上司力争,当他的脾气上来后,难保一气之下和你闹翻,过不了多久,你可能就要埋头匆匆奔走于人才市场中;3、不过要记住这一点,即便是无效的,也要试着跟上司沟通,不然事情没完成就完全是你的责任了,而且愈不沟通,愈没有说话表达的机会。
专家观点:
人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?
1. 不要全盘否绝
不要全盘否决上司的方案。首先,人都有自恋情结,上司对于自己提出的方案一定觉得很是完美,如被全盘否定自然会不爽在心;其次,上司的方案中一定有可取之处,可表明态度此可取之处是值得下属学习的,如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
2. 提出更好的意见
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 引导上司
拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。
4. 软性同化
经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式,慢慢与上司的关系转化成届于朋友与下属的微妙关系,这时作为下属你拥有上司信任的朋友关系,作为朋友具有上司认同的技术知识,再以上司乐于接受的沟通方式与上司沟通,上司一定会酌情考虑你提出的方案。
5、学会站在领导的角度考虑问题
为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?用孙正耀先生的话说,大多数人都是看见什么能做,觉得领导畏畏缩缩没有魄力,却不知道领导知道什么不能做,而大多数人都忽略了这一点。如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。记住这项原则:大多数人在企业中的地位只是执行者,执行好自己的职责,就是对企业最大的负责。(完)
职场中,如何与人相处是一门学问。和同事处好了,积累的人脉可能会转化为资源;和领导处好了,升职加薪会更快轮到你。而如果处不好,轻则被小团体排挤,重则被迫离职。所以,和领导/同事相处的过程中,要学会察言观色,不要讨人嫌了还不自知;也要学会如何处理矛盾和冲突,毕竟有人的地方就有江湖。那么领导和同事的哪些行为说明他们已经开始嫌弃你了呢?先来看看以下六个征兆。
征兆一:同事拉小群、办小团体聚会不带你
网友吐槽:以前上学的时候,寝室6个人有3个群,我觉得已经很夸张了。工作之后才发现我太天真了!上学的时候大家表面上还算和谐,彼此心里都清楚谁和谁关系更好。可工作之后就不一样了,人人都是“笑面虎”,表面上姐姐妹妹,背地里有活动从来不带你玩。某次午睡无意中听见几个同事在聊附近新开的烤肉店,我邀请几次都没人去,谁知道她们早就去过了。平常聊天说的事,有些我都没听过,只能在一边陪笑。
支招:要么改变、要么忽视
你有没有想过产生这个现象的根本原因?到底是同事们爱排挤人还是自己的问题?如果你的性格偏向于内向、高冷、不喜热闹,同事们不愿意邀请你也是为你考虑。假如你确保自己没问题又想融入大家,可以尝试和其中一位关系较好的同事私下问问情况,看看自己能不能改变。其实,工作不是为了结交朋友,融不进的圈子不必强求,只要不耽误本职工作就好。如果你内心足够强大,就不必在意这些事情。
征兆二:被同事明显区别对待完成小组任务
网友吐槽:我感觉自己被一个女同事针对了,一开始还以为是错觉,特意留意了一段时间,才明白她只对我这样。同样是完成小组任务,她和别人组队时,明显更积极,主动性很高。和我组队时,每次都要三番五次地催她,一拖再拖,最后都是卡着时间点完成。每次我微笑着催她,她说等不及就让我自己做,反正我都会。凭什么?真不知道该拿她怎么办!
支招:凭借实力抓住领导的“心”
同事这么多,被其中一两个人区别对待是很正常的,你很难做到让所有同事都喜欢你。现阶段你要做的就是千万不要让她抓到你的把柄,做好自己分内的事,和她有小组任务时记得用邮件沟通。你也不必被这点小事所干扰,只要你认真工作,提高业务能力,和其他人合作时能交出不错的结果,领导也会看到你的进步。只要能让领导认可你的实力,一个同事的态度并不重要。
征兆三:同事背着你频繁向领导打小报告
网友吐槽:最近遇见一个很糟心的事,领导找我谈了好几次话。第一次教育我上班期间少玩手机、第二次告诉我私下不能聊领导的八卦、第三次直接说我最近太清闲要给我加点活……办公室里又没有监控,领导怎么能时刻知道我的动态?肯定是同事打小报告呗!我特意对不同的同事说不同的事情、对接不同的工作进度,试了好几次才找到“告密者”。上班就像演悬疑片,就想问问还有谁?
支招:赶紧疏远这种“小人”
能及时意识到问题所在,还巧妙找出爱打小报告的同事,真心令人佩服!既然已经找到这个人,不用直接挑明、也不能突然冷落他,可以慢慢疏远他。或者你也可以委婉暗示关系较好的同事,警惕他的“小动作”。既然领导已经和你谈话了,当务之急还是要尽快用业绩“修复”自己在领导心中的形象啊。
征兆四:领导收回你的工作权限,搞掉你的重要项目
网友吐槽:我原来的顶头上司离职后,最近空降了一个领导,原本以为还能像以前那样相安无事,后来发现是我太天真了。新上司一来,我的另一个同事就上赶着去示好巴结,而我是不太愿意做这种事的,只想做好手上的工作,结果慢慢地我发现自己手上的资源被转移给了那个同事。更过分的是,不知道新领导听了那个同事什么话,把我手上的几个预备做的重要项目都砍掉了,理由是公司预算紧张,要节省开支……那怎么不去砍掉其他人手上的项目呢?我们公司的工资大头本来就在项目奖金和绩效上,通通给我搞没了,明摆着不待见我,逼我走喽?
支招:尝试和领导示好沟通,同时“骑驴找马”
新领导刚上任在熟悉环境的同时也会希望培养自己的亲信,帮助自己在新公司内工作的开展。而显然你已经失了先机,让那个同事占了这个位置。在此提醒各位职场人,专注工作本身没错,但也不能忽视了和领导的沟通及关系维护,就算不屑于奉承,也要做到基本的释放善意和表现忠心,让领导觉得你“高冷”肯定是不太明智的。事已至此,如果仍想在这个公司做下去,你就要主动尝试和领导进行沟通,表明自己会专注工作,帮助领导一起达成部门业绩的意愿,突出自己的“可利用价值”。如果做到这一步,仍然无法改善处境,那就趁着业务清闲时期开始“骑驴找马”吧。
征兆五:领导给你安排明摆着完不成的工作目标
网友吐槽:都不知道是我们公司真的要完了,还是纯粹领导看我不顺眼,最近给我的工作任务指标都高得吓人,是不可能完成的程度;以前市场还不错的时候我都没达到过,更不用说现在了。我真的好担心之后业绩总结汇报的时候要怎么交代,愁人。
支招:观察其他人KPI指标,搞清是否被针对
先别忙着发愁,快观察了解下其他同事的KPI指标如何,假如都是这样,那么说明是部门整体调高了指标,完不成也不是你一个人的烦恼,和大众保持相似的步调即可。但要注意的是这个行为给出的信号是:可能公司确实状况不佳,需要给员工们打一针“鸡血”或是后续为了对人员进行精简调整而做出的铺垫。
而如果只有你拿到了如此的“高要求”指标,要么你是被领导寄予厚望的得力下属,要么就是领导的“眼中钉”,想要尽快逼走的对象。再结合你自己平常和领导的关系,是哪种状况应该心里也有数了吧。以上两种情况可用的应对方式也不同:第一种是得力下属的情况下,你可以向领导要资源来帮助完成指标,或者整理以往数据和当下面临的困境、难点尝试说服领导调整指标;第二种是“眼中钉”的情况下,很难挽救,建议尽早另谋高就。
征兆六:不管你做得再好,都会被领导找茬挑刺
网友吐槽:自从在这个领导手下工作后,我就没听过一句好话。有时我感觉自己已经做得够好了,超额完成任务指标不说,还被客户表扬了,结果就得到一句“不要骄傲自满,做到这样是很正常的,看看还有什么可以改进的,我看问题还挺多的”。我都压根没骄傲起来呢,就被“一盆冷水浇下来”,让我现在经常怀疑自己是不是真的不够好?
支招:辨别是真心培养还是职场PUA
职场上有些领导的个人风格就是喜欢“泼冷水”型的,他们企图通过这样的行为来培养下属的抗压能力,一步步提升工作能力,让下属永远不要满足于现状,但该给的物质奖励和升职机会是不会少的。当然这样的做法不是所有人都能接受的,很可能适得其反。
还有一种则是典型的职场PUA行为。职场PUA指的是职场中上级对下级的精神控制,即领导精准打击员工的自信,以达到从精神上掌控员工的目的。有这种倾向的领导除了态度上不会给予肯定外,还会把你的工作成果归功于其他因素,比如他的资源、公司的平台等,否定你的个人努力,让你潜意识里认为离开他和公司平台后,自己什么都做不了,渐渐失去自信,也不敢维护自身的合法权益。你可能没那么优秀,但也不至于一无是处,别被洗脑!遇到这种请立马找下家,速度跑路!(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你决心离职的引爆点是什么?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
离职这个决定其实是由很多方面的原因累积而成的。但是,也许就会有一个瞬间是“最后一根稻草”,促成了你离职的决定。以下集结了不少网友的实际案例,带你看看职场到底能出多少“幺蛾子”。
引爆点1:教会徒弟,饿死师傅,下属一跃成了上司
网友Jerry的自述:
我之前在快消行业的一家合资公司任销售部主管,已经31岁。前段时间,我碰上了一件让我很尴尬的事:我的原下属居然变成了我的上司!
Tim曾经是我的下属。两年前,我们公司新招了5名员工,当时刚毕业的Tim就是其中之一,经理把他分到了我的团队。Tim对工作非常上心,任何给他的工作都愿意做。不过虽然充满热情,但毕竟是新人,总显稚嫩,因此,交付工作的时候,我都会很耐心地给他说明,出现问题我也会指导他。几个月后,Tim就已经对自己的工作就得心应手了,有时还能独自完成几个单子。就这样,Tim的业绩越来越好,一年以后,他的接单量已经仅次于我了。没过多久,人事调动的消息就传来了:Tim升为主管,而我则辅助他。调动前,经理也找过我,对我说现在公司处于扩张期,应该多培养下新人,给新人更大的发展空间。我对此也表示理解,而且Tim虽然成我上司,但对我还是非常尊重的。可是毕竟自己培养的新人成了自己的领导,心理还是过不去这道坎,还是离职了。
引爆点2:工作很卖力,拿到的奖金还没有业绩平平的人多
网友Rick的自述:
我起初在一家超市做采购,后来跳槽到一家外企做了3年销售代表。之后我来到这家民营的建材公司,担任区域渠道销售。平日里,我工作非常繁忙,经常要加班到深夜,甚至有时节假日里还要忙着联络客户谈业务。但功夫不负有心人,我的辛勤劳动为公司创造了非常出色的业绩。因此,在最近半年来的每一个月,我几乎都能获得月度绩效奖金。
可在最近的一个月,公司却把月度绩效奖金发给了一个业绩平平的同事,理由是这位同事之前一直业绩平平,最近突飞猛进,值得鼓励!对于这么牵强的理由,我表示很不能接受:难道公司发奖金,还有鼓励“后进生”的道理?做得最好的反而不如进步最大的?这又不是学校!这样的单位我也不伺候了!
引爆点3:公司权力斗争后,空降的新领导排挤老员工
网友Angle的自述:
我来现在这家公司已经5年了,本来在公司发展得很顺利,也一直受到领导的器重。可是,最近公司给我们部门换了一个新领导,据说是我们的老领导在公司内部斗争中处于不利地位,被迫去了其他部门。新领导一上任,部门内部就有一番大变革,从日常的工作流程到上下班的时间,大事小事都要按照新领导的要求严格执行。除了这点,最让人受不了的是新领导常常排挤我们这些的老员工!他在上任时带来了一批“自己人”,平时有重要的会议只让这些人参加,有重要工作也不再交给我们这些老员工。他带来的新同事,在和我们谈工作时也是阴阳怪气的。因为受不了这种排挤,以前的老同事已经走了2个了。
我呢,在上个季度已经超额完成了工作目标,老领导承诺过我要给我加薪;可是前几天我跟新领导提这事,他却说要对我进行重新考核,还说上任领导对我的所有承诺都不算数! 对此,我很气愤,虽然我是很喜欢这份工作的,可是要继续在这儿待下去,恐怕每天自己也得很郁闷,没法专心工作,况且就算做得再好恐怕也比不过新领导的“自己人”。
引爆点4:被公司强制调岗
网友zone的自述:
之前那家单位的骚操作超级恶心!一点预兆没有,说调部门就调部门,要去的A部门只有一个已经怀孕几个月马上要休产假的同事。刚把手里的工作交接完,还没去A部门,B部门有人辞职了,领导直接通知我先去B部门顶几天,再去A部门。光是听起来,这工作量就是翻了好几番了,结果工资还是老样子,真当我是便宜好用的“万金油”啊!
引爆点5:公司突然搬迁,上下班路程变得超长
网友mi的自述:
其实,我所任职过的第一家公司本身不差,在业内也算小有名气,但赶巧在我入职后不久,公司从闹市区搬到了郊区,还是远郊,入驻在一个新建的工业园区里。于是,“不适应”就接踵而至了。
公司搬迁带给我最直接的影响,就是上班路程变长了。远郊的交通极不便利,早上出了地铁站,坐上公司班车后还得再开20分钟。什么?你问我有没有公交?有是有,但谁愿意等20分钟一班的公交呢?而且,万一遇到非上下班高峰时段,班车班次不多的时候,那要在方圆1公里内叫到出租车都是件难事!这万一随便加个班到8点,就是半夜到家的节奏,在路上消耗那么多,反正我是受不了。(完)
论坛网友“梦雨成烟”困惑:
从进公司2年以来,默默奉献,可是慢慢发现自己的工作越来越多,一开始当作是领导信任、并且想着多做事对自己磨练。相信职场中人有不少人都会这么想。可是慢慢地,什么杂事、小事都指派给你,你还会默默承受么?你敢于对上司、领导不合理安排说不么?
专家观点:
人在职场,总会碰到与上司意见不合时,通过哪些技巧可以让上司较容易地接受下属提出的反对意见呢?
1. 不要全盘否绝:
不要全盘否决上司的方案。先指出上司方案的可取之处是值得下属学习的,但如进一步完善更是无懈可击,此时把自己的想法道出,上司接受度也会适当提高。
2. 提出更好的意见:
既然要否认上司的方案,那就一定要拿出更可行的方案,但光有方案并不具备说明力,下属还应以权威数据为辅,让上司了解新方案的优点,上司都希望自己部门的任务完成得越出色越好,他可以向老板交一份漂亮的成绩,所以对于更优化的方案上司定会如获珍宝。
3. 引导上司:
拿出自己的方案请教上司,诚恳地表示希望得到上司的提点。明里上司指导你成功,暗地里你也把自己的想法传达给了上司。
4. 软性同化:
经常与上司聊天,摸清上司的喜好,了解其较易接受的沟通方式。
5. 学会站在领导的角度考虑问题:
为什么总是觉得上司提出的建议和自己提出的建议不相吻合?如果感觉上司提出的意见不合理,提出自己的建议,但是要以事实为依据,提出有效的数据说明,同时提供可执行方案;如果上司坚持自己的观点和方案,要服从命令,按照上司的指示开展工作。
BBS热帖讨论:
你敢对上司说“不”么?
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《一和领导聊天就紧张,怎么破?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
作为公司基层员工,好像本能地觉得和领导有一种疏离感,直属领导还好,尤其是公司的高层领导。和领导聊天一定会非常紧张,觉得自己和领导在认知领域和思维深度上都不是一个维度的,难免有些相形见绌,即使能找到一些共同话题,交流起来也不一定特别顺畅。其实,领导不是洪水猛兽,他们也渴望了解员工的真实想法,达成平等交流的局面。能够和领导进行顺畅的沟通,会对你的职业生涯起到至关重要的作用,那么,如何才能和领导从容聊天呢?以下方法或许能够帮助你。
和领导聊天的基本要素有的领导喜欢性格外向,喜欢聊天,有的领导沉默寡言,喜欢安静,一定要区别对待,对领导熟悉,对事情熟悉,找个自己擅长、领导喜欢的切入点展开,但切记别过分。总的来说,和领导聊天要注意:不聊未经证实的小道消息;不在领导面前说同事坏话;不聊对工作有抱怨的话题;不说逞能的话;别说推卸责任的话。记住这5点,基本上大方向不会出错。
一定要正视领导,亲而不腻敬而不畏在职场上,领导并不是站在你的对立面的,相反,他是和你站在一条阵营里的,属于一荣俱荣一损俱损的关系,所以领导也是普通人,只不过比你早来几年,职位比你高一些而已。而大多数人不喜欢和领导聊天的人,是因为领导交代的任务从来没有汇报过,久而久之,就形成了见到领导就躲的局面。和领导相处,要保持“亲而不腻、敬而不畏”的原则,做到事事有回应,时间长了就不再惧怕和领导聊天了。
和领导聊天切忌过于奉承聊天是相互的一个过程,我说你听,或者你说我听,都是为了彼此能够共情理解。但大多数人跟领导聊天都太过谨慎,领导说什么都同意,这样其实并没有在平等交流,只会让领导觉得你在敷衍他。而这种“自上而下”的聊天状态,结合你的回答,在同事看来,就是在溜须拍马,像是你在奉承领导。真有想法一定要平等真诚交流,领导不会因为你否定他而生气,相反,你什么想法都没有,他要你在团队里有何用呢?
和领导聊天是个技术活,太过奉承不行,太过冷漠也不行,所以一定要整理好自己的心态,自然大方,不卑不亢。大家都是同事,领导只是职位比你高而已,只要说话语气真诚,领导也会愿意跟你交心,多跟你聊一些东西。这几条和领导聊天时的注意事项,希望能给你带来帮助。
Q:为什么总会有些领导看老实人不顺眼?
首先来拆解一下这个题目,领导、老实人、看不顺眼,这三个是关键词。从句意中可以看出,老实人的身份对应的应该是领导的下属,而产生“领导看其不顺眼”感觉的要么是旁观者第三方,要么是老实人本人,并非完全出自领导之口。这个时候就要分辨一下,领导到底是真的看不顺眼,还是其他态度。
1.不是真的看不顺眼,只是认为你“包子”且好用
被人认为是“看不顺眼”的态度通常表现为不重视、不热络、给很大工作量却不涨薪不升职等,但这很可能并不意味着看不顺眼,而是你太“包子”且好用,让领导知道即使不用花心思维护和你的关系,你也会任劳任怨、做牛做马。
2.真的看不顺眼,觉得老实人不懂变通
有些岗位工作中,需要员工很机灵,懂得在规则范围内找到更好的应对办法,也要会“来事儿”,能给领导省去很多麻烦。但老实人通常和本分、呆板、木讷挂钩,什么事都要领导点明才会去做,机动性较差,培养起来事倍功半。
职场遇到的人千千万,而你的领导无疑是至关重要的一员。往近了说,在这家公司几年来的工作愉悦度,将直接与你的领导挂钩;往长了说,你的职场发展、个人升迁等都与领导息息相关,甚至可能改变你的发展路径。今天我们就来说说遇上一个合拍的领导,到底有多重要。
合拍,是我认为最理想的上下属关系:合适的好拍档。一方面在相处上,你与领导在行事风格、性格表达上有相似的地方,相处融洽,有来有回不死板但又有分寸;另一方面在共事上,领导喜欢你、欣赏你的个人才干,而你能把领导交代的任务做得妥帖。如果能遇到合拍的领导,既是福气,也是你个人发展的好机会,一定要好好把握。
1快速学习的助力对于职场人,尤其是职场新人来说,遇到一个合拍的好领导,犹如航行的船只遇上引航的灯塔,甚至有可能成为影响你一生的导师。
职场生涯看起来漫长,其实你的快速成长期,职业黄金期就那么几年,这段时间是极其宝贵和短暂的。在这个阶段最大程度地学习和提升自己,做出一些正确的选择,将直接影响你人生的发展。读书的时候我们常说好老师的引导胜过自己埋头苦学找不对路子,职场也是一样。
合适的领导不会吝啬对你的指点,有时候轻描淡写几句,都能帮助你突破工作瓶颈。毕竟对方能成为你的领导,一定在技能水平、职场处事、人生阅历等方面有过人之处,如果能从跟随领导中学到一二,你的未来发展将少走很多弯路,也更能汲取前人的经验,活用在自己身上。
有些成长和收获是你撞了南墙碰了壁吃了亏之后才有的,但如果身边有良师,不需要承受这种代价,也可以使用正确且高效的手段帮助自己学习成长。
2工作成果转化率高领导的工作之一,就是合理配置资源,安置下属,把他们放在适合他们的位置,并且让他们最大程度发挥自己的作用,达成工作目标。既是为团队工作做贡献,也对个人成果有增益。
朋友小李的组内实行项目制,因为与领导合拍,他确实获得了更多的青睐和信任,这一点直接体现在领导更愿意给他机会。组内竞争大,大家资历都差不多,为数不多的A级项目,为什么会落在小李的头上而不是别人身上,除了小李自身能力过关,也离不开领导对他的信任。
有人会觉得这不公平,但其实这就是人性,人总是在基于自己的情感和理性综合进行判断,如果你是领导,你也会愿意将有难度,有亮点的重要任务交给你更信任,更熟悉,更可以把控风险的那个下属。
大家都在辛苦的工作,但是最终每个人的成果转化不同。接触到这类机会,对你的个人助力是极大的,你的工作成果转化率更高,无论你之后是否选择跳槽,这些工作成果都是你傍身的筹码。
3职场晋升的贵人如果你希望在这家公司有长足的深耕和发展,比如职级上的晋升,那么你的领导非常重要。能否得到晋升,有很大程度来自领导对你的态度。跟领导合拍,领导用得顺手,才有可能让你走得更远。
我们经常会看到有一些人愤愤不平,自己资历OK,工作能力OK,同事相处融洽,怎么就是迟迟不能升职?除去公司岗位的各种情况,有很大的可能是领导的问题。
世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。无论是娱乐圈光彩夺目的明星,还是企业中雄才韬略的管理者,无论你处在什么行业和岗位,要发光,要有更大的舞台展现自己的才干和能力,就离不开贵人的赏识。
如果因为相处上或者其他方面的问题,你与领导关系平平,话不投机,对方怎么可能真正信任你?即使你工作能力再强,领导也只会把你当做一个好用的机器,而不是适合全面培养,发展成为未来公司栋梁的能力干将。
4帮助建立自信我们工作中,有很大一部分体验感都与领导直接挂钩,包括实现工作的成就感、被人夸赞认同的快乐等等。这些转化为了我们在职场中的信心,对工作的正面影响很大,可以帮助你找到自己的路,也相信自己能够做好,能从工作中满足自我充实自我,有充分的自我驱动力迎接接下来的工作。
合拍的领导更能帮助你建立自信,增加你在职场的底气,而不合拍的领导,则有可能直接“毁灭”你的自信。同样的工作,可能你花十分努力对方也只能承认一分,偏见一旦形成要消除可就难了。当你发现努力徒劳无功,得不到同等的认可时,你就会怀疑自己的能力,担心是不是自己不对,做事畏首畏尾毫无信心,甚至不敢提出自己的想法和建议。
好朋友cici曾经在这种环境下痛苦了一年,因为与领导不合拍,她的职场道路异常艰难。付出不少,但领导总是看不到她的好,不认同不鼓励,甚至经常打击她。同样的问题别的同事可以被相对包容地对待,但她不行。承载着巨大的精神压力,直到在大家的劝说和鼓励下,她终于跳槽,接触到新的环境后,她慢慢从工作中重新找回了信心。
每个人的一生能经历的领导其实不多,遇到怎样的领导,既看运气,也看你是否懂得职场相处的智慧。合拍的领导,是你职场快速发展的催化剂,愿大家都能遇到赏识自己的伯乐,。
一家公司中除了老板和股东,剩下的人员都可以分为两类:领导和员工。我们都知道,一般情况下同一家公司的领导,每年的综合工资会比员工高。不少员工也会为了赚更多的钱来努力一直向上成为领导。但如果领导和员工拿一样的工资,你会选择做领导还是员工呢?其实在做这个选择之前,首先要弄明白领导和员工之间除了工资,还有哪些差别。
//权责不同//领导的权力和责任都很大,需要承担起整个团队的管理工作,为团队的目标完成负责,需要有很强的组织协调能力,能够充分调动起手下员工的积极性,让员工能够各自发挥出自己的能力。
员工相对来说权力和责任都没有那么大。属于“一人吃饱,全家不饿”,需要的是做好自己的本职工作。“专家型”的人可能更愿意做一个员工,不需要管理别人,能有更多的时间钻研业务,走更加专业的路线。
//角色不同//领导对外需要扮演团队代言人的角色,对内扮演信息传递者的角色。领导还需要根据自己当时的工作职能,随时在不同角色中来回切换。
员工更多就是一个角色,只要本分地做好团队内某个固定角色,完成自己分内的工作即可,相对没有那么复杂。
//工作自主性不同//领导的地位高,权力大,工作自主性也就更强些。比较适合一些对工作自主性要求较高的人群,他们在当了领导后,可以随自己的心意在工作中获得更多的灵活性,比如自由安排工作时间。
但作为员工,则需要遵守公司各种各样的条条框框,做任何事都需要按照公司制度来操作。就算是一些非常优秀的员工,有时候能够被领导赋予相对高一些的工作自主性,但还是要在配合所有领导、其他部门成员的前提下展开工作,并不存在真正的工作自主性。
对于劳动者而言,其实并不存在一定做领导好还是做员工好的说法,毕竟在工资一样的前提下,每个人的喜好也是不一样的:有人喜欢有挑战、有成就感的工作,有人喜欢轻轻松松没有太大压力的工作;有人喜欢更加自主地工作,有人喜欢任何事都能有人告诉自己怎么操作;有人喜欢管理他人,有人喜欢踏实做事……所以,工作方向并不存在绝对的对错,根据自己的喜好选择适合自己的即可。
原因一:公司违法
@微信网友叶倩婷:工作没效率,入职快一个月了,工牌没做、合同没签、连个对接的人都没有!估计又要跳了!
@专家:支持你的决定!签订劳动合同是公司应尽的最最最基本的义务。《劳动合同法》第十六条规定:“劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。”因此公司不与员工签订劳动合同是违法的,你可以到单位所在地的劳动监察部门投诉解决,以主张双倍工资的离职赔偿。
原因二:薪资不到位
@网友:大概就是转正了之后没有加薪,进公司的时候说了一个价,结果试用期低就算了,转正的时候还不给加,加不到那个价也就算了,是一分钱都没加!
@专家:劳动合同上有注明具体薪资吗?有无约定加薪时间及频率?如果有,请以劳动合同为准。需要注意的是,试用期工资可以打折,但最多是薪资的八折,如果低于这个比例的话,公司就违反劳动法了。第二,转正后加不加薪资,这得看公司的具体加薪制度,有的公司会在年后或某一节点进行统一的普调,有的甚至是一年两调。当然,你也可以自己找老板谈薪,记住,薪资是可以谈出来的,不试试怎么知道不能涨呢?
@微信网友磊:公司一天到晚,喊着超过XX,赶上XX,上市之后在座的人工资三倍。一天到晚画大饼,不舍得加工资。
@专家:碰到给你画“大饼”的公司,你需要分析的是这块“饼”是真是假。若经不住推敲分析,再大的“饼”都不能吃!若不与你职业发展相匹配,再“香”也不能吃!
原因三:看不到公司前景
@微信网友木木夕:入职一个月,没事可做,也不知道招我进来做什么,浪费时间啊……心里那个着急,到处看新工作了。
@微信网友:不知道你对工作的目标是什么,你希望的工作又是怎么样的?没事可做,是因为你没有熟悉业务还是职位工作性质?没有领导会让你闲着,白发你工资。你可以主动向周围同事请教了解一下岗位职责,熟悉一下公司业务。
原因四:公司兴起“跳槽风”,跟风了
@微信网友Amy:刚进一个公司,发现本部门好几个人都辞职,有做了半年甚至几个月的,我想找长期发展的公司,有些动摇该不该走。
@专家:发现同部门多名同事跳槽,你需要考虑:这是公司管理的问题还是员工的个人选择?如果是因为前者,那么公司存在的问题是否不利于你的职业发展,这个因素会不会断送你的前途?如果是后者,跳槽是普遍的职场现象,是否跳槽取决于你对目前薪资、发展的考量而非别人跳不跳槽。
原因五:同事太奇葩了!
@微信网友。。:和同事难以相处的时候就想离职。
@专家:因为难以融入团队而想跳槽,这并不可取,因为你是在躲避交际困难,而且这一困难在下家公司很可能再次面临。职场新人进入新环境中工作时,最好能够先观察工作环境,学会主动和同事沟通。
原因六:很迷茫!不知道能干什么
@微信网友吴志航:不喜欢做电话销售,但又不知道自己想做什么,每进到一家公司没多久就又想着要离职,定性全无。
@专家:那当初为什么会去做电话销售呢?生活所迫?还是学业背景专业限制?换了新工作不久后就想离职,那看来本来的跳槽原因并没有解决。是天下乌鸦一般黑,还是自己的问题呢?其实你心里很清楚。先给自己在找工作时定个小目标:只要满足了XXX条件,我就做满XXX期限。
@微信网友深情不及久伴:不知道自己究竟想要从事什么行业,想做行政人事,但没有经验,多数企业是拒绝的。一般面试回去都是等通知,
@专家:之前是什么行业的,如果想转行,可以先尝试与之前工作/行业有交叉的行业,成功的几率会高一些。其次,行政人事,有些公司是一个岗位,有些公司是不同的部门岗位,你还是要明确好你的目标是人事还是行政,之前的工作与哪者重合度最高?求职也需要精准定位!(完)
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《领导说“对不起”,你敢回“没关系”?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
我们的职业各不相同,但我们都无法避免犯错。错误不会因为一个人职位的升高而减少,相反,职位越高的人一旦犯错,如果不能及时妥善地处理,将会造成更为严重的后果。
在我们日常工作中,当上司犯错后,他会如何应对呢?下属又怎样看待犯错的上司?针对这些问题,近期进行了调查,只有4成白领接受过上司的道歉。而在道歉方式上,只有18%的上司会当场口头道歉。
超过半数的上司没有道过歉,是因为他们从来不犯错吗?答案肯定是否定的。人无完人,谁也不能避免犯错,但为什么,我们很少听见上司说“对不起”?
一个人的自我膨胀随着职位的升高成正比,即便是同级的,如果升了上去,很快的,亲切的同事不见了,取而代之的是不近情理的上司,指手画脚、咄咄逼人,却从来不审视自己。当下属犯错的时候,这些上司会居高临下责备下属,要他们为自己的错误负责。可当这些上司犯错的时候,他们却回避自己的过失,还是想要下属来负责。
下属的理解:“上司处在一个比较高的职位,承认自己错了就好像承认自己能力不够,所以他们不愿意面对错误。”
不得不说职场就是这样,下属犯错了不道歉,可能明天就被炒鱿鱼,可上司犯错了不道歉,作为下属,我们能怎么做?除非不想要这份工作了,那么我会理直气壮去拍上司的桌子。可我需要这份工作,我得养家供房,所以不得不容忍上司的态度。他不道歉,OK。他要我帮他收拾烂摊子,也OK。只要日后升职加薪他能想到我,那我忍气吞声也算值了。
下属的理解:“道歉反正也就是一句纸面上的话。表面的态度比不上实际的利益。”
别说上司,即使我们这些做下属的工作上出了问题,第一反应也是给自己找借口。“死不认错、推卸责任”似乎已经成了现在职场,不,人的特征。我们常常对“认错、道歉”充满了羞耻感,认为它是一种“承认自己无能”的表现。站在上司的角度,更难当面向下属承认自己“无能”。有时候下属应该理解上司的心情,并且寻找更恰当的沟通方式,比如私下交流。
下属的理解:“有时候上司不是不道歉,而是不知道怎么道歉。放低姿态是不容易的事情,有时候上司有‘道歉的心’,却没有找到道歉的方法。而且,道歉并不是最终目的,最终目的还是进行有效沟通。”(完)
某互联网社区一位网友问:是什么让你坚持工作,没有离职?让无数的人审视了自己的现状以及工作的理由。很多人的回答都非常的现实而且心酸,下面小编就此话题也来跟大家探讨一番自己的看法。
小编认为让当代职场人们顶着劳累与压力坚持上班不离职的重要原因之一——对生活的责任心。
坚持工作的你是在对自己的未来负责。
“职场空窗期”这一词对于当代职场人并不陌生。
在找到下一份工作前的空窗期中,悠闲懒散的生活与家中长辈的病变让我们思考了许多事:如今在这一年推出两部苹果手机的迅速发展时代,一份工作相对应着一份收入,而一份可观的收入从物质上来说,是身体健康上的防火墙也是家庭矛盾的灭火器。而对于有些不缺乏或追求物质水准的当代职场人来说一份心仪适合的工作往往是他们梦想起飞的起点。
家中逐渐年迈并多了些许白发的父母、怀中喊了第一声爸爸/妈妈的子女、儿时写在纸飞机上立志实现的梦想等等束缚着我们无法决绝果断地离开职场。
而离职很简单:一份辞职信与短短的一段交接工作完成后便可做到。可离职后不上班带来的是什么?是父母的担忧与爱人的担忧、是失去经济上的独立、是要拥有一颗在空白期坚持自律不懒散的心态。
但在职场中常常会有各种各样的困难与烦恼让我们有了离职的念头。
据某论坛近日发布的“2019年职场人裸辞情况调查”结果显示,导致职场人们想离职的烦恼TOP5为:薪资太低、对同事与上司不满、工作内容无趣、工作压力太大、对公司制度不满等。
对于以上烦恼,小编建议职场中的小伙伴可以把工作视为一趟旅游以此调整心态解决烦恼。
1、确定目的地
一趟旅行开始前首当其冲应确定一个目的地,工作亦如此。旅游有旅游指南,而工作也有职业规划,总结归纳自身经验并结合自身特色来确定你工作的方向与你去选择的公司,可以把三年或五年当做一个期限来制定。时间有限,不可浪费!
2、旅游伙伴
这条长征路上你会碰到各种各样的人,尊重他人、为人礼貌是你最好的见面礼,而社会上可能杂七杂八的人层出不穷,也许你的尊重得不到回报,但做到“不理睬”便可。职场并不是朋友圈,工作才是你的主心骨,但若你碰到知音,且行且珍惜!
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《你会和老板说“不”吗?范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
职员与老总发生观点冲突或分歧,仅有三成人敢向老板说“不”。人力资源专家分析,不同性质的企业会导致不同结果,若要说“不”必须掌握尺度。
这项调查涉及近千名人事经理及普通员工,主题是“当你与老总发生观点冲突,你会向他说‘不’吗”,结果显示仅有31.69%的人认为可以向老总说“不”,理由是:做一名优秀的职员要敢于向老板说“不”,这样才能显示自身的专业能力。
在不敢向老板说“不”的人群中,有超过一成的人说,既然端人家的碗,服人家的管,老总说不行就不再坚持;有超过三成人表示:不涉及原则或利益时,听老总的;还有部分人士认为,向老板说“不”没有底气。另外,将近一成的人事经理说,表面上答应老总,实际执行时坚持己见。
不同企业的性质、文化会让职员作出不同的回答。她说,不少日企、韩企,它们本身是一个严谨的企业,等级较为森严,强调经验。这类企业中,员工比较听话。一些英美企业,注重应聘者的实际工作能力,除了团队合作精神外,他们比较欢迎既懂专业、又懂管理、善于交际的多面手。
人力资源专家认为,员工应该考虑清楚了再说“不”,不要因为人事关系妨碍你讲出自己的意见。当老板的其实想听听你的专业意见时,如果你很策略地说出“不”,老板会赏识你,而在具体人事方面,员工应给老板更多建议,而非一味说“不”。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《领导说话总是山路十八弯,怎么搞?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
经常听到有人吐槽:跟领导说话真是太累了!
为什么领导说话总是云里雾里、模棱两可?
为什么你问东他总是说西?
为什么每次都说了一大堆但是都没个重点?
领导这到底是要闹哪样?不能好好说话、不会准确表达吗?!
能,但有时候没必要。可能存在表达能力欠缺的领导,但是一定没有脑容量欠缺的领导。站在领导的立场,话没说清楚有很多原因。
有时候是立场不同,ta了解的信息我们不了解,ta能讲的程度有限;
有时候是认知不一样,ta觉得说到这里你就懂了吧,于你而言听到一半可能更加迷惑了;
有时候是领导ta也不太懂,但又不能明说不懂,只能硬着头皮多说几句…
你永远不知道领导不愿意说清楚讲明白是什么原因,但做不好就是你的原因。
面对说话总是山路十八弯的领导,社畜的我们也可以有自己的生存之道。
上意难揣测,切忌不懂装懂
生活中我们有多讨厌装的人,职场就有多容不下不懂装懂的人。
在职场上装明白,翻车打脸还是小事,会错了意搞坏了事造成不可挽回的损失可就麻烦了。
一旦出现事故,总要有人要承担责任。事情做的不到位,你是实际操作人,你觉得最大的责任应该谁负呢?不问清楚,随意揣测,只会搞砸了事情,对自己不利。
向领导展示你很懂ta,这都是表面功夫;向领导展示你的靠谱,能妥善地完成每一个工作任务才是重中之重。
领导说不清楚,就去问清楚
“有什么不懂的,就问!”无论是上学时还是刚工作的时候,我们都经常听到这样的话。“不懂就问”本来是很正常的事情。但是一放到真实的职场,有些人就徒生很多顾虑。
“不懂就问,会不会显得很笨啊?”
“不懂就问,领导会不会觉得我很烦?”
“不懂就问,领导会不会觉得我工作能力不行啊?”
这些顾虑不是无中生有,问多了很可能真的会有这样的副作用。但“不懂就问”“把话问清楚”同时也是一种谦虚谨慎的工作态度。既有好的工作态度,又能把活儿干好,不是更能让领导好感up吗?
去问,也有一些小的注意事项。
比如,不要老是问重复或者同质的问题。上一次你就在问这个问题,这一次还是问这个。重复同样的问题,只会让领导觉得你不长记性,没把ta的话听进去。
再比如,遇到真的没听明白的情况,你可以在你理解消化后问选择题。“您觉得我这样操作好还是那样操作好?”给领导一个选择,既是帮你做决定,也能更清楚对方的意图倾向。
向上管理,培养默契
工作中遇到存疑的问题,可能是两个方面的。一种是偏客观事实,有默认原则和既定规则的;一种是属于主观问题,需要根据实际情况判断的。工作中我们可能会经常性地要面对这两类问题,一方面需要提升我们独立解决问题的能力,一方面也要积极跟领导沟通、协助自己解决问题。
跟领导互动沟通是个技术活儿,我们能做的可能不止在于察言观色、不懂就问。还可以靠时间来培养默契,也可以尝试着向上管理。
人都是相互影响的,通过积极沟通,主动剖析问题,下属也可以对领导的决策和行为方式产生影响,这就是向上管理的意义所在。
也就是说,如果你能让领导意识到,ta语焉不详的说话方式确实影响到了工作效率和工作结果,而你主动地沟通解决,对结论更有效的时候,ta可能就会有所改变,进而会变得好沟通,你们的工作流程也会更加顺畅。
碰到难沟通的领导确实令人头疼,除了在背后疯狂吐槽,我们最终还是要解决问题。
工作的意义很大程度上就是解决一个又一个或棘手或普通的问题。遇到跟领导沟通不畅的情况,主动解决总比被动难受强。
希望大家都能好好说话,有效沟通。
导购员承担的职责是整个销售工作中重要的一环,导购员在工作中需要为客户进行产品功能的介绍和演示,对客户提出的问题进行详细的解答,帮助客户对产品进行试用,从而实现客户的购买行为。导购员的职责主要有:
1、为客户进行产品功能介绍和功能演示,帮助客户对产品功能进行体验,使客户对产品的品牌、功能有一个全面的了解;
2、为客户提供积极周到的服务,对于客户提出的产品相关的问题,进行细致全面的解答;
3、为客户消除心中的疑虑,从而达成客户的购买意愿;
4、与客户进行热情细致的沟通,了解客户的具体需求,并根据客户的需求为其推荐符合要求的产品;
5、在客户达成购买意向之后,为客户提供产品单据开具的服务,帮助客户完成对产品的购买;
6、定期对客户进行回访,了解客户在产品使用过程中的意见和建议,对于客户提出的问题及时进行反馈和解决。
大家都知道,跳槽无外乎是薪水不满意,发展空间有限,地理位置较远,人际关系处理不好,追求新职业等等,但是如果直接说原因,会不会对新工作产生不好影响,提前说对薪水的不满,会不会因为抛出底线,让自己的机会变小?如果说因为升职无望,会不会让对方觉得能力不够?如果说因为人际关系,会不会让HR觉得是个刺头?如果抱怨太多,会不会让人觉得不职业?而如果不这么说呢,会不会觉得太假?
有这么一位仁兄向笔者提问:
他是一家外资公司的销售,作为一位老员工,因为不满分公司经营管理中的种种问题,直接越级向上司反映问题。结果引起集团公司领导的重视,并且调查问题,调查的结果并没有像他之前设想的那样引起职场地震,只是让分公司领导的压力更大了。于是,随后的几个月中,他感觉部门经理、分公司总经理、人事经理都在找自己的茬。这种紧绷的职场关系持续了几个月,终于断裂。这位朋友虽然经过劳动仲裁拿到了赔偿金,但是也面临面试新工作时的问题:实话实说,人事经理会觉得是个麻烦,不实话实说,又感觉别扭。另外,好一点的公司都会做背景调查,因为得罪了原公司领导,如何应对调查也是一个问题。这位朋友问我:如果这是我人生中的一个黑点,我该如何把自己洗白?
对这个问题,他有一个假设,就是如何“洗白”。陷入这种假设,是不可能有建设性的特别满意的建议,因为一面是事实,一面是职业操守,这似乎是一对矛盾。
笔者建议,全面反思这件事:找到这件事中间表现出来的的优点,比如对企业的责任心,勇气和胆识;同时找到事件中做的不够的地方,比如越级反映问题,寄希望于高层的介入,这种行为本身没有遵守职场规则;找到可以做得更好的地方,比如反映问题并不是放弃了自己的努力;认识到自己的界限,在不同的职位做事情的方式不同。
在反思中,向内思考,而不是一切归结于外因的不可避免。如果把这一切都做到了,自己的内心平复了,不再纠结了,自然就知道如何和人事经理讲这件事了。这个朋友的担心很正确,但是有没有想过,人事经理之所以认为可能是个“麻烦”,是从未来角度考虑的,而这种担忧一定是当事人才能给他的,如果当事人依然对之前那件事耿耿于怀,并且没有所反思的话,正常人都会以为下一次还会这样做,这样做的结果是:没有什么改进,而且人际关系破裂,就会是一个麻烦源。解决的关键是,自身的成长。
另外,从技术上,还可以采用推荐的方法,既然已经在业内有经验,不妨试试之前的客户或者上下游企业的朋友推荐,这更靠谱。
所以说明辞职理由的原则是:真诚表达,内心一致。我们应聘时面对的HR智商之高,经验之丰富远超过我们有时的幼稚假设。所以,不要犯傻,面试之前,先对自己面试一下。(完)
BBS热帖讨论:
穷就活该被同事看不起?这狗眼看人低的世界!
相关文章
最新更新