去年年底的售后,我的好友圈掀起一股小小的离职潮,好几个朋友不约而同告诉我:“嗨,我辞职了,想休息一下。”其中只有一个人是找好确定的下家才递交辞职信的,而其他人则表现得非常洒脱、率性,有的直接快刀“裸辞”,有的初步接触了心仪的下家但尚未敲定。“就是不想干了,何必拖泥带水,心已经不在这家公司了,没必要再浪费时间纠缠下去”。
他们起初的计划都是2月好好休整一个月,然后以饱满的精神和昂扬的姿态走进新公司。结果突如其来的一场疫情打乱了所有计划,假期自然是得不到任何快乐的,每天看着新闻郁郁寡欢,同时也对自己的工作充满疑惑和慌乱。
这些朋友,年长些的拥有闪闪发光的职场简历,最年轻的如刚毕业一年的,亦有独当一面的能力。如果没有这场变故,根据他们的自我认知,找份喜欢的新工作并不难。然而此刻,却都被困在了一个意想不到的境地里:宅家“云时期”投出的每一份简历,基本都石沉大海,“有的公司连邮件自动回复都懒得给我”。
好在他们终究不是坐以待毙之辈。现实的工作难找,他们都开始各自发挥聪明才智,很快在力所能及的范围内宅家“云营业”,赚点饭钱。
“90后都快30岁了,难道只能靠乖乖上班、每月等老板发工资才能维系好生活秩序吗?没点技能我都不好意思说自己的年龄!”蕊蕊是朋友中非常有想象力和执行力的一个,她开始的一项“云工作”充分发挥了优异的表达天赋,利用自己丰富的情感经历,在线讲授情感课程。
原本,蕊蕊是出于个人的兴趣和困惑,主动学习了许多人际交往和情感问题的课程。她表达能力好,待人耐心热情,早已是我们这群人里的“知心小姐姐”,既然有以上技能和素质“加持”,她灵机一动:“我为什么不开一个在线课程呢!熟人圈优先。”先免费试听,然后由客户决定是否付费上课。
蕊蕊老师的“情感云课堂”,我们也偷偷溜进去“旁听”过一次。上课形式是“群体大课+私人小课”,先在微信大群里讲一些共同的“知识点”,然后按照每位“学生”不同的需要,因人而异,单独答疑。她的个人风格也尤为鲜明,不讨好,不委婉,各种生活鸡毛蒜皮的破事儿,在她的快人快语之下,都被扫得一干二净。
蕊蕊说,以前只是和身边“生活色彩相似”的姑娘们聊,现在扩大受众群,突然结识了很多经历完全不同的人,自己都有种重新“补课”的感觉。“尽管一开始我是出于自己创业的目的,但也慢慢感觉到,最近宅家的很多姑娘的确遇到亲密关系方面的难题,我做这件事也算有意义”。
家中开海鲜干货店的小佳,因求职难问题郁闷了半个月之后,决定打起精神,重振旗鼓。“暂时找不到线下工作,何不趁机锻炼一下线上创业能力呢?”受疫情影响,大多数饭店停摆,小佳家的海鲜干货滞销。小佳左思右想,觉得如果按照寻常网店的思路兜售肯定没生意。她看到正在刷某短视频App的弟弟,灵光一现:“我可以用短视频卖海鲜啊!”
小佳拍摄了家里店铺商品的短视频,精心剪辑,再配上“洗脑神曲”,发布在短视频App里。
目前,小佳的“短视频卖海鲜”人气还不算很高,但好歹实现了原本滞销产品的“零的突破”。“有所改变总好过无动于衷。”下一步,她计划更精心地撰写文案,更有针对性地进行推广,联动微博、微信,“让海鲜干货出圈”。
日常特别喜欢追综艺节目的Tina,辞职前从事金融行业。过年前她雄心勃勃地和我说,打算“跨行”进军视频网站。现在她心心念念的网站暂无招聘计划,理想的岗位难求,Tina也没气馁。“可以利用这段时间好好磨练一下我的视频原创技能”。
Tina认为,如果她能先成为一个人气视频博主,那以后何尝找不到好工作?她试水玩起了直播,结果第一次“明星话题”的语音直播,不到1个小时就吸引了超过2000人收听,这更让Tina坚信自己在这方面“大有可为”。她已在家中架起单反,自导自拍自制一系列“验货综艺节目”的趣味短视频,“一边接受市场大众的检阅,一边期待新的工作机会降临,这样,当我再去求职时至少有拿得出手的代表作”。
疫情暴发两个月来,这些“裸辞”朋友,无一不是经历了困顿、迷茫、焦躁等负面情绪爆炸期,而现在竟也在安静宅家期间,重新梳理了思绪,慢慢找回井然有序的节奏。
花式“云营业”,让他们结束了毫无目标的“放空”,生活基本在稳定而丰富的轨道上运转下去……如此,以待来日,疫情结束后每个人都能重新顺利“出发”,和新的职场状态无缝对接。
对于进入面试的各位小主来说,仿佛面试就是“从零”开始。为什么这样说呢?这就要从面试的特点入手,面试是以语言的方式,现场即兴的回答考官问题,而且要面对面与考官互动。但是之前一直准备的笔试就不同了,我们默默地做着笔试题目,而且大多以客观题目为主,我们可以从选项入手激发灵感,同时根据自己情况安排时间和题目作答顺序等,即使大家常用的“抓阄”选结果方法,在紧急时刻也是可以救急的。但是面试就不同了,大多时候我们听到题目后就是“应激反应”,同时考场的压力会让我们头脑一片空白也是非常常见的现象。所以对于各位考生来说,面试的第一大难,就是紧张,而它直接阻碍着你的。
但其实大家也不用惧怕它,只要我们找到问题所在,并及时的攻克它,就会大获全胜。研究与辅导专家在此为大家揭开迷雾。
紧张是大家的一种条件反射。而导致大家紧张的因素有两个大的方面。
第一个方面来源于心理。首先大多的考生并不擅长于当众发言,而且整个成长经历中也很少有当众发言的机会,导致自己从心底里抵触它。其次,在考试面前就会不自觉的紧张,毕竟考试就是竞争,莫名的觉得对手各方面都比自己优秀。最后,结构化面试的考场,多对一的面试形式,这么多考官的“虎视眈眈”,仿佛审判犯人一般。
第二个方面来源于本身功底。面试题目多是以社会热点为背景的智能型问题或以政府实际工作为背景的情景型问题。很多考官平时不关注这方面的内容,也没有接触过这方面的内容。并且很多考生在成长和工作过程中也基本处在相对安逸的环境中,各方面的能力锻炼也是非常不足的,导致自己在考场上题目都很难理解,就更不用说回答了。
因此,我们就需要针对自身的不足解决我们所面临的问题。
第一,做好知识储备。一方面要从试题入手,试题最能够反应出题人的目的和出题的方向,而在结构化面试中,测评要素有很固定的范围。只要我们从试题中找到规律,就会让我们的准备事半功倍。另一个方面,我们要了解相关部门的实际工作与社会热点知识,考官的出题都会围绕岗位特点展开,近半年的热点新闻一定是重点关注的内容。有了热点知识做积累,很多题目就很容易有话可说了。
第二,重视学练结合。前一点主要是让大家不断补充知识,也就是“输入”,但面试考场要输出,如果没有熟练的“头脑配合”,即使“满腹经纶”也是徒劳,“水壶里煮饺子,倒不出来” 。所以实战演练格外重要,在答题中发现自己的不足,包括语言、逻辑、内容、时间安排、外在形式等等方面。有些问题可以马上解决,有些问题需要循序渐进。几轮之后,发现自己已经可以非常熟练的应对考场了。
总之,汗水才能铸就。对于面试的紧张并不可怕,只要我们做好知识储备,语言表达功底,就可以一步一个脚印的征服“面试”。
漫漫求职路上,为何你的学历背景、工作资历都不比人家差,却频频在求职中失利?为什么你总是通不过面试这一关?
在面试中,当HR遇到以下五类人时,他们多数是不予考虑的。
(一)隐瞒真实个人资料
的不诚实者
简历是求职的第一步,只有面试官对你的简历有兴趣才会通知你面试。在简历中适当地突出个人特点,体现出自己适合这项工作,吸引HR眼球是明智的。然而,简历千万不能有隐瞒个人真实情况或欺骗面试官的做法,否则会给面试官留下不诚实的印象,而这一印象也就决定了无论你能力再强,也不可能被考虑。因为,对于公司来说,品格对于一个员工来说是更为重要的。
因为求职压力太大,有些人为获取某些工作的面试机会,往往在简历中注水分。小张是个大专应届毕业生,看到某家大公司招聘工程师,但应征条件上需要的最低学历是本科,为进入这家大公司面试,他给人事部发了份写着“本科毕业”的简历,面试官在面试他之后已让他来公司上班,却在接到人事部的电话后放弃录取他。就因为经过调查后发现,他的学历是假造的。其实对外招聘时写的学历要求是本科,如果经验足够丰富,大专学历也会考虑。如果不是小张的不诚实,这份工作也许已经到手。(二)频繁跳槽稳定性不高者经常碰到这样的案例:每份工作的时间都长不过两年,甚至每隔几个月就要换东家,频繁跳槽到最后发现越跳越糟。职场上有类人,特别是一些刚毕业的大学生,对于跳槽总是不以为然。干得不爽或是觉得个人价值没有体现在薪水上就频繁地跳槽。这样的人在面试中很有可能不被录取,无论怎样的公司招聘,总希望员工能为公司效力长点时间,遇到你这样频繁跳槽的人,面试官也不敢录取你,哪怕你工作能力再强。很多工作很多岗位都需要员工能长期坚守,如果像你这样频繁地跳槽的主,公司说不定或阵子又要重新招聘新人了。当然每个人跳槽都有不同的原因,不能一概而论跳槽不好。但在跳槽前一定要深思熟虑,不要在你的简历上留下不光彩的工作历史。(三)不注重个人职业形象者当你在投递简历后接到面试通知后,你一般会怎样做?选择一套合身的衣服,准备好需要呈给面试官的资料等,然后计算好去公司面试的时间在规定时间内达到面试公司。而总有些求职者马马虎虎急急忙忙地就赶到面试的公司,迟到不算,衣着打扮也不合时宜,给面试官的第一印象是连自己的形象都不注重,这样的人怎么放心把工作交付给他?不注重个人职业形象者,通常很难让HR有兴趣进一步了解他,也很难让人信任。所以面试中适当地包装下自己,千万要注意自己的职业形象。(四)只谈薪水漫天要价者某家公司需要招聘工程技术人员,不少名牌大学的学生前来面试,其中一个面试之后面试官觉得很不错,但只是个没工作经验的应届本科毕业生开价的薪水却比该公司招聘的硕士甚至工作N年的资深工程师都要高,当然那个面试官也爱莫能助。在合理的时机谈薪水问题也是面试中需要学习的。或许薪水是你摆在第一位考虑的因素。但千万不可一开口就谈薪资问题。无论你是刚毕业的大学生还是工作经验丰富的职场老鸟,面试中第一步一定是你展示你自己,让你的面试官觉得你是适合这份工作的。如果你一开头就谈薪水,别人也都不知道你是否适合此工作或是真正的水平,一定觉得你这个人就为钱。对每个面试官来说,他们都会反感。就算你是个很难得的人才。还有谈薪水也要在摸清市场行情之后开,漫天要价也有可能被面试官所放弃。很多大公司对于不同学历和不同工作背景的人都有定性的薪资标准,面试成功之后不会少得了你的薪水的。(五)面对工作压力面露惧色者当你在面试官面前滔滔不绝地展示你自己的能力之后,面试官会把这份工作的职能和面临的艰辛和压力告诉你,就是俗话说的“丑话说在前头”。如果你面露惧色或是衡量自己不能胜任的话,有经验的面试官就不会录取你。新工作中的艰辛和压力是你需要有心理准备的。如果连面对强大压力和辛苦工作的勇气也没有的话,怎么可能获得这份工作呢?在求职路上,每个职场人都要避免以上的问题,才可能在求职面试中胜券在握。当然,求职能否成功,临场发挥是以一个方面,合理的职业生涯规划更重要,如果,你的职业生涯在不断地找工作面试中度过,也许,你的职业生涯规划已经出现了问题,到了该好好反思的时候!
最阴魂不散的跳槽问题:职业规划
网友“flyerabcd”最纠结的面试问题是:职业规划
TA的回答:“围绕着岗位说,觉得我没野心;说大了,觉得我不务实,HR怎么都不满意。还问我3—5年规划,我还十三五规划呢!”
面试结果:失败
破解关键点:从“纵”“横”两方面入手
HR网友“紫云幽月”的答复:
“职业规划,了解的是一个求职者的内在动力。任何岗位都有纵向发展和横向发展两条路可走,在本岗位上纵向发展,是指深度挖掘本岗位的专业程度;横向发展,是指平衡本岗位与其他关联岗位之间的关系。
简单点说,纵向发展是做深做精,终极发展目标是专家;横向发展,是提高自己平衡,管理的能力,终极发展目标是职务的上升。
所以,再碰到类似的问题,可以从这两方面着手。”
最令人困惑的跳槽问题:你想找什么样的工作?
网友“杨校”的最纠结的面试问题:你想找一份什么样的工作?
TA的回复:
“我看了网上那些职位感觉没一个自己适合的,就想边做边找,工作久了就好了。”
面试结果:
“你连自己想要做什么工作都不知道,我不敢用你,不好意思。”
破解关键点:你喜欢做什么?你能做什么?你准备了些什么?
HR网友“紫云幽月”的答复:
“这个问题,与别人为了什么而去工作没有任何关系。从你的回答中也确实可以看出,你自己一点都不知道想做什么工作。
面试官会问这个问题,我觉得很可能是在面试的时候,面试官完全感觉不到你对应聘的这个岗位有哪怕一点点的期待。
撇开这个问题,我觉得你应该要好好考虑一下:
1、你喜欢做什么?
2、在喜欢做什么的基础上,你能做什么?
3、在喜欢做什么,能做什么的基础上,你做了哪些准备?
4、你对未来3年、5年、10年后的生活,有什么期望?
5、对未来生活的期望,你准备靠什么去达到?
最尴尬的跳槽问题:工资!
网友7Sins最纠结的面试问题:“你为什么工资这么低?你工作这么久,为啥连个官都不是?”
TA的回复:
“1、首先,我的公司历来是重视技术方向,对运营这边比较轻视,所以利益上面都是向技术方面的人先倾斜;
2、根据我之前说的,既然重技术轻运营,那么给运营的机会本身就少,再加上公司比较老,本身架构已经固化,要向上走难度很大。”
面试结果:
失败。我回答这两条之后对方回了一句:“这么说你钱少位低都是公司的错,和你自身没有关系咯?”
破解关键点:跳槽优势在哪儿?有没有只属于你个人的专业技能?
HR网友“紫云幽月”的答复:
“虽然没看过你的简历,但从面试官的这两个问题来看,你被点中了‘死穴’。
虽然不能把薪资的高低、是否达到管理层面作为判断一个求职者过往状态的绝对标准,但不可否认的是,这两个问题能在很大程度上反应出求职者的专业技能和心态。
1、不同行业、不同公司对同一岗位的薪酬确实有高有低,但如果求职者掌握本岗位的核心资源,那大部分正常的公司都不会给出较低的薪酬。
2、如果从事某岗位有较长时间的求职者,其薪资偏低,甚至在中位数以下,那只能说明,求职者的专业技能还处于初级水平,可替代性高,没有被重视的理由。
3、从事某岗位有较长时间的求职者,如果其职级、title都没有任何提升,在现代职场有两种可能:人际关系不佳,或自身要求上进的内动力不足。
建议你先仔细、客观分析自身,和其他人比,跳槽的优势在哪里,在本岗位有没有拿得出手,只属于你个人的专业技能?
在面试的时候,应该重点突出你的专业技能优势。而不是淡淡地一笔带过。如果面试的时候,不突出你的重点优势,任何面试官,包括我在内,都会向你提这2个问题。
求职者不要站在自己个人的立场去看待面试招聘。请站在面试官的角度,你需要什么样的人加入你的团队——是一个永远只能从事基层工作的人,还是在一段时间之后,在有机会的时候能进一步分担工作压力的人?
我曾经的领导对我说过这样一句话:你要往上爬,没问题。但是,如果没有合适的人接替你,哪怕有了空位,也轮不到你,因为老板不放心。
同样的道理,你个人能力再强,没有合适的接班人,你永远只能钉死在这个岗位。
薪资低待遇低是跳槽的一个必要理由,但绝对不是充分理由。因为造成薪资低待遇低的结果,并不完全是公司的问题。个人在本职业上没有足够的长进,个人在自己的职业生涯中没有足够的向上发展的内动力,薪资必然低,待遇必然低。
扪心自问一下,如果离职,公司能否在很短的时间内迅速找到替换的人?如果是,那么薪资低待遇低就是自己的问题。”(完)
说起简历中最难写的部分,多数人的脑海中一定会闪现“工作经验最难搞定”这样的字样。但现实中的情况真的是这样的吗,根据小编梳理网络上发布的《简历投递行为习惯调查》结果显示,“自我评价”内容是简历中最难写的部分,没有之一,有33%的受访者表示“搞不定自我评价”,更有23%的受访者表示“搞不定求职意向”,20%的受访者表示“搞不定工作经验”。
自我评价,知难也得写
你的每份简历内容可以是一样的,但在自我评价中,你需要针对应聘职位的要求或公司情况,有所侧重、有所强调,更加有针对性。这样可以更好地帮助你得到面试机会。其实这也是自我评价的重要作用,那些搞不定自我评价的人,也一定是投简历回音很少的人。
写自我评价的核心关键词——人无我有,人有我优。切忌用词模板化、大众化和宽泛化。简而言之,自我评价应当是你工作经验的再提炼,再精简。一般自我评价必备以下4方面内容:
1、在何种岗位上具备多久的工作经验;
2、获得怎样的工作成果;
3、具备怎样的专业能力,擅长处理哪方面工作;
4、期待从事哪方面工作。
[求助] 网友“queenielg”的困惑:
人事面试完过后,财务过来面试,谈得也还可以。最后,财务问:“你有什么要问我的吗?”当时我说没有,但她看上去就有点生气的,声量有点放大地说:“你可以问……”
请问这财务为什么会这样,之前问的那句话“你有什么问我的吗”代表什么?
[点拨] 网友“白极雪”【精彩回复】:
一般正规面试,最后都会有这一问,不一定要你真能问出什么问题,只是考察你对这个岗位或公司的了解程度,或者只是礼节性的一问。这个问题,对于不同的面试官,要有不同的回答。
如果面试官是HR,回答应该朝着公司情况,比如上下班制度、公司文化、培训制度、应聘岗位在公司组织架构中的位置等。
如果面试官是部门主管,应问与应聘岗位工作内容最相关的问题。比如,财务问你这个问题,你可以这样问:贵公司用的财务软件是什么?贵公司对这个岗位的考核指标有哪些?等等。
在寻找工作的漫长道路上,为什么你经常找不到工作,因为你的学历和工作资格并不比其他人差?你为什么总是面试不及格?
资深HR:五种人面试最难成功?
01.隐瞒真实个人资料的不诚实的人
简历是求职的第一步。只有面试官对您的简历感兴趣才能通知您面试。在您的简历中恰当地突出个人特征,反映出您适合这份工作,吸引HR眼球是明智之举。但是,简历不得隐瞒个人的实际情况或欺骗面试官,否则会给面试官留下不诚实的印象,而这种印象将决定无论你有多强大,都不能考虑。因为,对于公司而言,品格对于员工来说更重要。
由于找工作的压力,有些人经常在简历中注满水,以便得到某些工作的面试。”小张“是大专毕业生。他看到一家大公司在招聘工程师,但要求的最低学历是本科。为了进入公司面试,他给人事部门发了一份简历,上面写着“本科毕业”。面试结束后,面试官派他去公司工作,但接受了人事部的面试。打过电话后,他放弃了注册。因为经过调查,发现他的学历是假的。事实上,外国招聘人员的学历要求是本科。如果你有足够的经验,大学教育也会被考虑。如果不是因为小张人的不诚实,这项工作可能已经完成了。
02.频繁跳槽稳定性不高。
人力资源经常遇到这样的情况:每个工作持续两年,甚至每隔几个月,就有必要改变俱乐部,并经常跳到最后,发现情况越来越糟。
有些人在工作中,特别是刚从大学毕业的人,总是不同意跳槽。跳槽经常发生在你做得不好或觉得你的个人价值没有反映在你的薪水。这种人很可能在面试中不被接受。无论公司如何招聘,人们总是希望员工能长期为公司工作。如果你经常遇到换工作的人,即使你有很强的工作能力,面试官也不敢录用你。许多工作都要求员工长期坚守岗位。如果你像你一样频繁地换工作,公司可能需要重新招聘新员工。
当然,每个人换工作都有不同的原因,不能概括跳槽是不好的.但是在换工作之前要小心,不要在简历上留下可耻的工作记录。
03.那些不注重个人专业形象的人
当你在发送简历后收到面试通知时,你通常会怎么做?选择合适的服装,准备好需要向面试官介绍的信息,然后计算出在规定时间内到公司面试的时间。
而且总有一些求职者急忙赶到面试公司,迟到了,着装也不合适,面试官的第一印象是他们不注重自己的形象,这样的人怎么能放心会把工作交给他呢?面试官的第一印象是他不注重自己的形象。这样的人怎么能放心他会把这份工作交给他呢?
那些不注意个人专业形象的人往往很难让人力资源部门更多地了解他,而且很难相信。因此,在面试中妥善包装自己,并注意你的专业形象。
04.只谈工资飞涨
一家公司需要招聘工程师和技术人员,许多名校的学生来面试。一次面试后,面试官认为这很好,但是没有工作经验的应届毕业生的薪水却比硕士学位甚至是已经工作了N年的高级工程师的工资还要高。当然,面试官情不自禁。在一个合理的时间谈论薪水也是在面试中学到的东西。也许薪水是你的首要考虑。但不要一开口就谈工资。
无论您是刚毕业的新毕业生还是训练有素的职场老手,面试的第一步都必须是展示自己并让面试官觉得您适合这份工作。如果你在开始时谈论薪水,而其他人不知道你是否适合这份工作或真正的水平,你必须认为自己是一个人。对于每个面试官,他们都会反感。即使你是一个非常有才华的人。
另外,当涉及到薪水的时候,你必须了解市场情况,要求很多钱,这可能会被面试官抛弃。许多大公司对不同教育背景和背景的人都有定性的工资标准,如果面试成功,你就不会失去工资。
05.那些在工作压力面前表现出恐惧的人
当你在面试官面前展示自己的能力时,面试官会告诉你工作的功能以及你所面临的艰辛和压力。这句话说“丑陋的话语在前方”。如果您害怕或者您没有资格,经验丰富的面试官将不会接受您。你新工作的艰辛和压力是你需要做好心理准备。如果你甚至没有勇气面对强大的压力和辛勤工作,你怎么能得到这份工作?
在找工作的过程中,每个工人都要避免上述问题,才能赢得面试。当然,无论你是否能成功地找到工作,现场表演都是一个方面。合理的职业规划更为重要。如果你把你的职业生涯花在连续的工作面试上,也许你的职业规划是个问题,现在是反思的时候了!
随着公职类面试题目的创新和发展,情景沟通类题目被越来越多的招录单位所接受,逐渐成为国考、各省省考及事业单位等面试中的主流题型。接下来,专家带领大家一起了解和学习一下这种题型。
例:小张平时工作踏实认真,工作表现优秀,但是不喜欢参加集体活动,很多同事觉得他不合群。作为他的好友,你会给小张提出什么建议?请把考官当成小张进行现场模拟。
上述题目就是比较典型的情景沟通类。要求考生依据题目所设情境和身份,在设定的具体场合下,运用恰当的表达方式,以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。在此类题目中,往往需要“我”通过沟通,试图“说服”对方。就像我们经常讲的一样,理解是沟通的前提,回答此类题目,也是如此。
题目中问题的产生和解决核心在于,小张如何能才能打开心扉,主动与同事交流。但是要想和小张实现有效沟通,我们必须“换位思考”,找到小张的心结。
结合题干信息,小张工作踏实、表现优秀。所以从小张角度出发,比较合理的推断是,他可能认为,与集体活动相比,工作更为重要。所以,在沟通之前,我们需要对小张这种理念予以充分的理解,即相对而言,工作业绩确实是最重要的。在建立这样共识的基础之上,我们后续再去说明以下内容,就显得更为顺畅了:
①与同事保持良好关系,更能促进工作开展;②在做好工作的同时,也要保持与同事的良好关系。
例:小宋和小李在同一服务窗口工作。某天,小宋因为工作没有交接清楚,导致小李出现失误被领导批评。如果你是小宋,你将如何向小李做好解释?请你现场模拟一下。
此题目中,小李的心结,也许并不是被领导批评,而是因为“我”的原因,被领导批评。所以此时的理解沟通对象,不仅需要向小李道歉,承认错误;更要向小李表明,我会找领导,把这一问题说明清楚。只有这样,再去谈“补救失误”、“后续承诺”才显得有意义。
例:你和小张一起考进税务局,住在同一宿舍。你被留在了县局工作,而小张被分到了条件艰苦的基层税务所。他很不高兴,经常对你冷嘲热讽,宿舍气氛比较压抑。为此你很苦恼,对顶要和他谈一谈,沟通时你会说些什么?请现场模拟。
在此题中,理解小张,就要明白,小张的心结,更多是在面对条件艰苦的基层税务所时,所带来的“不适应”和“心理落差”。只有理解了这两点,在劝说他安心在基层工作时,才不会显得高高在上。
专家认为,在面试情景沟通类题目中,我们面对的沟通对象,绝非完全不讲道理的人。而只有真正的换位思考,理解对方的“心结”,才能真正搭建沟通的平台,也才会让我们的沟通是平等的、有内容的、有意义的。
网友“列车发动了”最近陷入了进退两难的境地——想要扎根大城市,实在太难了:
“大城市生活成本太高,今年工作压力太大,KPI考核指标特别高,感觉待不下去了。要回家乡做工资打折的工作吗?不甘心,然而没钱了。家乡是个十八线城市,已经习惯不了那里的氛围了,专业对口的工作机会也少……”
锦囊君的建议:
根据最近发起的“跳槽,你是否有离开一线城市的打算”的网上调查,离开一线和坚守一线的受访人群比例势均力敌。许多异地职场人孤身闯天下,即使曾经抱有雄心壮志,但现实总是给我们浇上一盆冷水:没有两把刷子、没有强大的抗压能力、没有高情商,甚至银行卡里没有点存款,都无法让人在大城市站稳脚跟。
生活成本:回乡工资打折,坚守大城市储蓄打折
是咬牙坚守在大城市,还是回到熟悉又陌生的家乡?在对比大城市和家乡的利弊前,先来看第一个,也是最实际的矛盾——生活成本。
大城市的开销肯定比“十八线城市”高很多。就不说如今大城市叫个奶茶20元起步、吃个午饭30元打底了,光是租房这项大头就让很多异地求职者连呼肉痛,月工资至少有一半上贡给了租房,每个月精打细算银行卡上的余额也就三到四位数。
而如果回到家乡,少了租房这个大头,吃饭这个小头,一下子觉得天也蓝了、水也清了、空气也新鲜了、肩膀上也松垮了……工资听起来是不如大城市的高,可日积月累,有朝一日发现银行卡上的数字能让人笑出声,每个月存上点“小钱钱”不在话下。
所以,回家乡可能工资打折,但银行卡的余额未必打折。
精神落差:职业发展受阻,人生期许降低
再来看看第二个心中的纠结——精神落差。这里面不但包含着职业发展,也包含着人生期许。
就算回到家乡,银行卡里的储蓄小康乃至富足了,买房买车都不是问题了,可心理落差巨大。从职业发展来看,“十八线城市”没有500强大公司,好不容易练就的本行经验和外语能力都失去了用武之地;工作也极有可能是家里给解决的,轻松有面子,但来来去去都是些熟面孔,在公司里一有风吹草动,还没到家全屋子的人都已经知道了。以前在大城市里加班出差赶项目的时候虽然辛苦,但也非常有刺激感和成就感;回到家乡后的工作却一眼看到退休,了无生趣。
闲暇时候的精神生活也很贫瘠。家乡“十八线城市”,别说CBD了,连个24小时便利店也没有,过生日连个好吃点的奶油蛋糕都挑不出,看到自己喜欢的歌手来演出——都是在之前工作过的大城市巡演,心酸……朋友圈里看看别人的生活都丰富多彩,自己的两点一线乏善可陈。
对异地职场人来说,孤单、落寞的情绪往往是压垮留在异地工作的最后一根稻草;然而回到家乡,单调、缺乏动力的抱怨又是想冲出围城的最大契机。
人也是随着教育、工作、人生经历而不断发展变化的,所以这个阶段的你,如果在生计没有面临危机的情况下,听从内心吧。在有勇有谋之时,去尽情打拼吧;一旦疲惫心累了,家乡也总有人等着你的。(完)
进入社会就会开始面临就业问题,选择就业必经的就是撰写简历,很多人制作简历都不知道从何下手,小编认为其实写简历的时候,只要把以下这三个最难的部分搞定,就万事大吉了。如果你现在也有这样的需求,欢迎阅读借鉴。
简历最难写的部分——自我评价
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示,33%的受访者表示“搞不定自我评价”。我们对于描述“自己有多么优秀”这件事总会觉得“不好意思”、“下不去手”,或者又觉得自己工作平平没有闪光点。事实上简历的自我评价并不是要你过度赞美自己,而是要客观实际地描述你的经历和能力;同时自我评价既是对过去经验的总结也是对未来职业规划的阐述。
自我评价必备内容:1、在何种岗位上具备多久的工作经验;2、获得怎样的工作成果;3、具备怎样的专业能力,擅长处理哪方面工作;4、期待从事哪方面工作。至于“性格开朗”、“工作勤奋”、“积极阳光”这些完全为了凑字数的词语还是能省就省吧,一份简明扼要的自我评价才能让HR一眼找到重点。
简历最纠结的部分——求职意向
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示,23%的受访者表示“搞不定求职意向”。调查中的求职意向包涵期望薪资、目标职位和目标行业三部分内容。期望薪资始终是简历的一大难题,对于“近一份简历如何写期望薪资?”的问题,受访者给出了这样的答复:49%的受访者表示会写薪资范围;32%的受访者表示会写面议;写具体金额甚至不写的受访者各占9%和10%。
至于目标职位和目标行业,在前程无忧的简历模板上两者都只有最多5种的选择。对于刚进入社会,职业规划一片迷茫的菜鸟来说,各行各业也许都充满神秘,都想尝试一番。殊不知这种“都想尝试一番”的随意会引起HR的反感,你也许可以没有梦想,却不能连方向都没有。抱着尝试的心情求职,一不顺心就离职并不是职场人该有的行为。因此,如果求职意向不甚明确,也不建议目标职位和目标行业中的各项选择都“风马牛不相及”。
简历最繁琐的部分——工作经历
根据整理网上《简历投递行为习惯调查》的调查数据显示,20%的受访者表示“搞不定工作经历”。相较而言,简历的工作经历是最有据可依的部分,表面考验的是你的概括总结能力,实际上也是你对自己以及工作的理解程度。
首先,将日常工作都罗列出来堆砌在简历上肯定是不对的,挑出你的工作重心,换言之挑出能体现你能力的部分加以阐述;其次,你的业绩——这是整篇简历的重中之重,直接代表了你的能力,HR要合适公司岗位的人才就是从简历中寻找有合适能力的人;最后,需知这是一篇简历,简而言之、言简意赅是关键,篇幅过长并不适合快速阅读。
现在的市场可谓一面难求,好不容易有个心仪的岗位被通知去面试,却又被一个个纠结面试问题拒之门外。
那么,哪些类型的面试问题最令求职者感到头疼呢?根据论坛的投票结果显示,职业规划问题是最令求职者头疼的难题,以60.28%的得票率遥遥领先,个人隐私、薪资福利、转行转业以及人岗匹配度问题分列第2第5位。(见下图)
图:哪个类型的面试问题最令你感到头疼?
数据来源:
人岗匹配度问题
纠结指数:★
求职者:我本身就是抱着试试看的心态来面试的,你问我为什么适合,你才是专业来考察我的,你倒是说给我听啊!
HR:我们在面试中的职责是评估考量你的个人能力和素质是否可以胜任这个岗位;而你的职责是表述展示自己擅长做什么、能够做什么,能给这个岗位带来什么,能从这个岗位上获得什么。
酷评:面试官问这个问题的目的,是想知道你对企业和这个岗位有多少了解,一味地说自己能够胜任是没有说服力的,自己的经验和能力到了目前这个节点,对这份工作有怎样的优势,这些都需要你自己来阐述的,同时这也是在考察你对这个岗位的渴求程度。
转行转岗问题
纠结指数:★★
求职者:年轻时在择业问题上多少会有些迷茫,现在想拨乱反正,就没有机会了吗?
HR:转行转岗如同白纸一张,和没有经验的候选人在同一起跑线,公司自然要考察你对这个岗位有多少把握。更何况,你转行转岗的真实目的是什么还有待挖掘呢!
酷评:转行本身就是职业生涯的一次重要转折。面试官考虑的是:如果录用他,我需要花费多少成本来培训?应聘者是否具有在本行业发展的潜力?他的才能对于企业的贡献将会是多大?应聘者是否愿意和新人一样从零做起?所以在面试时可以这么回答:说明你过去的工作经验对于转行后的新职位仍有帮助,你看似从零开始,实际上却有各种软性技能作为铺垫,帮助你迅速提高。
薪资福利问题
纠结指数:★★★
求职者:别开玩笑了,工作不是为了赚钱难道还是为了崇高的理想?就算是为了崇高的理想也至少要先填饱肚子再说啊!
HR:谈钱虽然伤感情,可现在不谈谈清楚,把你招进来了你又要抱怨在薪水上有失公允,这点钱根本不够你在大城市生活的。请问,你的薪水是GPS,仅仅根据所在城市定位的吗?薪水首先跟你的业务能力挂钩好嘛!
酷评:如果是因为薪水问题而寻求跳槽,建议了解你的薪资在同行业同岗位中处于什么样的水平(前提是你的能力与中位数附近的薪资水平相符)。如果你现在的薪水在中位数以下,可以以薪资过低作为跳槽理由。如果你的薪资在中位数附近或以上,可以以发展空间小作为跳槽理由,如果一再强调加薪幅度小,没有升职空间,反而会被面试官怀疑不仅是薪资问题,而是你在其他方面有所欠缺。
个人隐私问题
纠结指数:★★★★
求职者:我是来找工作的,你问我有没有结婚计划?有没有男/女朋友?到底是在面试还是在做户口调查啊?我问你公司业务及人员构架、福利待遇,你都告诉我了吗?为什么我就要轻易交出个人信息?
HR:不了解这些,万一招来个入职2个月请大半年产假的怎么办?请神容易送神难,不管是什么样的公司都不会愿意做这种亏本**。
酷评:面试时遇到隐私问题,在回答时可以简明扼要、点到即止。家庭因素最多是一种参考,作为应聘者和面试官都应关注岗位本身对能力的要求。虽然企业也有成本压力,但企业不应简单粗暴地搞一刀切,企业更该考量的是求职者的人岗匹配度。求职者也不妨站在企业的角度来想想这个问题有多难,坦诚地表明自己已有了周到的职业规划。
职业规划问题
纠结指数:★★★★★
求职者:围绕着岗位说,觉得我没野心;说大了,又觉得我不务实,你到底想听什么样的话啊?
HR:对自己都不了解,没有个清楚的认知,怎么能放心把这个岗位交给你。
酷评:职业规划问题了解的是求职者的内在动力,具体可分为工作的关联性和日后的发展,,我们需要传递给面试官的信息是:①你是有备而来的,并不是海投简历;②表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选;③你有着良好的职业规划,清楚地知道自己在未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。同样的,在正式得到工作之前,了解自身是否适合这个岗位,以及这个岗位本身的前景,并进行一定的规划,也是对自己负责任。
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