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羽毛球裁判证可自行报考获得的等级是三级和二级,报考的相关事宜由当地羽毛球协会负责,考生可前去报名,并按照规定参加培训与考核。具体的报考方法如下:

1、考试报名

考生到当地的羽毛球协会进行咨询与报名,具体的报名时间以当地机构实际公布为准,考生应提前关注。

2、学习培训

报名成功后,考生需到指定地点完成相关培训,完成培训后可参与考核。

3、资格考核

考生需按照规定完成考核,考核合格后需等待资格审核,审核内容包括工作经验等信息。

4、获取证书

通过审查后方可注册证书,资格认证成功后可等待当地羽毛球协会发放证书。

一级与国家级羽毛球裁判的报考要求较高,需要具备较好的英文对话基础以及丰富的裁判经验。一级羽毛球裁判需经省羽毛球协会批准并上报省体育局和单项协会相对应的上级主管部门备案。国家级裁判则需经过中国羽毛球协会的评审与批准。

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水手证怎么考


具备水手证已成为从事相关行业的硬性要求之一,想要考取水手证需要经历5个步骤,具体的操作流程如下:

1、报名

到当地的职业学校报名,不同地区的报名时间不同,考生应提前关注。

2、报到

报名成功后,考生需要到当地海事局报到。报到时需携带一张白底照片和身份证原件,报到后指纹会被录入系统。

3、体检

按照当地海事局的要求到指定医院完成体检,体检结果需提交到学校或当地海事局,不同地区的要求不同,考生应根据具体情况自行查看确认。

4、参与培训

体检合格后考生可参与培训,培训内容分为理论与实际操作两个部分。

5、参加考试

培训结束后,考生可参加考试。考试的方式分为机试和实操,机试主要考察理论知识,考试内容涉及海上求生、基本急救、消防知识和安全责任等。实操部分通常考察跳水和消防急救,不同地区的考察内容不同,考生应以当地实际考核内容为准。

特教老师需要考什么证


现在很多高校都专门设有特教专业,在招聘时,学校通常会优先考虑特教专业毕业的学生。特教老师需要考的证书有:

1、教师资格证

在学校以及教育机构中从事教师工作的人员必须取得教师资格证才可担任教师工作。

2、通过特殊教育指导师认证

1)助理特殊教育指导师

在特殊教育指导师认证中,助理特殊教育指导师认证的要求最低,属于初级认证;

2)特殊教育指导师

在特殊教育指导师认证中,特殊教育指导师认证的要求较高,属于中级认证;

3)高级特殊教育指导师

在特殊教育指导师认证中,高级教育指导师认证的要求最高,属于高级认证。

另外还需注意的是,要报考特殊教育指导师需要满足相应的报考条件。例如,要报考助理特殊教育指导师,需要具有本科以上同等学历或大专以上同等学历并具备相关经验。

教师资格证有什么用?怎么考?


你知道为什么大家都在考教师资格证吗?又能可能会说因为可以当老师;或者没什么事,就是想考个证;或者是大学无聊,大家都在考我也就考了;亦或是佛系考试?小编告诉你呀,如果还这么想就错了!考教资绝不是跟风这么简单,其实,教师资格证有大用处呢!

在很多方面,有教师资格证就是一个进入的门槛,有时候真的很有用的,下面就和小编一起来看看考上教师资格证有哪些好处呢?

教师资格证有什么用?

首先当然是可以做老师了,成为入编教师是很多人的梦想,教师资格证就是第一个“门槛”。

01 编制教师

通常考教师资格证是为了考进教师编制,在编教师拥有的编制为事业编,考入编制就是事业单位工作人员了,实现了成为教师的梦想,而且工作待遇好,福利高。

但编制教师招聘,有几种条件限制:要求师范并要求专业相关;要求师范不要求专业相关;只要求专业相关;专业不限。

一般而言,幼儿及小学的相对要求比较宽松,建议多多关注当地的招聘公告。

02 特岗教师

如果觉得考教师编太难也可以选择考特岗教师。

特岗教师是中央实施的一项对中西部地区农村义务教育的特殊政策,但是特岗教师三年服务期内是没有编制的,三年服务期满,可按照规定办理编制,并且三年服务期可以作为教龄和评职称凭证。

各市、县、乡镇学校教师岗位空缺时,将优先聘用聘期已满、考核合格的特岗教师。

03 代课老师

代课教师,是指在学校中没有事业编制的临时教师。有的学校由于出现教师短缺,又无法通过教师招聘的方式统一调配,就会聘请代课教师。

需要注意的是,代课教师是由学校自行组织招聘的,工资由学校自己发放。

04 民办学校

有了教师资格证,进民办学校也是有优势的。

民办教师,是中国特定历史条件下形成的中小学教师队伍重要组成部分,生活待遇上,有相应的报酬和福利。

相对教师编制而言,虽然民办学校工作没那么稳定,但也是可选职业的一种。

05 培训机构

教育部已经开始严格规范校外培训,在校外辅导机构当老师,必须有教师资格证。明年开始没有教师资格证就不可以做老师了。

现在培训机构的福利待遇也越来越完善,可以成为求职的不错选择之一。

06 三支一扶——支教

支教是国家考虑到农村教育普遍师资配备不足,教师总体素质不高,鼓励优秀大学毕业生和城镇骨干教师到农村中小学任教的政策。

支教是有服务年限的,但是福利还不错,而且服务期满考核合格后在今后工作、生活、学习和创业都会得到帮助和支持。

07 大学生服务西部计划

大学生志愿服务西部计划是由国家主导,并财政拨款,从2003年起按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式,每年招募一定数量的普通高等院校应届毕业生,以志愿服务的方式到西部贫困县的乡镇从事为期1到2年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理,西部计划也是有服务年限的,并且有相应的经费保障,相关福利也是蛮不错的。

如何考取教师资格证呢?

建议结合当地招聘公告,想好自己要考幼儿还是小学还是中学的教师资格证。

教师资格证考试一般分为两个科目,分别是综合素质、教育教学知识与能力,中学会再加一门学科知识与教学能力(或是试点地区自行组织)。

笔试一年有两次,一般是上半年的3月中旬和下半年的11月中旬,面试也是有两次,一般是每年的5月中旬和11月中旬。

今年由于受疫情影响,上半年的笔试虽已推迟,但是结合目前情况来看,也不会太久。

考厨师证都需要什么条件


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报考厨师证需要考虑年龄、学历、工作年限及培训经历四方面的因素,不同级别厨师证对应的报考条件也不同,具体如下:

1、报考初级厨师证需满足下列条件之一:

1)经初级正规培训达到标准学时数,取得结业证书;

2)在厨师岗位连续见习满2年;

3)厨师岗位学徒期满。

2、报考中级厨师证需满足下列条件之一:

1)取得初级厨师证后,连续从事厨师工作满3年,经中级正规培训达到标准学时数,取得结业证书;

2)取得初级厨师证后,连续从事厨师工作满5年;

3)取得本职业中专及以上毕业证书。

3、报考高级厨师证需满足下列条件之一:

1)取得中级厨师证后,连续从事厨师工作满4年,经高级正规培训达到标准学时数,取得结业证书;

2)取得中级厨师证后,连续从事厨师工作满7年;

3)取得中级厨师证的大专毕业生,连续从事厨师工作满2年;

4)取得本职业大专毕业证书。

4、报考技师厨师证需满足下列条件之一:

1)取得高级厨师证后,连续从事厨师工作满5年,经职业技师正规培训达到标准学时数,取得结业证书;

2)取得高级厨师证后,连续从事厨师工作满8年;

3)取得高级厨师证的大专毕业生,连续从事厨师工作满2年。

5、报考高级技师厨师证需满足下列条件之一:

1)取得高级厨师证后,连续从事厨师工作满3年,经职业高级技师正规培训达到标准学时数,取得结业证书;

2)取得技师厨师证后,连续从事厨师工作满5年。

足球教练证怎么考取


足球教练员证共分为五个等级,包括职业级、A级、B级、C级与D级,考生需要逐级报考。因此,足球教练员证需从D级开始考取,考生可参照当地足球协会的培训通知完成报名及培训。报考足球教练证书的具体步骤如下:

1、报名

考生需在省级足协或体育局的官网上查询培训班分布情况,结合自身情况就近选择培训班进行报名。

2、准备资料

考生需提供本人的健康体检证明、身份证扫描件、二寸白底免冠证件照以及在足协官网下载的报名表。需要注意的是,不同地区足协所要求的准备资料不同,考生应按实际要求提交培训材料与费用。

3、学习培训

D级教练员培训时间约为一周,分为理论课与实践课两部分,培训讲师为中国足球协会委派的讲师,培训期间不可缺课或迟到。

4、考核结业

考生结束所有培训课程后即可参加考核,考试内容包括理论考试和实践课考试,考核合格者可获得D级足球教练员证。

法考ABC证分别是什么意思


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法考ABC证均指法律职业资格证书,ABC证的主要差别在于报考学历、合格标准及执业范围。获取B证、C证的考生在满足对应的学历和分数条件后,可考取更高级别的法考证书,具体细则如下:

1、法考A证

参加国家统一法律职业资格考试,成绩达到全国统一合格分数线,可获得A类法律职业资格证。

2、法考B证

享受放宽政策参加国家统一法律职业资格考试,成绩达到全国统一合格分数线,可获得B类法律职业资格证,考生学历符合条件(取得法学类本科及以上学历,或取得非法学类本科及以上学历,并获得法律硕士、法学硕士及以上学位,或取得非法学类本科及以上学历并从事法律工作满三年)后,可全国执业,无需更换证书。

3、法考C证

享受放宽政策参加国家统一法律职业资格证考试,成绩达到放宽条件地区合格分数线,可获得C类法律职业资格证,考生再次参加考试且成绩达到全国统一合格分数线后,可重新申请更高级别的证书。

护理专业可以考执业药师资格证吗


护理专业并不属于药学、中药学或者其相关专业,因此是不可以报考执业药师资格证的,执业药师资格证的报考对于考生的专业背景、工作经验、工作性质均有相关的要求,具备以下条件之一者,才可以报考参加执业药师资格证的考试:

1、取得药学、中药学或相关专业中专学历,并从事药学或者中药学相关工作满7年;

2、取得药学、中药学或相关专业大专学历,并从事药学或者中药学相关工作满6年;

3、取得药学、中药学或相关专业大学本科学历或学士学位,并从事药学或者中药学相关工作满4年;

4、取得药学、中药学或相关专业第二学士学位、研究生毕业或者取得硕士学位,并从事药学或者中药学相关工作满2年;

5、取得药学、中药学或相关专业的博士学位;并从事药学或者中药学相关工作满1年;

因为护理专业并不属于药学、中药学或者其相关专业,也无相关从业工作经验,因此是不可以报考执业药师资格证的。

电工资格证怎么考取?


电工资格证是全国范围内通用的国家证书,又名电工职业资格证书。一共5个等级,分别是初级、中级、高级、技师、高级技师。每个等级对应的要求也有所不同,考生可以根据各等级要求进行相应级别的考试。

电工资格证考试是由各地区的职业鉴定机构组织的考试,其获得方式有两种:

考生如果从事过电工工作,只需到当地的职业技能鉴定机构进行报考,参加考试后成绩合格即可取得电工证。

考生如果没有从事过电工工作,则需要参加正规机构组织的培训或者脱产去技工学校学习,参加考试后合格方可得电工证。

电工资格证报名所需要的相关资料:

1、身份证正反面复印件;

2、学历证复印件;

3、健康证或体检表原件及复印件各一份;

4、工作证明;

5、考核登记表一式两份(向报名点咨询);

6、一寸彩照3张。

人力资源资格证怎么报名?


人力资源资格证的报考方式有两种:一种是个人报名,满足人力资源资格证报考条件的考生可以通过网站官网进行报名注册或者去所在省市的鉴定中心报名;另一种是机构报名,对于在没有开通个人报名权限省市的考生可以选择这一方式。

个人报名

一、网上报名(由于考生报考所在地不同,报名网站也有所不同,下面以江西省为例)

1、登录当地“职业技能鉴定考试网上报名系统”,查看右侧的【报名须知】,仔细阅读知悉后,点击【注册报名】;

2、正确完整地填写报名登记表,且内容全面反映报考要求;

3、按照报名要求正确上传考生本人的电子版证件照;

4、提交报考资料进行资格审查;

5、考生资格审查通过后,完成缴费。

二、现场报名

1、搜集整理报考时所需要的材料;

2、按照规定时间在报考省市指定的鉴定中心报名;

3、报考所在地的鉴定中心审核考生报考条件;

4、审核成功后,立即缴费。

机构报名

1、在代报名机构工作人员的指导下准备报考材料;

2、由报考所在的职业技能鉴定中心审核报名条件;

3、资格审查通过后立即缴费报名。

高中生物教师资格证都考什么


高中生物教师资格证考试主要涉及学科知识,教学知识和教学设计三个部分,三个部分在试卷上的占比分别是47%、16%、37%,具体考察的内容细节如下:

1、学科知识

要求考生掌握与课程有关的生物基础知识,了解学科发展史、最新进展及生物科学研究的一般方法,该部分的考试题型包括单项选择题和简答题。

2、教学知识

要求考生了解教材编写理念、生物学的教学理念、教学策略和基本要求,该部分的考试题型包括单项选择题和简答题。

3、教学设计

从六个方面考察考生的教学设计能力,考核的具体能力包括:

1)分析学习需求

通过分析高中生学习特征和教学内容,确定教学重点与教学难点。

2)确定教学目标

根据教学要求和学生特点,确定并准确表述教学目标。

3)确定教学策略

根据教学内容、教学目标和学生认知能力选择合适的教学策略。

4)设计教学过程

合理安排教学环节、流程,并分析总结教学案例。

5)撰写规范教案

6)掌握常用的评价类型及其特征

该部分的考试题型包括材料分析题和教学设计题。

食品检验员证书怎么考


食品检验员证目前属于职业技能等级证书,分为初级,中级和高级。考生在满足报名条件后可到当地的质量监督局进行报考,报考成功后在规定时间内完成考试,考试通过后即可获取证书。具体的报考流程如下:

1、考试报名

考生应结合自身条件确定报考证书的等级,考试报名地点为当地的质量监督局。不同等级证书对应的报考条件如下:

1)初级食品检验员证:经正规初级工培训结业或连续见习工作2年以上。

2)中级食品检验员证:连续从事本职业3年以上,经正规培训并取得毕(结)业证书;或取得初级食品检验员证后,连续从事本职业工作4年以上;或连续从事本职业工作5年以上;或取得中等以上职业学校本专业毕业证书。

3)高级食品检验员证:相关专业专科以上学历毕业,取得中级食品检验员证且累积从事工作满2年;或取得中级食品检验员证后,连续从事本职业工作5年以上;或取得本职业中级职业资格证的中专、高技、大专应届毕业生;或大专本专业或相关专业毕业生,并取得中级食品检验员证,且连续从事本职业工作2年以上。

2、备考

考试报名成功后需学习食品检验基础知识及操作技能。

3、参加考试

考生应按照当地质量监督局发布的相关考试动态要求及时参加考试,考试合格后可获取证书。

烘培有什么证可以考试


烘培行业可以报考的受国家认可的证书包括5个,分别是初级烘培师、中级烘培师、高级烘培师、烘培技师和高级烘培技师,报考不同级别证书的要求也不相同,具体如下:

1、初级烘培师

1)需从事相关工作满1年;

2)通过公共知识考核。

2、中级烘培师

1)需从事相关工作满2年;

2)通过公共知识考核;

3)在规定时间内独立制作3种作品。

3、高级烘培师

1)需从事相关工作满4年;

2)通过公共知识考核;

3)在规定时间内独立制作4种作品;

4)提交500字以上的心得体会。

4、烘培技师

1)需从事相关工作满8年;

2)通过公共知识考核;

3)在规定时间内独立制作5种作品;

4)提交3000字以上论文并答辩。

5、高级烘培技师

1)需从事相关工作满15年;

2)通过公共知识考核;

3)在规定时间内独立制作6种作品;

4)提交2000字以上论文并答辩。

世界杯来临之时,遭遇“球霸”同事!


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在球队里难免会遇上一些明星球霸,仗着自己技术好、被教练重用,就趾高气昂,看不起别人。这样的“球霸”其实也同样存在于职场中,比如销售部门的一些精英,他们为公司带来大量直接利润,因为业绩出色、工作能力强而自恃甚高,在与其他员工相处时也不免带上一种不恰当的优越感。

碰上这样的“球霸”同事,大部分人理所当然地选择“惹不起躲得起”的方法,然而,如果你在工作中经常需要和这些“球霸”员工接触,你又会怎么办呢?

朱先生(房地产):不要和“球霸”同事产生摩擦!

需要“球霸”员工积极配合其他人的工作是件困难的事情,因为他们通常会觉得“自己是精英”、“自己的事情比较重要”而选择忽略其他人,尽管有些时候他们并不是故意的,但要让他们把别人的事情放在心上不太可能,这种情况下需要他配合的同事就比较郁闷,如果脾气再火爆一点,说不定两者之间就会产生矛盾。但是我们要考虑到,和“球霸”员工产生摩擦是“百害而无一利”的,既对个人不利,也对公司不利。“球霸”员工当然需要自我检讨,而我们也应该站在他们的立场上,从他们的角度去思考问题,在两者沟通时找出更好的解决方法。

Cindy(IT):我不介意和“球霸”同事相处

其实我个人不太介意和“球霸”同事相处,因为在我看来,这是一个很好的锻炼机会。“球霸”员工有一个主要特征就是,如果不是他需要你的话,他是不可能想起你、包括你的事情的。所以我觉得,一方面,如果他们有事情需要我们配合,我们应该把我们该做的事情做好,让他看到我们的努力、我们的成果;另一方面,要托他们做事情确实比较困难,但我们可以借他们拜托我们的机会,向他们提出要求,我想大部分员工在这种情况下应该都能够理解,万一碰到特别不讲理的“球霸”,我们也可以选择向上司反映,让上司来解决问题。

李小姐(体育用品):不要把负面情绪带到工作中

在我公司里就有一个这样的员工,她是做销售的,业绩很好,但平时对公司的同事却非常不礼貌,包括她说话的语气用词都让人无法接受。我是负责管理他们这一队的,但她连我也不放在眼里,这一半是出于她的优越感,另一半也是她与生俱来的性格原因。

有一次,我就在一旁观察她接待客户的情形,并在事后提点了一些她工作中的不足之处,让她心悦诚服,然后再把话题带到她平时的待人处世方面,表示希望她以后在和其他员工相处中可以注意一下态度,如果她确实需要发泄,那我愿意陪她一起走出办公室,尽情宣泄。总之,不要把那样的负面情绪带到工作中。

专家意见:“球霸”=能力

首先我们要明白,“球霸”员工之所以可以成为“球霸”,其实就是证明了他们有能力。一个有能力的人骄傲一点,总比某些既没有能力却还气焰嚣张的员工更容易让人接受,我想如果这样去考虑,以后大家在面对“球霸”同事时会比较心平气和。

“球霸”员工大多出现在一线岗位,例如销售,这些岗位容易出业绩、创造的利润能够量化,也为公司所重视。作为公司的主力员工,“球霸”通常不可能考虑其他员工的问题,就像前面一位小姐所说,如果不是他需要你的话,他就不可能想起你。所以,面对这样一类员工,更需要主动出击,主动去和他们沟通,寻找改善情况的契机。

我想大部分“球霸”并不像我们想象的那么难以相处,有些是他们的性格原因,有些则是他们的处事风格。而且现在大部分公司并不推崇个人能力强的“明星”,更受重视的是具有团队合作精神的员工,所以人际关系是工作中不可忽视的一环,一味自高自傲的“球霸”容易被人孤立和排挤,最终遭受失败。(完)

社工资格证报考条件?


社会工作者职业水平证书考试报考条件依级别而定,主要分为助理社会工作师和中级社会工作师两个级别,高级社会工作师的评定方式另行规定。考试科目有《社会工作综合能力(初、中级)》、《社会工作实务(初、中级)》和《社会工作法规与政策》。

助理社会工作师考试报名条件为:

1、具有高中或中专学历,从事社会工作满4年;

2、具有大专学历,社会工作专业,从事社会工作满2年;

3、具有大专学历,非社会工作专业,从事社会工作满4年;

4、具有本科学历,社会工作专业,应届毕业生;

5、具有本科学历,非社会工作专业,从事社会工作满2年。

中级社会工作师考试报名条件为:

1、具有高中或中专学历,已取得助理社会工作师证,从事社会工作满6年;

2、具有大专及以上学历或学位,社会工作专业,从事社会工作满4年;

6、具有大专及以上学历或学位,非社会工作专业,其从事社会工作年限相应增加2年;

3、具有本科学历,社会工作专业,从事社会工作满3年;

4、具有硕士学位,社会工作专业,从事社会工作满1年;

5、具有博士学位,社会工作专业。

员工绩效考品方案


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员工绩效考评方案

一、 目的

1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据

。二、 适用范围

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、 考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)

根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。1、一线员工绩效考评(1) 一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;(2) 一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录情况 考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。 (关键事件加减分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。② 工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)③ 临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)④ 业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。2、机关职员考评(1) 机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)(2) 机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。(3) 考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(4) 品行考评(占绩效考评成绩的25%)① 行为品格(5%):从百分考评记录 考评员工遵章守纪 从言语行为等典型事件 考评员工职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。合作精神 各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策 考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度 考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)① 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。② 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)③ 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)④ 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)⑤ 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。3、管理人员绩效考评(1) 管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。(2) 考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。(3) 考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。(4) 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①言行品格(10%):从百分考评记录 考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件 考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)u 行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;u 人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;u 销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;u 市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;u 财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;u 企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等③工作态度(5%):迟到、早退、事假等 考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况 考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策 是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等 考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5) 业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)① 部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)② 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)③ 部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)④ 部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)⑤ 下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)⑥ 各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。⑦ 各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)⑧ 二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。

四、绩效考评具体执行步骤

1、 每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;

2、 人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;

3、 日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。

4、 每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。

5、 每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

6、 每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。

7、 每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。

8、 每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。

9、 每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。10、 下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。

五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:l 提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;l 宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;l 为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;l 收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。l 组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;l 监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;l 针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;l 收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;l 整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

(二) 绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:l 设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;l 对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;l 按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定,并定期上交人力资源部;l 为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。l 协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

(三) 企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

六、 绩效考核审诉制度

员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。对申诉的处理程序如下:1、 调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。2、 协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。3、 提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。4、 落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。

七、 绩效管理和绩效考评

应该达到的效果l 辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;l 了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?l 帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;l 了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。l 公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;l 加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。

八、 绩效考评结果处理

1. 考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。2. 前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。3. 前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。4. 后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。5. 对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。6. 其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。

九、 附则(待定)

十、 各种附表(待定)品行考评所用各种量表:1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;业绩考评所用量表:1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因失职扣分。6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)其他量表:1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。

说明:1、 以上所列各种表格均是此“绩效考评方案”暂定所用表格,因时间紧迫,附表中只做了简单适用的几个表格。其他表格会在以后抓紧时间做出,敬请谅解。2、 本人将按照时代光华管理学院——魏志勇教授所传导的要求列出各种考核内容标准,考核量表中列出的考核项目和标准将尽量突出以下特点:(1) 考核项目(内容)尽量来源于考评周期内各方面的具体工作表现数据,一方面尽量避免人为的主观素质造成不客观的考核结果。(2) 要考核一定时期内的员工综合表现,尽量避免因被考核人一时的表现决定最终的考核结果,为此日常工作一定有计划有条理地收集各方面需要的考核数据信息,综合各种信息后评出各项成绩。(3) 标准明确——即考核标准用语尽量不使用模糊、主观性的用语,而用明确的可衡量的用语。例如:考核员工“工作态度、合格精神”时用:① 是否准时上下班;② 是否遵守公司各项规定(标准流程和程序,各项安全规定等);③ 是否很少与人发生口角;④ 是否乐意接受工作调动,是否乐意接受他人意见等;⑤ 是否愿意担任他是不愿做的工作,是否乐意协作新同事等。再如民主评议考评管理人的综合表现时:① 领导能力——率先示范,受部属信赖;② 果断力——能当机立断;③ 执行力——朝着目标断然的执行;④ 先见性——能预测未来拟定对策;⑤ 人缘——爱部属、同事信赖、敬爱;

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