[求助] 网友“夏_Gloria”的困惑:
本人大学学的英语专业,读书时有位外籍老师谈到说我们在做展示,和人沟通的时候,应该适当的加入一些肢体语言,特别是一些手势。不一定要有什么意义,但是有这些肢体语言,加上自然的眼神交流,能让聆听者更加关注你,对话不会那么呆板。
当时觉得这种做法的确在交流中起到作用,现在面试的时候和HR交流遇到快要沉默的时候,我也会适当地加入一些手势,和眼神交流,比较自信地去回答一些问题,企图缓和气氛。但是我发现我每次将手从桌子上挥动起来的时候,HR的眼神都会一变,觉得我很奇怪的样子。这里面有外企也有民企。
所以,是不是HR一般无法接受面试时候有肢体语言,更多倾向于“沉稳”地交流?
我自认为那是自信的表现,在HR看来是不是慌张?求大家解答啊~
[点拨] 网友“ggdd123123”【精彩回复】:
可能和大多数面试者略有不同,我在面试时很喜欢观察面试官,除了他们的谈吐,他们的表情和肢体语言都是非常有意思的。
当面试官正襟危坐的时候,面部表情严肃,我就会想到也许这是个内向的人,也许这次面试他不情愿来,也许他刚经历了不高兴的事情......这时我要做的是尽可能隐藏肢体语言,或者一些温和的面部表情和手势,不去“激怒”面试官。
还有的面试官自己的肢体语言就够丰富的了,抬下巴,耸肩,舔嘴唇,翘二郎腿......碰到这种人,可以采取稍微热烈点的肢体语言,如手势,小鬼脸,扬眉毛等,这样可迅速融入面试官创造的氛围。面试官会觉得你和他是同类型的人。
当要表达剧烈的情感时,比如讲到某个双方都感兴趣的话题,不妨征求认可,使你可以起身房间里的投影仪,黑板等设备便于你的精彩演绎。演绎时可以融入更多的肢体语言,加深你的感染力。
如果我认为面试已经没戏,也就不再有什么顾忌了。提高声音分贝,起身并言简意赅地阐述一遍观点,礼貌地离开。反正背水一战,说不定反而柳暗花明。
不管是打印精美的高大上纸质简历还是电子版简历还是手工填写的用人单位的统一模板的简历,即便有一份简历摆在面试官面前,在具体的面试中,求职者往往也会被要求请您做一下自我介绍或者谈谈你自己。
没有经验的求职者往往一楞,简历上不都写了吗?我印象比较深的有两次这种情形,一次是当面,一次是视频。
这样反问,感觉很不友好。第一次被反问简历上不都写了吗?我笑了一下,对那个抱着膀坐在我面前的候选人说:就是想聊聊,听听您的语言表达。第二次是前不久的视频面试,屏幕上那个头发蓬乱一脸惺忪的求职者应聘的也是营销岗位,他的简历上工作经历一栏填写得非常简单,让他介绍一下你自己吧,他在屏幕上说了句不都写了吗?真想立刻关掉视频啊。一个做营销的人,怎么这样不会聊天?!
良好的沟通来自不断的自我介绍。成熟的求职者,往面试官面前一坐就开始毛遂自荐了。这一点,在面试猎头推荐的高级人才的时候更为明显,毕竟是在职场打拼多年的精英阶层,完全知道如何打破状态,与面试官们保持良好的沟通。
在结构化面试问题中,自我介绍、谈谈你自己算是个开场白,是破冰,是打破状态,往往是绕不开的;有时候求职者众多,企业也会采取集体面试的方式,更需要每个候选人上台做自我介绍。
而作为一个职场中人,特别是做营销工作的,需要自我介绍的正式场合和机会就更多了。比如入职培训、第一天上岗、第一次参加会议、转正述职、晋升述职等时机。
作为一家营销类公司,我们给新人入职培训的第一课往往从认识团队开始,每个人都要做自我介绍,并要求在任何一个有陌生人在的正式场合,做自我介绍要包含六要素。这自我介绍六要素其实也适用于面试求职过程。
一、我是谁。
介绍自己的名字,最好逐字介绍,比如,我是李一科(如有重名,纯属虚构),木子李,唯一的一,科学的科。这样一开场,别人就知道你有一定的职场经验,或者训练有素;另一方面也可加深面试官对你的印象,避免把名字写错。一个人爱自己要从认可自己的身份姓名开始,最好把自己名字好好包装一下,给人正向的力量。
我曾遇到一个生产厂家的业务员,介绍自己名字的时候这样讲我叫李一科,木子李,唯一的一,妇产科的科,那是十年前,周围一群导购全是十八九岁、二十出头的姑娘,马上有人翻脸骂他流氓。不接受他这个人,还怎么配合他的业务呢?这也成了当年我们那个部门的笑话。
二、我的年龄。
出生年月或直接报岁数。有些公司的HR喜欢研究数字能量、星座之类的,这样报出来他们就可以更好地了解你了。
三、我来自哪里。
出生在东北,上学在北京,到上海求职,三年后的目标是生活在大连,一切皆有可能。目的是拉近跟别人的距离。
四、我的教育背景(和培训经历)。
简历上写了自己某大学本科某某专业毕业,学士或硕士学位,都不妨再介绍一遍,如果毕业后有职场类的培训经历,最好重点介绍,这样也显得自己象个职场老手的样子,赢得加分。我印象比较深的是,曾有个求职者把自己在上家公司参加过《时间管理》、《沟通管理》类培训的经历都介绍了出来。
五、我的工作经历。
以上四条其实都还是我是谁,这一条则是我做过什么,我能做什么,我将怎么做的自我介绍的重要部分。如今,即便是大学的应届毕业生,也会有参加各种社会实践的机会,所以,只要出去应聘,都不可能是完全没有经验的白纸一张。如果真的是一点儿社会工作经验甚至义工甚至寒暑假给商家发宣传单页都没做过,说实话,我很难想象会好找工作。
六、我的家。
或其它个人愿意介绍的爱好特长等。这是个比较轻松的话题,秀一下家庭秀一下幸福和恩爱,是多么美好的事情,哪家企业不愿意招聘有家庭幸福感的员工?何况这样比较不会招来有诸如跳楼自杀驾机撞山等有心理问题的员工,毕竟没有哪家企业愿意遭遇棘手的员工关系管理等问题。
自我介绍以面试的测评为导向,是一种说服的艺术,耗时不过三、五分钟。作为求职者,在面试中主动地、积极地向面试官推荐自己,就是在为自己的职场生涯赢得加分。
当面试考官随便地问你:谈谈你自己的情况如何?这是面试中的第一个问题。此刻,你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为看了这篇文章,我相信你有足够的信心和勇气能回答好这个问题。
自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,切忌结构混乱、内容过长的开场白。
接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件。然后着重结合你的职业理想说明你应考这个职位的原因,你可以谈你对应聘职务的认识了解,说明你选择这个职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取,那么你将怎样尽职尽责地工作,并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。
这里我们介绍了一条清晰的线索,便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确,有条有理,你可以多用短句子以便于口语表述,并且在段与段之间使用过渡句子,口语也要注意思路、叙述语言的流畅,尽量避免颠三倒四,同一句话反复说几遍的粘糊劲,同时不要用过于随便的表述。
自我介绍的时间
一般情况下,自我介绍应该是3~5分钟较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。一般地,第一部分可以用2分钟,第二部分可以用约1分钟,第三部分用1~2分钟。
好的时间分配能突出重点,让人印象深刻,而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容,并分配了所需时间,抓住这三、五分钟,你就能中肯、得体地表达出你自己。
有些应试者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试官会在下面的面试中间向你提有关问题的,你应该给自己也给他人留下这个机会。
自我介绍的重要性
通过自我介绍,主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容,同时也是面试测评的重要指标。
一个好的自我介绍,能给考官留下一个好的第一印象,要知道,面试的都是考官不认识的人,你的自我介绍留下了深刻印象,那么考官在考虑人选的时候,自然会多多想起你。
自我介绍的要点
(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。
自我介绍也是一种说服的手段与艺术,聪明的应试者会以公司的要求与测试重点而组织自我介绍的内容,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。
(2)自我介绍要有充分的信心。
要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。
应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。
面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。
面试不是演讲,不是一个人在滔滔不绝的讲述自己的经历,而是在跟主考官的交流中慢慢体现自身的人格魅力,要让他发现你说话的魅力,一个容易与人交流协商的求职者可以说是人生最大的赢家。
1.嘴巴太甜也会犯错“X总”、“X经理”、“我们公司”……把这些尊敬、亲切的称呼用于第一次面试,不但加不了面试的印象分,可能还会减分。“过于亲热的套词磁”是面试官们最反感的面试行为。虽说国企等爱用官衔称呼,如“X总”、“X工程师”,外企喜用英语名互相称呼,但这些称谓一般都用于同事或者合作伙伴之间,初次见面就用这些称谓打招呼,也许不会拉近距离,反而会适得其反,让面试官起一身鸡皮疙瘩。那么面试时怎么称呼对方比较自然?用“您”总不会有错。除非面试官主动让你改口,直呼其名或者英文名字,否则还是用“您”比较合适,有人觉得这样称呼太过生分做作,但面试这样严肃的场合,还是很需要注重礼貌和形象的。2.思维过于敏捷也会让人生厌这里所说的“思维过于敏捷”,是指在面试时思维跳脱、非常自我,表现为“总是打断别人说话”,这是排在第二位的最令面试官反感的行为。想证明自己一直在聆听面试官的说话,并能随时加入自己的意见是好事,但要注意方式方法。那么面试时如何打断面试官,怎样做比较礼貌?打断的频率和节奏怎么把握?当面试官所说的观点和自己有分歧时,即使是这样,当他的话没有说完时,也不要冒然打断,否则,面试官会觉得此人太自大或过于强势。在面试官说话时,要适当地点头或称“嗯、是”,让对方知道你在认真聆听和思考。如果要打断面试官,应该让面试官把正在说的一段话或者一句话说完,然后再说,“不好意思,我想和您谈谈关于刚刚您所说的XXX的看法……”,语气要委婉。如果是中文面试,在打断面试官时请不要用“excuseme”“pardon”,那样会显得太做作。整场面试的打断不宜超过三次以上。如果你确实有较多和面试官不同的观点,可以等聊完一个段落,或整场面试结束后,再总的来谈谈你的看法。小编觉得:面试时可以通过与面试官的交流中观察他的肢体语言变化,最大程度的保证自己能够识别他的动作变化的原因,及时调整自己的交谈方式,这样才能取得良好的面试效果。
常常会有人问:“你能够在自己的肢体语言上做手脚吗?”通常情况下来说,这个问题的答案都是否定的。因为,假如我们对肢体语言弄虚作假,那么,在同一时间发生的主要肢体动作和表面表情,肢体细节所传递的微信号以及我们的话语,这三者之间必定无法达成一致。例如,摊开的手掌通常被认为是诚实的标志,但是当作假者对你说了谎,虽然他面带微笑,而且向你摊开了手掌,但是一些细微的身体动作和表情却会让他的谎言不攻自破。他的瞳孔可能会变小,他可能会扬起左边或右边的眉毛,而他嘴角的肌肉则可能因为紧张而略微有些抽搐。所有这些信号所传达的信息都与摊开的手掌和真诚的微笑代表的含义相悖。结果,他的谈话对象,尤其是女人,通常都不会相信他的话。
在我们开展的一次面试中,一位男性面试者向我们解释了他放弃之前那份工作的原因。他告诉我们,他觉得之前的公司没能给他提供足够的发展机会,但是由于他和所有的同事都相处得十分融洽,所以在是否离开原来那家公司的问题上,他一直有些犹豫,觉得很难抉择,直到最近才做出了这个艰难的决定。听完他的陈述后,一位女面试官说,她的“直觉”告诉自己,这位求职者在说谎,而且尽管他对自己的前任老板赞美不已,但是事实上,他却并不认可这位上司。通过对面试录像进行慢动作回放,我们注意到,每当提到前任老板,这位求职者的左脸上便会闪现出一种转瞬即逝的嘲笑的表情。
在大多数情况下,这些自相矛盾的信号都会在说谎者的脸上显现出来,但是显现的时间却非常之短暂,稍纵即逝,因此,没有接受过专业训练的观察者大都无法发现和辨认这些细微的信号。事后,我们致电他的前任老板,结果发现,这位求职者是因为与其他同事共同贩毒而被公司开除的。显然,他相信自己能够用虚假的肢体语言骗过我们的眼睛,但是他自相矛盾的细微肢体信号却让我们的女面试官发现了他的破绽,从而揭穿了他的谎言。
通过上述故事里提到的方法,我们完全能够区分真假肢体语言,判断出对方究竟是个诚恳诚实的人,还是一个说谎者或冒名顶替者。摊开手掌以示诚恳的方法学起来并不困难,但是一些细微的身体信号,譬如说瞳孔放大、发汗、脸红等,却很难通过有意识地学习而掌握。
不过,在某些个案里,当事人会有意地制造虚假的肢体语言从而取得某方面的优势。举例来说,在世界小姐或环球小姐竞选中,每一位参赛者都会故意做出一些事先准备好的肢体动作,从而为自己营造一种真诚而热情的气质,给评委和观众留下深刻的印象,最终获得较高的评分。然而,即使是接受过专业训练的参赛者,她利用虚假的肢体语言蒙蔽评委和观众的时间也不会很长。因为,时间一长,其他的那些肢体信号就会暴露出许多与有意识的假动作相矛盾的信息。为了争取投票者的信任,许多政治家们都十分善于利用虚假的肢体语言,堪称这方面的专家。而那些成功地利用虚假的肢体语言赢得大众信任和好评的政治家们,譬如说约翰•F•肯尼迪和阿道夫•希特勒则通常会被人们认为具有某种神奇的“感召力”。
总而言之,要想长时间地利用虚假的肢体语言来隐藏自己的真实想法,是一件十分困难的事情。但是,我们应该认识到,学会正确地利用肢体语言与他人进行交流,避免使用容易产生误解的肢体语言,扬其长,避其短,使肢体语言真正为我们所用,这对我们每个人而言都是相当重要且必需的。(完)
在这里想要提醒广大求职者的是:切忌谈一个不算缺点的缺点。
如追求完美,熬夜会犯困,或者待人太客气,投资理念太保守等等。你认为面试官会相信追求完美是你最大的弱点么?这样回答,对方也许会认为你不能正确认识自己,或者你不认真严肃、刻意讨巧。谈一个算不得缺点的缺点,虽然不如直接说伪装成缺点的优点那么糟糕,但其实还是很容易被看穿的。有时候面试官不挖到一点料也会很不满意。
不要谈论对应聘人员来说是硬伤的缺点
如脾气古怪,经常迟到早退,领导能力不行等。如果你真的认为这是你最需要改进的地方。
试比较下面两组的答案,委婉作答。
关于社交能力
A: 我社交能力很差
B:英语不是我的母语,所以我需要花更多的精力去了解和融入你们的文化
关于领导能力/合作能力
A: 我不会领导他人
B:我有时觉得把任务分配给别人比直接做要花更多的时间和精力
显然,相对于答案A,B的回答不那么致命,又很真诚地深入思考过这个问题的本质。
切忌谈无法改善的缺点
比如我算数必须用计算器,我脑子不好用,反应能力迟钝。
能够认识到自己的缺点,然后积极改变它是一种积极的态度,面试官很高兴看到,在说出缺点之后应该谈谈你是如何或将如何改进这一缺点。 这不仅表明:
(1)能认识自己;
(2)可以提高自己,你也可以谈论一个面试官没问及的项目或活动。
切忌谈非职业缺点
比如有感情道德洁癖,挑食,不擅长陪女友进行逛街,做饭经常做糊。
那谈什么最好呢?
回答要点
1、谈已经在改正的缺点/有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。
谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
谈一个真实的缺点。
2、具体来讲,可以这样:
喜欢追求细节从而影响项目/工作不能按期完成。通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节得以解决。
谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
谈一个真实的缺点。
3、具体来讲,可以这样:
类似的细节追求导致项目/任务没有如期完成。通过时间管理技能,改变方式,来完成该框架的细节,然后完善解决。
4、亦或者这样:
不知道怎么拒绝他人,同事要求帮忙的事情都一概揽下,影响了自己的工作进度。通过多任务处理能力设置优先级表格,使用这个优先级表格向你的同事展示自己正在做什么,并给他们一个估计什么时候可以予以帮助的时间,让他们决定是否寻求帮助我们的帮助来解决问题。
规避面试时的一些缺点,让你更好的面试成功。
2、准备一些纸质的工作成果现场展示,如总结、阶段性汇报、评估报告etc。这些东西是基于你如何思考做成这样一份报告的前提,而非做过这些内容。一旦你拿出这些报告后,面试官一定会问,当然他们也一定会挑战你,说这份报告还有哪些问题等等,那就欣然接受并告诉对方还在改进中即可了。
3、有人说戴老师万一他们不问怎么办?那你就要想办法往上凑咯~有的面试官会问你这份工作的亮点是什么?或者你觉得自己哪项工作最出色?那就可以套咯~如果实在不问,那面试官一定会就某项工作任务问你,你讲完该项工作内容后就直接话锋一转,另外在XXX方面我们做的和其他公司不一样,一般而言,人家都会让你说一说。/gongwuyuan/944380.html-->公务员面试打好心理战有哪些方法
4.怎么打电话通知面试的技巧
5.面试成功的妙招有哪些
很多人认为,面试不就是在考口才吗?怎样才能让面试官觉得自己的口才出众呢?
面试时,请管好自己的嘴巴!
当然需要在面试中滔滔不绝,不停地夸奖自己的优点和特长才行;不管自己对该工作岗位或者该行业是否了解,都要侃侃而谈,假装自己很在行……
事实上你要明白有时候在面试中并不是话说得越多效果就越好,要学会管好你的嘴。因为,不恰当的言语只会给面试官留下不好的印象。要想面试取得成功,一定要管好你的嘴,可不能乱说话,那么哪些内容是求职者在面试时需特别注意的呢?
1、自己的致命失误
在面试中,你应该向面试官展示你的优势和长处。让他们感受到,如果他们接受你,他们会增加一个好干将,并会给他们的工作带来很多帮助。
所以,当面试官和交谈,尽量不要说他的致命缺陷,即使他们必须要问的问题,也并不是说他的致命失误。因为一旦说出来,即使你解释,无论怎么样,他们会担心你的能力,面试官也不敢冒险这种保险。
2、切忌不要对自己的能力夸夸其谈
不要夸大你的经验和能力,只要它是明确的,否则它会使你不那么相信。你知道,负责招聘的面试官不仅仅是被你愚弄,说得太多,当你还在为此沾沾自喜时,面试官可能已经决定你是一个比善良更伟大的人。
对于特殊能力有,有谦卑的健康的心态,只是事实的冷静声明就可以了,如果面试官肯定会感兴趣的深入了解。此外,复杂的过程,要学会止损,告诉的焦点,并没有涉及到面试的内容就不用说了。
3、回答问题时避免答非所问、文不对题的情况发生
在面试中,面试官的问题太宽泛了,你无法回答。不要认为它们是理所当然的,不加思索地回答它们。
对于不太明显的问题,我们必须采取适当的方式来回答之前仔细了解。例如,问面试官更具体,或了解面试官再次重复问题并验证它们的理解是否正确后,用自己的语言。这将避免在回应自己的错误发生了问题,否则穷人会让面试官感到你的理解。因为他们不明白的问题,并不牵强,但承认自己的无知让面试官觉得你是诚实的。
当然,无论面试官问什么样的问题,你的答案都应该尽可能地与你申请的工作密切相关。否则,不管你说什么,对面试官来说都是毫无意义的。
4、上任领导的坏话不要说
作为用人单位,企业肯定希望自己的员工能力强,人品好,只有这样的员工,他们去管理。
对于面试官,他们喜欢听话的员工,毕竟,谁愿意找一个刺。每天给自己找麻烦的事情,企业不能做。所以,在面试过程中,尽量以示尊重领导,你信任对方,尤其是,不能说坏话领导上任。这会让人觉得你特别得不靠谱,一个不可靠的人,面试官是害怕雇佣你进来,因为在未来,如果坏的领导,故障被认为是面试官的头。
5、刻薄吐槽的埋怨不要说
做人要宽容,对他人的宽容才能够广交朋友,能有一个好人缘,所以才会有很多在工作中的成功。毕竟,中国有句古话,启发更多的帮助,不公平是失道寡助。
面试官当然明白这一点,所以他们在选择员工时往往更喜欢那种人际交往能力强的人。在面试的过程中,一定不要说消极的话,总是抱怨,容易显得太刻薄。你可能会认为自己是在发抖,或者是在直言不讳,但是,在别人眼里,你是一个小肚子的人,一个勤奋的员工,没有人愿意。
总结:
面试的时候,对于自己的优点、能力不要刻意去卖弄;对于自身的缺点也不要刻意去隐瞒,对不懂的问题更不能不懂装懂。面试的时候,应该时刻保持清醒的头脑,要知道面试的最终目的是为了让面试官相信你能胜任这份工作,自己所说的话不应偏离这个主题。
《面试时需要对自己能力和想法有所保留吗?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“面试时职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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