常有人说长得好看，在面试时能够加分，甚至比别人获得更多offer，真的是这样吗？
今天我们来说说面试，到底看不看脸。
面试看不看脸，首先要看颜值和工作的关联度。
一场面试有很多衡量指标，比如专业能力，相关经验，基本性格，稳定性，等等。
但是在一些行业和岗位，颜值（五官，身材，发型，气质等）是明确的衡量指标之一。那么这种情况下，面试看脸是非常正常的一件事。
除了演艺人员，还有对外交流密集，或者服务性质较强的岗位，比如：
空乘人员/前台行政/客户销售/专柜导购等。
这类岗位通常在职位JD中会注明“五官端正，形象佳，身高不低于xxx”等，这种时候长相也是业务实力的一部分，那么最后面试官考虑候选人的时候，肯定会考虑颜值的竞争力。
岗位存在颜值要求，也是为了更好地进行对外交流和服务客户。
还有一种情况，面部长相太有标志性，面试官会考虑是否给客户带来负面联想。
那么除去需要颜值的工作，像设计师，工程师，程序员，等等其他岗位，也会存在看脸加分吗？
答案是，会！
但是这种加分必须建立在你的专业能力，相关经验，基本性格等职场竞争因素与其他候选人相当的情况下，是类似考卷中附加题的存在，更重要的依然是前面的必答题。
如果你的竞争对手与你实力相当狭路相逢，而你恰好面容俊秀笑容如春风拂面，那么offer的天平确实更有可能倾向你。
对外交际不多的岗位，颜值就不再作为业务实力的一部分了，而是自有其他重要的技能要求。此时企业肯定是根据岗位需求进行“人岗匹配”，这是选择求职者的大前提。岗位对应的能力和素质要求，是考核求职者最重要的部分。
“偶像派”和“实力派”，企业会优先“实力派”，但如果你能多一项加分优势，自然更好。
“看脸”的作用，更多是为了面试留下好印象，以及未来部门协作，同事交流的愉悦感受。
要注意，以上所说的面试“看脸”并不是看长相美丑!而是你的形象表现。
大家可以理解为个人气质+气场+着装+仪态言谈举止等外在显性因素的一个综合表现。
面试，“面”字就决定了除了你的综合实力，你这个人带给面试官的整体观感也非常重要，这是人性使然。
把握好面试的这一面之缘，对于整体的面试成果来说非常重要。
我认识的面试官告诉我，往往在面试的头一分钟，就差不多能决定这个求职者会不会有下一轮的机会。
研究显示，人类判断你是否可信可能就在那0.1秒。某大学一个团队进行一个测试，他们给了志愿者0.1秒的时间，通过观看演员们的图片来猜测他们的性格特征，比如说竞争力、可信任度等。志愿者在这0.1秒做出了自己的判定。即使后面给了他们更长的几秒去看图，他们依然做出了和最开始差不多的决定。
也就是说，当你第一次遇见某人，即使你还没有开口说话或者握手之前，对方就已经开始对你的可信度产生评价了。
所以在走进面试间的那刻，你就必须进入最佳状态了。有气质，有自信，精神昂扬的职业人士气场，会在最初留给面试官良好的印象。
虽然我们常说“人不可貌相”，但要面试官在短短1小时就了解你的为人，本来就很不现实。
对自己形象表现没自信的朋友，应该怎么办呢？
你不需要帅成吴彦祖，美过王祖贤。
只要你做到干净整洁的面容，修剪整齐的指甲细节，合适的职业装扮，落落大方的气质，舒适自然的举止谈吐，自然就能加分！
在公务员面试中，“举止仪表”甚至是被写进观察要点，有具体分值的哦。
穿着打扮得体，言行符合礼节，无多余动作，看看，国家已经把重点给大家画出来啦！
不只是公务员面试，其实大部分面试官心里，都有这么一份表格。
五官身高是天生的，但形象表现完全可以靠后天训练和提升！
这里给大家一些形象加分技巧，大家可以在面试前就有意识地准备：
1.男士清爽短发，不要盖过眼睛；女士精致淡妆，头发打理整齐。
2.结合行业特性决定自己的穿着，得体最重要！如果公司氛围轻松，比如互联网，游戏公司，那么着装可以偏休闲简洁，太正式了反而显得你死板；但如果是金融，地产等公司，整齐的职业装就必不可少了！
3.千万不要驼背！收腹挺胸精神饱满很重要。
4.坐在座位上不要有多余的动作，减少挠耳搓手摸头发等缓解紧张的小动作。
5.在回答问题时一定要和面试官保持眼神交流，千万不能躲躲闪闪；而且要语气坚定，但措辞谦虚，这个表现的度建议大家多和朋友做模拟训练。
6.多多微笑，亲和感是拉近和面试官距离的不二法宝。
如果说硬实力是你面试的通行证，那么软实力就是帮你锦上添花啦，当你和竞争对手实力相当时，软实力可能就能帮助你拿到宝贵的offer哦！
愿大家求职顺利，！
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最近两年以下风向很常见：
年轻人，跳槽多很正常；90后，开除领导，说走就走；
原地不动都是傻，多跳槽才能越来越好……
类似的舆论不少，大多都是在告诉年轻人：离职快，跳槽多，真的没啥。广阔天地，大有可为，不开心就走！
不少朋友可能真的以为时代变了，工作嘛，干得不久也是可以的。
醒醒，安慰剂只能是安慰剂，别真的把安慰剂当良药吃！
跳槽频繁这件事，重要的不是自媒体怎么看，而是企业怎么看。
只要你还有求职找工作去企业上班的一天，你就必须在乎企业的想法。
而残酷的真相是，企业真的会嫌弃频繁跳槽的人。
当然频繁这个词，在不同的行业岗位，有不同的包容度。
比如我朋友是传统汽车行业的HR，她说对于候选人，她的底线是3年一跳；
而对于互联网这样发展迅速的行业来说，这个限度可以放宽，比如2年一跳，也是OK的；
但是不管什么行业，超过1年一跳的频次，就属于跳槽频繁了。
企业害怕承担不稳定的风险
每个HR都会给简历贴标签，好看的、看得过眼的、难看的，过度频繁的跳槽，在简历这关就属于难看的简历。如果HR在招聘后台预设了更换工作的次数等标准，你的简历连让HR看到的机会都没有。
我听过一个候选人的故事，这位候选人学历和第一份工作的经历都属优秀，但是在多次频繁跳槽后越跳越难找到好的，白白浪费自己曾经的大好优势。
企业忌惮候选人跳槽频繁，是一件很好理解的事。
筛选，招聘，培养一个可以产出的员工，需要企业前期大量的时间，人力和金钱成本。如果员工不够稳定，待不长久就走，公司投入的成本打了水漂，是巨大的损失。
“虽然不能预测你的上限，但我必须得保住下限啊。”
稳定持续的产出，是企业对员工的下限要求。
而过往频繁跳槽，就会给企业留下“你不稳定“的印象。
不管你出于什么情况，一次短时间离职可以有外部原因，多次离职，只能让人联想到你本人的原因了：是不是适应力不行？是不是眼高手低？是不是没有清楚的自我规划，干一行换一行？
从规避风险的角度看，企业自然更乐意招聘就业履历更加稳定的候选人。
过短的经验，收获不足
在HR看来，过短的工作经验，都不能叫“经验”，更接近于“打短工”。
大家都说“深耕行业经历”，你地盘都没摸熟怎么深耕呢？
员工从入职到基本适应正常工作，往往要6个月时间，过了这6个月，才能开始谈更高层次的进阶，比如接手项目，或者其他周期较长的重要工作。
一个能给个人能力成长带来很大收益的大型项目，短则三个月，长则半年一年，而且这种项目，往往还需要一定的运气，才能让员工碰上，然后深度参与进去，再谈有所收获。
假如你在一个岗位的工作时间不到1年，你有多少几率能够拥有这种经历呢？
在这类项目中磨炼出的经历，是企业非常看重的，有价值的经验，很明显这种经验是没法速成的。
那些日常工作重要吗？也重要。
但是日常工作，是企业评判你工作价值的基本项。
而你能带给团队的“深度经验”，才是你工作价值的加分项。
而且对于深度经验的关注，会随着你岗位职级的升高，越来越重要。
一个良性的稳步上升的职业发展路线，肯定不能只是在不同公司的“专员”之间跳来跳去。
珍惜每一次跳槽
虽然我们前面都是以企业的视角聊频繁跳槽这件事，但是，频繁跳槽，影响职业发展，最后的坏处是落在求职者自己身上。
如果把一个职场人从小白入职到稳步发展成企业中流砥柱的进程，算作8年，那么这8年里，有很多次良性跳槽的机会吗？
其实真的不多。
刚刚毕业，对于工作和未来一片迷茫的时候，你还拥有试错的机会，还可以短时间感觉不好后尽快调整重新开始。
但随着职业履历的增加，每一次跳槽都会对你接下来的职业生涯发展有重大影响。有的人越跳路越宽，而有的人却越跳越窄。
一次不成熟的跳槽，会导致你需要耗费更多时间或者其他成本去弥补。
跳槽不应该是你躲避当下不顺心工作的“避风港”，而应该是你建立了科学的职业规划，对工作有清楚的目标，清晰的发展路径后，基于你目前的成长水平和外部机会，最终做出的决定。
没有人是通过频繁换游泳池学会游泳的，能让自己学会游泳，越游越好的只有自己努力适应，不断学习，精进泳技。
愿大家都能求职顺利，！
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《多轮面试耗时费力，真的有必要吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
家在求职的过程中，经常会遇到一个岗位要经历多轮面试的情况，甚至有些朋友遭遇过极端的5轮及以上的面试。
这时候我们不禁想问，这么多轮面试，真的有必要吗？
我们去面试，面临的问题可能五花八门，但回归本质，不管面试形式如何变化，面试问题如何不同，其实都是在考察求职者和这个岗位的契合度。
不同职级的人受岗位特点，个人观点等的影响会有信息差，看候选人的角度不一样，对候选人会有不同维度的考察，这就是要安排多轮面试的原因。
目前很多公司也会尽量把好几轮面试都安排在同一天，让求职者少跑几趟。
如果真的遇到面试官的时间无法协调，也会尽可能在情况允许的情况下安排电话面试，视频面试，提高面试效率。
从表面看，多轮面试对公司来说需要花费更多时间和精力，招聘成本上升。对求职来说更是心累，特别是凉在最后一面的同学，有气都不知道往哪儿撒。
所以，多轮面试从表面看更像是封建社会的裹脚布，又臭又长，且非常没有必要。
那企业为何还乐此不疲，特别是一些大企业流程又慢又长，给求职者的体验极差。
企业到底在想什么，业余选手都明白的问题，专业的HR为啥就看不透呢，为什么不简化流程，提高效率，皆大欢喜？
你都能看明白的问题，HR能看不明白吗？
安排多轮面试，恰恰是公司控制人力成本的手段。
从公司的角度，候选人能成功入职只是一个开始，转正后三年能在岗位上发挥应有的作用，才能收回招聘成本，在筛选环节层层把关就显得尤为重要。
通过多轮面试发现问题好过试用期都不能通过就离职，一定期限内，拖得越久，成本就越高。
了解公司人事管理的同学应该知道，在管理严格的公司，一旦给某个岗位的候选人发了offer，该岗位就会被锁定，且有可能短时间内不会开放。如果候选人在拿到offer后没有入职，或者来了不到一周就离职，这个岗位很有可能就要在一段时间后重新开放招聘，那之前的工作就等于浪费。所以在筛选环节多层面把控，才是节省招聘成本的正解。
至于需要几轮面试，每个公司的情况不一样。
但可以肯定地是最后一轮的面试官一定是可以决定这个人去留的。
小公司因为各层级之前信息比较透明，所需要的轮次会少一定。一般两轮即可，一轮HR面，一轮业务主管面。
且小公司没有很严格的人事管理体系，很少会出现锁人员预算的情况，面试轮次没有必要很多。
而公司越大面试流程就可以越长，大公司参与第一轮面试的面试官，往往没有决定权，只能在某些特定的领域考察求职者。
还需要更高层级的领导来把关做决定。面试轮数越多，对候选人的考察会更全面，人事管理成本浪费的情况就会相对减轻。
所以，公司出于人事管理的角度这么做其实是合理且有必要的。
对于求职者来说，虽然多轮面试很心累，但是你也不想刚入职就发现更高层的领导看你不合眼而离职吧，还不如在面试环节就发现不合适，继续寻找更好的机会，不是吗？
“为什么离职？”“拿的工资就那么点，干的活却很多，领导没人性，天天让我加班。”“很抱歉，你被淘汰了。”
面试时，是不是经常会有这样的疑惑：面试官问这个问题是想得到什么答案？他是想听实话还是让他满意的回答？其实面试官的心思不难猜，锦囊菌选取了几位网友的困惑，为大家揭开面试官的内心真实想法。
工资没涨，加班没有尽头
网友提问：毕业后进上家公司工作了2年，经常加班，工资就涨了500块，越想越觉得上家公司很坑。提了离职以后领导才说可以找人分担我的工作，加薪挽留我，那早干嘛去了？美其名曰大家一起工作久了有感情了，其实就是觉得很难再招一个我这样的廉价劳动力呗。前段时间去面试，面试官听了我的离职原因后问我是不是不能接受加班，我说是的，然后就没有然后了。”
既想找个有前途的好工作却不想加班，不愿意承受压力，显然是不现实的。工作一定会有压力，加班是工作量大的表现，如果确认自己的工作效率和能力没有问题，请充分证明公司有压榨劳动力的嫌疑，不然这个跳槽理由有点危险。如果无法充分证明公司存在压榨的行为，HR无法接受求职者因为加班而离职。
虽然经常被面试官问到离职原因的问题，但有不少人并不知道面试官为什么要问这个问题。事实上，面试官问这个问题，目的在于了解应聘者的个性特质、角色认知、动机需求。另外，也是想考量迫使求职者跳槽的问题是否已解决、是否会再次发生、再次发生时求职者是否也会离职处理，作为评估稳定性的一个重要参考要素。因此，在回答前要斟酌一番，你的离职原因是否会给你的面试减分，确保离职原因不会在下一份工作中出现。
应聘失败，简历却被纳入人才库，这是什么操作？
网友提问：有四年工作经验，也获得过行业里的国家级省级奖项，却被hr回复领导审批认为与岗位匹配度不高，已把资料存入人才库，这还有戏么？
岗位匹配度可谓是企业在招人时最重要的考量因素，哪怕是再优秀的应聘者，如果匹配度不高，那么企业也不会考虑。但HR把你的资料存入人才库，说明对你的简历是认可的，也许今后出现和你匹配度高的职位时，会把你纳入候选人的考虑范围。
写简历的时候要记住一点，你并不是为了展示自己，而是要让HR看到你适合岗位的特质，包括相关的工作经验、出色的技能及合拍的性格等。研究目标岗位的招聘要求，让简历匹配度更高，是提高简历命中率很重要的一个环节。
自我介绍说完了，HR却兴趣缺缺
网友提问：面试该怎么自我介绍？有时介绍后感觉HR不太有兴趣继续面下去。
在一场为时十几分钟乃至几分钟的面试里，留给应聘者做自我介绍的时间一般也只有1—3分钟左右。因此在进行自我介绍的时候一定要合理安排时间，精简自我介绍的内容，不要说废话。通常第一段用于表述个人基本情况，中段重点谈自己的工作经历或社会实践经验，最后展望下自己的职位理想。但如果自我介绍被要求在1分钟完成，应聘者就要有所侧重，突出最有吸引力的一点。
需要注意的是，在进行自我介绍时，要突出和应聘职位相关的信息。 自我介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、教育经历等部分上，因为面试官可以在应聘者的简历上一目了然地看到这些内容。应聘者应该在自我介绍时选择一至两项跟自己所应聘的职位相关的经历和成绩作简述，以证明自己确实有能力胜任所应聘的工作职位。
最后提一个小建议：在自我介绍完后不要忘了道声“谢谢”，同时也把提问权还给面试官。这些小细节往往会影响面试官对应聘者的印象。回答要沉着，突出个性，强调自己的专业与能力，语气中肯，不要言过其实。
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求职者都希望自己的简历独具特色，能让HR眼前一亮，甚至搜集各种优秀简历模板套用，然而你真的会制作简历吗？小编搜集了以下例子并做以点评，有需要的求职者不妨看下去，仅供参考，希望对大家能有所启发和帮助。
不知所云，缺乏主题
某大学应届毕业生，求职意向：销售
按时间顺序在简历中罗列了很多在校期间获得的奖学金、参加各种比赛/活动的奖项。在描述自己参与的某项活动时，写道：“按时召开某某会议，认真听取同学们的意见，并认真总结，获得老师的好评”等。对于自己的课余生活和兴趣爱好都大加叙述，最后还将网络上的职业性格测试结果全部附在后面。
小编点评：很多简历不是铺垫过多，就是缺乏逻辑杂乱陈列经历，左看右看，找不到重点，不知道要表达什么。想要完完整整地展现一个人，并不是几页纸就能说清楚的需要围绕你将投递的行业或某个具体职位，来针对性地呈现你的能力和经历，重点突出和展现你对于该岗位的“适合性”，这样HR一眼便能明了你的优势所在。
简历成“繁历”
“2年出纳工作经验，想去更大的平台发展”
简历开篇有一段很文学的自我简介。在随后的工作经历叙述中详细描述了自己如何工作认真仔细，如何配合上级做好工作，遇到困难怎么克服等等。一份简历写了满满近四页。
小编点评：写满四页纸的简历，HR哪会有时间一点一点拜读完呢？密密麻麻的文字，记录了在校园里参加活动的点点滴滴，阐述了自己在学习上取得的种种成绩，关于工作的经历倒是半天也找不到。简历就是简单的个人经历。用简要、精巧的语言准确地阐述与工作相关的经历，而那些与应聘工作无关的事，即使你自认为有多了不起，都请隐去吧，或者请一两句话带过。记住简历的作用是让你获得面试机会，而你能否接到这样的电话在3秒钟内HR就会做出决定，因此简历不是展示你“全部”的地方。你的精彩，不妨留在面试时展现出来，更让人惊喜。
简单到单薄的“超简历”
“一年外贸行业经验”
S君的简历非常简单，除了最基本的自我信息介绍之外，几乎没有什么更详细的资料。全篇内容200字，最重要的工作简历只有公司名和工作年限。
小编点评：刚才说过简历要精简，但要简单而不单薄。这样的简历不仅看不出任何亮点，连你的能力和经验都体现不来。如何让HR怎么信任你呢？
傻瓜式“套模板”
“有三年的工程项目经验，想到外企或大公司发展”
套用网络简历模板写简历，前面都是正正规规的版式，顺着表格填写个人简历。在后面IT技能上填“无”，海外经历一栏上也填“无”。简历的第二页，只见一大堆的“无”。
小编点评：套用网络上的模板比较省事，很多求职者都会用。简历的重点还是在内容既然没有海外经历，何必还填一个“无”字呢？
所有岗位都适用的“万能简历”
“两年工作经验”
在他短暂的工作生涯中，从事了两份职能和内容迥异的工作。一个是在建筑公司做经理助理，另一个是在人力资源管理公司做服务顾问。目标岗位/职能一栏填写了秘书、行政助理、销售、编辑等多个职位，且跨度较大。
小编点评：超过六成的人会在简历的求职意向栏中填上三个的岗位，而且职能跨度很大。即使不明确写出求职意向的人，在简历中也是极尽所能表达自己的各种特质和各种经历，给人“什么事都想做”的感觉。
HR在招聘时，是根据所招聘岗位的特质和寻求寻找匹配的人，对于“万能简历”他们并不感兴趣，因为这并不能体现你比其他人更适合这份工作，又怎会给你电话呢？所以还是根据某一类，最好是某个岗位所需来量身定制简历，会大大提升“命中率”。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《面试时间长就有戏，面试时间短就凉凉，真的是这样吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
面试时间长就有戏，面试时间短就凉凉，真的是这样吗？
正常情况下，一场面试的时间会在25-40分钟左右。如果不是终面，可能时间会更短一些。
面试官如果对候选人有浓烈的兴趣，在候选人面试的时间上也会更长一些，达到一个小时甚至更久。
从某种程度上来说，我们会将面试时间长归为面试有戏的一个特征。
因为面试官的时间也是很宝贵的，尤其是校招期间，面试官的工作量都是很大的，一般来说，不会在一个完全不符合要求的候选人身上浪费太多时间。
所以面试官愿意去深入的挖掘你，去了解你，说明TA对你是有兴趣的。
但职前菌之前也听同学反馈过一个案例，某同学今年校招面试被面了3小时之久，最后还是惨遭pass。
这种情况是极少的，原因可能也比较多，比如面试官是对TA有兴趣，但TA在被面试官深入挖掘深入了解的过程中，让面试官看到了冰山下不适合岗位要求的特质，所以面试官最终纠结了一下还是淘汰了TA。
那是不是面试官跟你聊得越多就说明你越有戏呢？
也不尽然，根据职前菌的观察，不少同学在写简历的时候并没有将自己的经历写得很清楚很有逻辑，或者在自我介绍或者回答某个问题时，也都是浅浅的说下很笼统的话。
比如面试官让做个自我介绍，有的同学可能就简单说下，无法呈现自己的能力优势。
我叫梁笑棠，应聘的职位是高中数学教师，我认为这个岗位符合我的兴趣和性格，可以充分发挥自己的专业特长，并且本人一直热爱教育工作。在校期间参加过两次师范生技能大赛并取得不错的成绩。我希望在这个岗位上可以用自己的专业知识来帮助高中学生。
扯个题外话，先说下这个自我介绍，有一个最大的问题就是，把“我叫梁笑棠”换成“我叫覃欢喜”，其他内容不变，也是可以的。
所以如果梁笑棠和覃欢喜是同班同学，同时去面试，面试官听完两段完全一样的自我介绍，可能谁都不会选。（不信假设你是面试官，你来选）
说回正题，如果只有梁笑棠一个人去面试，面试官听到这样一个自我介绍，可能就会针对这个自我介绍展开，让梁笑棠同学就其中“师范生技能大赛”的经历重点展开描述下。
梁笑棠同学如果只是泛泛的讲了一下这个经历，比如“这是一个市级的师范生技能大赛，主要通过什么样的比赛形式，什么样的评比标准，最终我获得了一个不错的成绩”。
那么面试官如果还愿意给梁笑棠机会，就一定会针对这个经历来继续提问，因为很明显梁笑棠的回答细节没有，个人优势没呈现。
面试官可能会展开的狂轰乱炸包括但不局限于：
这个比赛一共有多少人参与，你最终取得了什么样的成绩？
比赛中有没有遇到什么难点，或者哪一刻让你感觉到压力很大？
比赛后你有没有什么样的收获？
……
但如果是逻辑条理较为清晰的同学来回答，TA的答案可能是：
“这是一个什么样的比赛，什么级别，多少人参与，比赛机制是什么样的？当时取得了什么样的名次。”
在这个大赛中我觉得很有收获，主要是3点：
1、当时遇到了一个什么困难，我如何解决的；
2、这个比赛因为是师范技能大赛，我在比赛前做了一些什么样的准备，自己的专业能力得到了什么样的提升；
3、这个比赛让我感受到了做教师的成就感，也坚定了我在这条路上走下去的决心，赛事后我还做了一些什么样的努力。”
上面的回答，就非常详细and完善，在回答中，一方面详细的描述了这段经历的背景、过程、结果，另一方面也凸显了自己的能力优势以及自己的求职动机。
可能HR也没有什么要继续深挖的，就会问下一个问题了。所以有的时候，也会出现候选人很优秀，面试时间却不长的情况。
小结一下
1、一般情况下，面试时间长是面试有戏的表现；
2、但长时间面试，说得越多，也可能错得越多，最后惨遭淘汰也是有可能的；
3、如果面试者结构化表达非常棒，面试官听就明白得差不多了，可能追问就会比较少。
职场，繁重的工作可能让你剪不断理还乱，效率也久久不见提高。其实，这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场真的有“人丽资本”吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
案例：有一次，一位国企老总想招一名行政高管，我向他推荐了两位候选人。一位能力平平但非常漂亮，还有一位相貌平平，可在管理方面表现出色。这位老总犹豫了很久，最后还是理智战胜了情感，选择了那位能力强的候选人。可是，从此以后，每次我们联系，不管聊天还是谈工作，他总会表示一下遗憾：为什么漂亮的那位能力不能再强些呢？
俗话说：爱美之心，人皆有之。对于爱美之心的研究，也是心理研究的课题。其实，无论男女，对于美的事物和人，都是向往的。这种美，包括相貌美、气质美、声音美、仪态美等等，美，仁者见仁智者见智。没有一把统一的尺子，只有相对的标准。而且，美，通过每个人的心理加工，会产生千姿百态。
目前，有的大学生为了应聘成功，不惜花钱去整容。其实，这样的人，是自我认同差的人，某种意义上说，这种人存在着一定的心理动因和问题。毫不讳言，职场人喜欢和漂亮的同事共事———不仅在视觉上赏心悦目，自己的心情会好，而且还觉得和漂亮的人经常在一起，自己也会受心理暗示，慢慢变“漂亮”起来。在能力对等的情况下，我相信大部分人都会更乐意和漂亮的人相处。
亚里士多德说：“美丽是比任何语言都有力的推荐信”，但实际上，美丽是一把双刃剑。身处职场，拥有出色的外表不仅容易招人嫉妒，更会因为容貌亮丽而让别人忽视工作能力。人们的普遍心理是：上帝怎么可能让一个人什么都有呢？于是，嫉妒的人会想方设法找相貌、能力都出色的人丽资本拥有者较较劲儿，以平衡自己愤愤不平的内心。这也往往是“人丽资本”拥有者职场之路不平坦的原因所在。
其实，让嫉妒者遗憾的是：职场心理研究表明，即美丽又睿智的职场人最受欢迎。当然，如果美丽和能力相左的时候，理智的管理者都会选择能力强的员工。
据我了解，“人丽资本”在英国、日本、韩国等国，都非常流行。相关人力资源专家还给出定义：所谓“人丽资本”，是指一个人的外形气质与学历、能力一样，也是构成个人职业综合竞争力的重要指标。它不单单指长得好不好看，更重要的是与职业要求相匹配的良好形象和气质。在我国，这种“漂亮者优先”的潜规则也是有的，尤其是某些职位，会把美丽与否看得很重。如今，越来越多的年轻求职者不惜整容，都是为了提高自己的“人丽资本”。
我劝想通过整形改变职业面貌的人，要三思而行，因为有价值、含金量高的工作其实和相貌要求相去甚远，而对美丽看重的职业，往往都是青春饭，甚至是劣等的工作。“人丽资本”的价值在不同行业、不同岗位上，其重要性也有所差异。因此，我建议：想好自己适合干什么、能干什么，再去追求人丽资本，否则，光有外表而没有端那个饭碗的能力也是挺可悲的事情。
任何事物都有两面：很多人丽资本拥有者，其实能力不弱，但在职场同事的眼里，总觉得其地位的获得和美丽外表有关，无论个人如何培养自己的能力，别人也会持有偏见，何必这样划不来呢？美自天然也就罢了，如果通过整形，又何苦呢？其实，职场的人丽资本非常有限，不能说没有，但实际因素是少之又少。（完）
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无数成功人士的成功经验表明，被动地等待机会只会被机会抛弃，只有主动争取，才能不断把握住机会，一步步走向成功，进而成为一个强者。其实面试是否有戏，候选人通过对面试过程中回忆与分析也能有七七八八的结论。这里介绍几种候选人自己辨别面试有戏没戏的方法：
1.看面试官
面试的时间久、喜欢追问细节等等，这些都在表明一件事——面试官对你有兴趣。但这个兴趣是否会引发后续的面试成功，还要看个人的表现。
2.看候选人
比如有人面试紧张，不能完美回复面试官的提问；或是面对面试官的“压力面”表现出各种不服；再比如个人经历有瑕疵，不能打消面试官的顾虑等等，这些都是个人在面试中的行为表现，甚至延伸到了面试结束面试官送候选人出门这一阶段。
3.看公司
每家公司都有自己的“气场”，合不合候选人的喜好，其实在公司呆上十分钟左右就能体会出。比如说，公司员工都是穿西服打领带的穿衣风格，那么喜欢休闲轻松打扮的候选人就要考虑一下了。
4.看其他竞争者
大公司的热门职位一般竞争者很多（投递简历时招聘网站会告诉你有多少人投了这个职位），如果你有核心竞争力，进入下一轮或是最后胜出的机率才大。（完）
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《道歉，真的有用吗？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
当道歉成为一种生活方式的时候，人类关系会很健康。
——盖瑞·查普曼
“道歉有用的话要警察干吗？”也许很多人还记得这句《流星花园》中的经典台词，虽然偶像剧的影响已经消失很久，但现在仍然可以时不时从身边好友同事的口中听到这句玩笑般的对白。直接从字面上的解释来看，这句话完全是道歉无用论的彻底体现，而事实上，人们对于道歉又持有怎样的态度呢？尤其在工作任务繁重，人际关系复杂的职场，当我们不可避免地犯错后，道歉，真的有用吗？
正方观点：道歉是一种正面态度
日前，（）针对道歉话题进行了相关调查，共有4148位职场白领参与。其中，84.0%的被调查者认为“道歉有用”，而在分析具体情况时，51.8%的被调查者表示“工作出错，错在我，我会道歉”，40.5%的白领表示“错不在我，我也会礼貌性道歉”，可见，在绝大多数职场人的心中，当人与人之间发生摩擦或者工作上出现失误时，道歉仍然是一种有效的沟通方式。
Wing：勇于面对错误
其实道歉最重要的并不是“对不起”三个字，而是面对错误的勇气。也许大家觉得犯了大错会比较难以面对，但我个人看来，有时候微不足道的小错会更让人羞于承认，大家会觉得犯了不该犯的错误是件令人难堪的事情，因此在还没有人发现的时候怀着将小错化无的侥幸心理，并为自己的错误找借口。这种心态让我们失去了承认错误的勇气，不道歉，既是我们在面对错误的时候选择了退缩。
Tim：道歉可以修补关系
任何情况下，当我们道歉时，不仅是为了自己犯的错误负责，同时能够修补自己在同事或者上司心目中的形象。职场人际关系复杂，除了工作之外，我们更有可能会在平日的相处交往中冒犯他人，不管有意无意，这种冒犯都让我们的名誉人品扣分，影响同事之间的感情，进而影响合作和工作效率。及时道歉能够修补冒犯与被冒犯者之间的关系，让对方看到你的诚意，对方也会接受你为了挽回过失而做出的努力。如果不想事情变得更糟糕，那么赶快道歉吧！
Ceil：道歉是一种沟通方式
我觉得人与人之间的摩擦90%是由于彼此欠缺了解而造成的，有时甚至没有人犯错，只是一点误会就会造成双方不可调和的矛盾，最后我们都少了一个朋友，多了一个敌人，而这根本就是可以避免的。犯错的时候为错误道歉实属应该，没有犯错的时候道歉更多地成为一种态度，它的潜台词是：“我愿意沟通。”我愿意了解对方，我愿意站在对方的立场来思考问题。必须说明的是，并不是正正经经的“对不起”三个字才能表示道歉，有时候一个小礼物一个微笑甚至一个姿态都能表达歉意。我们需要做的是，不要让误会成为死结，让道歉成为沟通的开始，也许我们会发现，原来那些讨厌的同事身上也有可爱的地方。
反方观点：道歉失去了它本来意义
大部分人认可道歉作用的同时，我们也不能忽视小众的意见。根据调查显示，仍然有13.4%的被调查者认为道歉没有用，2.6%的白领对道歉是否有用“没感觉”。在道歉行为上，仍然有参与者表示“不管错在不在我，我都不道歉”。虽然这只是一小部分人，但究竟是什么使他们在开口道歉前迟疑了呢？
Mark：虚心道歉，屡教不改？
当“对不起”变成“你好”“再见”这样的日常用语时，道歉还有什么意义？做编程需要非常仔细，可我们部门过去就有过这样的一位同事，总是这里多一个字母，那里少一个关门引号，一开始大家觉得只要他注意了再仔细一点就没什么关系，而他态度也好，总是“对不起”“不好意思”重复好几遍，弄得责怪他的人倒有些不好意思。可下一个项目过来，他又重蹈覆辙：犯错—道歉—犯错—道歉。告诉我，谁可以忍受这样的事情？如果道歉变成“免死金牌”，只会让犯错成为一种常态。
Abby：动手，别动口！
我的上司对我的要求是，不要道歉！我对下属的要求也是同样，因为错误已经犯下，道歉于事无补，我们该做的是尽快更正这个错误，而不是表示我对这个错误的造成有多么惋惜。我希望我的下属在告诉我他犯错了的同时，已经把错误解决了，或者有了应对方案，而不是说一声Sorry，然后让我替他收拾烂摊子，这只能说明他没有解决这个问题的能力！如果他已经解决问题，那就不需要道歉了，他已经用行动证明了自己的态度和能力，这是我最乐于看到的。
Benson：最怕听到“对不起，但是……”
我最怕听到的一句话就是“对不起，但是……”后面接续有若干条理由来解释错误的不可避免，好像有无数客观条件逼着他去犯错一样，其实他想说的不是“我错了”，而是“这不是我的错”。犯错者这样的态度总是让我沮丧，这意味着他根本没有意识到自身的问题，习惯于推托的人缺乏最基本的责任心，他不愿意为他所造成的失败的结果负责。我希望听到的是：“对不起，我错了。”这个错误也许已经纠正，也许没有，也许他需要我的帮助，只要他坦诚，我乐意伸出援手。
中和观点：用嘴道歉，还是用心道歉
我们可以看到，虽然在“道歉是否有用”的话题上出现一些争论，但最后得出的结论却是同样的，那就是：犯错者究竟是“用嘴道歉，还是用心道歉”，这一点非常重要。没有人会拒绝一个发自内心表示歉意的人，即使他没有正面说“对不起”，但他的态度决定了他的行为。没有人能不犯错，犯错不能让我们对一个人下定论，但犯错后的态度却可以。
所有人都会同意，必须要在犯错后表示歉意，而最大的歉意就是改正错误，永不再犯。现在我们可以得出最后的结论：用心道歉，真的有用。当然，如果能够做得更好一些，注意一下道歉的方式，相信犯错者在挽回形象时获得的口碑会更好。在此提供美国心理学家盖瑞•查普曼的五种道歉语言和相应道歉方式，希望能够对各位职场人在处理日常生活和职场关系时有所帮助。
五种道歉语言
道歉语言之一：表达歉意。在你说“对不起”的时候，并不指望对方说“没关系”。
道歉语言之二：承认过错。“我错了”，有时候我们需要相互认错，彼此道歉。
道歉语言之三：弥补过失。“对不起”、“我错了”之后还要加上“我能做些什么来补偿你”。
道歉语言之四：真诚悔改。“我会努力不再做这样的事”，并制定改变的计划，一步步将其实现。
道歉语言之五：请求饶恕。渴望受损害的关系得到完全恢复。当然，饶恕的主动权在对方手中，你可能遭到拒绝。
一个朋友是一家企业的副总经理，由于企业的产品和市场均因许多因素发展的很不顺畅，导致了许多不尽如人意的事件发生，使他一时间管理中出现了焦头烂额的情况。他先是与负责营销的一位总监产生了矛盾，而后又与一位区域市场的营销经理发生了过节，最后又得罪了一些人，他感觉到此时仿佛全世界都与他为敌。后来他也终于明白，管理就不能做“老好人”，而且凡事一好则百好，一差则万事都乱。
总之，感觉到朋友所处的管理出现了一团糟，而且感觉到管理不是那么容易的一件事，总是与现实存在着一定差距。此外，他认为，要做一名合格的管理者，必然会得罪一批人，将成功的的管理手段建立在夭折一部分人的利益基础之上。
许多人普遍认为，做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高公司效益，搞好人际关系、提高公司效益就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。因此，要先会做人，然后会做事，这就是管理。而管理哲学，就是反省自己的管理经验。
但是在日常的管理中我们经常遇到事与人纠缠到一块的时候，其实也难怪，人是做事情的人，事是人做的事，怎么能分得清楚呢？所以我认为管理就是得罪人的事，在日常的管理中不要怕得罪人,但不要得罪大多数人更要注意对事要制度化，对人要人性化，特别是在不是很正规的小企业，首先做的应该是有法可依（建立可行的规章制度），然后再是有法必依，执法必严，违法必究。
管好一个企业和一群人往往是需要给企业动一系列“手术”的，会让企业中的不少人感到“疼”。改革会调整企业原有的利益格局，可能要堵一些人的财路，降低一些人的收入，使大部分人感到压力增加，甚至要揭人之短……都是得罪人的事。企业要抓管理，就需要顶着这些压力、冒着这些风险，大刀阔斧地把一项项新制度贯彻下去，要敢于管理。
经营者如果空有管理之心，却前怕狼、后怕虎，这个不愿招惹，那个不敢得罪，希望什么麻烦也没有，一心想做“好好先生”，管理根本不可能有什么改进。企业抓管理就是要既无情又有情。在深化改革、贯彻制度方面要“无情”，制度至上，没有什么讲情面的余地。奖惩分明、能上能下，对于一部分员工来说可能很“无情”。但是，只有通过加强管理，企业才能更具竞争力，才能有更大的发展，使员工收入增加，提供更多的岗位，这恰恰是“有情”的一面。
加强管理不能纸上谈兵，一定要敢动真格的。“人性化管理”固然没有错，但当正常工作受到不正常的人性化影响时，那种管理便是很糟糕的管理。就象一位企业的市场总监，他手下本来就没有几个人，但由于他欠缺管理经验，甚至可以说他的真正的管理能力有限，所以他手下的人员阳奉阴违，其实从骨子里讲是不听从他的，他也怕得罪手下的员工，给市场部的工作带来损失。可他越是这样想，就越是出现了手下的员工有恃无恐和肆无忌惮的现象。
因此，市场总监的行为使市场部的工作也非常混乱，效率低下，大大影响了企业的全局工作。市场总监也多次受到总经理的批评。他向我倒下了一肚子苦水，说从事管理工作以来，觉得管理就是“得罪”人的事，管理者和被管理者永远是一对矛盾，任何时候都无法改变这种本质，因此那些不愿意得罪人的好好先生是不适合搞管理的。他说他又安排给了员工几项工作，员工答应着去做了，但不知道结果会不会有效果。我说，你要敢于指出员工的不足，敢于对员工提出批评，你整天挨领导的批评，是因为你从来不批评员工造成的，他说是，看来今后要好好学习和琢磨一下管理了，然后走了。
从他的背影里，我知道他在安排工作的时候，还会遇到员工的反诘，因为员工总在为自己少做工作寻找理由。作为管理者，当你向你的员工的这种不健康的工作态度妥协时，事实上也便预示着你的工作无法做好，更别说出色完成任务了。更重要的是，你的管理之路也即将走到尽头了。
管理是为了什么？难道是“老好人大赛”看谁比较受人欢迎？不要说大胆管理，再小心的管理也不可能让人人说好，那种只说“好好好”的管理早晚把大家都送进地狱。管理应该是好人、真心为企业的人大部分说你好，坏人、只计较个人得失的人大部分说你坏，这样就差不多是个好的管理者了。
无论是管理一个企业还是一个团队，理是相通的，刚刚开始的时候，需要用制度来管理，因为大家都不知道发展的方向和做事的原则；中期的时候，需要人情来管理，因为大家都知道了发展的方向但是还没有养成成型的做事原则；后期的时候又回归到制度来管理，因为大家都知道了发展的方向并且养成了成型的做事方式。这个阶段也就表明企业文化已经成型，需要企业和员工共同去遵守和实现成型的、模式化的和自觉化的管理。
这个时候您想用自己的方式改变什么已经是不可能的了！因为管理只是处在大环境之下的一种管理状态，这种管理中得罪不得罪人的矛盾并不是象上面那位营销副总和市场总监遇到的情况，由管理中公对公的矛盾就无形的转换成了因管理而产生私对私的矛盾当中。关键是制度和方向明确，对下属充分了解，这样其实也就不会产生得罪人的事了。如果对于那些实在不听话的员工来讲，在这种情形之下，就不再是用得罪来说事了，此时只有一个字“杀”！
我也常常会与一些成功的管理人士探讨有关管理的话题，当问到他们所坚持的管理之根是什么时，如何做到管理中少得罪人，尽量不得罪人时，他们说你所有的行为都是你为人处世的表现，管理也是如此，即使得罪了部分人也没有关系，因为毕竟大部分人的眼光都是短浅的，所以他们是被管理者。
遭遇空白期、职业规划、婚育问题、频繁跳槽、自我介绍、期望薪资、离职原因、转行面试、自身缺点，这些公认的面试难题，本篇内容一并给你解答！
Q1：职业空白期怎么答？
专家：1．确认自己的优势，这些优势正好满足当前应聘的岗位。比如在空白期里你参加了一次与应聘职位有关的培训；2．明确自己已经有了思想准备和具体方法措施。比如这三年时间你在照顾孩子，那么你应该有孩子和工作的平衡方案；3．从另一方面说明，这段职业空白对你相当宝贵，你利用这段时间对自己的职业和人生进行思考，你能够对自己更负责，也能够做出更为成熟的决定。
Q2：“你的目标是什么”，这种该怎么回答呢？
专家：首先，一般问你的目标这类问题，方向上就是职业规划，近一点主要说明你在应聘公司的这份工作上希望做到的程度和希望得到什么，比如你应聘的是产品类的职位，你希望做成一个什么样的产品，为了达到这个目标你会有什么样的行动；远一点可以说明你的职业晋升规划和职业理想，比如产品专员—产品经理等。最重要的是你自身确实有认真思考过这类问题，那么在回答的时候就自然有思路了。
Q3：近几年的生活规划？打不打算生孩子？说不计划生没人信，说有计划更没机会！
专家：首先，HR的这些提问都是围绕“你是否适合、你是否稳定”来展开的。你需要对待这样的问题有充分的预见和掌控，表现出自己是个有计划、对自己的认知较实际，且有统筹能力的求职者。如果你有此类打算，请表明你有能力去平衡好工作与生活，不会因为个人的环境变化影响工作本身；如果你尚无此类打算，请表现出你的稳定性与事业心。
其次，有没有机会这件事要从公司的态度分情况来看。如果公司本身对这类话题比较敏感，你觉得怎么说都不对，那么首先其实这个机会对你来说希望是不大的，公司预设了这类人是有此类风险，并且很难避免的；如果公司只是在试探你应对相关情境的态度和能力，那么你自己的打算就很重要，首先你是确实思考过这方面问题的，并且有你明确的态度和计划——不管如何都不会影响到自身的工作是回答的重点。
Q4：被问频繁跳槽到底该怎么破解？确实是觉得公司不好了才会选择离开。和同事好不容易都相处亲密了、环境也熟悉了，谁愿意闲得想要离开呢？
专家：频繁跳槽表明不止一次是短期内离职了，首先反思下自身为何会多次“入坑”，以便在之后找下家的过程中有效排雷，再弄清楚到底公司哪里不好才会造成你的频繁跳槽，你的需求点到底在哪里？自身和公司的问题都得到解答了，那么在回答频繁跳槽原因的时候思路也就清楚了。比如是由于自身不清楚需求造成的，那么就可以回答之前对自身的职业发展还很模糊，现在理清楚了，会希望长久稳定地发展下去；如果是公司本身有违法行为，如拖欠工资等现象，倒是可以照实说。总之，比较主观的原因需要有回答技巧，至少表明你已经排除了问题，不会在下家发生；比较客观的问题，可以比较直接地表达。
Q5：自我介绍到底怎么说？
专家：自我介绍一般也就持续1—3分钟，所以应聘者得合理分配时间。常规安排是：第一段用于表述个人基本情况，中段重点谈自己的工作经历或社会实践经验，最后展望下自己的职位理想。但如果自我介绍被要求在1分钟完成，应聘者就要有所侧重，突出最有料的一点。
Q6：遇到面试官直截了当地询问薪资时应该怎么说？
专家：这个情况首先你要确定自己内心不同等级的价位：对于心仪的公司可以妥协的价位，以得到机会为优先；普遍的一个期待值，假如该公司其他方面不是最满意，至少薪资要达到的位置。对于这类开门见山的薪资询问，表明这是该岗位的重要筛选标准，一般可调整的余地也不高，因此如果你想清楚了之前的两个价位标准，看该公司在你心里的心仪程度来回答就可以了。如果因为公司的要求，勉强自降薪资标准，入职了也是不长久的，所以还是照自己的要求来回答。
Q7：离职原因是工作量大、天天加班，HR问：如果以后还是会加班你怎么办？难道再跳槽？
专家：假如这个原因确实是你离开上家的主因，而这家公司表现出也有此类倾向，那么首先是不建议继续入坑的，因为造成你离职的潜在因素还存在。当然HR的问法也可能是一种试探，看你对加班的一个忍受底线，到底是因为确实频率过高，压力过重，还是本身对合理的加班也抗拒。这也是你自己需要思考的一个问题：自己对加班的忍受程度如何，如果思考清楚了其实可以照实说，也是给自己排雷的一种方式。
Q8：同岗位、跨行业在面试时应该注意哪些问题？
专家：首先，岗位相同表明有部分经验是可以沿用的，重要的是表现出你对目标行业的了解程度，并且解释清楚跨行业求职的动机和未来的打算，除了岗位必需的硬性条件外，凸显自己有利于职位的软性通用技能，如：表达能力、理解能力、分析能力、学习能力、执行力、记忆力等等，尤其是沟通能力、合作能力、适应能力等，说服面试官即使你没有行业经验也能很快适应、进入角色。当然最重要的还是事先对行业的研究和自身对其的看法。
Q9：要说自己的缺点好难回答！
专家：HR都很清楚，没有人是十全十美的，HR重点在考察你与应聘岗位的匹配度。在去面试前，全面了解清楚目标岗位的需求就很必要。不仅是对技能的要求，对个性、价值观等方面的要求也要心中有数。谈劣势时，一定记住避免提及岗位需求中所忌讳的要素。比如应聘销售，说出“其实我不喜欢与人沟通，希望通过该岗位来提升沟通技能”等类似的话，HR怎么会考虑录用你呢？
面试过程中总不免遇到一些棘手的问题，你被问懵过吗？这些题长什么样？如何回答才是最得体的呢？专家帮你解惑，助你翻身拿offer。（完）
面试疑难继续征集中：
面试时你被问懵过的题，专家教你怎么答
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