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朋友小白年初换了新公司,现在到了6月份,正面临转正的问题。

最近他的领导约他谈了一次,聊了聊目前的工作。

之后,领导抛出了一个问题让他措手不及「小白呀,你到公司也有一段时间了,对工作或者公司有什么建议吗?有啥想法都可以大胆说说。」

朋友一时语塞,不知道该如何回答,就讪笑着说「我刚来公司没多久,觉得公司很好,没啥建议。」

过后小白跑来找我,觉得自己当时回答并不好。

他很苦恼,一方面他不太了解领导为什么要这么问,另一方面他怕回答的不够好影响自己试用期转正。

我安慰他,试用期能不能过得看你日积月累的工作表现,一次两次的谈话影响不了什么。

那么,领导为什么会问这样的问题呢?遇到这样的问题我们又该如何作答呢?

//领导询问建议的契机//

成熟公司专业的领导,偶尔找下属单独聊聊天很正常,尤其在我们是新人的时候。

领导谈话很重要的一个目的可能是为了了解我们的工作状态,然后帮助我们适应公司、熟悉环境、快速在岗位上走上正轨。

所以不要把领导谈话当成洪水猛兽,健康的职场氛围,合拍的上下级关系需要我们跟领导坦诚沟通,彼此了解想法,才能更好地培养默契。

领导问新人关于公司的建议,并不是真的想从你这里得到一些战略性的意见,而是想了解你是不是适应了公司,适应了目前的这份工作。

以及可能的话,因为你是新人,所以有新人独特的视角,从你作为新人的角度来解读公司,有时候也能带给团队甚至公司新的创造力和启发。所以新人的想法有时是很重要的。

//怎么回答这类的问题?//

当领导问起这样的问题,不要直接回答“没有”,这样多少显得敷衍不真诚;也不要真的觉得肩负重任,一定得说出有指导性意义的建议。

消解这个问题的复杂性,就把它看成一个简单的工作总结和沟通想法的机会。

如果你真的没有什么建议想说,那就聊自己的工作。

入职半年,你在这里工作的感受是怎样的,有什么困惑的地方,遇到过哪些问题最后又是怎么解决的,现在还有哪些不懂的地方,或者在哪些方向上希望领导或更有经验的人提供帮助等。

如果你真的有想吐槽的或者不理解的地方,尽量挑一些跟工作相关却又对事不对人的话题。

比如,你不懂为什么公司报销走流程特别长,或者为什么大家总在下班时开会。你提出你的疑问,领导自会帮你解答。总比你自己默默吐槽得不到合理的解释来得好。

//跟领导谈话,该展现什么?//

当然,我们的话题是有前提的,前提是入职半年,这个时候我们还处在适应工作的阶段。

半年,对公司有一定了解,但又没有很了解,认识了一些同事,但更多的是不熟的同事,所以这个时候展现自己认真做事、积极融入团队的一面就很重要。

领导对你也不是很了解,只能对你适不适合这个岗位做个基本的判断,这个时候你需要做的就是用实际行动和态度告诉领导:

你喜欢这家公司,你愿意融入团队,你对公司的业务有想法有野心,你希望未来可以做的更好。这是互相打强心针,增加彼此的信赖和信任的过程。

当然,不同领导性格和工作风格不一样。有的直接果断,有的耐心委婉,不同的领导针对这样的问题想要的回答也不一样。

我们可以从平时跟领导的相处沟通中判断ta是什么样的人,问这样的问题想从你这里收获到怎样的信息,从而做出合适的回复。

不管领导的问法或者侧重点有什么不同,他们最终的目的就是希望你有想法及时沟通,然后在ta力所能及的情况下帮你解决问题,大家更好更顺利地合作完成接下来的工作。

延伸阅读

职场知识:刚入职没人肯教我东西怎么办?


职前百问如果你关于求职的困惑不知道向谁询问~

如果你处在两难的境地不知道如何选择~

如果你的职业生涯看起来还不是很清晰~

关于实习、求职、职场,

你的任何疑问,都可以向职前菌提问。

不论你是大学生还是刚步入职场的小白!

Q:刚入职没人肯教我东西怎么办?

职前菌想说:职场有人教是幸运,没人教是常事。

在学校是被动学习,学什么课程,参加什么样的实验,考哪种试卷都是被人提前制定好的。“如何完成,怎么完成,完成的效果怎样?”都会有教,有人带。

只要大家按照学校的计划走,比如按时上课、考试不挂科、完成课题项目就可赚学分。

职场不像校园,职场需要我们主动学习,领导一般会给一个大方向,“如何完成,怎么完成,完成的效果怎样?”都需要自己去研究。

?举个简单的例子

你可以把领导说的“多学习”当作一个任务来看,领导安排了这个任务给你,你需要明白“多学习”的内在深层意思是什么,职前菌认为“多学习”的含义是:

入职后尽快熟悉公司业务,根据公司不同阶段的目标,发挥自己岗位的作用;

通过自学和向身边同事学习,提升自己的业务能力;

学习处理职场人际关系,学会融入团队,提高团队内部配合度。

知道了任务目标,接下来就该制定计划,然后付出行动了。

如果自己有时不懂的问同事,但同事也是一副不想回答样子,为什么会这样?

职前菌有2个猜测:

1️、提问的时间不对

如果你是在同事正忙得热火朝天的时候向TA们请教问题,TA们自然没时间搭理你,因为人家自己的事都忙不过来,哪有时间搭理你呢?

2️、提的问题太“白痴”

同事觉得你不会独立思考。比如,“度娘”能找到答案的事儿,自己不去查,只会找同事要答案。问得多了,同事自然就不想搭理啦。

不过,也不排除有些同事就是单纯的小气,这时咱们也不用生气,毕竟同事也怕“教会徒弟,饿死师傅”。嘴、手张在自己身上,这里问不到就问其他人,其他人问不到就去网上问,那么多问答类的APP,难道它不香吗?

恕我直言,题主需要转变自己的学生思维,刻意培养下职场思维,耐住性子,多学习,多思考。

那么如果上班就在公司坐一天,没人教你知识技术。

其实这个问题很好解决,坐一天没事干,说明工作饱和度不高。可以主动询问领导,哪些工作可以交给你来做。或者,自己找事做,比如利用多余时间自主学习,给自己制订工作计划等。

往期穿越门

Q93:面试官问「你觉得公司为什么会聘用你」「你能为公司带来什么」?如何回答比较好。

Q94:应届生的身份到底有什么用?

Q95:大学生真的需要提前找工作来积累经验吗?

Q96:面试时需要对自己的能力和想法有所保留么?

Q97:大学选错专业,就真的完了吗?

职场知识:拜访客户送什么礼品比较讲究?


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俗话说礼轻情意重,礼无论大小,只要有心,都能拉近人与人之间的距离。在商业行销过程中,送礼是从业人员服务客户的一项重要内容,会送礼的从业人员往往能受客户欢迎。其实,礼品无须多么珍贵,一个能体现从业人员用心程度的小礼物,也能让客户感觉心头充满温暖。虽然这些礼物不值钱,但这个小小的举动,会让客户感觉你很有心,他会想:“哦,原来还会想着我。”由此对你产生好感。以下介绍3种能让客户好感的送礼品小技巧。

时令性特产不出错

每个地区都有当地的特产,比如说,4、5月份江浙盛产枇杷,9、10月又是大闸蟹流行的季节,现在全国各地都有冷链运输服务,送一些时令性的礼品,让客户也能品尝到季节美味,是一种既保险又不会出错的礼物。而在送礼的过程中,没准能和客户处成兄弟,比如,阳澄湖大闸蟹味道鲜美,名满天下,导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹,而客户又不懂鉴定,如果你恰好比较懂,可以教客户如何鉴别,那你的机会不就来了吗~

花小钱办大事

都说“无功不受禄”,在合作没有达成之前,吃人家嘴软,拿人家手短,客户是绝对不会接受贵重大礼的。如果你初次拜访客户就出手阔绰,不但给客户造成了极强的心理负担,还暴露了你的强目的性,得不偿失。商务送礼讲究花小钱办大事,价格便宜不代表礼物低级,客户反而容易接受,没有心理负担。因此,可以送一些实用性强的小礼品,比如专门定制的笔记本、日历、签字笔等等,这些东西在办公中属于消耗品,相信对方也不会拒绝。

给客户家人的小礼物

每个客户都有最牵挂的家人,例如年迈的父母、年幼的孩子或另一半,必要的时候,如果能给客户心里最牵挂的家人送些小礼品,客户会觉得你不仅关心他,也关心他的家庭,可能会比收到送给自己的东西更开心。比如,可以买一台足浴器,让客户转送给父母,价格不贵又是刚需。试想下,父母收到来自儿女的礼物,就会很开心,而父母开心了,客户自然也就更开心了,这也是间接和客户打好关系的一个小窍门。

送礼,不一定要花很多钱,关键要诚心诚意,关注客户的生活,洞悉客户需要但却暂缺的东西,才会让客户体会到你的用心。以上这3个拜访客户的送礼小技巧,简单高效不出错,希望你能在接下来的社交活动中运用起来!

职场心理:领导问你“忙不忙”,该怎么回答?


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领导问你忙不忙?首先要搞清楚,领导这么问的意图是什么,其次再去考虑应该如何回答。而且这个问题要根据具体场景来看,不同场景需要不同的策略来应对。但要注意的是,无论哪种场景,你都不能直接回答忙,或者不忙。你说“不”,等于告诉领导我工作量不饱和。你说“忙”,等于告诉领导你现在不要来找,大度的领导不会介意,你顶多失去他递来的橄榄枝,但如果遇到心思敏感的领导,他可能会对你有意见。根据以下3种情况,聪明人会这么回答。

领导偶然在外遇见问你忙不忙

你和领导偶然在非办公室的空间遇见,作为上级,他主动跟你打招呼,是一种表示亲和的方式。这时候问“忙不忙”跟“你吃饭了吗?”差不多含义。如果你们只是在路上擦肩而过,回一句“谢谢领导关心,还可以”就很得体。如果是在电梯里,与其尴尬同乘,不如做个简短的工作汇报:“谢谢领导关心,我最近接手了xx项目,目前进展顺利,接下来打算……”这样回答,既展示自己对工作了如指掌,还能给领导留个好印象,没准领导还会给你提一些建议和帮助。

领导路过你座位突然问你忙不忙

如果领导在走向某个地方路过你座位时,突然停下来问你忙不忙,那么领导多半是突然有起来一件事,想让你去做,但是又不是太紧急及重要,多半是让你帮忙签收邮件、打印资料之类的小事,这个时候,领导纯属碰上谁就让谁帮忙。总之,这件事情可能是你的举手之劳,不耽误工作的。这个时候,你如果工作不急,就可以跟领导说“好的,我刚好完成xxx的工作,可以帮您。”而如果你实在忙得走不开,就可以婉言拒绝“不好意思啊X总,我正在对xxx数据,可能暂时离不开,您要不找xxx帮您?”这样,领导就会考虑你的情况安排别人去。

领导特意找过来问你忙不忙

特意来找你,就是有活要派给你了。这种情况下,你是真忙还是不忙都不重要,无需正面回答。重要的是,赶紧问领导有什么事,领导基本就会顺着你的询问往下说。在听任务的时候,你的注意力也要放在具体的事上,思考怎么做?需要投入多少精力?需要产出什么结果?然后听完了,记得追问一句:“您这事急吗?”如果是急活,是否需要停下你手中正在做的事,先做这件?无论先做哪件,都要让领导知道每件事的完成时间点。

其实,领导问你“忙不忙”,正是你跟领导交流的宝贵机会,你可以主动让领导知道你在做什么,以及当下的工作状态,如果是领导特地来找你,那就看领导的工作安排,如果是急活就给一个明确的时间截点。这样的员工哪个领导会不喜欢呢?

职场心理:新员工入职培训,有哪些注意事项?


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很多人认为,新员工入职培训就是一个流程,走走过场就罢了。然而,多年的人力资源管理实战经验证明,新人入职培训看似是一个不起眼的初级“小培训”,可如果不重视这个“小培训”,就很难让新人留下来,最终再辛苦的努力招聘也将付之东流。那么,公司培训管理者或HR应该如何做好新人入职培训呢?有哪些需要注意的事项呢?

从新员工的角度来设计入职培训

企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目,而不是一味照本宣科,也许在老员工看来,这些事情早就滚瓜烂熟,但新员工刚加入这个大集体,对任何事物都是陌生的,会感到不安和敏感。所以,从新员工的角度来看待他们的经历,会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节,有利于员工尽快融入集体,适应工作节奏和环境。

将入职培训工作进行有效分解和细化

企业在培训新员工时所犯的最常见的一个错误在于:企业希望新员工尽快投入工作,因此在只能将培训压缩在短时间内完成,新人只有一天甚至半天培训时间,在短时间内得到的信息太多,以至于无法全部消化。这种情况下,企业应将入职培训进行分解和细化,让新员工充分消化后再投入工作,磨刀不误砍柴工。比如可以将现有的单日入职培训模式改为2天或更久。再利用测试对新员工进行考核,通过测试则意味着培训信息已充分消化,可以正式开始工作了。

激起员工的荣誉感

新员工入职培训最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:你加入公司是正确的决定;你有幸成为公司的一部分;希望你的加入能为我们带来改变。如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知觉体验,不仅能将企业文化牢牢灌输给新员工,新员工更会以企业为傲,激发员工对企业的自豪感。

现在,很多企业都会对新员工进行入职培训,既然企业愿意花资金来招纳这些员工,也应该在新人培训这个环节做好功课,从新人角度设计入职培训,可以适当将入职培训延长,让员工充分消化其中的信息,同时将企业文化融入到新人培训中,有利于激发员工对企业的自豪感,培养更忠诚的员工,从而尽可能地发挥入职培训的价值。

职场知识:为什么HR总是喜欢问「你遇到的最大困难是什么」?


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曾经在知乎上看到一个同学这样描述自己对这个问题的感受:

不想撒谎,但自己遇到最大的困难或挫折比较难以启齿时候该怎么回答?还是直接说这是隐私不回答?

比如:最大的挫折是家里人过世并不想提及,又比如自己是同性恋感情生活比较压抑,等等。个人觉得专业HR应该问更具体的问题比如你在学习某个科目或者从事某个实习中遇到最大困难是什么,这样不容易涉及隐私。

但实际上很多面试会遇到这种问题,被问到那一刻,因为自己其实很清楚自己最大的挫折和困难是什么,又不想告诉其他人,以至于编一个困难出来都结结巴巴不自然。

Part1HR问这个问题的真实目的是什么?

首先,需要说明的一点是,HR这样问真不是因为不专业,也并不是窥探求职者的隐私。

面试官问这个问题的真实目的是希望看到你在问题发生后的思考、行动从而推断出将来在工作中你遇到其他的难题会如何解决。

另外,也是通过这种带有一定压力的面试问题,考察求职者的抗压能力。

在招聘岗位需要候选人具有较强抗压能力的时候,企业喜欢通过压力面来进一步考察求职者,比如管培、销售、市场类岗位。

类似的问题还有:“你的缺点是什么?””如果今天面试不成功,你觉得最大的可能性是什么?”“你专业不对口,我觉得你并不适合这个岗位”等等。

Part2应届生如何回答比较好?

遇到让你感到有压力的问题,首先不要慌,这并不代表HR对你不友善,或者你今天就凉凉了,相反还说明HR对你有兴趣,所以才会进一步挖掘你的能力。

既然已经走到了面试的环节,那说明你的基本情况HR肯定是了解,并且能达到公司要求的,作为求职者只需要保持自信,不卑不亢的把自己与岗位的匹配度向HR再呈现一遍就好。

具体来说,关于「你遇到的最大困难是什么」如何回答呢?

职前菌推荐一个框架,供大家参考:

✦这个困难是在什么情况下发生的?

✦遇到困难后自己是如何思考的,如何分解目标,如何确定最终解决方案。

✦确定后自己采取了哪些行动,中间是否有过失败,如果有还可以进一步展开。

✦最终,这个难题是否被解决,如果没有解决,自己后期做了哪些反思总结,吸取了什么样的经验。

有的同学可能就会发现这不就是职前菌经常提到的【STAR法则】吗?

没错哈~【STAR法则】不论在简历的撰写还是在面试的场景中都场景而非常好用,推荐大家一定要内化后多次实践练习。

如果还有不清楚【STAR法则】的同学也可以在后台私信我,暗号【STAR法则】。

值得注意的是,类似这样的压力面问题,我们在面试前一定要提前准备好,HR问起时才不至于支支吾吾,回答不出来。

Part3关于「最大困难」的选择

难题1:毫无工作经验怎么办?

如果有和目标岗位相关的经历,在选择难题时选择一段类似的经历,并呈现出自己解决难题的能力,体现自己的专业水平,这当然是最好的。

但对于应届生而言,很多同学是缺乏工作经验的,这时候能做的就是在自己其他的经历中去找。

比如,自己是本专业求职,那么可以在自己的某次项目经历、学习经历甚至课堂作业中去找;

如果是跨专业求职,那么在面试前通过招聘JD、企业官网、企业官微分析好这个岗位需要候选人具备哪些能力,这些能力中哪些是岗位最需要的同时又是自己具备的,哪段经历可以证明自己具备,这个经历中是否有发生过相关的难题。

(很绕口但很有用)

难题2:感觉自己没有遇到过困难怎么办?

不可能~20多年过去了,怎么可能没有遇到过任何困难,只是有的困难经过自己的努力最终解决了。

如果觉得自己过去的实习经历、校内经历都像白开水平平淡淡,那么在学习中,是否有遇到过困难,在生活中,是否有遇到过困难,自己是如何解决的。

比如,自己的求职方向和父母的期望发生了冲突,自己是如何说服父母的,或者没有说服,但自己准备怎么做,这也叫困难。

Part4小结一下

1、HR这么问不是不专业,更不是无理取闹,胡搅蛮缠

2、困难一定有,需要自己挖~

3、挖的方向,按照优先级为大家排序如下:

✦实习经历中的困难

✦校园经历中遇到的困难

✦项目经历中遇到的困难

✦学习经历中遇到的困难

✦生活经历中遇到的困难

✦如果以上都没有,大学以前,自己遇到的困难也OK

4、找好了困难之后,按照【STAR】法则清晰有逻辑的向面试官表述出来

职场心理:辞职后,领导问新去向该怎么说?


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很多人都遇到过这种情况,辞职后和领导交谈,他总是会问你的新去向。因为很多人已经提出离职了,所以也就不那么拘谨了,便会直接如实相告。但是,别单纯以为这是在“关心”你,脑子一热就和盘托出。如果遇到好的领导,他会祝福你前程似锦,但若是遇到不好的领导,他也就会暗中“使绊子”,让你丢掉新工作。所以在回答这个问题时,还是要慎重考虑一下,不可仓促回答。有些职场小白可能是头一次离职,遇到这种问题不知道怎么回答,对此,有以下几种应对办法。

缓兵之计,回答“待业中”

面对领导的“关心”,你如果不想如实相告,那就可以说自己还在待业,想休息一段时间再去找工作。这么说一来能让前领导觉得你离职确实是因为工作很累了,二来也能打消领导怀疑你是否投身对手公司的一些顾虑。其实你的去向只有你自己清楚,但是面对前领导,不要将话说得太明白,也不要感觉好像什么都没说,“待业中”就是很好的缓兵之计,等你真的走了十天半个月,领导也不好意思再来问你了。

好聚好散,回答“创业”

很多人辞职是因为长期的工作已经积累了不少经验,与其给别人打工,不如自己创业,没准还能挣得更多。但是创业也分两种,如果你辞职后从事的是和该公司有竞争的行业,那回答领导离职原因和去向时就不必实话实说了,领导如果坚持追问,那只说去哪个行业即可,不需要精确到公司。而如果你的创业项目和公司没有任何竞争关系,那不妨大大方方告知前领导,毕竟多个朋友多条路,没准领导还能给你一些建议。

最安全的回答“转行”

如果你去的新公司和原公司存在竞争关系,领导一定不会放心,如果怕你带走公司的资料或者泄露公司机密,领导也一定会阻碍你去新公司。所以,这种情况最好不要轻易告诉别人自己未来的打算,否则会直接影响到自己未来的前途,让你失去一个好的工作机会。如果你跨行找工作,那么可以大方告诉对方,说不定未来会有机会合作,即使不能合作,彼此之间也不存在利益关系,并不会影响你的发展。

辞职是再正常不过的事情,当领导问你的新去向时其实大有深意,回答可以模棱两可,也可不告知去向,但是凡事善始善终才是专业的职场人该有的素质,尽可能地给前领导留下好印象,这样即使跳到同行业,也能好聚好散。

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