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会说话是一门学问,懂得与人良好的交流能给自己的生活和工作带来巨大的帮助,掌握一些人际关系的沟通技巧往往能使人在事业上更上一层楼。以下是小编整理而成的是正确与职场人沟通的方法,希望大家有所收获!
正确与职场人沟通的方法其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。
其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。
其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。
工作中沟通的正确方式和同事沟通
你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。
从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。
不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。
尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,己所不欲,勿施于人,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。
和领导沟通
穆罕默德曾经说过:山不走过来,我就走向山。对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。
首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。
大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。
还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。
和客户沟通
对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。
谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。
客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!
职场中有效沟通的法则法则1:寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你的上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则二:沟通的方式不能一成不变
每个人都有不同的沟通习惯或沟通风格。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。要学会试着把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。
法则三:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
法则4:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
法则5:把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:职场中正确的坐姿礼仪,你了解吗?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
梅拉宾法则说,对他人的印象,约有7%取决于谈话的内容,辅助表达的方法如手势、语气等则占了38%,肢体动作所占的比例则高达55%。也就是说,一个人的肢体动作,在他的整体形象中占有高达55%的比例。都说这是个看脸的时代,但此处说的“脸”绝不是仅仅局限于面部的五官,还包括你的体态和举手投足间的风度。良好的职场坐姿礼仪更多的体现在体资和仪态上,不仅能让你看上去更精神,更挺拔,同时也会显得更有气场,更干练。那么,本篇就来分享下职场中正确的坐姿礼仪,让你更有精、气、神。
正确的落座步骤
在落座前应回视座椅,右腿退后半步(视面部朝向而定),待右小腿后部触到椅子后,方可轻轻坐下(女性如着裙装,需同时整理好)。坐定后,膝盖并拢,腿可以放在身体正中或一侧。如果想跷腿,两腿需并紧。女性若着短裙坐落,一定要小心盖住膝盖,男性落座时,膝部可以分开一点,但不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里。落座后腰背挺直,不要弯腰驼背,头部和腰部侧面看上去,应当如同一条直线一样,和地面垂直。
日常工作的坐姿
背部挺直,肩膀自然下垂,肘部放松,置于身体两侧,朝椅子内部深坐,使得臀部紧靠椅背,腰部与靠背贴合。不翘二郎腿,让膝盖尽量呈90度弯曲直角,让膝盖的位置也可稍低于臀部,这样就能让大腿平行于地面、小腿垂直于地面,在使用键盘鼠标时,尽可能保持手腕平直,肩部放松。这种坐姿适用于日常工作,不过任何动作保持久了都会疲惫,所以在正确的坐姿前提下,每过一个小时站起来活动一下~
正式场合坐姿方式
当下葛优瘫十分盛行,然而这种姿势只适合私密环境,职场还有很多重要时刻和场合需要展现优雅坐姿。
1、双腿斜放式。适合于穿裙子的女性在较低的位置就座时所用。双腿并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,防止走光优雅随性。
2、前伸后曲式。这是女性适用的一种坐姿。大腿并紧后,向前伸出一条小腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地。
3、双脚交叉式,男女员工都可选用。双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。需要注意的是,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不要向前方远远地直伸出去。
职场中,你的仪态时刻在表达你是谁和你的心理状态,所以正确坐姿在日常中一定要去刻意练习并融入自己气质当中。无论是落座姿势、日常工作坐姿和正式场合坐姿,都需要好好了解。当然,在保持正确坐姿之余,也别忘记适当进行锻炼哦。
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一、永远不要单纯为了薪水而跳槽
即使今天你面临很大的经济压力,当你想换工作时,也要对两份工作所能提供的总体价值进行比较。洞察个人发展最重要,因为它预示着你的未来薪资。
二、每次跳槽最好间隔三年以上
你至少应该在某一个还不错的公司里有工作3年以上的经历,因为只有这样你才能够适当地积累起某一领域里的专业知识、经验和技能,才能具备真正的职业竞争力。同时,经常性跳槽,会让你的简历变得很难看。
三、在成功的时候跳槽
聪明的人往往会选择在自己成功的时候选择跳槽,理由很简单,那时候的你身价最高。就好比今年夏天尤文图斯激活了伊瓜因的买断条款,以7650万英镑的价格将这位在上赛季,“小烟枪”联赛共打进36球,创造意甲的新纪录的阿根廷射手从那不勒斯带到了都灵城,这两者是一个道理。
四、下定决心就要早做准备当机立断
跳槽要当机立断,不要犹豫不决,宁可趁着年轻冒点风险也不要踌躇不定错失良机。当你真的决定跳槽了,那就尽快进行相应的准备。一次成功的跳槽至少需要2个月至3个月左右的准备时间。千万不要把跳槽仅仅当成换一个简单的工作,而是要把它当做自己职业生涯中的一个重要环节。利用这样的契机加深对自己的认识和定位,加深对自己职业目标的评估。
五、跳槽,但是不要归零
跳槽并不是隔断,不是一股脑将自己的职业发展重新归零,而是希望获得更大的平台,更好的职业发展。只有充分利用好未跳槽之前积累的经验、人脉,才能为新工作开启一个漂亮的开端。
在竞争激烈的职场中,工作压力无处不在,但如果想要在职场中能够游刃有余地向前发展,就必须正视压力。适度压力能让人进步,压力过大就会引起焦虑、沮丧、抑郁等不良情绪,严重的还会影响身心健康。所以,正确释放自己的心理压力,是每个职场人都应该了解的一门学问。当工作压力太大时,不如尝试一下这几个解压小技巧,让心情一碧如洗,工作效率倍增。
百分百完美不存在,积极面对“能力不足”
人无完人,在职场中也不存在完美的完成工作任务这件事,很多人的工作压力源于对自己能力的不自信,不相信自己能完成这份工作,那你会感到无力、无助、无望。但是你不妨换个角度想一下,每个人都不是天生就拥有解决工作的能力的,也没有人第一次上手就能保证万无一失。努力学习新技能、积极解决问题,而不是在焦虑的漩涡里打转,那你的压力也许就没那么大了。
听音乐有助于解压
感到压力的时候,可以听一些舒缓的音乐,心情就能迅速平静下来。心理治疗家认为,音乐能改善心理状态,当人处在优美悦耳的音乐环境之中时,可以改善神经系统、心血管系统、内分泌系统和消化系统的功能,促使人体分泌一种有利于身体健康的活性物质,提高大脑皮层的兴奋性,有助于消除工作压力。
运动是最棒的解压方式
成天坐在办公室里,每天大脑都处于紧绷状态,久而久之肯定会感到压力。健身或许是一个非常好的解压方式,运动可以分泌多巴胺,大脑释放内啡肽,让人感觉兴奋。
运动的方式有很多:动感单车,俯卧撑,跳绳,瑜伽.....如果你不去健身房的话,那么跑步无疑是最好的解压方式,对场地和器材要求不高,施行起来也比较容易。运动的时候,最放松的就是大脑了,可以天马行空,随意遐想,工作上的压力自然就被排解出去了。
身处职场,工作压力避无可避,人人都有压力,正所谓能力越大责任越大,压力也越大。能够正视压力,用积极的心态看待压力并把它释放出来,是每一位职场人都需要练就的一项本领。以上解压小技巧,你学会了吗?
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