职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《发现老板的沟通性格职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
经常有人因为与老板沟通不畅而困惑——看看世界经理人网站的论坛,有那么多寻求如何与老板沟通的帖子,就可以证实这样的说法。
有人甚至会抱怨老板脾气火暴,难以沟通,也有人抱怨老板难以捉摸,深不可测,也有人说老板自负、孤傲,听不得反对意见。这样的抱怨,可以适当地作为情绪发泄的出口,但如果过多沉迷于这样的抱怨,那只能说明,在沟通中,你仍然是个感情用事的人。
有一个方法可以让你避免感情用事,冷静并且理性地对待与老板沟通中的问题。那就是,换个角色,让自己暂时充当一下心理学家,从分析老板的性格和沟通风格开始,再寻求与老板沟通的恰当的方式。
来自职场沟通顾问公司CHA的调查表明,领导的沟通风格大致可以分为四类。“体贴型”领导者会直接与员工交谈,尊重员工的意见,体贴而真诚;“控制型”领导者不愿与自己的员工沟通,说话的口吻像是说教;“魅力型”领导充满自信并且善于表达,能熟练运用各种表达技巧;“低调型”的领导者比较矜持和内敛。
如果从根本上去寻求上述这些不同的沟通风格的成因,那么性格是原因之一。人们与周围世界打交道的方式深受性格影响,如果能知道各种性格类型的特征,就能知己知彼、对症下药,找到应对不同性格特质的方法。
有一种粗略的分类,将人的性格大致分为四类,并且用一些词汇来形容和概括这四种性格特征的人,比如,活泼型:外向、多言、乐观、善于社交。力量型:活力充沛、意志坚定、独立、自信。完美型:理想主义、善于分析、严格、悲观。和平型:随和、耐性、自制、自律。
现在,你可以扮演心理学家的角色,尝试将老板的性格类型分析和归纳。他(她)是哪种性格或者哪些性格类型结合的老板?之后,你可以归纳出与不同类型老板的最恰当的沟通技巧,比如,你不要对和平型老板的鼓舞力和感染力苛求,也不要对力量型老板的固执和专横产生过多不满,对于完美型领导,与其沟通时要注意条分缕析,思维清晰,同时不要奢望能够经常得到这类老板的赞美;而活泼型老板,要求他平和以及含蓄将会很困难。
使用性格分析的方法有两个好处。第一,你能马上从抱怨的情绪中跳脱出来,既然老板的沟通风格与性格有关,那么抱怨性格是于是无补的,你总不能改变老板的性格。你能做的,是积极地寻求恰当的沟通方式。第二,既然把老板的性格特征分析清楚了(至少可以大致确定老板的性格类型),就能更加有针对性地找到与老板沟通的技巧。
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现在已经很红的中央电视台主持人敬一丹能有今天,还得感谢她当初敲开了台长的门,也敲开了中央电视台的门。她在北京广播学院毕业后任黑龙江人民广播电台播音员。后到中国社科院读研究生,读研期间她在中央电视台实习。在审片子时她认识了台长杨伟光。实习结束,她就要回原单位了,她是多么的渴望能够留在中央电视台,这对自己的成功可谓是“一步登天”机会。怎么办?自己就是平民百姓一个,自己既不年轻,也不貌美;既没有关系与台长很熟,引荐一下;也没有很多钱,送个什么大礼给台长;台长离自己也太高、太远了,作为实习生,平时能够见到主任都是很不容易的事。作为别人,肯定想都不敢想留下来,她还是决定试一试。一天,她在没有人引见,与台长不是很熟的情况下,就直接敲开了杨伟光台长的办公室,进去后就直接对台长说:“杨台长,我实习结束了,我喜欢在中央电视台工作,你能不能让我留下来?”敬一丹过去的工作经历和实习期间的表现,杨伟光是了解的,也认可她的荧屏形象和气质,同意她留在中央电视台第二套节目任主持人。这一年,她已经33岁了,留在了中央电视台,从而开创了她辉煌的人生。
进入公司要主动敲领导、老板的门,要想获得提升,同样要大胆地敲门。甲骨文华东暨华西区前总经理李绍唐说,他曾经这样说:“我要奉劝年轻人,你要敢于敲你老板的门。”
在IBM工作的第15年,李绍唐已经做到协理。40岁时,他勇敢地敲开老板的门,直接问老板:“你老实告诉我,在未来三五年内,我是否有往上升迁的机会?我到底有没有爬到金字塔尖端的机会?”
得到的答复是:“机会不大。”因为IBM人才济济,企业文化非常强调“辈分”与“派系”,在他的前面至少排了十个人。即使他愿意等,只怕轮到他,也是30年以后了。所以,他开始寻求IBM之外的机会。如果不是因为“勇敢表达”,老板岂能在满眼人才中发现他———既没有任何家庭背景、又没有留过洋、而且还没有MBA学历。他在在耐心等待了两年半之后终于有了空缺,李绍唐被任命为甲骨文华东及华西区董事兼总经理。
“勇敢地敲领导、老板的门”,就是敲开机会之门,有事直接去找大老板,这往往是成功的捷径!
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已经到了下班时间,班车早早候在厂门口,司机把车门打开,等候大家。员工们陆陆续续上了车,司机清点人数,十分负责地将没有上车的员工名字记下来,然后逐个打电话询问,确认无误后,班车出发了。
司机开车十分谨慎,正逢大雾天,他小心翼翼地驾驶着。
车上的员工们开始高谈阔论,对公司的某某领导不满,为公司的管理缺乏人性化而遗憾。
司机一边倾听,一边开车,途中有些员工要早下车,他将车稳稳停在路边,然后对下车的员工说再见。他甚至把员工下车的地点记录下来。
“这人车技不咋样,但人品好。”他们是头一次遇到如此负责的司机。没人知道他叫什么名字,在这个上万人的企业,员工甚至没有见过老板,只是听说过他的大名罢了。
每逢周一,这个叫汉斯的司机便会出现,他的任务是在下班时分,准时将员工安全送回家。
但每逢周二上午,老板便会组织相关领导开会,专案研究公司的人员结构问题,连续两周,有两位不负责任的公司中层被罢职。
“老板好像知道我们的心声一样,他如何知道我们员工对那两个领导的不满?”员工们在车上大发感慨,认为老板英明,新的福利政策也暖人心,自己应该继续留在公司努力上班,而不是跳槽。
一年后,员工们在车间意外地发现,那个戴着鸭舌帽的汉斯出现在大家面前,许多中层领导尾随着他,众星捧月般。
有人叫着他的名字,他十分随和地挥手致意。旁边领导的脸色铁青,想制止却欲言又止。
“天呀,开了一年车的汉斯,竟然是老板……”
这个叫汉斯的老板,经营着一家叫“伊莱克斯”的大型家用电器公司,公司总部在瑞典,是一家全球500强企业。他经常为员工开车,平易近人,他的企业业绩辉煌,一度成为全球最大的家用电器制造商。
我真正理解意志力这个概念是在20年前的冬天,那一年,我作为一名解放军战士,在新疆南部塔里木河流域的无人区执行一项特殊的任务,由于自然条件恶劣和自身经验不足,我们的小分队在方圆三十公里的范围内原地打转,24个小时后尽然又回到了原点,怎么也走不出去,几乎陷入了绝境。下一步怎么办谁都不清楚,顿时,一切都变得那么黑暗。
饥饿、疲惫、将要失去的荣誉,懊悔,思念,任务,生命,还有交织在一起的情感,就这样翻来覆去的折磨了我们60多个小时。
那几天的夜来的都非常快,在休整的时候,已经有个别战友,面对渺茫的沙漠和遥不可及的目标开始埋怨、指责,情绪竟然低落到都有放弃任务和生命的想法。
正在我们陷入迷惘,连吵架的力气都没有的时候,前哨突然告诉我,前方一百米处的十二点钟方向和后方六点钟方向发现狼群,似乎就要展开攻势向我们袭来。当我正要下达守卫命令的时候,十二名战友顿时屏住呼吸,火速进入了作战状态,在默契的背靠背防势动作中,分别站到了自己准确的位置上,点燃了准备好的火堆。可是,谁又能想到聪明的狼群一直等到我们的火堆完全熄灭后,向我们发出了毁灭性的攻击。
那一夜,狼群在嚎,我们在吼,场面触目惊心,至今回想起来还会打冷颤。殊死的狼战打了一夜,所有人都见了红,但一个都没少,最终我们赢得了胜利,还拥有了一份丰盛的早餐。
在这个吃着狼肉的早晨,我们彼此凝视着,战友的脸庞上有泪痕,有汗痕,还有血水的痕迹,我们会心地笑了,笑容中有默契,有感谢,有信任,有坚持,有团结,有苦,有痛,有希望,和从未体验过的一种由意志力支撑我们胜利的快感。微笑中,我们似乎体会到了什么是生死与共,什么是胜利,什么是喜悦,什么叫团队,什么叫坚持,什么叫意志力。
就在我们要起身前行的时候,我们几乎同时忽然发现,我们背后有许多棵长一千年不死,死了一千年不倒,倒了一千年不腐的千年神树胡杨。
虽然很多人都不知道她的存在,但是胡杨的精神却非常值得团队领导者探究和学习,胡杨之所以被当地人视为神树,是因为她有着顽强的生命力,并且从不单独生长,十分团结。所以你只会看到死了的胡杨林或者活着的胡杨林。在这个世界上没有任何植被可以超越她,胡杨之所以能够获得尊重,是因为她已经用这种方式在地球上生存了六千年,并且还没有灭绝。当我们看到这一刻,我们所有人都开始思考我们应该怎样走出困境,战胜这个无人区,开始积极地商量我们如何才能完成这次至高无上的任务。
那是我第一次见到胡杨,我立刻对她肃然起敬,她给我留下了深刻的印象,她终止了我们战友之间的抱怨和消极,她激励了我们前进和相信,直到现在。如果说狼战的经历给我们是勇敢和团结,那么胡杨给我们便是真正的回味、思考、沉淀和成长。
这件事情的已经过去二十年了,只要我们战友聚在一起必谈的话题便是狼战与胡杨,其实这些年,我们讨论最多或者说思考最多的是:到底是什么让我们坚持到最后?其实,答案很简单,就是意志力,意志力绝对是人类最珍贵的素质,意志力是人格中不可替代的组成因素,对我的人生有着重大的影响。
其实,意志力是每个人身上都有的,但启用意志力的难点在于,意志力不是单一因素发挥的,意志力总是与人的感受、信念和知识一起发挥作用,一个人可以随时违背他的意志力,而听凭他的感官来摆布,也可以调动自己的意志力,而使自己免受自己感官的摆布。可见,意志力发挥作用的过程,是以某种秘密的方式悄悄进行的。当一个人完全受意志力的支配后,就感觉不到欲望、情绪和感官等等力量的存在了,可能会完全地根据最初的信念和道德伦理来采取行动。
意志力引导着自己,也支配着人身体的其他部分。意志力不仅是信仰的支撑力,而且是生命的新生力。为什么,那些有巨大成就的人往往拥有超强的意志力?因为,意志力是决定一个人能否有成就的第一要素。
四个老王的故事,老王发年终奖的故事
1、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖却只有1千。老王按捺不住心中狂喜,偷偷用手机打电话给老婆:亲爱的,晚上别做饭了,年终奖发下来了,晚上咱们去你一直惦记着的那家西餐厅,好好庆祝一下!2、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖也是1万,心头不免掠过一丝失望。快下班的时候,老王给老婆发了条短信:晚上别做饭了,年终奖发下来了,晚上咱们去家门口的那家川菜馆吃吧。3、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖都拿了1.2万。老王心中郁闷,一整天都感觉像压着一块石头,闷闷不乐的。下班到家,见老婆正在做饭,嘟嘟囔囔地发了一通牢骚,老婆好说歹说劝了半天,老王才想开了些,哎,聊胜于无吧。把正在玩电脑的儿子叫过来,摸给他一百块:去,到门口川菜馆买两个菜回来,晚饭咱们加两个菜。4、老王辛苦了一年,年终奖拿了1万,左右一打听,办公室其他人年终奖都拿了5万。老王一听,肺都要气炸了,立马冲到经理室,理论了半天,无果。老王强忍着怒气,在办公室憋了一整天。回到家,一声不吭地生闷气,瞥见儿子在玩电脑,突然大发雷霆:你个没出息的东西,马上要考试了,还不赶紧去看书,再让我看到你玩电脑,老子打烂你的屁股!同样数目的年终奖,在不同的环境下却给人造成了截然不同的感受。因为很多人的快乐,在很多时候,并不在于自己有多好,而在于比别人好多少。很多的人痛苦,在很多时候,并不在于自己有多不幸,而在于比别人更加不幸。这种无谓的快乐和不幸,不仅浪费了自己的精力与感情,也使自己变得卑微与渺小。正所谓,世上本无事,庸人自扰之。
【职场故事启示】
有没有痛苦,源于你是不是计较,。你快不快乐,在于你能不能宽容。
生活有多少计较,就有多少痛苦,计较越多,痛苦越多。计较,总是占据了心的许多位置,堵塞了气的正常出入。人生有几分宽容,就有几分欢欣,宽容越多,快乐越多。宽容总是平息着愤怒的火焰,畅通着全身的血液,包容最好。心若改变,你的态度跟著改变;态度改变,你的习惯跟著改变;习惯改变,你的性格跟著改变;性格改变,你的人生跟著改变。
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【导读】:现任格力集团董事长董明珠是人称“铁娘子”的女性经济风云人物,2013中国经济年度人物,36岁前的她平淡无奇,36岁后她用自己的励志奋斗创造了无数职场营销的传奇。职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《个性这东西职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
公司里的新人总是备受瞩目,何况是一下要来3个年轻姑娘。老员工边议论边期待着一睹新人的风采。几天后,3个女孩儿终于一起出现在大家的视线里。元元对谁都一副笑眯眯的样子,衣着得体,言语谦和;小文个子小小的,戴副大眼镜,看上去有些少言寡语;阿明发型和穿着都略有些夸张,下巴扬得高高的,看人时总带着一点儿俯视的神气。
元元和小文的座位都靠窗,阿明看看分给自己的靠墙位置,皱眉道:“既然有3个座位,难道不能让我们商量一下再决定吗?我的习惯是坐在窗边工作效率才最高。”小文当没听见一样,在自己的位置坐下什么都没说,阿明看着元元,元元笑了笑:“没关系,我坐哪儿都行,咱俩换好了。”
一天下来,大家开始对3位新人做初步的判断和评价:元元随和无害,但似乎有点儿软弱,应该是个没什么个性的老好人;小文老实沉默,一看就是闷头做事的那种,这样的人个性也不会太强,顶多有些倔强;阿明显然是3个姑娘里最有个性的,不过都说越有本事的人个性越强,也许工作上真的很出色也未可知。
日子一天天过去,元元和小文果然如大家判断的一样;小文是一声不吭把自己该做的事做好,元元是除了自己分内的工作,杂七杂八没人爱做的事也是让干就干。只有阿明,工作上倒没看出太多的过人之处,强大的个性却越来越让人头疼,安排她做任何事都要小心翼翼。渐渐地,大家对阿明敬而远之。而这时,一直沉默寡言的小文忽然引起了大家的注意,因为有人无意中发现某个知名刊物上竟然发表了小文的摄影作品。这事在公司里引起了不小的轰动,追问之下,大家才发现平时不言不语的小文利用业余时间,一个人游历了大半个地球,她还写得一手好文章,名字经常见诸各大报刊。以前总说阿明有个性,原来真正有个性的人是小文。
年底公司开大会,宣布了一些新出台的规章制度草案,照例征求大家意见。谁也没想到,平时从不跟人呛声的元元这次竟然站了出来,坦陈了新制度的弊端,并给出了合理的建议。在整整一年处理各种杂事的过程中,元元已经对公司的情况了然于胸,因此发言有理有节。
新的一年,小文因为才华出众被委以重任;元元因为得到高层赏识被破格晋升到更高的职位;而阿明因为业绩平平又在同事间口碑差,收到了公司的辞退信。其实个性这东西人人都有,只是表现不同而已。
当你遇到上司、老板的误会、刁难,甚至是欺压时,你会直言不讳、据理力争,还是委曲求全、默默承受?作为区区一芥普通员工,就算真理在手,该不该跟老板叫个板呢?
老板在上,而“我”在下
平等是相对的,而不平等却是绝对的。强势的老板与屋檐下的职员,“叫板”怎能行得通?
办公室虽说是客观场所,但阶级是绝对存在的,所以才有“叫板”、“越级”等等这样的说辞。
在我看来,“叫板”一般是平时不太有机会和大老板打交道,或者太有机会和大老板打交道的人才会做的事情,大多数普通员工在老板眼中都是一群面目模糊、寡言少语的家伙,悄悄地来了,又轻轻地走了。
“沟通”则多存在于平级之间,大家可以比较容易地做到双方之间意思的传达和接收,因为彼此不用谨慎地去防备说错了话怎么办。而在上下级之间,就真的是有条“沟”,下级需要掌握时机,用技巧向上级传递信息或者自己的思想见解。
在企业间曾经有个很流行的说法叫作“向上管理”,小编的看法是,“向上”是不能“管”的——因为做下属的是没有“管”的权利的,只能忍辱负重耐心谨慎地“理”。
小编整理总结,和老板沟通必备法则如下:
Tips1 员工必备素质:
①懂得上司的心理和行事习惯;
②熟悉公司文化和运作方式;
③懂得难得糊涂的拿捏尺度。
Tips2 办公室心照不宣的“潜规则”:
①上司的喜好有时高于制度;
②别和老板谈公正;
③不能抢了上司的风头;
④太露锋芒的人容易没饭吃;
⑤给上司预留指导和发挥的空间;
⑥适时地退后也算是一种沟通技巧。
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