职场虽然是一个以利益为纽带的网络,但其竞争生存也遵循着一个大的方向。这就要求一个团队的成员必须具备团队意识及协作能力。在现实生活中,因为自身专业、思考方式、个性不同和信息差等各种原因,在工作中时常有可能遇到与上级意见不一致的时候。此时如果坚持己见,一定会造成上下级关系紧张,但是如果隐忍不发,自己心里势必也会委屈消极。那么,与上级对于工作的看法不一致时该怎么办呢?又该如何开展工作沟通呢?通常而言,采用以下这3种方式最为合适。
//意见相左,私下交流//
职场是有秩序的。你要知道,既然他/她能成为你的领导,自然有他/她出众的地方。在公开场合,如果你因为与上级意见不一致而提出不同意见,甚至反驳上级的观点,这就不仅仅是工作内容的问题了,还会上升到你对公司制度的无视,会直接影响到领导的权威,性质就变了。所以,自己如果和上级意见不一致,要私下一对一的交流,不要公开对领导权力提出挑衅。
//决策冲突,莫自抵触//
很多职场人都认为自己在本职领域是最专业的,容易产生自负心理,认为上级决策错了就拒不执行,这就大错特错了。因为在职场,对于命令的对错你无权事先作出评价与判断。不管任务是不是错了,你不执行命令肯定就是你作为下级的错误。领导就会从任务本身脱离出来,认为你在对抗权力,而对抗权力比任务失败还严重。所以,即便知道上级的决策失误,也先不要有抵触情绪,可以私下找机会委婉提出。
//大局出发,真诚表达//
如果上级的意见对公司没什么大的影响,只是自己的想法更好,就可以选择听从上级指令,因为对一件事情拍板是上级的职责。但是从公司的利益出发,如果上级的意见严重危害到整体利益,就要坚持自己的反对意见,不与上级同流合污。总之要端正态度,工作对事不对人,不要因为意见相左就产生负面的情绪,也不要因为对方是上级,就一切唯唯诺诺。
合适的工作沟通,要从场合、提意见,到执行进行全局考虑,掌握以上基本注意点,你才能够知道和上级不一致的时候该如何调整自己,如果公开闹矛盾,执行搞对抗,你的职场生涯应该也不会太顺利。
杜拉拉职场上升轨迹:27岁进入DB,行政秘书月薪3000元;29岁,销售总监秘书月薪6000元;30岁,HR主管月薪12000元;33岁,HR经理月薪25000元。在电影《杜拉拉升职记》中,徐静蕾在几年的时间里,从外企普通小白领,成长为一个专业干练的HR经理。观众们想必也留意到了杜拉拉工资的快速增长。那么职场白领如何才能提高自己的薪水行情?
1、审视下现在从事的工作是否适合自己。
结合自身情况,在可从事的行业中选择工资较高,或者工资增长较快的行业。据北京统计局2009年年鉴,采矿业2008年平均工资为60045,比上年增长45.6%;IT行业平均工资为94362,增长22.1%;金融业为178322,增长37.2%。
2、不断充电。
英语、MBA、学位以及职业资格都是众所周知的途径。这会为你的加薪提供砝码。
3、发一封简短的联系邮件。
是不是有一些业内人士,你最近没有与他们保持联系?给他们发封电子邮件,让他们知道你的近况,并且问一问,他们最近在做些什么。说不定他们刚好能够提供给你一个对你的事业来说很好的机会。
4、为工作场所里一直没有解决的问题提供解决方法。
并非仅仅关注企业范围内的大型问题,关心小事也是尤为必要的。尽量把你的解决方法考虑的周全,这样你的老板就能够意识到,你发现了问题、思考过如何去解决,而且自行的提出了解决方案。
5、努力提高语言能力
你的工作场所中所使用的语言是你的母语么?如果不是的话,花一些空闲的时间,去提高语言技能。此外,良好的口头表达能力也很重要,“会说话”给你(或者将要给你)带来的提升比你想象的更大。
6、润色你的简历
任何时候都可以考虑润色一下你的简历。确保上面包含大量详细记录你的工作成果的文字和文件。事实上,你的个人工作记录,是扮靓简历的一种绝好材料。
7、努力做出成果,记下它们并在适当的时候让别人知道。
要让自己的事业继续向上攀升,首先要做出不一样的事情,然后要让老板和同事知道。加班、高效的完成任务、做出更好的业绩、提升自己的能力,并且自己将它们记下来。这不是为了自我满足,而是让你的工作报告或者简历更好看。
自以为很成熟,可遇到工作了几年的学长学姐,一下就觉得自己弱爆了,简直是哪儿都不对,几乎步步踩雷。过来人能否指点一下我们这些应届毕业生最常犯的错误有哪些?
——知乎某同学
说2个应届生在求职过程中常见的“认知误区”吧,
很多同学也会因为这2个小误区错失本可以拿到的offer。
全方位呈现自己的优秀
咦?难道在简历和面试中不应该呈现自己的优势吗?
应该,但一定要有选择。
WHY?
全方位呈现自己的优势,说的东西太多了,就会让人很难抓到重点。
表现在简历上,HR看一份简历的时间大概只有10-30s,一扫而过,很难快速抓到重点,就像你看一张手机的宣传图,如果一张A4图上对这个产品优点的呈现是:
前置3200万像素高清自拍、AI立体美颜、夜拍镜片去反光功能、屏幕环形补光、后置6400万变焦四摄、支持20倍数字变焦,4cm微距拍摄、麒麟985芯片、纤薄、全面屏、可护眼、色域广、分辨率高。
不得不说,每一个仔细看都是优点,但如果只扫一眼,你能记住几个?
表现在面试上,即使是一次高效地沟通,信息的传达接受率也很难达到100%,更何况是第一次见你的面试官,可能你噼里啪啦说了一大堆,但面试官没有记住几个。
抓重点是一个很重要的能力,可能有的同学也会担心,自己有很多优势,不全部展示出来,岂不是很吃亏?
并没有。
相反在求职的过程中,懂得因岗位的不同,详略得到的呈现自己,本身是有一定难度的,也可以侧面体现你抓重点的能力。
比如,有的同学可能有2-3段实习经历+4段校园社团经历,如果在1页纸上做到全部呈现,显然是不可能的,那这个时候如何筛选,如何详略得到的呈现,就非常考验人了。
这种情况下,职前菌比较建议的方式是,筛选3-4段和求职意向匹配度最高的重点展开即可。
⭐最重要的是:企业要招的不是一个最优秀的求职者,而是最合适的:学霸≠适合
这个合适体现在3个方面:
能不能做?=求职者和岗位本身的匹配:求职者的能力是否能够胜任这份工作;
想不想做?=求职者对于岗位的意愿度:求职者有多想从事这份工作?为什么想?这关系到该求职者入职后的稳定性;
能不能和团队一起做?=求职者和团队/企业的匹配:求职者的价值观是否和团队一致,能否和团队一起工作;
所以,在求职的过程中,HR考察的出发点基本也是基于以上3点而展开的。
在能力层面,面试官关注的也就是求职者目前的能力,或者未来的潜力,是否能够完成接下来的工作。
在求职前,我们自己首先需要弄清楚面试的岗位需要我们具备什么能力,然后从自己过往的经历去挖掘相关的案例,来证明我们具备以上能力,就非常棒了。
其他的东西,不用呈现太多,说太多,反而会让人忽视你的核心优势,比如“优秀团队”“军训优秀标兵”“熟练使用office软件”,这些只会让你显得“普通”。
过度表达自己的学习动机
很多同学都喜欢在面试中呈现出一种积极学习的心态,保持学习的心态没有错,在面试中表现出自己学习的能力也没有问题。
但大部分名企其实是不愁简历量的,校招高峰期,每天收成百上千的简历是常态。如何让HR选你而不是别人,靠“学习能力”or“我愿意学”4个字显然是不够的,即使你说得再真诚。
当你要呈现自己学习能力时,不妨先想想:
是否有相关案例可以证明的学习能力?
比如你是否能在一周内学会python并熟练运用吗?
这种明显高于普通人的学习能力,才能让学习能力这几个字有意义。
如果是跨专业求职,自己是否已经有了学习的动作?
比如有的同学说自己对互联网或者金融真的很感兴趣,但当面试官进一步问到“最近有看一些互联网相关的内容吗?”或者“对互联网各个运营模式是否有深入了解”时,可能TA就答不上来了。
那这种嘴巴上的“学习能力”肯定是无法打动HR的。
相反,如果有提前对岗位、行业有深入了解,HR问到时还能谈下自己的理解,以及自己选择这个职业方向坚定的动机,那就非常有可能打动HR了。
企业不是慈善机构,也不是学校,你来上班是拿工资而不是交学费。
切忌在求职的过程中让企业感觉,你来这里求职是为了提高自己个人的能力,是把企业当成练手的平台,而不是和企业共同成长或者为企业创造价值。
职场上,我们都是来工作的,不是来交朋友的。但如果你抱着耿直的态度,不会变通,必然处处树敌。朋友可以不交,不过职场情谊还是要顾及的,毕竟低头不见抬头见,同事是一天中相处最多的人。凡是有进取心的人,都希望自己能表现突出,赢得同事的认可和上司的赏识。但如果自己在背后辛苦付出,最后掌声给了其他同事,不管他是有意还是无意,心里难免会有点不乐意。在职场上被同事抢了风头,你可以参照以下这三种办法,既不撕破脸,又能完美解决。
//拿出更好的方案抢回功劳//
首先,发现自己被同事抢了功劳,要控制好自己的情绪,到处喊冤没用,反倒会让人觉得你太小心眼。越是这个时候越要沉住气,心情在职场中是个隐性的影响因素,人在生气的状态下是没办法集中精神工作的。要知道,人心各异,既然存在竞争,那抢功现象也是必然会出现的。与其被愤怒支配工作,不如放平心态、重新出发。职场上没有完美的方案,只有更好的方案,如果你要重新获得认可,下次就做一个更好的方案或策划,拿出有力的数据和行动展现给领导,领导自然会明白功出于你。
//团队利益大于个人利益//
当出现团队与其他部门抢功的时候,首先衡量下是否影响到个人利益或团队利益,再结合团队集体意见去处理。不管你曾经是如何应对这样的行为,这时候应该记住一句话:“善归于上,恶归于己”,就是学会把功归于领导,问题归于自己。其实职场也是人际场,如果你的功劳被领导抢了,起码说明领导认可你的能力,何况,把功劳让给领导对你整个部门来说只有好处没有坏处。但你要让领导知道,这是基于团队利益大于个人利益的原则才这样做的,要是部门同事之间抢功,你是绝不退让的。
//修炼内功,格局放大//
用领导的标准看问题,如果自己身为领导的话,如何去平衡员工之间的利益分配?在团队里,你以为那些“明争暗斗”领导真的不知道吗?站在更高的角度看,功劳肯定不能只局限于一人,每次都是一位员工独享功劳肯定是不健康的,所以最智慧的做法是团队的利益的“平均”分配。这种“平均”偶尔会伤害到个别员工的利益,但对于部门整体氛围却是有利的。想明白这一点,你就不会拘泥于是否抢了你的功劳了。
职场上十分忌讳抢风头,自己的风头被抢,首先要忍住自己的郁闷和愤怒,下次拿出更好的方案重新博得信任,其次要看抢功的人是谁,如果是部门领导那就服从团队,最后,还要把格局放大,职场不争朝夕总会有表现机会。
在职场上打拼,难免会遇到很多尴尬与无奈,其实不止是女性,现在很多男性在职场上也会面对客户的骚扰和暗示。面对这样的客户,很多人都会非常头疼,既不想破坏客户关系,又想保住自己的饭碗。其实,面对客户的暗示,也是有一些方法和技巧可循的,不必硬刚,也能巧妙化解尴尬。今天小编就总结了几条,面对客户“暗示潜规则”应该如何机智应对的做法,希望对你有所帮助。
处理好自己和客户的边界感
职场的边界感很重要,职场上,要明确你究竟能做到什么地方,或者说能接受的底线是什么。如果有客户暗示你,不需要跟对方硬刚硬拼,用温柔的态度,坚持住你的底线和原则,你可以回复这么一句话“X总,我们只能到这了。”这句话看似无关紧要,其实很有分量,它不是直接拒绝,而是明确设置了一个边界节点,公司付我钱我是来工作的,我能为你做的只能到这儿了。当你这样回应,通常80%的人都会停在这里。
“温柔的威胁”让对方打消念头
面对异性客户,一定要把握好自己的身份,即使是客户关系,也是共同创造利益、分配利益的平等关系。面对客户“暗示”,这套说辞可以让对方无言以对,那就是“捧他”,夸奖对方顾家、专一等等:“X总,我很欣赏你,因为您一直非常顾家,我想您不会希望让自己孩子知道您是这样的人吧。”其实这也是一种“温柔的威胁”。潜台词是如果你这么做,我会千方百计让你家人知道,任何人都犯不着为了这点事堵上自己的家庭,所以做坏事前他也就会掂量几分了。
做最后的努力,划清界限
经过上面上个阶段,能够排除大部分人的“非分之想”了,但往往还有一部分不识趣的人不依不饶,这时候还可以最后再做一次努力,你可以这样跟他讲:“我真的做不了你这单生意,咱们将心比心,你的孩子将来工作了,您会希望她将来经历这些事情吗?所以可不可以给我一份最起码的尊重?”在职场一定要拿得起放得下,如果言尽于此对方还不放弃,那就只能划清界限,不要去做这个生意了,那不是属于你的业绩。
跟客户谈合作发现对方你对图谋不轨,一定要袒露自己底线,处理好自己和客户的边界感,让对方无机可乘趁早断了念头,如果还不依不饶,可以使用“温柔的威胁”或者干脆不做这单生意,善用智慧和勇气跨过职场中的小阴沟。
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