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相比那些性格外向,在职场上八面玲珑、人缘极佳的员工,一些性格内向的职场人往往显得默默无闻。但如果一直沉默,不仅会无法融入集体,而且还会对职场前途产生负面影响。其实,通过一些小技巧是能够融入集体,而且也有为性格内向职场人而生的工作内容。

小孙大学毕业后进入了一家企业工作,他报到的第一天,部门的前辈就带他熟悉公司的各个部门,以及本部门的同事。晚上,大家还一起聚餐。

小孙说:“我不太会说话,而且当时刚刚进公司,跟同事们不熟悉,也找不到话题聊,吃饭时就一直沉默。”开始工作后一段时间内,小孙一直害怕这样尴尬的情景再次出现,因此,后来部门同事喊他一起去吃个午饭,他都找理由推脱。这样就陷入了恶性循环,自己给自己筑起了一道墙,不让自己融入职场中。

其实,小孙所在的部门,同事们对他的态度算是比较包容的,所以像小孙这样意识到自己的性格是比较内向的职场人,更加应该抓住同事聚餐这样的机会,因为在吃饭这样宽松的氛围中,所能聊的话题很多,而且大家聊天的欲望也会增大。如果是内向的人可以聊一些当下的热点新闻事件,发表一些自己的看法,这样就不会冷场,而且如果与他人观点一致,更能够增加多与他人交流的信心。

此外,如果是像小孙这样的职场新人,可以多向部门前辈请教问题,也能拉拢同事之间的关系。因为工作上有问题需要请教是一件很自然的事,这不会让性格内向的人感到特意为之,而且请教与帮忙之间,能够增加前辈的自豪感,同时,相互之间的距离感也自然就拉近了。

当然,职场中也有一些需要集中注意力和长久忍耐力的工作,而性格外向的人往往无法胜任。此时,性格内向的职场人就可主动出击去承担这样的任务,这样就不至于在上司面前一直默默无闻。小文就是一个性格内向的女孩子,平时在部门里也并不突出。一次,她主动向经理要求整理部门的年度报告资料,这是一项繁杂的工作,而且这并非最后的报告,只是帮领导精简一些内容罢了。就是因为这一次,让领导看到了小文的能力,后来一些细致的工作就交给小文去做了。

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职场社交法则:如何混得如鱼得水


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场社交法则:如何混得如鱼得水》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

对于每个人来说,无论在工作中还是日常的生活中,社交礼仪都必须要熟练的掌握,这不仅能够提升自己的人际关系,还会提升自己的品味。那么白领丽人要如何在工作中提高社交礼仪,让自己不断成熟起来,这可是必须职场法则。

1、多锻炼,才能让自己的身体处于一个良好的状况中,有健康的身体,才能让自己在工作上更加的有干劲,在交际和交谈中精神面貌可是能够展现一个人的气质与工作状况。

2、有时间的时候一定要让自己多看书,任何书都要去看看,跨界学习,让自己的知识面不断扩大。那么在与他人交谈的时候,才不会略显得尴尬,而且也不会与他人没有话题可聊。

3、学会做一个倾听者。多听能够让自己在一些谈话中发现一些细小的问题,从而来了解他人的性格以及爱好甚至是品味。那么可是有利自己在以后与他人接触时能够避免一些他人所忌讳的问题和事情。

4、让自己的生活非常的小资和有品味。小资生活的人对于生活和品味都独有自己的风格,而且充满了情趣和格调。文化修养自然也由内而外提高。对于装着也十分的讲究,能够分清工作与非工作该如何搭配。

5、内心要强大,不要接受不了他人的好意提醒和批评。无论做什么事情和工作,没有绝对的公平。那么在与人交流的时候,也要学会低头,不能够一味的咄咄逼人,甚至与他人争执到不可开交的地步。

想要在社交场合中如鱼得水,那么一定要注意仪容仪表、自己的言行举止和谈吐。更有一些细微的小细节之中,都要十分的注意。

职场高情商方法:内向的人,能去做服务员吗


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很多人都认为,内向的人相对外向的人来说比较安静,更加喜欢独处,不会喜欢一些和很多陌生人打交道的场合。因此不少人认为内向的人更适合一些安静、独来独往的工作,不适合需要和多人打交道的工作。那么事实真的是这样吗?内向的人真的不适合做服务员这类与人接触的工作吗?

内向的人有什么特点

在艾森克个性问卷中,对于内向的性格描述为:安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人。保守,与人保持一定距离(除非挚友)。相对于外向的人而言,内向的人做事可能会有些瞻前顾后,但与此同时做事也会更加有计划性,不会因冲动而做一些过激的事情;同时,内向的人在日常生活中也会比较规律和严谨,很少会有一些进攻的行为,整体来看为人处世也会更为可靠。在与人相处上,内向的人可能略有劣势;但在做事可靠上,内向的人还是可以信赖的。

服务员的岗位职责

一般服务员的岗位要求会包含以下几个方面:要服从领导的工作安排,提前做好相应的准备工作。要严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,不断努力提高服务质量。积极参与各类培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。按照主动、热情、礼貌、周到、耐心的要求,不断完善服务态度。熟悉自己所服务的内容,需要的时候要积极向客人推销自家的产品。

内向的人适合做服务员吗

虽然说内向的人在与人相处时可能会话比较少,但相对应的,这样的服务员能够更加有耐心倾听客人的需求。内向的人日常做事是比较有计划的,做服务员的话也会规划自己如何服务才能更加高效,而不容易出现因个别客人的需求而忽略其他大部分客人。内向的人不容易有进攻性的行为,做事比较可靠,那么做服务员的时候,就算遇到问题也不容易得罪客人,反而能较为温和地掌控全局。

虽然说确实有一些岗位会对人的性格有一定的要求,比如销售岗会更适合外向、话多的人。但服务员是以服务为主,也就是在满足客人需求的前提下把各项服务都做好,做事踏实才是最为重要的品质。就算是内向的人,只要不是看见陌生客人就紧张到说不出话,那么基本都可以胜任服务员这一岗位的。

懂得“批评”的人,在职场爬得最快


人在职场,被老板训斥是最窝火不过的事:批评对了,也有满腹委屈;批评错了,更是怒火万丈。嘴巧的,还能回赠老板一些理由;嘴笨又胆小的,只有频频点头,灰溜溜逃走的下场;嘴巧恃才却也辩不过老板的,除了背后大骂,还会萌生去意。被老板批评真的就是如此倒霉吗?换个角度,事情完全不是这样。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢?

英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也不可伯,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中汲取营养,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功。

站在公司的角度看待批评在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说,领导是在履行职责,对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。

站在老板的角度转换批评当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。

别过于计较批评方式英国学者帕金森说:“即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊,欣然接受之,还要以此增进双方的信任感,往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而,作为下级,不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。

急于推卸责任效果适得其反美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,“任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。”人在挨批下想要为自己辩解是人之常情。但一开始就急于为自己辩白、解脱,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果。之后,当上级进一步调查原因时,认真配合,逐步搞清真相。这样,你该承担什么责任,他人该承担什么责任,什么是客观不可避免因素,终会有个公正的结论。

知错就改聪明有转机从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。

把怨气变成动力重整旗鼓犯错终归不是件愉快的事情,所以多数人的反映是悔恨不已。尤其一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人,会把问题看得过于严重,担心别人会看不起自己,领导今后也会用“有色眼镜”看待自己,前途无望,从此一蹶不振。如果你是属于这一种类型的人,可以尝试着从以下几个方面调整心态:

1.回溯动因。自己确实不是有意而为,上级和同事也已经明了这一点,这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。

2.在与他人的参照比较中,求得自我原谅。人无完人,伟人也会犯错误,何况自己乃一介凡人?这样心里就会平衡一些,坦然一些。

3.不要把自己看得过于重要,以为别人都在注意你。实际上,每个人都有着以自我为中心的生活领域,是不会为那些与己无关的事过多地操心的。你不是也如此吗?

4.把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它,深刻地反省自己,重新振作起来,力争做一个生活中的强者。

5.争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见,会使他们尽快地改变对你的看法,重塑自己在他们心目中的形象。

职场高情商方法:什么性格的人适合做销售?


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“到底什么性格适合从事销售行业?”“什么性格的人才能做好销售?”。这个似专业非专业的问题,被众多关注销售的有心人和职业人惦念着,你随意搜索一下互联网,就会发现关于这个问题的讨论不少。从市场角度来说,客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异。事实上,没有哪一类销售人员可以通吃,因为客户的性格和需求风格也是不同的。那么大体来说,什么性格的人适合做销售呢?

热情友善不卑不亢

销售人员在与客户沟通的时候,一定要表现出热情友善的一面,让客户乐意接受你。试想一下,如果销售面无表情、难以接近,你觉得销售行为可以顺利进行吗?所以销售不能过分冷淡,面对客户要热情友善不卑不亢,坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的,能给客户带来价值,客户用钱购买你的产品或服务是等价交换,不要觉得比客户低人一等。

意志坚定渴望成功

做销售没有人是一帆风顺的,销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击,如果受不了客户的这些态度和语言,一气之下就不干了,这样永远都没有机会成功。优秀的销售人员,一定有超强的意志,同时要非常渴望成功,只有对高薪有着强烈的渴望,才有动力去突破层层障碍,最终实现高薪。也只有这样才能面对挫折永不言败,想尽各种办法把销售做好,拿下订单。

能与客户共情富有同理心

优秀的销售人员,首先想到的不是责怪客户不近人情,而是会帮客户编一则心情故事:或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好……总之,站在客户的立场,理解他的心情,这不也是一种销售的收获吗?这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得托付心事的人,会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就越近了。

总之,销售的成败不决定于性格,而取决于我们的意愿,性格只是导致销售风格的不同,而不决定最终是否成功,所以千万不要妄自菲薄,不妨多做尝试。相信随着当代行业的细分增长,未来还会有更多样性格的人走到销售大军里来,销售大军里必将呈现百花齐放、百家争鸣的局面。

身在职场,如何防范职场隐暴力?


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任何影响他人工作情绪和心态的行为都是职场冷暴力的表现,只是冷暴力的层次及影响力有较大的差异。有一种我们不易察觉的“隐暴力”在很多企业中滋生并蔓延,影响着企业的工作效率。

职场冷暴力一般情况下的定义是指上司或群体以非暴力的方式刺激对方,致使另一方或多方心灵受到严重伤害的行为,这种冷暴力的定义有些狭隘,笔者认为,任何影响他人工作情绪和心态的行为都是职场冷暴力的表现,只是冷暴力的层次及影响力有较大的差异。
真正的冷暴力有故意及对立的因素,比较严重一点的可能是故意的整人、刻意的冷落或找毛病,更严重的,有一种水火不融的味道,表现为完全的对立,但这种冷暴力比较明显,而且通过企业各项管理体系一般都能得到迎刃而解。然而,有一种我们不易察觉的隐暴力在很多企业中滋生并蔓延,影响着企业各方面的工作效率。

■隐暴力主要有以下几种

□因个人习惯而导致的冷暴力,有的人喜欢喜欢争论,咄咄逼人,这种人容易导致他人的不悦,容易让别人难受。
□因个人情绪变化而导致的冷暴力,当一个人心情不好的时候,可能会将情绪传递给他人,引起他人的不悦,严重的会影响他人的情绪及心态。
□因心态而导致的冷暴力,消极的人,抱怨比较多,抱怨是一种负能量,对他人可能会有影响。
□因性格而导致的冷暴力,内向的人,压抑的人,因为有话不一定会说,放在心里,一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。
□特殊人员造成的冷暴力,大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好,有可能负面的情绪较多,从而影响他人。
□因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。
□员工士气不高导致的冷暴力,企业经营不顺等原因导致员工士气低落,于是企业中到处都是负面情绪,很多员工已经麻木,如果有部分员工是积极的话,那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。

■如何防范和杜绝隐暴力

□加强个人修养、行为准则、道德准则等方面的培训与引导。
□各层管理者经常与员工谈心,并善于去发现员工情绪的变化,做个有心人。
□引导员工积极的心态。
□依靠团队的力量,告诉员工,让广大员工相互发现他人情绪的变化,相互之间能够调节的,尽量调节,不能调节的,即时向团队管理者汇报,及时解决。
□各级管理者以身作则,坚决杜绝对下属造成没有对立与不公的冷暴力,同时,加强下属心态方面的培养、提升。
□关心特殊人群,对这些人的关心、心理引导和照顾要明显比一般员工多,如果企业能够办到,给经济困难的员工适当的救助,给情感困难的员工,适当地搭建一定的相亲平台,给生活苦闷的员工,开展心理治疗等工作。
□当发现员工士气低落时,一定要即时提高他们的士气,一个优秀的领导者,他的团队在任何时候,都是一支士气高涨,能打硬战的队伍。

在职场中如何防止被开除


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然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何,一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动的。

三:对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。

一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。

如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

四:切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。

职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退。

五:如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。

团队里成员形形色色个性各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。

小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要组织里长期生存下去,大聪明是必要的。

六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。

有时上级会安排临时性的工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。

我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸,导致货物大量破损,经销商拒绝接货。为避免更多的损失,我告诉负责该市场的业务代表,让他亲自参与这次事件的处理,并随时跟我保持联系。但我等到夜里十点也没有消息,打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂,公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时,他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此,我对他的工作能力与态度充满了质疑。

七:成就上级从而成就自己。

工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到决定性作用。

职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时,他首先会把升迁的机会推荐给他们。

在团队中这些人威信都比较高,工作起来阻力就会小,也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。

成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。

八:不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话。

同事之间既有合作也有竞争,当你有牢骚要发或想讲上级坏话时,千万不要当着你的同事的面,即便这是你的铁哥们。也许在你逞口舌之快时,你的坏话已传到上级耳朵里,甚至已被加工渲染,这会让你非常被动。

职场上容易被开除的行为

一、无法及时取得联络

领导在有主要的作业的时分也许会需求联络你解决问题,这个时分尽量不要缺席,偶然一两次没事,可是频率高了就要注意了。

二、干事功率底下

老板请你来是花钱解决问题的,跟着公司的开展业务请求会越来越高,假如你干事还是懈怠,给你的方针无法完结或许占用公司的太多资本,那么次数多了老板也许就会萌发,让你退居二线乃至开除你的想法。

三、分布流言,鼓唇摇舌

老板期望的是职工都朝着对公司有利的方向开展,流言会影响到全部团队的功率,因而你假如你习惯性的传达流言老板也没有找你,那么这个时分你要做好预备,一旦找你也许即是请你离开了。鼓唇摇舌我们都不喜爱,老板也是相同,假如你的鼓唇摇舌影响到了老板的利益,那么你根本就要开端思考下一份作业了。

四、习惯不了改动

公司的开展必定会面对改革,作为职工假如你习惯不了这个革新,反之还带头跟着领导唱反调,一次两次也许老板还会正告一下,次数多了下场可想而知。

五、喜爱争辩

老板永远都是老板,无论你多么有本事也不能在会议上跟老板去争辩什么问题,假如争辩你赢了,你证实老板错了,你觉得老板会很大度说只要你有才能不怕你有脾气吗?实际一点,争输了老板请你吃一顿刷羊肉是最根本的。因而自己好好思考哦,该不该呢?

六、不进步

老板期望看到的是职工经过尽力来改动公司的将来,也改动自己的将来,假如你只会做一天和尚撞一天钟,那么在老板的裁人名单上你必定占有一席之地,当然假如你的作业内容即是普通无奇,那么你不会因而被开除,可是不也不代表你能够无忧无虑。

避免在职场工作中犯错的方法

首先跟大家说下

在职场中如何跟上司相处


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然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单。其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

对于团队依照程序所作出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定

一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦

职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。

职场心理:职场毒鸡汤:会“拍马屁”才能混得好!


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不管是亲戚长辈,还是职场前辈,都会在我们步入工作岗位前,给我们灌一碗毒鸡汤;

“和领导搞好关系,才能升职加薪;要想混得好,就要好好巴结领导……”。

进入职场也发现那些混得好的人,好像都和领导关系不错,就会产生一种错觉:长辈和前辈说的是对的,要想在职场出人头地就要学会交际,学会“拍马屁”。

但是认真想想混得好的人,是因为和领导关系好,还是因为他本身就很优秀呢?

业务能力强,才和领导关系好

站在理性的角度考虑,谁都喜欢能给自己带来实际利益的人,而领导和下属之间的利益往往是相辅相成的。

下属业务能力强,可以为团队的KPI贡献力量,领导的工作任务也能顺利完成。

反过来领导就会提拔给他带来实际利益的下属。这种关系就决定了业务能力强的人和领导关系不会很差。

退一步说话,即使员工不刻意与领导保持良好的关系,作为领导也不会怠慢业务能力强的员工。

领导上面也有领导,他还要向上汇报,只要你业务能力强,别管什么关系好不好的,走到哪里都能混得好。

所以,要想混得好就得和领导关系好,在某种程度上是一种错觉,很多同学搞错了,不是因为和领导关系好才混得好,而是因为业务能力强,才有可能和领导关系好。

学会向上管理,在职场是加分项

但也不是说只要你业务能力强,就可以不管领导的感受,肆意妄为。

一个人混得好除了业务能力强,也说明他很会处理同事之间,特别是和领导的关系,向上管理的能力很强,这种能力我们在任何时候都需要。

这时候很多小伙伴就会说,我也想学会向上管理,但是情商捉急,怎么办?

如果你看了很多职场鸡汤依然不会处理和领导的关系,那就学会做减法,不要把心思全都花在和领导搞好关系上,而是努力提高自己的业务水平。

尽可能地去理解领导的工作目标,让自己的目标和领导的目标达成一致,并付出努力,会收获不错的业绩和人际关系。

在职场上,任何时候都是要靠业务能力傍身,特别是作为基层员工,如果不把心思放在提升能力,而是整天学着怎么讨好领导的话,于长远的个人职业生涯发展是没有什么利好的。况且领导也有自己的判断,谁目的性很强,谁是真的有能力,他全都看在眼里。

良好的职场人际关系,在职场是辅助技能

我们一直都说职场的人际关系很重要,并不是说要把主要精力放在人际关系上。

良好的人际关系对工作有辅助作用,能让我们提高工作效率,节约沟通成本,打工人都需要。

职场需要良好的交流是让我们学会处理负面情绪,用成年人的思维去思考人与人之间的关系,学会和别人沟通,用积极正向的解决问题的态度面对意见不合、业绩不达标、同事不配合、奖金被克扣……一系列在工作中会遇到的问题,学会在不升级矛盾的基础上维护自己的利益。

而不是讨好、奉承谁。希望你能明白,只要你自己不多想,职场的人际关系远远没有那么复杂,祝大家都能轻松工作,快乐搞钱。

职场知识:在职场上该如何获得自信?


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对于每一个职场人而言,大家都需要自信和勇气来不断强化自己的气场,从而更好的面对工作中的困难和挫折。但是对于不自信的人而言,该如何获得自信呢?今天就给大家分享一些获取自信的小妙招。

正视自己,不断发现自己亮点

很多职场人之所以产生自我怀疑、自我否定等自卑情绪,究其原因在于不了解自己,没有发现自己身上的亮点。针对这种情况,建议大家敢于正视自己,了解到自己的优点和缺点,同时也要学会扬长避短,做自己擅长的事情,用良好的成绩给自己代言,从而获取到其他同事的赞美和鼓励。

正视他人,不断获取他人认可

眼睛是心灵的窗口,很多时候一个眼神的肯定就可以说明一切。当你与其他人说话时,不敢正视对方的眼睛,就会被解读为感到自卑、消极的状态,当眼神飘忽不定时,就会被认为你在逃避甚至隐瞒一些事情,让对方形成对事情不确定,对你不信任的心态。

针对这种情况,就需要我们在与对方交流时,要敢于正视对方,让眼睛为自己代言,这样就能够凭借着自己的真诚,赢得对方的信任,从而让自己的自信指数直线上升。

不断充电,提升自信的底气

职场中,不乏那些坦然自信的人,他们落落大方、谈吐有度、思路敏捷,一言一行、一举一动间都透露着自信的魅力。然而大家所不知道的是,他们强大自信的背后是丰富的经验、熟练的操作技能和远大的眼界。

因此,对于不自信的人而言,为了提升自己的职业自信,应当不断看书学习,积累自己的知识储备与操作技能,让自己与时俱进,在开拓眼界的同时让自己的综合素质也变强。当拥有足够底气之后,就能在职场中占据一席之地,自然而然也会越来越自信了。

自信是一种优秀的心理素质,没有自信就没有成功。作为职场人,一定要敢于正视自己,发现自己的亮点和不完美之处,从而学会扬长避短,同时也要不断学习充电,打造属于自己的职业标签,提升自己工作技能的不可复制性,从而在公司发展、部门协作中发挥特长,让更多人不断认识自己、了解自己,甚至是崇拜自己。由此,就能建立自己的职场自信了。

如何正确与职场中的人沟通


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会说话是一门学问,懂得与人良好的交流能给自己的生活和工作带来巨大的帮助,掌握一些人际关系的沟通技巧往往能使人在事业上更上一层楼。以下是小编整理而成的是正确与职场人沟通的方法,希望大家有所收获!

正确与职场人沟通的方法

其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。

其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。

其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。

工作中沟通的正确方式

和同事沟通

你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。

从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。

不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。

尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,己所不欲,勿施于人,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。

和领导沟通

穆罕默德曾经说过:山不走过来,我就走向山。对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。

首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。

大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。

还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。

和客户沟通

对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。

谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。

和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。

客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!

职场中有效沟通的法则

法则1:寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你的上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则二:沟通的方式不能一成不变

每个人都有不同的沟通习惯或沟通风格。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。要学会试着把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

法则三:情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。

法则4:开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。

法则5:把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

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