STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇(宝洁HR培训资料有专门的讲座讨论如何用此法则检验面试者过往事迹从而判断其能力)。
如果对面试技巧和人力资源招聘理论有所了解的同学应该听说过,没听说也无所谓,现在知道也不迟。由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答,尽管我们还在写简历阶段,但是,写简历时能把面试的问题就想好,会使自己更加主动和自信,做到简历,面试关联性,逻辑性强,不至于在一个月后去面试,却把简历里的东西都忘掉了(更何况有些朋友会稍微夸大简历内容)。
在我们写简历时,每个人都要写上自己的工作经历,活动经历,想必每一个同学,都会起码花上半天甚至更长的时间去搜寻脑海里所有有关的经历,争取找出最好的东西写在简历上。
但是此时,我们要注意了,简历上的任何一个信息点都有可能成为日后面试时的重点提问对象,所以说,不能只管写上让自己感觉最牛的经历就完事了,要想到今后,在面试中,你所写的经历万一被面试官问到,你真的能回答得流利,顺畅,且能通过这段经历,证明自己正是适合这个职位的人吗?
所以,写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。
为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。
一,头脑风暴+STAR法则——个人事件模块
1.1头脑风暴。
在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动,包括:
(1)社团活动职务时间所做事情
(2)在公司实习的经历职务时间所做过的事情
(3)与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事)(回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生……大一下学期发生……如此类推。
我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续……
1.2,STAR法则应用
STAR法则即为SituationTaskActionResult的缩写,具体含义是:
Situation:事情是在什么情况下发生
Task:你是如何明确你的任务的
Action针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式
Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么
简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。
将每件事用STAR四点写出,将重要的事情做成表格:
例:大一辩论比赛获得冠军
S——系里共有5支队伍参赛,实力如何,我们小组表现怎样
T——熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军
A——自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)
R——获得系辩论赛冠军
以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等。将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格。一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件。这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步。
二,挖掘闪光点
开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能力,沟通能力,适应能力等等。而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。
以上所说都是主要为面试而准备的,但是,写简历阶段时就应该应用上这些模块,结合我上个英文简历帖子的格式,在你的工作单位,担任职务下,列出你所干过的事情,讲模块中的A,R两项以简洁的语言写上,这样,当HR问你简历上的问题时,你还愁不会答吗?而且还可以突出自己的优势呢。
而且,随着职位的不同,工作性质和要求也不同,但是,这一切都可以用模块解决,例如,你要申请的是销售类的,你就将模块中的
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人在职场历练几年,都学会虚伪的文明,在说“滚出去”和“你去死”之前,都要加上“请”和“谢谢”,这样情况下的对话,由于太过注重形式,会显得虚幻莫测,极大地妨碍沟通。如同只有练好听风辨器的功夫后,才好行走江湖一样,想在职场上扬名立万,也要先了解好办公室里的魔鬼词典,听懂话中话的真正含义,才好有应对防身之策。
魔鬼词典1:要等别人把后半部说完,往往那才是真相
案例:Mark很高兴自己有个好上司,每个case他都会笑眯眯地讲:不错不错,真棒。初出茅庐的Mark一听表扬,马上连自己的中文名字都会忘记。他跟自己的同学在MSN上吹嘘:很可能最近我就会加薪了哟。
两周后,Mark与同组的Marry同作一个项目,给老板做流程演示的时候,老板仍然微笑点头,连说很好。Mark开心的表情还没来得及完全展开,就听见Marry以很诚恳的语气说:请多给我们一些意见吧,我们真的很需要知道这个项目有哪些不足。结果,老板一连点出了几个死穴,Mark被生生吓出一身冷汗。他不知道,“很好”“不错”背后的意思其实是“不够好”“很糟”,真正的意见,是需要你追问过后,人家才肯恩赐与你,让你的下一次变得更好。
后半段语录:
1、你的设计感觉是全组最好的,很有艺术天分,但是——你全无商业头脑,出来做事不是做艺术青年,少拿这一套美学理论来蒙混我们的广告客户。
2、你是部门老臣,劳苦功高,每个人都看得见,但是——不要依仗经验对年轻人指指点点了,一把年纪了还跟新人争功谁会欣赏你?
3、我一向对你是另眼相看的,因为你确实与众不同,但是——事实上你也太耍个性了一点,公司讲究的是平等公正,不会对异类有什么特别照顾,再这么下去你要小心点啦。
4、我一点也没见怪,你别为刚才过激的话介意,但是——行走职场祸从口出,你这么动不动就拍案而起信口开河,会直接影响你的年度考核。
魔鬼词典2:不要被情绪蒙蔽眼睛,理性才离真理最近
案例:之行升职以后,发现原来的竞争对手千绘,并不是像想象中那么难相处,相反,千绘虽然不够热情积极,还是愿意主动与她配合。之行感动之余,也就将部门发展计划倾心相告。不是没有人提醒过她,但是之行相信自己的眼睛,一个人的表情不会每天说谎,千绘竞争这个职位落败后,难以掩饰沮丧,还努力装出平静的样子,这种心情也激发出之行的全部同情。有时千绘在加班时会疲惫地牢骚一声:唉,实在是太辛苦,不如不干了算数。之行只有安慰她:好啦,等到季度末会有奖金的。
一个月后,千绘直接提交了辞职申请给大老板,之行被叫进去解释,她一头雾水:我是听过她的牢骚啊,但是那……老板打断她的话:千绘说已经多次跟你口头说明离职的事情,但是你完全没有跟我反映,现在她已经被对手挖过去做主管了!
太相信事情表面现象,从别人一时的情绪去揣测他的行为,结果就是如此。
情绪化语录
1、怒:靠,老板也太不象话了,凭什么小张可以早早下班我就要陪他去应酬客户。——别以为他是真的受了不公平的待遇,其实他心中窃喜自己能与老板如此接近呢。
2、喜:好为你开心啊,记得我们是一起进公司,你这么快就升职了!——这件事情对我来说是不公道的,你根本就是侥幸,当中不知道有多少暧昧的原因。
3、愁:这么多的任务,谁能忙得完啊,我拖家带口实在艰难,跟你们单身的不能比了。——所以,还是把那个客户让给我吧,谁让我的处境比你凄惨呢?
4、悲:要离开了这个部门了我真的很难过,我永远记得大家对我无微不至的帮助——得罪过我的人赶紧来道歉吧,不然我要叫你们死得难看。
魔鬼词典3:美言的背后,不是转弯就是陷阱:
案例:小爱很庆幸自己能通过层层面试笔试,进到这家跨国大公司。同事们身着名贵套装,满口流利英文,中午约齐了几个人去吃法国菜或者日本料理,这不就是自己梦想的白领生活吗?小爱忙不迭地投身进去了。
半年后同学聚会,小爱姗姗来迟却是目光的焦点,长长卷发,裸背长裙,这样一个优雅时髦的女郎,讲话也已经完全不同以前。她会说:天天你这件小外套真漂亮,是香奈尔的B版吧,你看周围镶的边有点不一样。又说:嘟嘟你加薪水了呀,太能干了,如今能拿到4000块,虽说少了点,可真要有点本事才行呢。
小爱离开的时候,没有一个人愿意抬头跟她说再见,小爱只有叹息一声:这些人啊,是怎么都学不会大公司的礼仪的。
尽管大公司礼仪很大一部分是如何把话说得虚伪而文明,但虚伪到这地步,是需要点真气才能沉住气的,不是你信口一讲别人就要欣喜接受,人家没有这个义务。
蜜糖语录:
你的报告做得很完美,只是语法上出了几个小错误。——难道你脑子进水了,竟然犯这种幼稚园水平的低级错误?
你是个很nice的人,与你合作的人都很称赞你的人品,出现的一些小问题也不能抹杀这个突出的优点。——你非常没有原则,是个滥好人,别人说你好不代表你业绩就好。
与你共事真的能学到很多,特别是在人际交往方面,我再怎么努力也是望尘莫及了。——你的那些小算盘我根本就不屑一顾,别以为我真的会听你那些“忠告”。
你与Mary是不同的,她比较细致你比较爽朗,若我是你朋友我一定很欣赏你的性格。——可惜我只是你同事,不是你朋友,天知道什么样的朋友才能忍受你大咧咧的脾气。
你的创意总是那么天马行空,不落俗套,我想自由职业一定更适合你。——我已经不能再忍受你的奇怪想法,卷起铺盖赶紧走人。
【同事话外之意应对贴士】
有稳定的心理素质
不能因为几句转弯抹角的话就刺激到自己的情绪,用语言攻击一个人是很难有什么切实的证据来辩白是非的。如果你感觉到别人正话反说,不如一笑而过或者置之不理。
锻炼自己的逻辑思维
很多讽刺你的话事实上都是不堪一击的,如果实在到了要反击的时候,一定要抓住要害,一击则中,不要陷入漫长的口水战浪费时间。但最好的办法,永远都是大事化小小事化无。
有明确的是非观念
过于天真会让你轻信那些口蜜腹剑的老狐狸,过于世故又会令你错失真正的朋友,所以尽量不要根据只言片语去判断一个人的为人,客观而低调才是正确的职场态度。
让周围的人对你有足够了解
让他们明白,沉默不是懦弱,忍让不是退缩,你不是一个可以任人评说的好好先生,你只是有自己的礼貌和原则,如果真的对你做的太过分,后果会很严重。这才是让你能够逃避开魔鬼词典的有效方法。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《新人职场生存6法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
不要推卸责任
新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。
善于发现公司和他人的闪光点
既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。
勤奋工作
新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。经常给自己充电
正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。
让自己成为“关系户”
一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。适当解压
对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。
新人三大纪律
■ 超强的生存力从校园到公司是两个完全不同的环境,这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程,所以说,超强的生存力对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。■ 谨言慎行,勤快工作身在职场不能像在家里那么随心所欲。职场文化有成文的也有未成文的,需要你自己去摸索。■ 沟通合作,融入团队有位人事经理曾说:“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”在一个大集体中,要完成一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,而是个成员之间的协作能力。 新人八项注意前三年的工作时间在个人职业发展的道路上是知识和经验积累的时期。往往在这个阶段,有很多人无法拒绝高新和高职位的诱惑,开始频繁跳槽。职场新人应注意下面几项:■ 要有饱满的工作热情要主动地在工作中寻找乐趣,而不是被动应付工作。要为自己精心设计职业规划,有近期目标和长远目标。■ 要善于观察思考要养成善于观察思考的习惯,随时随地注意细心观察周围同事的喜好以及工作方式;当你仔细观察之后,就要想想他们为什么这样做,同时,还要考虑一下,你该怎么做。■ 要有吃苦耐劳的精神吃苦耐劳要有目标性、选择性,不能盲目地做没必要的事;吃苦耐劳不能凭一时兴趣,而要能坚持到底。■ 琐碎工作不容忽视琐碎的工作同样具有挑战性,可以锻炼你的条理性、灵敏度。而且,不断地重复做好小事,会养成好习惯。■ 要改掉自身的小毛病要善于发现自身的毛病,切勿视而不见。■ 要给自己充电老板一般看重新人能否给公司带来活力,能否提出和接受新的经营观念。职场专家表示,很多老板自己学习能力减弱,就会更看重新生人才的学习能力和学习精神。■ 工作遇挫勿以跳槽为对策在现有工作岗位上踏踏实实地做,不断地去解决问题,你将会发现你的承受能力、办事能力会因此提升很多。■ 要怀有一颗感恩的心当你对老板怀有感恩之心时,你也是在尊重自己的选择;同事之间的矛盾冲突也是难以避免的,只有相辅相成,才能共同进步。他们都是你的镜子,当你用感恩之心面对时,他们也会更为友好、愉快地与你相处。对即将离开校园的应届毕业生们来说,是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工;有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1:学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。
而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2:摆脱功利性的思想
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3:善于看到公司与身边人的闪光点
既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
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前辈的一些琐事不是喜欢麻烦你们,而是认为教你一些小技巧,就算这些都是你新人该做的,但你要记住,假如哪一天,在你需要前辈的帮助时,会记得当初你被使唤的好,所以切记要忍! 拉近距离 每天给你的前辈说一些让他们开心的笑话,可能在别人认为这是一种讨好的做法,大不可否认的是,拉近与同事之间的距离,对自己只要好处,没有坏处。因为他们会时刻记得你的好,自然你的机遇和一些机会也都会随之而来。一些小细节上的东西也会让你在以后的工作中有很好的帮助。 培养关系 职场的责任感与学校的责任感不同,这不仅是加大对你工作能力的认可,也是挑战自己的能力和提升自己的方法。对于新人来说,可以学习一些前辈们的处事技巧以及一些工作上的细节技巧。假如你跟前辈的关系处理好了,自然也会教你一些如何让自己变得强大和赢得机会的方法,所以打好关系是很重要的一步。 小编总结: 孔夫子早就说过,非礼勿视,非礼勿言,在职场上,新人们要给注意自己的言行,切记私底下八卦,不经意间听到或者看到的一些小道消息,都不要做传播者,一定要吞进肚子里,以免引火上身。 对待第一份工作的态度,在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此,正确的工作观十分重要。对抗软暴力方法有哪些?职场新人必须学会的生存法则,识别“有毒”人际环境。如果你感觉到紧张、沮丧并且害怕星期一,那么你很有可能正在处在一个“有毒”的人际交往环境中,并且正在透支你的健康。下面为你介绍对抗软暴力方法有哪些。
你是否在星期一的早晨感觉到紧张害怕呢?那么你有可能处在“有毒”的人际环境。
在最近的办公室软暴力研究中,发现了一个令人费解的现象:那些受害者往往没有意识到他们已经被欺负了几个月、甚至今年了。这些受害者能够持续如此长的时间是因为无法承认自己是受害者。
作为一名受害者是耻辱的。这样的想法导致了很多人给这些软暴力可乘之机,并且继续容忍这些虐待的发生。然而这些暴力行为会对一个人的身心健康造成极大的伤害。因此要尽早发现软暴力,并且运用策略去思考问题,那么结果会向好的方向发展。
对抗软暴力的三个方法
了解“有毒的”职场政治的本领
职场政治是在一个成员小组争取权力和地位的一种自然现象。这种行为的发生是无可厚非的,尤其是当人们通过自己无可挑剔的性格和能力从而获得地位的时候。当人们企图通过走捷径爬上颠峰的,这样的职场政治就有毒了。手握权利的人,不顾对他人的影响和公司前景而选择去完成自己的个人目标时,往往会爆发一些不和谐的事情,在这种情况下,他会剥夺他人的基本资源,达到自己的目的。
对付这类人,最好的方法就是时刻了解你正在和谁打交道,对付各种各样的人,你也要用各种不同的策略,以防他们毒害到你的生活。
辩认那些软暴力行为多发的公司
软暴力易于出现在采矿业、建筑业、高风险的金融业。这类公司会不惜一切代价,通过将工作外包给海外廉价劳动力甚至是裁员的方法,达到降低成本的目的。
软暴力也易出现于高度规则导向性的或官僚主义严重的组织的机构。通常情况下,他们存在于类似于教育、医疗、国防和司法这类政府机构。他们的毒性可说是更大的。
克服自我怀疑
自我怀疑是非常难以克服的,生存在一个“有毒”环境中就更容易产生自我怀疑。比如内心深处有声音在耳边不断唠叨着自己的不足和错误行为,那些软暴力的对人的损害已是非常严重的。平均来说,这些受害者能够忍受长达23个月或以上的软暴力行为,而且很少有投诉,因此他们的适应能力也很强。
每年这个时候,刚刚踏出校门的大学生们,便要走上一个个不同的岗位。如何去适应新的工作、融进新的办公圈子?怎样才能完成从校园到社会的角色转换?
新人三大纪律
超强的生存力
从校园到公司是两个完全不同的环境,这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程,所以说,超强的生存力对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。
谨言慎行勤快工作
身在职场不能像在家里那么随心所欲,职场文化有成文的也有未成文的,需要你自己去摸索。
沟通合作融入团队
有位人事经理曾说:“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”在一个大集体中,要完成一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,而是个成员之间的协作能力。
新人八项注意
前三年的工作时间在个人职业发展的道路上是知识和经验积累的时期。往往在这个阶段,有很多人无法拒绝高新和高职位的诱惑,开始频繁跳槽。职场新人应注意下面几项:
要有饱满的工作热情
要主动地在工作中寻找乐趣,而不是被动应付工作,要为自己精心设计职业规划,有近期目标和长远目标。
要善于观察思考
要养成善于观察思考的习惯,随时随地注意细心观察周围同事的喜好以及工作方式;当你仔细观察之后,就要想想他们为什么这样做,同时,还要考虑一下,你该怎么做。
要有吃苦耐劳的精神
吃苦耐劳要有目标性、选择性,不能盲目地做没必要的事;吃苦耐劳不能凭一时兴趣,而要能坚持到底。
要改掉自身的小毛病
要善于发现自身的毛病,切勿视而不见。
要给自己充电
老板一般看重新人能否给公司带来活力,能否提出和接受新的经营观念。职场专家表示,很多老板自己学习能力减弱,就会更看重新生人才的学习能力和学习精神。
工作遇挫勿以跳槽为对策
在现有工作岗位上踏踏实实地做,不断地去解决问题,你将会发现你的承受能力、办事能力会因此提升很多。
要怀有一颗感恩的心
当你对老板怀有感恩之心时,你也是在尊重自己的选择;同事之间的矛盾冲突也是难以避免的,只有相辅相成,才能共同进步。他们都是你的镜子,当你用感恩之心面对时,他们也会更为友好、愉快地与你相处。琐碎的工作同样具有挑战性,可以锻炼你的条理性、灵敏度。而且,不断地重复做好小事,会养成好习惯。
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场新人的法则有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
“五一”长假已过,对即将离开校园的应届毕业生们来说,是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工;有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。不管怎么说,许多人已经找好了正式进入社会的“婆家”。
初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1:学习行业知识和客户知识
支招人:凯旋
先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理CarolineDiao
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
Caroline同时还强调,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2:摆脱功利性的思想
支招人:新华信集团HR资深管理人员杨先生
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3:善于看到公司与身边人的闪光点
支招人:人才管理培训机构林小姐
既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
八十年代的职场新人被赋予了”问题青年的称号”,适应能力差、缺乏主动性、没有责任感、难以融入团队、自尊心强说不得骂不得诸如此类的问题,像个光环似的牢牢环绕在职场新人的头上,成为挥之不去的烦恼和阴影。
法则一:信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇,为什么“德”要放在“才”的前面,而不是“才德兼备”,可见“德”更被重视。“德”体现了一个人的品质,其中诚信更是不少企业录用人才首要标准,甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”,因此,诚信的品质比实际技术更加重要。
对于职场新人来说,在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验,刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定,其次才是你的学识和专业。
法则二:谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会,作为职场新手处在一个新环境中,不管你曾经获得多少奖学金,不管你曾经有多大的能耐,从走出校门的那一刻开始,一切都要从零开始,本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事,切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可,工作业绩才是最有力的证明。
法则三:沟通协作
沟通能力强的人,走到哪儿都不会孤影随行;善于交流的人,走到哪儿都不会孤身一人,沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重,首先得去尊重别人;想让同事亲近你,首先要主动友善地亲近身边同事,态度积极的询问和请教问题,总会得到对方同样友善的回应,使双方更快更友好地熟悉起来,不仅有利于自身的成长,也有利于工作沟通和协作。
法则四:踏实勤奋
80年代的职场新人,太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足,找不到适合自身发展的职业方向,“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”,因此,踏实勤奋就变得尤为可贵!
案例:一家外企公司,招聘了一个名校毕业的新人,能说会道,优越感极强,很引人注意力,结果一段时间试用下来,发现此人工作不踏实,碰到繁琐的工作能躲便躲,惰性极强,很快就被淘汰。后来,另外招聘一个非名校毕业的新人,诚恳、踏实而且很勤奋,很快适应了环境,目前在那家公司发展也比较好。
法则五:责任心
遇到大事,谁都会认真处理,谨慎对待,有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。许多新人往往却忽略这一点,对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识和价值,只有做好每件事,才能够真正赢得信任。
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场新人的入门法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。
怯生生地走进办公室,四周是陌生的面孔、漠然疑问的眼神,职场新人的90天实习期开始了。
90天的目标就是生存
90天里学什么?干什么?交什么作业?得到什么?是需要好好规划一下的。
首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分,90天的目标就是生存,更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。
其次就是解决心态问题(职业成熟度)。低姿态、主动才是生存心态。企业,特别是中小企业,未必会像对待下嫁的公主一样提供员工培训流程,也未必会像对待客户那样准备好你学习所需的资料、文件,更未必会像对待专家那样安排一个你理想的工作环境。面对这样的现实,职场新人不具备挑剔、评价、质疑或解释规则的资格,只有主动适应的权利。
最后就是具体操作的五个要点:
找出职场贵人——在10天内认识你同部门的所有人,在30天内认识与你工作有关的绝大多数人,以20人为底线。不仅仅是你认识他们,更重要的是让他们认识你,这个并不容易。在这个过程中观察工作流程、组织环境,找出你的职场贵人。
进入工作——工作环境内的打杂、任务、挑战、意外、客户、加班、会议甚至是别人推过来的杂事等等,都是有益的机会,能为你带来操作经验和小小的成功体验,甚至会带来表现的机会。
别去思考哪些是分内,哪些是分外,力求干好任何一件小事,哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观,暗自评价。因此,这个要点贯穿整个90天。
恰当表现——职场新人的最佳形象就是勤快、踏实、好学。勤快就是有求必应,行动及时。先完成领导交办的,再完成老同事交办的,自己的任务,时间不够就加班干。踏实则表现在不挑拣、干活有始有终,圆满完成。
好学很重要,与新人的身分最相称。一个就是问,问专业、问要求、问不足,记住要过了脑子再问,重复请教简单常识问题会让人质疑你的努力和智力。另一个就是对公司资料的研究学习,这些事最好在公司完成,外语学习则千万要回家,因为易生误会。
人际是非——有人的地方就有是非,不出10天,你很快会听到和看到。多看、多想、多做、少说是我的忠告。首先,在缺少完整的信息来源之前,哪怕你是逻辑周密的天才,你都无从做出正确判断。其次,组织环境的任何变化,都与你的生存目标无关。最后,要记住,卷入是非的新人,是最容易受伤的。
去与留——第一个30天,企业发放了承诺工资,就踏踏实实地工作下去。如果企业不能按规则行事,要警惕,最多再看30天,再不行就果断下决心离开。一个缺少信用的组织绝非职业成长的健康环境,对新人来说也不例外。如果用“好的开始是成功的一半”来评价这90天之关键,立足点显然是偏高、偏乐观了,不如改成“好的开始是职场生存的第一关”更贴切、更现实。
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