在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《打开“心结” 解决面试沟通题目“开口难”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

随着公职类面试题目的创新和发展,情景沟通类题目被越来越多的招录单位所接受,逐渐成为国考、各省省考及事业单位等面试中的主流题型。接下来,专家带领大家一起了解和学习一下这种题型。

例:小张平时工作踏实认真,工作表现优秀,但是不喜欢参加集体活动,很多同事觉得他不合群。作为他的好友,你会给小张提出什么建议?请把考官当成小张进行现场模拟。

上述题目就是比较典型的情景沟通类。要求考生依据题目所设情境和身份,在设定的具体场合下,运用恰当的表达方式,以便达到阐述信息、表达观点或者解决问题的目的。在此类题目中,往往需要“我”通过沟通,试图“说服”对方。就像我们经常讲的一样,理解是沟通的前提,回答此类题目,也是如此。

题目中问题的产生和解决核心在于,小张如何能才能打开心扉,主动与同事交流。但是要想和小张实现有效沟通,我们必须“换位思考”,找到小张的心结。

结合题干信息,小张工作踏实、表现优秀。所以从小张角度出发,比较合理的推断是,他可能认为,与集体活动相比,工作更为重要。所以,在沟通之前,我们需要对小张这种理念予以充分的理解,即相对而言,工作业绩确实是最重要的。在建立这样共识的基础之上,我们后续再去说明以下内容,就显得更为顺畅了:

①与同事保持良好关系,更能促进工作开展;②在做好工作的同时,也要保持与同事的良好关系。

例:小宋和小李在同一服务窗口工作。某天,小宋因为工作没有交接清楚,导致小李出现失误被领导批评。如果你是小宋,你将如何向小李做好解释?请你现场模拟一下。

此题目中,小李的心结,也许并不是被领导批评,而是因为“我”的原因,被领导批评。所以此时的理解沟通对象,不仅需要向小李道歉,承认错误;更要向小李表明,我会找领导,把这一问题说明清楚。只有这样,再去谈“补救失误”、“后续承诺”才显得有意义。

例:你和小张一起考进税务局,住在同一宿舍。你被留在了县局工作,而小张被分到了条件艰苦的基层税务所。他很不高兴,经常对你冷嘲热讽,宿舍气氛比较压抑。为此你很苦恼,对顶要和他谈一谈,沟通时你会说些什么?请现场模拟。

在此题中,理解小张,就要明白,小张的心结,更多是在面对条件艰苦的基层税务所时,所带来的“不适应”和“心理落差”。只有理解了这两点,在劝说他安心在基层工作时,才不会显得高高在上。

专家认为,在面试情景沟通类题目中,我们面对的沟通对象,绝非完全不讲道理的人。而只有真正的换位思考,理解对方的“心结”,才能真正搭建沟通的平台,也才会让我们的沟通是平等的、有内容的、有意义的。

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如何答好面试情境类沟通题目?


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《如何答好面试情境类沟通题目?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素,而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种,许多学员在答题的过程中有诸多的误区,不明白这类题目到底如何答,在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。专家在此进行指点。

一、题目特征

1、常见问法

(1)一般类:你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?】

(2)情景类:你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

2、不同问法在回答过程中的区别

如果题干没有“请现场模拟”几个字,我们在回答的过程中,按照一般答法,客观陈述即可,这时答题一般以第三人称展开作答。

当题干中有“请现场模拟”几个字时,我们在回答时要注意,应该把考官假设为你沟通的对象,用第二人称展开作答。这时为避免尴尬,不要过多设问,因为对面的考官不会回答你,如果自问自答也不是不行,但会稍显尴尬。这种题要想打动考官,答题时必须做到入情入境,有角色带入感,答题时语气、表情、神态都要与题干契合,这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通,我们可以称之为“一个演员的自我修养”。

二、如何作答

例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

1、理解并适当的肯定沟通对象

自然的开头 ,比如说可以假设一个场景,你由于某项工作而要去向领导汇报,先说工作上的事情,说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题,我们可以这样说:“主任,打扰您一下,您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了,拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”

2、多角度劝说

我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开,当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来,我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中,我们答题之前先要明确的是,你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去,你又会如何说服领导?

(1)动之以情

可以讲一讲自己这几年的收获,感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲:“主任,算一算我来单位已经五年了,时间过得可真快,想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情,但是经验不足,总是做错事,您也不批评我,只是告诉我应该怎么做好,在您的悉心教导和无私帮助下,我渐渐的熟悉单位的工作,到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人,这都离不开您的教导,您的帮助我永远铭记于心。”

(2)晓之以理

这里可以说一说,自己这几年在工作上的困惑,以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲:“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手,但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力,而且现在的工作也少有新的内容和挑战,我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺,有时候也会让我莫名的焦虑和不安,我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会,要调人前去工作,我就想去挑战一下自己,让自己走出舒适区,适应新环境和新工作,也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位,我也永远是咱们单位的一份子,如果单位有什么需要用到我的地方,我一定义不容辞。当然,无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”

3、巩固沟通效果

这里自然收尾即可,我们可以这样说:“那主任我就不耽误您工作了,我也去忙了,这个优秀事迹的材料您看完了之后,有什么问题,您就跟我反馈一下,我再做调整。主任,再见!”

骑驴找马面试难,你可以这样解决!


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《骑驴找马面试难,你可以这样解决!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

你有过裸辞的经历吗?你因为哪些事情起了裸辞的念头?让你纠结万分,不敢裸辞的原因又是什么?最近,论坛网友在主题为“纠结!难道裸辞真是唯一出路?”的在线沙龙中提问了不少关于裸辞的话题,下面来看专家的解答。

骑驴找马面试难,你可以这样解决!

网友提问:每次都想骑驴找马,但每次都是裸辞,最长的是辞了,差不多一年才找到的,唉,裸辞需谨慎,不过骑驴找马,面试是个大难题。

专家:关于骑驴找马的面试问题,需要注意以下几点:

①明确自己能请什么假。当你分别处于实习阶段、试用期阶段、或是签订劳动合同,工作时间一年以内这三个阶段,能享受的假期种类是不同的。

②自己的工作要安排妥当。

③异地面试,请假天数要权衡。如果迫不得已需要异地面试,请尽量安排接近周末的时间,这样能减少请假的天数。

④提前请假,与人方便与己方便。提前一天时间请假是底线。

⑤懂得感谢,再请不难。

遭遇职场瓶颈,跳槽未必是最佳的解决方法

网友提问:我年纪不小了还在做基础岗,刚入职的新人工资都比我高。现在这份工作快一年了,没有加过薪,明年也没有要给我加薪的打算。觉得自己现在是在浪费时间,想要跳槽,但骑驴找马的话请假不方便,又下不了决心裸辞,我该怎么办?

专家:如果没有直面职场瓶颈的勇气,不能客观地剖析自己的问题,即便是跳槽,这些问题依旧如影随形。建议一边工作一边学习,拓展其它工作领域或内容方面的知识,咨询及试水这个领域是否适合自己往更高的职位跳。

年底求职难?因为你还没做这件事

网友提问:已经年底了我还没找到工作,日子过得捉襟见肘。今年打算回家过年,但感觉面试官会因为这个不要我,我又不能不回家,已经两年没回家了。很纠结,我是不是该找个兼职做?但兼职也不好找,我到底要怎么办?毕竟离过年还有段时间,什么都不做感觉太浪费时间了。

专家:既然你已经找工作有一段时间了,那么是时候总结一下原因了。建议你利用这段时间反思一下,到底问题出在哪里。可以从简历着手,优化简历,查漏补缺。好好利用这段时间,准备充份来年再战。

裸辞能激发各项能力?未必!

网友提问:IT 5 6年工作经验,跳槽找工作从来都是裸辞的路过,基本都在三周内拿到几个OF斟酌考虑后入职,个人感觉裸辞很锻炼人的各项能力,因为你没有退路,必须随时关注所属行业中最新的东西并学习,否则可能连面试都难通过,需要有破釜沉舟的心态

专家:要不要裸辞这个问题因人而异,对有些人来说裸辞是激发个人潜能,但有些人也许承受不了裸辞带来的各种压力。

因为工资高所以总被增加额外工作,过分吗?

网友提问:刚毕业,进了家私企当管培生,工资比同期大部分的毕业生要高,但是因为工资比老员工高,老是被额外增加工作,而且工作也不是我喜欢的,还有领导也特别奇葩,经常被骂,公司的文化制度也是醉了,真想跳槽,可是没有什么经验,怕下一家的工资没有现在的高且比现在要忙,纠结。

专家:裸辞需谨慎,千万不要冲动,何况你刚毕业,没什么工作经验。现在看来你想裸辞的主要原因是工作量大、总是被领导骂,不喜欢这份工作。换个角度思考,作为没有工作经验的毕业生,如果不是因为工作量大,公司有什么理由付给你比其他人高的薪水?是你足够优秀,能力比其他人强吗?另外,领导为什么要骂你?是没有理由就骂还是因为你工作没做好?至于不喜欢这份工作,想想当初你选择它的理由是什么?考虑完以上问题再决定是否要裸辞为好。(完)

面试技巧:突破人际沟通类题目技巧


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试技巧:突破人际沟通类题目技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

很多学员在解决人际问题的时候,总觉得自己分析出来的内容似乎是千篇一律的,答得多了,觉得人际问题同质化很严重,如何才能让这类问题答得出彩,答得让考官满意,就需要我们既要融入人际的情景当中,又要跳出人际的情绪之外。如何才能拨开云雾?就是这篇文章要讲的内容。

先来解读人际交往能力的定义:建立和维持自己与他人、团队的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。从这个定义当中我们基本可以分析出来,人际问题考查的几个特点。第一点:身份分为新人和老人。新人到了一个新的单位就要去建立良好的人际关系,老人就要处理与同事之间的摩擦。第二点:问题复杂,主体多样。与不同的主体之间的关系是不一样的,采取的态度和解决问题的方法也是不一样的,这也就提出了针对性的要求。第三点:业缘性。所有的情景展开都是围绕工作开展的,所有目的都指向工作。

对于人际问题的答题思路大家都是很熟悉也很简单:怎么看到怎么办。

看什么?看的是题干中的问题造成的影响,问题形成的原因,解决问题的原则。怎么办?针对不同的原因和影响,按照相应的原则提出解决办法。就是这么简单的答题思路,又应该如何让自己的答题崭露头角呢?在这篇文章中将给大家展示几种情况。

第一种:不要被题干中的情绪引导。

例题1.假如你是本部门里最年轻的同志,老同志经常当着你的面说“现在的年轻人都太娇生惯养了,毛病太多”,让你感到很尴尬;在实际工作中,你也发现大家对你做的任何事情都不放心,不把工作交给你独立完成。面对这种情况,你会怎么办?

分析:这个题干中有两个问题,第二个问题比较容易分析,主要原因是自己的能力不足,不能够独挡一面,那针对这个问题,我们就可以提出一系列的提高能力的对策,在这里就不一一列举。在解决第一个问题的时候,大家更多的是从“自己要主动的调整心态”,“承认错误,积极改正”等几个角度答题。但是采访了几位学员之后,都反映这么说自己心里是不相信的,但是为了展示自己的阳光心态不敢说实话。这其实就是被题干中情绪给误导了。关于阳光心态,绝对不是把大家教成傻白甜,而是以客观的眼光去看待这个问题。举一个例子“大学的时候我们都住在一个宿舍里,如果有一次你从外面回来,推门进来的那一瞬间,你看见刚刚还在热火朝天讨论的舍友突然不说话了,你心里是怎么想的?”这个问题大家都会想到“他们是不是在说我的坏话?”这其实就是个人阴暗面的折射,为什么他们不是刚刚讨论完一个问题或者在讨论给你一个生日惊喜呢?这些情况都有可能,而不是只有一种。所以我们要摆脱个人情绪客观的看待问题。在题干当中“老同志当着面说年轻人有问题让自己感到难堪”,为什么不觉得老同志给我们指出自己的不足是一个很难得的机会呢,如果他们不说的话对于他们而言并不会有什么影响,说出来反而还会有可能让你与他产生隔阂,这样一分析老同志的这种行为不更是难得嘛!他并没有直接点着你的名字,而是用一种旁敲侧击的方法指出来,这不就是我们自己在给别人指问题的时候的“委婉地说”嘛!而且题干中还用了一个词“经常”,说明第一次老同志提出这个问题自己就没有重视,只顾着自己没有面子了,如果当初自己能意识到,哪里还会有后面的“经常说”呢?所以面对这样的老同志我们应该说一声“感谢”。这样一分析我们自然就知道怎么去做了,而不是“昧着良心”说一些套话。

第二种:沟通并不能解决所有的问题。

例题2.你是刚入职的新同事,老张是单位里的老同。老张中午在宿舍里玩游戏,导致你的睡眠不好,上班时间打瞌睡,影响了工作,领导也批评了你。请问你怎么办?

分析:不管是因为什么样的原因,自己在上班时间打瞌睡还影响了自己的工作是不对的,所以面对领导的批评要虚心接受,诚恳道歉,做出保证以后坚决不会再出现。

但是想要解决自己打瞌睡的问题就比较棘手了,因为根据题干的情景设置是因为老王玩游戏,于是学员就顺着这样的一条线索开始想解决办法,如何委婉的跟老张沟通,但是说来说去总觉得很尴尬,这是因为在实际的工作中沟通是不适合解决这个问题的。一方面老同事并没有违反公司的规章制度,这是他午休的方法,如果跟老同志说希望他改正来适应自己的习惯,很显然是不可能的。同时也显示了自己过于自我、只考虑自己的性格。另一方面,自己是一个新人,在以后的工作中肯定是需要老同事帮忙的,在你需要午休的时候让老同志适应你这很显然不利于你们之间的人际关系。所以这个问题我们可以想其他的方法来解决,比如,自己可以买耳塞或者到办公室里趴一会,甚至利用午休的时间来学习,自己的业务能力,尽快适应岗位的要求,如果下午的时候困的话买点浓咖啡或者茶叶提提神。这样不仅能够避免直接去跟老同事交锋,还体现了自己的工作主动性。

第三种:人际问题也是讲究问题解决的顺序的。

例题3.小王是单位的新人,领导交给你和小王一项任务,但是小王不配和你,导致你们工作延迟,领导批评了你,对此你怎么办?

分析:对于领导的批评这件事情,因为自己是老员工也是这项工作中的一员,工作延迟自己有不可推卸的责任。要正视领导的批评,并向领导保证不会再出现这样的情况。

接下来很多学员开始解决小王不配合的问题,分析原因可能有以下几个方面,小王是新人可能不了解工作流程,小王可能工作能力不足他不会干,小王可能有自己的想法。

但是接下来不是针对以上原因来提对策,因为现在工作已经延期了,没有很多的时间和精力去解决小王的难度比较大的问题,比如他能力不足。所以如果是因为他不了解流程的话,就跟小王详细的介绍一下流程。如果是因为小王有自己的想法,就跟小王做好沟通,肯定小王的想法并且对于一些好的想法要采纳,以此来鼓励小王。但是如果小王是能力的问题,一时半会是解决不来的,不能够完成眼前的任务,所以可以进行合理的分工,让小王挑一些他能做的,其他的我来做,加班加点保证工作的完成。在工作完成之后,再帮助小王工作能力。

通过这三个问题,我们可以对于人际问题常见的几个坑有一个识别,有助于大家更好的分辨题目,也答题有个性化和针对性。

面试技巧:人际题目中领导提拔意向类题目的作答技巧

面试技巧:不可或缺的人际交往意识与技巧

人际交往的意识与技巧常见误区

解开面试失败的心结


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【导读】:面试准备已经相当充分,你笃定面试会成功,可是,迟迟没有等到复试通知,想知道失败原因的念头越来越强烈。”这样的面试体验你可曾有过,究竟是什么导致面试失败?

你将面试情境模拟了很多遍,履历、自我评价倒背如流,面试准备已经相当充分,你笃定面试会成功,可是,迟迟没有等到复试通知,想知道失败原因的念头越来越强烈。这样的面试体验你可曾有过,究竟是什么导致面试失败?
心理专家分析,基于充分准备但依然导致面试失败,最可能的原因是求职者带着心魔与面试官交流,引起了面试官的反感,摧毁了面试成功的可能性。
为此全面解析导致面试失败的四大心魔,并详细列出应对的技巧。

■过度紧张

能否快速进入面试状态,也是面试官对应聘者的考查点,如果应聘职位是销售、客服一类,那此时的表现将占有更大的分值。而过度紧张导致语塞、行为刻板、答非所问等一系列反应,让应聘者失去本来的自己,无法将最优秀的一面展示给面试官,成了最影响面试进程和面试质量的杀手。
专家表示,在到达企业等待面试阶段,紧张的调整方式可以是笑迎每一位企业工作人员,主动营造愉悦的氛围,以达到放松状态;也可以是转移注意力,通过观察企业环境、翻阅企业宣传册,增进了解,摆脱紧张情绪;更可以是通过有节奏的深呼吸调整心率,做成功的心理暗示以提升自信心。

■傲慢与不屑

常有求职者采取傲慢、不屑的态度来应对面试官的提问,以表明自己的超自信,希望通过心理上的优胜威慑企业,得到这份工作。但有如此求职态度的应聘者录用几率几乎为零,只能遗憾其用错了方法,因为它一定会遭到企业强烈的反感。
专家表示,企业在招聘时最注重具有实际意义的岗位能力,只要应聘者能够将与岗位要求契合的技能用成功案例证明,就足以获得企业的认可,其他的傲慢表演只能表示应聘者心灵的软弱无力,不能实事求是、正视自己的职场态度是决不受企业欢迎的。

■假谦虚与真自卑

某些求职者在面试中会采取隐藏实际能力,谦虚表示其专业技能不太熟练的战术,希望通过谦虚的态度获得面试官的认可;而应届毕业生因社会实践较少、竞争力不足,常直截了当的表示自己没什么优势,流露出自信心不足的自卑心理。可无论求职者是假谦虚还是真自卑,都传递给面试官相同的信息,即岗位胜任力不足。
专家表示,HR不喜欢绕弯子,他们需要得到最直接、最有效的答案,方能提高筛选效率,假谦虚在面试中倍显多余,HR就此认同时,应聘者竞争力就严重降低;而每个人都有其闪光点,不要轻易将我没什么优势脱口而出,它折射出的不仅仅是自卑,更有不善于思考、不进取的职场态度。所以,建议求职者应给予面试官积极、正面的回答,在有限的时间内将个人求职优势全面的展示出来,赢得HR的积极认同。

■轻视与对立

有一种心理状态的潜台词是HR并不懂得我专业领域的知识,你的问题我不想解释,我只愿意和部门经理沟通。这就是有经验的求职者常有的轻视与对立,有这种心魔的应聘者常常是等不到与部门经理会面,就会与心仪的工作擦肩而过。
专家表示,与应聘者进行专业的技术探讨并不是HR在初试中的工作重点,即便是提出刁钻的问题也是HR想透过压力情境,测查应聘者的抗压力、反应能力、灵活度等岗位必备能力,况且,应聘者又不能确定面试官的真实身份,如此时应聘者表现出轻视或对立争辩等情形,人际沟通能力、工作态度的考查就会以失败告终。所以,莫让轻视成为求职路上的绊脚石,应抱着平等、包容的态度对待面试中的人和事,用正向能量征服企业。

面试指导:如何突破情境题目中的“沟通”


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在面试中我们经常会遇到一类需要沟通来解决情景问题的一种题目。要解决好这种题目我们就要先了解“沟通”。专家通过一道例题来体会如何达到有效沟通目的。

例:你是单位某项目小组的负责人,小赵负责协助你,他能力比较强,你很欣赏他,但他时常自作主张,后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做,使小王非常不满,两人因此产生了矛盾,影响了工作,领导知道后也对你的工作不满意,你怎么办?

本题人物关系很清楚是三层,领导,我小王和小赵。再来看题目中的矛盾,也就是问题:第一点,小赵把工作分配给小王做,但是小赵和小王是平级,所以小王是不愿意的,他与小赵产生了矛盾,影响了工作,再有,小赵的这种作风做派,也是个问题,不能让他任其发展,应该引起我们的重视,再有,小王已经出现了消极怠工,不满情绪很重,也是我必须要去解决的。如果想要真正解决,很重要的一个点就是要有效沟通。

对于小王来讲,我们沟通的目标是希望他能够理解我们的工作安排,与此同时,不要再出现与小赵之间的沟通矛盾。小王应该把自己的工作经历放在自己的工作上,而不是把怨气撒在工作上。这样才能更好地完成工作。接下来,沟通目标确定好之后,我要去理解他们,首先,我要去理解小赵,他之所以会这么做,主要还是在心理上发生了变化,是否是因为迷失了自己的角色,同时,他随意安排小王工作,是否因为他身上还有别的任务呢,另外,我也要理解小王,小王被平级的小赵安排工作,换做谁都会想不通而产生情绪的。分别理解了两个人之后,我们开始进行有效沟通。

和小赵我们该怎么说呢?第一个,我希望小赵能够从情上感受到我对他的关心,“我也知道你工作是很不错的,能力也很强,这次协助我工作,你的工作成绩也是可圈可点的,但是你需要注意的是在工作上要注意角色定位,随意安排小王工作却不征求我的意见,这无论从工作安排上,还是对小王的工作上,都会产生影响,不仅容易产生与小王的矛盾,更容易造成我们未来工作的无法开展。”所以,我们应该注意的是,这样的交流能够给我们树立一个标杆,就是让小赵认清自己的错误,我还要去讲道理,就是如果在未来的工作中我们不去注意这样的问题的话,它容易带来更大的上的混乱。我们希望能够劝说小王一个问题,就是单位工作一盘棋,虽然在人际关系上出现了一些矛盾,但是本质上都是单位的工作,都是要去做的。我们希望他把自己的价值观,格局提高些,把工作上的这种主动性提高起来,第二也是承认我们在工作上安排的不到位,希望今后小王在工作上有什么问题也要及时向我反馈。我们及时发现问题,解决问题,这其实也是劝说小王的一种方法,相信通过我对小赵和小王这种有针对性的沟通,能够化解两者的心结。

大家别忘了还有领导,领导不满意的原因是我没把团队管理好,这样的问题能否靠有效沟通来解决,说我向领导去解释来解决,这个很困难,对于领导最好的解释就是在解决好下属员工的矛盾后,快速的将本次工作恢复到位,真正的以工作实际说话,来让领导认可我的管理能力。所以这个才是我们要去解决领导的问题。

换句话说,有效沟通也不是万能的,要根据题目来判断要如何使用。

面试“秒杀”——开口决定胜负


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会说话的人一般在很多事情中占了不少优势,同样的表达意思,有的人能把别人说笑了,有的人则能把别人说哭了。虽然,光说不练是“假把式”,但对于面试这种直接交流的形式,良好的口才还是能让你获得比别人更多的机会。

第一招:谈自己要自信

谈谈自己,可以视为面试的“前菜”,说的好则“开胃”,说的不好则“倒胃”,所以它的重要性不可小觑。对于你来说,这就是给你一个证明自己有优秀的机会。千万不要以“我很平凡”为开场白,记住,你就是那个候选人中最优秀的。

第二招:谈优点要精练

如果你有一大堆赞美自己的词语,那请你尽量挑选最真实最具有代表性的来说。企业大多喜欢“能干活、有想法、少生事”的员工,知道企业的用人标准后,你该知道怎样介绍自己的优点了吧!

第三招:表决心要详细

还在说“我会努力”?商业社会,态度不等于能力,没有达到目标,也是无用。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,对于这个内容,可以在面试前做一下功课,大致了解公司的业务内容和职位要求。 当面试官听到你是如此实干,又怎会不心动?

第四招:给承诺要“实惠”

不要以为承诺不可信,就要看你是怎么说出承诺了。企业是用结果说话的,不要用“我应该能做胜任”来打发面试官,那还有应该做不好地方怎么办?因此,承诺不要给的太满,但是要绝对“实惠”,你可以谈谈怎么做,如果做到你会怎么样,如果做不到你又会如何调整。

小编温馨提醒:

说话是门艺术,不是一时半会可以学的会的。如果自己的口才还未练到炉火纯青,那请做到以下几点:1,提前做好功课,把想说的话都写成提纲,经常复习;2,放慢语速,给自己一个考虑的时间;3,保持口气清新,千万别还没开口,就把自己彻底“秒杀”。(完)

话好说情难通,沟通人心要用情


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《话好说情难通,沟通人心要用情》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

人与人之间可以非常接近,但心却近不了。是什么使得它难以人与人之间的沟通?实际上,通信是一种技能:

话好说情难通,沟通人心要用情

1.不要过度解释:站在别人的角度思考,你是否提供了太多不必要的信息?过多的信息只会造成干扰,但会模糊焦点,另一方也不会有那么多美国时间和耐心去听冗长的解释。

2. 记住5w 规则: 不要说太多,只要掌握五个要点,包括谁,什么,在哪,什么时候,为什么要清楚地传达你的信息。

3.使用图像替换文本:图片优于长文本理论。如果你不认为有可能用三个字表达它,或者你可以用不同于文本的方法来表达它,比如图表、照片、电影等等。

4.适当的停顿空白:没有聊个不停,往往倾向于所以说不该说。及时暂停,不仅可以让你的沟通显得更加专业,权力更多的控制,而且对方的时间来消化和吸收。

5.做好导读工作:如果你的交流内容很长,最好一开始就简要说明下一步要谈的内容,并在中间及时做一个总结,这样对方不会在很多信息中迷失方向。

你怎么说好话,用正确的方式交流? 5个实用技巧:

1.建设性的倾听:当然,大多数人已经意识到倾听的重要性。但关键是有双向的、建设性的,而不是被动的倾听。在倾听过程中,应及时作出若干答复,如批准某人;或要求对方提供更详细的信息,或重新解读对方的文字,以确认是否正确。别不停地说你只是点头。那是缺乏互动,你感觉不到很好。

2.经常提到他们的名字:卡耐基曾经说过,一个人的名字是最甜蜜的话,最重要的声音之一。在对话中,经常提到他们的名字,你会让他们感觉良好。但更重要的是,在将来再次相遇,如果你能记住对方的名字,他的好感度你一定会增加。

3.让对方谈论自己:大多数人都有表达自己的欲望,他们总是喜欢和别人谈论自己,。哈佛大学神经科学家的研究也证实,当人们谈论自己时,大脑中的化学物质会发生变化,产生一种积极的感觉,就像对金钱的奖励一样。因此,给对方更多自由谈论自己的机会。

4.让对方觉得他是非常重要的:让你的价值或在意对方对方的感觉,有两种方法:一种是真诚的赞美对方,尤其是当你和你的伴侣不熟悉,这是一个很好的破冰方法;二,请告知对方,这会让他们觉得自己是有价值的,帮助他人。

5.关注人之间的相似性:人们喜欢与彼此靠近的人,利用对话的机会,努力找出两人之间的共同点,能够快速关闭彼此的距离,加深对他人的认识。

面试,一开口就决定了结果!


口才好的人占优势,同样的表达意思,有的人能把别人说笑了,有的人则会把别人说哭了。对于面试这种直接交流的形式,良好的口才能让你获得比别人更多的机会。

第一招:谈自己要自信

谈谈自己,可以视为面试的“前菜”,说得好则“开胃”,说得不好则“倒胃口”,所以它的重要性不可小觑。对于你来说,这就是给你一个证明自己很优秀的机会。千万不要以“我很平凡”“以前在公司都不受什么重视”为开场白,记住,你是候选人中最优秀最合适的。

第二招:谈优点要精练

如果你有一大堆赞美自己的词语,那请你尽量挑选最真实最具有代表性的来说。企业大多喜欢“能干活、有想法、少生事”的员工,围绕着企业的用人标准来介绍自己的优点。

第三招:表决心要详细

还在说“我没经验、我还有所欠缺,但我会努力”?商业社会,态度不等于能力,达不到目标也是无用。在面试前做一下功课,大致了解公司的业务内容和岗位要求,提供你准备实施的具体行动步骤和目标,当面试官听到你是如此实干,又怎会不动心?

第四招:给承诺要“实惠”

企业是用结果说话的,不要用“我应该能胜任”这种句式,这就露怯了。但承诺也不要给得太满,而要“实惠”,你可以谈谈你会怎么做,如果离目标还有偏差你又会怎么调整。

锦囊君教你秒杀绝招:说话是门艺术,不是一时半会可以学得会的。如果觉得自己不善表达,请做到以下几点:

1、提前做好功课,把想说的话、尤其是关键词都列成提纲,在去面试的路上还可以复习一下;

2、放慢语速,给自己一个思考、调整的时间;

3、一时没反应过来,没能理解面试官提问的意图,可以把问题重复一下,在重复的过程中整理一下思路,用自己理解的话语询问面试官是不是这个意思?(完)

事业单位面试备考:面试如何避免开口“寡言”


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《事业单位面试备考:面试如何避免开口“寡言”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在事业单位面试考试中,对于大多数的考生来说,对于问题的回答,写在纸上会更有“内容”。若现场开口讲话回答,便会出现“寡言”的场面。怎样才能避免这种尴尬,使自己散发“才华”的光芒呢?本文给大家指点迷津,献计献策。

计策一,建立自信。怎样建立自信呢?一方面考生需要胸中有料。通过搜集新闻,例如浏览人民网、新华网、光明网、中国共产党新闻网等网站,查看近一年来的热点新闻。在浏览新闻的同时,重点关注一下权威人士给这些新闻做出的评论,对于一些较好的表述可以多次阅读进行记录,或摘录到笔记上;另一方面,查一些当前社会上活跃的正能量人物,例如一些成功的科学家或者是近几年的感动中国人物,并且将这些人物脱稿描述加深印象。通过这两方面的努力,可以使诸位考生胸中有料,并且可以树立自信,给大脑全力思考面试问题的能量。

计策二,多看试题。有了知识储备的考生需要找准方向才能做到有的放矢,对题目的理解和研究就显得十分重要了。当然,最好的方式就是对历年的试题进行深入的研究,才能做到知根知底。在此所说的历年试题一定是真实的考题,而不是考生回忆版本,虽然回忆版本确实是表达的大概的意思,但是很多题目的问法不同,最后答题的内容有可能完全不一样的。所以,试题的收集和重点分析是重中之重。考生需要对试题的题型及考察特点进行深入的研究,在对试题有了深入的分析之后再进行同类题目的拓展练习,不仅仅是对能力方面的培养和加固,还可以多见到一些题目,对自己的题量储备也是有好处的。看题目是一方面,另一方面的关键是说出来,不是写出来,也不是默默的在那里自己想。多说,并且照着镜子说,注意自己的表达是否能够引起自己想听的兴趣,也可以给自己录音,看看效果。

计策三,全真模拟。面试的现场是需要在压力下表达自己观点的,所以,仅仅是自己对着自己说,肯定还是不能适应考场的环境,很有可能到了考场上只能发挥平时水平的一半,甚至达不到一半的情况。考生必须要在进入考场前就要对考场很熟悉,熟悉压力,熟悉答题的环境,这就要求考生全真模拟。考生可以找几个自己的伙伴,五个人以上,也可以是自己的父母,根据结构化面试的考场布置坐好听自己答题,并让他们谈谈自己的感受。针对他们的建议进行调整,必要时候可以录视频。

以上几个简单计策,分享给各位考生,希望能够帮助考生们再考场上尽情发挥自己才能,顺利通过事业单位考试!

职场女性跳槽,难!难!难!


通常而言,职场人随着工作年限增加,必然是阅历愈加丰富,工作更为顺手,职场上也更为抢手才对。可是工作年限增加势必年龄也在增大,而生活不只有工作,还有生活。对女性来说,当年龄上涨再次求职时,就势必为这些“场外因素”所困。根据论坛调查显示,超五成的女性表示“随年纪增长害怕跳槽”,43%的女性表示“观望状态”,表示“手中有粮,心中不慌”的女性寥寥无几。

伤不起的跳槽史

30岁左右的女性难跳槽,并非个案——

网友“jane8035”:我30多了仍未进入婚姻,因之前外企工作过,面试机会不少,与总经理之类谈的很愉快,交换了名片,但往往面试结束突然就被问到结婚与否、有没有小孩,当时心就凉了,这很残酷……

网友“我不想说”:我,30岁已婚未育,现在每每遇到面试复试就被问及关于年龄、婚姻的问题。几份不错的工作,复试到最后都被男性PK掉,30岁的女人就这么悲哀吗?

网友“99度”:我,30岁已婚已育,小孩快5岁。对工资不满,裸辞出来,接着考了MBA,考完过完年从3月初开始准备找工作,4月份正式陆续面试,马上都5月了……我都有点想干脆躲起来生2胎以后都不工作了。难道一切因为我们快上30了吗?我一直觉得30岁人生才开始,为什么自己不设限,别人和社会却要给我们设限呢?

如何摆脱困境

跳槽准备时:未雨绸缪,做好准备

实力,是企业不忍割爱的重要原因。正如网友“617617”所说,“姐妹们,有点坚实的基础,有离了本人公司要损失一块的能力才是真的很重要。在自己年轻漂亮的时候,不以年轻漂亮为资本的生活和工作方式才是比较保险的。”在自己还不那么难跳槽的年纪,在还不会被家庭、生活分心的时候,多拼一点,多学一点,那么哪怕在20代末要跳槽时,手上握的筹码也就更多一点,成功率自然相应提升。

跳槽进行时:把稳心态,坚持自我

一旦决定跳槽,那么职场人就要对“不能找到新工作”做好准备。在此推荐网友“99度”的话与所有求职者共勉:

在职的,我的建议是,裸辞是需要强大的后盾,能顶住强大压力的,千万别轻易尝试。骑驴找马比较好。当然这样的话,离开原来环境的动力就不足,会让你感觉有个备胎不尽力去跳槽;已经裸辞的,要相信人生都只有往前走,每一段煎熬都是一种人生经历,相信会让我们更加成熟,更加学会珍惜。害怕跳槽,但如果不试,就永远不会知道自己有多勇敢。我现在很勇敢,但我也在默默收着煎熬。这条路并不好走。事实就是这样。

彼时,曾有调查,计划生孩子或者有孩子后,超3成的职场人会对跳槽更加谨慎,更有近6成的人希望“工作更加稳定”。随着年纪增长,需要考虑的事情也更加多更加具体,如何平衡工作与家庭,是职场女性一大课题。而如何跳槽,如何跳好槽,还请三思而后行!

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