大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《回答公务员面试计划组织题要切记“你是在工作”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
计划组织管理类题型考的是考生如何做事的能力,考官不会要求你能把活动计划得天衣无缝,而只是想了解你是否具备计划组织协调的潜质,因为这些活动很可能就是考生踏上工作岗位后真实面对的工作。换言之,你并非仅仅是在面试,更是在通过你的表述告诉考官,今后在工作中遇到类似的事,我会这样做,我能这样做。但是考生往往由于可说的较多而无法深入开展某一方面,或者由于思维框架较为明显而造成表达不够流畅和完善。下面,专家为考生讲解一下计划组织管理题的作答技巧。
1.计划组织管理题测评要素
计划组织管理题主要考察考生对自己、他人及部门的各项活动做出计划,合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中解决可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。希望考察考生依据目标做出计划,协调看清各方面的关系,根据需要做出选择,及时决策;做到合理调配、安置人财物等资源,合理解决冲突矛盾,按照一定的标准进行统筹规划。
2.作答思路
此类题目作答总体思路分成四步,归结为一个帽子、三个环节。一个帽子是指组织活动、会议、培训等的目的和意义,在这一部分,考生在作答时要详细说明题目中所涉及到的主体所反映的核心目的和意义。三个环节是指事前、事中和事后,事前,一般是指在组织活动过程中所需要做的准备工作;事中,一般指在实施活动过程中各部门之间的协调控制;事后,一般指活动组织完成后,需要做的总结,还有一些个性化的防范措施等。
3.要有清晰的“工作”思路
但是,专家慎重提醒各位考生,在面对此类题型时,应该切记“你不是在答题,而是在工作”,要有清晰的“工作”思路。
首先,保持淡定。面试考察的是考生在有压力状况下的素质和能力,因此遇到不会的问题千万不可慌张,要知道,你觉得难的题目,对于大部分考生来说同样如此。而且,如果你能保持淡定,即使题目回答得不理想,至少会给考官留下心理素质过硬的好印象。
其次,入情入境。这是你面对陌生问题时的唯一出路。题目中出的一般是一些比较生活化和工作化的场景,这时把自己融入到让你组织的工作中去,题目就会相对容易了。要知道领导交给你的任务不会只要求你“说说而已”,而需要的是你切实去规划、去行动,有了这样的意识你就不会觉得无从下手了。如果在做了这样的努力后你还是找不到思路,这个时候就需要借助一些方法了,在头脑里立刻电影镜头式地闪现自己是否在媒体上观看过相关活动,或在平时的训练中有哪些类似的问题。
再次,换位思考。不少考生在回答此类答题时不知道哪些是答题重点、关键点。如果考生能够换位思考、换一个角度考虑问题,一切都会变得相对简单:作为负责人你需要准备的,就是作为参与者你参加这样一个活动所见所感的。例如让你组织一场讲座,若你是一个参与讲座的人,你需要了解的是讲座的时间、地点、讲座主题、讲座内容等,那么这些就正是作为一个负责人需要考虑确定并通知下去的。
最后,详略得当。一个活动的开展会关涉很多要素,每一个要素又可以衍生出诸多方面,比如讲座的物资准备,可以细化到横幅、桌椅、矿泉水、领导发言稿,甚至是与会人员签到表。在实际的工作中我们也会这样去考虑、去做。但是在面试考场上,在短短的3分钟时间内,我们不可能一一考虑或表述,不是每一个要素都需要无限发散出去,一定要有取有舍,只有详略得当的表述,才能突出重点。
此外,答题一定要出亮点。绝大多数考生在组织活动时都会说,“我会制定出时间地点”,可是如果你选择这样的表述方式:“我会将时间定于周末,这样会增加群众的参与度;将地点定在城市中心广场,以使我们的活动有更好的宣传效果。”那么无疑你的回答会优于其他考生,更能赢得考官的认可。
专家提醒考生在回答计划组织协调能力的情境性问题时,考生应把握好以上几点原则,并时刻牢记:自己不是在答题,而是在开展工作。这样,难点将不再是难点,而你也能更好地突出重点,攻克计划协调能力这座堡垒,向成“公”迈进一大步。(教师范文大全 m.jK251.cOm)
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众所周知,公务员面试一般采用结构化面试形式,结构化题目中,计划组织协调类题目一直是常见考点。如调研、宣传、培训、会议、接待、文艺演出、竞赛、评选等。而且,很多考生经过学习,都掌握了此类题型的基本答题思路,常见的就是按照流程答题,分为事前准备、事中开展、事后总结。但是,所暴露出的问题也极为明显,即套路化问题严重,有流程无内容,重点不突出。
比如例题:为提高农民收入,发展现代农业,对农民组织一次技能培训,作为负责人,你如何开展?
很多考生答题是这样的:
开展此次培训是为了提升农民的科学种田能力……,我会如下进行。
第一做好准备工作。成立小组,研讨方案,确定师资,做好宣传。
第二开展培训工作。对农民展开理论知识讲授和技能培训,保证农民学习效果。
第三培训结束考核,总结汇报领导。
考生所给出的答案看似条理清晰,实则空洞无物。既然是培训,应当知道重点是用什么方式培训什么内容,这才是考官想听到的内容,而不是一个简单的培训流程。
比如这倒例题,重点应该是第二步,培训工作的开展。内容上要尽量具体,详细阐释培训的形式与内容。如:农技专家开展短期理论培训,详细讲解新品种的优势、良种选择与培育、合理施肥与农药使用等知识;农机技术人员现场操作机械,在田间地头进行操作模拟与训练,如收割机、药物喷洒器等。
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在面试当中,计划组织一直都是常考题型,但是由于很多考生没有没有相关的组织经验,所以在遇到计划题型时经常毫无头绪,甚至在回避。所以专家在本文中就告诉大家面对这种题型的时候如何去解答。
【例题】近年来,针对老年人的保健品骗局频频发生。你是社区的一名工作人员,由你负责开展一次老年人保健品防骗宣传活动,你认为活动的难点有哪些?你会如何组织好此次活动?
【参考答案】
1、开展此次的活动主要就是为了维护社区的和谐环境,普及保健品常识以及提升居民的防骗意识和技能,
2、由于本次宣传活动的主要对象是社区老年人,尤其是我社区一些城乡结合部的老年人,受众比较有特点,所以工作的重点一方面是保证参与度要高一些,另外一方面就是使得整体的活动形式、活动内容能够被宣传对象所接受。
3、筹备阶段。要联合辖区内部的工商、卫生部门、派出所等相关部门,查找一下进一年来在我们辖区内去发生的一些虚假保健品活动有多少起、具体安检、被骗金额等,同时也要联系我市的食品药品监督管理局,共同完成此次活动,并且联系辖区内物业下发通知,我们活动的具体事件、地点等,希望物业人员通知到位。
4、在活动过程当中针对,针对老年人,可以氛围两个方面进行活动;一方面可以在周一至周五在小区内部将我们的宣传条幅、展板、宣传材料以及宣传单在各个小区进行张贴,主要帮助大家去了解近一年来我小区,所发生有关于保健品诈骗的真实案例,引起大家的重视;也可以在我们社区的公众号、官方网站进行线上宣传,让整体的居民都能够参与进来;另一方面重点将在周六周日等双休日,可以在社区的小广场将邀请的工商人员、食药监的工作人员利用讲座,给大家讲解常见的保健品诈骗手段都有哪些;同时也要给大家普及保健品、药品、食品的区别;以及我们如何去辨别哪些是正规保健品;也可以让一些受骗人现身说法,自己的真是情况更会引起大家的警惕性;也要在视频播放中,将我们工商、食药监部门近期所打击的违法商家进行一一公示,让大家有目的的购买正规保健品。并且也要至老人儿女“一封信”让儿女们在日常生活当中能够明白老人大多数上当受骗还是因为孩子陪伴的缺失,希望儿女能起到劝导的作用;最后也要公布食药监部门、工商部门、辖区内派出所监督举报电话、邮箱,让民众参与进来。
5、活动的收尾工作主要,将这次的活动可以以一种图文并茂的方式进行树立总结,再次上传到我们社区的光房网站上,也要积极的进行活动效果的总结。
专家提醒大家,无论在做什么类型的题目一定要学会审题,要抓住题干当中的关键字,并且查找相关的知识点,这样不仅仅有利于我们扩充自己的知识题库,也有利于我们针对于这种计划题型有更深层次的理解,所以各位学员要记住:计划组织协调类的题型不是我们想当然,而是要结合我们的题干中的身份、活动等信息让工作开展的符合实际,不能一味天马行空。
在结构化面试中,计划组织都是考察的重点,而在税务局面试中,计划组织在考察时有一个特别突出的特点在于,需要让考生想出多种创意的方案,并选择一种进行详细阐述。在创意方案这一点上难住了不少考生,因为大部分考生都没有工作经验或者工作经验与机关单位不相关,要把一个活动组织好本身就已经有难度,要有创意就更是难上加难。
大家要先明确一点的是,创新是相对的,所谓创新,就是相较于传统的做法有了一些变化和不同,我们能在传统方案上加以变化,就能满足创新的要求,那么具体应该如何创新呢?接下来就和专家一起来看看吧。
第一,对象上创新
组织一个活动,不可避免的要包含活动的对象,要创新,首先可以在活动对象上创新,让一些与众不同的人参与其中,就是一种进步的体现。比如,在组织一次以奉献为主题的活动时,我们就可以从对象上进行创新。传统意义上来说,我们能想到的是帮助老年人如孤寡老人、留守老人等,也能想到帮助儿童如留守儿童、残障儿童等,但是我们如果把思维打开,对象除了老人和小孩之外,也可以是需要法律援助的农民工,需要求职的毕业大学生等,这样的话,我们的活动就可以变成对城市农民工的法律援助,对毕业大学生的职业生涯规划等,当然,除此之外,我们还可以继续发散思维,之前我们想到的帮助对象都是实实在在的人,我们甚至可以帮助一些物,比如清理大街上的牛皮鲜广告,帮助小区打扫卫生等,也算是以奉献为主题的活动,而以上这些活动都是在活动对象上有所创新的活动形式。
第二,方式上创新
假如某项活动的活动对象已经相对固定,或者我们实在想不到更创新的活动对象,我们也可以从活动方式上进行变化和创新,就拿刚才这个以奉献为主题的活动来说,假如我们只能想到帮助空巢老人,那么此时我们就可以从如何帮上面进行创新。一般情况下,我们都是帮助老年人打扫卫生、做做家务等,要创新的话可以从空巢老人比较需求的精神层面着手,比如教他们跳广场舞、帮助他们和自己的子女视频电话等,这样在形式上的创新也会让整个活动充满创意。
第三,内容上创新
如果在对象和形式上均比较固定,或者想不到创新的点,我们也可以在活动内容上进行创新,比如要在单位组织一次员工之间的交流活动,对象差不多就只能是同事,很难有创新,方式或许我们只能想到座谈会的形式,此时我们可以从内容着手,交流什么内容,可以成为创新的突破口,比如交流一些职业病的预防措施等,就相对于传统的交流有了一些创新之处。
总的来说,想要把活动搞得有新意有创意,我们可以从对象、形式、内容等多角度进行创新,就一定能够找到破解的方法。
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在面试中,计划组织协调类的题目是经常出现的,常考的有调研、宣传、培训、活动等等。这类题目对考生的要求相对来说比较高,要求考生既要有统筹规划的能力,同时又要注意答题的细节,只有这样才能较好地完成此类题目。计划组织协调类的题目的解题过程,主要包括审题、目的分析、重点分析、答题这四个环节。审题,主要是明确题目让我们完成的任务和条件是什么,同时要根据我们的身份调取相关的资源。目的分析,就是要我们明确做活动的目的是什么,只有这样我们才能明确做好的标准。重点分析,就是要明确完成活动重点要素或者是重点环节具体指什么。答题就是按照事物发展的先后顺序进行自然的呈现,下面专家就以一道题目为例进行讲解。
【例题】教育部在工作要点的通知中指出,加快推进校园足球普及工作,加强校园足球特色学校和试点单位的建设,市教委派你去负责选拔20所中小学校园足球特色学校。你会如何开展?
选拔20所中小学足球特色学校,有利于推进校园足球的普及工作,更好的促进足球事业的发展,我一定要做好这项工作。
首先,我会制定本次选拔的方案。主要包括这次选拔的时间、选拔的标准和选拔的方式。本次选拔的时间为期一个月,选拔标准包括学校运动场地的硬件设施是否达标和开展足球活动的体育老师的数量与素质等。选拔的方式主要采取专家考评的方式来进行。方案写好之后,我会提交领导审批,并根据领导的意见进行相应的修改。
其次,我会根据领导的指示,把本次选拔中小学校园足球特色学校的相关文件和本次选拔的方案及时的通知给辖区内的各个中小学,要求各个中小学按时提交申请资料,提升软硬件设施,做好选拔的准备工作。
再次,选拔工作开始之后,会聘请由足球专家组成的专家队伍,对各个中小学上交来的材料进行审核,从中选择出30个中小学作为足球特色学校的候选单位。之后,组织专家团队对这30个学校进行实地考察,着重检查候选学校的场地设施是否适合踢足球,学校的足球老师的数量是否到位,并与学校的领导进行交谈,了解各个学校的领导对发展中小学足球特色学校的意见和看法。最终,由专家经过评估后选择20所学校作为发展中小学特色学校。
最后,选拔工作结束后,由市教委向相关学校颁发“足球特色学校”的资质,并要求各个学校切实的落实好此项工作,切实的推进好校园足球的普及工作。市教委也会定期的对各个选拔学校进行督促指导,使这项工作能够落实到实处。
对于计划组织协调类的题目,专家希望广大考生一定要多思考多总结,作答的时候要结合社会生活的实际,同时要有迁移思维,只有这样才能够把相关的题目答好。
计划组织能力作为国考、省考、事业单位面试的必考测查要素之一,在考试的过程中类型非常灵活,有多种考查方式,常见的除了调研、宣传、培训等,还有一种也常考,会议类,工作中经常要参加会议,同时,组织会议也是公务员工作的职责之一。公务员面试中,会议组织题经常用来考察考生的组织协调能力,如何在面试场上将会议组织题淋漓尽致地完美发挥呢?老师在此将为考生点拨会议组织题的答题要点。
考生在面试场上,看到此类问题,往往容易头脑混乱,突然一下理不清回答的思路。这个时候考生要沉着冷静,在脑袋里迅速过一遍组织会议的基本流程。
一般情况下,组织会议流程为:准备阶段、实施阶段、收尾阶段。然后按照流程,考生再思考每一阶段需要做些什么。这样容易在头脑里迅速组成思路框架,不至于在回答时偏离题意或者答题冗长。
除此之外,考生在审题的时候,要了解题目要考察的是哪类会议,例如研讨会、发布会等,这样才能找到更为明确的答题思路,同时对会议的主题和目标也能进一步地阐释。
1、准备阶段:此时我们需要确定会议的主题、时间、地点、会议规模、议程和会议安排等;确定参加会议的人员以及工作人员、会议经费预算;安排好场地、用品、资料等;做好会场布置,制定好后勤保障方案等;发放会议通知。
2、实施阶段:这个阶段会议签到和会议资料的发放,按会议议程逐步开始,简述会议内容,维持会场秩序,做好做好会议记录;安排好会议过程中的后勤保障,处理会议过程中的突发情况。
3、收尾阶段:清理会场,整理会议资料,落实会议精神,撰写会议总结。
【典型考题】
最近你们小区居民针对养狗的卫生问题发生了几起激烈的矛盾,社区为了能够化解双方矛盾,共建和谐社区,打算开一个调解会,集中规范养狗业主的权利与义务,如果由你来负责此次会议的组织工作,你会如何做?
【参考答案】
小区召开此调解会主要是要解决小区内养狗的各项潜在问题,为大家搭建一个和平解决问题的平台,所以会议的议题要尽量做到有针对性,有代表性。为有效提高会议调解效果,我打算从四个方面开展:
第一,调查阶段。深入居民开展问卷调查,了解小区养狗业主平时的养狗习惯及小区居民所反映的养狗问题,具体围绕养狗的防疫问题、卫生问题、犬吠问题等。汇总整理出居民反映最强烈的几个核心问题,以此来确定此次会议调解的议题。
第二,通知阶段。一方面在社区内部提前协调会议具体的时间和地点,在小区的通知栏同步发布会议通知,并与业主委员会联系,推选代表参加此次会议,其中包括养狗者与不养狗者;另一方面邀请宠物专家参加此次的调解会,与他提前讨论会议的核心内容和小区养狗问题,希望他能借此平台给广大养狗爱好者专业的解释与建议。
第三,会议开展。会议分为两个环节,第一个环节由双方的代表分别阐述各自观点,围绕主要问题分组进行讨论,记录双方所达成的共识与分歧。第二个环节由宠物医生针对宠物狗的日常护理,卫生防疫等细节给在场的与会人员做一个科普性质的说明与讲解,并回答现场问题,在结尾我们可以建议广大养狗业主统一给狗佩带“阳光狗狗”标志,标志上面写明狗主人和狗的名字。这样可以有效区分与认定外来狗和无人领养的狗,以便有效确定狗主人并且能够预防疾病传染。
第四,会议总结。会议结束后,我会根据此会议讨论的结果制作一份小区养狗业主规范倡议书,将倡议书在小区内进行宣传与推广,接受大家意见并不断的改进,通过相互交流,互相监督,最大程度减少因为宠物狗的问题给大家带来的麻烦,在社区营造良性养狗大环境,给小区生活带来的活力。
【经典例题】
开展文明城市评比,你是领导小组成员,请拟三个主题,就一个展开。
【解析】
此题主要考查考生的计划组织协调能力。作答此题时,需要明白共有两问,首先要拟出三个与“文明城市”相关的主题,然后再选择其中一个主题,按照组织管理题的作答思路进行展开。
【答题要点】
开展文明城市评比可以带动社会文明和和谐社会的建设,“文明城市”是物质文明、政治文明以及精神文明的集中体现,也有助于提升我市的整体形象。开展文明城市评比,作为领导小组成员,我有如下三个主题:“创文明交通城市、做交通文明人”的征文比赛、“走向文明,向陋习说不”的演讲比赛以及“文明,让你我共温暖”的图片征集大赛。
我将选取“文明,让你我更温暖”照片征集大赛,来开展此次的评比活动。主要是向广大市民征集体现城市文明代表性的照片,如扶起摔倒的老人等使人感到温暖的图片,并从中评选出一些最令人感动的图片,这样既能展现我市的文明风貌,又能带动更多的市民加入到创建文明城市的队伍中,提升此次活动的影响力。
我会与其他领导组成员召开碰头会,进一步明确此次活动的意义、目的等,共同完成此次活动的相关细节并商讨出需要注意的细节问题,经领导小组通过后将此次评比活动的策划方案交给领导审批。
我们将此次活动时间定位为3个月,第一个月为图片征集时间,在门户网站上发布活动通知,说明此次活动的相关细则,如图片的主要内容需与文明行为带来的感动有关、不得出现摆拍等造假行为,明确图片的征集时间为一个月以及获奖作品的相关奖励等。同时利用互联网、广播电视以及公交广告等方式进行广泛宣传,鼓励民众积极参与到此次活动中来。
第二个月为图片评选时间,主要开展以互联网为主、报纸为辅的投票评选方式。在网络上以及当地的报纸上,将征集图片进行展览,并通过记名投票的方式,选取最具有城市文明代表力的作品。在此期间,我会协同其他同事一起,做好选票的登记工作。
第三个月为获奖作品展览月,在对获奖作者以及图片主人公进行嘉奖,如有可能,也对图片中文明行为的主人公进行嘉奖后,在本市的广场进行获奖作品展示。在此期间,我要做好对获奖作品的维护工作,避免因为天气等原因造成的图片损坏。
在评比活动结束后,我会将此次活动中的照片进行归档,并总结出此次活动的心得体会以及出现的问题不足等,作为下次活动的借鉴。
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