面对面试考试,很多备考的考生都想问:面试难不难?考生能否突破赢得高分?下面,来看下我们给广大考生准备的详细的讲解吧。
第一,面试“难于上青天”
面试在本质上是一场考试,谈及考试很多人会紧张;它有特定的场景,如果不熟悉,会不太适应;它有经过精心设计的陷阱,一旦踏入会很糟糕;它的手段是“面对面”,需要有交流、互动,而且还要通过“交谈”。
第二,面试难在“三说”
1.“不敢说”
面试考场是特别正规、严肃的场合,考试环境的陌生导致了很多考生不敢说。另外,有些性格比较内向的考生,大学里面没有参加或参加群体活动比较少,导致了面对陌生人时候不敢说。
2.“不会说”
主要是题境因素导致的。原因在于,对面试各大题型不熟悉,或者已经了解了,但没有解“其中味”,未得面试“真谛”;还主要是缺少锻炼,说的机会不多,或者是在面试考场或者类似面试考场的情况下说的不多。
3.“说不好”
主要是意境因素导致的。面试已经进入了“反套路化”时代,靠原先那种记忆一点“万能模块”来应付面试已经一去不复返了。面试过程中所考查的“意境”没有很好的体会,而是一种应试模式来解题。
第三,面试 “难于上青天也要上青天”
1.从面试基本理论、基本流程、基本要求等,都要有全面的了解,从而揭开面试的神秘面纱,做到“知己知彼百战百胜”。
2.研读试题,研究面试命题规律。历年试题是一面镜子,是未来面试命题的参考坐标。考生要深刻的领会、理解、揣摩试题中的命题精髓、答题方法、作答规律,身怀利器才能游刃有余。
3.增强练习,身临其境的体会面试。对面试来说。多说才能会说,多练习才能说得好。
大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《事业单位面试备考:如何解决面试突发状况》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。
在面试考场上,一切都不会像我们想象中的一样顺利,我们可能总是会遇到各种各样的问题与突发状况,当我们真的面对这些状况时,我们应该怎么解决,才能不影响正常的面试呢?下面我们从以下几点来为大家分析讲解。
一、 考生刚进入考场,还没有向考官问好,考官就直接对自己说“请坐”,自己不知道要不要继续问好。
【解析】
这种现象的发生,多数可能是出于考官想要节省时间的心理,考官有这种心理也是可以理解的。作为考官来说一天都在听大家说话,确实很累,想通过减少问好时间来缩短考试的总时间也是有可能的。作为考生我们应该照着考官说的去做。虽然我们平时练习的时候会向考官问好,并且说明自己是几号考生,但是这时我们要理解考官,所以我们可以向考官落落大方的说“谢谢”,然后坐在座位上,准备开始答题。
二、进入考场后,考场没有椅子,也没有草稿纸和笔,只有一份题本,题本上有三道题目,考官只让自己答其中的两道题目。
面对这种情况,我们应该按照考官说的去做就可以,考官让我们怎么答,我们就怎么答,不要过多的纠结是不是自己表现不好,其实考官对待其他考生也是这样的,不用有过多的心理压力。我们在平时练习的时候,也要多加注意,要练习一下站着不用草稿纸和笔答题,以免出现这种情况,不知如何应对。
因为事情总是在不断发生改变,我们任何人都不能?以后会发生的事情,所以,为避免遇到状况出现的困惑,建议大家提前做好一些准备,平时在练习的时候,要结合多种形式进行训练。
突发事件常常是各类考试容易设置的题目,目的是考察大家的应变能力。然而很多同学在做答的时候逻辑混乱,解决问题不够到位,导致失败。接下来,专家和大家一起分享下这类题目的解答心得。
整体答题思路:
1.破题:矛盾双方+事件+影响(如果处理不好将不利于我与单位同事人际关系的建立同时也会让领导质疑工作能力)
2.措施(具体见下面常见题型分类)
3.总结(阳光心态)-我相信通过以上的方式处理会把工作做好,事后我也会认真总结,找到自己的不足为下一次工作更好的完成做好理论基础。
1.争执纠纷类
稳定局面我先会表明身份,讲明来意,拉开双方并且通过(安抚情绪、表示歉意、承诺、解释说明)的方法让对方情绪稳定下来客观、理性的阐述问题。
了解情况
通过了解得知(加上问题分析的原因)我会详细认真的记录纠纷的内容,然后进行调查确认内容的真实性,通过(1)查看视频录像(2)询问当事人了解经过,并做好记录(3)向了解事情经过的群众以及现场人员进行询问,做好相关记录。
调解处理
按照所调查核实的问题给出具体解决措施
预防处理
偶然事件不用预防,必然事件要预防(反思)
2.误会质疑类
稳定局面我表明身份,表达态度一定给出合理解决方法,并且通过(安抚情绪、表示歉意、承诺、解释说明)的方法让对方情绪稳定下来客观、理性的阐述问题。
调查真相
针对问题展开调查,要求考虑问题要全面。例如:面对此问题我会开展调查通过(1)查看视频录像(2)询问当事人了解经过,并做好记录(3)向了解事情经过的群众以及现场人员进行询问,做好相关记录。问题查清楚后给群众等一个满意的交代。
处理回应
面对此问题我也会给出针对性的处理建议:1、2、3(针对分析出的问题给出针对性的建议)
总结预防
问题处理后,我会及时回应涉事人员给出最后的确认结果等(总结经验,反思问题)
3.阻挠阻碍类
稳定局面
我先会隔离当事人并且通过(安抚情绪/表示歉意/承诺/解释说明)的方法让对方情绪稳定下来客观、理性的阐述问题。如果是很多人,我会维护好现场秩序并且与代表谈话。
沟通解释
动之以情、晓之以理、诱之以利、责之以法进行耐心细致的沟通和解释。
适当强制
对于情节较轻的,我会满足其诉求解决问题,以满足其诉求为主。对于情节较重的,当事人如果不听劝解,一意孤行且诉求不合理、不合法的情况下,我会向有关部门申请进行联合执法,进一步的解决问题。(针对分析出的问题给出针对性的建议)
预防处理
(1)做好汇报(2)把握舆论导向(3)通过宣传加强群众的思想,为后期开展工作做好铺垫工作。
4.条件缺失类
稳定局面我先会维护好现场秩序,先让目前的能做的正常进行并且通过(安抚情绪/表示歉意/承诺/解释说明)的方法让对方情绪稳定下来客观、理性的阐述问题。
补充条件
我会通过申请支援等找到合适的条件进行补充。(具体问题具体分析)
替代方案
如果在短时间内无法找到合适的解决方案,则需要工作方案进行重新梳理寻找替代方案解决,最终目的达成统一。
预防处理
我会吸取经验,补足缺失条件,做出应急预案,避免此类事件的再次发生。
5.公共危机类
迅速反应
面对所发的危害事件我会第一时间赶赴现场(事件的主要负责人),在赶赴的过程中及时向我的领导告知情况,并且启动现有的应急预案,同时为了避免事态扩大化我也会做出一些提前抢救措施的处理意见。
果断决策
到达后,果断下达命令展开救援的同时要以人为本先救人,及时救出受灾群众同时在救援过程中也要注重方式、方法避免造成二次伤害。
高效执行
在救援过程中,我会协同119进行前期救援、当受灾人员救上来之后我也会及时协同120开展后期的救治保证在短时间内降低伤亡系数,为了高效救援我也会协同110进行现场秩序的维护保证救援畅通。
善后处理
结束后我会上报上级领导对受害者进行妥善安置同时进行事后的问责,如果受灾地区破坏比较严重的情况,还要上报领导请示后期政府要进行该地区环境进行重建等。
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专家从几个方面重点对事业单位及事业单位面试整体概况做一个简单的梳理和介绍,以便考生对事业单位考试有一个更加清晰的认识。
我们首先来回答几个考生最关心的几个问题,那就是“什么是事业单位?事业单位和公务员在性质及面试中有哪些异同?事业单位的性质、待遇、前途如何等等”这些问题,而这些几乎代表了报考事业单位的考生最想了解的问题。下面我们从这几个方面为大家做一个简单的介绍:
我们知道,公务员(行政单位)、事业单位、企业单位是当前刚毕业的大学生择业的三个主要渠道。公务员大家可能比较熟悉,它主要包括我们知道的一些国家党政机关(比如工商局、人事局、市委、市委组织部、人大、以及其他一些社会团体如工会、妇联之类的,在这里工作的人员一般都是行政编,也就是我们经常说的在编人员,这也是广大择业者趋之若鹜报考它的原因,因为在编的人员在待遇、晋升及福利方面都比较有保障。而事业单位大家可能了解的并不多,其实事业单位与公务员有很多相似之处,无论在性质上还是待遇上。
具体来说,事业单位主要是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育()、科技(科研)、文化(媒体)、卫生(医院)等活动的社会服务组织。它主要分成四类:参公、全额()、差额(医院)、自收自支(媒体)。它与公务员的差别在于公务员主要是管理人才(行政编),事业单位主要是专业人才(事业编)。从实际的情况我们可以看到,虽然它们在性质有所不同,但并没有高低之别或者好坏之分。因为随着国家机关制度改革的推进,它们在待遇、福利及升迁等方面逐渐趋于一致,因此考生在报考时不必纠结于此。
那在面试中,事业单位的面试与公务员面试相比,有哪些特点呢?主要可以从以下两点来概括:
1.事业单位面试试题专业性比较强。一般来说,公务员面试尤其是国家公务员面试,在面试时间、题量及面试内容等相对比较稳定,在公务员面试中常出现所有单位、所有职位使用一套面试试题的情况,对考生的考察要素和评价标准也相对单一。但事业单位则不同,试题除了考察考生通用能力外,鉴于招考单位及岗位的特殊性,一些岗位命题会体现出较强的专业性,特别是医疗及教师岗位,对考生专业知识的考察更加看重,出题形式也比较灵活,专业知识各不相同。
2.事业单位面试考察形式及命题内容比较灵活。这几年,为了保证公务员录用客观、公正的,公务员面试的考官组成一般实行异地借调的方式,用人单位很少有机会参与其中,也就是说用人单位对考生面试成绩的影响很小。但由于事业单位岗位在技术性、专业性方面的特点,不是本单位的领导或者专家很难真正测查出考生应该具有的能力或素质,因此在考官的组成上,事业单位面试的考官组成比较灵活,一般本单位的主要领导及专家即可组成考官组来考察考生。另外,由于岗位的特殊性,在命题形式上,事业单位面试题目内容涉及面也比较广,如面试题目中常会涉及计算机、会计、管理等方面的知识。
3.面试成绩在事业单位中招考中所占的比例较大。与公务员面试相比,事业单位的面试成绩很大程度上决定了考生能否通过这次招考。公务员的最后成绩一般是按笔试、面试各5:5比例计算,甚至笔试成绩决定最终的综合成绩,而在事业单位招考中,面试成绩则起到决定性的作用,很多事业单位考试的综合成绩是按笔试、面试分别占40%、60%的比例计算的。甚至在有些事业单位招考中,主要笔试达到基本的合格线后,以面试成绩来决定是否录用考试的方式,由此可以看出面试成绩在事业单位考试中的重要性。
事业单位面试的重要性,要求广大考生一定要认真准备与面试相关的一些知识和技能,随着事业单位招考的不断推进,事业单位面试将更加正规化,公开、公正、公平逐渐成为一种趋势,这也为广大考生提供了一个公平竞争的平台和机会,因此考生在备考时,一定要抓住机遇,结合所报考岗位的特点,把握命题趋势,尤其是对专业知识的准备,相信经过认真的备考,考生一定能够取得优异的成绩。
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社会热点事件的解读无论在公务员面试还是事业单位的面试中都属于重中之重,尤其是在某些省份的考试中,当仁不让地占据着较大比重,所以学员在备考的过程中,这部分内容既是重点也是难点。到底对于某个或者某类热点事件应该如何解读呢?在理论教材中,具备丰富授课经验与研发经验的老师们也给出了不少答题思路或者答题技巧,不能说这些思路完全科学,但这么久的实践证明这些方法确实具备合理性与实用性。在这里专家想暂且抛开这些高屋建瓴的理论性知识,单纯从题目本身,谈谈遇到这样的题目,我们应该如何应对。
首先,谈谈这类题的特点。热点事件很容易理解,我们每天都会接触大量的新闻,新闻当中会涉及到许多新闻事件,但这些新闻事件并不是都能作为社会热点事件的出题背景。一般情况下,我们接触到的考题中的社会热点事件,具备两个特点,一个是典型性,所谓典型就是热点本身具备时效性、新颖性,能抓住公众的眼球,引发大家的争论。另一个是要有代表性,往往社会热点事件反映的是一类社会问题,一类社会现象,通过解读此事件,能探索出一系列的本质问题,这就要求事件本身具有可解读性。
其次,我们谈谈如何在掌握理论答题思路的基础上,从题目本身入手解读社会热点事件。
第一步,理解题目描述事件。也就是审题的过程中,考生需要做哪些。在面试的考场中,读题与看题是两种不同的形式,就个人而言可能更喜欢看题,因为视觉所接纳的信息比听觉更广泛一些,只听往往会阻碍我们的大脑运作,限制思考,而看的过程可以实现边理解边思考。但无论是哪种形式,这一步都要记住,弄懂题目所给的文字信息是关键,考生需要明确事件的来龙去脉,只要具备一定的语文水平,这一步相对比较容易。
第二步,联系实际,挖掘背景。理解事件内容之后,考生需要迅速运用现有的知识储备,联想该事件在社会层面的大背景,从而挖掘出该题所要考察的核心问题。比如说某地城管为了帮助瓜农卖瓜,主动帮助瓜农绘制标有销售点位置的“水果地图”。通过这一事件,我们很容易联系到当前城管与小贩之间的冲突现状,由此提炼出此事件背后所反映的核心问题。
第三步,就问题作进一步分析。考生抓住事件的核心之后,需要作进一步深入的分析。这里需要考生充分运用自己的知识积累,学会知识迁移,进一步对事件所反映出来的关键点进行进一步阐释,可以是事件发生的原因,事件对国家、社会或者个人的意义或者影响。
第四步,提出可行性建议。超出事件本身,一定会具有一定的社会影响,不管是好的还是坏的,在最后考生都需要做出总结,也就是给出合理科学的建议的过程,可以是解决问题的对策、也可以是推广实施的措施、或者摒除修改的意见等等。这部分是答题的落脚点,是对考生分析问题、解决问题能力的考察。
社会热点事件的分析过程就好比做一道政治题,不论是通过什么样的思路或者步骤去解读,其实考察的只有一个方面,就是考生看问题的深度,只有具备扎实的知识积累,才能做到解读到位。所以,考生不管掌握多少答题思路或者技巧,都应该在提升知识积累上下功夫,储备大量的信息之后,不需要任何框架,都可做到旁征博引、条理清晰。
在一次劳模表彰会议上,主持人临时决定让你来念表彰劳模的名单,念的过程中突然发现一个劳模的名字很生僻,无法准确念出,请问你将如何面对这种情况?
【出题思路】
本题属于应变能力测评题目。主要考查应变能力、综合分析能力、自主解决问题能力、言语表达能力等。
【评分参考标准】
好:客观,热情,灵活,很快找出应变措施予以解决,并采取有效办法沟通协调。
中:不能很快找到解决的途径或办法不够有效。
差:不能找到措施,尴尬,无所适从。
【答题参考思路】
我们的劳模在平凡的岗位上做出了不平凡的事情。很多不平凡的人常常会伴随着不平凡名字,以下这位劳模就极为不平凡,以至于让我无法读出名字,让我们用热烈的掌声欢迎“王先生”(假如他姓王,我不去读他的名字)
然后上台后,我会幽默地问他:“王先生,能不能向大家介绍一下你这个不平凡的名字呢?”
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