在职场中,我们会遇到各种各样的上司,有些人随和好相处,有些人刁钻刻薄,尤其是遇到更年期的上司,更是让你的职场生活十分难过,那么是不是一旦我们遇到那些不好相处的上司就只能认命或者是跳槽呢?在小编看来这只是最下等的解决办法,聪明的人绝不会委屈了自己,因此要学会与不同类型的上司巧妙相处才是职场人的生存之道。
1、与懒散的上司巧妙的周旋
你的上司经常迟到、早退,一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度,因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错,你会被逼背上黑锅,苦不堪言。向老板申诉吗?不错,此举可避免背黑锅。你将上司的偷懒的情况的公开,到头来,大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?
不妨试试以下方法:上司不在时,请来一个见证者,当然不是公然地找,而是有意无意,例如在秘书小姐面前进行,目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉,使公司里人晓得真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。
2、对公私不分的上司送他一枚软钉子
有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前提。要在第一时间说:不!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:对不起,我帮不上忙。如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出这样的理由:因为我今天晚上有约会,不能迟到!
翌日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得。若这样的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要。由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便敢怒不敢言了。
3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶
上司通常会在别人都下班后,独自坐在办公室发一会呆,上司面对工作一样会感到心情压抑,对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱,需要抚慰。
但如果就此你就毫不客气的探问其隐私,甚至为此出谋划策,那就大错特错了。即使上司最脆弱的时候,他也只需要适度的关心,一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便,你仿佛是随意讲个笑话,开解他郁闷的心情 ,他会非常感激。要明白,真正关心上司,出发点应是爱戴而不是利用。
4、对霸道型的上司不要被他吓倒
这类的上司认为只要不断的威胁雇员,就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板,你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是,你不要被吓倒,而是坚持下去,往往最后退缩的是对方。
支招 面对强势上司 要适时坚持己见
王伟栋说,上司的共同特征是喜欢有主见、执行力强但又服从于自己的下属,作为一名下属,要想和老板或上司和睦相处,则需要调整好自己的心态。首先要提高自己的职业素养,工作上的事情严格按照计划去完成。其次,要积极为上级出谋划策,帮助上级解决一些棘手的难题,或者主动为上级提供可利用的资源。
他认为,在工作中,性格比较内向、行动上比较或过于追求细节的员工最容易受强势上级的影响。他说:首先,强势上司比较独断,下属的很多想法可能还没能全部讲完,已经被上司否决了,所以下属的自信心会被打击,再加上性格比较内向,长期下来自己会失去自信心。其次,强势上司一般说话比较直接,可能在言语上会打击下属的工作热情。最后,强势上司雷厉风行的作风,会让内向或过于追求细节的员工受挫,因为这种上司追求速度和执行力,一旦你的节奏跟不上,很可能让你失去上司的喜爱。 以下做法,或许可以帮助你应对强势上司:
做好充分的准备工作。应对强势上司,不论何时都应做好充足的心理准备, 否则很容易跟不上上司的思路,只有事前做好功课,才能应对上司突如其来的提问或想法,不至于阵脚大乱而让上司看低你。
避其锋芒。强势上司一般不愿意在人前示弱,因此上司的言语伤害到你时,你尽量找人少时反驳他。如果当众顶撞他,后果可想而知。
5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌
好些拥有一定权利的男上司,虽然家中已经有个好老婆,仍会利用有地位,去追求女同事。有些女同事会立刻辞职,避免烦恼,但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位,一下子全部放弃,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不坠入对方的圈套,也不得罪他,更不会影响你的工作。
例如,当上司借故约你,你可以装傻,问他:你太太也一起来吗?或者表示高兴好的,顺便介绍一下你的太太给我认识吧!
有些上司不会避嫌疑,直接邀请你,你也不妨大方的答应下来,但只是赴一些小的约会,如下午茶,午饭之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,找他的太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。
6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话
有一些上司是变色龙,今天他可以让你这么做,明天就要那样做,转脸让你那么做,今天他这么说,明天又那么说。对于可怜的打工族,一方面,随时提心吊胆,另一方面,总是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,还有可能被老板抓住了把柄,搞不好有可能下岗的危机。
变色龙老板之所以善变,主要是因为他不愿意承担责任,是他信心不足的表现,所以,作为打工族,应督促他改正,他在任何情景下说过的话、交代过的事情,一定要记清楚,如有必要,你可以记载在纸上或电脑之中,以备及时之需,实际上,这种习惯也是一种良好的工作态度。
7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告
有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板:她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句工作进行的怎么样了?令人防不胜防也不胜其烦。不偷懒工作,这当然是个好主意,但对付这类老板最好的办法是,每天给他一份报告,明白告诉他今天做了什么工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。
8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突
讨厌的上司,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感更形加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是保持距离,以策安全。
9、对爱发脾气的上司要沉住气
上司也是人,也会情绪不好,也许是他的家庭发生了问题,或者工作出了故障,他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气,不必马上和他闹情绪,这样会更刺激他。等他情绪平定之后,你再找他解释。这样更明智,效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度
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会说话是一门学问,懂得与人良好的交流能给自己的生活和工作带来巨大的帮助,掌握一些人际关系的沟通技巧往往能使人在事业上更上一层楼。以下是小编整理而成的是正确与职场人沟通的方法,希望大家有所收获!
正确与职场人沟通的方法其一,学会倾听。会倾听的人才能赢得别人更多的好感,结识更多的朋友。在职场上,每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式,而本着团结合作的宗旨,职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议,不能脱离团体,独断独行,而倾听也是尊重他人的最大体现,不仅可以使工作氛围更加的和谐,而且表现了自己的素质和修养。
其二,自己的事情尽量不要麻烦别人。不管在职者身居何位,自己的分内事一定要妥善处理好,不要贪图一时的轻松,麻烦周围的同事。虽然说懂得协调很重要,但是,千万不要借此占小便宜,这也是很重要的人际关系的沟通技巧。没有人愿意永远不计报酬的给别人帮忙,总是麻烦别人的人,久而久之,只会让自己离团体越来越远。
其三,妥善处理好自己和上下级的关系。上级决定了在职者的升迁与薪酬,下级决定了在职者的工作能否顺利的开展,良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成,此外,要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象,说话做事要有条理,不卑不亢,对待下级,不能颐指气使,除了必要的威严,还要善待下级,刚柔并济。
工作中沟通的正确方式和同事沟通
你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。
从大局角度出发。做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。
不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。
尊重每一个人。你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,己所不欲,勿施于人,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。
和领导沟通
穆罕默德曾经说过:山不走过来,我就走向山。对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。
首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。
大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。
还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。
和客户沟通
对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。
谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。
和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。如果一开始就亮出了底牌,就没有退路了。
客户出钱了,总希望得到更多的服务。对于服务,原则是一定要服务到位,但不能过度。朋友圈里有句乔.吉拉德的名言是这样说的:销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!
职场中有效沟通的法则法则1:寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你的上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则二:沟通的方式不能一成不变
每个人都有不同的沟通习惯或沟通风格。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。要学会试着把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。
法则三:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!不理性只有争执的份,不会有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
法则4:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。
法则5:把握好自己的角色和定位
沟通不是一个人的自言自语,沟通有两个维度。一为信息的发送者,一为信息的接受者,双方你来我往,角色互相转换,信息反复传递。这两个维度应该是平等的,任何一方都必须有充分的沟通权;这两个维度应该是融洽的,任何一方都有权提出自己的沟通意见;这两个维度应该还是互动的,在信息的不断传递和磋商中,达成一致的共识。
尤其是职场新人要切记,沟通不是洗耳恭听,无声无息,也不是口若悬河,夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流,把握好自己的角色和定位,掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。
职场如战场,跟上司相处也是需要有自己的方法与技巧的。那么如何能够跟自己的上司相处融洽呢?下面小编为您介绍如何与不同性格的上司的相处之道,希望大家喜欢!
1、与懒散的上司巧妙的周旋
你的上司经常迟到、早退,一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度,因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错,你会被逼背上黑锅,苦不堪言。向老板申诉吗?不错,此举可避免背黑锅。你将上司的偷懒的情况的公开,到头来,大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?
不妨试试以下方法:上司不在时,请来一个见证者,当然不是公然地找,而是有意无意,例如在秘书面前进行,目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉,使公司里人晓得真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。
2、对公私不分的上司送他一枚软钉子
有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前提。要在第一时间说:不!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:对不起,我帮不上忙。如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出这样的理由:因为我今天晚上有约会,不能迟到!
翌日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得。若这样的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要。由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便敢怒不敢言了。
3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶
上司通常会在别人都下班后,独自坐在办公室发一会呆,上司面对工作一样会感到心情压抑,对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱,需要抚慰。
但如果就此你就毫不客气的探问其隐私,甚至为此出谋划策,那就大错特错了。即使上司最脆弱的时候,他也只需要适度的关心,一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便,你仿佛是随意讲个笑话,开解他郁闷的心情 ,他会非常感激。要明白,真正关心上司,出发点应是爱戴而不是利用。
4、对霸道型的上司不要被他吓倒
这类的上司认为只要不断的威胁雇员,就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板,你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是,你不要被吓倒,而是坚持下去,往往最后退缩的是对方。
5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌
好些拥有一定权利的男上司,虽然家中已经有个好老婆,仍会利用有地位,去追求女同事。有些女同事会立刻辞职,避免烦恼,但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位,一下子全部放弃,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不坠入对方的圈套,也不得罪他,更不会影响你的工作。
例如,当上司借故约你,你可以装傻,问他:你太太也一起来吗?或者表示高兴好的,顺便介绍一下你的太太给我认识吧!
有些上司不会避嫌疑,直接邀请你,你也不妨大方的答应下来,但只是赴一些小的约会,如下午茶,午饭之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,找他的太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。
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有一些上司是变色龙,今天他可以让你这么做,明天就要那样做,转脸让你那么做,今天他这么说,明天又那么说。对于可怜的打工族,一方面,随时提心吊胆,另一方面,总是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,还有可能被老板抓住了把柄,搞不好有可能下岗的危机。
变色龙老板之所以善变,主要是因为他不愿意承担责任,是他信心不足的表现,所以,作为打工族,应督促他改正,他在任何情景下说过的话、交代过的事情,一定要记清楚,如有必要,你可以记载在纸上或电脑之中,以备及时之需,实际上,这种习惯也是一种良好的工作态度。
7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告
有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板:她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句工作进行的怎么样了?令人防不胜防也不胜其烦。不偷懒工作,这当然是个好主意,但对付这类老板最好的办法是,每天给他一份报告,明白告诉他今天做了什么工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。
8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突
讨厌的上司,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感更形加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是保持距离,以策安全。
9、对爱发脾气的上司要沉住气
上司也是人,也会情绪不好,也许是他的家庭发生了问题,或者工作出了故障,他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气,不必马上和他闹情绪,这样会更刺激他。等他情绪平定之后,你再找他解释。这样更明智,效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度.
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在新入的职场中,也许你会遇到你所想象不到的状况,遇到你之前从没有遇到过的人,给你带来一些困扰,注意,这里的困扰,这个困扰真的是别人带给你的吗?还是你自己需要去拥有的呢?《职场中怎么与异性相处》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“面试与职场中的礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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