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一沟通可以万能
有一句话说：没有沟通就没有进步。然而，沟通也有缺点，也有失灵的时候。（g589.com 幼儿教师教育网）
张玲和李希是同事，张玲倔强，李希火爆，工作上经常磕磕碰碰。张玲和李希看对方都有这种感觉：如果见对方对别人笑，总认为那是给自己看的；如果对方做了受表扬的事，总以为他在逞能。双方的行为引起了上司的注意，他曾多次提醒他们要好好沟通。双方也尝试坐在一起沟通，而沟通的效果并不好。最后，李希厌倦了这样的面对方式，向领导提出换一个部门，以避免矛盾激化。
换部门后，李希感觉浑身放松，干劲十足！张玲从他人口中得知，李希是因为不愿与她闹僵而提出换部门的，心生内疚。见了李希，也善意地笑笑。李希也回报笑意。两人的冰点关系，自然溶解。
提示：在职场上，如果你不善于沟通，也不愿意沟通，或者暂时找不到沟通的办法，不妨先妥协、退让一下，甚至放弃一次。有时候，妥协、退让或放弃，比沟通更实在、有用。
二鸡蛋里没骨头
上司是职场人不可不面对的一道难题。面对上司的苛刻、挑剔，我们常恨恨地说：“鸡蛋里挑骨头！”
白领阿珊，年轻靓丽，勤奋热情。上司杨锦却经常对着阿珊摇头，一副颇不欣赏的神态。阿珊感到很委屈，有一次，在被杨锦批评后，她嘴里嘟囔了一句：“鸡蛋里挑骨头。”却不料被杨锦听到，他回转身来对阿珊说：“对，我就是对你的工作‘挑骨头’，你很认真，但是效率一般；你很有人缘，但原则性不强。所以，你工作中的‘鸡蛋’里也是有‘骨头’的。”阿珊顿时哑然。
提示：职场上，总有一样你不具备，总有一样弱点在上司的手中。上司想“挑骨头”，你没有办法避免。那么，唯有让自己的骨头里生产出鸡蛋来，甚至比鸡蛋还有营养的“骨髓”，那么，你的价值，自然会得到上司或者老板的青睐！
三温情只是阵风
职场人不相信眼泪，没有同情、友谊等等。大家渴盼的职场温情，却像一阵风，匆匆来了，又急驰而终。
巩贺是一家小公司人力资源部经理。公司刚刚起步，他的老板是个追求完美的人，制度自然严格，费用自然紧缩。紧张、压抑的工作环境以及微薄的薪酬让职员感到厌倦，有好工作，他们马上走人。
职员大量流失，让巩贺很头痛。说实在的，温情在老板眼里是块鸡肋，他自然不赞成温馨的管理方式。巩贺只有自己想办法，比如，在适当的时候，向老板建议：组织一些不是很花钱的外出爬山、聚餐活动；每当员工生日，巩贺极力说服老板给员工发点“心意”礼物……就是这些普通的举措，职员流失率逐渐减少。巩贺终于舒心地笑了。
提示：没有温情的企业是沙漠，没有温情的人永远孤独和寂寞。只要有足够的善意和行动，温情不只是阵风，更是冬天的暖阳，春天的和风！
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办公室里的五大语言礼仪
1）早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别。
2）转接电话时文明用语。
3）请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员。
4）需要打扰别人先说对不起。
5）不议论任何人的隐私。
办公室里的六大身体礼仪
1）进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
2）在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
3）在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
4）与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。
5）与他人交换名片，双手送出以示恭敬。
6）不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
办公室里的十大细节礼仪
1）将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人。
2）打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。
3）不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
4）有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。
5）将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。
6）男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境。
7）女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。
8）在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
9）不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
10）尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
职场内处事拖延的坏处显而易见，除了不能在时限前完成任务，个人信誉受损。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，在克服职场惰性心理之前，先分析形成的原因：
（一）、得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
（二）、过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
（三）、害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
（四）、追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你亦可以为自己设定时间表及期限，要求自己提前完成工作，同时不断提醒自己必须严守承诺及纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
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新年新愿望，在工作上做起事上要有起劲，事事快人一步。然而，职场内处事拖延的坏处显而易见，除了不能在时限前完成任务，个人信誉受损，亦令上级对你的能力产生怀疑，直接影响个人的职场发展。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，在克服职场惰性心理之前，先分析形成的原因：
(一)得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
(二)过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
(三)害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
(四)追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你亦可以为自己设定时间表及期限，要求自己提前完成工作，同时不断提醒自己必须严守承诺及纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
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近期的一个调查显示，女性高管在企业中比例低于30%；国内大型集团公司女性高管的比例要低于10%。在职场竞争中，职业女性难敌男性。
男女自幼受到的教育以及成年后社会角色的分工，使女性偏重于家庭生活，男性追求事业成功。科学调查曾显示，女性在决断力、想像力、拓展能力和推进能力四个方面不及男性，导致了她们职场发展有限，而这四个方面正是男性特有的气质属性。就普遍性而言，女性在职场中的弱势地位是天生的。
女性职场晋升突破点
那么职场女性如何在相对于男性处于先天性弱势的情况下得到提升呢？
选择是一切的开始
感知型、美感型、沟通型和智慧型，这是女性特有的气质属性，也是女性从业地几大优势特性，而带有这些特性的行业，比如咨询、行政、财务、人力资源管理等等，都是符合女性气质属性的。而近年来的
有一个落魄的年轻人，每隔两天就要到教堂祈祷，他的祷告词每次几乎相同。
第一次到教堂时，他跪在圣殿内，虔诚低语：“上帝啊，请念在我多年敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他垂头丧气地来到教堂，同样跪下祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地服从您。”
他就这样，每隔几天就到教堂来做着同样的祈祷，如此周而复始。
到了最后一次，他跪着：“我的上帝，为何您不听我的祷告呢？让我中彩吧，哪怕就一次，我愿意终身信奉您。”
这时，圣坛上空发出一阵庄严的声音：“我一直在听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧！”
在现实生活中，我们往往是心动的时候多，行动的时候少，把希望放在今天，而总把行动留在了明天。梦想着成功，却没有付诸行动。而真正的成功者，则是把行动放在现在，把希望放在未来。
20世纪70年代，美国有一个叫法兰克的年轻人，由于家境贫困，他去了芝加哥寻求出路。在繁华的芝加哥转了几圈后，法兰克没有找到一个能够容身的处所，于是便买了把鞋刷给别人擦皮鞋。
半年后，他用微薄的积蓄租了一间小店，边卖雪糕边擦鞋。谁知道雪糕的生意越做越好，后来他干脆不擦皮鞋了，专门卖雪糕。
如今，法兰克的“天使冰王”雪糕已拥有全美70%以上的市场，在全球有60多个国家超过4000多家的专卖店。
巧的是，有一个叫斯特福的年轻人，与法兰克几乎同时到达芝加哥。斯特福的父亲是一位富有的农场主，斯特福上了大学，还读了研究生。就在法兰克给别人擦皮鞋的时候，斯特福住在芝加哥最豪华的酒店里进行市场调查，耗资数十万。经过一年的周密调查，斯特福得出的结论是：卖雪糕一定很有市场。当斯特福把结果告诉父亲时，遭到了强烈反对而没有付诸行动。后来，又经过一番精确调查后，自己还是觉得卖雪糕的生意好做。一年后，他终于说服了父亲，准备打造雪糕店。而此时，法兰克的雪糕店已经遍布全美，最终无功而返。
在职场这个大舞台上，想成就一番伟业的人多如过江之鲫，而结果往往是如愿者不足一二，平庸者十之八九。这里除了机遇、胆略、资金因素外，更重要的是大多数人一直处于思考、梦想、迟疑状态，从而习惯性地推延行动。在犹豫中，错过了良机，这样一晃，可能就是一生。只有少数人，不仅有思考的能力，而且还是积极行动的巨人。
行动孕育着成功，行动起来，也许不会成功，但不行动，永远不能成功。不管梦想是大是小，目标是高是低，从现在开始，积极行动起来，只有紧紧抓住行动这根弦，才能弹出了职场美妙的音符。
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1、了解公司
通过企业内部网站多了解公司，包括公司的历史、组织架构和职能，此外，还要准确了解自己的定位。
2、自信
既然他们已经选择了你，就证明了你身上的某些特质符合公司的要求。认真总结自己的优缺点，这将帮助您更好地了解自己能力，如果足够自信，周围的人一定能关注到你，并对你产生信任感。
3、细心
随身带个记事本，记录一些对你来说也许有用的资料。不要羞于启齿向同事询问你的一些疑问。但态度和方法要温和，而且要记住，没有必要在上班第一天就要求自己对一切都了如指掌。
4、准时
尽量提前抵达公司办公室，想想看，第一天上班已经够紧张了，如果再迟到，一定会让自己一整天都变得神经高度紧张。在接下来的几天，留心观察周围同事是都严格遵守作息时间，还是存在某种灵活度，然后再尝试适应其他人已经确定起来的制度。
5、熟悉工作环境
试着记住每一位与你有关的同事的姓名，包括你的上司和团队的工作伙伴，记住自己的工位和经常要去的地方，比如老板的办公室、打印室和卫生间等。
6、第一印象是关键
有很多因素会影响你给他人留下的第一印象：肢体语言、表达方式和穿着打扮。对于一个职场新人来说最好的名片就是微笑。在表达自己的想法时，要做到有教养、谦逊、谨慎和亲切。在穿着上要低调且不失精致。
7、关注他人
三人行必有我师，时刻以同事为榜样，留心观察别人的行为处事，比如他们如何与上司沟通。
8、自然
职场关系的建立依靠的是时间，而不是刻意营造。在参加会议时保持谦逊的态度，认真倾听，不急于发言，迟早有一天你会融入到团队中。
9、不要过分提要求
时刻谨记这是你上班的第一天，任何人都没有期待你在一开始就做到完美。你需要有一段适应期，以便熟悉公司的所有程序和企业文化，以及你职责范围内的工作。在未来的日子里，你有充分的时间展现和证明你的才华。
10、展现好学的一面
表现出对自己职位和对公司战略目标的兴趣和认同。如果你能表现出对工作充满乐观和热情的一面，上司一定会认为你是一个具备潜能的得力干将。
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职场处处遭遇困境？都是浮云！在TED演讲中，詹姆斯·卡梅隆分享了自己成功的经验：“失败是人生的一个选项，畏惧不是。”生活中，害怕失败是很多人潜意识中共同的想法，但事实上，担心闹笑话远比做傻事更糟糕！
FailureIsanOption失败是人生的一个选项
1.Makeroomforfailure给失败一点空间
Nobodywantstofail,butfailingisinevitableonyourwaytosuccess.[ename]GeorgeBernardShaw[/ename]said:没有人愿意失败，但失败是成功之路上不可避免的。萧伯纳说过：
Alifespentmakingmistakesisnotonlymorehonorable,butmoreusefulthanalifespentdoingnothing.一个尝试错误的人生不但比无所事事的人生更荣耀，而且更有意义。
Soifyouneverfailthenitprobablymeansthatyoudonothing.Failingshowsthatyouactuallydosomethinginsteadofjustsittinginyourcomfortzone.所以，如果你不曾经历过失败，那么这可能意味着你什么都没做过。失败表明了你的的确确尝试过，而不是仅仅坐在自己的安乐窝里。
2.Learnfromeachfailure从每次失败中汲取经验
Thoughyouneedtomakeroomforfailure,youshouldn’tjustfail.Youneedtofailintelligently.Thatmeanseachfailureshouldteachyousomething.Don’tjustfailandgetnothingoutofit.Learnsomethingfromeachfailurethatmakesyoubetterandbetterovertime.虽然你需要给失败留余地，但你不应该只是失败。你应该聪明地失败。这意味着每一次的失败应该教会你东西。不要只是失败，从中学不到任何事。从每一次的失败中吸取经验，随着时间的推移，你会变得越来越好。
3.Failfast尽快失败
Timeisprecious,soifyoufailedthenyou’dbetterfailfast.Why?Becauseitwillmakeyoulearnandimprovefaster.Itwillmakeyoureadyfortheprimetimesooner.时间是宝贵的，所以如果失败，那么你最好快点失败。为什么？因为它会使你学习得更快，也提高得更快。这使你能尽早为你的黄金时期做准备。
Thekeyhereistoshortenyourfeedbackcycle.Findawaytogetquickfeedbackonyoureffortsothatyoucanadjustyourselfsoon.Whatyouneedtodoistestingyourideaintherealworldassoonaspossible.Don’twaituntileverythingisperfect.Instead,testitonceit’sgoodenoughandrefinefromthere.Themantraoftheopensourceworldapplieshere:releaseearly,releaseoften.这里的关键是要缩短你的反馈周期。找到一种能让你的努力得到快速反馈的方式，这让你可以快速调整自己。你需要做的是尽快在现实中测试你的想法。不要等到一切就绪才开始。相反，经常测试它，一旦它不够好，可以随时改进。开放源码的口号适用于这里：提前发布，经常发布。
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信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。
谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。
沟通协作
沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。
踏实勤奋
八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
案例：一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意力，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到繁琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
责任心
遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。
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