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一沟通可以万能
有一句话说：没有沟通就没有进步。然而，沟通也有缺点，也有失灵的时候。
张玲和李希是同事，张玲倔强，李希火爆，工作上经常磕磕碰碰。张玲和李希看对方都有这种感觉：如果见对方对别人笑，总认为那是给自己看的；如果对方做了受表扬的事，总以为他在逞能。双方的行为引起了上司的注意，他曾多次提醒他们要好好沟通。双方也尝试坐在一起沟通，而沟通的效果并不好。最后，李希厌倦了这样的面对方式，向领导提出换一个部门，以避免矛盾激化。M.Zc530.Com
换部门后，李希感觉浑身放松，干劲十足！张玲从他人口中得知，李希是因为不愿与她闹僵而提出换部门的，心生内疚。见了李希，也善意地笑笑。李希也回报笑意。两人的冰点关系，自然溶解。
提示：在职场上，如果你不善于沟通，也不愿意沟通，或者暂时找不到沟通的办法，不妨先妥协、退让一下，甚至放弃一次。有时候，妥协、退让或放弃，比沟通更实在、有用。
二鸡蛋里没骨头
上司是职场人不可不面对的一道难题。面对上司的苛刻、挑剔，我们常恨恨地说：“鸡蛋里挑骨头！”
白领阿珊，年轻靓丽，勤奋热情。上司杨锦却经常对着阿珊摇头，一副颇不欣赏的神态。阿珊感到很委屈，有一次，在被杨锦批评后，她嘴里嘟囔了一句：“鸡蛋里挑骨头。”却不料被杨锦听到，他回转身来对阿珊说：“对，我就是对你的工作‘挑骨头’，你很认真，但是效率一般；你很有人缘，但原则性不强。所以，你工作中的‘鸡蛋’里也是有‘骨头’的。”阿珊顿时哑然。
提示：职场上，总有一样你不具备，总有一样弱点在上司的手中。上司想“挑骨头”，你没有办法避免。那么，唯有让自己的骨头里生产出鸡蛋来，甚至比鸡蛋还有营养的“骨髓”，那么，你的价值，自然会得到上司或者老板的青睐！
三温情只是阵风
职场人不相信眼泪，没有同情、友谊等等。大家渴盼的职场温情，却像一阵风，匆匆来了，又急驰而终。
巩贺是一家小公司人力资源部经理。公司刚刚起步，他的老板是个追求完美的人，制度自然严格，费用自然紧缩。紧张、压抑的工作环境以及微薄的薪酬让职员感到厌倦，有好工作，他们马上走人。
职员大量流失，让巩贺很头痛。说实在的，温情在老板眼里是块鸡肋，他自然不赞成温馨的管理方式。巩贺只有自己想办法，比如，在适当的时候，向老板建议：组织一些不是很花钱的外出爬山、聚餐活动；每当员工生日，巩贺极力说服老板给员工发点“心意”礼物……就是这些普通的举措，职员流失率逐渐减少。巩贺终于舒心地笑了。
提示：没有温情的企业是沙漠，没有温情的人永远孤独和寂寞。只要有足够的善意和行动，温情不只是阵风，更是冬天的暖阳，春天的和风！
精选阅读
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场新人要知道的办公室礼仪攻略》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
办公室里的五大语言礼仪
1）早晨进办公室时互相问早，下班回家时互相道别。
2）转接电话时文明用语。
3）请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员。
4）需要打扰别人先说对不起。
5）不议论任何人的隐私。
办公室里的六大身体礼仪
1）进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
2）在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
3）在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
4）与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢。
5）与他人交换名片，双手送出以示恭敬。
6）不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
办公室里的十大细节礼仪
1）将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人。
2）打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间。
3）不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
4）有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。
5）将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地。
6）男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境。
7）女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服。
8）在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
9）不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
10）尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
职场内处事拖延的坏处显而易见，除了不能在时限前完成任务，个人信誉受损。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，在克服职场惰性心理之前，先分析形成的原因：
（一）、得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
（二）、过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
（三）、害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
（四）、追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你亦可以为自己设定时间表及期限，要求自己提前完成工作，同时不断提醒自己必须严守承诺及纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《办公室克服职场惰性心理攻略》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
新年新愿望，在工作上做起事上要有起劲，事事快人一步。然而，职场内处事拖延的坏处显而易见，除了不能在时限前完成任务，个人信誉受损，亦令上级对你的能力产生怀疑，直接影响个人的职场发展。
你是否喜欢凡事拖延，直到上级所交托的工作到了最后期限前，才开始挑灯夜战去完成呢？在工作上你有否遇上一些做事拖延的同事，结果自己尝尽等待的焦急滋味呢？做事拖拉的职场同事对人对己都没有好处，在克服职场惰性心理之前，先分析形成的原因：
(一)得过且过：面对一些费神的工作或者自己不喜欢的任务，就会容易产生拖延的心态，认为事情到了最后总会被解决，于是不到最后一刻绝对提不起精神来处理。
(二)过分自信：有些人有自信在压力下工作，认为自己如同弹簧一样，压得愈紧便愈会弹得愈高，到了最后关头时限，效率反而会大大提高。在这个过程中，他们常常能够体会到克服挑战的快感，享受最后关头效率和刺激，不过对其他同事来谈，就会产生工作上许多的不协调和误解。
(三)害怕开始：有些人却欠缺自信，常常因为害怕自己会做得不好，结果便迟迟不敢动手，这种逃避的惰性心理，往往令自己更容易产生挫败感，当别人开始催促，又或者受到同事的质疑，就更加不敢开始和继续拖延。不过，这种短暂的逃避令自己的恐惧感在拖延等待中愈积愈多。
(四)追求完美：有些人会尽心尽力做到最好，但仍会拖延至最后一分钟才动手，只因为他们想精益求精，不惜一切代价追求质量上的完美，结果迟迟未行动及导致时间大大超愈过预期。
要克服这种惰性心理，首先学会合理安排任务；其次可以向上级同事作出工作保证，有别人的监督，会令自己产生动力。
你亦可以为自己设定时间表及期限，要求自己提前完成工作，同时不断提醒自己必须严守承诺及纪律，享受提前完成工作的成就感。
最后，学会分析利弊，了解提前完成工作有甚么好处，拖延又有甚么坏处，对比之下，自然有明确的选择。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。你们，办公室沟通是怎么样的呢?如何才能保证办公室沟通顺畅，下面小编为大家总结了以下几点必备法则。
耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圜的余地，甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。
爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
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