职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《职场攻略之接听面试电话的几个技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
现在，通常情况下通知面试都是采取电话方式。在接电话时，要注意礼貌。
事实上，接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况，试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的，若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗?假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧。
如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络?”等等，对方会通情达理地处理。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。
扩展阅读
职场生存必须要学会一点职场生存的法则，这是不可避免的。您知道职场法则？感谢阅读《职场攻略:当好下属的技巧》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
怎样当好下属，做领导者喜欢的人?
1、好下属的标准
有人说，我是领导，怎么当好下属?我们重申这句话，不会当下属的人，永远当不好领导;不会当副职的人，永远当不好正职。你首先要扮演好下属这个角色，好的下属有六个标准，你可以自己检查一下，看自己是否能做到这六个方面。
第一，在接受上级命令与指示时，你是否非常爽快，或者总是讨价还价。
第二，你能把你的牢骚、不满、意见变成合理化的建设性的建议提出来吗?跟领导打教导，一定注意以下三句话。
一，重要的不是如何认识，而是怎样处理，如果你不能把事情搞定，光谈认识有什么用?你能谈认识，领导也能谈认识，认识比还广还深入，关键是能不能把事情解决。
二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。
三，重要的不是自我表现，而是理解他人，站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议，少发牢骚、少提不满。
第三，注意适当地报告，有时候太烦琐了，一事一汇报，也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报，什么时候需要捆绑汇报。
第四，要诚恳地接受指正。
第五，不管做什么事，一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头，如果他对这事摇脑袋，那就不能做;如果他点头，那就坚决可以做;底线就是他不表态，你可以试着做。我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯，红灯就是他摇头，这事禁行、不能做;黄灯就是不表态，你可以试着做，但是这不宜过多，就是闯黄灯不宜过多，偶尔为之;绿灯是点头，这事你大胆去做，没有问题。所以做事一定要取得主管领导的支持，千万不能主管领导摇脑袋我就找一把手去，那就麻烦了，如果一把手也摇脑袋，这事好办，那就不做了，但问题出在，如果主管领导不同意，可是一把手同意了，那你做还是不做?不就把自己害了吗?你做了就把主管领导得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要绕行。
第六，对工作负责，追求完善，追求卓越，要把你的责任心表现体现出来。
2、如何向上级提出建议
刚才说了向领导提合理化建议，向领导提建议也需要一些必要的准备，不能乱提。
在提建议之前，首先要搜集数据和事实材料，要防止被问，如果领导对此事比较感兴趣，他问你而你答不上来，你的建议就提瞎了。
还有要对建议的未来进行预期，如果该建议不被接受，那算结束了;如果接受了，会出现什么结果，因为你要对这个建议的结果负责的。
另外，还要考虑好你是否有提建议的资格，这不是法律上的资格，法律上谁都有资格，我说的是心理资格，你自己的工作是否卓越，你自己的本职工作做不好，实际上就失去了提合理化建议的资格，因为领导不信任你，人微言轻。
还有提建议的时机与技巧，多了不讲，我就讲一条，多献可，少加否。就是说，“由于什么不对或不行，所以我觉得应该怎么样”，这种因果关系的建立我觉得是愚蠢的，原来的东西好不好、行不行，这不是你应该评价的，不需要你评价;你要是觉得这事应该怎么办，你就直接说，“我认为这事应该怎么做”，这就可以了，至于原来怎么样、对或不对，你不要管，你就直接献可，而不要加否。不要建立在否定的基础上说建议，直接说可以就行了，这样就比较容易让人接受。
3、掌握沟通的艺术
1、与上级沟通的艺术
当好副职还要掌握沟通的艺术，首先要与上级沟通，与上级沟通时一定要注意这样几个事项。
第一，跟上级沟通时，一定要事先整理好要谈的话题，千万不能云山雾罩，从宇宙说到人类，从人类说到你们单位，这样就坏了，直接说你要谈的话题，能不能一二三非常清晰地表达。
第二，选择好沟通的时机，很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对，而是时机不当，所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。
第三，在沟通过程中，要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图，我总结出四种情况，因为你去沟通，上级可能对你有一种反馈或表达，当上级用意图表达某种情况时，这是一种高超领导艺术的表现。
第五，在工作上出现意见分歧时，一定要记住管理上的一个黄金定律，就是老板定律。我在这里重申一下，其实就两条：
一，老板永远是对的，永远是正确的;
二，当你认为老板不对的时候，请参照第一条。也就是说，不要固执己见，在这个问题上，你是下级，你是副职，他是上级，他是正职，要以他的意志为准，以他的意见为中心。
最后，解决问题后，一定要提出一个报告。这个问题解决了一定要有一个反馈，要有一个报告，不要说这事完了就完了，没有音了。这和人打交道也一样，如何做一个成功人士?就是要做一个让别人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，关键要做一个让别人放心的人。
什么叫让别人放心?不外乎这么几个：
一，让你办的事，不管成与不成、办到什么程度，一定要有个反馈，朋友之间打交道不也这样吗?我求你办点事，你办了办不了、能办不能办、办到什么程度，俗话说谋事在人，成事在天，关键是要告诉我一声，给我一个回馈。我让你办一件事，然后就石沉大海了，那你怎么让人放心呢?所以解决问题后一定要提出报告，做个让人放心的人，这是很重要的一条。
二，嘴要严，比如领导把你叫到办公室谈点事，两小时后这事全体员工都知道了，那你说你是什么人?所以嘴一定要严，不该听的东西不听，不该传的事不传，不该问的事不问。
三，人要透明，景要朦胧，你的行为得是可预测的。如果你的行为让人摸索不定，你太模糊太不透明了，也让人不放心，比如你的行为是不可预测、不可预料的，什么人最可怕?一个没有缺点的人最可怕，没有缺点的人既可爱又可怕，可爱是他没有缺点，可怕是你认识他十年了，他怎么回事你都闹不明白，所以你离这样的人远一点，你不知道他今后会不会害你，他今后的行为都是你不可预料的，这就很不让人放心，也就很难跟这样的人打交道。这就不多说了，要说的是你跟领导沟通时，解决问题后一定要提出报告。
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场攻略之职场新人仪容自照》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，仪表更是要配得起准白领的身份。
白领的衣领要白，没有污渍，服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰一定昂贵，质地与做工不错就可以，有整烫过，搭配简单，穿在身上有幽香。
女士仪容自照
a头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体，干练，前发不要遮眼遮脸为好。
b化淡妆、施薄粉、描轻眉，唇浅红。
c服饰端庄，不要太雹太透、太露。
d领口干净，脖子修长，衬衣领口不能太复杂、太花俏。
e可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不要戴太夸张太突出的饰品。
f公司标志佩戴在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
h指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色，粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
i工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短，太紧或太长、太宽松。
j衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
k鞋洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，跟不能太高太尖，也不能是系带式的那种男士鞋。
l随时捏走吸在衣服上的头发。
k丝袜挂破了一定不能再穿，可以在随身包里备一双丝袜。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外，还要注意待人接物方面的基本礼仪。
男士仪容自照
a发型款式大方，不怪异，不太长也不太短，头发干净整洁，无汗味，没头屑，不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
b发脚与胡子剃干净
c涂些护肤膏，不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
d衬衣领口整洁，钮扣要扣好。
e耳朵内外清洁干净，鼻孔内外清洗干净。
f领带平整、端正
g衣、裤袋口整理服贴，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。
h衬衣袖口可长出西装外套的05-1cm，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。
i要经常洗手，连手腕也要清洗干净，可以保持袖口的整洁。
j指甲剪短并精心修理过，手指头干净，没有多余的手指死皮。常用热水清洗，并擦一些护手霜，保持手的湿润与柔软。
k裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身的那种，长及鞋面。
l鞋底与鞋面侧同样保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。
m不要忘了拉前拉链。
职场心理栏目教您熟悉各类职场心理，提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场攻略之职场面试所需的三大素质和八项能力》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
在面试过程中三大素质、八项能力需要求职者特别的注意。
三大素质一、管紧自己的嘴巴，三思后答
考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴，以免画蛇添足。
二、留足进退的余地，随机应变
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者圈套式的问题，要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。
三、圆好自己的说辞，滴水不漏
在面试中，有时考官提的问题并没有什么标准答案，这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自己的说辞，方能滴水不漏。
八项能力一、沟通能力
人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：人是一切社会关系的总和。一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
二、外语交际能力
语言是一种交际的工具。人们学习语言的目的是为了交际，而不是为了显示他们可以记住各种各样的语法或语音规则。纵观日常会话，你所需要的是信息，是根据语意表达自己和与人交际，而不需要语音，语调和语法的规则。即使你所说的话语调不正确，但对方是可以理解的，交际的目的已达到。所以语言是服务于各种各样的生活交际的。
美国需要从别国进口原材料和商品，美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说，掌握英语显得尤为重要)。
三、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必需的。职场励志数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
四、专业技能
永远要对你的工作保持热爱和熟悉，不然你会错过很多机会的。比尔。盖茨的10大优秀员工准则中的第5条是：具有远见卓识，并提高专业知识和技能1.对周围的事物要有高度的洞察力2.吃老本是最可怕的3.不断学习，提高自己的工作能力4.掌握新知识新技能，以适应未来的工作5.做勇于创新的新型员工。可见无论你现在从事什么职业，专业知识是你成为一个职业化人士的基本条件。
五、商业管理能力
生意就是生意，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
六、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握一些编程语言。
七、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
职业人的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有具备了关键的问题解决能力，职业人才能成为职业的。
八、培训技能
随着社会不断进步，企业对人才挑选的挑选，首要必须立刻融入到企业角色中，为企业创造价值，这就要求人员自身需要具备较强的综合素质和职业技能。
对于在职人士来说，边工作边学习的确是一件很辛苦的事。基于种种阻碍，在线职业技能培训因此应运而生。个人技能的发展掌握在自己的手中，通过网络自主解决工作中知识技能方面的不足。从而增加自己的竞争力，在职场上无往而不利，从此平步青云！
《职场攻略之接听面试电话的几个技巧》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场心理过程中能帮到您！我们把大量的“求职面试技巧攻略”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
相关文章
最新更新
02-24 02-24 02-24 
