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很多企业都非常关心人力资源的建设。但是呢,大家在自己HR当中有三个目的。第一个是把事情做得更为完美,进一步提高工作效率。第二个是建立良好的人际关系,受到大家的欢迎。第三是对人施加更多、更有力的影响。作为HR的经理,在这三项实际的工作当中,你会怎样去排列它的优先级,你认为哪一个是最重要的,是你工作的核心,选择A朋友们请举手。有没有朋友们认为是这个。选择B的朋友们有没有,选择B的有不少,建立良好的合作关系,选择C对于他人施加更多、更有力的影响,今天选择C的这个比例很高,看来今天来的专业人士果然非同凡响。三个选择来讲,我相信很多没有举手的朋友更多选择A和B,选择A的朋友是成就动机,选择B是亲和动机,选择C的朋友是权力动机,你的动机是不一样的,主导动机不一样,决定了你的想法。这是美国著名心理学家david提出三种动机,分别就是成就动机,权力动机,和亲和动机。在场每一位都是三位动机的组合,只是三种当中哪一种动机对你行为影响是最大的。我们一一来分析这三位动机对我们每个人的影响。在分析之前,先要提两个关键点,或者是两个陷井。

第一个动机并不等于能力,动机有别于能力,比如一个优秀的销售人员,最主要的目的是承担,要拿销售额,实际上来讲,他与客户的亲和动机并不高。但是并不代表他没有很强的亲和能力。亲和动机和亲和能力是有根本性的区别。所以希望大家首先要理解动机和能力的区别,对于一个HR不要以亲和动机为核心,并不代表你没有亲和能力,动机和能力是有别的。第二个“权力”不是个贬义词,是个中性词,我看来没有选C的朋友其实比较担心,是不是说我权力欲很强,我是不是价值观很强,实际上大家要理解,权力是一个中性词,不是贬义词。我们过去误导的内容都不是中性的。比如互联网全球化,我曾经看一个报道讲,现在白领不是去上班的,是去上网的。如果离开了网络不知道是干嘛的,每天泡在网络上。同样互联网全球化造成infosys这样的全球最大的企业,中国工厂有10万月薪800的拧螺丝锭的工人。你可以想想产能和利润多么高。我们一直觉得硅谷在中国来讲最牛的,其实硅谷最牛的不是中国人,是印度人。造就了infosys这样的公司,但实际上对恐怖组织也影响非常大。最近拉登投资了几个非常有名的公司,最后发现拉登居然是他们的股东,非常难堪。

全球化互联网对世界的改变,一定有正面的地方,一定也有负面的地方,一定是中性的概念。同样的权力这个概念既有正面的,也有负面的,它是中性的,你想做有价值的事情,有影响力的工作,没有权力是不现实的,没有影响力是不可能的。我们在分析之前,先看两个关键点。

从成就动机来讲,在企业能够拥有众多这样的员工,发展速度比较快,因为这些员工天天思考怎么工作更有效,怎么跑得更快。这是企业的干将,如果你当领导,手里有这样的员工是非常大的福分和造化。当他被提升到管理岗位,往往由于追求完美主义,所以允许同级别其他的同事,或者与其他的下属,可能有一点点摩擦,效率反而会下降。这是有成就动机的人可以去思考问题。看看大家是属于成就动机还是亲和动机。

刚才我看亲和动机举的人比较少,因为我接触HR的人员里面他们经常把亲和动机放在优先,我应该处理好人际关系,让大家觉得我对他们非常好。实际上这是一个本末倒置的一个现象,人际关系很重要,但是人际关系绝对不是目标,只是一种手段,一种方法,好的人际关系,一定有利于你工作的推进,但是你做任何事情,或者你工作的主要目的,是为了达成良好的人际关系的话,那么在这种情况下,或者是你走入了一个人力资源的误区,或者现在在某种意义上可能你是自私自利的表现,你不关心企业的经营目的能怎么样达成,你不关心企业的战略怎么样实现,你关心的是我作为一个HR,我能不能受大家爱戴和欢迎。所以这是一个本末倒置的表现,可以讲是自私的表现。

尤其当这样的经理人职位提升越高的时候,就会在企业塑造一种你好我好大家好的行为,这是危险的。你作为一个HR的经理,要很喜欢,很擅长,要透过你的影响力,从高层当中获得相应的权威和支持,推动HR在企业当中的成长和发展。我们一定要能够去影响别人,然后透过影响高层去影响整个企业,这是我们每个企业HR一定要追求的一个目标。一定要让你的高层坚信,HR对企业的战略至为重要的,如果做不到这点,HR的工作其实就是事务性的工作,没有那么大的战略意义。

所以我们每个HR经理你的动机一定是组合的,一定是每个动机都有一部分,但是其中主次关系,主从关系是非常重要的。如果是一个人力资源的专员,或者是普通员工,对这样的人来讲,最佳动机曲线,就是以成就动机为主导。他关心效率,关心结果,以权力动机为主,亲和动机随后辅助。如果在座各位朋友已经是人力资源的总监,甚至是人力资源的副总裁等等这位职位的话,那么你工作的核心就是与企业高层共同配合,推动企业战略的实现,这样的群体里面,你的权力动机就是核心。所谓的成就动机应该居于其次,亲和动机应该是最后的,这应该有你的非常清晰的一个概念和定位在里面,很多朋友会说我这么工作已经十几年了,还能不能改。我就是希望跟大家搞好关系,过去对通过高层去影响大家重视不够。那么研究表明,绝大多数人通过培训和指导亲身实践都可以改变你动机的组合。我们大家要想对企业高层产生影响力,就要从一开始把你的权力动机,构成为你的主导动机。

那么企业这个字,中国人设计这个字是非常有意思的,大家看“企业”这个字,“人”字在上面,如果把人字去掉的话,就停止了。企业就停止了,对于企业老板来讲,没有一个企业老板会不重视人才。只是他表达的方式不同,可能重视的程度不同,重视方法不同,但是每个企业老板都会重视人才,无论是阳春白雪的海归,还是自己奋斗起来的本地经理人都会重视人才。过去经常讲人财物,人是排第一位的,人去掉,企业就停止了,通常的老板,在企业当中最信任什么角色,一个是财务经理,一个是管财的,财和物一块管,一个就是人,人力资源经理是管人的,如果在座各位人力资源的经理,你的老板还没有把你当做他主要信赖的人的话,可能需要自己想想自己怎么样改变。跟大家分享一个管理者的双向特性,这样一个核心的观点。

企业当中每个人就像在家里面一样,你既是孩子的父母,你也是父母的孩子,你是扮演双重角色,两个角色千万不要搞反了。这是你必须承担的责任,而在企业当中,也是如此。你既是管理者,你同时也是被管理者。任何人都逃不出这条铁律,任何企业和个人都逃不出。人力资源上面还有总裁,是不是总裁最大的,其实不然,总裁背后还有董事会,还有董事们,董事会后面还有股东大会,还有投资者,投资者背后还有投资者,这就是螳螂捕蝉黄雀在后,价值链出来之后,我们作为人力资源经理要注意是不是往上看几层,你的老板看着在管你,实际上也被董事管着,被投资者拿把枪顶着,你投资者每天跟你讲小李你哪哪要做好,基本上开董事会如果业绩没有达到就要下课了,董事会就会被背后投资方一再要求,为什么投资这个企业,我就要看投资回报率,谁的高就把钱投给谁。级别越高的人,其实背后顶的那把枪是越大的。级别越低的人那把枪都是小米枪到了董事会那是大炮,一炮就轰死了,这就是一个螳螂捕蝉黄雀在后的价值链条。

这个价值链条里面我们要知道HR的目标是什么,但是重要的是HR的目标跟你老板的目标是什么关系,是一致?还是没关系,还是矛盾,还是冲突,等等还是部分有关系。还要关心企业的目的,董事会对公司什么样的期望,股东大会对公司什么样的期望,这样的情况下往上看两层,才能知道老板喜怒哀乐是什么,现在很多HR经理根本不知道老板喜怒哀乐是什么,怎么产生影响力。这个喜怒哀乐不是给他端茶送水,不是这个,人力资源要了解老板目标是什么,董事会目标是什么,HR的目标怎么配合老板的目标,董事会的目标,这样的话,人们才能够心是在一起的。

那么老板的目标通常是什么?说起来很简单,利润增长、市场占有率、产品在市场上的排名。如果是上市公司还要调公司的股票价值。基本上逃不出这几条,这就是它最核心的目标。说起来像倒白水一样,大白话其实是老板最关心的东西,其实你讲员工流动率他都不关心,或者他跟这个利润,公司股票比起来,相对过程性的,技术性的指标,要看到最核心关心的内容,人力资源管理工作,能不能非常坚决的,非常清晰配合企业老板

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HR经理:职场小白面试攻略


所以你是16年毕业,在15年求职的时候说你是应届,就会给用人单位带来困扰,没有正式拿到毕业证书的同学,工作是以实习的形式签合同的。

三,面试

1,简历:咱们在写简历时一定要求实,就算你想让你的简历好看一些,也是建立在实际经验的基础上面的,凭空想出来写上的东西一定是会被拆穿的,因为几个深入的问题后你就答不下去了。

简历的颜值也很重要,一定要整洁,不要随便一窝就给我了,我还得把折顺了才能看,对你第一印象会打折的哇亲!

2,面试谈话过程中:讲重点!有的同学可能觉得面试官很亲切,罗罗列列把不相关的事情讲一大堆,但是你回答我的问题了嘛,骚年。七姑八姨的事情我们八感兴趣。除非这件事能突出你的某一个特点,最好是优点。

3,对于不会的东西实事求是地就说不会,如果一知半解就把你知道的说出来,不知道的就别夸夸奇谈了。据说香港的廉政公署竞聘高级官员,有一道题目是:列举出唐太宗在环保方面的贡献。很多人洋洋洒洒写一堆,但这道题得满分的人写的是:真的不记得所学历史中有过这样的事情。而此人正是后来被录用的人。

当然,应届生肯定有很多被问到,不会的地方,这时也没必要特别紧张特别自卑,最好在诚实说明情况的同时,表现出好奇和求知的心理,态度很重要。既然不会就虚心求知学习,这是人人都喜欢的。

4,态度要谦虚谦虚谦虚,就算是肯定的答案,你谦虚地说出来总比桀骜不驯说出来得好,因为这样表现得比较好相处,人都是希望能和容易相处的人共事的,除非你有特殊的魔力。

5,对于有一些工作经验的人来说,之前的工作经历如果和现在相关不大的话,也要简单介绍一下,一句带过就好了,因为这样会比较诚恳,如果不说的话显得刻意隐瞒,是不是有什么不可告人的事情。面试官也是人嘛,这样能了解到你对自己的职业规划,以及成长历程。换工作不可怕,可怕的是你不知道为什么换,要换什么样的,你的POINT在哪里,让我看到,让我知道,让我体会到你对咱们这份工作的爱意。

这就像谈恋爱一样,你诚恳的态度决定了我能给你打多少分;你对过去的总结反映了你是什么样的人。是看到漂亮菇凉帅小伙都想去搭一嘴呢,还是能守住自己的承诺有困难也要克服的人。体现在工作中的就是:见异思迁、逃离困难者;还是意志坚定、勇于挑战自己的人。

6,

职场攻略:学会如何拒绝


商界充满了机会,却同时也充满了危险。随口说的一句话,随口答应的一个承诺,说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场,每一句话,没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人,是在职场打拼的必要法宝。

在以下7种情况中,说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的,但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候,要果断说no!

1.当没有人准备好的时候,说no!

很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道,完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好,你就去对一件困难的举措说yes,将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进,但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后,还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。

2.在不合适的时候,说no!

销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样,大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户,不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上,还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no!,你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。

3.当你操劳过度的时候,说no!

有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后,他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下,一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识,不要超过你的极限。

4.当某事已经不现实的时候,说no!

你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候,人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问,我总是会想,如果他们永远是对的,他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候,你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功课,只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话,就只能说“maybe”。

5.当你会退步时,说no!

想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会,而那个机会并不一定能帮助你前进的时候,就要问问自己:“我对这个东西到底感兴趣吗?”你或许会惊讶地发现,根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候,果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。

6.当不划算的时候,说no!

你在商界是出于各种各样的原因,但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候,就该说no!重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。

7.当你不能达到期望的时候,说no!

人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候,你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来,并且努力达到期望。不管你做什么,都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟,客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么,很少有人会回来和你说yes,并且继续和一个骗子合作。

在遇到以上的几个场合之时,你就应该勇敢的说no。否则一味的答应,一味的说yes,最后吃力不讨好的很有可能是你自己。

想让老板增加工资的职场攻略


据BusinessInsider文章,通过谈判来得到你想要的工资好像非常困难且富有挑战性,好像是一个不可能完成的任务。

但是实际上并不是这样的。

PoisedforSuccess的作者JacquelineWhitmore称:“面试已经充满压力了,尤其在谈到工资的时候更是压力倍增。实际上你能得到更高水平的工资,但是大部分求职者并不知道何时,怎么提出这种要求。”

为了把握住谈判的节奏,你需要在不冒犯雇主或者贬低自己的情况下,提出薪资要求。

以下是一些具体的方法:

1、对劳动薪资市场有所了解

谈判专家KimKeating称,如果你真的想在谈判中成功获得自己想要的工资的话,你需要收集大量的信息,看清楚自己到底值多少钱。花的时间越多,研究的越透,你获得的收获就越大。

为了不让自己接受低的可怜的工资,要到更多的工资,你可以去一些招聘网站上,查询一下与自己同类型工作的平均工资是多少。一般来讲,工资是由经验丰富的程度、技术水平高低以及所在的行业类型决定的。

2、提前设定好薪资目标

一旦你知道自己可以拿多少工资,你就马上决定自己能够挣多少钱,可以接受的工资下限是多少。

IvankaTrump称,在你去谈判之前,一定要搞清楚你想得到什么,这是谈判的黄金准则之一,但是大部分人都忽视了这一点。

她称:“没有明确的计划,你的目标就只由被谈判对手决定。”

3、在面试结束之前不要谈论薪资

在你拿到Offer之前,千万不要去谈工资的事情。

只由雇主决定雇佣你的时候,你才有谈判的优势。

如果雇主在面试过程中和你谈论薪资的事情,你最好告诉雇主,把薪资和福利的事情放到后面来谈,先谈其它方面的事。

4、不要通过邮箱来谈工资

通过邮件来谈工资是非常荒谬的一件事,但是这可能不会让你达到目的。这会给对方更多的时间思考如何搪塞和敷衍你。

5、多讲一些个人的事情

之前的一项调查显示,斯坦福的学生在邮件中分享了更多

浅谈职场攻略:如何面对炒鱿鱼


“你有空吗?”

上个月底,我的老板在谷歌聊天上给我发信息。

我答道:“有。”

几分钟后电话铃响了。很快,让我害怕的话从那边传过来,“很抱歉,但是……”就这样,我为时两年半的编辑工作终结了。

我被炒了。

我从来不是个做固定工作的人。我做的最多的是自由新闻记者。我也是一名文案、服务生、电视评论家、保姆、社交媒体战略家、鸡尾酒女招待和博主。一个晚上,有份工作让我去打扫公共厕所;当时我掉头就走。

一想到在一个小隔间里工作就让我感到很憋屈。我不明白人们为什么将生命浪费在他们根本不喜欢的朝九晚五的工作上。比起把自己卖给出价最高的雇主,我倒甘愿冒自主创业的风险。当然,自雇者享受不了公司提供的健康保险、401(k)养老金计划或者带薪休假。

这个两年半编辑的活,我从兼职干到全职。收入不错。现在,我失业了。我很恐慌。

那天我在我的博客上写了个告示:“雇用我吧。”我宣布说自己被解雇了,并概述了我的技能,然后请大家把我求职的信息散布出去。

通过PayPal支付1,000美元买你穿过的内裤——要很多条……

几天后,这封邮件出现在我的邮箱里。从某种程度上说,我有点受宠若惊。某个我不认识的家伙想要花大价钱买我已经穿过的内裤?这好办。几年前,我正在写一篇报道的时候,看见一个色情明星把她明显用过的丁字裤塞进保鲜袋里,让人寄到她的粉丝买家手里。

我可以穿着内裤无所事事地坐上一整天,然后把它们卖给出价最高的人。但是他收到内裤以后会拿它们干些什么呀?有可能……让人不安。卖我穿旧的裤子对我来说行不通。

提示1:男人帮忙,而女人不会。

“男人不会以同样的方式与你竞争,因为男人竞争的基点是他们做了什么,而女人竞争的基点是她们是什么人。”——《竞争是女性常见的问题》(CompetitionaCommonProblemAmongWomen)

当我的告示发布后,我把它链接到Facebook和Twitter上。然后我把这个链接发邮件给男士和女士们。男士回复我的邮件,把我介绍给可以雇我的人,他们发给我可能适合我的职位列表链接,或者指导我怎样获得有偿工作的机会。

女士们回复我时充满感情——或者给予支持或者表示同情。男士们的回复很积极。女士们则很消极——或者根本不理睬。所有介绍有偿工作的回复都是男人发给我的。

提示2:灵活应对,不然等死。

有一次,我收到一个陌生男人的邮件,他看过我被解雇的告示。那是另一个陌生男人转发给他的。他为一家大型人力资源和传播公司工作。他们正在找一个自由文案员,我之前从没有做过这个工作。实际上,我还查了查文案员是干什么的,免得弄错了。整个过程中没有任何人问我是否以前干过这个工作。没人问我,所以我也没声明我没有过做文案员的经历。

现在,我为一个无生命之物写Facebook和发Twitter。你可能熟悉此物,因为它是一个标志性的美国品牌。当我编撰Facebook和Twitter文字时,我假装我就是那个东西,好像那些话出自它的所思所想。

事实证明,我在挖掘无生命物体“内心深处的思想”这方面是非常在行,或者至少对于这个品牌是如此。这个付时薪的兼职工作高于我以往任何工作的时薪水平。

《落基山新闻报》前编辑、主管和出版商约翰·坦普尔(JohnTemple)在他的书《劫后余生:“落基山新闻报”死后两年》中写道,他的新闻编辑团队中194位成员两年前被解雇后他观察到一个现象,他概括为:“新闻记者的本事……可以转移到其他工作上。”此话不假。

提示3:被炒对你有好处。

在我被炒之后的第二天,收到一封发自前编辑的邮件。去年,我为True/Slant网站写博客,那是一个付费给像我这样的独立记者随意写什么的平台。但是在5月的时候,福布斯传媒收购了这个网站,7月份的时候,True/Slant网站黯然消失了。

职场攻略:白领族如何科学午睡


伏案午睡伤神又伤身

办公室感冒

由于受场地限制,许多白领族们在午睡的时候都是在办公室里伏案而睡的。专家表示,睡姿不当、睡眠时间失度会让午睡质量大打折扣的,而伏案午睡有许多弊端,甚至会对身体造成不良的影响,不如不睡。

据介绍,伏案而睡会导致身体各部位出现不适,例如长时间把头部枕在手臂上,手臂的血液循环受阻,神经传导受影响,极易出现手臂麻木、酸疼等症状;而趴着睡觉还压迫到了眼球,造成眼压过高,醒来后有暂时性视力模糊,长期以往会导致眼睛变形甚至患上青光眼;而且办公室里空调温度较低,伏案午睡导致身体保暖不当,也许睡醒后感冒也跟着来了;更重要的是,伏案午睡不仅不能让身体彻底放松,反而因睡姿不适而导致身体以及皮肤处于紧张状态,午睡后反而会更加疲惫。

对于许多上班族来说,在气温的影响下,即使晚上睡眠充足,白天仍会感到精神不振、昏昏欲睡。专家表示,若每天中午坚持定时午睡,将有助于人们清醒头脑、恢复精神、从而有利于身体健康。

午睡是一个养生的好习惯,正午时分气温较高,在人体的降温排汗过程中,皮肤毛细血管扩张,体内血液分布不平衡,大量血液滞留外周,大脑血液供应相对不足,会使人感到提不起精神,昏昏欲睡。而午睡一会,可在短时间提升“精气神”,从而减轻各种精神压力,降低疾病缠身的几率。

白领族该如何科学午睡

职场的白领们应该如何睡午觉?何时睡、什么睡姿、睡觉时需要注意什么呢?赶紧熟读以下的午睡要点吧,让午睡变得健康起来。

1、午餐后不能立刻午睡

中午短暂的休息时间对于白领来说是争分夺秒的,所以有些白领一吃完午餐,就马上躺下午睡。这样是不可取的,只会导致大量的血液流向胃,血压下降,大脑供养及营养明显下降,易引起大脑供血不足。最好在午饭后休息十几分钟,再午睡。还有,建议睡前不要吃得太饱或太油腻。

2、准备充气颈枕

正确午睡的睡姿,原则是不压迫内脏器官,这样才有利于休息,像伏案而睡这种睡姿是直接否决的。建议男士采取仰卧位或右侧位睡姿,这对身体最好。而办公室白领午睡最好能睡床上或沙发上,睡姿应取头高脚低、右侧卧位,这样可以减少心脏压力,防止打鼾。若条件不允许,可以准备一个旅行用的充气颈枕,午睡时套在脖子上,再找一个有靠背的椅子,放松地坐着便可享受午睡了。

3、备上毯子以保暖

不要以为午睡时间短,就可以忽略午睡保暖的步骤。人在入睡后肌肉松弛、毛细血管扩张,汗孔张大,保暖不当容易患感冒或其他疾病。所以在办公室午睡时要注意免受风寒,除了避免在空调、电扇直接吹向身体的地方睡觉,还要备上一条小毛毯以保证睡眠时的温暖。

4、醒后要有缓冲时间

一般午睡后,人在初醒时会有些许恍惚感,此时不要着急马上工作,尤其是复杂或有危险性的工作。最好先喝一杯水,清醒一下后再投入工作。

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