职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场攻略:学会如何拒绝》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
商界充满了机会,却同时也充满了危险。随口说的一句话,随口答应的一个承诺,说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场,每一句话,没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人,是在职场打拼的必要法宝。
在以下7种情况中,说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的,但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候,要果断说no!
1.当没有人准备好的时候,说no!Zc530.COM
很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道,完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好,你就去对一件困难的举措说yes,将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进,但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后,还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。
2.在不合适的时候,说no!
销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样,大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户,不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上,还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no!,你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。
3.当你操劳过度的时候,说no!
有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后,他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下,一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识,不要超过你的极限。
4.当某事已经不现实的时候,说no!
你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候,人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问,我总是会想,如果他们永远是对的,他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候,你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功课,只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话,就只能说“maybe”。
5.当你会退步时,说no!
想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会,而那个机会并不一定能帮助你前进的时候,就要问问自己:“我对这个东西到底感兴趣吗?”你或许会惊讶地发现,根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候,果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。
6.当不划算的时候,说no!
你在商界是出于各种各样的原因,但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候,就该说no!重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。
7.当你不能达到期望的时候,说no!
人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候,你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来,并且努力达到期望。不管你做什么,都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟,客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么,很少有人会回来和你说yes,并且继续和一个骗子合作。
在遇到以上的几个场合之时,你就应该勇敢的说no。否则一味的答应,一味的说yes,最后吃力不讨好的很有可能是你自己。
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伏案午睡伤神又伤身
办公室感冒
由于受场地限制,许多白领族们在午睡的时候都是在办公室里伏案而睡的。专家表示,睡姿不当、睡眠时间失度会让午睡质量大打折扣的,而伏案午睡有许多弊端,甚至会对身体造成不良的影响,不如不睡。
据介绍,伏案而睡会导致身体各部位出现不适,例如长时间把头部枕在手臂上,手臂的血液循环受阻,神经传导受影响,极易出现手臂麻木、酸疼等症状;而趴着睡觉还压迫到了眼球,造成眼压过高,醒来后有暂时性视力模糊,长期以往会导致眼睛变形甚至患上青光眼;而且办公室里空调温度较低,伏案午睡导致身体保暖不当,也许睡醒后感冒也跟着来了;更重要的是,伏案午睡不仅不能让身体彻底放松,反而因睡姿不适而导致身体以及皮肤处于紧张状态,午睡后反而会更加疲惫。
对于许多上班族来说,在气温的影响下,即使晚上睡眠充足,白天仍会感到精神不振、昏昏欲睡。专家表示,若每天中午坚持定时午睡,将有助于人们清醒头脑、恢复精神、从而有利于身体健康。
午睡是一个养生的好习惯,正午时分气温较高,在人体的降温排汗过程中,皮肤毛细血管扩张,体内血液分布不平衡,大量血液滞留外周,大脑血液供应相对不足,会使人感到提不起精神,昏昏欲睡。而午睡一会,可在短时间提升“精气神”,从而减轻各种精神压力,降低疾病缠身的几率。
白领族该如何科学午睡
职场的白领们应该如何睡午觉?何时睡、什么睡姿、睡觉时需要注意什么呢?赶紧熟读以下的午睡要点吧,让午睡变得健康起来。
1、午餐后不能立刻午睡
中午短暂的休息时间对于白领来说是争分夺秒的,所以有些白领一吃完午餐,就马上躺下午睡。这样是不可取的,只会导致大量的血液流向胃,血压下降,大脑供养及营养明显下降,易引起大脑供血不足。最好在午饭后休息十几分钟,再午睡。还有,建议睡前不要吃得太饱或太油腻。
2、准备充气颈枕
正确午睡的睡姿,原则是不压迫内脏器官,这样才有利于休息,像伏案而睡这种睡姿是直接否决的。建议男士采取仰卧位或右侧位睡姿,这对身体最好。而办公室白领午睡最好能睡床上或沙发上,睡姿应取头高脚低、右侧卧位,这样可以减少心脏压力,防止打鼾。若条件不允许,可以准备一个旅行用的充气颈枕,午睡时套在脖子上,再找一个有靠背的椅子,放松地坐着便可享受午睡了。
3、备上毯子以保暖
不要以为午睡时间短,就可以忽略午睡保暖的步骤。人在入睡后肌肉松弛、毛细血管扩张,汗孔张大,保暖不当容易患感冒或其他疾病。所以在办公室午睡时要注意免受风寒,除了避免在空调、电扇直接吹向身体的地方睡觉,还要备上一条小毛毯以保证睡眠时的温暖。
4、醒后要有缓冲时间
一般午睡后,人在初醒时会有些许恍惚感,此时不要着急马上工作,尤其是复杂或有危险性的工作。最好先喝一杯水,清醒一下后再投入工作。
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你知道直接拒绝别人有多爽吗?
当你从不占人小便宜的客户向你发来亲切的问候
当你多年不联系的睿智亲戚,向你送来最真挚的祝福
当你点赞之交的同事,向你发来内心最深处的思念
网络上你重拳出击,现实中你笑脸相迎。什么要求都说好,后悔药能吃到饱。生活中的小事都无法拒绝,如果真的碰到了职场中的某些不合理要求又该如何应对呢?要想弄明白这个问题,我们首先就得知道为什么自己会不懂得拒绝。
为什么我们不会/不想拒绝别人
其实这个问题并没有看上去那么深奥,官方一点来说,不敢拒绝别人,主要是因为下面几点原因:
拥有不健康的个人边界
说人话的意思就是这类人(看看是不是你),特别容易去对他人的行为或是情绪负责任,把别人的需求和感受看得比自己更重要。当他们拒绝别人时,会感觉特别特别的愧疚,心情会很不好,无论对方的要求是不是合理的;当他们被别人比较刻薄地对待时,只会忍气吞声,一个人生闷气;他们需要通过讨好别人来让自己好受一点,通过别人的评价来肯定自己,甚至可以用放弃自身原则与信念的方式去换取别人一个正面的评价;他们最喜欢的就是做“超人”,希望自己可以拯救别人,可以为别人包办和解决所有问题,自己穷得都快吃不上饭了,还是可以大方地把下个月房租借给同事,为之奈何?
被迫社交
这类人其实不太会为单个人的看法而焦虑,但是他们更渴望自己可以融入到大的群体里。换句话说,他们最害怕的就是自己在群体中被传出什么负面的名声。当他们遇到一些在群体中影响力比较大的人时,会因为害怕担心自己名声受损而去被迫答应别人的要求。原本每次只是想当一个假笑使者,结果开了头之后根本停不下来,要求越来越多、越来越繁琐,为之奈何?
如何能够将「拒绝」说出口
实际上,人们大部分时候不去拒绝,是因为不敢拒绝,而不是不想拒绝。所以解决拒绝难题的第一要素就是克服心理障碍,从「不敢」变成敢。
建立健康的个人边界,勇敢Say「No」
记不记得小时候上课回答问题,老师问哪个小朋友会回答,你把头越压越低,让老师一眼就看到正在地上“挖洞”的你。当你被叫起来回答问题,你并不知道答案是多少,你只能憋红自己的小脸,很小声地说出自己的答案。结果答案错了,全班哄堂大笑,你的脸更红了。你的眼泪在眼眶里打转,你觉得所有同学都会记得这一幕,你的黑料不日将火遍全校。
但是过了一个星期你发现,班里的最新八卦变成了隔壁班的孙二丫暗恋你班的李狗蛋。你以为别人会记住你最糗的一幕,不会的,只有你自己会记住,不信你现在想一想,你上中学的时候班里其他任何一个人做过的最糗的一件事是什么?
每个人每天都要接触大量的信息,没有人会因为你的一次拒绝而一直记在心里。
从另一个角度说,同样也没有人会因为你的故意讨好而喜欢你,他们或许短时间内会觉得自己被讨好得很舒服,但是讨好别人并不会成为你拉近和别人关系的一种手段,反而会让别人觉得你是个没有原则的人。原本欺负你的人只会觉得你好欺负而变本加厉,原来同情你的人只会因为你的没有原则对你敬而远之。刻意对他人的讨好犹如饮鸩止渴,不但没用、也不解渴。
所以,在你决定是否拒绝别人之前,最重要的就是明确哪些是自己能接受的,哪些是自己不能接受的,想明白了这些,只要按照自己的原则去行事,你迎来的将会还是大家的尊重,而不是讨好后卑微的笑容。
拒绝他人时语气要委婉,态度要明确
很多朋友拒绝别人时不知道怎么说才好,于是开始想各种听起来非常假的托词。比如说:我没时间、当天有事、女朋友不同意等等。这些原因都有一个共同的特点,就是它们的前提都是我本来很想去,但是因为别的外界客观原因,所以我去不了,将责任直接甩给了别人。这种句式就很像我们小时候学的英语固定搭配句式:I’dloveto,but…
这个句式本身没有太大的问题,但当你态度不太明朗的时候就很容易给别人造成误会,或是给自己造成不必要的麻烦。如果别人因为你说的一句「我周末刚好就周六下午没空」,而将时间改到了周日,你接下来该如何拒绝呢?如果你再找其它听起来就不靠谱的借口,你又会在别人心里留下什么印象呢?毕竟所有人都为了你,统一更改了活动的时间…
所以当我们确定要拒绝别人的时候,为了不伤害到对方的情感,可以适当说话委婉一些。但是,切记无论语气多么委婉,都一定要明确地表达出自己的态度,让对方知道你是在拒绝他,而不是迫于什么客观原因而不得不拒绝他;最不能让对方感受到的就是你特别想去做某件事,但是就是因为客观原因而给你造成了遗憾,这份遗憾对方要是好意帮你弥补了,你可就真的留下遗憾了。
站在对方的处境思考,并提出建议办法
我们经常会遇到一些自己不得不拒绝的问题,比如说自己其实可以帮忙,但是因为时间冲突,手头有更重要的工作,所以不得不拒绝,但直接拒绝又怕寒了对方的心。还有一些情况是自己其实是解决不了这个问题的,但是对方原以为你有解决这个问题的能力,如果轻易拒绝可能会让对方误以为你不想帮他。
遇到这两种情况,你虽然拒绝了对方,但可以表态,你有认真的想帮他。比如对方找你帮忙而你没有时间,你可以先对他表现出「这件事的确挺棘手」的状态,让他感觉你和他对事情的重视程度是一样的。这样之后你以「手头任务比较急」为借口拒绝的时候,他也不会认为你是因为不想帮忙而找的借口。
其次,你就要为对方提出一个你的建议或者解决办法。当这件事你本身知道如何解决的时候,你完全可以将解决办法概述给对方听,或者进行简单的演示,让对方自己回去实践,实在有问题可以再来问你。如果这件事本身你也解决不了,你可以为对方提供一个解决方向,并推荐一位你认知中对解决这个问题更有把握的人选给对方。如此下来,既能表现出自己的诚意,也大概率能帮助对方解决问题,岂不美哉?
拒绝他人不是病,不会拒绝才要命。只要守住自身原则,以诚恳的态度、温和的语气表达出自己的想法,即使拒绝也不会有人记恨于你。如果真的有,请不要担心,这种人不会只有你一个人烦他。
你学废了吗?
很多企业都非常关心人力资源的建设。但是呢,大家在自己HR当中有三个目的。第一个是把事情做得更为完美,进一步提高工作效率。第二个是建立良好的人际关系,受到大家的欢迎。第三是对人施加更多、更有力的影响。作为HR的经理,在这三项实际的工作当中,你会怎样去排列它的优先级,你认为哪一个是最重要的,是你工作的核心,选择A朋友们请举手。有没有朋友们认为是这个。选择B的朋友们有没有,选择B的有不少,建立良好的合作关系,选择C对于他人施加更多、更有力的影响,今天选择C的这个比例很高,看来今天来的专业人士果然非同凡响。三个选择来讲,我相信很多没有举手的朋友更多选择A和B,选择A的朋友是成就动机,选择B是亲和动机,选择C的朋友是权力动机,你的动机是不一样的,主导动机不一样,决定了你的想法。这是美国著名心理学家david提出三种动机,分别就是成就动机,权力动机,和亲和动机。在场每一位都是三位动机的组合,只是三种当中哪一种动机对你行为影响是最大的。我们一一来分析这三位动机对我们每个人的影响。在分析之前,先要提两个关键点,或者是两个陷井。
第一个动机并不等于能力,动机有别于能力,比如一个优秀的销售人员,最主要的目的是承担,要拿销售额,实际上来讲,他与客户的亲和动机并不高。但是并不代表他没有很强的亲和能力。亲和动机和亲和能力是有根本性的区别。所以希望大家首先要理解动机和能力的区别,对于一个HR不要以亲和动机为核心,并不代表你没有亲和能力,动机和能力是有别的。第二个“权力”不是个贬义词,是个中性词,我看来没有选C的朋友其实比较担心,是不是说我权力欲很强,我是不是价值观很强,实际上大家要理解,权力是一个中性词,不是贬义词。我们过去误导的内容都不是中性的。比如互联网全球化,我曾经看一个报道讲,现在白领不是去上班的,是去上网的。如果离开了网络不知道是干嘛的,每天泡在网络上。同样互联网全球化造成infosys这样的全球最大的企业,中国工厂有10万月薪800的拧螺丝锭的工人。你可以想想产能和利润多么高。我们一直觉得硅谷在中国来讲最牛的,其实硅谷最牛的不是中国人,是印度人。造就了infosys这样的公司,但实际上对恐怖组织也影响非常大。最近拉登投资了几个非常有名的公司,最后发现拉登居然是他们的股东,非常难堪。
全球化互联网对世界的改变,一定有正面的地方,一定也有负面的地方,一定是中性的概念。同样的权力这个概念既有正面的,也有负面的,它是中性的,你想做有价值的事情,有影响力的工作,没有权力是不现实的,没有影响力是不可能的。我们在分析之前,先看两个关键点。
从成就动机来讲,在企业能够拥有众多这样的员工,发展速度比较快,因为这些员工天天思考怎么工作更有效,怎么跑得更快。这是企业的干将,如果你当领导,手里有这样的员工是非常大的福分和造化。当他被提升到管理岗位,往往由于追求完美主义,所以允许同级别其他的同事,或者与其他的下属,可能有一点点摩擦,效率反而会下降。这是有成就动机的人可以去思考问题。看看大家是属于成就动机还是亲和动机。
刚才我看亲和动机举的人比较少,因为我接触HR的人员里面他们经常把亲和动机放在优先,我应该处理好人际关系,让大家觉得我对他们非常好。实际上这是一个本末倒置的一个现象,人际关系很重要,但是人际关系绝对不是目标,只是一种手段,一种方法,好的人际关系,一定有利于你工作的推进,但是你做任何事情,或者你工作的主要目的,是为了达成良好的人际关系的话,那么在这种情况下,或者是你走入了一个人力资源的误区,或者现在在某种意义上可能你是自私自利的表现,你不关心企业的经营目的能怎么样达成,你不关心企业的战略怎么样实现,你关心的是我作为一个HR,我能不能受大家爱戴和欢迎。所以这是一个本末倒置的表现,可以讲是自私的表现。
尤其当这样的经理人职位提升越高的时候,就会在企业塑造一种你好我好大家好的行为,这是危险的。你作为一个HR的经理,要很喜欢,很擅长,要透过你的影响力,从高层当中获得相应的权威和支持,推动HR在企业当中的成长和发展。我们一定要能够去影响别人,然后透过影响高层去影响整个企业,这是我们每个企业HR一定要追求的一个目标。一定要让你的高层坚信,HR对企业的战略至为重要的,如果做不到这点,HR的工作其实就是事务性的工作,没有那么大的战略意义。
所以我们每个HR经理你的动机一定是组合的,一定是每个动机都有一部分,但是其中主次关系,主从关系是非常重要的。如果是一个人力资源的专员,或者是普通员工,对这样的人来讲,最佳动机曲线,就是以成就动机为主导。他关心效率,关心结果,以权力动机为主,亲和动机随后辅助。如果在座各位朋友已经是人力资源的总监,甚至是人力资源的副总裁等等这位职位的话,那么你工作的核心就是与企业高层共同配合,推动企业战略的实现,这样的群体里面,你的权力动机就是核心。所谓的成就动机应该居于其次,亲和动机应该是最后的,这应该有你的非常清晰的一个概念和定位在里面,很多朋友会说我这么工作已经十几年了,还能不能改。我就是希望跟大家搞好关系,过去对通过高层去影响大家重视不够。那么研究表明,绝大多数人通过培训和指导亲身实践都可以改变你动机的组合。我们大家要想对企业高层产生影响力,就要从一开始把你的权力动机,构成为你的主导动机。
那么企业这个字,中国人设计这个字是非常有意思的,大家看“企业”这个字,“人”字在上面,如果把人字去掉的话,就停止了。企业就停止了,对于企业老板来讲,没有一个企业老板会不重视人才。只是他表达的方式不同,可能重视的程度不同,重视方法不同,但是每个企业老板都会重视人才,无论是阳春白雪的海归,还是自己奋斗起来的本地经理人都会重视人才。过去经常讲人财物,人是排第一位的,人去掉,企业就停止了,通常的老板,在企业当中最信任什么角色,一个是财务经理,一个是管财的,财和物一块管,一个就是人,人力资源经理是管人的,如果在座各位人力资源的经理,你的老板还没有把你当做他主要信赖的人的话,可能需要自己想想自己怎么样改变。跟大家分享一个管理者的双向特性,这样一个核心的观点。
企业当中每个人就像在家里面一样,你既是孩子的父母,你也是父母的孩子,你是扮演双重角色,两个角色千万不要搞反了。这是你必须承担的责任,而在企业当中,也是如此。你既是管理者,你同时也是被管理者。任何人都逃不出这条铁律,任何企业和个人都逃不出。人力资源上面还有总裁,是不是总裁最大的,其实不然,总裁背后还有董事会,还有董事们,董事会后面还有股东大会,还有投资者,投资者背后还有投资者,这就是螳螂捕蝉黄雀在后,价值链出来之后,我们作为人力资源经理要注意是不是往上看几层,你的老板看着在管你,实际上也被董事管着,被投资者拿把枪顶着,你投资者每天跟你讲小李你哪哪要做好,基本上开董事会如果业绩没有达到就要下课了,董事会就会被背后投资方一再要求,为什么投资这个企业,我就要看投资回报率,谁的高就把钱投给谁。级别越高的人,其实背后顶的那把枪是越大的。级别越低的人那把枪都是小米枪到了董事会那是大炮,一炮就轰死了,这就是一个螳螂捕蝉黄雀在后的价值链条。
这个价值链条里面我们要知道HR的目标是什么,但是重要的是HR的目标跟你老板的目标是什么关系,是一致?还是没关系,还是矛盾,还是冲突,等等还是部分有关系。还要关心企业的目的,董事会对公司什么样的期望,股东大会对公司什么样的期望,这样的情况下往上看两层,才能知道老板喜怒哀乐是什么,现在很多HR经理根本不知道老板喜怒哀乐是什么,怎么产生影响力。这个喜怒哀乐不是给他端茶送水,不是这个,人力资源要了解老板目标是什么,董事会目标是什么,HR的目标怎么配合老板的目标,董事会的目标,这样的话,人们才能够心是在一起的。
那么老板的目标通常是什么?说起来很简单,利润增长、市场占有率、产品在市场上的排名。如果是上市公司还要调公司的股票价值。基本上逃不出这几条,这就是它最核心的目标。说起来像倒白水一样,大白话其实是老板最关心的东西,其实你讲员工流动率他都不关心,或者他跟这个利润,公司股票比起来,相对过程性的,技术性的指标,要看到最核心关心的内容,人力资源管理工作,能不能非常坚决的,非常清晰配合企业老板
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“你有空吗?”
上个月底,我的老板在谷歌聊天上给我发信息。
我答道:“有。”
几分钟后电话铃响了。很快,让我害怕的话从那边传过来,“很抱歉,但是……”就这样,我为时两年半的编辑工作终结了。
我被炒了。
我从来不是个做固定工作的人。我做的最多的是自由新闻记者。我也是一名文案、服务生、电视评论家、保姆、社交媒体战略家、鸡尾酒女招待和博主。一个晚上,有份工作让我去打扫公共厕所;当时我掉头就走。
一想到在一个小隔间里工作就让我感到很憋屈。我不明白人们为什么将生命浪费在他们根本不喜欢的朝九晚五的工作上。比起把自己卖给出价最高的雇主,我倒甘愿冒自主创业的风险。当然,自雇者享受不了公司提供的健康保险、401(k)养老金计划或者带薪休假。
这个两年半编辑的活,我从兼职干到全职。收入不错。现在,我失业了。我很恐慌。
那天我在我的博客上写了个告示:“雇用我吧。”我宣布说自己被解雇了,并概述了我的技能,然后请大家把我求职的信息散布出去。
通过PayPal支付1,000美元买你穿过的内裤——要很多条……
几天后,这封邮件出现在我的邮箱里。从某种程度上说,我有点受宠若惊。某个我不认识的家伙想要花大价钱买我已经穿过的内裤?这好办。几年前,我正在写一篇报道的时候,看见一个色情明星把她明显用过的丁字裤塞进保鲜袋里,让人寄到她的粉丝买家手里。
我可以穿着内裤无所事事地坐上一整天,然后把它们卖给出价最高的人。但是他收到内裤以后会拿它们干些什么呀?有可能……让人不安。卖我穿旧的裤子对我来说行不通。
提示1:男人帮忙,而女人不会。
“男人不会以同样的方式与你竞争,因为男人竞争的基点是他们做了什么,而女人竞争的基点是她们是什么人。”——《竞争是女性常见的问题》(CompetitionaCommonProblemAmongWomen)
当我的告示发布后,我把它链接到Facebook和Twitter上。然后我把这个链接发邮件给男士和女士们。男士回复我的邮件,把我介绍给可以雇我的人,他们发给我可能适合我的职位列表链接,或者指导我怎样获得有偿工作的机会。
女士们回复我时充满感情——或者给予支持或者表示同情。男士们的回复很积极。女士们则很消极——或者根本不理睬。所有介绍有偿工作的回复都是男人发给我的。
提示2:灵活应对,不然等死。
有一次,我收到一个陌生男人的邮件,他看过我被解雇的告示。那是另一个陌生男人转发给他的。他为一家大型人力资源和传播公司工作。他们正在找一个自由文案员,我之前从没有做过这个工作。实际上,我还查了查文案员是干什么的,免得弄错了。整个过程中没有任何人问我是否以前干过这个工作。没人问我,所以我也没声明我没有过做文案员的经历。
现在,我为一个无生命之物写Facebook和发Twitter。你可能熟悉此物,因为它是一个标志性的美国品牌。当我编撰Facebook和Twitter文字时,我假装我就是那个东西,好像那些话出自它的所思所想。
事实证明,我在挖掘无生命物体“内心深处的思想”这方面是非常在行,或者至少对于这个品牌是如此。这个付时薪的兼职工作高于我以往任何工作的时薪水平。
《落基山新闻报》前编辑、主管和出版商约翰·坦普尔(JohnTemple)在他的书《劫后余生:“落基山新闻报”死后两年》中写道,他的新闻编辑团队中194位成员两年前被解雇后他观察到一个现象,他概括为:“新闻记者的本事……可以转移到其他工作上。”此话不假。
提示3:被炒对你有好处。
在我被炒之后的第二天,收到一封发自前编辑的邮件。去年,我为True/Slant网站写博客,那是一个付费给像我这样的独立记者随意写什么的平台。但是在5月的时候,福布斯传媒收购了这个网站,7月份的时候,True/Slant网站黯然消失了。
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每一个刚刚步入职场的年轻人,都迫切希望自己在今后的事业上能够有所建树。虽然成功的果实是甜美而诱人的,但是收获不能只靠凭空设想。在职场中,掌握正确的人际处理关系,对于你的事业和前程都会带来非常大的影响。
摒除以貌取人的心态
第一印象的重要性是不容否认的,尤其是在初次交往之时。那些衣着豪华、谈吐潇洒的人,的确是很容易给别人带来好感;而其貌不扬者则会令人轻视,甚至产生厌烦。但是,如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制,就极容易造成偏差。
C君从一所名牌大学毕业之后,应聘到一家外资企业做电子营销工作。由于他的专业知识扎实,不久就便被提拔为业务经理。有一天,他们公司的老总因为去美国考察脱不开身,临时让他负责接待一些来自法国的客户。那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品。C君不懂韩语,再加上跟随的翻译对那些客户也没有做过多的引荐。其中,有一个身材矮胖,相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦。因为,他总是提问C君一些与业务无关的问题。只是出于礼节,C君才勉强地回答了他所提出的问题当中的几个。
在午宴上,C君几乎没有主动向他敬过一杯酒。结果,他们的那项合作计划被取消了,原因很简单,上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大的股东。C君虽然没有被公司辞退,但仍被免除了经理的职务。这个教训对于C君来说,也许会铭记一生。
在拓展人际关系的行动中,切不能以貌取人,你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人,而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”。如果你不能开阔胸襟来接受那些朋友,只是从表面的喜恶来结交,那么说不定你也会品尝到苦涩。
信守你的约定
在交往之中,有些人总是喜欢在约会的时候迟到;而且迟到之后总有很多的理由做解释。其实在这种情形之下,无论跟对方提出何种理由都是不成立的。当今社会,可以认为是一个契约的社会,而约定本身就是一种契约;若连遵守约定的观念都不存在,何谈与人交往呢?
有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管。应聘者不下千人,后经过层层筛选,有4名优秀者被该公司试用。然而在第二天,他们几个都被辞退了。因为按照该公司的规定:公司主管人员必须在早晨7:40分之前走进董事长办公室,做一天的集体宣誓;然后再回各部门工作。而他们几个感觉此举无非是一种形式,并没有太大的意义,因而第一天竟都迟到了。虽然最短的只迟到了十几秒钟,但是结果他们还是被炒了鱿鱼。于是,他们一起去找董事长论理。
该公司董事长异常认真地告诉他们说:“不肯信守约定是生意人的大忌,不论你们多么有才能,我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的!”
所以,当你在与别人交往之时,应慎重对待每一个约定。信守约定,是你尊重对方的表现,同时也是你赢得了别人尊重的一个资本。当然,你还必须牢记:在你浪费别人一秒钟的时候,你也会失去更多的东西。
优先考虑众人的立场
职场之上总避免不了聚会。有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈,以求得别人的体谅,其实这种做法是人际交往中一大忌。
有一天,一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭。他们都是某知名出版社的编审人员,惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商。正当大家聊得很开心的时候,有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说:“我可不可以借一句话说呢?”尔后,他也不考虑众人的态度,滔滔不绝地讲述起他对某一套丛书的销路及差价的看法。本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚,H君压抑住怒气缓缓地提示说:“不要在这里谈公事。”结果这个聚会是不欢而散。
职场上人际之间的交往本身是件有益的事情。可是,如果只是一味地追求自己的利益,那交往就会显得变味。倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系,就一定要优先考虑大家的立场,然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对。
像上面这种情况,如果那个图书批发商当时能够考虑到大局,把自己的事留到明天再说;而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手;改日再正式去拜访,提出自己的要求,肯定会收到事倍功半的效果。
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职场生涯发展中,处理好职场人际关系相当重要。职场人际关系处理不好会成为职业发展的绊脚石,所以刚毕业的学生们要试着学会处理人际关系。
1.不跟同事之间议论领导
不管你对目前的领导有多么的不满意,也不管领导有多差劲,在私底下是不能偷偷的跟同事之间议论领导的。有时候可以选择回家跟自己的亲人倾诉,同事之间存在利益关系,说不定你们之间的议论会成为告密的把柄,那时候你会很惨。
2.学会察言观色
这点在如何处理好职场人际关系当中十分重要。工作中要学会看同事以及老板的喜好,尽量不要去做一些惹同事以及老板厌烦的事情,平时要学会多观察,多积累,少说话。
3.低调行事
初入职场,一定要切记不能太过高调,容易引起别人的厌恶跟嫉妒。要学会虚心进步,不断提升自我,能力到了时机成熟自然能彰显自我。
4.工作中要学会多吃亏
有时候多吃亏不一定是坏事。刚刚工作不要对事事争,也不要对事事斤斤计较。要学会礼让上级以及有经验的同事,学会多吃一些小葵,以后的工作才能够更加顺利的发展。
5.工作中不能太小气
同事之间相处一定记住不能太小气,学会大方做事。平时出去吃饭的时候多请客,不能太过于心疼钱。因为这些钱是值得的。等公司有什么投票选举的时候,你会发现同事的重要性。
6.工作沟通中要学会夸奖赞美
职场沟通交流中除了认可同事观点外,有时候也要学会赞美。这是如何处理好职场人际关系中必不可少的。这里所说的夸奖不是阿谀奉承,阿谀奉承只会引来别人的厌烦。要学会适当的赞美。比如同事工作表现出色,这时候不要吝啬你的赞美。
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随着就业压力的不断加大,许多毕业生成为了慢就业一族,但相对庞大的求职大军,数量甚少,所以,还是有许多毕业生要走出校园进入职场的,这是一个人一生中至关重要的一步,多数人怀着期待和惶恐进入这一未知的领域,或者大显身手、一展才华,或者庸碌无为、惶惶度日。
为了不使自己沦为平庸者,你可以通过自我建设你可以让这个过渡变得容易些,作为新人的你可能是这个团队中最年轻的成员,因此你对自己行为的约束要更强,同时要勇于承担责任。通过积极主动地管理自己的职业,你在工作和生活中可以获得更多的兴奋、愉悦、满意以及丰厚的回报。我们在这里向你提供一些相关建议,以帮助你在职业生涯中获得成功:
1.更好地了解你自己:你的能力和缺陷;你的优势和弱势。
2.维护你的个人品牌:谨慎处理你在互联网上与他人分享的细腻以及你与其他人的交流和互动,并且谨慎处理你的电子邮件。
3.成为一名团队型员工:花大量精力去充分了解你的团队和组织,并且以最好的方式和他们精诚合作。
4.得体的着装:第一印象非常重要,但你每天给其他人留下的印象同样重要。
5.人脉关系:通过参与有关的专业组织、与同学和朋友保持联系和接触、利用在线社交网站等方式来开发和维护你与其他专业人士的密切联系。
6.主动请求帮助:如果你发现自己无法解决的一个问题,那么请求其他人提供建议或指导;寻找一位导师。
7.及时更新你的技能:虽然你可能认为自己无所不知,但事实上你并不是,持续不断地学习与你的专业和行业相关的知识。
8.设定目标并努力实现它们:向你的上司展示你能够设定目标并成功实现它们,这会给上司留下深刻印象。
9.做好本职工作:最重要的是,拥有一份成功的职业意味着你做好自己的本职工作,无论这份工作是什么。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场攻略:年后如何跳槽?前辈来支招!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
1.如果是网上求职,尤其需注意那些一天到晚在网上打招聘广告的公司。这类公司通常分成两类:一类是垃圾公司,如一些别有用心的保险公司、中介公司等。这类公司以获取你的个人资源和个人信息为目的。二类是某些小有名气的公司,但由于用人条件苛刻并且薪资待遇与他们的苛刻要求不匹配,所以一年到头在招人,却总也招不到让他们满意的人。还有一些著名公司,以打广告为目的,招人为幌子,一个破烂职位能放在网上招一两年。
2.千万小心猎头公司。他们更象是猎狗公司,他们嗅觉灵敏,对打探个人隐私有着狂热而又执着的癖好,往往是工作没给你找成功,却把你现在工作的公司,以前工作的公司闹得沸沸扬扬。如果你不想丢掉现在的工作,不想让你以前的同事议论非非,那么,请慎重选择猎头公司,慎重透露你的隐私给猎头公司。切记切记。
3.只给你发邮件而不打电话叫你去面试的公司,必须不予理睬。通常是一些垃圾公司,没有能力满足你的基本要求。他们自己也没把握雇得起你,所以连电话费也免了。
4.第一次电话就让你于某月某日几点钟去哪里面试的公司,必须立刻回绝。因为你到时候到那里一看,一堆刚毕业2、3年的年轻后生正爬在桌子上填写简历。你跟这些人竞争的结果就是你的工资最多只有他们的1倍高,5、6千顶天了。那么应该怎么回答呢?告诉人事经理,我没空,我只有某月某日下午几点钟才有空,若不然,就不用去了,浪费时间,肯定是低级职位。
5.第一次面试就让你带好学历学位证书去面试的公司,千万别去,因为不用问,肯定是低级职位。
6.去公司面试前必须问清楚是谁面试你,如果得知不是总经理或副总经理来面你,那么我劝你立刻回绝这个职位。因为如果面你的是个低三下四的中层干部,那么你的职位肯定是低四下五的低贱职位。总之,打扮得笔挺结果给猪看了,即花钱又浪费时间。
7.一进门就让你填一堆表格的公司,必须立马走人。因为这是招聘中低等员工的惯用伎俩,特别是对那些喜欢出一些狗屁不通的试卷的公司,千万不要跟他们浪费时间。况且,应聘的人为了得到这份工作,根本就不可能按自己的真实情况回答这种测试卷,废纸一堆,招聘的人根本不懂人事管理。
8.尽量避免到人才市场去找工作,高端职位绝对不是放在菜市场上去卖的。
9.如果公司所在城市离你较远,需要飞机前往,一定要问明公司报销不报销路费。如果不报销,或者说如果录取就报销的公司,建议不要冒险去试。即使十个面试者中最后被你淘汰了九个,你还是会发现该公司的福利待遇极差极差。惨痛教训,切记勿再试。
10.要知道一个公司的整体面貌和素质如何,那就请留意人事部职员的面貌,尤其是人事经理的素质往往是一个公司整体素质的缩影。如果接待你的人事经理较热心较礼貌周到,那么该公司的工作氛围一般较好,如果人事经理较冷漠或不很礼貌,那么该公司同事关系往往较残酷较冷漠。
11.不要试图跟台湾或新加坡的老板共事,否则你就等着身心接受摧残和扭曲吧。
12.注意职场HR的职业病,几乎每个HR都有对人的窥视癖。
13.最后一条,也是最重要的一条,12年的跳槽经验表明,较好的中国公司及正规的外企正愈来愈倾向于日本企业的终身雇佣制度,即:拒绝跳槽,拒绝人才流动。所有的HR都有一种固执而又变态的心理:他不希望成为你的第一个开苞的男人,但却强烈地希望是你的第二个雇主,并且是在该领域被第一个雇主用了5年到8年之后,同时希望自己是你的最后一个雇主。所以HR对你的跳槽经历往往怀有一种强烈的偏见和关注,对你跳槽原因的研究兴趣近乎变态。所以,对于绝大多数求职者来讲,最好的选择就是:不跳槽。或者至少在一个单位工作5~8年再考虑跳槽,而作为对这5~8年经验的积累的回报,薪水往往应该加倍,否则就是你贱卖了自己。这就是薪水一路加倍的秘密。
14.最后,预祝各位的职业生涯中薪水翻倍翻倍再翻倍!
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大部分人在寻找工作的时候,都不会只给一家公司投递简历,而是会选择同时寻求多个公司的面试机会,以免出现目标公司不录取自己而没有offer的情况。那么,当求职者同时收到多份offer,综合考虑决定去某家公司后,剩下的公司又该如何拒绝offer呢?
适当表示感谢
一家公司愿意为求职者发出offer,这其实是对该求职者能力、人品、综合情况的一种认可。而且招聘人员从搜集简历到安排面试,也做了很多工作。因此在想要拒绝offer时,可以先对于公司的认可及招聘者的付出表示适当的感谢。
告知拒绝原因
直接说“我就是不想选择你们”,这其实是很伤人的。最好的拒绝方式应该是客观、坦诚地说明自己拒绝的原因,如:自己有更好的offer机会、某家公司离家更近、综合考虑后觉得XX更适合自己将来的职业生涯规划等。但千万不要说一些感觉自己和公司气场不合、算命的说自己不可以来这个方位上班等过于主观或不合理的理由来应付。
表达遗憾
在说完自己拒绝offer的理由后,可以再态度中肯地表明自己不能加入这家公司是有些遗憾的,如果有可能的话,之后有机会还是可以继续合作的(毕竟同一行业的圈子就这么大,说不定之后真的会来这家公司)。不要过于冷漠,但也不要态度似是而非,让人看不出你最终的选择是什么。
及时回复
一般情况下,很多offer中是会写到“如果你愿意接受这份工作,请在X天之内回复本邮件/信息”。如果offer中有提及具体的日期,那么就要保证自己在这个日期之前回复自己最终的决定,去或者不去要说清楚。而如果offer中没有提及要在某一天之前给予回复,只是通知了报道时间的话,那么也要尽量早一些告诉对方自己要拒绝这份offer,不要临近报道时间的时候再讲。
做人留一线,日后好相见。这句话不仅适用于生活中的人际交往,也适用于招聘过程,就算求职者今天会拒绝到这一家公司的offer,但谁也不能确定他一辈子都一定不会来这家公司再次面试及上班。所以在如何拒绝offer这件事上,态度上一定要做到礼貌大方,理由上不要用过于极端或主观的原因。
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