凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。职场礼仪的好坏，直接关系到我们的人际关系。对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重，关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编帮大家整理的《职场上学会“横”着走》，仅供参考，但愿对您的工作带来帮助。
行驶在职场的十字路口，我们经常会迷失方向，甚至不知道自己真正想干些什么。对以后的职业发展方向充满惶恐。
其实个人的职业发展应该是多方向的，并不是只有员工——主管——部门经理——副总经理——总经理的“单行线”。央视的60分钟大型人才秀节目《绝对挑战》让我们在体验企业和候选人面对面的绝对挑战的同时，也挑战了每名观众心中的职场人生和前进路线。
在节目开播一段时间后，参与合作过的企业和一些马上要进入节目的企业会聚一堂，针对人才挑选、职业发展方面的经验进行交流。
选才标准：启动快效率高
与会的企业代表首先阐述了对人才的看法。方正的企业代表说“对于我们公司来说，可能还是希望找一个适合我们企业文化的人，即使都是同一类的人，但是有的时候有些选手来了之后，可能不一定适合我们公司有点校园化的企业文化，他有可能能力很强，但是可能待一段时间马上就走了，我们不需要这样的人才。”
创维公司的用人要求是在任何环境下行动的意愿和速度一定要上来，换句话说，比如跑三环速度很好了，以每小时160公里的速度跑着，但一上马路就堵住了，这样就不行。我们要求人才具有快速反应力和方案的快速实施能力。总的来说，我们对人才的工作效率要求比较高。
来自某企业的卢秀娟说：“我们公司在用人的时候，很注重这个人是不是主动出击，他一定要是一个主动的索取者，而不是被动的被给予者，包括公司的资源、外部客户的资源等等，你要有主动性，而且你的速度要快，反应要快，跟上节拍，可能你一进来公司会对你做一些培训，每个阶段会给你做一些培训，但是除此之外的事情都要靠你自己主动获取一些信息、资源，把它变成可以为企业创造价值的东西，而且要有速度。”
观念转变：学会横着走
第一期上台参加招聘的首信企业代表李志勇的一番话很能给人以启发：“现在有一个感觉，特别是谈职业生涯发展的时候，许多人对职业发展、生涯设计表现得急功近利，给人一种大家只想往上赶这么一个感觉。比如一般讲职业生涯发展的时候，往往列出从低到高这么个职位序列，但事实上，现在企业在这方面能提供的机会是不多的，或者说路径是越来越窄了，但是现在就业的人在这方面的期望值却越来越高，所以就出现了一个矛盾。企业内部很难，特别是中国的企业，股份制的、国有的、民营的企业，很难满足求职人员的职位升迁要求，包括我们自己的发展欲望。能不能把这个价值观慢慢做一些转变，比如由纵向的发展更多地向横向发展，考虑内在的东西，比如个人品格的修养、人格的境界、职业道德，还有有关的技能、能力拓宽等方面。可能我今年做这个，也可能我学财务，同时争取自己在企业内部其他职位的流动，媒体善加引导，求职者跟企业的矛盾就会化解。否则求职者在企业的持久性、稳定性是比较差的。在通讯行业，现在很多企业还在为了生存而奋斗，纵向职业生涯发展机会是有限的，如果《绝对挑战》通过一定的方式，引导大家的就业观念，由外在的东西转而更注重一些内在的东西，可能人才跟企业的合作性、趋同性会长久一点。总之，首信不是一味地强调高职位，一方面鼓励大家纵向发展，另一方面也注重员工本身能力的横向发展。”
找到感觉：自己舒服老板舒服
有这样一个例子，有个大学毕业生，学的是网络技术专业，去的是IT企业，专业很对口，企业的知名度和岗位都不错，但他就是不想干。家长和同事都说他有这么一个好的岗位，薪酬待遇各方面都不错，为什么会不愿意干，或者每天干得没劲？通过测试发现他的承重感特别强，其实做管理成就感很强，如果把他放到产品开发去，他会很快有一个产品出来，有了成就感，他就会有积极性。这就说明人在工作中的感觉是非常重要的，有的时候自己也不清楚干什么好，在不清楚的情况下，个人的职业生涯历程就是一种浪费。带有职业生涯、职业指导性的《绝对挑战》，可以引导大家思考一下，目前我要想去的岗位或者这个企业具有什么样的特点，是否让我舒服，也让企业舒服，我能干得好，企业也能得到好处。
其实从职业生涯讲，这个人一直走下去是一个烟筒效应，从底往上爬，这个观念是要改变的，但中国的文化是一种帝王文化，人都愿意从官位上一点一点往上走，而且大家很在意这些东西。但是企业应该告诉员工，不是人人都适合当老板。中国人都喜欢当老板，其实有的人当老板会当得非常舒服，可是有的人也盲目当老板，当得非常累，也挣不到钱，因为他的性格特质不适合做这个，他可能更适合做一个副手，也会挣到很多钱。
智联招聘代表陈宁认为，一般而言，可以将公司所有的岗位分为三大类：管理类、专业类和专业管理类。比如行政岗位、人事岗位等属于管理类岗位；技术岗位、营销岗位等属于专业类岗位。而专业类岗位的管理岗位则属专业管理类岗位，如开发经理、产品经理等。对在管理岗位上的员工，职业规划应该按照管理类职业方向发展。对在专业岗位上的员工，如果他只热衷于本专业，则按照专业类职业方向发展；如果他同时具有较强管理能力，则应该按照专业管理类职业方向发展。这样做的好处是：让公司每一位员工都有自己的发展前途。特别是刚毕业的大学生，职业发展方向可能还不太清晰，要尝试不同职业发展道路，要积累各方面的经验，通过尝试不同挑战性的工作，发现自己的职业兴趣，找准自己的职业道路，成为工作中的多面手，增加自身的工作技能。只有横着走的多了，前面的路才更宽。
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现代社会中，智慧与才华成为职业生涯的决定因素。工业化和高科技使男人的体力优势渐渐趋弱，女性有机会更多地加入到社会财富的创造中。“在工作中，任何人都是中性的，没有专门只给男人或者只给女人做的工作。”这是一句中性时代有代表性的宣言。
越来越平等的就业机会，为女性奠定了坚实的经济基础。有了经济地位的女性，不满足于金钱上的富足，她们要得更多：平等、自由、地位、权力。于是我们看到，柔弱驯服的小女人变成了精明强悍的大女人，她们毅然地夺过了男人的一半天下。渐渐习惯了的男人如也发现，给女人一半江山也没有什么不好，自己的肩膀上陡然少了一半的压力，活得不那么压力深重艰难困苦。而且女人还可以运用她们的独特视角，把某些事情做出新意、做得更好。中性概念也由此产生。
现代的职场中，男女在职业上是相互渗透的，在从前某些特定的男性职业或女性职业中，开始有了异性的身影。越来越多的老板们似乎都明确了一点：工作的目的无外乎实现个人价值和创造社会财富，只要能圆满地完成工作，男性和女性又有多少区别？对于个人来说，只要能最大限度地实现个人价值，传统男性工作和女性工作之间的沟壑已经不复存在。工作面前人人平等，也就意味着职场无性别，决定你身份、职位、工薪的是你的业绩,一切正趋向于靠实力说话。
在这样的大环境里，女人们雄心勃勃，敢于担责任。遇到困难，不撒娇，不怯懦，以诚实、热忱、责任心去解决问题；而男人们也不再处处给女人留情面，甚至以大男人的身份包容女同事犯下的错误。不论在男人或者女人眼里，她或者他，都是对手、同事、战友，谁也不比谁有特权，谁也不比谁有优势，大家在同一起跑线上，规则一样。
在中性的环境中，人本性的魅力显得尤其重要。女人的狭隘、脆弱，男人的粗鲁、霸道，都不再找得到被原谅的理由。因此，每个人，更要扩展自己向善的一面：正直、善良、心胸开阔、乐于助人……当然，在这样的环境中，人也可以更舒服、放心地舒展自己的本性，女人不用苦心经营大家闺秀的面貌，男人不用费力支撑刚硬的外壳，开心的时候放声大笑，难过的时候黯然伤心，这是每个人都有的权利。
女人向男人学习，女人的美更大气；男人向女人学习，男人的刚强更有韧性。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。今天小编分享的是职场中的礼仪常识，希望能帮到大家。
职场中必会的礼仪常识1、求职前
我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰，格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是，这样企业和自己都有一个合适的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。
2、初次会面
初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，一定要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。
3、商务交谈
进行商务交谈时，只需要说一两次谢谢即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。
4、工作会议
如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，但是迟到又显得非常没有礼貌。
在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。
5、交换名片
交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。
6、商务宴请
商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。
不可不学的职场礼仪一、迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
二、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
三、介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
四、握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。
职场礼仪中不恰当的行为1.不许在他人面前做抠鼻孔、拔鼻毛等不雅举动。
2.不许在中午吃了韭菜沾了牙还对着别人笑。
3.不许吃了大蒜还在别人面前打饱嗝。
4.不许吃东西吧唧嘴，尤其是在别人都饿着的时候。
5.不许在职场伸懒腰并且发出奇怪的声音。
6.不得让他人闻你用的香水，并强制他人说味道好。
7.不能在打喷嚏的时候不用避讳捂着嘴的同时对着别人打。
8.同事交往中不能用粗俗语言。
9.在相对狭小的办公区，不许放响屁，不许放有味道的闷屁。
10.不许在职场剪指甲，更不许在剪指甲时把剪下来的指甲崩到别人身上。
11.不许在职场试穿别人的鞋子，更不能把自己的袜子落在别人办公桌上
12.在职场午睡的时候不许打呼噜、咬牙、放屁、吧唧嘴。
13.不可在他人办公桌上午睡，更不可把口水流在别人办公桌上或键盘上。
14.职场着装不可光膀子穿西装打领带。
15.西装上衣一定要配合西裤皮鞋，不得上身西装下身短裤旅游鞋。
16.职场女性不得穿低胸、大V领上装，如果穿了，捡文件时，需要捂住胸口。
17.上下电梯时相互谦让要有时间观念，以免因谦让时间过长错过乘梯、下梯或被门夹住。
18.接到对方名片后不可放在裤兜、屁股兜或者随便扔在桌子上。
19.职场中，下蹲时，不可双脚左右分开后深蹲。
20.与同事说话时，男士不可盯看女士胸部，女士不可盯看男士衬衣领子，以免引起对方不安和焦躁。
想打破社交聊天中的尴尬局面?如果你不擅长这些，那么，你需要一些巧妙的社交方法。以下6个步骤，助你打破社交僵局，并缓解你的不适感。下面是小编整理的打破职场聊天尴尬6步走，欢迎阅读。
每次当我转身的时候，都有可能看到尴尬的聊天场面。聚会、鸡尾酒会、新同事午餐等聊天的机会到处都是。如果你发现你自己对这种场面提不起兴趣，那么下面一些技巧也许能够帮助你：
1. 迈出第一步伸出手去、微笑、准备好问候别人。当你迈出第一步的时候，你就创造了一些能量，并且让自己处于一个比较自信的位置。如果你对于这样做感到不自在的话，那么就需要一点练习，但是如果你能够掌握好这一点，那么就能够更好开始交谈，让小小的谈话变得更轻松一些。
2. 迅速找到共同点，或者退出共同点是我们和那些初次见面的人的生活交集。地理位置、教育背景、兴趣爱好、子女、体育运动队和其他的一些话题都是交谈中常见的开放式话题。这是我们和自己不认识的人接触的方式。我建议在和别人的谈话 中，最好通过不超过三次尝试就找到共同点。如果你们彼此没有交集，那么不要对此感到不安。他们也会知道。你可以礼貌地退出谈话，这是一种仁慈的行为。
3. 留下印象，但是不要过头人们在紧张的时候的用词会倾向于极端说得太多或者太少。如果你希望给别人留下印象，所以要在问题和意见的表达中注意保持适度。如果一半时间都是你在说，和你交谈的人就会认为你在独霸这场谈话。这只是在谈话中产生的一个不确切的印象。如果你给他们留下70%的时间，他们就会认为你是一个有礼貌的人，而且擅长与人交谈。
4. 准备好三个好问题你可能听说过，人们喜欢谈论自己。问题是如何激发这种天性，为了你自己的理智考虑，并且创造真正有趣的谈话，你需要准备有趣的问题。我建议你准备这些类型的问题：
观察变化：问问人们，过去一年里，他们在某个特定领域，例如商业、体育、电影或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场谈话，而不是得到某个单一音节答案的审讯。
最佳比较：在你的问题里使用最佳、最糟糕、最等词汇。通过这些问题，你会开始一场有比较的谈话，其中包含了一些紧张和激情。你可能不喜欢你得到的答案，但是你会提高对方的参与度，引发对方的兴趣。
对未来的预测：问问他们认为针对某个特定主题在未来一年会发生什么情况。体育通常是个安全话题，而政治话题则充满风险。不过，这并不意味着你应该厚此薄彼。这里的关键在于创建对话，对未来的推测只是为了达到这个目标。
5. 让沉默为你做好铺垫我的一个朋友觉得必须填补任何长度超过2-3秒的沉默。这让他可能会陷入自己原本希望退出的谈话，但是却因为为了避免尴尬而重新加入。让沉默持续一小会，这样当你优雅地退出的时候，每个人都会理解你退出得正是时候。
6. 不着痕迹地退出当谈话告以段落，正在进行的话题明显已经结束的时候，你可以伸出手，说，很高兴和你共处的时间。我希望很快就能够再次见到你。然后你就可以在房间里走动，去见别的人了。
我们几乎所有的人都有一些社会责任，要参加一些我们并不热衷的活动。培养一些在这种情景下聊天的小技巧会给你更多的自信，并且能缓解你在这种场合下的不适。
附：
尴尬时刻紧急支招
尴尬时刻一：哭的时候被同事撞见，刚巧睫毛膏是不防水的。
应急秘方：找到化妆间，拿起身边的护唇膏、护手霜之类的乳液，擦一点在眼下，然后用面巾纸轻轻擦掉。如果没有乳膏呢?取一张面巾纸用嘴沾湿，就能轻松卸妆了。秘诀是要在妆花掉之前抢救。
尴尬时刻二：拍照当天醒来发现脸上长了颗青春痘。
应急秘方：如果痘痘已经变白有脓头，就热敷，然后轻轻用纸巾把痘痘挤破。如果脓还没有突出皮肤表面，可以涂上维生素E软膏，然后用遮瑕膏刷在痘痘处，涂上粉底，再以手指轻轻沾去多余粉底，最后，扑上和肤色完全相同的蜜粉，腮红打得厚一点。
尴尬时刻三：还有10分钟就要相亲了，可是在化妆品柜台被画得像个风尘女郎。
应急秘方：快到另一个专柜去要一些卸妆乳和护肤品试用妆，再到盥洗室把脸上的妆洗掉。最好身边有湿面巾，赶紧到另一个专柜上一点粉底，再用一点唇彩就足够了。
尴尬时刻四：刚做完皮肤保养，满脸竟然冒出了疹子。
应急秘方：用冷水或加上无任何添加剂的洁面乳清洁面部，把新产品从皮肤上抹掉，在还没有完全抹干水分时涂上薄薄的凡士林，用一些冰敷在脸上，便能迅速镇静皮肤。
尴尬时刻五：狂欢到深夜，隔天起床，发现眼袋肿大，还要上班呀!怎么办?
应急秘方：要消除眼部浮肿可以用毛巾包几块冰，敷在眼上，能立刻减轻浮肿状况。或者用茶袋、黄瓜切片敷在脸上。点上遮瑕膏，其他眼妆不要太多，上班可以戴上墨镜扮酷。下次醉醺醺回家时，别忘了上床前多喝点蜂蜜水，然后垫个枕头在脑后，第二天眼睛就不会太肿了。
尴尬时刻六：没有化妆，却突然有客户上门，手边只有一支唇膏。
应急秘方：我用拇指将口红涂在脸上，这比任何化妆都管用。腮红会让脸色立刻红润起来，用手指涂抹出来的感觉是那么地平滑、自然，而且颜色也会保留得更持久。手边找不到睫毛夹的时候，用勺子边就能帮你解决这个问题了。
首先，要和领导做好沟通工作。参加这个酒桌，目的是什么?领导希望你做什么?明确职责。只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?心里要有数。
如果需要你协助邀请嘉宾，邀请时要准备好合适的理由，并询问是否有忌口，告知其他来宴客人，请前一天晚上再提醒一次。提前预定酒店时，尽量选择距离各方都较近的地方，控制预算。
如果需要你协助点餐，人均一菜是通用规则，男客多可酌情加量;菜肴组合，荤素搭配，有冷有热;普通商务宴请一道菜均价在50-80元左右即可。点菜时，可根据宴请宾客的地域饮食偏好来选择：如美国人不吃动物内脏;湖南人喜辛辣少甜食;有东北女性宾客必点锅包肉;公务员在执行公务时不准超过国家规定标准用餐，不准喝烈性酒，驾驶员不喝酒等。特别要注意的一点是：部分宾客可能有饮食禁忌：如回族人不吃猪肉、基督徒不吃血、佛教徒少荤腥、年长者禁高胆固醇.
酒桌座位。关于酒桌座位问题，各地礼仪风俗不同，请提前问清楚宴请宾客的家乡，按客人的礼仪、习惯安排座位，这里举几个例子：
1、主陪位置，大多数地域的座位安排皆是“门口的对面为正位”，是主陪位置，主陪是请客一方的第一顺位，即是请客的最高职位者，或陪酒的最尊贵的人。但是在山东地区，正位是“背后有墙”的位置。诸位也不必过分担忧，现在的酒店相对人性化，一般可以在桌子上杯中餐巾的叠法分辨出主位。几个位置的餐巾叠法是与众不同的。
2、副陪位置，副陪是请客一方的第二顺位，是陪客者里面第二位尊贵的人位置在主陪的对面，即背对门口。传统意义上，这个位置应该坐请客买单的人但随着近几年请客之风的盛行，一般情况下，陪客者是倾巢出动，因此实际上，掏钱这样的小事是用不到第二顺位的请客者亲自出马的，所以，这个位置更多的是带动客人喝酒。
3、主宾位置，主宾是客人一方的第一顺位，是客人里面职位最高者或地位最尊贵者坐的地方，位置在主陪的右手边。由于许多人对山东喝酒的猛烈程度有所顾及，所以对山东规矩略知一二的外地客人，有时会选择让酒量大的人来做这个位置，这种不对的请客的规矩更多的时候实际是一种礼仪，实质还是一个尊重。如果出现上述的情况，实际上真正的主宾不会少喝多少，名誉的主宾一般会被灌倒(因为你不是最尊贵的客人却坐在主宾位置，只是因为你
职场礼仪常识
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
据史料记载， 1950年1月，根据毛泽东主席关于新中国外交队伍另起炉灶的指示，政务院总理兼外交部长周恩来亲自挑选了10位军队干部从事外交工作。5月8日，国家主席毛泽东发布了有关任命，彭明治被任命为驻波兰大使。
1950年6月28日，周总理陪同毛主席专门接见了彭明治等10位大使。说到外交工作，总理拿出一沓毛主席和他的名片对彭明治说：外交无小事，带上它工作方便，需要找波兰领导人时就把我和毛主席的名片交给他们。彭明治郑重地接过那些米黄色的布纹纸名片，看得格外仔细。这时，身边的一位同志冒出一句：这名片不就是介绍信嘛!引得大家笑起来。名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载：古人通名，本用削本书字，汉时谓之谒，汉末谓之剌，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰剌。可见，名片的前身即我国古代所用的谒、剌。名片发展至今，已是现代人交往中一种必不可少的联络工具，成为具有一定社会性、广泛性，便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在社交场合与他人进行交际应酬时，我们都离不开名片的使用。名片是重要的交际工具。它直接承载着个人信息，但负着保持联系的重任。而名片的使用是否正确，已成为影响人际交往成功与否的一个因素。名片的用途十分广泛。最主要的是用作自我介绍，也可随赠送鲜花或礼物，以及发送介绍信、致谢信、邀请信、慰问信等使用。在名片上面还可以留下简短附言。一、 名片作用名片用作自我介绍，是社交场合最简单的方式，也确有不少好处：1、建立今后联系所必须的信息;2、可以使人们在初识时就能充分利用时间交流思想感情，无需忙于记忆;3、可人们在初识时言行更得体，不会因要了解对方情况又顾忌触犯别人的私人领地而左右为难，也不会要介绍自己的身份和职位而引起别人不快;4、使用名片可以不必与他人见面能与其相识。在今天这个快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。5、不同的国家交换名片时，有着不同的礼仪：在日本，无论接受名片还是递上名片，都必须双手，都应当微微弯腰。在阿拉伯地区，绝对不能用左手接受名片，更不能用左手递名片给阿拉伯人。二、 名片的交换名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片，往往是个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。(一)携带名片我们在参加正式的交际活动之前，都应随身携带自己的名片，以备交往之用。名片的携带应注意以下三点。1、 足量适用在社交场合活动中携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。2、 完好无损名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。3、 放置到位名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。(二)递交名片在与人交往时，递交名片要注意以下几个要点：1、 观察意愿除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过辛会、认识你很高兴等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。2、 把握时机发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。一般来说，下列情况需要将自己的名片递送他人，或与对方交换名片：希望认识对方被介绍给对方对方向自己索要名片对方提议交换名片打算获得对方的名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况礼仪提示：不要把自己的名片随意散发给陌生人，防止被人不正当使用下列情况，不需要递送名片：对方是陌生人而且不需要以后交往不想认识或深交对方对方对自己并无兴趣经常见面的对方对方之间地位、身份、年龄差别悬殊3、 讲究顺序双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。4、 先打招呼递上名片前，应当先向对方打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声对不起，请稍候、可否交换一下名片之类的提示语。5、 发送名片的方法递名片进应起身站立，走上前去，双手将名片正面对着对方，递给对方。若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。将名片递给他人时，应说多多关照、常联系等语话，或是先作一下自我介绍。与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先把名片递给位尊者。6、 发送名片时注意：不要用左手递交名片不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方不要将名片举得高于胸部不要以手指夹着名片给人(三)接受名片接受他人名片时，主要应当作好以下几点：1、 态度谦和接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不得使用左手。2、 认真阅读接过名片后，先向对方致谢，然后要将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。3、 精心存放接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。4、 有来有往接受了他人的名片后，应当即刻回给对方一枚自己的名片。没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。(四)索要名片依照惯例，通常情况下最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法：1、 互换法即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：能否有幸与您交换一下名片?2、 暗示法即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：请问今后如何向您请教?向平辈或晚辈表达此意时可说：请问今后怎样与您联络?礼仪提示：面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。三、存放名片(一)名片的置放1、 在参加商务活动时,要随时准备名片。名片要经过精心的设计，能够艺术要表现自己的身份、品位和公司形象。2、 随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片，以便随时使用。3、 接过他人的名片看过之后，应将其精心存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋内。(二)名片的管理及时把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面。存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊。推荐的方法有：1、按照工作单位分类2、按姓名拼音字母分类3、按姓名笔划分类4、按部门、专业分类5、按国别、地区分类6、输入商务通、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法。主动是一种特别的行动气质，也就是说自己知道做有价值的事，不用别人去催。职场上的主动者，往往得以进入各行各业的高收入者阶层。主动和被动虽然只有一字之差，但是它们对工作的意义却是完全不同的。许多人每天都在迟迟不愿将自己的构想付诸于行动，也因此荒废了许多的宝贵时间，《WOMAN》总结出以下9招，相信按我们说的做，你也会成为职场上幸福的主动者。
第1招：按部就班地行动
事业成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐，他们是善于自我控制的人，可以让时间听从自己的安排。 其实，对于我们每一个人来说，每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时，避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它：从接到任务的第一时间起，在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期，并把任务均匀地分配在日程之内。这样做，不但每天可以轻松地做完部分工作，而且由于时间的充沛，所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧，最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事，那样的效率与业绩，是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。 第2招，永远现在进行时 有时候，对你而言，结束一件一小时之内就可以完成的工作，可能不如望向窗外发一小时呆来得有趣。客户的电话非今天打吗？不如先和朋友在MSN上聊几句，因为明天他就出远门了，而客户大概明天还在本城吧！如果明天客户不在，周五相信他一定在办公室里，不如索性周五再说吧……
绝不要给自己一个理由，说服自己把工作交给下一个小时。永远以“现在”这两个字来想问题，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了，做个“我现在就要开始工作”的人，哪怕只是拿起电话，和客户说说你刚才想到的那个创意，让他觉得你是一个主动的热情的服务者。工作在此时此刻，是让我们保持战斗欲望的行动力。
第3招：做个“凯撒大帝”
很多人对金钱的观念麻木而淡薄，从好里说，淡泊名利、与世无争，从另一个角度看，也的确是没什么追求和上进心，不太在意生活的品质。
看看另一些人是如何对待生活的：比如永远把自己打扮得光鲜靓丽、穿着入时的同事，比如拥有了一套高尚地段的房产的大学同学，比如让孩子进了更优秀的幼稚园的邻居等等。不要羡慕人家的命好，大家都是一样的。我们拼命工作，不就是为了离自己理想中的极乐园更近些吗？每隔一段时间就给自己制订一个目标，大的像买一辆自己喜欢的新车，小的如买一套今秋的流行格呢套装，有时候，压力是让人忘情于工作最好的动力，当你终于可以为了卸下包袱松口气时，你的目标也会得以实现。 第4招，把你的闹钟拨快10分钟
迟到其实是一件让人窝心的事情。要不是贪恋早间那最珍贵的5分钟睡眠时间，谁愿意不吃早餐、不化个精致的淡妆就出门，慌里慌张地去面对打卡机无情的判决呢？很多人知道自己喜欢拖拉的毛病，但却不知道怎么解决。
其实这个秘密很简单：你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住，无论是家里的钟还是手腕上的表，甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间，它给你设定的可是一个提前的助跑机会，让你在别人还没启动的时候，就已经开始发力冲刺，不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人，同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢，马上就动手，从拨快手表开始吧！
第5招：有用的人就在你身边
很多公司都有个不成文的规定，在新同事到来时，大家都会送一点小礼物表示欢迎。但不少人是礼物照送，但流于形式，并不想彼此真正成为朋友。而对于一个连身边的人都懒得结交的人来说，更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今这个社会，完全是靠人际关系网来工作和运作的，需要别人帮忙时，从何向别人主动开口？ 下次有新入职的同事到来时，不妨当面递上一张自己做的卡片，除了自我介绍之外，再附上一段你的祝福语，简简单单，就赢得了别人的心。它的好处在于你以后的工作中，都会得到大家不遗余力的帮忙。几句温暖的话就可以收买到人心，为自己轻松编织一张人际网，占尽了主动的先机，何乐而不为呢？
第6招，一杯咖啡时间
有时候，我们认为把自己的工作分摊出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交给了别人，但由于个人理解与处理问题的角度不同，他人所做的工作汇总到你这里时，你会遗憾地发现，你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。
且慢，埋头苦干似乎真的不太吃香了！当下一个任务下来时，你可以召集大家开一个小会，把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中，你需要做的也许就是找出一点空余时间，和每一个项目执行者一起喝杯咖啡！这样做，好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作，又能及时地沟通，随时调整彼此支持力度的侧重点。看，一杯咖啡时间，就是这么简单而已！
第7招，开门见山地陈述观点
在这个竞争激烈的职场上，和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多，在质素相仿的一群人中，抓住机会脱颖而出，才得获得更好的发展空间。 拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和，但它的反面代价也是巨大的。因此，不管你自认为多么谦逊，也请不要在会议上说类似我的想法不成熟，只是提议大家参考一下诸如此类的话，那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的，所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时，开门见山，少兜圈子会为你赢得主动权，奠定自己在高层心目中的地位。
第8招，让桌面永远保持干净
这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。
办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼；桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于：坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，就先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。
第9招：3分钟之内结束私人电话
谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？
一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。
■主持人的话：2004年职场满意度调查表明，今年最让职场中人郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化，而是“工作让我越来越没有成就感了”，这占据了22%的郁闷率。可见，职场中人已不再拘泥于一般的生活的需要，认识到人生最重要的需求就是干出一番事业，实现自我价值。2004年，职场中的你最郁闷的事情是什么？（人物均为化名）
做得了朋友却做不来同事
□孙微微26岁公司职员
年初刚刚参加工作，那时候的我做事非常谨慎，生怕得罪了公司里的前辈们。尽管那样，不知道为了什么，我还是遭到了别人的排挤。有一个大我好几岁的女同事总是看不惯我，她还笼络了一批人，经常冷落我。我被孤立了。每天在单位的时间都成了煎熬，我总想赶紧做完活逃出那个令我窒息的地方。
我参加了一个健身俱乐部，在那里，我认识了Sammy，我们很谈得来，我也把自己心中的不愉快统统告诉了她，很快地，我俩就成了知心朋友。在她的建议下，我动了跳槽的念头。过了一阵子，她公司业务扩展，需要招一批人，Sammy说，她愿意推荐我过去做。我想，换个环境换种心情，再加上有Sammy这个朋友在，我一定会很快进入新角色的。
就这样，我递了辞呈，跳到了Sammy所在的公司。原以为从此可以有轻松的心情了，可是慢慢发现，情况并不像我想象的那样乐观。平时在健身俱乐部， Sammy是个很爱动的人，可是在单位，她却很少愿意跑上跑下，一有事情就叫我帮忙，哪怕我手头正有事。碍于面子，我从来不和她计较，可是她却习以为常了，我差点就成了她的专职秘书。一次例会上，老板表扬了我做的案子，同时批评了Sammy的方案。当时，我就觉得Sammy看我的眼神不对。果然，从那以后，她就像对待陌生人一样对待我，好像完全忘记了我们曾经的友谊。我的心情又陷入无尽的郁闷当中，而且这一次，我连一个可以诉说的人也没有了。
快到年底了，想想我这一年来的工作经历，都是不舒心的。每天最重要的就是有一份好心情，可是我的两份工作，都让我与好心情无缘。
徒弟”让我有了危机感
□史俊25岁咨询师
由于我是跨行择业，出路比较好，所以，我成了师弟师妹们谈论的对象。到了就业高峰期，他们经常把我拉回学校谈经验和感想，更有几个小朋友要我把他们也领进这一行。怎奈我也是刚刚站稳脚跟，领导也算是照顾我，答应让我带两名“徒弟”。
两个小家伙在学校就表现不俗，到了我们这里，果然也聪明乖巧。其中一个特别懂得与人相处，没几天就获得了上上下下的一致认可。另外一个脑子特别灵，很多东西不用我多讲就会了。呆了一阵，我就发现情况起了变化，他们已经完全融入了这个集体，不仅业务做得有声有色，而且还凭借他们的特长成了单位文体活动的固定“外援”。相形之下，我这个师兄倒逊色很多，直到有天，领导把任务直接交到了他们手上，而不是像往常一样由我策划之后转交，我心里暗暗发急了，“徒弟”眼看就要超过“师傅”了呀。
表面上，我不动声色，可内心里我却不得不采取行动给自己加油了。我倾注了更多的心血到工作中，并把已荒废多时的外语也拾了起来。一个机会接了一单涉外业务，自我感觉相当好，领导也把我赞许了一番，让我喜出望外。
这两个小家伙让我有了一种危机感。我心里很郁闷，不过，这也成了我动力的一部分，也算是一种欣慰吧。
“不义”同事是大巫
□徐佳伽25岁公司职员
毕业以后也换过几份工作，每一份工作都有或多或少的郁闷，但相比“不义”同事来说，其他都是小巫了。
本来我是单干的，虽然忙了点，还常要加班，但很充实，也比较简单，我只要直接向老板报告工作就可以了。后来老板从别的部门调了一个同事过来，他大概是希望我能轻松一点，没想到却让我更累。这个同事很会做表面文章，她一开始的热情交加让我对她印象很好，但后来就发现她工作能力不强。这也就算了，可谁知她的能力是在背后做小动作，把我的成果当成是她的，老板还在会上表扬她，这让我胸闷啊。
之后，她开始肆无忌惮地表现自己的劣性，和我在一起工作的时候闲闲散散，而当老板来的时候就一副很认真的样子，后来老板居然还升了她的职。看透了她的虚伪，我觉得工作实在郁闷得不行。一个你很不齿的人居然比你还受重视，你的工作比不上一些表面功夫，所以我现在正在思索着跳槽。
我有话要说
●每年年终总结的时候，按业绩排名得到老板依次类推的嘉奖本是惯例。可是，今年本人的业绩也算是在“三甲”，可是老板却作出了一个古怪的决定：职位提升进“三甲”，但是薪酬升幅却居“涨幅榜末位”。对这件事我和几个要好的同事百思不得其解，成了我最郁闷的事。是老板在发出要我走人的信号？是老板又在考验我的耐心，还是在暗示人员成本太高？老板，请让我读懂你的心！———
happyking
●我是同学当中最早一批找到工作的，他们还在四处奔波的时候，我已经笃悠悠地开始上岗前的培训了。刚刚工作了三个月，我就被调配到外地的分支机构。真正接触到实际的贸易往来之后，我觉得和我之前的想象完全不一样。我是学经济的，但是经济学的东西在这里丝毫用不上，和同事们相比，我没有任何的优势可言。现在我最怕和老同学谈论工作兴趣之类的问题了。
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