不管是在工作还是在生活中,我们每天都要做各种沟通。不管是什么形式、什么渠道的沟通,都是为了把信息全面、简明、有组织的传递给对方,从而提高效率、达成共识。
简单来说就是把事情想清楚讲明白,让对方轻松理解并记忆深刻。这绝对是个技术活,也是这个信息时代我们必备的核心能力之一。本文将给大家推荐一个工具方法,简单四步让你思考更清晰,表达更有力。
什么是结构思考?
想象一下,假如你是个团队管理者,一天早晨,接到下属的一个电话...
下属的电话:“李总,您好!我是小赵,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部小马驾车与一辆大货车相撞,小马当场死亡,对方司机重伤,目前在医院抢救,与小马同车的还有公司销售员张三、李四和王五、三人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望跟您商量一下应对措施。”
面对这样一个非常紧急的状况,你会如何应对呢?
× 错误范例 ×
“小赵别着急,首先向主管总裁汇报,然后联系相关医院,确保伤病员的全力救治,再联系一下保险公司,协商一下理赔事宜。还有联系一下伤亡员工家属,另外,跟郑州的交警部门确认一下事故责任,一定要全力维护公司的利益,别忘了跟销售部门也说一下,让他们确保货物安全,做好供货交接,处理好工作上的关系,让他们能理解我们。你就按照公司的处理预案,立即进行事故处理。对了,千万别忘了做好伤亡员工家属前往郑州的准备。”
上面的表达,大概只用一分多钟的时间,看起来每一句话都对,但放到一起,不太容易理解主旨,不用笔也很难记住。一般情况下我们都会像这样基于自己的经验快速得出一些答案,可能对也可能不对,而且多半没有想清想全。
有的人习惯横向的思考方式。比如说,他会说需要向总裁汇报、维护公司利益、妥善处理货物等等,但哪一个他也不会给你讲太深。反之,纵向思考方式的人会告诉你一定要做好已故员工的善后和伤员的治疗,但不关心其他。他会深入细节中的细节。
那如果我们在横向上要看清看全,纵向上挑重点,分层次来描述呢?
正确范例:挑重点、分层次 ✔
“小赵,跟总裁汇报,并迅速成立事故处理小组。
第一,确保医院全力救治伤亡人员、安抚家属;
第二,与保险公司、交警部门等单位协调维护员工、公司利益;
第三,让销售部做好货物和供应商的善后处理。
...”
这样表达看起来事情看得更加的清晰、全面、准确,效率也比较高。如果时间允许还可以再每一点继续深入,做更详细的计划。这是一种强调先总后分的立体化思维,哪怕多到一百件事情,把它说清、说全,只是深度度差别而已。这种结构化思考理念来源于麦肯锡提出的一种工作方法,叫问话思考-结构化表达。
结构化表达的4个核心原则
方法很简单,用四个关键字来表达就是:
论、证、类、比
◆论:论证先行,一次表达只出现一个观点,顺序最好只出现在开头。
我们经常要跟领导或客户汇报沟通,做了20页PPT,结果说到第15页的时候,对方已经听烦了,后5页只能快速翻完。结果翻完以后,对方一头雾水,问今天来到底想说啥?我们还特别无辜地说:我就想说这个。记住,听众最在意的是听到你的观点和结论,而且从提高效率的角度讲,最好是能够先听到。
我们看看结构化表达做的很好的政府工作报告几万字,都是按照总-分-总的模式来写的。还有媒体报纸的标题就是观点和结论。咨询行业里著名麦肯锡所有PPT标题都是结论先行。
结构化表达最难不在于结论先说还是后说,而是在于表达能否得出一个结论来。怎么概括呢?方法就是:寻找共性。
例子:
为了促进房地产市场持续健康发展,我们应该:
1、银行业金融机构合理配置信贷资源;
2、扩大市场融资渠道;
3、积极稳妥开展试点。
这三件事什么共性?都是针对房地产行业和融资的。
所以结论是:继续支持房地产开发企业的合理融资需求。
证:以上统下,任何一个层次上,都得是其下一个思想层次的概括。
曾经听一个员工跟我抱怨领导不耐烦,每次听汇报总挑战他的观点,搞的有阴影。后来我跟他领导吃饭说起他,领导说这人一拍脑袋一个想法,追问下去又哑口无言,真是浪费时间。所以这个员工有观点,但没有事实和依据来支撑,这就违背了以上统下的原则。
以上统下,要表达的就是:上面有什么观点,下面就有什么论据支撑。上边是下边的概括,下边是上边的支撑。
再举两个例子:
案例一
标题叫“经典的延续”。结果下面压根没提什么是经典、什么是延续。不符合以上统下。改完后,叫:差旅路上,它不给我增添任何负担。中间把跟主题没有任何关系的内容删了。
案例二
新产品收益高。左边三个说收益高,右边三个说风险可控。那标题就不能全面概括,就是上小下大。【dxc563.com 大学生范文网】
类:归类分组,每一组思想得属于同一个范畴。
我们的大脑有自动将某些具有共同特性的东西进行归类组合的能力。大脑能一次性接受的信息分类的临界值是七条。领导讲话一般都讲3点,然后每点下面分3小点。临走大家是有可能记住所讲的内容的。
可见当一件事清你去分类以后,它就变得特别的清晰、简单、准确,分类是生活、工作中无处不在的,这也是结构化的核心。
分类要符合MECE原则,中文叫相互独立、完全穷尽。相互独立的意思是,互相之间不能有交叉,完全穷尽就是你在分类的时候不能有遗漏。只要符合这个标准,就是一个清晰的、准确的分类。
例子:
比如说你把人分为男人和女人,这符合相互独立,完全穷尽,因为除了男的就是女的,除了女的就是男的,有人说你这是没去过泰国啊,我们从最原始的生理结构来分是这样的。如果把人分为男人跟未婚女人,就缺了已婚女人,如果把人分为男人和已婚人士就重叠了,男的有已婚人士。
相比凭经验出方案,MECE原则去思考后,可能轻易发现更多答案。有时也有可能把以前没考虑到的情况都列出来把事情变得复杂,但这个角色状态是不一样的。上来就放弃可能性看到的是问题的一滴水,分析完可能性再放弃是看到的是一片海但只选一滴水,那是完全不同的。MECE原则让我们的归类分组更清晰。
✤比:逻辑递进,每组思想最好都按照一定的逻辑顺序进行排列。
讲个网上的小段子:有个小和尚问师父,说师父师父念经的时候困了能抽根烟吗?师父听见了就想揍他 说这是什么孩子念经的时候还抽烟,另一个小和尚问师父,说师父师父我抽烟的时候可以念经吗?师父听了说,好孩子就应该这样。
大家发现没有同样一件事,表达的顺序不同,得出的结果和效果也完全不一样,表达的先后顺序非常重要。逻辑递进讲的就是顺序。一般分为:时间、结构、重要性三种排序方式,时间有先后顺序,结构是将整体分为部分,重要性按照首先,其次,再次来排序,这是逻辑递进的三种排序方式。
排序很重要的一个点是同一个层级采用同一种排序方式,不能采用多种排序方式。前三条用时间分,后三条用结构分就会产生交叉。所以逻辑递进分的话跑不出时间、结构、重要性这三种分类。我们平时写东西,说话就是用这些顺序来递进的。
论证类比四个核心原则之间还有内在关系,论与证是和纵向结构对应的,就是上下要符合论与证的结构。类和比是横向结构对应的,同一组思想之间要符合归类分组和逻辑递进。
总结
结构思考力不仅仅是一种工具和方法,更是透过结构看世界的一种生活方式。可以帮助一个人隐形思维显性化,显性思维结构化,从而提高沟通和表达效率。真正帮助大家思考清晰,表达有力,生活清爽,工作高效。
延伸阅读
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《咨询顾问如何做好职业规划》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
咨询顾问如何做好职业规划
做职业规划,要解决的首要问题是确定最想做的和最擅长做的。最擅长的跟思维结构、知识结构、能力结构都有关,而最想做的未必就是最擅长的。如果他们两个不一致,那就要看你是不是一如既往地追求最想做的?如果有这个激情和勇气,就应该一直走下去。当然,如果最想做的与最擅长的恰好一致,那就可以幸运的利用二者统一的优势来完成自己的职业规划。
规划要循序渐进,最先要确定的是自身条件。每个人的才干都是不同的,惟有反复、愉快和成功地做同一件事情时,能力才是优势,而最终的优势领域就是人最大的成长空间。除了确定最擅长的,还要分析自身的劣势。有些事情会使你感觉压抑、不愉快,并且成绩平平,这些事情便是你的劣势。接下来,就要分析目前所处的行业、企业和职位有哪些威胁?又有哪些机会?在任何时候、任何地方,机会和威胁都是相互相存,并可以互相转化的。之后就是确定目标。在自己理想的框架内制定职业生涯目标,并将它分解成阶段目标。根据目标,可制订整体职业生涯规划,作为一个纲领性长期规划;可制订一个3~5年的生涯规划,作为发展的中期规划;可制订一个1年的生涯规划,作为一个可操作性强,变化较小的短期规划。
职业规划会让人事半功倍,最短时间完成最大成就。特别是从事咨询、管理行业的人,更需要对自己的职业生涯进行目标管理。延展咨询顾问做职业规划通常会遵循以下几点:
择己所爱。从事一项个人喜欢的工作。当工作本身能给自己一种满足感时,那职业生涯也会从此变得妙趣横生。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。与此同时,设计职业规划要务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣。
择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能,具备一定的能力条件。而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时选择自己所擅长的,从而有利于发挥自己的优势。
择世所需。社会的需求在不断演化,旧的需求不断消失,新的需求不断产生。昨天的抢手货到今天或许会变得无人问津。所以在计划职业生涯时,一定要分析社会需求,择世所需。
择己所利。职业是个人谋生的手段,其最终的目的在于追求个人幸福。所以在选择职业时,首先考虑的是自己的预期收益个人幸福最大化(马斯洛需求层次论)。明智的选择个人利益最大化的职业取向,从社会角度和个人意向中取舍,从而在由收入、社会地位等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是收益最大化原则。
大学生职业生涯规划书成功之桥选择一种职业,选择一种人生职业生涯规划:心有未来,梦想在望职业生涯规划范文:做勇敢的女孩职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《麦肯锡总经理教你如何规划职业生涯》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
历经52岁卸任日本麦肯锡顾问公司总经理、投身政治运动、参选东京都知事(等同于东京市市长)失利等重大转折之后,大前研一回顾自己长达25年的上班族生涯,撰写了《后五十岁的选择》一书,与读者们分享自己对职场的种种体悟与观察。
他指出,身为一名上班族,无论你正值20世代(指20~29岁之间的人,以下类推)、30世代、40世代或50世代,对个人及公司而言,都代表着不同的意义。
因此,如果不能及早认清自己的年纪,正确判断出每一阶段的学习目标、并为接踵而来的挑战预做准备,到了即将退休的50岁上下时,将不得不面对与同事们「命运大不同」的情景;如果大环境欠佳,还可能提早遭到资遣。
大前研一强调一个观念:人生是连续不断的过程。因此,你每个阶段所采取的策略,都将大幅影响下个阶段的表现。换句话说,唯有认真看待职业生涯中的每一段时间,年老后才能安然退场,拥有幸福的人生。
那么,我们应如何掌握每个时期的学习重点,避免影响自身的未来发展?透过管理大师的经验分享,面对往后数十年的职业生涯,你将能描绘出更加清晰的蓝图!
大前研一认为,真正优秀的经理人,在20世代就会崭露头角,创造自己的事业。他举例,松下幸之助从12岁就开始做学徒,学习实务经验,25岁时创立松下电器(Panasonic)。盛田昭夫少年就在家族事业中接受磨练,大学毕业后才创立东京通信工业(即后来的SONY)。藤田田在大学时代就成立贸易公司,日后更成功引进快餐文化,打造出日本第一间麦当劳。
20几岁时你该拒绝「一个指令,一个动作」
大前研一指出,这些成功经理人最大的共通点,就在于「不把自己视为一个上班族」,并且持续保有独立思考的习惯。因此,他们不曾被繁重的例行公事所「驯服」,反倒藉机把握机会学习,挖掘出自己的才能。
一般而言,20几岁的上班族多半离开校园不久。由于经验不足,容易被主管质疑「有没有听懂我的意思?能不能顺利完成我交代的任务?」
但是,当主管指示你「去做」时,你是否曾停下脚步、仔细思考为何要做?或者,有没有更有效率的做法?如果只一味想着完成上司的嘱付,长久下来,可能演变为一个指令、一个动作的行动模式,甚至因此让你丧失独立思考的能力。
以大前研一为例,他在取得博士学位返国后,即顺利进入日立制作所(HITACHI)工作。当时,这间公司被尊称为「世界的日立」,是日本最受尊崇的重点企业之一。
但是,在任职工程师的2年内,大前研一始终对高层放弃自行研发、由外国引进技术的取巧做法不以为然。由于多次进言无效,他在29岁时毅然离职,才因此找到更能发挥长才的舞台。
度过20世代的方式,将对你往后的职业生涯造成难以想象的影响。切勿人云亦云,以免你的独立思考力悄悄溜走!
30几岁时你该全力以赴,远离「魔之15年」
30几岁,是最适合上班族全力以赴,一步步迈向成功的阶段。大前研一指出,无论待的是什么样的公司,在进入职场10年后,面对所有该学习的事物,不只是学会,更要完全精通、做到连自己都无法挑剔的程度为止。因为,这是上班族学习能力最强的黄金期,一旦过了这个阶段,许多人就只能停留在原地了。
30几岁的上班族,不仅累积了足够的实务经验,体力、精神、能力等各方面也都处于巅峰状态。为达到理想目标,往往可以一天20小时以上全心投入工作,因此,这也是接手管理职务的最佳时机。
除此之外,这个阶段另一项难能可贵的特质,在于「仍保有转换跑道的可能性」。由于你的职业生涯规划尚在起跑期,仍保有相当程度的余裕,即便有心转职,为「改变」而付出的代价也相对较小。
举例来说,在离开日立之后,大前研一决定转换跑道,进入麦肯锡顾问公司,投身陌生的管理领域。身为菜鸟、又得经常向年纪比他大上一倍的企业主提案,他总是比同事花费更多的时间反覆假设、实验,甚至跑遍全国实地访谈,最后才充满自信地整理出结论回报。
他甫出版就引起热烈讨论的第一本着作《企业参谋》,正是他在麦肯锡前3年的个人笔记集结而成。36岁时,他就正式升任为日本麦肯锡顾问公司总经理。
尽管拥有上述种种优势,对30世代的上班族而言,仍有一个得特别留心的陷阱:避免陷入「魔之15年」!这是大前研一自创的词汇,泛指自认为已熟练各种能力、不打算继续学习、也没有离职意愿的阶段。通常在35岁左右发生,并持续到离开公司为止。
他形容,此一类型的上班族已经丧失所有目标和上进心,每天的工作彷彿「只算减分的纸牌游戏」,只盼不要被扣分即可。长久下来,和升迁之间的距离自然也日渐遥远,只好安静等待退休了。
40几岁时你该多观察前辈,订出「工作外的人生目标」
如果你已经步入40以上的年纪,不妨环顾周围,想想那些与你同期进入公司的优秀同事们,如今人在哪里?
大前研一指出,40几岁的上班族应该正视现实了──在主管们的眼中,「值得升迁」与「留在原地」的职员名单,到了这个阶段,已经再明显不过。而随着年龄增长,这两者之间的差距只会越来越大。
那么,如何避免面对这种情况?大前研一建议,与其空泛地想象自己的未来,不妨锁定部门内一位令你「服气」、年资又高于你10年左右的前辈,长期观察他的职业生涯。他在公司最得意的时期是什么时候?目前担任什么职务?处于什么状况?大家都怎么评论他?
同部门的资深同事,是最值得你参考的观察对象,因为你们身处在同一个环境,吸收着相同培养皿中的营养成分。观察过程中,也许你会出现「要是他当时这样做,现在会过得更好」的想法。这些建议,请直接赠与你自己,因为资深同事的现状,很可能成为你不久后的未来。
由于已经踏入职业生涯的中后期,大前研一给40世代上班族的另一个建议,是「找到工作之外的人生目标」。
就他个人而言,由于自觉身为知识分子,理应有一份社会责任,因此在49岁时创立了市民运动组织「平成维新之会」,开启了一系列的政治改革运动,并在3年后毅然辞去麦肯锡总经理一职,参选东京都知事。
即使最后的参选结果不甚理想,但是勇敢踏出第一步,去实践工作以外的人生目标,始终是大前研一口中「不曾后悔的选择」。
50几岁时你该勇敢Reset你的人生
到了50几岁,已经隐约可以看见职业生涯的尾巴,预测自己所能到达的最终高度了。
大前研一建议,在退休的前5~10年之间,上班族应该对自己的人生进行一次总盘点。这个行动隐藏着两层意义:回顾过去努力的成绩、审视未来30年想要的生活。
「人生过得幸不幸福,才是这辈子是否成功的判断基准,」他强调。所以到了这个阶段,一切都要从结果反推回来思考,什么样的事情令你幸福?此生有什么重要目标还没达到?
总盘点的时候,务必对自己完全坦诚。一旦发现「不做会留下遗憾」的事情,不妨勇敢Reset你的人生!这个动作,也等同于过去人生的「总结算」:一般来讲,认真经营各阶段职业生涯的人,此时往往能拥有比一般人更优渥的条件,依照自身意愿,从容进行人生Reset.
2005年,62岁的大前研一也勇敢Reset了自己的人生。自麦肯锡退休、离开政治圈之后,他不仅在世界各知名大学任教,更创立商业突破(BusinessBreakthrough)研究所,发挥所长,致力于培养更多企业管理人才。
现在的你,身处在文中的哪一个阶段?在看完管理大师以自身经验为基础,为20~50岁上班族分别拟定的职业生涯规划术后,不妨也套用在自己身上试试。
只要循序渐进地踏稳每一步,拥有让你充满自信、每天都获得满满成就感,最终顺利退场的工作生涯,绝非不可能!
大前研一建议,上班族可把自己的职业生涯略分为两大阶段。20~40岁为「目标冲刺期」,40~60岁为「退休准备期」,两阶段的重点任务各有不同:
目标冲刺期(20~40岁):
■多提出一些大胆创新的想法「惊艳」你的主管,千万不要自我设限!
■多看新闻,适时捍卫自己的权益,也关心社会上的其他人都在做些什么。
■培养出不可取代的专业能力。这是获得晋升的基本条件,更关系到能否由工作中获得成就感,形成正向循环。
退休准备期(40~60岁):
■写出「上了年纪后想做的10件事」,其中要包含5件室内活动,这样即使体力衰退,也能持续维持,到老都要保有个人兴趣!
■盘点你职业生涯中最核心的一样才华,持续加强它。万一突然遭到调职或裁员,到下一间公司也能快速建立个人价值。
■挑选适当时机,将自己长年累积的实战经验传承给后起之秀,逐步为公司培养新生代人才。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
上周正值高考报志愿的关键期,各地各学校都举行了报考志愿现场咨询会,我正好跟着学校去参加了其中的一场。由于我是怀揣体验咨询师状态的目的过去的,所以当活动结束后,我把现场咨询会的每个场景进行了细细回想,就像看电影一样逐个画面在脑海里又过了一遍,突然发现有了很多神奇的感受和体验。其实我以前参加过三四年的高考现场咨询会了,但今年由于有了我所专注的目标——体验咨询师状态,所以才有了特殊的觉察。
当我站在在高考志愿咨询会的现场时,我觉得与咨询师特训营的8分钟咨询练习非常相似,因为一波又一波的考生、家长会不断地向你涌过来,你必须在有限的时间里(一般是3-5分钟)完成一次咨询和提供一个方案。
那么现在,我们一起来看看以下的这些场景:
一、当我发现有考生、家长向学校展位走过来,或者正与我保持距离并在观望,此时我需要面带微笑,并递上招生简章,说道:“您好,有什么能帮到你,我们学校是xxx,分数线是xx段”。各位是不是有种似曾相识的感觉,有没有觉察到,这不就是我们在咨询流程里的“建立关系”吗?在这个阶段,我需要迅速简洁的介绍学校情况、递上颜色鲜艳的宣传材料,拼命的招揽和吸引考生的兴趣。正如我们做咨询前需要为自己打造个人品牌,需要跟来询者建立咨询关系。
二、当考生、家长确认要与我交谈咨询之后,我往往马上会问“你考了多少分?文科还是理科?有想报考的专业吗?”等一系列简短的封闭式问题。各位有没有觉察到,这不就是我们咨询流程里的“收集信息”吗?当我们全面而专业地了解来询者的信息,才能更好地聚焦咨询目标,设计咨询思路和方案。
三、经过以上的对话后,我已经掌握了来询者的一些资源(分数、目标专业、兴趣等),然后这个时候大部分考生、家长就会提出他们的需求:“我这个分数能不能报考这个学校?”、“有多大把握啊?”、“这个专业怎么样”诸如此类的问题。各位有没有觉察到,这正是咨询流程中“确立目标”的阶段。我需要和考生、家长一起澄清、确认他们现在想要解决什么问题。有些时候我还需要进一步澄清价值观问题或者解决他们的非理性信念,比如有的家长会问“你们学校什么专业最有特色”,那么我就必须继续挖掘家长对于“特色”的理解是什么?是否与我所理解的“特色”一致。只有找到核心目标,才能进行下一步的分析和制定方案。
四、好了,当与考生家长确立好核心目标后,我接下来一般就是需要给他们分析“该分数录取的可能性”、“介绍专业情况”(这里是不是有点像给来询者介绍职业信息),然后听听考生和家长有什么诉求,兴趣是什么,接着我会给他们推荐一个专业考虑;又或者给他们提供报考技巧方法等等。各位有没有觉察到,这个时候其实就是咨询流程中的提供“解决方案”。
五、再接下来我就需要给考生和家长一个行动计划了。比如分数高出录取线比较多,风险性很低的,那么我可能需要像“战士”一样,告诉他选择我们学校不会有问题、不会错的,督促他行动吧;面对分数只是中上,但又有一些风险的考生时,我可能需要像“导师”一样,给他信心和信任,鼓励他填报第一志愿冲一冲;同时也可能需要像“智者”一样告诉他二三志愿怎么填会更有保障,打消他的疑虑和担心。在这里体现了咨询师的四种状态:战士、导师、智者,而“孩童”则可能需要贯穿全程。
六、最后,我一般就会邀请考生和家长到学校实地查看,了解更多情况,希望他们可以好好考虑我们学校,感谢他们对我们学校的关心等等类似的总结、结束语。是不是有点像咨询流程中的“回顾庆贺”呢?
回顾上面敲打出来的这些文字,我才发觉原来是这么好玩,当我抱着“孩童”的心态,居然能在看似很简单的高考志愿咨询会上挖掘出这么多内容。以前的我完全没有觉察到原来是有这么一个流程,也并没有进行过梳理,而实际操作时却非常自然的按照这些步骤走了下来,这就验证了咨询确实就是常识啊!我本人并不是负责招生工作的,通过这次咨询会,我观察到招生办公室的老师由于长期的工作状态训练出来的几种技能:他们会非常关注来询者(学生和家长)的目标是什么,会聚焦目标;当来询者表示无法理解、或者不认同的时候,他们会用生活常识来举例说明,解决来询者的非理性信念;他们在战士、导师、智者、孩童四种状态中切换自如,近乎于本能反应。所以,当咨询常识化才是一个好的境界。
这个时候,我又有了全新的思考,如果我把以上这些流程整理好发给招生办公室的老师,那或许我们学校以后招生咨询工作就多了一个叫“标准化”的东西,可以用来对招生工作者进行培训。咨询可以是常识,同时我们又可以通过专业知识将常识剥离出框架和理论来进一步学习提高,是不是很好玩呢?
在热爱的领域里拼命地玩,生命可以有很多可能!在我打完这句话的时候,我发现这或许已经可以成为我第一篇向新精英投稿的文章了!也就是大家在这里看到的这篇文章了。
与智慧为友,与平庸为敌,支持他人,改变世界!
在你二十几岁的职业生涯里最该追寻的什么?赚大钱?或者是设法给简历里加上一个大公司的经历?事实上你最该寻求的,是找到自己的职业方向。
正如白手起家的企业家吉米罗恩(Jim Rohn,美国杰出的商业哲学家)曾说过的: 时间是我们最宝贵的资产,但是我们却浪费时间,打发时间,而没有去投资时间。
在二十几岁时明智投资你的时间,那么之后你可以尽早从事自己所喜爱的事情,而不是在心里怀疑自己可能会喜欢什么。所以你该问自己的真正问题是:我要如何在有限时间内最大程度地了解自己?自己对什么会产生真正的兴趣?然后,你才知道自己需要实现什么职业目标,知道自己想要成为什么。
针对这个问题你不该去一家大型科技公司工作。不幸的是,要做到这个还挺不容易。像谷歌这样的大型科技公司会实行校园招聘,你一出校门可能就会直接进了这些公司。薪水可观,福利看起来很诱人(免费的食物提供,还有机会见到希拉里克林顿或者波诺之类的名人),品牌也十分具有吸引力。你不少朋友也在这样的公司工作,所以在某种程度上也形成一个圈子,有社会舒适度。这样的工作机会看起来像清晰的台阶,能够领你到其他许多地方。
问题是,你的学习曲线增长其实慢得令人难以置信。如果你是一个工程师,你大多会为一个大型项目工作,而这个项目很可能和个人业务成果无关。如果在这样的公司里你是一个产品经理,你不会像一个真正产品经理一样面对重要的挑战(在缺乏各方条件的境况下创建出一种无比优秀的产品)。如果你是一个销售人员,你不会清楚你的业绩到底是归功于你的努力还是只是品牌本身。
从根本上来讲,你的学习曲线很慢,进步也很慢。就算你培养了一定能力,能够引导大型组织或者处理好人际沟通,这也并不能推动你去发掘智力和情感的最大潜能。
问问自己这样一个问题:我的加入能给这家大公司的前景带来改变么?答案是否定的。同时你学到的东西都显得不太起眼。最终的结果可能是,你可能稍微赚的多一点,但是却不太了解自己,相比你在创业公司或成长型公司里工作的朋友们,你可能已经落后不少了。
大型服务性企业如麦肯锡、高盛,看起来也是超级有吸引力的机会,薪水更是十分可观。他们能给你提供机会在不同项目(咨询工作)、不同交易(投行工作)间切换周旋。你能游走全世界;有机会可以和高层交流互动。但问题是,90%在这些大型服务企业工作的员工都存在这样问题:他们的职业生涯被固定在了既定路线,而不是自己的路线。
如果你学到的技能可以帮你认识到自己,那倒还好,可是我所认识的咨询师与银行家却在加入大公司后越发疑惑自己想要的生活是什么。项目的多样化反而带来了困扰。
当然你也能培养一些很好的辩证思维记住,作为一个咨询师或银行家,最基础的本领是堆砌PPT和Excel表格、提出意见、做汇报演讲,而不是实施什么具体事项。你学习的主要是技巧方面(这只是生活的5%),却学不到其他更重要的方面。
在我二十几岁时,我花了两年时间在一家大型服务型公司工作(瑞德集团,全球最著名的精品投资银行之一),之后又花了三年待在一家大型科技公司(思科)。但这些都远远比不上我在一个初创公司(作为创始人之一)FirstMark Communications 三年学到的关于自己和关于自己想要的道路。FirstMark很疯狂,上世界九十年代后期我们建立了一个宽带网络,旨在为整个欧洲提供高速互联网接入。这就像一个经典的电信行业泡沫故事,但筹集了十亿资金,雇佣了600多员工,与十余个国家间的政府监管部门打交道,和亨利基辛格交流互动,建立了光纤网络,还想把整个星球连接起来。我们搞砸了太多事情,但是也成就了不少事情。这是改变我人生的一段经历。
在开始创办FirstMark前,我被商学院录取了,同时还身兼工程师和投行银行家两个职位,我非常不确定自己想要怎样的生活。如果去了商学院学习,我说不定还会更加困惑。我最后选择了创办FirstMark,这也成为了我二十几岁时最浓墨重彩的一笔。
我知道了我想成为一个企业家,更重要的,这给了我勇气和自信。前两个月我学到的东西就比我在另外两家企业两三年学到的还多。创业的竞争压力、发挥空间、还有许许多多疯狂的事情,我都很热爱。我明晰了我未来的人生道路将是对创业的追求。
有趣的是,我创业时的工作伙伴有一些和我的追求不一样,有的回到了华尔街,有的去了大型科技或通讯企业,还有的回到了学校工作。但他们都找到了自己想要的职业道路。
如果你在二十几岁时去一个初创公司工作,你的学习曲线会变得很快速。这将是你对自己最好的投资。那些在自己二十出头、还不清楚自己对什么感兴趣时加入BloomReach的人们后来找到了自己想要的是什么成为业务拓展人员、创业者、产品经理或者人力资源经理。他们为什么能够很快就找到道路?业务发展的步伐推动要求所致。
你可能会担心要是新公司失败了怎么办。放松,你现在应该还没有孩子,可以随时搬到朋友家挤挤住一阵子。而且我向你保证科技企业里最具雇佣价值的就是27岁左右、积极性很高(最好有一定技能)的人。所以如果你的初创公司没成功也不用担心,你会有更多的机会,并且你还很清楚地了解自己。
Jason:
对于一个系统架构师来说,或者说对我来说,本科所学的计算机知识还有多大的用处,我们现在所研究的课题,都是从管理的层次上去看,计算机的那些知识,几乎全都用不上了,听一个做咨询的朋友说,管理的知识更为重要,计算机方面的用处其实很小,以前觉得自己学过IT方面的知识,是我的优势,但现在不觉得了,反倒有鸡肋的感觉,食之无味,弃之可惜...
看一些企业的招聘信息,对实施顾问的要求是管理相关专业,对系统分析师的要求是,计算机相关专业,很无奈,更迷惑。做系统分析,对行业的熟悉,对管理知识积累的要求应该更高些吧,而对于具体的编程之类的技术操作,要求应该不高吧,可这种对专业背景的要求,就很限制了,不知道是何用意?
希望员工能从底层的编程工作做起,一步一步的去了解系统架构,还是怎样?
而按您指示的道路,计算机知识占的比重又是多大呢?或者说,我在做实施,咨询中,对于本科计算机专业应抱着什么样的态度呢?计算机方面的哪些知识,我需要继续的去补充,学习呢?J2EE架构,大型数据库系统(如Oracle),基于UML的系统分析与设计?还是别的什么?
很迷惑,盼望您的不吝赐教.
午谷逢灯:
从过去的交流中我知道,你的职业目标是要从事应用系统的架构师,所以我认为从咨询顾问做起是你的捷径。
咨询过程中,对管理方面的知识的要求更多,这是实话。你现在在读管理专业的研究生,正在补充这方面的知识。你有本科的计算机专业的基础,是你从事IT咨询与其他人相比较的优势。标准的软件产品往往能满足用户80%左右的需求,还有20%左右的需求需要技术顾问的帮忙做客户化的开发。通常技术顾问比较少到客户现场工作,就是靠咨询顾问提出的要求在公司的开发中心来做软件开发,而咨询顾问提出的开发要求实际就是一个需求报告,你有学计算机的基础,如果再懂得当时的软件开发工具和技术,也了解软件人员的思维习惯,你的需求报告就会写得比较到位,方便于技术顾问的沟通,甚至你可以向技术顾问提交初步设计方案,他只要编码就可以了。我有的同事就是学计算机出身的顾问,有些工作量不大的客户化工作,还有些没有业务背景难以描述清楚的需求,他就不劳公司技术顾问的大驾了,他在客户现场就一并完成了客户化的开发,这样的服务效果非常好。而这种能力对非计算机科班出身的顾问来讲,就免为其难了。由于你有计算机的基础,咨询的过程中也容易理解系统的内在实现流程,对系统理解可以更透彻。你有计算机的基础,当满足客户的某些需求的时候,你会想到技术实现的难易以及可能性。我在一个项目中就有这样的经历。客户要求使用条码的解决方案来实现对生产过程中工件的跟踪,我向技术顾问提交这一需求后他估了300多个开发人天,我吓了一跳,我与他交流我的解决思路,他当时就告诉我按我的思路20人天可以搞定。如果我们没有计算机基础,这个项目可能会因此要搁浅了。
你的目标是做架构师。做架构师对计算机知识的跟踪要求与做程序设计师的要求是不同的。用教学大纲上的术语描述我想分别应该是了解和熟练掌握。作为架构师对可用的技术只要了解就可以了。神州飞船的总设计师无法掌握神州的每一个技术细节,但他要组织这样的项目,需要能听懂下面每一个分子系统的负责人与他沟通的时候是在讲什么。举一个形象的例子,电影导演。导演肯定不会演戏,虽然张艺谋和冯小刚也出演过角色,但不如影星演得更好一定是事实。但作为导演一定有能力给演员说戏,他对角色的理解和对剧情的发展的把握一定比演员更深入和到位,导演还得懂得灯光、摄影等的效果。导演也是有差异的,差异也是来自他们各自不同的知识水平和成长历程,张艺谋是做摄影出身的,即便他做了导演,他导出来的片子画面就是比别人的好看。做架构师差不多也是这样的道理。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《“生涯咨询”跟“心理咨询”区别在哪里?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
【总序:突然想到写一个关于做职业生涯规划咨询心得的系列。因为在咨询培训的过程,以及跟同人聊天的过程,以及跟很多人解释的过程中,总会观察到各种感受、看法、念头以及思考。写出来的过程就是一个梳理的过程。仅仅为了把职业生涯咨询师这个职业、这份职业的理论和知识结构弄清楚,一并提供很多有意思的故事。也方便各种爱好者们撷取、体会。最后,所有我的心得仅仅代表一个所谓“专业”的,有一定经验的职业生涯咨询师的个人心得,其中难免有别人眼中“不对”的信念,想法。所以,各位高人看了不爽,就权当这是一个P,小心,轻放了。好像是李子勋说过,不妨把那些相反的观点和思维,看作是另一种补充。内心能容纳完全相反的两种观点(比如一边是五毛的,一边是公知的),才是高人。】
这个话题,是很多人特别关注的。职业规划咨询跟心理咨询的关系到底是什么?
在这个行业里待时间长了,会发现几个很有意思的现象:
1.不少心理咨询机构也会提供职业规划的咨询。
2.相当一部分职业规划咨询师拥有心理咨询的能力。比如我很尊敬的贾老师,深不可测的心理咨询功底啊。
3.部分来询者的职业问题背后,确实存在着心理问题。
这会让很多人认为,职业生涯的咨询,其实就是心理咨询的一个子集分支。来询者的职业问题往往是心理问题。所以,让心理咨询师来提供服务就很正常。
但是,在我的咨询中,也会出现不少这样的个案。
“老师,我现在做的是电商运营,很不爽。我咨询是想确定几个目标。我到底适合什么职业,我现在的电商未来有什么前景?”
而当你按心理咨询的角度来做时,一定会着重关注那个“不爽”到底是什么情绪,其背后的心理动机是什么,由此深入下去……
但是,这个来询者又说了:“老师,我现在也同时在做心理咨询,所以我想请老师更多从行业职业的角度来帮我分析一下,我未来的职业方向和职业路径。”
当我做个案的个数越多,这样的来询者就会时不时冒出一个。
这让我对这两类咨询的区别产生了好奇。因为如果我还是按心理咨询的感觉介入,就会被来询者打断,他们说我还不如去找更专业的心理咨询师。
你要知道,当你把自己标签成“职业生涯咨询师”,来询者看到你的期待,就跟他对一个心理咨询师的期待,产生了出入。
如果求助一个心理咨询师,来询者往往会从其情绪、感受、性格、内心入手。其表现的问题往往是发展性心理问题,或适应性心理问题。
【发展性心理问题:发展性心理问题的解决重在帮助个体提高心理素质,健全人格,通过有针对性的教育和训练,培养其良好的心理素质,塑造健康,完整的人格,成为适应现代社会需要的合格个体。比如:我做事为什么没自信,为什么没人认可我,我自己能力那么强,为何找不到好工作】
【适应性心理问题:适应性心理问题的解决重在处理个人与环境不能取得协调一致所带来的心理困扰。比如:跟上司老别扭着,在部门里融入不进去,不知道怎么跟人沟通更有助于实现目标。……】
在职业中的困惑和问题,往往其背后会有发展性心理问题和适应性心理问题,所以此时,按心理咨询的思路便大有用途。按照我自己的咨询个案统计,大致60%-70%的个案,如果需要真正处理好他的职业难题,必须涉及到这两个心理层面。
而且,甚至有大约20%的个案,其呈现的职业问题,仅仅就是其深层心理问题在自己职业中所呈现的症状而已。他在生活的其他方面,依然会出现发展性问题(比如:没自信,甚至到习得性无助)和适应性问题(比如,跟很多群体都相处不好)。如果你再仔细沟通,一些案主,其职业困惑的原因不来自职业,却来自他的家庭、婚姻等等。这类个案,即便咨询师完全不了解职业,他有深厚的心理咨询功底就能掌控80%了。反倒是一些没有心理咨询功底的职业咨询师,无法处理。
同时,还有那么20-30%的个案,他的职业困惑会仅仅限制在职业层面。他期待的是咨询师能直接从行业发展、职能要求和转换、个人技能提升、企业文化、组织关系、求职面试以及职场政治等方面给到他更多的解答和“支招”。甚至有一些做软件开发的来询者,他们会问到我,大数据分析和C/C++开发的职业发展道路有哪些。对于这类的问题,如果你对行业、职能、具体能力、职场人际关系没有更深入的了解,就无法回应这样的问题。部分咨询师就会把这样的个案转介,而没有深入了解但硬要咨询的朋友,就会比,较,难,受。
如果用内职业生涯和外职业生涯的概念来区分就更明显。
【内职业生涯:从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。】
【外职业生涯:从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。】
职业的心理咨询,更侧重于对内职业生涯的探索和处理,但涉及到外职业生涯,往往就不在心理咨询的范畴了,此时,就得借助行业研究(这是社会学、情报学和管理学的领域)、职能研究(这是HR的领域)、职场政治(管理学领域)等实现。
下图可以呈现三者的区分和包含关系。
举个实际咨询的例子。这个例子是做的比较完整的例子。来询者在整个咨询阶段就完成了转企业的过程。
【案例】
一个来询者在金融证券领域做分析师,但因为企业和上司因素,他做的不爽。他咨询的一个问题就是,在证券领域,他还有什么职业道路;同时,他也想提升一下自己的沟通能力,毕竟跟现任上司的沟通总是让他很难受。
这是个典型的职业生涯咨询,这样的来询者绝对不会去心理咨询室来达成这个期待。
咨询的每一步方案,我们都可以按内职业生涯,和外职业生涯来分解。
第一步,澄清和评估他的现状及他所做的努力。(包括个人性格、兴趣测评、职业现状、职业发展历程、家庭、个人之前为这个困惑所付出的)。这一步主要用到的是内职业生涯的内容,咨询师所做的性格测评和解读用的是心理咨询的测评技术,对个人过去履历的澄清以及咨询目标的澄清用的是教练技术(或短期焦点技术)
第二步,由此,共同探索出关于金融证券领域的几个可能的职业发展通道。请注意,在第一步澄清时,我发现这个来询者对自己的未来生涯状态十分清晰。他真的就是需要一个职业发展通道的多方案。此时,如果咨询师对证券领域、证券市场一知半解,就会卡壳。这就要依靠咨询师的快速学习能力和职业咨询本身要求的行业洞察力。(我在后几篇会讲到,这应该是职业咨询师的一个核心才干:“外行看门道”的才干)好在,我也是个股民,也天天看经济新闻,听经济广播,对世界经济发展及证券市场有很多知识储备,这样就跟他有了共同语言。在此,我用了“共同探索”这个关键词汇,意思就是说,我对证券行业肯定没他了解的深,但是我也不能以“我不了解这行业,我只能告诉你如何探索”为理由把这个工作推掉。我会跟他一起探索几个职业路径。这部分,几乎都是外职业生涯的内容。咨询的交互也更多以行职业信息的提供和丰富化清晰化为主。
第三步,确定下一步行动策略。这部分是内职业生涯和外职业生涯的结合。既要关注来询者个人的状态、情绪和性格,又得看各种职业道路的可行性。此时,不同咨询师所采用的咨询方法就会有区分。有的咨询师偏爱教练、短期焦点或叙事(上述都是心理咨询技术),而有的咨询师则直接给出理性方案。在此,我不能说哪些咨询方法更好。但我想说,如果是教练式、短期焦点式或叙事,则咨询师需要先引导至双方站位的一致。否则,往往出现“鸡同鸭讲”的境地。而我个人认为,更重要的是,观察来询者的状态,看他更适合哪种。那些理性的来询者更接受咨询师像个方案提供者一样,用逻辑框图的方式把下一步策略画出来。而不是引导式发问。而感性的来询者则喜欢咨询师的教练式引导。
第四步,面试对话和目标决策。事实上来询者很快就有了选项。在马上进入面试前,来询者往往会期待咨询师给一些面试的思路和建议。之后,来询者就来了多个offer,面临目标决策问题,这同样是职业生涯咨询的重要话题。决策往往也是涉及内职业生涯和外职业生涯结合的问题。关于决策的会谈,我们仅仅用了一点教练式提问,对方就有了决定。
第五步,讨论上司关系话题。这个话题涉及到了职场人际关系。但,也不要简单的归类为适应性心理问题,而直接上认知行为、短期焦点等咨询技术。因为,职场人际关系往往牵扯到一些职场管理、职场政治以及企业文化等外职业生涯的内容。不妨先把外职业生涯话题澄清,然后根据来询者的意愿用心理咨询技术处理来询者的情绪和适应。往往来询者没你眼光毒。当你把整个企业架构、企业模式告诉来询者后,他自然明白人际关系的问题。比如:小规模夫妻店的老板往往都缺乏对高能力人才的信任。这个问题只要清晰给来询者一分析,他马上就看明白了。当然,我在最后依旧用了短期焦点的度量和奇迹发问,这能让来询者更加清晰自己的下一步行动。
所以,总体看这几步就会发现,我既要用到外职业生涯的系统化知识和结构化分析,又用了一定的心理咨询技术来关注来询者的内职业生涯。
如果你是心理爱好者,或心理专业者,做职业生涯的咨询,想让自己持续成长,你可以只看内职业生涯,对外职业生涯给来询者浮光掠影的描述,并建议来询者自我探索。你也可以提出自己的咨询限度,对于那些在外职业生涯有更多诉求的来询者,转介。只做自己喜欢并擅长的,并越玩越深。
但是,我依然建议你做更广度的学习。
至于为什么做广度的学习?我会在下一篇系统的提及。
最后,我想说,来询者对咨询的期待,跟我们以为来询者对咨询的期待往往不同。
我要觉察来询者的期待,并调整我的咨询方案和技术,同时也要调整来询者本人的期待。有些内容,我能完全处理;有些内容,我们共同处理;而有些内容,在我的限度之外。
这是一个双方互相调整期待,最终达成共识的过程。
大 凡新兴行业一般具备“看上去很美,观望者很多,机会很难得”的特点,生涯咨询行业也是如此。在中国,随着市场经济的深化和人力资源市场的开放,从2000 年以后“职业规划”出现,到后来的“职业生涯规划”的需求凸显,再到后来的“生涯规划与管理”,从特质论、适应论到发展论、建构论,我们很快走完了西方国 家近百年的历程。
生 涯规划或者生涯管理,有很多种形式,生涯辅导、生涯教育、生涯培训、生涯咨询都是在用生涯的方式影响人,帮助人提升生涯自主性、目的性、适应性和延续性, 而其中,生涯咨询以其有效针对、个性化、深入、私密的特点而深受客户青睐,甚至作为生涯困惑解决的首选方式,这也是很多人进入这个领域一定要成为咨询师的 原因。
大 门洞开,泥沙俱下。生涯规划很好,咨询技术很有趣,但是如果要成为一个日日相伴,以此为生的职业,生涯咨询师就和所有职业一样,并不是所有人都适合的,也 不是所有人进入这个行业就能做得很好,拿到自己期待的价值。这几年来,我不仅积累了自己作为生涯咨询师的成长经历,而且培训了大批的咨询师,对于生涯咨询 师的能力结构、发展路径有了清晰的认识。我把生涯咨询师的成长归结为三度修炼:生涯成熟度、愿景度、专业度。这三个维度不仅是入门前对自己的评估,也是入 门后着重发展的方向。
1、生涯成熟度。关于生涯成熟度,有一个定义是说:个体在完成与其年龄相应的职业生涯发展任务上的心理准备程度。通俗地讲,生涯成熟度是指一个人解决自己生涯问题的能力和处理自己各种生涯角色之间关系的能力。每 个人在不同阶段都会有自己这样那样的生涯困惑,关乎职业,就会有职业定位、职业选择、资源整合、跳槽、转行、升职、人际关系处理等各种各样的情况出现。而 且随着年龄的推移,我们也从简单的学习者、孩子的角色根据工作关系、人际交往发展出来更加丰富的生涯角色。我们生来不是为了解决问题的,所以很多的生涯境 遇是无准备,难预测的。一个成熟度高的人会在生涯的经历中不断反思,及时总结,提高觉察和预测能力,提升应变和处理问题的能力,即便遇到新的问题,也会以 平和、泰然、积极的方式来处理。
所 以生涯成熟度有两个外显的标志:年龄足够大;经历足够丰富。这当然不是绝对的,但是这两个条件可以从一个侧面说明问题。我们认为,一个在职场上工作不到五 年的人很难做生涯咨询师,自己没有什么困惑和迷茫的人,很难做生涯咨询师。所有规则都有例外,只是那不是我们重点研究的对象。生涯成熟度是可以问出来的, 我经常在面试的时候设定一些咨询中的场景,特别是一些极端的场景,我要看应聘者的反应,成熟度高的人会很清楚自己的限制与边界,会进退有度地化解危机。
2、职业愿景度。我 想,这一维度是所有行业需要的,我见过各行各业出类拔萃的人,他们都有一个共同特点:对自己的工作十分热爱!而对于一个新兴行业来说,这一点尤其重要。在 马斯洛的需求层次中,如果还是停留在生存、安全需求的话,很容易被引领,不会形成独立的见解,更不会舍弃眼前利益着眼未来。我们不可能忽视生存和安全的需 求,只是如果这些需求那么重要的话,就说明仍然处于生涯发展的前期,需要进入一些朝阳甚至成熟行业,在那里才会有更加符合生涯阶段的职业可能性。而新兴或 者曙光行业之所以更加看重愿景度,是因为这些行业刚刚发展,充满了可能性,也充满了不确定性,机遇与挑战并存,只有追求愿景的人才愿意在未知的恐惧与开拓 成就的刺激中起伏跌宕。
愿景度也有两个外在的表现可以评测:一个是对于职业的物质报酬在意程度;一个是对于挫折的接受弹性。先 进入一个行业的人不是先驱就是先烈,原因就在于行业开拓的前期投入很大,有人坚持下来了,有人中途逃离了。和创业一样,人是生涯咨询中最大的成本,修炼成 为一个生涯咨询师不仅需要知识、能力,还需要时间,需要个案积累,需要一再受挫。如果在一开始的时候在意经济报酬,或者在意投入的回报时间,是没法全心投 入热情的,稍有风吹草动就会选择逃离;如果在过程中受不了失败和别人的否定,或者很敏感地护卫着娇嫩的自尊,也会被各种困难挫折吓跑。说到底,生涯咨询是一种新兴的专业的服务行业,是新兴,所以需要先驱持续投入,获得市场认可;是专业,需要把平常的聊天转变为一种职业;是服务行业,需要以客户价值第一为准则。所有这一切,没有愿景度,是做不好的。
所以,在愿景度的背后,其实是一个咨询师对于职业的专注投入程度:专注职业,专注成长,专注于极致。
3、专业度。专业度的重要性自不必说,即便是居委会大妈的思想工作也是有文件,有原则的,一个生涯困惑,在几次咨询中得到解决,如果没有专业度就变成了街坊邻里的闲谈聊天了。但怎么提升这种专业度呢?学了心理咨询行不行?有丰富的职场经验行不行?这不是一概而论的。
首 先,作为一种专门的职业,有其工作的理论背景和工具、技术支撑,在西方,一百年前就出现了职业辅导,延续到现在,已经发展出了很多的流派和理论,在选择适 合自己的理论方向之前,需要认真学习这些理论基础。其次,专业度还体现在对于理论的实践,具体就是工具的使用,理论只是一种解释和思想,如何与现实中的困 惑结合起来,就要看对于理论的本土化、实践化的操作了。专业的生涯咨询师不仅在于知识上的专业,还体现在职业化上:对于咨询流程的职业化,技术使用的职业 化,以及状态的职业化。专业体现在规范的、职业化的外在表达,体现在问题解决的效率和推动程度。
以 上这些不仅是初入门咨询师需要做得到,而且是咨询师在执业中需要持续保持的。咨询师需要保持觉察,检视自己在三个维度上是否做好了,咨询师的发展不是以案 例数来衡量的,不是简单从咨询师级别上看出来的,更成熟、更专业、充满愿景的咨询师首先会自己受益,进而会让别人也感受得到。咨询师自己是咨询中最大的资 源,只有把自己修炼好了,才能带给来询者以更大的成长。
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《生涯咨询师眼中的生涯规划》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
到现在越来越多的人开始思考自己的生涯规划,并且主动寻求生涯咨询师的咨询与辅导。作为一名生涯咨询师,我真心为之喜悦。
近年以来,"生涯规划"这个词被越来越多的人们所关注,从学校到企业,从高校到中学甚至到小学;从最开始的"就业指导"到现在的"生涯规划",从最开始的生涯规划鲜为人知,到现在越来越多的人开始思考自己的生涯规划,并且主动寻求生涯咨询师的咨询与辅导。作为一名生涯咨询师,我真心为之喜悦。
这几年,作为生涯咨询师的我,接了不少咨询个案,也以许多不同的方式来帮助更多的人理解什么是生涯规划,并且帮助他们用生涯规划的理念\方法与工具来过得更好。在这个过程中,我能感觉到许多人对于生涯规划的热情,也能感受到不少人对于生涯规划还有这样那样的误解。于是,撰文一篇,来谈谈作为一名生涯咨询师,眼中的生涯规划到底是什么?我尝试用三句话来说明。
第一, 在生涯发展的道路上,你是真正的主角,生涯咨询师只是你的陪伴者。
有不少人找我来寻求生涯咨询的帮助,他们会说:你能直接告诉我应该怎样选择吗?我没有时间去做职业访谈,你能直接告诉我那个职业到底是怎样的吗?你能帮我制定出详细的职业规划方案,让我一步步地去做吗?……
噢,在他们的眼里,我变成了“人生顾问”、“职业信息分析师”、“人生设计师”……可是,我想告诉他们的是:我的角色是“生涯咨询师”,是你在生涯发展道路上的陪伴者。我能做的事情是,在你遇到困惑或迷茫的时候,我陪伴你同行一段。
你得知道,生涯规划并不是按图索骥,没有一本书可以具体地告诉你人生的每一步应当怎样走;生涯规划也不是仙人指路,不要相信有位生涯咨询师可以像神仙一样灵验地告诉你人生的每个阶段应当怎样选择。生涯规划,就像一辆车要开往想去的地方。你是司机,而我只是坐在副驾驶的教练。你这辆车最终要开往哪里,关键在于你这位司机,而不是车上的GPS,更不是我这个教练。
你要记得,在生涯发展的道路上,你是真正的主角,而生涯咨询师,只是你的陪伴者。
第二,生涯规划不是精确不变的“计划”,而是动态发展的“规划”。
你知道吗?生涯规划其实并不是“规划”出来的,而是“发展”出来的。以前提到“规划”二字,大家就很容易想到以圆心为轴,半径为距的圆规,认为生涯规划就像用圆规画图一样精确地定位圆点和半径,才能画出想要的圆圈。但在这个变化太快的时代里,精确不变的“规划”已死;真正有生机和活力的,是动态发展的“规划”。
我在高校辅导大学生参加职业生涯规划比赛的过程中,就发现这样的现象:学生们制作了厚厚几十页的职业生涯规划书,非常详细地制定了3年、5年乃至10年的规划,甚至具体到每年、每月该做些什么。有规划自然是好事,但如果现在就制定出5年、10年以后的详细计划,天知道5年之后这个世界又会发生什么变化呢?如果你过早地把自己的人生用一纸“规划书”框定了,你的人生就没有再多的“可能”了。
你该知道,生涯之学,乃应变之学啊。生涯规划,是为了更好地应对变化,而不应该是一成不变的“计划”。
第三,生涯规划没有标准答案,是你独一无二的选择。
曾经有不少的来询者找到我,希望我能给他一个明确的标准答案。比如,非黑即白的对错答案:我是否要辞职去创业?或者希望我能给一个就象单项选择题那样的标准答案,到底我该选A职业还是B职业,或者是C职业呢?到底哪个才是最正确的、万无一失的选择呢?其实,生涯规划并不像自然科学,有着非常精确的是非对错答案。生涯规划是没有标准答案的,比如同样是去大公司还是去小公司的问题,不同的人是有不同的答案的。这个答案,就是属于你的独一无二的选择。
再打个比方吧,生涯规划其实并不像解数学题那样,当你把题目读清楚,列出方程式,就能得出那个惟一的准确无误的答案。生涯规划,更像写高考作文一样,同样一个题目,千万个人可以写出千万篇文章出来。所以,你千万不要为了寻求一个标准答案而来,我这儿是没有标准答案的。
你得晓得,生涯咨询师所能做到的,是陪你一起探索,去找到你心中的那个独一无二的答案。
亲,当你耐心读到这里,不知你是否能理解关于生涯规划的这三句话。或许会与你原来的认识与想法不同,或许还会让你感到惊讶。但,这就是应变之学的“生涯”,这就是我所理解的“生涯规划”,一名生涯咨询师眼中的"生涯规划"。
第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《80后传奇奋斗人生:从年薪十万到百万》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。
工作4年半,跳槽3次,年薪从10万到几百万,工作从互联网发展成基金分析师,从一无所有到事业有成,他就是许单单,80后传奇奋斗的故事。职业咨询不是一门学科可以解决的问题,需要四门学科的支撑。一是心理学,即对人的理解;二是管理学,对企业管理的理解;三是经济学。你要明白人的最大效用是什么;四是社会学,因为社会有很多思潮都会给人烙下印记。
一位优秀的职业咨询师这样回忆自己的第一位客户,这我的第一位客户是位挺优秀的女性,当时主要是她说我听,其实心里特别没底。职业咨询的理论和方法书上都有,但真的拿去和客户打交道的时候,我就觉得很无助。因为书上不会告诉你面对一个突然被上司解雇的高层管理人员,你应该如何去帮他解决困难。我做了300多人的面对面的咨询,通过行业的职业人,会遇到什么问题,应该怎么去解决更好一点。
而之所以可以做到今天的成绩,最重要的一点是:它是连续的,一直没有离开人力资源领域。积累还是很扎实的。这也是我今天为什么敢做自己的工作室的根本原因。我自己感觉还是有比别人强的地方。我碰到的一些案例,都是前期积累出了问题。这样要转行或实现飞跃都是很困难的。有的客户说生孩子会影响自己的事业,其实没有关系,只要你有很好的前期积累就不用担心。
职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;
职业生涯咨询在指导个人发展上发挥了极大的作用,使个人能科学合理地管理自己的生涯发展。然而,涉及生涯发展的问题比较复杂,需要职业咨询师和个人避免一些不合理的假设,才能从生涯咨询中获得最大收益。
总体来说,需要注意五点:
1.个人主义和自主性
生涯发展理论、研究和实践的一个中心原则是强调个人的重要性。个人的决定最终会决定他或她的命运。西方心理学理论强调从家庭中分离或者个体化是重要的发展任务。生涯咨询理论是自我的理论:个人怎样才能找到个体和工作世界之间的匹配?怎样才能帮助个人达到自我实现?个人怎样才能帮助自已在继续学习、选择专业和寻找职业等关键事件上做出决策。
在职业生涯咨询中,常常鼓励的健康的发展步骤是青少年从家庭中分离出来,并开始相信他们自己的决策能力。在此,健康被定义为个体化过程中的一部分。也就是说,要被他人感知为健康,个人需要从家庭中分离出来。这个原则在很多理论和咨询中都得到了体现。比如,美国计算机生涯信息系统DISCOVER中有大量评估个人兴趣、态度和能力的问题,但是没有考查家庭或者文化对生涯决策的重要影响。在目前使用的生涯咨询评估方法中就算不是全部也有大多数可以被这样批判。
然而,有时我们制定决策和进行生涯规划,在很大程度上要想着自己生活的群体。
2.注意个人经济基础
生涯发展理论的核心假设是个人有能力在经济上承担自己的选择。生涯咨询师的角色是评估兴趣、技能和价值观,并帮助个人与恰当的职业选择进行匹配。这些生涯选择全都需要有经济条件作为基础,比如职业技术培训的花费、上大学的费用或者到选定的生涯领域中找到工作所需要的搬迁费用。在此,我们应有心理准备,追求个人的职业理想是需要付出代价的,但它相对于不管理自己的职业生涯所要付出的代价,还是小得多。
3.有些职业机会并非对所有人开放
在生涯领域中选择、维持和最终满足整个过程中的个人控制这个概念,有时会在咨询中被过分强调。这就假定,工作足够努力的个人都能够将任何职业梦想变成现实。相信个人有能力靠自己的努力获得成功,或者相信任何人都能够通过努力工作和依靠自己来达到经济安全是这种生涯咨询的典型案例。
在一个理想世界中,每个人都有同样的机会选择对自己有意义、有奖赏和有利的生涯。不幸的是我们并不是生活在理想世界中。生涯咨询需要注意现实的机会。
4.注意工作不是个人生活的中心
有的职业生涯咨询错误地假设,在人们的生活中,工作起着核心的、关键性作用,因此寻找一份能满足人们很多需要的生涯是很重要的。工作被认为是构成个人认同的核心。工作促使自我实现的需要得到满足。
虽然在很多人的生活中工作有很重要的作用,但它可能并不像很多生涯咨询师所认为的那样占中心位置。
5.注意职业生涯发展过程并非总是直线的,或渐进的
生涯咨询本身和个人在职业世界的发展常常被人们用有序的、理性的和线性的术语来描述。比如:考虑一下弗兰克?帕森斯关于做出明智职业选择的三因素线性进程:(1)清晰了解你自己、你的能力、兴趣、雄心、资源、限制和引起这些的原因;(2)了解成功的要求和条件、优点、缺点、报酬机会以及不同种类工作的发展前景;(3)根据这两组因素的关系进行的真实推理,导致明智的职业选择。这个有序的过程在20世纪具有深远的影响,并继续是我们很多目前生涯咨询的形式,也很有指导价值。
但时,需要注意,经济发展的多变使职业世界的线性发展变得越来越不正确,也就是,职业发展也会出现循环起伏,特别是对于那些经常在不同领域寻找短期工作的个人更是如此。因此,需要注意在生涯咨询中,保持发展的灵活性。
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