职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

在发生人际冲突时进行的沟通是非常挑战人性的,挑战的是人的自私、任性和掌控。但同时也在修炼着人的能力,是否有足够的容量,是否有足够的技巧,关键是,是否对自己有足够的认知和控制。

“我对于人际关系的处理很头疼,有时候就是按捺不住会发火,可事情明明就是对方的错嘛!”谈到这里,丽君好像余火未消。她是来做职业定位咨询的,对于职业的期待就是能进入一个和谐、进取、规范、专业的团队,谈到这个目标的时候,她忍不住一次次对之前的职业经历吐槽。

丽 君是某大公司财务经理,工作近十年了,业务能力越来越强,但总是感觉遇人不淑,总有“小人”出现:不是龌龊的上级,就是卑鄙的同事,偶尔还会遇到讨厌的客 户。于是,一次次,丽君或愤然离职,或忍耐中盘算着如何找到合适的下家。时间久了,丽君也感觉哪里不对:是不是我处理人际关系的能力需要提升呢?

“是的,”我明确地告诉她,“这是职场适应的问题,如果这个问题不解决,即便到了一个看似理想的企业,依然会陷入人际冲突的陷阱。”丽君若有所思:“是的,现在这份工作就是这样的。”

于是我们一起分析如何融入团队,如何把握人际关系和职业角色,一直到最后,丽君问出了那个最让她纠结的问题:即便是用心维护人际关系了,还是不可避免遇到一些可能发生冲突的地方,这时候,怎么处理呢?

职 场中发生的人际冲突一般都不是一日之功,很可能是多年宿怨,有人选择了压抑,有人选择了攻击,有人选择了逃避,只是这几种都不是解决问题的办法,如果没爆 发,那就是燃点未到。而这样的冲突对人的心理能量又很是耗竭的,不管是大吵一架,还是拍屁股走人,每个人似乎都有一个过不去的坎:我是对的。我不甘心。

我给丽君设计了这样的解决方法,一旦出现冲突:

1、发现情绪,停止、转移。

人 与人沟通是一件很有意思的事,冲突发生时,大家都会敏感地捕捉到自己以及对方的情绪变化,而且多半还会顺从自己的内心,任凭情绪发展,加之之前的交往背 景,就会调用表面在理性说理,其实感性在暗流涌动的方式,于是,冲突就会升级了。看似每个人都是很讲道理,其实讲的都是被情绪催动的“道理”,这不是沟 通,这是开始了攻击。

所以,第一步,发现了自己的情绪之后,一定要克制情绪,停止沟通,因为这时候没有办法沟通,继续下去只能是攻击或者被动攻击了。怎么表达呢?“对不起,我现在情绪不太好(不太舒服、不太方便……),过段时间我再找你,好吗?”

停 止沟通的时机很重要,如果已经冲突起来了,其实是已经晚了,虽然可以挽回,但发现情绪之后停止的越早越好。这其实需要自我觉察和自我克制,有时候是对自己 的情绪没感觉,那是对自己不够关注,总没有自我的人在遇到更大危机的时候所采取的自我保护会更激烈,伤人伤己。还有时候在觉察到情绪之后不会克制,就像是 一个孩子的任性,但是过后在承担后果的时候又会痛苦。意识中,一定要有一个喊停的机制。

在停止沟通之后,愤怒和不满的情绪依然存在,这是人之常情,这就需要转移情绪。赶紧找一件自己早就想做但没做的事情,或者找些自己爱玩的事情,比如逛街,比如打游戏,比如去公园,比如看美剧。沉浸于别的事情一段时间,情绪自然就会降温。

2、冷静思考角色、站位与利益。

当 情绪恢复平静时,一个人找一个安静的地方,铺一张白纸,一分为二,分别写下自己和对方的名字。然后在名字下面写下在发生的冲突关系中双方分别的职业角色。 比如财务经理,财务总监,工程师,项目经理,人力主管等等。角色决定了站位,在职场上往往是由于站位不同才导致不能相互理解,进而冲突的。

接 下来,在每种角色下面写下这个角色可能追求的价值与利益。比如主管可能需要维护团队稳定,销售需要尽快拿单,客服需要保证客户满意度……。虽然每个人对于 职位的看法不同,但一定会有很多类似的东西。注意,这个时候最忌讳的是站在自己的职位上去考虑别人职位的事情,比如销售看产品:这样的需求都满不足了,还 做什么产品?产品就应该是满足客户所有需求。产品看销售呢?怎么总过度承诺?我又不是神。销售就应该有什么产品买什么产品,不管产品有多烂,都能准确地把 产品卖出去。看到了吗?如果是这样的思路,那么,你就把人际的冲突立刻搬到你面前了。顺便说一句,很多人都是这样折磨自己的。

然后在 最后一栏,自己回答两个问题:如果他在我的位置,他会怎么做?如果我在他的位置,我会怎么做?你看明白了,这其实就是换位思考。是的,这就是换位思考,只 是经常的做法是直接跳跃到最后一步:如果我是他,我会怎么做?这样有点强迫的提问很难真正换位,因为换位思考的前提是理解不同职位的诉求,分步来做,才更 具操作性。

3、择机进行及时、有效的沟通。

沟通之前一定要想明白了,这个想明白不是明白哪一方错了,而是明白各自的立场、站位,对对方有了深刻的理解,并且知道怎么做会更好了。

这样的沟通需要表达几层含义:对对方的理解;期待对方理解的意愿;自己的真实诉求;自己所能想到的方案;自己所能接受的底线;最后准备出来沟通不成功的方案。

这其中有一个很重要的环节就是表达自己真实的诉求。这是一个看上去容易,但是实际上容易错过的部分,比如和主管谈管理风格,实际是希望受到公平待遇;和老 板谈加薪,实际上是希望获得认可。这些是属于自己的,你不说,别人也不会知道,甚至你不挖掘,自己都不知道,何谈理解?所以沟通的实质是以“沟”方式实现 “通”的目的。这个“沟”,就是建立连接。

沟通又是双方的,你可以表现出最大的诚意,做出最大的努力,但是如果最后还未实现沟通的效果,那么要么是沟通的功力不足,要么是对方有更强的不合作状态,或者是对方还未准备好合作。如果是这样,也不必勉强,要明白自己的底线在哪里,突破底线之后自己的底牌是什么。

每次这样冲突的出现都是一个机会,逼迫自己向内思考,弄清自己真正想要什么,提升自己实现愿望的能力。事后不妨总结,自己学习到了什么,又有些什么成长。

在发生人际冲突时进行的沟通是非常挑战人性的,挑战的是人的自私、任性和掌控。但同时也在修炼着人的能力,是否有足够的容量,是否有足够的技巧,关键是,是否对自己有足够的认知和控制。

不要把一个完美的目标设在成长的第一步,慢慢来,会比较快。

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爱好和赚钱冲突怎么办?


许多人在选择工作时,尤其是第一份工作时,会面临在爱好和赚钱之间做选择的艰难决定,可能你想做的事情赚不到钱,而给你高薪机会的那个工作,又是你不想做的。

许多人在选择工作时,尤其是第一份工作时,会面临在爱好和赚钱之间做选择的艰难决定,可能你想做的事情赚不到钱,而给你高薪机会的那个工作,又是你不想做的。

做出这个艰难决定的前提是,你必须同时有两种以上的选择机会,有些人的艰难决定是臆想的,其实你没有选择,比如我见过的一些人,他们想象着自己可以做这个艰难决定,实际上你必须具有一定的求职竞争力或者社会关系,能够拿到两个以上的机会,才涉及到做这个选择,如果你放弃了一个机会,而另一方面却无法找到工作,那么为这个选择而愁苦就是完全不必要的事情。

所以,在拿到确切的选择机会之前,你可以同时探索找到多方面的工作机会,这时候并不一定需要作出决定,然后可以握着手中的机会再做决定。

好消息是,爱好和赚钱也可能并不总是那么对立的,从一个长期的趋势来看,他们可能是有一致性的。一个人做自己喜欢做的事情,往往能够最大程度地获得利益回报,这基本是件靠谱的事情。同时,收入颇丰的工作,往往吸引了最多的人进入该领域,因为人们就是爱钱,挣钱正是我们这个经济时代的主流爱好。

只有在很少的情况下,你才需要在爱好和挣钱之间作出选择,那么这时候的人生发展有两种模式:

第一,就是有些人对于把个人爱好投入工作不那么热衷,他们会理性地选择可接受的工作作为挣钱的主要手段,同时业余发展自己的爱好,他们中的极少数人还有可能先实现财富自由,然后提早退休,再去专注于发展个人的喜好;第二,就是有些人干一天自己特别不愿干的事,就会觉得自己活得不像个人,人生的主要意义在于乐趣,不管赚多赚少,快乐才是人生的目的,所以他们会追随内心的选择,去干自己爱干的事,当然,他们中的极少一些人也为此获得了巨大的财富,因为你做自己本来就爱干的事情,更容易比一般人在这条路上走得远。

我想你要思考的两个词是空间和底线,对与你来说,最注重的是哪一个方面的好处?是利益还是快乐?如果你选择更高的薪水,就要看到利益是你的主要诉求,就要看到你的升值空间是什么,同时要控制你在爱好方面的底线,选择能够满足你的底线快乐的高薪工作;如果你选择的是爱好,就要看到在爱好方面发展的空间,同时能够满足你的生存底线的工作。如果你选择的事情在你看来没有发展空间,而只是静态的重复性的工作,那么它就会既不挣钱又没有乐趣;如果你选择的事情另一方面低过了你的底线,你也会两者同时丧失。

每一个人所能看到的底线和空间是不同的,所以,人们还是做着不同的选择。有一次,我见过一个在媒体工作的人,他希望干自己更喜欢的媒体的工作,但是那个媒体的工作收入与他每月的房贷还款相当,所以,我提醒他说,你真的能做出这个选择吗?你是要卖掉房子还是要向父母要钱?如果都不能,还是老老实实地去做有更高薪水的那份工作吧,因为虽然看起来这个新工作很好,但是这不是你能承担的选择。

对于我自己来讲,我宁可去做自己喜欢的事情,我会愿意花时间更多去钻研的事情,但是我会确定这份工作能够满足我最低程度的物质需要,而不至于要我每天为挣钱而叹气,那样乐趣也就无从谈起。在刚刚毕业的时候,我就是选择了一个比其他工作挣钱更少的机会,选择了在出版社工作,后来收入也有了明显的倍数增长。我并不认为做自己爱干的事情,就必然要忍受穷困,在收入方面,用某些VC投资人的话讲,我追求的不是利润基数大,而是倍数增长。多年之后回头来看,你也不会在收入上有多么吃亏,收入之外的获得却可能更多。

每个人的情况不一样,但是你要懂得自己真正想要的是什么。

职场人际关系与沟通技巧


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

在职场中,良好的人际关系与沟通的重要性不言而喻,高效的沟通不仅让工作顺利开展,还能积累丰富的人脉,为职业生涯带来很多的好处。

职场人际关系与沟通技巧

小编教你几个小技巧。

工作场所的人际关系和沟通技巧

方法/步骤

合适的时机

一定要选择合适的时间,沟通带来了一个良好的开端。如果你不同意他们的上司在会上的意见,公开表达你的观点绝对是可怕的想法,不管领导的时机闯入办公室,这是愚蠢的。选择适当的时间,环境,面对面的沟通私下是一个更好的选择。

工作场所的人际关系和沟通技巧

把握自己的角色

沟通是一对一的,信息传递的过程,一是信息的发送者,一是信息的接收者,两边的沟通你来回,角色互换,完成信息的重复传递。 双方有平等的沟通权,作为一个职场,不能一味地倾听、沉默,也不能交谈,而是要相互和谐地沟通,把握自己的角色定位。

工作场所的人际关系和沟通技巧

沟通方式多变

每个人都有的交流与沟通的喜好习惯,所以总有一些人沟通并不顺利。在这样人们就可以了解世界同样的方式使用是不可能的,也不可能让每个人都接受你的意见,所以在企业通信选择多种沟通方式,能够了解对方选择的语言进行沟通。不要集中在自己身上,而是更多地关注对方,尝试不同的方法进行通信。

工作场所的人际关系和沟通技巧

互相尊重

尊重是双边的,如果要得到对方的尊重,只有给对方足够的尊重才能。 在交流的过程中,不要打断别人的话,要认真倾听并赞同他们的观点。 当你不同意别人的意见时,你应该巧妙地表达它们,这样你就能使自己受欢迎。

工作场所的人际关系和沟通技巧

记住你的重点

职场沟通忌讳长篇大论,每个人的工作时间是更有价值的,要尊重别人的时间,没有自己的喋喋不休,通信之前组织专注于重要的事情应该是简洁的,给点意见,重点是明确的,在附近的通信时间回过头来重点结束,说他想清楚了。

工作场所的人际关系和沟通技巧

情绪中不沟通

当我们理智的时候,我们都能表现得彬彬有礼,但当我们情绪失控的时候,沟通往往无法控制我们的语言,而且我们经常使用辱骂性的语言。 这样的沟通不仅不能取得成果,而且会加深误解,破坏人际关系,一定要在心情好的时候沟通。 很容易让你的情绪控制你,做出过头的决定,然后让自己后悔。

工作场所的人际关系和沟通技巧

三思后语

如果你说了不该说的话,往往要花更多的钱来弥补。 所谓“口出疾病,口出灾祸,可能造成不可逆转的后果,并让别人对你有粗鲁无礼的印象,以后也不想与你沟通,所以沟通过程中必须三思而后行。” .

工作场所的人际关系和沟通技巧

良好的人际关系

好的人际关系可以让沟通更有效率,所有的沟通都不是顺畅的人际关系,不好的外表,好的人际关系是沟通的前提,所以一定要注意建立正常的人际关系,这样沟通起来更容易。

工作场所的人际关系和沟通技巧

如何沟通顺畅、人际关系变好?


生活当中,我们经常会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤,你来我往,互不相让,大有不分高低势不罢休之势。

如何沟通顺畅、人际关系变好?

在企业里工作更是如此,双方为了一件小事非要分清谁是谁非,非要证明自己是对的,对方是错的,却不管自己的行为是否妨碍了其他员工的工作,是否中断了业务流程,给公司造成了损失。这些都给企业的经营管理工作制造了障碍,降低了工作效率,更破坏了积极的工作氛围,搞僵了同事之间团结协作的工作关系。

人们习惯性的想法是,如果出了什么问题,他们会立即想到去寻找外部的原因,然后把它归咎于外部,而不是自己去寻找原因,而不考虑别人的感受。 这可能与我们的保护本性有关,但这肯定不是解决问题的好方法。

为了有效地解决问题,缓解工作中的人际关系,积累人脉,处理工作关系,特别是当冲突需要与人合作时,进行换位思考。

那么,如何同情?

事实上,设身处地为他们着想并不难。 只是当问题出现的时候,多想想别人的感受,多问问别人的需求,多从服务的角度出发。 作为一个好的公司对待它的客户,问题可能会少得多,我们的担心会少得多,放松和自然。

首先,要有宽广的胸怀

当我们在一件事上工作,有人出现了漏斗,因此很难开展工作,如果不解决会影响工作效率。如果这个时候喊,打红的脸,不但无益,而且还会影响进一步合作。

而如果我们改变主意,了解别人做这件事的原因,为了对方着想,控制自己的情绪,放下责任,以解决问题为中心,双方共同努力解决问题,弥补损失,这就是解决问题的方法,这样才能统一。

解决问题比追究任何人的责任更真实、更重要。

其次,要学会理解他人

“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,并在物理不同方向,看到的同样的事情的结果会有所不同,更何况不同的思考角度。每个人都有,人生观和价值观自己的前景,所以他们与别人的想法,当然是不同的。

在企业界更是如此,屁股就是头。 大多数时候我们都会对同事负有一点责任,这是工作上的,还是自己个人的,没有什么好处。

只有不断增强换位思考的意识,养成平时换位思考的习惯,才能理解换位思考的内涵和作用,真正学会理解别人..只有懂得了,才能沟通,才能大大提高沟通效率,达到事半功倍的效果..

最后,要有大局意识

在批评他们认为是错误的领导,不要急于反驳,但要保持冷静的头脑,也许是领导有他自己的考虑。

树立全局意识,多从对方的角度出发,主动接受真诚的批评,也要有勇气进行自我批评。 当你和某人发生冲突时,不要总是盯着对方看,而是要找出自己的问题。

下面是一个简单换位思考的基本练习:

1.你听到对方说了些什么呢?

2. 你在别人的脸上和动作中看到了什么?

3。有哪些答复和回应?

4.你觉得什么是对方的态度?

这四个问题可以帮助你整理你收到的信息,然后分类你看到,听到和感觉到的,并使用问题5和6来进一步探索彼此的困难和期望:

5。彼此的恐惧、挫折和障碍是什么?

6.对方想要的目标、期待的支持又是什么?

透过前述4个问题,明辨你所获得的事实,完整接收对方的信息;再透过后两个问题,思考对方会做出这些表现的背后原因,这就是换位思考的基本练习。

将换位思考带到我们的日常工作生活,将它当作自身一种修养。

慢慢的你会发现:工作开展的顺利了;人际关系也不像以前那么僵化了;人们开始对你友好起来了;你比以前更加自信和充满干劲了;工作对你来说不再是负担,而是一种乐趣。

职场人如何进行人际沟通?


一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、指责、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情变得更糟。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通。

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!

十、说对不起

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十一、等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都得不到。

现实职业选择和心中职业梦想冲突怎么办?


一个大学中文专业毕业的女孩,热爱文学,有着希望从事编辑、记者的职业梦想,但残酷的生活现实使她觉得自己距离这个梦想是如此遥远。现实职业选择和心中职业梦想冲突怎么办?

一个大学中文专业毕业的女孩,热爱文学,有着希望从事编辑、记者的职业梦想,但残酷的生活现实使她觉得自己距离这个梦想是如此遥远。由于没有实际工作经验,找到一份正式媒体的从业工作几乎不可能,为了生活,只能在一家企业里从事网站更新的简单劳动。在这个职位上,她的工作很简单,主要就是复制、粘贴之类的简单重复,但工作量既大又长,休息时间还经常要被占用。而且,岗位的收入水平还很低,她不清楚自己应该做出怎样的抉择,内心很是苦闷和困惑。

看到了她处于如此的境地,我很同情她,觉得她的问题其实是如何处理好现实工作与实现职业梦想的关系。

我首先建议她,马上考虑改变目前这种没有意义的从业状态,实现职业梦想应该是个长期的过程,当务之急是要在获得基本生存条件的前提下,努力积累自己的社会阅历和工作经验。因此在考虑职业的选择问题上,没有必要更多考虑自己那个当编辑、记者的梦想,因为你现在还不具备基本的职业资格。

首先要选择一份能够学到东西、养活自己、并能获得快乐的一份职业,而她目前现有的工作一点没有价值。收入低、无法实现经济自立;工作内容简单地重复,学不到新的东西,无法提升自己;企业领导过于功利,根本不替员工的现实需求和未来成长考虑,在这样的企业工作当然不会有快乐感,因此应该果断辞职。

在新职业的选择时,不必特别在意是否从事专业媒体的文字工作。首先应该选择一个具备良好成长性的企业,在这样的企业中你可以得到尊重、学习到新的技能、丰富自己的社会经验,同时又要兼顾收入状况,至少能够保证自己的基本生活需要。至于具体做什么则不必过于苛求,可以是客服、可以是文员、也可以是销售。这些工作可能有些不会很轻松,也可能会面对一些挑战,但一定能学到东西,从而使自己的内涵更加丰富。在经历了一段这样的从业过程之后,你就会觉得自己的生活变得逐渐充实了起来,自己以前没被发现的一些潜能得到了有效的开发,一些没有感觉过的从业快乐开始经常伴随着你。从而你会觉得自己的人生之路变得开阔了,并能够随时享受到生活和工作的快乐和美好。

在这样的生活、工作的过程中,如果你始终觉得一直深藏心中的那个梦想还没有发生改变的话,你就可以尝试着进行一些圆梦的准备和试验。因为现在我们处在一个媒体爆炸的网络时代,只要你愿意,编辑和记者的工作体验可以属于每一个人。不论你身处在怎样的环境之中、扮演着怎样的社会角色,你都完全可以把自己看到的、听到的、想到的、感觉到的内容写出来,选择一个适合的方式发表出来。既可以作为通讯员给传统媒体投稿(许多专业的记者、编辑往往都有过这样的成长经历),也可以随时给网络媒体投稿,或是不用经过任何人的批准,直接将自己的作品发到网络论坛或自己的网络博客上。这样的实践多了,你采集素材的眼光就会更加独到、你的观点也会提炼得更加鲜明,你的读者群就会慢慢形成,媒体对你的能力认知也就会逐渐形成并增强。

这是一个必须经历、也是对个人成长很有好处的圆梦过程,在这样一个圆梦的过程中,既可享受到生活的丰富多彩,又可不断锻炼提升自己的专业复合技能和职业素养,为自己真正成为一个既能胜任企业中的专业技能岗位,又可在合适的时候,将自己在文学方面的爱好、文字方面的专长、对生活的敏锐观察触角有机地结合起来,通过某种社会兼职的形式,如特约记者、专栏作者、自由撰稿人的角度,完成自己的圆梦过程。到了这个境界的时候,可能你突然感觉到,是否能够成为一个专职的媒体记者编辑,已经不是很重要了。你会发现,自己离那个理想的职业原来是如此之近,几乎可以唾手可得。而根据我的体验,也许此刻的你,心态上已经发生了某种改变,是否成为专职的媒体从业人员,根本没有一条不可逾越的鸿沟。当你没有阅历、没有经验、职业技能又很欠缺的时候,梦想也许只是遥不可及的幻想。而一旦你完成这样一个经历丰富、积累的过程,梦想其实已经成为现实了。而且你还知道了圆梦是有多种方式可供选择的,比如在自己已经喜欢上了现有的的职业之外,时不时客串一回媒体人的角色,就是个很好的方式嘛。

面对员工冲突,领导你该何去何从


在管理过程中,作为一个好的管理者,你需要清楚自己和对方的冲突管理风格,了解冲突所引起的情况,并考虑自己的最佳选择。

面对员工冲突,领导你该何去何从

你的基本风格是什么?

虽然很多人会根据不同的情况,不同的风格,但不同的人处理冲突改变他们的冲突响应。例如,一个“和事佬”和“坐泡沫”。你应该知道冲突的自己的基本风格,因为基本风格,你最有可能出现如何行动,以及处理方法您经常使用。

2、 谨慎选择冲突

并非所有的冲突都需要在管理过程中解决。 所有的冲突不应该被平等对待。 有些冲突可能不值得付出努力,而有些冲突可能真的无能为力。 逃避可能看起来像是逃避,但有时这是最好的办法。 通过避免琐碎的冲突,可以提高整体管理效率。

因此,在处理冲突时一定要谨慎选择,专注于更有价值,更有意义的事情,永远不要天真一个好的管理者能够解决所有的冲突..

3、评估冲突当事人

如果遇到冲突必须得到处理,花时间和精力去了解党是非常重要的。为什么卷入冲突?什么是他们各自党派冲突的基本情况?如何两者的资源。如果你能站在对冲突的矛盾观点的双方,冲突的起因物质的更深入的了解,治疗成功的可能性将大大提高。

4、评估冲突的原因

冲突总是有原因的。在很大程度上,冲突解决方案的选择取决于冲突的起因。一般来说,冲突的原因可以分为三种基本类型。(1) 沟通差异引起的冲突,(2)立场差异引起的冲突,(3)人格特征引起的冲突

5. 选择正确的方法

当冲突过于激烈时,管理者可以使用什么手段或技术来缓解冲突?你有五种选择,包括回避、通融、胁迫、妥协和合作。

每种方法都有优点和缺点,他们适应的情况下,而不是一个“通用和标准”。作为一个管理者,你可以使用一个特定的方法(与冲突管理的基本风格有关)。不过,高级管理人员应该知道每一种方法可以做,做什么,

回避。值得强调的是,并非所有冲突都必须处理,有时避免冲突是最好的办法。

妥协。 在这里居住的目的是实现和谐的管理,即把他人的需要和考虑放在自己之上。 例如,如果你在某个问题上听从别人的意见,你就是在纵容。

强制性。通融的利弊都是强制性的,在管理上就是利用职权解决纠纷..简单地说,这是一种以牺牲另一个人为代价来满足一个人的需要的尝试。

妥协。妥协是双方的相互矛盾的要求已经取得了一些有价值的让步。当或者如果你想要一个复杂的解决方案,以一个暂时性的问题;;当冲突各方势均力敌,或者当时间紧迫需要一个权宜之计,一个妥协是最好的选择。

合作。一个“双赢”的解决方案,冲突双方都符合自己的利益。冲突双方都希望得到一个“双赢”的解决方案。在非常重要和不可能妥协的时候,合作是最好的策略。

中学生人生规划书


制作人生规划书,在中学生时代,就开始了对于未来的憧憬与规划,根据每一个中学生的情况,对于未来人生规划书的制定都有着不同的内容,以下整理的中学生人生规划书的相关资料,可供参考。

随着社会的发展,知识的更新,社会分工的精细,工作对个人来说不只是维持生存的基本需要,而是要追求更高层次的社会和心理的满足。工作和人的关系,由以前的为生活而工作,发展为工作即生活。工作的选择也是生活方式的选择,不再只是赚钱的手段,因此有必要进行生涯规划而从小培养生涯规划的理念和能力就显得很重要。

一、大、中学生职业生涯规划的缺乏

(一)中学生情况:

教育部教育发展研究中心所做的一项针对初三和高三学生的调研显示,高三学生对高考志愿中专业的了解程度为“一小部分”和“全不了解”的比例为75.2%,初三学生只有11.4%的城市学生和7.1%的县镇学生认为自己可以从容就业。高考生对所选专业与学校的了解程度:非常了解2.1%,完全不了解10.0%,比较了解26.8%,不太了解35.5%,说不清楚25.6%。

(二)大学生的专业及求职

1.专业的不满:

据了解,已经考入大学的许多大学生因为对其所报学校、专业缺乏了解,导致入学后学习兴趣不高。某高校研究所调查显示,逾5成大学生认为目前就读专业不理想,近2成大学生对就读学校不满意,3成学生对所学专业热情不高,仅有3.4%的学生入学前了解所报专业。每年都有许多学生因不满意所考入的大学或专业选择复读,甚至厌学。大学生出现的这个问题已经带有普遍性。

2.对毕业后的发展前途

对毕业后的发展前途——感到迷茫、没有目标为50%,41%目前没有考虑太多,而有明确目标且充满信心只有8.3%。

而导致这种结果的原因,就在于中国学生将学习的目的定在了考大学,而不是为了今后有一个自己喜欢的工作。如果能在中小学阶段,学生们就对自己以后要做什么有一些思考和探索,肯定会在未来的求学和职业生涯中少走很多弯路。尽量早地认识自己,寻找“我是谁”与“我要什么”之间的联结,在职业生涯发展中显得尤为重要。

3.我是谁?我在哪里,我去向何方,我如何到达

目前,大学生毕业后求职难是一个普遍的问题。一到邻近毕业的时候就开始盲目的投简历、找工作,这种现象出现的愿意很大一部分是因为学生们没有一个明确的职业生涯规划,许多大学生在校期间对自己未来的职业生涯如何发展完全没有概念。

近几年来高校扩招后的毕业生出现了就业难现象,甚至起薪水平一年不如一年:教育的高投入与毕业后的产出根本不成正比。对此,许多职业测评专家指出:普遍的就业情况不甚理想反映了一个重要的问题,就是职业规划,很多学生对自己的职业生涯并没有进行过系统的规划,在招聘会屡受挫折,就算进了一家用人单位也难以适应;一些人接受职业测评后发现自己的个性、能力倾向与所读的专业根本不一致,甚至南辕北辙。但用人单位对应届生的招聘往往着眼于所学专业,专业成为毕业生进入职场的敲门砖,一旦专业与个性不匹配,在职场自然难以发展。

教育部基础教育课程教材发展中心副主任曹志祥认为,大学生能不能找到合适的工作,应该将工作做在前面,如果初、高中课程中涉及职业生涯教育的内容,各部门的压力可能不会像现在这样大,职业指导应定位在意识、能力和发展前景等方面。这就要求我国应该及早对学生开展职业规划教育。

二、不同地方职业生涯规划教育

(一)我国情况

1.我国大陆

我国的职业生涯规划教育在高校已经普遍展开,称为“大学生职业生涯规划与就业指导”,而在中小学则几乎没有对学生进行过职业生涯教育,我国中学生虽然都有自己的人生理想,但意识到如何实践自己人生理想的学生只是极少数。

2.中国台湾

我国台湾地区的生涯教育就形成了小学、初中、高中到大学的连续体系。在国小(小学)就开始提供儿童生涯辅导,以增进儿童的自我觉察,培养正确的职业观念和工作态度,让学生了解教育与未来职业之间的关系及学习做决定的技巧等。中学阶段则更是采取了形式多样的生涯辅导,有专门的生涯教育课程,还要个别辅导、团体辅导等。另外,许多高中在录取初中生时会将职业生涯课程作为成绩的参考标准之一。大学录取学生时,除了高考分数外,还需要经过面试的程序,其中一项是自传,内容必须包括自己对未来职业的规划。

我国港台地区出版了许多有关生涯规划与发展的读物,如《生涯定位》、《生涯发展与辅导》、《生涯规划的艺术》、《职业生涯规划》、《一辈子的事:生涯规划与潜能开发》《人生的决策:生生涯规划》等

(二)其他国家

美国于20世纪下半叶开始重视职业生涯教育;日本专门在初中、高中开设进路指导课程,并规定具体学时数。

在西方特别是美国、德国等职业系统非常规范和发达的国家,通过职业模拟、看录像、实际尝试操作等方式使孩子从小就对自己有一定的了解,可以瞄准目标发展。在学校里也有专门的职业指导课程,而职业测评更是铺天盖地。“职业规划早做一些,对个人的发展定位能够准确一些。实际上,可以看到,很多成功人士理想的确立都是在中学阶段。

三、中学生职业生涯规划

当然,不得不承认,就业的压力让许多高校日渐重视职业生涯辅导和教育(姑且不谈论其方法与效果),可是,如果我们一定要等到去找工作的时候才重视这件事情,往往为时太晚。很多学生直到进入大学学习后才发现原来自己并不喜欢自己的专业,也有很多学生直到找工作的时候才发现自己是那么无能为力,对职业、对自己的人生完全缺乏方向感。因此,大学生需要生涯规划,但这不再仅仅是大学生的事情,中学生也需要生涯规划。

(一)职业生涯规划的定义

生涯(career)指个人一生的道路或进展途径,它不仅止于工作或职业,还包括事业、前程、生计、爱情、家庭、休闲等方面,它包含一个人在其一生中所从事的一系列与个人工作生涯有关的所有活动。生涯是一个人选择并透过他的工作或专业、生命去追求人生价值的课题。生涯的发展是个人终其一生所扮演角色的整个过程,通常被视为与工作有关的个人成长、学习和发展过程。

生涯规划是以人生命历程中的事业生涯发展为核心,关心个体一生当中的教育、职业,并涉及与教育、职业有关的生存角色的选择与发展。生涯规划的观念认为,(1)每一项职业对社会都有独特的贡献。(2)相信事业是生命的一个重要部分,人有一个寻求生命意义和方向的动力,即追求梦想与理想。(3)要求我们探索过去、现在和将来,回顾过去,可以寻找阻碍我们成长的经历,重建自我的信心,把握现在的状态,为将来制定短期和长期的目标。(4)应该探讨一生中的不同角色,这些角色之间相互关系和影响,如事业目标与人生角色的互动作用,透过规划不同的生命角色,才能迈向多元的人生目标。(5)相信生命意义和目标可以在不同的活动领域中实现(如工作、学习、休闲)。(6)探索自己、认识自己的需要、技能、价值观和兴趣,了解自己是什么、要什么。(7)个人在事业规划过程中,对社会环境须仔细考虑可操纵因素与不可控制的因素。(8)相信生涯规划的技巧和方法可以从适当的辅导与教育中学习获得。

所谓中学生职业生涯规划,就是让中学生尽早认识自我、认识职业、认识教育与职业的关系,学会职业决策,从小根据自己感兴趣的职业目标,从知识、技能和综合素质方面锻炼自己的职业竞争力。

(二)职业生涯规划的内容

1.自我发展。

学习了解自己和发展其能力,着重于认识自我。需发展的心理因素包括:从总体自我概念指向学业的自我概念、自我功效感、自尊感、主观幸福感。预防的负面心理因素是:抑郁、焦虑、无助感、自我妨碍等。需要了解的自己的心理因素为:多元智力倾向、价值观取向、兴趣、人格特征等。

2.生涯探索。

学习探究和工作等生涯机会,着重于认识自己学习境况与将来职业世界。需发展的心理因素包括:元认知能力、认知策略、创造性、理想等。

3.生涯管理。

学习生涯规划、实践和调整其生涯计划,着重于培养规划与努力实践理想的能力。需培养的心理因素为:自我决定与自我支持因素、对他人和人际关系的社会知觉、社会交往能力等。

在不同的年龄阶段,生涯规划教育的目标也不同。根据国家新基础教育课程计划及有关新课程的相应内容我国青少年生涯教育的阶段和主要内容。我们认为小学阶段为生涯认知阶段,因此学生在这个阶段须知道周围的工作环境和其它广泛的职业知识,并了解自身与工作世界的关系。即:小学一二年级了解自己,三四年级培养:基础能力五六年级认识生涯发展。初中阶段为职业生涯探索阶段,让学生在这个阶段有机会深入了解他们所知道的职业群,通过实习、参观、访问等各种方法获得具体切实的职业体验。即:初中一二年级;进行生涯探索初中三年级着手生涯规划。到了高中阶段为职业生涯准备阶段,学生在这个阶段须学习职业领域的有关入门技能,具有从事技术性工作的能力,或具有进入专科教育的知识准备,使他们顺利进入工作世界。

(三)职业生涯规划的意义

职业规划要趁早,人生设计在童年。学习的目的不是为了考大学,也不是为了一纸文凭,而是为了今后有一个自己喜欢的、并愿意为之付出的工作。如果职业生涯规划从中小学做起,将对人的一生产生重要意义。

生涯规划对青少年学生特别重要,因为他们在从学校过渡到工作世界的过程中,要面对很多和事业相关的抉择,包括升学、分文理科的选择,兴趣培训或技能进修的选择,以及职业的选择。能够有效地规划人生和事业是青少年学生的一个重要成长任务。个体职业生涯规划并不是单个的概念,它和个体所处的家庭社会存在密切的关系。无论是即将毕业的初中生还是高中生,也不管他们是否继续升学,职业选择对他们来说是迟早的事。而那些升学无望的学生则面临着人生的重大抉择:选择什么样的职业步入社会?因此选择职业就是选择人生。特别是在价值观多元化的社会背景下,职业生涯规划的意义在于寻找适合自身发展需要的职业,实现个体与职业的匹配,体现个体价值的最大化,从而确定人生的方向,为准确定位提供奋斗目标和策略,并根据不同的职业特点准确评价个人特点和强项,认真分析个人目标与现实的差距,找准职业方向,把握职业机遇,增强职业竞争力。同时应根据不同的职业要求重塑自我形象,认识自己的价值并最终促使其增值,实现个人兴趣、能力、价值、事业、就业单位及家庭的多赢局面。

(四)开展职业生涯规划教育的建议

1.结合素质教育开展职业生涯规划。

在中学阶段,各学校可以结合素质教育活动,开展学生职业生涯规划教育活动。内容包括个人探索、职业探索、就业形势和政策、职业素质塑造、成功校友经验分享、职业体验等内容,其主要目的是启发学生的职业生涯规划意识,帮助中学生合理地思考和规划个人的职业生涯,及早确立自己的人生目标,激发其主动学习的动力,帮助中学生了解各类大学及专业的具体情况,提高将来考入大学及专业选择的满意度。

2.各学校应配备一名专职职业生涯规划指导师。

专业化的指导教师是发展职业生涯规划教育的主要力量,在中学生职业生涯规划中起着主导作用。可以在中学中选拔推荐一批从事学生管理工作或心理辅导工作的骨干进一步深造,提升专业水平。组织各校的职业生涯规划指导师积极参加各大学的招生咨询会和用人单位的就业洽谈会,熟悉就业市场,不断提高他们的工作能力和水平。

3.充分利用网络平台宣传职业生涯规划的理念。

目前,网络已成为学生汇聚思考、交流思想的一个重要平台。可以在学校主页上链接职业生涯规划的专业网站,引导学生登陆官方的网站学习相关知识。

4.组织中学生编制职业生涯规划方案。

职业生涯规划光想不做不行,不做分析、不采取相应的措施也不行。因此,即将毕业的中学生可以通过编制职业生涯规划方案来规划自己的职业生涯,即形成文字,时刻对照、鞭策自己的职业生涯实施情况。方案的编制一般包括对自己的认识与评价、目标、措施及时间安排等。有可能的话再请有经验的老师或职业指导专家点评,以便改正和完善。

5.充分发挥学生社团的作用。

鼓励、指导学生创办“职业生涯发展”协会等有利于自我成长与锻炼的社团组织并配备专门的指导老师,让这些社团组织成为中学生交流社会实践感受的场所。同时,针对“职业生涯教育”的要求,通过社团开展的各种职业技巧比赛、应聘艺术、就业市场调研等社团活动,帮助中学生提高就业技能,及时发现自己的不足之处并加以改进,增强学生的职业生涯素质和信心。

反观大陆的情况,我们的教育是不是也可以学习这样的方式,从而为社会培养出更具有规划观念和自主意识的学生呢。最后,让我们好好思考思考来自雷恩•吉尔森所著《选对池塘钓大鱼》一书中的话吧——“无论你是中学生大学生还是硕士博士生,职业生涯规划应该是第一门课也是最后一门课。”

人生需要规划,人生应该规划,人生可以规划。

大学生人生规划书


说起大学生的人生规划,几乎每一个大学生在大学期间就已经开始了自己未来三年,五年,十年等的人生规划。不管是打工,自己创业等,在不同的年龄段,都有哪些不同的规划呢?以下是一份详细的大学生人生规划书,仅供参考。

年轻人充满对未来的憧憬。而未来所有生活目标的实现,又往往从择业生开始。可是,由于当前的就业压力,择业成了一件很难的事。有很多人,在学校时把自己的人生,设计得很美好,但一到现实中,面对的是碰撞。在现实的碰撞面前,有的人心事沉重了,有的人愁眉苦脸了,也有的人随波逐流了。其实择业是人生的第一道门坎。只有善于对人生进行理性思索的人,理性的认识自己,理性的认识社会,理性的对待个人的人生设计和当前择业的关系,才能获得一个健康、快乐的人生。

在大学生人生设计中进行理性思考,当前应该注意处理好以下一些关系。

“志不立,天下无可成之事”。综观古今中外,凡事业有成者都是具有目光远大者。我立志于做一位有名的建筑企业家。

因此,我们写文章,不能闭着眼不看现实。不能拿现代人和“诸葛亮来说事”。特别是随着整体就业形势的日趋严峻,“天之骄子”们已经深深的感受到了就业的压力。于是,一些人心态开始被喧嚣的择业市场所扭曲,变得浮躁起来。在这种情况下很容易失去理性思考。因此人生规划应该进行理性思考。

好的人生离不开好的规划,成功人生离不开成功的规划及在正确规划指导下的持续奋斗。人生如大海航行,人生规划就是人生的基本航线,有了航线,我们就不会偏离目标,更不会迷失方向,才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。然而,有了规划,就一定会有成功的人生吗?也不一定。

上面的漂亮话谁都会说。当前的问题是:你找不到基本航线,怎么办?

肖伯纳有一句名言:“明白事理的人使自己适应世界,不明白事理的人,硬想使世界适应自己。”人生就是在这种不适应中,调整适应,发展适应的长河中前进的。

在人生的每一个漂流中,可能会远离我们的人生坐标。问题在于,我们应该学会在远离目标的时侯,去创造条件,接近目标。所谓创造条件,本身就是一种进取,一种求索,一种心向即定目标的挚着,一种坚忍不拔的追求。

人的一生是漫长的,更是变动的。国家政策的调整,外在条件的变化,家境的变迁,突发事件的出现,都会使我们的境遇变得困难起来。在艰难困苦面前,我们要以乐观豁达的心情直面人生;以艰韧不拔的毅力支撑自我;以正确的价值取向占据灵魂。把艰难困苦当成是一种磨炼,一种积垫和一种成熟。

古人云:“哀莫大于心死”,“志莫大于永刻”。在艰难险阻面前,只要我们心中的火不灭,展开的翅不折,就一定能走出生活的沼泽,迎来人生的艳阳天。

记得有一首歌中唱道:“人生有梦才算美,几度风雨多轮回,苍桑摔出铁打汉,滚石酿出震天雷”。让我们珍视机遇,迎接挑战,自觉的在艰苦中磨练,做一个跨世纪的铁打汉,震天雷吧!

学的教育使我具备了从事人力资源管理的能力,但并不意味得到了一份好的工作。在人才流动频繁的今天,个人求职技能显得更为重要。求职的过程也是个人的能力只有充分展示的过程,只有能力与实践相结合才能实现人生的自我价值。虽然已有胜任工作的能力和准确的自我定位,但求职理念不足与缺乏对企业流程运作和对应聘公司的了解程度,在一定的程度是成为阻碍了我成功求职的因素,在求职准备阶段这是重点要加强的方面。面试是应聘者进入企业工作不可缺少的一个环节,也是求职者充分向企业展示自己对企业的价值,面试的效果在整个求职的起了关键性的作用。充分的沟通理解,展示自己的才能增强求职理念,增加对应聘单位的了解程度使得面试更有效率。故此我为自己定了以下的计划:

短期目标(2006年7月至2008年7月):找一份合适的工作(某建筑公司的技术部门),毕业论文优秀,拿到学士学位证和毕业证,尽可能的多考些证(如监理员证,施工员证,……)。

中期目标(2008年7月至20xx年7月):用五年时间成为企业优秀的项目经理,并通过相关的职业资格认证,在20xx年在自己能开一家比较好的公司。

长期目标(20xx年7月至2020年7月):做一个一专多能的人才(做一位职业项目经理人)

大学生人生规划书由此,想起自己走过岁月中的点点滴滴,我不禁有些惭愧。我对自己以往在学业、文体、社团活动中的表现不是很满意。我发现我自己惰性较大,平日里总有些倦怠、懒散,学习、做事精力不够集中,效率不高,态度也不够专注。倘若不改正,这很可能会导致我最终庸碌无为。不过还好,我还有改进的机会。否则,岂不遗憾终生?

一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。

而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。于是,再经过一番深思熟虑之后,我决定把自己的未来设计一下。有了目标,才会有动力。

人生职业生涯规划

1.短期目标(2年计划):

这段时间主要是完成自己的学业和培养求职能力。

2006年11月前,完成职业规划;

2006年12月,认真复习本学期的课程及通过考试;

2007年2月至6月,按毕业论文计划完成毕业论文;

2007年3月至6月,分别完成绩效管理、薪酬管理、社会保障与社会福利的专题学习;

2007年12月至20058年6月,根据求职能力测评报告,努力克服自己的求职弱点,有意识的培养自己的求职能力;

2007年6月前,拿到一份职业资格证书(监理员)

2008年6月前,找到一份合适的工作。

2.中期目标(五年计划):

这段时间主要是在本职工作上工作,重点是加强职业素养的培养人际关系的经营,积极参与路桥的建设。

职务目标:三年内做到建筑队队长,五年内做到建筑总监。

能力目标:成为行内成功的经理人(精通建筑,E-HR等)。

成果目标:在五年内发表论文若干篇,完成一个人力资源管理与开发的专业学习网站。

经济目标:三年后年薪达到5万,五年后年薪达到10万。

在这五年期间必须拿到的相关的职业资格证书

(1)建造师国家职业资格证书:监理管理师(国家职业资格二级)。

(2)造价师国家职业资格证书

(3)建筑项目经理(PHR)

3.长期目标(十年计划):

这阶段重点是自我实现的需要,强调自我能力的体现,终身的学习培训计划,保持知识的及时更新和不断的创新要求。

职业评估

一个优秀出众的建筑项目管理者,就像是寻找千里马的伯乐一样,要具有天赋的才能、丰富的经验和全面的综合的能力。除了一般的组织能力、领导能力、表达能力、自信力外,还必须具有一下能力:

(1)公正、忠信、坚定勇敢的意志力。

(2)对人性的正确、全面的了解以及广博的知识。

(3)亲和力和优秀的人际关系处理技巧。

(4)职业能力

a人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力

b职位分析和绩效考核管理能力

c薪酬与福利管理能力

d人力资源开发、培训能力

e人事制度管理能力

为了成为这个领域的专家,有必要每三个月对自己的职业生涯做一次检测,看看自己达到什么样的程度,还有哪些是需要加强的,哪些目标是

需要根据环境的变化而调整的。

每次检查时间及结果:

检查时间:****年*月**日

处理结果:对自我的评估还不够深入,只考虑个人的努力而没考虑到组织提供的机会,缺少行业的分析和企业分析,缺少职业能力培养的详细机会,未考虑到婚姻对职业生涯的影响。

所谓江山易改,本性难移。内向并非全是缺点,使我少一份张扬,多一点内敛,但可相应加强与他人的交流沟通,积极参加各种场合各项有益的活动,使自己多一份自信、激扬,少一份沉默、怯场。充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。

加强锻炼,增强体质,提高体育成绩,以弥补身高不足而带来的负面影响。积极争取条件,参加校内外的各项勤工俭学活动,以解决短期内的生活费问题并增强自身的社会工作阅历,为以后创造更多的精神财富和物质财富打下坚实基础。

我的人生格言

你的心有多宽,你的舞台就有多大;你的梦有多远,你的成就就有多高。

做正确的事情远比正确的做事情重要。

创业作为一种投资手段,是受政策层面影响较小,且技术门槛相对较低的方式。创业也是一种生活方式,在某种意义上,生活方式也在一定程度改变着创业的思路和方向。我们在对近百例成功创业的经验加以归纳梳理后,总结出四种思路,希望能对有意创业的投资者有所帮助。

■思路一:凸显个性独占市场

不可否认,现时的消费在不断升级,吃饭、穿衣、通讯的基本诉求从没改变,但彰显个性已是更新更高的消费主流和要求。而商机也正是附着在提供“个性选择”上。

随着市场环境的成熟和竞争的加剧,老老实实做传统零售的空间已十分有限,几年前流行的那种“跟风创业”更是已经鲜有市场。店铺只有在追求个性张扬的努力中,才能吸引住顾客挑剔的眼光;只有拥有鲜明的个性化,才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出,在减少竞争的同时开拓发展空间。

目前在国内市场中,个性化概念可分为两种,一种是商品个性化,主要是抓住时下消费者求变求新、标榜另类和时尚的特性,提供独一无二的个性化商品;另一种是店铺个性化,从文化理念入手博得消费者的认同感。

从这两种概念划分出发,有两种个性创业模式值得借鉴:

首先,DIY类店铺是近年来走势较为可喜的一种特有形式,从陶吧、银饰吧到纸艺吧、花艺吧等等,DIY开始渗入到生活的方方面面。和一般店铺不同的是,这些小型手工作坊提倡“DoItYourself”甚至“Enjoyityourself”的新消费理念,其卖点不是产品本身,而是制作产品的过程,这正是吸引人的地方,也是利润的主要来源,从而也为经营留下了很多可以创意开发的余地。

其次,便是以个性化商品为主打的店铺,如做专做精的海报馆、派对用品专卖等等,基本以提供具有独特创意的商品,满足一部分追求个人风格、品位消费者的需求。个性化商品虽需与众不同,但并不等于标新立异,其定义部分趋同于“小众市场”商品,如何把握兼顾独特性与实用性的尺度,则显得尤为重要。

需要提醒的是,走个性化路线,需要创业者有独特的思路和品位,对创业项目前景有充分的前瞻和预期,在选料、进货、销售的过程中,更要注意保持原创的独特性。此外,个性化项目普遍的一个风险在于流行时限不长的问题,当个性不再个性,创业者就应当机立断,快速做出调整。

■思路二:健康消费绿色商机

生活方式不仅让消费升级,同时在消费需求的结构上也发生了巨大的变化。眼下,人们越来越追求生活质量,关注自身的健康状况,都市中等以上生活水平的家庭对于保健投资比重渐趋上升。健康消费,已成为寻常百姓家庭消费中的一大热点。而从绿色食品的热销到健身俱乐部、养生餐厅的兴起,也都传递着这样的信息:随着国内居民健康意识的不断提高,健康领域蕴藏着巨大的商机。

健康是一个宽泛的概念,而且从现有市场开发状况而言,尚处于起步阶段,这对于创业者而言,可以开辟和挖掘的钱“井”并不难找。但是,若要以健康为创业卖点,门槛却不低。创业者首先自己要有健康生活的理念,了解健康消费市场的最新动态,并掌握一定的专业知识,例如,如开食疗餐馆要略懂中医和营养学,而且必须对员工进行适当的培训,才能提供专业服务。其次,就前期投放资金量来看,以健康医疗业(包括药房、中药店或是药妆店)为例,资金门槛都在300万元以上。

因此,不难看到,虽然现在健康市场蠢蠢欲动,但比较浮于“健康”二字的表面,市场不规范,从业者参差不齐,其专业性、科学性受到质疑,也造成市场中鲜有主打健康的产业品牌问世。之于后来者,这也就留下了可供大展拳脚的天地。

■思路三:女人孩子的钱仍好赚

“赚女人和孩子的钱!”这一条创业金言经过时间的考验依然屹立不倒,2006年亦是如此。不同的是,现在女人和孩子的消费兴趣发生了些许变化。

有关调查显示,70%的社会购买力来自女性。大到商场小到街边店,消费的主力都是女性。以往创业老板多为男性,但从近年来参加各创业展的数据显示,男性与女性创业意愿的比例已基本持平,因此女性创业意愿提高,也是女性概念店经营形态发酵的原因。

女人身上的商机无非与美丽有关,但与其他商机相比,大多数产业项目在经营业绩上呈此消彼长的态势,美丽产业的差异在于,在新的商机出现时,对于原有结构的冲击并不明显。举例说明,从近二十年的女性消费热点看,从服装、化妆、美容瘦身、整容一路过渡着,但是新热点的出现,对前者并不会产生冲击,甚至有着相辅相成的效果。可见,这一市场是一个无限扩张的市场,对于创业者而言,对于后期经营能力考验胜于前期项目选择的判断。

同时,从中国社科院公布报告显示,子女教育消费已经超过养老和住房消费,成为居民储蓄的最大目的。据估计,国内居民教育消费额每年约为2500亿元。教育培训市场正显示出强劲的需求势头,特别在语言培训、职业培训、幼儿教育等领域,更是商机无限。

需要提醒的是,教育领域的创业虽然空间巨大,但在英语等热门领域中已出现局部饱和迹象。因此,创业者不能盲目跟风,而应寻找开辟新的“自留地”。

■思路四:加盟瞄准高门槛

连锁加盟被很多创业者视为低门槛的创业捷径。实则未必。

加盟连锁企业,投入不菲的加盟费和保证金,投资者主要图什么?相信绝大多数投资者最为看重的就是品牌。品牌是连锁加盟的生命线,也是投资者付出加盟费后最大的回报。加盟费可以视作品牌价值的体现,看得更远则是其背后的完善的管理和技术的成本。

由此,选择高精门槛的加盟项目的优势便很容易通过比较得出。

首先,高门槛项目为投资者筛选了更多的竞争对手,而在择优录取的少数同行者中,上乘的个人素质,在保证了其品牌成功的同时,也为自己的加盟行为降低了更多的风险。但是,需要特别注意的是,高门槛并不简单的等同于高资金门槛。投资者在选择加盟项目需甄别加盟费中的具体组成部分,如有较高比例用于投资设备,那么,你的投资很有可能是为设备生产商打工。

其次,高门槛很大程度上相对应的就是高知名度,对个人投资者来说,也许一辈子也无法拥有一个属于自己的响亮品牌,800万元叫价的肯德基,250万元起板的麦当劳,虽然投入不菲,但一旦加盟成功就有一个全球网络帮你做着宣传,即使开张第一天也绝对不会担心没有人光顾。

最后,最为重要的是加盟者付出高额投资后获得的“管理”和“技术”。连锁品牌为何能取得成功,一套非常完备的管理解决方案和培训系统是其杀手锏。与其低价购得漏洞百出的后续支持体系,远远不如高门槛的加盟费买一个经过验证的成功划算。

⒈怎样寻找创业模式

创办一个公司,创业者首先要有一个构想和一定的理想,然后再从构想开始,考虑怎么样组成一个团队,怎样把这个公司发展成为一个完整的公司,怎样预见公司的发展前景,确定公司的发展方向。

⒉怎样确立创业目标

赚钱是重要的目标,但并不是惟一的目标,因为创业本身应该有理念,理念会带动很多新的产品创意和实践冲动。

⒊怎样制订创业原则

在创立公司的时候,你不应该一直想着什么时候能收到成果。今天还没有赚钱,明天会不会赚钱?面对非常艰苦的工作,你会感到不愉快。第一次创业,创业者赚钱的期望会比较高,第二次创业就不会这样了。但每一次创业都需要用热情去支撑。

⒋怎样规划创业步骤

这是一个循环的过程。首先要看创意从哪里来?怎么会有这个创意?资金怎么找?怎么组织一个团队?产品的市场行销怎么做?这个产品做完了,你会不会还想做?如此周而复始。

⒌怎样创造创业条件

创业时,不一定要有一个很重大的发明,重要的是你所做的东西,在市场上会不会成功?然后要考虑市场上需求怎么样?自己的能力是什么?最后再把这些都结合起来。

⒍怎样确定创业期限

一个很大的公司,至少要花三年五年才能做出来,时间太长,风险也大,因为市场是不断变化和发展的。因此创业最好以两年为准,要想办法在两年内把产品做到最好。

⒎怎样处理与投资人关系

很多创业者觉得,自己占这个公司的股份应该是99%,投资人应该是1%。这种想法对风险投资来讲是不对的。通常创业者与投资人最好各占一半股权。创业者去找投资,一半的股权要交给投资人,以后如果需要更多投资的话,创业者在公司持有的股份会越来越少,但这并不表示你拥有的钱越来越少,因为公司的价值会越来越高。

⒏怎样产生好创意

一个很好的创意,在市场上并不一定有价值。在我的经验里,任何好创意都已经有很多人想过了,重要的是在好创意里面,是否包含着市场需求。

⒐怎样组织好的团队

在组建团队时,很多人认为要把最好的人才都网罗起来。事实上创业团队简单一点,朴素一点,每个人不一定都很强,只要能凝聚起来,就是一个非常好的团队。

⒑怎样选择风险投资商

第一要确定好各自的股份占多少;第二要选择能够跟你一起同甘共苦的风险投资商,第三要找有很大影响力的风险投资商,借助他们的经验和力量。

第一阶段通过学习为自己的创业做准备

这一阶段是你寻求创业的关键,也就是说,只有准备充分了,到了创业期,才能得心应手,不过,这期间的学习也应掌握最有效方法,否则往往会适得其反,因此,选择一个什么样的学习平台则显得至关重要了,笔者认为,这个辅助你学习的平台必须具备以下条件:第一,拥有大量的成功案例和成功创业的故事,以便提高自己的处事能力,其次,就是要有众多的商机资讯、企业资讯,以供选择,此外,还应包括丰富的新闻资讯等,而能达到这些要求的网站并不是很多,其中,作为全球第一家中文广告商机门户网站的天下商机网就是其中一家较为丰富的网站。在这一阶段,还包括三个学习时期:

1、跳槽期寻找自己喜欢的行业和立足点

2、修炼期通过打工积累自己的创业经验

3、等待期等待和寻找创业机会,切记生意是不熟不做!

第二阶段创建自己的企业,并保证企业有一定的利润

这一阶段是创业的起点,它不仅关系到你的企业能否获利,还关系到你的创业能否成功,你的企业能否发展下去。因此,选择创业的项目尤为重要了,而好的项目必然需要登录好的平台寻找。据了解,为了帮助广大网民更轻松地寻找到最合适自己的创业项目,天下商机网应运而生了,它不仅包涵当前最新最热门的最有利润率的创业项目,还包括了财富商机、房产、教育等创富资讯,完全满足不同的网民的各种需求,真正做到了一网天下,无限财富尽在眼前的商机门户。在这一阶段,特别要注意的是,这一阶段应经历以下八个时期:

1、企划期为自己已经想好的创业做详细的计划,注意一切要自己亲历亲为!

2、创建期按照自己的计划实施自己的创业计划,创建期时间越短越好,花钱越少越好!

3、生存期企业已经启动,维持生存是很重要的,想办法使企业生存下去,只有活下去才有赢利和发展的可能.

4、奋斗期尽快赚取自己的第一桶金,使自己能松一口气

第三阶段让企业发展到一个利润稳定的水平,并永续经营下去

这一阶段属于维护发展阶段,创业是否成功在这一步很关键,它需要你每时每刻都注意着它,同时,在这过程中,作为创业者,则更需要不断的学习不断的更新企业的理念、发展路径以及经营模式等。因此,天下商机针对性地为创业者免费提供了大量的创业策略,以及创业故事、创业圣经……以使创业者在创业过程中借鉴,思考,创业者则在这种大量的创业经验中,更准确地对企业作出赢利的决策!在这一阶段,包括了以下三个时期:

1、调整期保证胜利果实关键的一步,奋斗期的目标已经实现,就该考虑新的经营思路了--是扩张还是保持现状还是?

2、巩固期加强调整期成果的阶段,为发展做准备!这时你应该做教练,不要做球员,让每个球员都逐步到位!

3、发展期企业已经在一个稳中有升的利润水平上运行,你就可以轻松做老板了,但不是说你就可以高枕无忧了,因为今天成功的经验,说不定明天就过时了,最安全的做法就是不断进攻,让企业一直前进!

编者按对于白手起家的中小创业者来说,如何正确投资,回避创业误区,成为商海“试水”成功与否的关键。从本期开始,我们推出《创业投资要避开哪些误区》系列案例,从投资思维、方法、技术等方面,介绍中小创业投资者“走麦城”的案例,指出造成失误的根源以及走出困境的路径。

案例一小马拉大车

王平对自己准备投资的电磁炉项目充满自信,他认为这个项目一定能给他带来不菲的收益,加上通过关系,他轻而易举就从银行“套”到了大笔资金,更加信心爆棚。他很看不起同行们缩手缩脚、小打小闹的样子,心想要干就大干一场,这种心态使他忘记了自己企业抵抗风险的能力。他一心只想扩大投资规模,将“摊子”铺得越来越大,连上两条生产线。企业负债随着他的盲目投资滚雪球般地扩大,王平却毫不在乎,一点也不感到害怕。在他看来,等企业一运转起来,什么债都可以还清。但等他的企业运转起来了,别人的钱也赚够了,开始拼命压价。王平的产品生产出来却卖不出去,顿时陷入危局。一开始就喜欢把摊子铺得很大,几乎是一些创业投资者的共性,殊不知种种危机蛰伏其中,一不小心就可能爆发。同时,在经济快速增长的时候,人们容易信心超支,对未来估计过于乐观,藐视风险,从而形成投资泡沫,一旦有风吹草动,泡沫瞬间破灭,投资者就会陷入危局和困境。投资者应从风险与收益平衡的角度考虑企业的投资导向,选择合适的投资项目,并且将投资规模控制在适度的范围内。在具体投资时,应将资金分批次、分阶段投入,尽量避免一次性投入,应留有余力,以防万一环境变化,风险发生,手中再无资金可以周济,以致满盘皆输。

案例二心急豆腐热

温州有家私营企业的小老板,看到别人因生产某种塑料产品赚疯了,不由得也心急火燎起来,赶紧筹集了资金,决定也要尽快投资上马这一项目。就在这时,他手下的一名技术员劝告他说:“老板,你只要将开工时间推迟4个月,我们就能安装调试好一种目前最先进的设备来生产这种产品,比现有设备生产的产品要好得多,相信也会畅销得多。”不料,这位老板听了却很不高兴地说:“推迟开工4个月?你知道推迟开工4个月意味着什么吗?那意味着我们将白丢掉上百万元的利润。”并且命令马上开工。果不出那位技术人员所料,工厂开工没几个月,就因为配套技术陈旧、产品科技含量太低而使产品陷入滞销。这位老板不得不重新投入巨资对才开工没多久的工厂进行技术改造。创业者在初涉投资时,易受眼前利益驱动,而忽视长远利益,采取急功近利的短期行为,这样做虽然能够使企业一时获利,却丧失了长远发展的后劲。投资是一项系统工程,创业者要克服急功近利的思想,更不可杀鸡取卵、涸泽而渔。

1.技术

如果你有自己的独创技术,并有市场需求,那当然是最好了。只要包装一下,弄得有点说服力,种子基金大概就挤破门了。但有这个条件的毕竟是很少的一部分人。其实自己没有也没关系,能找到也行。每个人都可以做得方法之一是去翻专利库,现在都在网上,里面躺着很多有开发价值的专利,看你有没有耐心和眼光了。愿意的话还可以去看看外国的专利,看看有没有可以借鉴的地方。

2.资金

能找到钱比自己有钱还好。如果你在金融机构工作过,大概就知道市场上有多少游资在找好项目。如果你有点融资渠道的人脉关系,又有点说服能力,就有很好的创业机会了。就算不能独自创业,也可以成为创业团队的一员。此外,不要看不起需要启动资金不多的小生意,一方面小生意可以锻炼你的能力,另一方面小生意也可以快速发展成大企业。看看这篇文章吧,列出了很多只需要很少资金就可以开始的商业机会(要求英文啊~),也许能对你有所启发。

3.经验

在一个行业干得久了,自然就有一些业内的经验。千万不要小看这个经验,你认为那些东西都是常识性的,一钱不值,但隔行如隔山,别人可能要花费很大的精力去了解,而且还不一定能够到到你的程度。而且,经验这种东西是靠日积月累来的,量变导致质变,经验也会磨练出你的眼光和创意。所以,就算你不打算干一辈子你目前从事的行业,也应该坚持干一天就有一天的收获,没准哪块云彩就有雨。

4.人才

尺有所长,寸有所短。想要成就一番事业,光靠自己一个人是不够的。你应该从现在开始就留心寻找那些将来有可能成为你的伙伴、臂膀或者能给你帮助的人。感谢互联网大大拓宽了我们交流的空间,可以使我们不像以前那样不得不局限在亲戚、同学、朋友的小圈子里。你可以多去一些专业的论坛,有不少地方都是藏龙卧虎。不过可能也需要你能时不时的发点言,这样才能通过交流找到一些志趣相同的朋友。哪些论坛好是个见仁见智的问题。

一、将创业资金数额减到最低别举债,别投下家庭储蓄,成功机会只有20~30%的新事业,不值得你这样冒险。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起,而且只需要少许现金。

二、学习销售自己身为小企业经营者,人们买的是你,不是你的产品。只要你知道如何销售自己,初期投资并不需要准备大笔资金。开业30天内,你就可以找到客户,现金60天内就会进来,帮助推动企业成长。

三、对客户要大方

新事业不宜对顾客收费过高,甚至提供免费服务给顾客,让他们知道我能做什么。就算后来没有签约,他们也会介绍其他客户给我。有时,你得用小鱼钓大鱼。

四、开始时最好能由家中直接提供产品或服务我曾在卧房一角,以一桌、一椅、一台小电脑,开创顾问公司。5年内,公司收人超过50万,有自己的办公室和12位员工。一切从小规模开始,逐渐扩大。

五、从第一天开始一切电脑化打字机及人工作业方式,在目前市场上已无竞争力,书信往返、会计、市场、文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。

六、长时间工作

把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。这个黄金时段只能用来建立人际关系,作简报,打电话,或与客户面对面交谈。和客户谈了一天,回家后才从事不能产生收人的工作。

七、爱你的顾客永远有礼貌地和顾客说话,不论他们有时多么令你生气。记住,顾客不仅是国王和王后,还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点,要尽力使顾客满意。我的做法是介绍上虽指明服务项目,但我经常多做,超出顾客期望。经常超越合约项目,提供更多服务,超过顾客期望,这便是小企业主最好的广告方式。

八、开始不成功也要继续努力

绝对不要放弃,成功经常就在失败的另一侧。失败代表你已经在正确的道路上,只要失败次数增加,努力的时间够长,途中做出聪明的选择,你终会成功的。

九、独自经营

开始创业时,避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受这样的束缚吗?更何况,统计显示婚姻的合伙关系,两对中就有一对以离婚收场。一般来说,如果你想创业,最好自己来。当然,这得由你自己决定。

十、安排休闲时间

尽管待办事项堆积如山,也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天,会因为下周生产力增加而加倍补回,而且家人和顾客也希望你这样做,因为休假使人愉快。抽出时间运动,和家人出游,或甚至看场电影,让你暂时忘记业务,工作反而更有效率。

1、做小生意,解决生活中的问题;做大生意,解决社会中遇到的问题.

2、生活中处处充满商机,若没有发现,是因为你缺少一双发现商机的眼睛.

3、创业,最需要的不是资金,也不是人才,而是一个好的思路;没有资金,可以筹集;没有人才,可以召集;而没有一个好的思路,就很难找来资金和人才,创业思路决定企业的出路.

4、创业,设定目标很重要,没有目标,就缺少了奋斗的方向,这样就容易走弯路.

5、选合作伙伴,是选择互补性!比如你懂管理,找一个懂营销的做你的合作伙伴;你有资金,找一个有项目懂技术的人做你的合作伙伴.

6、在创业者眼里,没有什么不可能的事情,只有一些亟待解决的问题.

7、失败对创业者来说是一笔财富,只有小的失败才能积累大的成功.

8、创业,机会很重要,但机会往往青睐有准备的人,如果没有准备,当机会突然降临时,是很难把握住的,因为把机会转变成财富,需要一定的能力,而能力不是短时间能得到的!

9、创业,有许多潜规则,这是书本上看不到的,因为潜规则本身就是说不清道不明的东西,是需要悟的,只有你经历过了,你才可能悟到.

10、创业,贵在坚持,对于你看好的事情,一定不要轻易放弃,因为,失败与成功之间只有一步之遥.

1、一旦有赚钱的念头就马上一步一个脚印去做,要付诸行动,敢于碰,善于磨,只有这样才能抓住机会。

2、一个人单调地上下班,把固定的工资存入银行,年复一年,到头来只是有限的少许积蓄。想赚大钱,就要立志当商人,而且目标要水涨船高,选定十万、二十万,再是一百万、五百万……

3、不安于现状,无休止地进龋许多人开始时挣扎奋斗,但在他花费无数血汗、使前途稍露曙光后,便自鸣得意,开始松懈,于是失败立刻追踪而至。跌倒后,再也爬不起来。

4、多动脑筋,超越常理,出奇制胜。“鬼点子”越多,越能赚钱。

5、想发财要不怕羞,当你在大街小巷推销产品时,不要怕被人瞧不起。

6、对自己充满信心,这么一来,你便能发挥大的潜力。

7、赚钱要有创意。“第一个做的是天才,第二个做的是庸才,第三个以后做的便是蠢才。”所以,创业的第一要诀就是眼光独到,想别人未想到的事业。

8、成功的企业家或商人都是爽快的人,个性豪爽,干净利落,不拖泥带水,把握时机,当机立断。

9、多听经验丰富的知己好友的建议。

别以为自己当老板很容易!有人创业第一年找不到半个客户,一百万一下子就花光。有人自行创业后,没有大公司的蔽荫,“感觉自己好像流浪狗”。中年创业族该如何做,才能掌握机会,减少创业的风险?

光看表面,自由工作者、小型创业者好像很自由。高兴时,可以睡到自然醒,不想工作时,可以一大早就冲到海边、山上休闲赏美景。不用每天按时上下班、不用每天面对同一个老板。这种弹性、自由与自主的人生,几乎是每个上班族所羡慕的境界。

但是,在这些看似自由的背后,个人创业者其实常要历经一段艰辛,才能走出一条自己的路。

过去在南非观光局驻台办事处服务,后来台湾与南非断交后,南非观光局也结束在台营运。快四十岁而失业的林敏慧,深深体会到,帮别人做事,工作权在别人手上,一气之下拒绝再当打工仔,决定下半生要帮自己做事,而成立维思国际公关顾问公司。

“很可怕,第一年,一百万就不见了,”已经进入创业第六年,去年公司人力成长到五人,年营业额一千万元。回顾第一年时,几乎没有客户,但公司仍要维持运作,她也要每天穿得体面出去活动,直到第二年案子才逐渐进来,渐入佳境。林敏慧强调,口袋没有足够至少一年的积蓄,不要贸然出来创业或当自由工作者。

陈幼娟拥有美国市立纽约大学行销硕士头衔,原本在广告界服务,后来成立文字精品专卖的一人工作室,选择离开台北市永康街的住家,自己一个人住到八里翡翠湾内大厦里,拥有一间面海的小套房。

创业后,才知老板不好当

“客户一定以为我每天过着云里雾里的悠哉日子。其实没有,天天都在屋子内工作,偶而才抬头看海而已。”写书、翻译、做过微软、富邦、花旗、国泰等大公司漂亮简介的陈幼娟笑说。

陈幼娟分享,一开始成立工作室,没有知名度,公司这么小,不少客户看到她,都很冷淡,“我感觉自己好像流浪狗”。直到第一个、第二个案子做完,慢慢累积口碑后,她告诉自己“要当只贵宾狗”。她的心得是“个人工作者没有招牌,没有店面,但要有品牌,口碑最重要。”

过去一直都在企业内服务的上班族,一时间要出来创业变老板,其实也不是那么容易的事情。

例如每个月要发薪水,才知道发薪水有多难。二、三十坪的办公室,电话费一个月就要好几万,还有劳健保、水电费,都是不小的开销。“以前当员工时,不觉得当老板有这么辛苦,”五十一岁的谢基松笑说。

另外,过去在企业内服务,各种人才都有,每个人都只做一部份的工作。但是出来成立一人公司,从开发业务、执行、服务客户、以及客户维系、收款、财务等,“从头到尾,统统要自己来,不是每个人都做得到的,”一位原本在建筑业界服务近二十年,近年来才以他过去担任过高阶管理者、研修过政大企家班、EMBA的资历,转型为个人顾问的四十七岁受访者就指出。

即便只是成立一人公司,从心态到财务,从专业到人际关系,每一个环节都考验着创业的过程。到底单飞前、创业后,各该注意哪些原则?又该避免那些错误?许多已创业的个人,提供宝贵的经验法则。

创业前,准备四大条件

1.大组织的磨练,十年以上经验更好。

要成功创立小型公司,最好先经历过大组织的磨练。因为组织可以提供较大的视野。

当过总裁陈由豪特助、在东帝士集团服务过十年,才出来从事公关顾问的周玉娥,就觉得在东帝士十年让她见多视广,不仅集团内产业多,累积了不少产业知识,同时,也承办过上市、办过邀请包括总统层次出席的数千人聚会等,这些都是她后来独立的最好资历。

而若是服务过的公司较具知名度则更好。今年四十岁的张易承,在一九九八年加入那时成立不久的一○四人力银行,从管理十六人的设计部总监离职后,目前与另二位不同专长的好友,成立宇承数字科技,除了接企业的网页设计、规划、上线维护等,也将开发虚拟实境业务,客户包括汇丰银行等企业。

张易承表示,独立后虽然一切都要靠自己,但一○四人力银行有一定的社会知名度,“只要说我在那里做到一定职位,就会加分,”他说。

有多年人力市场经验的昱藤数字人力总经理曾毓芬就指出,在大组织工作逐渐委外、外包的趋势中,“公司的光环随时会被拿掉”。因此,在组织内工作的员工,除了要擦亮公司的品牌,也要把自己当成品牌来经营。

3.广结善源,建立人脉

人脉,可说要创业时最大的资本之一。尤其脱离组织初期,一定要靠亲朋好友来提拔。建立人脉,即便是小秘书也可以出头天。三十二岁的钟雨欣,过去只是日商贸易公司的秘书,但是她加入日商秘书协会之后,意外得到即席翻译的兼职工作,她除了事前做好准备,事后检讨缺失,还会去进修相关知识,让她不断得到即席翻译的机会。

不仅拓展人脉,还进入有线电视日本台历练三年的公关、节目企划与制作,现在成立个人公关工作室,负责日本表演团体或企业来台湾的窗口与活动企划,以及规划日本旅游。“只要想到日本就会想到我,”钟雨欣自我期许。

4.加强专业能力、整合能力

“没有专业,人脉只能用一次而已,没有第二次机会,”一位独立工作者强调,无可挑剔的专业能力是一切的基矗除了专业,要能从众多的自由工作者脱颖而出,则要有不同专业领域的整合能力。

“今天的职场,你不能只做一件事情,你一定要视自己就是一个企业体,”美国《新闻周刊》在谈到美国一人公司趋势时建议。

从信息科技工作者转型为个人理财顾问,现在掌管十多位客户的嘉鼎资产管理顾问公司总经理余凌霄,是典型例子。

余凌霄曾在投顾公司工作五年,只能推销基金,客户选择有限,年薪只有七十多万。后来离开组织之后,成立只有三人的小公司,只服务十几个非常有钱的精英客户,每人最少投资五十万美金,帮他们量身订做美国股市的投资,提供真正贵宾理财的服务。去年整体投资报酬率在七成,让他去年管理资产的佣金高达一千万。

创业后,掌握四大重点

1.初期心态要归零。经济上要有至少一年的准备。

当过惠普总经理六年,又担任过资策会董事长三年,去年夏天拿到台大博士学位后,五十六岁的黄河明,又给自己一个极大的挑战。

他希望可以在台湾建立一个本土的、犹如国际知名的麦肯锡顾问公司,帮助台湾企业走向国际行销之路,因而在四个月前成立悦智全球顾问,希望吸引在各个领域中,已经有经营管理经验的长才,加入他的顾问团队。

卸下董事长的职称与待遇,现在黄河明常坐捷运,几个员工待在只有十几坪的办公室里。黄河明说自己个性审慎,因此各种准备早就做好了。财务上,十年没有收入,也不会影响家计,心情上,一切归零,“就像是计算机上已经打了好几页的文件,统统丢掉,重来,当作过去没有就好了,”他说。

2.不能单打独斗,要组成可弹性合作的团队。

由于市场变化快速,自由的个人工作者,经常是临时组合的团队,特别需要灵活弹性与团队合作。

成为临时团队的灵魂人物,最具竞争力。“就像扮演制作人的角色,”悦智全球董事长黄河明说。

旅游杂志《行遍天下》前任总编辑曹忆雯就是一个例子。三十五岁的曹忆雯,离开属于裕隆集团旗下的《行遍天下》之后,单飞成为旅游报导的自由工作者,她经常跟旅行社或航空公司提企划案,通过之后,再找美编、以及两、三个文字工作者一起合作。“我们彼此都是对方的老板,”曹忆雯的合作伙伴也会去接别的案子,再分工合作。

惠悦企管顾问总经理黄世友指出,通常企业外包的案子,大都是公司内部没有这种人才,做不出来,或是临时发生状况,或是结案时间有限。“客户需求可能说不清楚,又有时间压力,又必须要让客户满意,”他指出自由工作者必须具备这样的核心能力。

4.自我管理与持续学习

离开组织,会失去组织的学习资源,自由工作者更需要花时间自我学习,否则无法维持优势。

韩第在《大象与跳蚤》一书就提醒,持续学习,才能超越竞争,尤其是随时需要维持最新技能的专门职业。他建议一年要花一○%的时间来学习。

创业时应该避免的四大陷阱

1.不能乱接案子

客户管理可说是小型工作室最大的忧虑之一,不少人没案子要烦恼,有案子也烦恼。

一位文字工作者就曾经有惨痛经验。不是三个月没案子接,就是一下子来太多案子,每个都急得半死,简直疯狂。之后,只维持一年半,他就回组织工作。用他的痛苦经验,他建议SOHO族不要乱接案,要有一段时间摸索出一个稳定的客户群。

美术网络与程序设计自由业者韩志馨建议,最好规划出稳定案源,行有余力才去接一些小案子,“不要因为一些小案子让自己的生活与工作陷入一团糟,”去年接了十个案子,年收入一百五十万,韩志馨不被案子绑住,还有时间去进修

2.说到做到,不能没信用

保优美管理顾问总经理许书扬指出,信用是与客户继续往来的关键。因此答应客户的事情一定要如期完成,说到做到,否则下一次就没有合作机会了。

3.要管理客户的信用

个人公司被倒帐的风险,比有法务顾问的大企业高,同时回击能力却更薄弱。

宇承数字科技的张易承,曾经帮一家五星级饭店更新网页,结果这家饭店中途经营权易主,联系的窗口换人,让他做了三个月的白工,十几万费用都没收到。若上法院求偿,考虑到没时间搞这些法律过程,只好认赔。

但是之后,张易承学会保护自己,每个案子进来,双方都要先签法律条文,“这些信件都会进入对方公司的法务部门,我就较有保障”。

4.不能孤芳自赏

离开《行遍天下》总编辑职务后,曹忆雯建议,如果常常拒绝客户的紧急案子,日后很难有合作机会,因此,无法接下的案子,会介绍给其它朋友,甚至案子太大时,一定找其它人协助。“这样案源基础才会扩大,”她说。

如何有效解决职场冲突?


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

在职场中大家每天都很忙碌,而且要花最少8个小时来处理各种工作的问题,人与人之间的交流难免会产生摩擦,更何况是每天一起辛苦努力的同事了,所以在单位与同事产生冲突在所难免,但如何化解冲突才是关键。为了成功地解决工作场所的冲突,你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然,这句话说起来容易做起来难。然而,这是非常重要的一步。下面教教大家如何巧妙地处理职场冲突,希望帮到各位。

如何有效解决职场冲突?

第一,控制好自己的情绪。

身处职场,发生冲突是很难避免的。一旦和同事发生冲突,你应该首先控制好自己的情绪,这样你才可以更好地分析当前的情况并做出判断。一味地争论只会给自己带来一个不专业的形象,并且会给对方创造一个有利的局面。

第二,分析事情的起因。

为了成功地解决工作场所的冲突,你必须首先尝试弄清楚事情的起因。当然,这句话说起来容易做起来难。然而,这是非常重要的一步。

同事之间产生冲突的潜在原因有很多,其中最常见的是性格差异、个人行为、价值观、观点、工作道德伦理差异等。无论面对的是什么,你都必须找到它。勇敢地面对你们之间的问题,才能真正解决好冲突。

第三,妥善协调处理。

有时候你可能会觉得冲突只是一些不需要担心的小事,如果真的是这样,就让它过去吧。就像俗话说的那样,“大事化小,小事化了”。

但大多数时候,在冲突变得更糟之前,我们要好好去解决它。

第四,不要推卸责任。

要在一家公司工作,你必须首先了解你所处的位置,了解你所处的环境,不要轻易责怪管理层和同事。只要发现自己能够把握自己的未来,你就可以对同事说:“我们一定要把这件事做好,否则我们将面临更加严重的问题。”

第五、远离流言蜚语,专心工作。

对于那些无聊的八卦,你不要花太多时间去理会,你可以直接告诉同事,你有更重要的工作要做。

如果你不想伤害到别人的面子,你可以给她看看自己的工作安排,获得她的同情,让她不好意思耽误你的工作。

“态度决定一切”,以坦诚、相互包容的态度处理冲突,往往更能赢得支持和理解,使冲突处理取得意想不到的结果。要高效地处理冲突,化冲突为和谐,除了遵循这些必要步骤外,掌握一些处理冲突的技巧也是必需的。

如何化解职场冲突


有群体协作的地方,就注定会产生摩擦和冲突。而职场更是如此,大到各个部门,小到每个员工,都有各自的任务指标,并且很多时候还需要跨部门配合。大家以个人业务为出发点,为了争取对自己更有利的结果,有时候必然会产生这样或那样的冲突。

如何化解职场冲突

通过多年的经验与总结,产生冲突一般有以下几个原因:

①针对方案讨论,各执己见,沟通无果

比如两个员工在讨论某一个产品功能的设计的必要性时产生意见分歧,进而延伸到对对方想法的评判上,两个人的争吵越来越激烈,把上篇文章讲的“对事不对人”的表述完全忘在了脑后,甚至演变成两人互相鄙视挖苦的局面。

那么,对于这样的冲突,我们如何避免呢?

首先,我们在对方进行发表完意见后应该可以表示企业认可。当然,表示自己认可并不是妥协的意思。

那怎么表达呢? 你可以说,“我同意你的看法。 有可能。“ 然后,我们会想出我们自己的想法。

这样,我们不但没有反驳对方的想法,并产生冲突,也给我们自己思想的方式传达给对方。

其次,统一管理标准,链接以及对方。

你可以说,“既然我们都有不同的优先事项,我们是否要制定一个共同的标准?

说不会导致攻击对方,但是会让对方觉得你的通信是有理有据的。

最后,情感进行连接,达成目标一致

人都是感情动物,在职场亦是如此。很多时候情感连接比干讲道理更有效果。

那么你要做的就是拉近你们双方的距离,从语言上就可以将“你”换成“我们”,意味着你们是一个队伍的,这样让对方感觉到你们是友好协作互利互助的伙伴关系。

②做人原则的差异牵扯到工作

这种情况的出现,一般是一方是不够重视这项业务,总是想要凑合走捷径(比如盗图而不是真实拍摄),而另一方还是觉得应该负责任的把每个细节都做到位。那么这其实就是从做人的原则延伸到工作业务上来了。

如果发生这种情况该怎么办呢?首先,心态调整,但你不能与人的观点一致,但不恨他。由于道路不是不同不相为谋,它会保持与他一定的距离。最好是工作揽过来自己,这是你想要在职场中发挥的价值是不是一件坏事,但也是独立行使你的工作能力。

③权力和责任归属的冲突

这一点其实也是人性的弱点,遇到问题大多数人更倾向于互相指责扯皮,推卸责任。

那么,遇到这种共性问题怎么处理呢?首先,保持冷静,尽量克制去想别人的问题点,而是要抓主要矛盾,也就是出问题的根源。如果不是你的责任也不要瞎承认,而是努力把沟通重点放在如何解决问题上。至于问题的追责,且留到待问题得到解决后,大家都能冷静下来的去分析和反思。这样的责任归属判断处理方式,远比放在问题解决前来争辩扯皮要好得多。

职场新人被欺负了怎么办?


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《职场新人被欺负了怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

总有小伙伴说,新入职一家公司想要一展宏图,无奈却被老员工各种欺负。被使唤、被排挤、被抢功劳、对接事情不情愿,真是委屈的不得了。不结束这种状态迟早要被逼疯,另一边又怕得罪同事以后被报复,那么,到底怎样让自己在夹缝中求生存呢?

职场新人被欺负了怎么办?

笑脸两面派

其实关于新员工被欺负这种问题,其中一个比较好的应对策略就是“笑脸两面派”。

作为新人被使唤,大家无非有一个痛点就是,不会拒绝别人,也不敢拒绝别人。

其实你可以表面接受,实际通过行动来拒绝。也就是“说软话,办硬事”。

例如,当一个同事看到你是一个新员工,要求你帮助她进行一些数据分析,并说这是来自你老板的命令,她是在偷懒,没有做她的工作,而你已经没有时间做你自己的报告,在这一点上,你可以说是,然后请求你的老板帮助。 你可以告诉你的经理: “经理,我正在做一个项目报告,但 xx 让我做 b 项目数据,大约小时,所以一个项目报告不能及时送达给你,你明白吗? ”

如果你的老板是对的,你就会知道你必须被XX欺负,否则他会让你先完成A项目表格,然后先放手其他事情。或者你可以告诉那个同事你不能做她的工作,让她自己去做。

如果这个人恰好职级比你稍稍高一点,而她扔给你的任务属于那种你俩谁做都可以的,那你要及时跟上司说明情况,让上司知道你现在已经超负荷工作了,无法再完成更多的任务,让你老板来完成仲裁和任务重新分配。

所以你在新工人的转型中做到了第一步:理性,有益,节俭..别人欺负你,你就回去,这是合理的;你回去的时候,这对你有好处;你对你有好处;你用正确的方式反击是有好处的。如果你是对的,好的和好的,你就能赢。

直接拒绝

其实你不拒绝,你只是怕得罪人的后果..

但是说不和说不之间是有区别的。 如果这个人比你弱,你的军衔也差不多,只是个老兵,那你就可以忽略他长期以来的不合理要求,这个人没有权力和能力,怎么冒犯他了? 即使你的老板让你们一起工作,但他不合作,你也可以和他谈谈,解释一下情况。

如果这个人比你强大得多,那么你首先要忍受,毕竟,作为一个新的职场失去也是必须的,当你有能力说。

迅速提高自己的能力

在职场中,我们永远不能忽视的类型是一个有能力的人,即使这个人的个性不那么容易相处,老板也不会轻易把他赶走,其他同事也不会给他找麻烦。

尽量不要落入人际斗争的漩涡,更加专注于提升业务能力和自身的资源。世界的本质仍然崇拜强者歧视弱者,你自己的强大,自然也没人敢欺负你。

最后有几个小建议:

虽然说我们是要拒绝被无赖同事欺负,但有几点还是要注意一下:

1、虽然不太推荐帮别人做他的工作(因为一旦出了问题有可能会让你背锅),但是在自己工作完成的情况下,在别人火烧眉毛的时候帮一把,他会非常感激你。

2、作为职场新人一定要多参加团建和集体活动,和同事之间熟络了、关系好了,自然大家也不会对你太差。

3、最后如果真受了委屈,别跟同事抱怨,把委屈转化为让自己变强的动力,如果真的是自己的问题,努力改正,有则改之无

以上《发生人际冲突了,还怎么沟通?》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“怎么发求职信”专题!

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