职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《被同事抢客户的3个应对之策》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

案例:

讲述人:owen

我是做人力资源工作的,通俗点就是猎头顾问助理,平时工作就是联络适合的候选人、推荐给客户,并在系统录入、整理和更新候选人信息,薪资基本靠提成。之前我在跟一个case的时候,已经联络好一位候选人并在系统登记及备注“隔天十一点联络”,结果第二天我准备联系这位候选人时,却发现同事在系统里拿了我的候选人资料已经联系好了并把信息标注为她已将此人推荐给她的客户了,当时我就真的怒从胆边升,可是考虑到自己初入职场,直接给同事看脸色树敌不是明智之举,不说开又觉得自己简直就是“太委屈”,千方百计联络到的候选人,却是给他人做了“嫁衣”。

提醒:

职场上,同事之间抢客户的案例屡见不鲜,尤其是销售、采购、外贸等岗位,大都会遇到同事间为业绩为客户为资源等明争暗抢,撕破脸皮。对此,职场专家为你定制三张“盾牌”,全方位防御出击:

1.沟通暗示。故意跟这位同事聊起你的工作状况,寻求指点、帮助,当她回应你时,你便可一半感激一半暗示的跟她说:“以后得多学习你的工作主动意识、信息敏感度呢~”、“你的case成功率这么高,也给我多一点机会与客户沟通,能不能教我一两招,让我也试着实践实践……”,相信出于职业敏感度,你的这位同事一定明白你的心思。

2.提前汇报。主动发邮件向上司汇报自己每日的工作执行状况,职场“老黄牛”如今已经不适合了,提前跟上司汇报好你的“丰功伟绩”,别人自然也就抢不走了。

3.平心静气。当同事“厚脸皮”,老板“不英明”时,首先要平复好心态,俗话说“吃一堑长一智”,这次被阴险“超车”,下次就多留一个心眼,平时工作拿出魄力让同事看清你并不是“软柿子”可以随便捏。

ZC530.com延伸阅读

破解大学生就业难的应对之策


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《破解大学生就业难的应对之策》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

早在春秋战国时期,老子就曾提出“安居乐业”一词,意指人们有着安定愉快的生活,从事着能给人带来幸福快乐的工作。而今安居乐业通常泛指有安定居所、能快乐工作的一种生活状态。2008年的金融危机席卷全球,让风雨飘摇的就业市场雪上加霜,随着就业竞争的加剧,大学生就业难上加难已是不争之实。那么大学生就业为何如此之难?产生的原因及核心问题又是什么?什么才是破解之法?

一、就业困局

众所周知,高校毕业生的就业已经成为我国当前的一大难题,从社会长远发展的视角来看,当前的就业问题也成为了社会发展的一大瓶颈。

1、就业难已是公认的事实

我国大学生的就业问题,从2003年开始,国务院、教育部、劳动部就开始关注这个问题,投入了大量的精力。学校也做了很多努力,教学生制定职业规划,最后形成职业规划书后,但往往规划只停留在纸面上。如今六年过去了,大学生就业的难题似丝毫没有缓解。同时,不少社会专业机构也在不遗余力地帮助大学生群体解决各种求职就业难题,但毕竟杯水车薪,势单力薄,目前还未能形成规模效应。据悉2010年需要就业的毕业生总数可能达800万人,就业形势非常严峻。

2、就业政策的实际效果不容乐观

自金融危机侵袭以来,我国政府相应地出台了诸多的政策缓解大学生就业难。但大学生就业,光靠国家提供就业机会,解决的仅仅是吃饭难问题,大部分大学生关注的不仅是获得一份提供饭碗的工作,更需要从工作中不断得到提升获得职业发展。但,大学生对工作机会的认同度怎样?争取工作的动机如何?得到机会后有多少大学生能真正实现人/职匹配?而这些答案都不容乐观。

数据显示,大学生工作一年内跳槽4次(含)以上者接近6成,换过2-3次的超过3成,未“换槽”者不到1成。如此一来,想要长远地解决大学生的就业问题,还得把大学生就业的质量作为抓手。2008年初,政府提出将职业规划课程纳入选修、必修课,但职业规划是一门实践性的课程,不同于普通的知识性学科,一年下来其效果离政府的初衷似乎还有很长的一段距离。

3、就业指导老师自身的困惑

职业规划是一个专业性很强的工作,就业指导的过程中会涉及心理学、管理学、社会学、教育学等内容,目前我国的职业指导师资队伍水平参差不齐,缺少专业背景和专业能力,更重要的是普遍缺少职业和行业经验。高校就业指导师大多是学而优则留,但留校后遵循着校门——家门的两点轨迹,未入职场不知其规则,当学生毕业时面临包罗万象的各种行业时,就业指导师就显得心有余而力不足了。中国职业规划师协会研究发现,目前高校就业指导师大多来自思政岗和辅导员,他们普遍缺乏专业、系统的职业规划培训,且大部分就业指导师对自己的工作认同度有待提升。很多从业者表示,由于工作的特殊性,不少学生前来寻求帮助时,他们并不能做出较好的辅导,专业知识的匮乏使得其工作难以胜任,更重要的是,很多人对自己的职业发展前途同样感到迷茫。因此,当前的大学生就业问题并不只是求职者个人的问题,同时也是学校就业指导师们面临自己职业生涯规划与长远良性发展的问题。

二、根本症结

去年以来高校毕业生就业形势十分严峻,其严峻程度前所未有。大学生就业难的根本问题在于大学生自身。不管是政府的政策调控还是学校的就业辅导所起到的只是促进和辅助性的作用。到底能不能就业,就业质量如何,主要还是在于大学生求职者自身的实力。具体而言,大学生就业难的根本原因主要有三点:

1、职业定位不清,求职目标不明。大学生就业前迷茫不已,就业后频繁跳槽的现象愈演愈烈。求职简历海投、盲投,招聘会哪儿人多往哪钻,压根不知道对方招聘的要求和用人标准,受完一圈打击后再去随便找个工作,没干几天又撤退走人,恶性循环自是必然。因为定位不清目标不明,很难确定自己是否适合辛苦谋得的工作机会,这样就算是找到工作也会有很大的变数,从而再次失业。

2、缺乏竞争能力,求职能力低下。由于缺少职业定位和规划,大学期间很难为就业做好针对性的准备,结果大学生跟不上经济发展和产业发展的要求,在校所学的专业知识和技能很难满足企业中的岗位所需,就像马云直言的那样:他们学的和我们用的大不一样。

3、工作主动性弱,求职动力不足。8090后多为独生子女,相对而言,他们从小养尊处优,在父母的呵护下长大。工作不好找,职场不好混,那就待家里,反正爹妈管吃管住,因此啃老族、住家族、宅男宅女现象迅速滋升。显然在尚未解决“为什么一定要工作”这个问题的情况下,单纯的工作机会的价值很小。因此虽然家长、学校和政府都为8090们就业问题操碎了心,而一切的努力换回的就是“被就业”的感觉,而不是我“要就业”。

如何解决上述问题?专家认为,只有提升大学生求职就业能力、加强高校职业规划(就业指导)的师资力量、为高校职业规划师铺好长远发展之路,这才是解决大学生就业问题的根本之法!

三、破解之策

就业辅导作为大学生就业前最后一道屏障,如何能才尽其用,有效帮助到大学生成功走向社会,快速适应职场,这不仅是高校更是全社会共同关注的热点。专家认为:

1、大力提升大学生求职就业能力

许多大学生在求职时因为缺乏自我认知,既说不出自己的优势,也搞不清自己的兴趣特长,对自己的未来不能够做出清晰的判断和规划,所以求职时会觉得自己好像什么都能干,又似乎什么也干不了,不清楚自己到底该做什么,更不知道如何获得一份能够长远稳定发展的工作。而对于用人单位而言,所需要的恰恰是那些对所应聘的岗位和组织有高度认同,同时又有足够能力解决实际问题的求职者。显然,解决这对矛盾冲突是首要问题。

要提升大学生的求职就业能力,首先要有求职的动力,让他弄明白“我为何而工作”,明确了价值观找出了答案,求职的动力自然就足了。其次要了解职场和职业,提前做好职场所需能力和素质的积累,做好从学生到社会人的角色转变,明确自己的最佳定位,实现自主择业。最后才是掌握求职技巧,了解求职中的游戏规则,制作有战斗力的简历,模拟面试情节,使求职面试脱离书本教育,立足于实情进行现场演练,让大学生在课堂上接收职场信息,积累实战经验,从而真正提升其求职能力。

2、强力整合就业指导专业师资力量

就业指导因其专业的特殊性不能照本宣科地教学,而更重在实际操作,解决大学生就业最关键的是职业定位(找什么工作)和职业能力准备(用什么求职)问题,进而学会求职能力,从而达到主动高效就业的目的。专家解释说,“职业规划教育与辅导应该贯穿大学生整个大学四年,通过有序的教学、训练、实践和辅导来明确学生的职业方向定位,做好大学四年的学业与职业规划,从而有计划的为就业做好充分的准备。对于高校而言,当校内职业规划师资还不具备足够专业资质时,应该充分整合社会上经过专业训练取得中国职业规划师资格的专家资源及专业机构来解决学生职业规划和就业辅导问题,从而在学校、专业机构、社会力量的三方努力下,帮助大学生做好职业规划,推动大学生群体的高质量就业。”

从校方角度,要解决大学生就业难问题还得从根本上解决师资难题。职业规划辅导工作非常专业,需要具备专业资质的人来做。师资如何保障?中国职业规划师协会给我们展示了一个全新模式:

高校内部职业规划+职业规划咨询机构+社会职业规划师=稳定的师资团队保障。

高校首先要大力培养高校内部的职业规划师,让其接受最专业的学习与训练,如CCDM中国职业规划师认证培训,获得职业规划师资格证书,拿到职业规划领域的入门通行证,构建学校内部的就业与职业规划辅导服务体系,制订教学和咨询辅导计划,并调动学生的积极性,跟咨询机构、专业老师作好协调,形成整套完善计划。其次邀请职业规划咨询专业机构参与到高校就业工作中来,利用这些机构的专业领域优势,一方面为大学生提供个人咨询服务,另一方面构建一个资源平台帮助高校牵线搭桥,提供职业规划及咨询辅导方面的专业培训,传递职场最新的产业信息及行业发展趋势,更好的帮助大学生稳定就业。第三是借助社会专业力量,发动社会职业规划师,如大量接受过中国职业规划师专业训练的学员投身到大学生职业规划工作中,为大学生提供职业规划的培训课程及咨询辅导。

3、全力支持高校职业规划师的发展

对于高校内部职业规划师而言,你真的胜任这份工作吗?你自己的职业生涯是如何规划的?你选择这份工作是基于何种考虑?根据中国职业规划师协会对大批高校学员的研究,我们知道有相当多的就业辅导员、就业指导老师或者是职业发展中心的老师是把“就业指导员”当成一个跳板,并没有打算做多长时间,对于很多人来说,这只是确保自己留校的一个桥梁。有不少高校就业指导师表示,当许多学生来向自己咨询今后的发展方向如何,所学专业的就业前景怎样,他们往往感到不知道如何解答。因为自己本身对行业趋势的不了解和对职场信息的不了解,加上自己的职业生涯发展还尚未有个清晰、理性的规划,因而对于学生的就业难题,自然是给不了太多专业性意见或建议了。由此可见,高校就业指导师一方面急需加强自己的专业能力以及对职场的了解,另一方面也需要对选择从事“高校职业规划师”之路做出科学的规划。我们起码应该让那些在学生就业和职业规划工作岗位上辛勤工作的老师们对自己的工作高度认同,对自己的未来道路充满信心,只有这样,这支队伍才会真正有价值、有希望!

和谐的社会需要和谐的就业环境。大学生就业难问题早已上升为中国的民生问题,关乎社会中的每一个人。持续关注和积极应对大学生就业难问题是每一个公民应尽的责任!让大学生积极培养职业规划意识,加强职业规划学习和实践;让就业指导师提升职业规划专业能力,洞悉职场用人规则;让职业规划专业机构贡献行业优势,成为学校与社会的桥梁。我们期待,2010年在社会各界的共同努力下,能够更好地破解大学生就业难的困局。

老板抢我的功劳


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《老板抢我的功劳》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

问题:我刚开始做一份新工作,为一个公司顾问机构招徕客户。我的经理是一个50多岁的男人,已经工作了几十年,一天中最重要的事就是在公司食堂吃一顿热乎乎的午餐。我多次努力唤起他对商业可能性的热情,但他总是像轰鸭子一样嘲笑我、打发我。现在,我意识到,他私下里从我的建议里吸取精华,使之成为自己的东西。有什么办法改变他这种幼稚的行为吗?

露西的回答:你老板是个傻瓜。

这么说不是因为他窃取你的工作成果:这么做无可指摘,大多数老板都这么做。级别较高者就是通过把级别较低者的功劳归到自己名下,来证明自己理应享有更高的薪水和更高的职位。

你老板是傻瓜,也不是因为他热切期盼着食堂的午餐——这些可靠的乐趣是很难得到的,如果他找到了一个,还真挺幸运。实际上,他喜欢在午餐时间吃一顿热乎乎的饭菜,反而让他听起来像是那种靠谱的、讲道理的人,你应该马上改善和他的相处才对。

之所以说他是傻瓜,是因为他疏远了你。如果他是一个好经理,他可以在自己上司面前把你的功劳归到自己头上,但是,当他跟你说话时,就应该不吝惜赞美之词,大肆褒扬你。那样的话,你会继续奉上自己的主意,还能让你们两个人都得到加薪。

他对你很差;不过,听起来,你在跟他打交道方面表现得更差。你在写这个问题时,字里行间流露着蔑视。我敢打赌,你肯定也把这种情绪传达给他了。

如果他是那种传统的男人,什么事都只能依他的主意,那么,你就需要迎合。找一天,跟他在食堂吃一顿面糊烤香肠(toad-in-the-hole),试着和颜悦色地跟他谈谈这个问题。如果他听从你的建议,就向他表示祝贺。

如果他减轻对你的不信任,情况可能很快就会大为好转。

读者建议:

忍气吞声

公司雇你招徕新业务,你就做你的事好了。除非你的顶头上司因为你有可能取代他而搞阴谋破坏。别让他有机会对你轰鸭子,你自己琢磨自己那些想法好了。

请他大清早跟你一起吃早餐,向他通报工作情况,然后别让他在办公室里有机会打断你工作。找一两个良师益友,确保你赢得的每个客户都能为你增添功劳。(猎头,男性,51岁)

辞职

我恰好跟一个比我年长的老板有同样的问题。最后我跟他对着干了起来——结果只是受到指责,说我不能与人合作。最后我辞职了。我建议你也那么做,快点。(银行家,女性,29岁)

大声说出来

向你的同事们吹嘘一下你做的工作——这样的话,如果你的老板再把你的功劳归到他的头上,人们就不会被他愚弄了。当然,这样做也有可能让你看起来像是在炫耀,或者让人们以为,实际上是你老板做了工作,而你在抢功劳。(女性,分析师,32岁)

食堂?

你的问题也许比你想的还要糟。你所在的管理咨询公司只有一个食堂?但凡体面一些的公司都有餐厅。从今天开始,你还是另外找找工作机会吧。(主管,男性,39岁)

举报

向他的老板举报。搜集一些具体的例子,让他无力辩驳。你有可能被辞掉,不过那又如何?正是因为遭遇不公平,才要这么做。(匿名,男性)

兵不厌诈

记住孙子说过:“利而诱之,乱而取之。”写出一些貌似正确的建议,交给这位经理,而把真正的建议保存好。用好的业绩让你的上级大吃一惊,然后看那个让你痛苦的人的好戏吧。(女性,匿名)

原载:英国《金融时报》

被奇葩同事“惊为天人”的神操作震惊了


你永远也想不到奇葩同事会有哪些神操作,借钱不还、给你穿小鞋、散步谣言……在我们的BBS上也经常可以看到网友发帖吐槽,来看看这些奇葩同事都有哪些“惊为天人”的神操作吧。

还钱靠催,不催不还

网友吐槽:“真不知道这种人是脸皮厚还是真的健忘,大家中午一起叫外卖或者出去吃饭,结账的时候为了方便,通常都是我买单,事后大家再各自转账给我。可有个同事不知道怎么回事,不提醒她就从来不主动还我钱,头两次我觉得她可能是忘了,但每次都这样我真的不得不怀疑她的人品了。”

两面三刀,表里不一

网友吐槽:“我觉得平时和我关系还挺好的一个同事,她知道我家住的离公司比较远,就让我不用很早去公司。天真如我,真的就按她说的做了,还觉得她人很好。结果有一天大领导在视察的时候发现我还没来公司,她跟大领导说我天天都这样,害得我被扣了工资,还被领导警告了。我算是看清了,她这是故意给我挖坑呢,太可怕了!”

半夜喝醉打电话给同事

网友吐槽:“虽然不是我自己的事情,但我听得义愤填膺。几个同事下了班去聚会,其实就是凑一起喝酒。喝到半夜其他人都打车回家了,不知道为什么剩了那个奇葩一个人,还睡在路边,那可是大冬天,他就被冷醒了。正常人都会自己打车回家吧,结果这个奇葩竟然打电话给没有参与聚会的一个同事打电话,让他开车来接自己。那可是凌晨两点,真是没见过这种人。”

在办公室喝酒

网友吐槽:“同事在办公室囤的酒也快有一箱了吧,还专门配了几个酒杯用来喝不同种类的酒,也是醉了。虽然我不喝酒,也不讨厌喝酒,但是像他这样三天两头的在办公室小酌一杯,真的好吗?”

喜欢否定别人

网友吐槽:“刚来公司一个月,和我一起工作同事,有时公司有什么事儿需要我们行政做的我都会提出我的想法,也是想着大家一起想办法去弄,我就会说怎么弄。结果她倒好,每次不提想法也就算了,竟然还找各种理由说我的不行,每次堵得我说不出来话。真心伤不起啊,太奇葩了,快早点搬离我吧,神啊,和这样的队友在一起迟早会疯的。”

生命不息,八卦不止

网友吐槽:“俗话说,三个女人一台戏。我们部门全是女的,一有空就凑在一起聊八卦,也不知道她们哪来那么多八卦。八卦范围不限,从娱乐圈说到公司,从我们部门说到隔壁部门,连扫地的阿姨家里拆迁拿了几套房她们都知道得一清二楚。说八卦也就算了,有些捕风捉影的事情她们也能聊得火热,把一些八字没一撇的事情说得有鼻子有眼的,听着就烦。

勾心斗角,拉帮结派

网友吐槽:“一入职场深似海,同事间的勾心斗角一点儿也不输宫斗剧,表面上大家一片祥和,背地里却是各种拉帮结派。大家都是在职场混迹多年的人了,又不是初中生,还爱搞小帮派,真让人费解。”(完)

抢不去的饭碗的职场故事


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《抢不去的饭碗的职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

2001年,我买了新房子,要给新房装一扇防盗门。防盗门专卖店的老板亲自将货送到了楼下,安装工也雇来了,就待将防盗门搬上楼安装。

“我把防盗门背上楼?”一个头发花白、身材瘦小的老民工,早已候在一边揽活干了。

老板说:“背到三楼是多少?”

民工说:“不还价,不论楼层高低都是10元。”

安装工见这个钱好赚,就说:“您这把年纪该回家享清福了,背防盗门还是我来吧。”

老板说:“我雇一辆电动车将防盗门从店里拉到这里只不过5元钱,就这么背一下10元也太好赚了,都别争了,这钱我自己赚!”

民工说:“你们背不上去的,这几幢楼的防盗门都是我背的。”

老板说:“你别唬我,我卖了多年的防盗门,好背不好背还会不知道?”

“你别不相信……”民工还想再说什么,看老板执意要自己背,就笑了笑走开了,这里是新小区,家家都在叮叮当当搞装修,有的是防盗门背。

老板是个人高马大的中年汉子,戴了手套,在我和安装工的协助下,将防盗门背了起来向前走。可是上台阶,麻烦来了,防盗门的顶端老是要磕碰到天花板。老板将腰身向前弓了弓,防盗门顶端也低了下来,天花板是碰不到了,可是由于腰弯得只能看脚下,一不留神前端撞到墙了,墙面碰坏了不说,趔趔趄趄差点摔跤。也难怪要撞墙,每上半层楼就有一面墙挡着,楼道180度转弯后再向上。我和安装工上前扶住防盗门,老板一步一步退了下来,放倒防盗门休息。老板满头大汗,西服被磨得皱巴巴,一脸狼狈相。

安装工是个小伙子,背起防盗门上了台阶,顶端没有碰天花板,也不用当心前端撞墙,可是,不是左边磕碰到楼梯扶手,就是右侧碰到了墙,如是几下,已是气喘咻咻,力不能支,也退了下来。

休息片刻之后,老板和安装工商量好搬楼费对半分,抬着防盗门再次上台阶。老板抬后端,使劲将防盗门托高,安装工抬前端,使劲弯腰将防盗门放低,以保持防盗门平衡,但要抬高脚跟倒退着上台阶。每上一级台阶,两人都得咬紧牙关,脖子上青筋暴突。还别说他们吃力,我看着也出了一身大汗。好不容易上了半层楼,却由于转弯,防盗门前后端被两堵相垂直的墙壁夹住,中端被楼道扶手死死顶住,前进不得,后退不能。

老板抹着汗苦笑着说:“这个钱看来是不能赚的。”

民工把另一户的防盗门背完了下楼,出现在一筹莫展的老板和安装工面前。他把防盗门扶正靠在墙上,背往防盗门上一凑,双手往防盗门两侧一抓,防盗门就像吸铁石一样牢牢黏在他背上了,钢铁庞然大物也像棉花团一样轻了,他腰身作些右侧和前弓,背上的防盗门就侧斜前倾到一定角度,大大缩小了竖截面和前后端的水平长度,上台阶,急转弯,绰绰有余;步子稳,气不急,轻松自如;蹬蹬蹬,几下就到了三楼。

老板奉上了工钱问:“这事到了您手上怎么就这样容易呢?”

民工不无炫耀地说:“先要找到背点,背点偏高偏低偏右偏左一点点,人就相当吃力,再要给侧斜前倾找好合适的角度,角度合适了,防盗门上下前后左右都不磕碰了;我原先给人家挑砂石,现在专背防盗门,这一片楼的防盗门都是我背的。”

我插嘴说:“你把最紧要的东西说出去了,就不怕别人抢了你的饭碗吗?”

民工爽朗大笑:“刚才你也看到了,我这饭碗人家是抢不去的,背防盗门看似简单,好像人人都能背,其实不然,我虽然年纪大,这一片楼也只有我才背得上去。”

这是10年前的事。

10年来我常想,职场中人何以拥有一个别人抢不去的饭碗?何以将像背防盗门这样简单而普通的工作做成人人羡慕的金饭碗?其实,任何工作任何职位都是有一个背点和角度,关键是要找准我们各自的背点和角度啊!

离职后被前同事问工作的事,要回吗?


锦囊君经常看到这样的问题:“离职很久了,前同事还要问我工作的事,要回复吗?”

锦囊君认为,对于这种同事,不该回复。 当然,不回复也是有前提的,那就是你确实已经做好了交接工作。通常而言,离职前会有一段时间用来交接,这段时间内,接替你工作的人但凡有疑问,你就有责任去帮忙解答。

交接工作做到位了吗?

自己做完交接工作还不够,还要让领导及同事知道。比较稳妥的方式就是离职前一天,给领导和相关同事发送一封交接邮件,把已经交接的工作、交接进度、注意事项、经常联系的业务单位和业务人员等等一并附上,这样一来你既不容易遗漏工作,一旦后续出问题也有据可依。

保险起见,你也可以打印一份交接清单,列出自己需要交接的工作,打印成表,依次交待相关责任人,各自签名,最后交给领导签名。

已经做好交接工作并离职,前同事三番两次咨询你,你其实已经没有义务解答。但在职场中做事,不能太绝对。如果接替者对工作还有些小问题,你和前领导及同事的关系还不错,能帮则帮。不仅是遵循职业道德,也能给前领导/同事留下好印象,说不定以后还能共事呢?职场中,多点人脉总归是好事。

最佳的解决方式是怎样的?

但是如题主这般,不管大事小事都要来咨询,微信、电话轮番轰炸的,怎么解决比较稳妥?虽然拉黑是简单便捷的方式,还是不建议你这么做。毕竟前领导/同事不知道发生了什么,万一出现什么紧要的事,或者接替者甩锅给你,岂不是得不偿失?

你可以这样做:首先,每当接替者有问题咨询你,你都等上一段时间再回复,然后说一句“不好意思,刚刚在忙工作的事。”如果她继续问你,千万不要秒回,久而久之,她就不会经常问你了。

其次,找关系较好的前同事/领导吐槽两句,反正该交接的你已经交接完了,也不担心什么。这样做是避免接替者在前同事面前让你当“背锅侠”。

最后,可以发一下朋友圈,语气和善点,大意就是“自己现在的工作真的很忙,但是顾及与前同事并肩奋战的情谊,仍要隔三差五处理交接琐事,可远水解不了近渴,你也是有心无力”之类的。

被领导安排陪客户吃饭,你会接受还是拒绝?


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《被领导安排陪客户吃饭,你会接受还是拒绝?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

从开始工作的那一天起,我们就注定会遇到这样那样不随自己心意的事情,或许是被迫加班,或许是做一些自己不喜欢的工作,或许是被领导叫去一起吃饭。有的时候,我们会觉得:职场小事忍忍就过去了,但又会在某些时刻觉得自己不想要过这样的生活。那么,当面对被领导安排陪客户吃饭时,你会接受还是拒绝呢?

有些饭局,需要尽量前往

领导安排自己陪客户吃饭,其实也分具体不同的情况。比如有些时候合作还没谈成,领导想要借着吃饭再和客户讲讲自己公司的优点,想要叫你去饭局上找机会聊聊方案或者执行,那么这样的饭局吃得好,很可能会促成一单生意,在自己方便的前提下应该尽量前往。

有些时候,吃饭过程中可能并不会聊到生意,但领导想借吃饭介绍你和客户互相认识,之后由你直接去和客户对接具体工作等,这种时候也需要尽量前往。

还有些时候,自己公司已经和客户达成了合作,想要借吃饭庆祝合作顺利,并进一步促进双方之间的关系,那如果自己作为项目组的一员的话,也理应出席。

有些饭局,要想办法拒绝

有些和客户的饭局,可能并不只是“吃饭”这么纯粹,在吃饭过程中可能涉及到送礼,或者吃完饭后可能会有一些别的活动,这种时候其实不适合有太多人在场,自己如果是无足轻重的小人物,可以能不去就别去。

有些和客户的饭局,打着交流感情的旗号,实际上可能只是互相想把对方灌醉,那么如果自己的酒量一般,也可以能不去就别去,免得喝醉了之后给公司丢人。

还有一种情况,自己和项目毫无关系,但领导看在自己是女性的份上,非要叫自己去陪异性客户吃饭,那么这个时候应该提高警惕,想办法不去。

总的来说,被领导安排陪客户吃饭,到底去不去也是要分情况讨论的,对自己有益的饭局应该尽量前往,无功无过的饭局在自己有空的前提下也可以去参加,但如果明知这场饭局对自己毫无好处、可能还会有一些不太好的情况发生,那就要想办法避免前往了。

女性职场生存的3个法则


职场上的竞争与日俱增,作为女性来说是很严峻也是不得不面对的局势。如何才能在职场上成为坚强的女强人?下面分享女性职场生存法则及技巧,助你早日独立起来。

职场上的竞争与日俱增,作为女性来说是很严峻也是不得不面对的局势。如何才能在职场上成为坚强的女强人?下面分享女性职场生存法则及技巧,助你早日独立起来。

一、独立

这里的独立并不是要你孤立自己,而是懂得善于运用自己的魅力或许更多的有利信息,综合和整理数据后快速的完成任务才是首选。只有聪明且自信的女人,才能在职场上获得成功。

二、努力

努力是职场上很客观的一个词,埋头苦干不是最佳选择,而如何努力的完成任务并学习新的职场知识才是重点。对于一些不看好你的人来说,只有努力证明自己就是狠狠的还击。

三、刚柔并济

热爱自己的职业,从中找到乐趣才能更完美的实施任务。面对职场上的难题要拥有男性的那种刚强,不要懦弱的退缩。面对职场上的诱惑,要懂得以柔克刚。

学会和同事相处的30个原则


1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。 (会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任(即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊?)。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)

22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)

23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。(如果你或者对方已婚,——恭喜你,兄弟。你,死,定,了!!!)

26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。

27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。

28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

29.待上以敬,待下以宽。

30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。(完)

升职后被其他同事疏远该怎么办?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《升职后被其他同事疏远该怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

【人际关系压力】

压力1:同事压力

1、新员工很难融入老员工的圈子。

化解方法:接纳这是一个自然现象,给自己和别人时间。需要有一些主动性,而不是一味被动等待和哀怨。

2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。

化解方法:理解别人的心理落差,接受这个自然的过程,重新看待“职场好友”这个问题,降低期望,不要急于解决关系问题。

3、因为被老板明显的信任,也被其他员工疏离,别人担心被打小报告。

化解方法:沟通。对老板表达自己的为难之处,请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助,渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。

压力2:上司压力

1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。

化解方法:坚持自己的原则,接纳被排挤的现状,提高自我保护意识。

2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门,所以被以种种理由排挤。

化解方法:更加严格要求自己,提高自我保护意识,做到无懈可击。

3、上司太信任、喜欢你,从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作,说和不说都有压力 。

化解方法:学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。

4、由于公司管理架构问题,一个人有好几个领导,领导彼此之间还关系不好,都不能得罪,被夹在中间很有压力。

化解方法:尊重每个领导,合理安排时间,认真高效做事,在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系,表明自己是有原则的,争取对方理解。

压力3:客户压力

客户不断提出谋取私利的要求,如果同意,则违反公司规定,如果不同意,客户流失,业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈,接受就是同谋更无法撇清,不接受也会影响客户做坏事的安全感,导致流失业绩影响。

化解方法:分清利弊轻重,学会拒绝。汇报给上级,学会争取外援和支持。

压力4:管理人员来自下属的压力

已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害,或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。

化解方法:调整工作方法和态度,开展有益的人性化凝聚力活动,减少与员工的对立关系,增强安全防范意识。(完)

职场法则:聪明应对3种怪上司


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场法则:聪明应对3种怪上司》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

怪上司情景1

这个上司平时对一些小问题小毛病并不在意,但是当这些小问题累积到一定程度之后,量变产生了质变,问题突然变得失控了,然后造成了切实的损失和代价。

下属应对上司策略:

你得不断地寻找那些小问题,然后一个个地去解决掉,还有那些需要细微改进的地方,也尽量去改进。让解决问题成为你与上司日常对话的一部分。当你开始进行一项任务或是工程的时候,要不断地询问上司“这里有什么问题吗?会出现什么问题吗?我们要如何确保不会出现问题呢?”在任务完成后,也要询问上司“有没有哪里我本应该可以做得更好?现在我能改进的是什么?下次我在哪里可以做出改进呢?”

怪上司情景2

这个类型的上司将他强迫症一般的个人喜好强行加诸在你的身上,即便当时其实并没有明确的工作问责。

下属应对上司策略:

在进行任何一个项目的时候,一定要跟你的上司一起讨论项目计划,包括清晰的完成项目的日程、具体行动的每一步计划。在和上司深刻探讨项目之前,你自己也要反复思考,和上司讨论一下适用规则、管理规则和标准操作程序的各种细节。当上司坚持给你特殊的、出于他个人喜好的建议的时候,你可以跟他详细讨论一下如果采用他建议的那些方法时,你们预期的结果就会偏离正轨。如果这些建议不会让结果发生偏离,那么他给你的就不是有偏向性的建议。

怪上司情景3

你的上司开始对你像召之即来挥之即去的助理。

下属应对上司策略:

每一次单独与上司交流的时候,一定要立刻询问有哪些要做的事情,然后马上记下来。这就意味着你得随时准备好笔和纸,以便立刻记录下来从上司那里得到的指示。每当上司又交代给你新任务了,你可以这样问,让你们的对话继续下去:“好的,我记下来了。然后呢?然后呢?然后呢?”

职场4法则让你轻松应对各色同事职场指南


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《职场4法则让你轻松应对各色同事职场指南》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1.爱说闲话的同事适当的闲话八卦是同事关系中不可缺少的佐料.但遇到以传播八卦为“主业”的同事,一旦你把握不好尺度,会不知不觉为自己布下地雷阵,说不定什么时候让你自身难保!与TA过招:首先你要先分清哪些话题无害,哪些有害。背后谈论别人的隐私、情感、缺点等,通常属于有害之列。天知道哪天传到人家耳朵里,会让你后悔莫及;在他们说老板的坏话时,你最好装作没听见。无论老板多么惹人厌,把那些意见留给自己就好;如果你实在憋不住要跟人分享你的新发现,请避开洗手间、休息室、走廊等看似隐秘、实则危险的场所。如果还是不确定到底该不该说,就请闭上嘴巴。倾听永远是最安全的参与方式。

2.无所不知的同事有些人喜欢炫耀自己的经验--把开会当成自己的专场演讲,或是凡事都要指导一下。知识丰富固然是好事,但也要掌握分寸。太过招摇强势只会抹杀其他人的意见和热情,让新鲜有趣的点子永远也没机会表达出来。与TA过招:在会议中,你没必要用打断说话的方式来表达意见。你只需放松心情,认真倾听。找出共同话题作为入口,一点一滴渗透你的想法。如果想做得彻底一些,可以在开会前提议“每个人都必须有5分钟发言”。平时工作中,如果你不想TA对你的工作指手画脚,可以对TA说“你的建议很好,不过现在我手头有些急事,过会再聊。”要是还不管用,就干脆塞上耳机,先占领自己的耳朵!

3.精神过度紧张的同事你一定有过这样的同事:工作中遇到突发事件就完全没了方向,一脸惶恐、呼吸加快,连走路也惊慌失措。这种人会让人感觉责任心强,但同时也会把办公室气氛搅得过分紧张,导致整个团队失去工作效率。与TA过招:对付这类人最好的办法就是让自己处变不惊。压力可以传染,你越重视它,它传播的速度越快,破坏性也越大。当TA急着寻求你的帮助时,你要冷静回应,谨防这种紧张情绪传给下一个人。如果TA还是紧张的不得了,可以试着让TA以舒服的姿势坐下,朝纸袋里吹气,这种方法屡试不爽!

4.默默无闻的同事每天第一个进办公室,下班时不声不响的离开;眼睛盯着电脑一整天,却看不到有任何进展。这种人看似无害,其实最具杀伤力。他们对团队的贡献微乎其微不说,消极的态度还会像吸血虫一样,渐渐吸走身边人的工作热情,宝贵的时间就这样浪费掉了。与TA过招:如果因为TA生性害羞,你可以经常邀请TA加入团队活动。加深了解和信任可以帮助这类人走出伪装,流露出自然本色,很快和大家打成一片。若是所有努力都无济于事,就赶紧走开,离TA越远越好,以保证自己不受负面情绪的影响。保护宝贵的热情是工作中的首要大事,不能任由别人破坏!小贴士:高薪求职四大禁忌经济低迷时期,就连经验丰富的高薪求职者也会犯下初级错误。最近调查显示,谋求高薪职位者的最大错误竟然是面谈前的准备不充分;其次,履历不佳,太过急切,愿意接受任何职位空缺也成为很大失误;另外,在面试时表现的过度积极和咄咄逼人也不被雇主所认同;在初步接触或面谈后,未继续接洽也成为了高薪求职者的绊脚石。午休时你在干什么?每个员工都有午休,但根据企业文化和个人习惯的差异,大家在午餐时间的活动各有不同。根据国外调查数据显示,16%的员工会在午休时跟同事和朋友相约,把这当成是联络感情的好时机;15%会继续工作,省略正式午餐;另外12%的人把午休时间用来阅读,其中7%习惯浏览网站和新闻;还有8%会抽空锻炼身体;其他人有的利用午休去散步、遛狗、打电话、付账单或者干脆睡觉等等。

职场与同事共处的三个法则介绍


一个好的工作固然重要,但一个好的工作环境也很重要。特别是在职场上与人的一种沟通交流。如果你能处理妥当与办公室的人际关系,那么你的工作也能够顺利一半。下面分享职场三个黄金法则,让你与同事和睦共处。

办公室是我们每天除了家里待的时间最长的地方,有的时候甚至要比在家里的时间还久。所以那些与我们朝夕相处的同事也成为了我们生活中不可缺少的一部分。

一:真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。

越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

二:乐观主动无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。

如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。

三:尊重平等这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。

人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。

信贷经理:服务客户而非迎合客户


9月中旬爆发的美国次贷危机将美国信贷市场的信心摧毁得一干二净。美国商务部表示,次贷危机引起的信贷紧缩已经从房地产业影响到了美国制造业。美国的中小企业更是深受其害,不少中小企业的经营业主表示,由于信贷紧缩,如今没有一家银行愿意提供贷款,他们无法扩大生意,资金链深受影响。

借助指数,让我们来了解一下信贷经理这个如今站在银行业风口浪尖的职位。信贷经理是指专门从事信贷业务的管理,为客户提供融资等金融服务,信贷风险经理的主要职责是信贷风险识别、计量、分析、监测与控制。

职位描述:

1. 负责贷款公司信贷管理政策和操作流程的贯彻落实;

2. 以审慎的方式及时审核业务部门提交的信贷申请;

3. 在授权范围内,完成对贷款的审批,授信后定期进行检查,如有异常将及时向上级报告;

4. 负责贷款公司的整体风险控制,监控贷款公司各类信贷指标,贷后风险分析与监控、贷后管理情况检查、风险预警等,确保信贷资产质量,严格控制信贷业务的不良率;

5. 对帐户表现和资产组合运作情况进行分析和监控,根据信贷政策执行效果提出对信贷政策的修订建议;

6. 负责信贷管理部的日常运营和管理。

任职要求:

1. 三年以上银行信贷工作经验,有客户资源者优先考虑,AFP/CFP优先考虑;

2. 熟悉银行业务和财务知识,有较强的分析能力;

3. 具有丰富的市场营销经验,市场开拓能力和组织协调能力;

4. 有较强的社会活动能力,良好的口头表达能力和较强的沟通能力;

5. 有良好的仪表形象,高度的事业心和责任心;

6. 正直诚信,重视职业操守。

入职门槛:

尽管信贷经理注重工作年资和客户资源,但学历也是其需要考量的标准,尤其是规模较大的银行和外资银行,一般都需要等相关专业本科或以上学历,至少具有3—5年商业银行、金融机构、投资等领域的从业经验。信贷经理需要熟悉信贷业务,掌握信贷风险控制知识,了解相关法律法规,尤其需要熟悉本地市场、具有中小企业信贷业务经验。信贷经理要有丰富的银行业务和财务知识,较强的分析能力和解决问题的能力,独立的判断能力。由于信贷经理需要长期和客户打交道,因此性格外向为佳,善于沟通、善于社交。除了对外沟通,信贷经理还要有团队管理能力,以及对工作流程改善的能力。信贷经理的工作业绩和薪资都要靠业务提成,因此心理素质要好,能在压力下工作。

职位晋升通道:

信贷员—信贷主管—信贷经理

快速成长秘籍:

原则底线要守牢:信贷经理以发展客户为重,但银行当有拓展客户的原则。不可为了一些高利润项目而“越界”,从而无视规范流程,更埋下“风险黑洞”。信贷经理应当恪守职业操守,时刻检视自己的行为,坚决抵制某些不良诱惑。银行业是高风险的行业,信贷是其中高诱惑的职位,一旦越界就会踩雷。

充分理解客户需求:信贷经理要懂得分析目标客户的利益点,换位思考,清楚地了解客户现状和客户的需求,掌握将产品和服务特性转换成利益的技巧。

服务客户而非迎合客户:信贷经理不能为了迎合客户做出种种违反业内规定的承诺,要学会发掘、管理客户,不卑不亢清楚明白地帮助客户一同分析问题,解决问题,告之他们与银行合作能得到的利益,表现出自己的专业性,用专业性压过客户的非法要求。

“薪”经:

信贷部经理专门审核贷款,大型银行做企业贷款的收入一般高过业内同行水准,工资年增幅都在15%以上,并根据完成行里的任务指标情况给予相应的奖金、车补、房贴等。有些信贷经理业绩优秀的话,收入可以赶上支行级的副行长。根据业内银行规模和性质各不相同,信贷经理的月薪起伏也较大,低的为几千元,高的能达到4—5万元一个月。

业内人士感言:

Fiona 信贷经理 从业8年

“一些新客户或者大客户经常会提出一些非份的合作要求,比如免除手续费,随时提款等,在不合规定的最短时间内完成全新的抵押贷款。不可因为只求业绩只求提成,而对这些不合理的要求来之不拒,宠坏了客户,到头来倒霉的是自己,更损坏了银行的信誉。”(完)

《被同事抢客户的3个应对之策》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“求职应对的技巧”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!

相关文章

最新更新