职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:女性求职面试时应该注意什么问题?这几点很重要!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
女性能顶半边天,改革开放以来,女性在职场的地位越来越高,现在提倡男女平等,所以女性在职场拥有和男性一样的决策权和领导权。越多越多的女性走进职场,推动了社会和经济的发展,女性独特的感性优势适合从事很多工作,在很多领域也彰显了职业女性的魅力。但女性求职者在面试时,也要注意一些特别事项,毕竟男女有别,女性在面试时有必要在着装、礼仪等方面注重一些,才能保证求职顺利。
//不一定穿正装,但要合适//
女性求职面试注意什么?着装是需要适当变化的。面试是否穿正装取决于公司性质,顶尖的外企,诸如投资银行、四大会计师事务所会要求员工穿着非常专业、职业化。现在很多公司都很年轻化,尤其是互联网公司,对着装并不硬性规定,公司员工可以穿自己喜欢的衣服上班,展示员工独有的个性和风采。所以,面试不一定要穿正装,但是一定要穿一身得体、合适的衣服,不能太过修身展现身体曲线,也不可能过分宽松显得很随意不重视这场面试。正确的着装最好是买一套套装,款式不拘一格,舒适得体即可,颜色尽量以黑白灰蓝等纯色为主,避免过多修饰。
//不要试图隐瞒婚恋史//(M.Jk251.CoM 教师范文大全)
很多求职者最大的担忧就是公司对于女性员工生育问题的处理上,所以很多女性求职者会存在隐婚、或者隐瞒生育史,为了让求职公司相信,她是全部精力都可以投入到工作的。其实这种担忧可以省略,只要你有能力顺利完成工作,大多数公司都能妥善安排女性员工生育产假等,会正常缴纳社保,也会有生育津贴,所以没必要隐瞒婚恋史和生育史,公司是否录用女性员工,跟性别和婚恋无关,只与求职者能力有关。
//注意安全,必要时有陪同//
女性职场性骚扰已经成为社会一个普遍现象,如何在面试的时候防止此类情况的发生,对初入职场的女性而言显得尤其重要。如果所要面试的公司所处位置过于偏僻,可以选择带上男朋友或者是自己的好朋友同去,出现危险或者被骚扰时也方便呼救。此外面试时候还要留意,以任何理由扣留身份证或收取面试费用都是违法的,要注意辨别,切忌误入传销组织。
女性求职面试注意什么?相对而言,女性面试时要注意的问题有性别的特殊性,与男性面试不同,因此注意以上三点,穿着合适得体、正常自然讲述自己的婚育情况以及注意面试环境安全,就能够尽量稳妥地处理客观因素,至于公司是否录用,归根结底还得看个人能力。
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在面试的尾声,不少面试官或多或少都会给一些“是否面试成功”的暗示。如果通过几率较大,那么面试官会主动询问求职者的到岗时间,热情主动地介绍公司福利、周边美食、交通等,有时候部门领导还会主动留下联系方式。如果面试基本没戏,那么面试官可能会在短时间内结束面试,完全不聊工作,各种找茬等。但如果在面试过程中没有接收到明显的这些暗示时,求职者可以怎么问面试结果呢?
写一封感谢信
在结束面试后的48小时内,可以给面试官发一封感谢信,主要内容包括:回顾面试时间地点,并点明自己的身份;强调自己对于这份工作的兴趣,以及和该公司岗位的高匹配度;补充自己在面试中没有表现出的加分项,还可以针对目标岗位写一个简单的工作计划;同时提醒对方要及时给自己一个面试答复。最后,如果没有面试官的联系方式,让与自己联系的HR帮忙转达也是个不错的选择。
打电话询问
打电话询问面试结果是最为直接的方式,但也要注意一些方式方法。时间上最好选择面试后一周,因为在此期间HR有可能要考察多位候选人。打电话时要保持态度诚恳、不卑不亢,不必过于紧张,但也不能过于急切。用词上要多用开放性的问题,比如“不知道贵公司对我印象如何?”会比“贵公司要不要录取我”更加得体。同时整体提问上要简练,不要说过多的废话,在点明自己的身份后直奔主题即可。
微信或邮件询问
很多时候,求职者可能并不知道面试官或招聘通知人的电话,那么直接通过对方通知自己来参加面试的方式(最常见的为邮件或微信)再次联系即可。但要注意,邮件或微信都属于文字交流,不需要像打电话那样过于精简,但也不必像感谢信那样长篇大论。简单说明自己是谁,适当强调自己的优势或长处,然后表示自己在等待通知面试结果即可。同时在沟通时微信最好不要发长语音,邮件要注意整体排版。
招聘不是面试完就能立马决定的事情,HR在面试结束后,还需要将多个求职者的面试表现总结对比,然后咨询用人部门的意见,必要时还要上报老板,这些流程全部走完是需要时间的,所以求职者不要过于着急。当然,如果企业超过一个星期还毫无音讯,那么求职者也可以了解下怎么问面试结果更合理,在不冒犯的情况下确认一次就可以了。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:不想成为职场炮灰,那你需要做到这几点》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在工作中,如果容易被煽动情绪,或者做工作只考虑自己,不考虑同事、领导的想法,亦或者不懂得适时的汇报沟通很容易会被当成职场炮灰,轻则被迫背锅、承担不属于自己的责任,重则在部门或项目斗争中被牺牲、进而被无故辞退。那么不想成为职场炮灰的话,可以从哪些事做起呢?
避免没有立场
没有立场的人很容易因为别人的示好而变得掏心掏肺,也很容易因为别人的煽动而变得思想偏激。因此他们做事不考虑后果,不权衡利弊,大部分时候,行动都是随大流,别人的立场就是他们的立场,却很少静下心来思考自己这么做的意义是什么。因此想要避免成为职场炮灰,就必须要有自己的主见,才能避免出现被人利用、替人背锅的情况。与此同时,有主见、能坚持也是工作能力的一种体现。
从别人的角度考虑问题
当领导安排某份工作后,有的人只是按要求完成了表面的工作,有的人不认可这一工作而做得敷衍了事,还有的人在完成工作之余会思考领导为什么要安排这份工作、进而从领导的角度来思考怎么做才能更好。毫无疑问,这三种做事方式,正常情况下领导都会更喜欢第三种。在日常工作中,不论是领导、同事、甲方还是其他人给到了自己工作需求,在完成之余,要多想想对方为什么要让自己这么做,如何能让对方更满意,在将工作做得更好的同时,也能获得他人的好感,避免成为职场炮灰。
做好向上管理
越来越多的公司开始推进扁平化管理,在这样的公司之中,我们很可能会面对同时向部门负责人或项目负责人汇报工作的情况。在这种情况下,我们更需要明确自己的角色、责任和目标。与此同时,提前了解汇报对象的决策习惯和决策模式,然后在沟通过程中使用不同的沟通技巧,往往能够起到事半功倍的效果。用一些技巧来让负责人更快的通过自己的方案,也是向上管理的一种具体体现。
在职场之中,一些做事急、容易多管闲事、不考虑后果的人更容易成为职场炮灰。对于每一位普通职场人而言,做到有自己的立场,不轻易被煽动情绪、从别人的角度考虑问题,以及适当的汇报等等,才能有效避免成为职场炮灰的情况出现。当然重要的是要培养自己的核心竞争力,毕竟,再多的幺蛾子,也比不过自己有不可被替代的本领在身。
职前百问如果你关于求职的困惑不知道向谁询问~
如果你处在两难的境地不知道如何选择~
如果你的职业生涯看起来还不是很清晰~
关于实习、求职、职场,
你的任何疑问,都可以向职前菌提问。
不论你是大学生还是刚步入职场的小白!
Q:面试时紧张到说不出话怎么办?
想要克服面试紧张,要对症下药,先要搞清楚为什么会紧张。
通常产生紧张的原因大致有以下几种:
❶自卑:对自己的能力不自信,总觉得其他的候选者一定都比自己优秀,自己学历不行、经验不够、不会说话….
应对方法
如果是这个原因,那么要试着调整自己的心态,建议是首先冷静的再看一遍应聘职位的招聘要求,将自己的条件逐一匹配,如果基本符合的,那么就完全没必要担心。
提前组织一下语言,将每一条要求的能力找到具体匹配的事例或者数据予以证明,在面试的时候如实回答就可以了,既然你的能力符合对方的要求,而且也如实告知对方了,那么自己就已经做到满分了,剩下的就是双方选择的过程,对结果保持淡然。
其次,对自己的过往经历、兴趣爱好、优势进行一遍梳理,找到自己的特点与众不同的地方,可以回忆一下过往经历中,特别值得自己骄傲的一些事情,一些大家都为你纷纷点赞的事件,发现自己的与众不同。
❷期望高:对于即将应聘的工作特别重视,可能是因为身边的人都已经工作了,自己非常焦急,也可能是因为这份工作自己真的非常喜欢,必须成功不能失败。
应对方法
对于这个原因,职前菌的经验是,不妨直接的去想想如果真的失败了后果会怎样?没有了这份工作人生就真的没有希望了吗?
其实并不是,经历过无数面试的菌菌觉得,面试好比相亲,很多时候真的要看缘分,失败并不表示你不优秀,只是因为你真的不适合,最后能长期相处下去的工作,一定是双方都觉得契合的。
所以如果失败了就继续找下去就好了,失败并不能证明什么,如果确认自己有清楚的陈述出自己的能力,对方还没有选择,那真的就是不适合,没缘分。
一味的考虑太多后果,太想拿到这份工作,并不能帮助什么,反而容易影响情绪,导致自己不能充分展现实力,错失机会。
❸考试型紧张:还有一种是遇到考试就紧张,习惯性的。
应对方法
这种情况多半是学生时代留下的心理阴影,职前菌本人就是这样,平时发挥的很好,一到考试尤其是大考就开始不由自主的紧张起来,越大型的考试越紧张~
如果遇到重要的面试,职前菌也有这样的反应的时候,经验通常是首先不把面试想做是考试,菌菌内心会想,这次就是去看一下对方到底咋样,是不是真的像公司介绍里说的那样,是我来考察他们的,不行就pass掉!
其次,会多想想自己见过的一些HR,尤其是一些很熟的相谈甚欢的,想象一下无非就是跟他一样的人聊聊天嘛,甚至还可以想象一些HR和我们一样平时生活的小场景,淡化自己的紧张情绪。
除了以上这些,职前菌还建议,面试之前还是要做充分的准备,提前了解面试常见的问题,并且做好相应的答案准备,在面试之前自己先模拟想象一下面试的过程,可以找身边的朋友提前演练一下。
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Q:面试当场就决定让我明天入职,靠谱吗?
这种催着、赶着、恨不得马上让你就干活的工作,大多数出现在小公司里,原因无非是:
情况1:此岗位的同事突然离职(生病/出意外/闹翻脸等等情况),来不及做交接,而此岗位又不能缺人,所以需要你马上补上。
情况2:你是最近面试到的最优秀的一个,如果不立刻把你留下,你可能再也不回来了。
所以职前菌建议:
你看看你面试的公司规模如何,你的实力又如何,不能因为当天就同意你被录入而否定一个企业,企业面试完你合不合适其实就是当天就有结果了,只是有的企业就很直白的告诉你了,有的企业就是怕你觉得得到的太容易,就拖一两天。
往期穿越门
Q45:人在迷茫没有方向的时候应该做些什么来确定自己人生的方向?
Q46:四大的寒假实习和暑假实习哪个含金量更高?可以学到什么东西呢?
Q47:快毕业了,我该如何选择行业或者职位?
Q48:感觉自己一无所长,如何找工作?
Q49:大学毕业,面试了好几家公司都没过,不知道自己的问题在哪,怎么办?
Q50:找实习可以将就吗?
Q51:面试时应该实话实说还是回答时尽可能取悦面试官?我喜欢实话实说,可是我感觉没有戏。
Q52:如何摆脱面试失败多次的沮丧感?
Q53:面试后是否应该主动询问结果?
Q54:让你无薪试工的公司靠谱吗?
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我们找工作面试,通过的情况少,不通过的情况多。不通过的时候HR一般都不会特意再次和面试者沟通,说明面试不通过的原因。
有些同学就很迷惑,总想知道自己的问题出在哪儿,犹豫要不要主动询问HR面试没通过的原因。
如果你只是想有个反馈,没必要问。
很多时候,HR出于照顾面试者心理也好,工作流程要求也好,都不会再次联系面试没通过的求职者。
这时候,我们就应该有觉悟,如果过了和HR约定的反馈日期还是没有消息,大概率是面试没通过,就没有必要再追问结果了。因为没通知就是面试没通过,就是最后的反馈。
如果你想从中得到一些面试经验,可以问。
但是这里要告诉大家,面试没通过的很大原因,是HR觉得你和这个岗位的匹配度比较低。
出于礼貌,HR面对发问,会回复求职者一些后续问题。
如果你觉得面试感觉不错,对这个岗位也比较心仪,可以问。
很多人会经历一脸懵的面试,明明面试氛围很好,相谈甚欢,双方都很钟意彼此,怎么结果就是没消息了,这时候很想知道这巨大的反差背后到底发生了什么,百思不解。
为了避免你晚上睡不着觉,可以拨通HR的电话问问原因。
这时候,面对HR的回复你就要有分辨能力,哪些回复是职场礼貌性的回复,哪些回复是对方想真诚地告诉你一些东西。
一般情况下HR一句话带过的回复,都是出于礼貌的回复。
比如:我们已经找到更合适了的人了;我们还想看看后续的候选人,比较一下;你和我们这个岗位的匹配度不高等。听到这些回复,不要太往心里去,这时候表示感谢,礼貌挂断电话就行了。
HR用礼貌用语回复的原因有很多,我们也要辩证看待。
一、工作性质决定了回复方式
出于提高工作效率,节约时间的考虑,HR可能确实没有空闲和不会来公司入职的人深聊,这不是他的工作内容,我们要理解。
二、你的有些问题HR不好意思直说
我们在前文中也提到了。没有反馈,大多数是因为求职者没有达到公司的招聘要求,但是HR不可能直接对求职者说你有什么什么问题。
不随意评论他人,这是职业素养,也是考虑求职者心理的做法,并没有什么不妥。
三、其他HR不便多说的公司内部原因
很多原因是公司内部问题,属于公司机密,不可能直接告诉求职者。比如公司内部巨大的人事调整/公司内部人员关系的问题/人事预算调整/岗位突然被取消等。
这些涉及公司内部的问题,作为不会来公司入职的人,我想你也不会有兴趣知道那么多,这时候一句礼貌回复就很得体了。
也有些HR会愿意和你聊聊具体问题。
一般这种情况出现在一面表现不错,但是二面的时候其他面试官有不同的意见。HR会愿意和你聊聊具体问题,这时候应该好好珍惜这次对话,可能会给你之后的面试提供宝贵的经验。
当然了这种情况出现的概率不高,如果遇上了,大概率HR对你确实比较钟意,但是遇上了不可抗力,没办法录用你,出于抱歉和惋惜等心理,会和你聊很多实际的问题,一定要好好把握,这次对话可比你看那么多面经有用多了。
文末小结:
不管怎么样,一次失败的面试并不能代表什么,要用平常心面对。我们应该做的是在这次面试中学习总结面试经验,继续接下来的面试,找到更适合自己的工作。
面试失败的原因或许有很多,只要不断加强自身能力,失败的机率就会降低,要不要问失败原因的困扰也会少很多,希望大家都好好工作,年年升职加薪。
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我们每天上班、下班、出外勤基本都会乘坐电梯,我们乘坐电梯除了需要注意安全问题,作为职场人,礼仪问题也是需要了解的。尤其是和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时,你该做些什么,注意什么,说些什么呢?这次,就和大家聊聊职场电梯礼仪这一问题。
基本的电梯礼仪
(1)伴随同事或者领导来到电梯门前时:可以先按呼梯按钮。电梯到达指定楼层之后,若同行者不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请领导或同事们进入电梯;
(2)进入电梯后:如果离楼层按钮较近的话,可以询问去往的楼层数,帮助领导或者同事按下楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如:没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧;
(3)到达目的楼层:可以一手按住开门按钮,一手最好能用手挡一下电梯,让领导先下,等领导走出电梯后,自己立刻步出电梯。如果是和同事一起乘坐电梯,如果不在一个楼层的话,可以出电梯后和对方进行道别;
(4)即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作;
(5)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,尽量站成“凹”字形,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动地要求自己下电梯。
男女同乘的电梯礼仪
升降电梯:男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后,男士应该手挡电梯边门,让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边,应该问女士到几楼,得到答案后帮忙按楼层键。
扶手电梯:应该让女士先上,站在靠右边的扶手的位置。
避免电梯陋习
电梯的方寸空间要靠大家共同维护,狭小的空间要保持干净卫生,空气清新,所以尽量在电梯内不要吸烟、吃东西、乱丢垃圾、喷过多的香水,对着电梯里的镜子旁若无人地梳头发或者涂脂抹粉等。
以上,就是有关职场中,需要注意的电梯礼仪了。电梯虽小,但有时候这些不常被注意的细节往往会对一个人的印象产生重要影响。礼仪可以体现一个人的个性与素养,如何保持一定的礼仪,是人们一生的课题,这在职场上也是非常值得关注的。
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随着商业发展的激烈,职场竞争也进入白热化,再加上人们往往有一种向往成功的观念,即如果自己没有被提拔、没有被扶正,就是人生的失败,那么,如果自己不能在职场竞争中脱颖而出,只能看着别人升职,而自己无法加薪,也就是职场失意的时候,我们应该怎么办呢?
寻找败因
据大量研究数据后发现,经历职场失意的人往往开始会很震惊,拒绝接受现实,然后他们开始生公司或老板的气,跟上司讨价还价,接下来会有很长一段时间,他们要舔舐自己的伤口,自问还能否再赢得团队或同辈的尊重。
这其中的部分原因是因为事业有成者通常会居功自傲,一旦失败,他们往往将会归咎于他人。社会心理学家在长达数十年的研究后发现这一点,称之为归因偏向的一种表现形式。虽然归因偏向保护了落败者的自尊心,但并不利于其学习和成长,因为他们只会责备外因或公司政治,而不会检讨自己的不足。
如果想要在职场失意后还能咸鱼翻身,那就不要陷入悲痛之中或不断发牢骚,而是要积极探索怎样改进过去的不足,回想从前是否正确考量了经营状况并妥善应对。此外,还可以思考如果重来一次,做法会有何不同。同时,可以从多个渠道(上司、同级和下属等)搜集反馈意见,并明确表示希望得到真诚建议,而不是安慰。只有坦诚的沟通,才能知道自己的失败原因有哪些,从而加以改正。
看清方向
要想在失败中寻找机遇,就要认真审视自己及内心所求。研究表明很多人职场受挫后会选择逃避现实,有人去旅游解忧,有人则通过疯狂工作、暴饮暴食来麻痹自己,还有人拒绝与亲友沟通而封闭内心。尽管这些做法可以让他们情感上有所平复,但并不利于自我提升与转变。积极寻找未来发展的多种可能才能重振旗鼓,东山再起。
机会通常不会从天而降,而那些刚刚折戟、正处在悲愤交织状态下的人就更难看到机遇。
因此,大家可以咨询职业规划师或参加心理治疗,来确定目标并实现自我提升;也可以暂时离开岗位回学校深造,或在初创公司或非盈利组织做自己感兴趣的工作,看能否继续发展下去。总之,冷静可以让落败者在挫折中找到新思路,不妨在这段时期,反思一下自己的生活与事业,向同事和朋友征求人生未来方向的思路和建议。
适时行动
在制定几个方案后,你就可以选出一个具体实施了。这其中风险很高,特别是对要进入另一未知职业领域的人来说。重新定位职业方向是一回事,实现这一目标却是另一回事。但是记住,你在上一份工作中学到的技能和积累的经验都还有用,而且从失败中吸取的教训也能令你受益。此外,你或许也反复修改过成功的定义,并有了答案。
最后,当职场失意时,一定要先让自己的情绪稳定下来,保持心态平和,不迁怒于他人,不怨天尤人。可以去看书、去运动,去养花种草,去旅游等等,把自己的心态调整好后,再重新出发。同时,要坚信一句话,人生的每段经历都是财富,无论是失意还是得意,都是自己的财富呀~
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一般来说,管理者都比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。对上司来说,判断下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属向他请示汇报的仪态礼仪如何,所以,这次就来告诉大家汇报工作的仪态礼仪应该注意些什么。
汇报前的准备工作
1、确保材料内容准确
汇报工作前,汇报者要认真负责地整理汇报材料,以确保交给领导的材料内容是准确无误的。
2、找准汇报时机
在汇报前,汇报者需要提前了解领导的时间安排,只有这样才能让领导觉得汇报者是一个拎得清的员工。同时,汇报者要记得:刚上班或快下班半小时内、中午快休息时,都不是汇报工作的最佳时间。
3、进办公室注意礼貌
汇报者在进领导办公室前,记得要轻敲门三下。如果敲门后没有得到回应,可以稍等一下再敲门,如果没人应答则可以另选时间再行汇报,千万不要做出任何窥探行为,这是对领导隐私的不尊重。
汇报时的注意事项
1、注意递接材料的动作
汇报工作时,汇报者需双手齐拿材料上端,正面朝向领导进行递交。如果领导不接,可直接将材料置于桌面,并翻到签字处,待领导签完后致谢,并附问一句“领导您还有什么吩咐吗?”,若领导回答没有,可说“好,那我先去忙了”;
2、不要越级汇报
汇报工作一般实行层级式汇报,汇报者要服从领导,不要越级汇报。当然,在一些特殊情况下,比如重要提案长期被压,那没有办法,可以试着越级汇报;
3、注意汇报场合及话语效果
口头汇报时,要提前考虑汇报的场合及话语的表达效果。如果汇报紧急的事情,汇报者要先告知领导事情的严重性,让领导有心理准备。
汇报结束后的注意事项
上司如果谈兴犹在,汇报者不可有不耐烦的体态、语言产生,应等到上级表示结束时才可告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
比尔·盖茨说:“在市场竞争条件下,现代竞争首先是员工素质的竞争。”人有礼则安,无礼则危。礼仪,是律己、敬人的行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,可以有效塑造自己的专业形象,使领导产生专业、敬业、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:给客户倒茶的礼仪,你需要注意哪些?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
中国人注重以茶遣兴,以茶会友。无论是每天跟客户打交道的商务人士,还是运筹帷幄的大老板,都要或多或少的了解一些生意场上的“茶道”,才能游刃有余地应对各种场合。他们中的很多人也会在自己的办公室中备上一套茶具和好茶,以便招待自己的客户。那么给客户倒茶的礼仪有哪些呢?
//茶具要当面清洁//
客人进屋后,先让坐后备茶。冲茶之前,一定要当着客户的面把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯,这样既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净就胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现,对方看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹还怎么愿意喝你的茶,又怎么愿意与你交流呢?
//茶倒七分满//
正所谓“酒满敬人,茶满欺人”,酒是冷的,客人接手不会觉得烫,而茶是热的,如果倒满了给客人,很可能会烫到客人的手,有时甚至还会导致茶杯掉落,给客人造成难堪。另外,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿,不小心再烫伤自己或客人,双方都会难为情。因此,茶倒七分满即可,茶水的面距离杯口有一定空间,茶水的清沁芳香就不容易失散,在饮茶前还能闻到浓郁的茶香,为双方的交流营造良好的氛围。
//端茶要得法//
按照我国人民的传统习惯,应用双手给客人端茶。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人就了事。同时,双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,杯耳朝着客人右手方向,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后,周身滚烫,双手不好接近,应该用双手托住杯托,递给客人。有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送,这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
职场是没有硝烟的战场,了解这些给客户倒茶的注意事项不仅有利于规范自己的奉茶礼仪,也能帮助自己在客户面前留下好印象。自古机会总是送给有准备的人,万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,这些细微礼仪知识的积累终会成为你自己的涵养。
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