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很多人认为,新员工入职培训就是一个流程,走走过场就罢了。然而,多年的人力资源管理实战经验证明,新人入职培训看似是一个不起眼的初级“小培训”,可如果不重视这个“小培训”,就很难让新人留下来,最终再辛苦的努力招聘也将付之东流。那么,公司培训管理者或HR应该如何做好新人入职培训呢?有哪些需要注意的事项呢?
从新员工的角度来设计入职培训
企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目,而不是一味照本宣科,也许在老员工看来,这些事情早就滚瓜烂熟,但新员工刚加入这个大集体,对任何事物都是陌生的,会感到不安和敏感。所以,从新员工的角度来看待他们的经历,会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节,有利于员工尽快融入集体,适应工作节奏和环境。
将入职培训工作进行有效分解和细化
企业在培训新员工时所犯的最常见的一个错误在于:企业希望新员工尽快投入工作,因此在只能将培训压缩在短时间内完成,新人只有一天甚至半天培训时间,在短时间内得到的信息太多,以至于无法全部消化。这种情况下,企业应将入职培训进行分解和细化,让新员工充分消化后再投入工作,磨刀不误砍柴工。比如可以将现有的单日入职培训模式改为2天或更久。再利用测试对新员工进行考核,通过测试则意味着培训信息已充分消化,可以正式开始工作了。
激起员工的荣誉感
新员工入职培训最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:你加入公司是正确的决定;你有幸成为公司的一部分;希望你的加入能为我们带来改变。如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知觉体验,不仅能将企业文化牢牢灌输给新员工,新员工更会以企业为傲,激发员工对企业的自豪感。
现在,很多企业都会对新员工进行入职培训,既然企业愿意花资金来招纳这些员工,也应该在新人培训这个环节做好功课,从新人角度设计入职培训,可以适当将入职培训延长,让员工充分消化其中的信息,同时将企业文化融入到新人培训中,有利于激发员工对企业的自豪感,培养更忠诚的员工,从而尽可能地发挥入职培训的价值。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场上有哪些心理误区》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
身处职场,有一些该有的积极心理,当然也就有其他一些不该有的,所以要避免一些消极心理与误区。今天小编分享的是职场上的心理误区,希望能帮到大家。
职场上的心理误区1、认为有了靠山就无忧
在现代职场,寻找靠山其实有其合理性。俗话说找靠山得找他自己吃饭,能给你一口汤喝的那种,这不失为一种让升迁之途更加畅通的方法,而且有时候是不得已而为之。但要谨记,靠山也是有可能走人的。稳住靠山的同时,更重要的是保持低调、努力提升自己的能力。
2、脑袋空空还主动暴露
想要把领导分配的任务完成得出彩,比所获得的指示再多想1、2步甚至2、3步是肯定要的。假如想都不想,单纯照方抓药,想要在激烈的升迁竞争中获胜可就难了。
3、得过且过,我行我素
有些人对职业本身不抱什么期待,对自己也没有过高的要求,因而得过且过,而且认为自己的一套正是最适合的生存之道。殊不知,这么做的后果不仅升迁困难,还容易遭到领导和周围人的讨厌。
4、岗位安稳,就不思危
正确的职场生存法则时,即使目前的岗位比较稳定,脑子里也得时刻绷根弦儿。否则易导致的不良后果有两个:危险来了跑不掉;机会来了抓不着。
5、只顾消耗,不懂充电
有人觉得,表面上与本职工作无关的东西就不用学,学了也用不上。然而,常言道技不压身,同样的机会摆在面前,谁会得越多谁的胜算越大。
6、只管自己这摊子事儿
凡事三缄其口,不问就不说,宁可让好想法烂在肚子里。或者觉得不是自己分内的事情,为什么要替别人操心。这是一种缺乏团队意识的表现。
7、害怕失败,放弃机会
因为害怕失败,所以不敢尝试新的、更高一层的工作,即使领导已经表示对你抱有高期望,也由于怕让对方失望而坚持拒绝。这已经是接近傻帽程度的行为了,而且也暴露了你缺乏想事情的头脑。
职场的负面心理1、过度依赖工作
工作成了生活的唯一,由于长期工作压力大、精神紧张,造成一离开工作环境便觉得不适应。通常只有在工作的时候才会觉得自己很充实,认为自己只有在工作上得到承认才有存在的价值。其实,这是对周围环境缺乏安全感和不自信的表现。
2、长期情感隔离
身处高位,常使她们难以找到可以倾诉和求援的知心朋友,大部分时间处于情感隔离的状态,负性情绪难以排解,内心的孤寂、压抑逐渐积累,就容易引发其他的心理疾病。
3、自律而且律人
她们对自己要求颇高,也严格要求别人达到她们的水准,无法接受工作中的错误。其实,适度的强迫有积极作用,过度的强迫症则只有危害。
职场上消除负面心理的法则一、把注意力放在美好的方面
世界上从来没有过完美的公司,也没有过完美的个人。关键是把人的注意力放在哪里,是去注意优点,还是注意缺点。调控注意力和控制摄像机的镜头是一样的,完全可以选取你应该选取的内容。
看问题的积极方面,可以得到产生乐观的情绪;看问题的消极方面,就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观,所以必须学会控制自己的注意力以调控自己的情绪。
二、学会积极地思考,转换思维方式
我们到电脑上去搜索,敲进成功两个字。会发现所有跟成功有关的话题、网站、网页,全部地被搜索出来,可以看到全部与成功相关的内容。
如果敲入失败两个字,电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。人脑跟电脑是一样的,就是可以搜索哪些是积极的,哪些是消极的。
人的发问的方式跟敲键盘是一样的,问了很好的问题,就会得到很好的答案。问很坏的问题,当然得到很坏的答案。
三、使情绪获得适当表现或发泄的机会
情绪既然是人的生活的一个方面,就应当使之有适当的表现机会,喜、怒、哀、乐,各种情绪正常人都会有,所以不必也不能一概予以抑制,而应选择适当的发泄方式。
比如你某个阶段,遇到的挑战,应付的压力比较多。那你就可以稍微放松一下,叫做一张一弛,文武之道,可以稍微放松一下心情,舒展一下情绪,可以去看一看电影,可以去找个地方去喝一喝咖啡,也可以找一个非常快乐的人,跟他聊聊天,你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。
四、让生活充满秩序
有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。
另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。
五、保持平和的心境
不要感到倍受压力,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,时间不少于半小时。
最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。
六、学会同自己进行良好的沟通
这非常重要。一个人不管有多忙,每天一定要留出一点时间给自己独处。这就是自己和自己沟通的一个时间。比如说读书,它会激发、促成自己的沟通,那个时候,头脑的状态会变得更好。
也可以去看一些好电影,当中也有很多滋养心灵的东西。也可以去花时间去静静地思考,这都是和自己进行很好自我沟通的一些方法。
当你的心灵丰富起来的时候,心灵也会产生极大的力量,你会感染到非常多的人。如果你处于心灵枯萎的时候,有再多的技巧,再多能力也是发挥不出来的,所以每个人为滋养心灵要同自己进行很好的沟通。
七、保持充沛的活力
如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。
请尝试着假装对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声太好了,每天早上都给自己打打气千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的心理暗示。
八、适应不可避免的事实
英语里有句谚语,叫不要为打翻的牛奶而哭泣。生活中,谁都会遇到令人不愉快的事:好不容易得到了上司的赏识,他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场攻略之阻碍毕业生就业的心理》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
一项心理调查显示,在北京、上海和广州的900名受访者中,五成人认为大学毕业生谋职时眼高手低。在接受记者采访时,北京高教学会心理咨询研究会理事林永和说,目前,这种不良的求职心态很普遍,可能对毕业生的心理健康造成危害。
毕业生跳槽七成原因是眼高手低
“他们眼高手低的表现大致分为三类,即看不上小事,不愿尽心干;老想干大事,但又没经验;这山望着那山高,老想挑或跳到更好的地方。”林永和告诉记者。
一名毕业于名校的学生对记者说:“我怎么能去小公司,看以前毕业的学长现在都混得那么好,我也应该做大事业。”心气高的不仅是正在求职的毕业生,有些入职早的同学,也没有踏实地从基层做起,有位同学说自己不想每天都干鸡毛蒜皮的小活,总盼着有天能干大事。而据一项调查数据显示,新入职的毕业生跳槽,70%是因为眼高手低,不能从头干起。
浮躁和攀比让心理失衡
浮躁的心态导致了毕业生“眼高”。“浮躁的心态,说到底就是求名、求利和两者兼得。”林永和说,现在求名的人变少了,而求利和两者兼得的人多了。这类毕业生其实就是太注重人生存的本能,哪能给自己带来更大的收益就奔哪去,以至于他们不安心工作,吃着碗里看着锅里的,随时准备跳到更好的地方。另外,过强的自尊也使毕业生这山望着那山高。他们盼望着能超越别人,也会变得眼高。
“缺乏工作经验让毕业生手低。”林永和分析道,现在有些毕业生已经意识到了自己涉世未深、能力不足,在求职时,和周围人比较,就特别容易因自身的劣势而感到自卑。
因此,这些毕业生梦想着超越别人、干大事,但实际上却缺乏实践经验和工作能力,这就让自尊和自卑纠结在一起,内心有两股力量在对抗。这样极易打破毕业生的心理平衡,一方面,总是想着“别人行,我为什么不行”、“在这个单位真是屈才”等,以至于持续处于焦躁不安的情绪下,久而久之,会危害心理健康,让他们变得冷漠、暴躁和焦虑。
择业就业四项法则
林永和告诉记者,他最近正在进行这方面的研究,想对眼高手低的毕业生提出四项就业法则。
一是“择人所需”,即自己要站在用人单位的角度考虑,他们需要什么样的员工,不能异想天开,只想一步到位。如果有适合自己特长的工作单位,小点也不怕,能得到锻炼才是目的。
二是“择业所长”,如果你选择的单位或行业有发展前景,即便不是国家机关、跨国公司或热门行业,也要降低心理期待值,投入到这些工作中。
三是“择家所利”,指的是选择职业和单位时不要总以自我为中心,要多站在家庭和亲人的角度考虑,如是否便于照顾父母;不能总是无休止地挑三拣四,要考虑家人的感受。
四是“择己所长”,即兴趣对人的工作热情起到了很关键的作用,心理学研究早就发现,做自己喜欢的事,成功率更高。因此,不必太在意外在的东西,这才能充分发挥你的优势。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:有哪些良好的职场礼仪?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
中国是礼仪之邦,那在特定的场合就有一定的礼仪需要遵守。尤其是在职场中,遵循良好的职场礼仪不仅是自身素养的体现,也对养成良好的职业习惯非常有利。这次,就来和大家说下最基本的职场礼仪应遵循的三个原则。
三不原则
这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔阂的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:
①职位低的人不主动与职位高的人握手;
②晚辈不能主动与长辈握手;
③男士不能主动与女士握手。
(这里需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)
友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。
三先原则
介绍作为一种交流方式在职场中会经常遇到,得体的介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人:
①应先将年轻人介绍给相对年长的人;
②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;
③先将男士介绍给女士等。
友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。
高低原则
在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:
①正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;
②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;
③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。
友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。
以上,就是有关良好的职场礼仪应该遵循的三大原则。虽然随着时代的进步,很多人的思想观念也变得开放,但是在职场的时候,其实还是应该注意一些职场礼仪。因为在职场中,一个简单的微笑都有可能决定一次谈判的成败。因此,希望每一位职场人都可以将职场礼仪重视起来哦~
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:心理咨询师的说话技巧有哪些?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
据说心理咨询师靠聊天赚钱,那么这种聊天与其他聊天有什么不一样,凭什么可以收费呢?没有做过心理咨询的人常常会这样误解心理咨询过程,以为心理咨询师都是随口说的,其实,心理咨询师的一言一行中都含有专业技术。为了让大家更好地了解心理咨询师的说话技巧,今天就为大家详细解读咨询师讲话背后的艺术。
提问技术
提问技术常常被分为开放式提问和封闭式提问两种。由于抱有未知的心态,心理咨询师愿意接受新的可能性,更看重激发来访者去产生更多的解决方案。例如:来访者描述自己患有“抑郁症”时,心理咨询师会用“请和我多谈谈你刚刚指的抑郁症”帮助来访者意识到“抑郁症”这个抽象的负性标签其实代表了一些具体的信息,如果来访者认为自己所谓的抑郁症就是“吃不下饭、对篮球不感兴趣了、晚上睡觉不太好等等”,那么,接下来,如果“能吃下饭、可以去玩几下篮球或者睡觉改善些”的状态存在,那么所谓的“抑郁症”这个名词就没有了意义。
倾听技术
倾听技术通常包含了一个连续体上的三个成分:鼓励、释义、总结。在每个案例中都是强调倾听来访者以及对所说的进行反馈。例如:一位网瘾孩子的母亲由于没有能让儿子一起来咨询室,而沮丧地对咨询师说:“他不来,我只能自己来,老师,你说我该怎么办啊?” 咨询师:“尽管儿子不来对你来说很失望,但你觉得还是要来,要帮他总要找到解决办法的,你是这样认为的吗?”这样的回答通常会让对方觉得你很了解他们的感受和需要。如果心里咨询师的理解是准确的,这位母亲就会开始表达其他感受。
赋能技术
心理咨询师一般不会过度的关注问题本身,而是跳出问题看问题或者说从积极的角度来看问题,更能产生有效解决问题的方案,为此,焦点理念中强调“没有破的就不要修补”。在谈话中,正常化技术可以这样来表达:“你刚刚说的状况,其实蛮正常的,处于目前这种状况下,很多人都会有你这种感受。”“郁闷是现在社会上最时髦的流行语,你说自己患了抑郁症,其实很多人都有一样的想法。”
篇幅有限,心理咨询师的说话技巧不可能在本篇全部讲完,不过很多资深心理咨询师们都是靠以上这些说话技巧经营工作的,如果你能掌握并熟练运用,并将其化用到生活和工作当中,就可以考虑未来成为一名心理咨询师,可以帮助更多人了。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:遇到客户暗示潜规则,你会怎么处理?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在职场上打拼,难免会遇到很多尴尬与无奈,其实不止是女性,现在很多男性在职场上也会面对客户的骚扰和暗示。面对这样的客户,很多人都会非常头疼,既不想破坏客户关系,又想保住自己的饭碗。其实,面对客户的暗示,也是有一些方法和技巧可循的,不必硬刚,也能巧妙化解尴尬。今天小编就总结了几条,面对客户“暗示潜规则”应该如何机智应对的做法,希望对你有所帮助。
处理好自己和客户的边界感
职场的边界感很重要,职场上,要明确你究竟能做到什么地方,或者说能接受的底线是什么。如果有客户暗示你,不需要跟对方硬刚硬拼,用温柔的态度,坚持住你的底线和原则,你可以回复这么一句话“X总,我们只能到这了。”这句话看似无关紧要,其实很有分量,它不是直接拒绝,而是明确设置了一个边界节点,公司付我钱我是来工作的,我能为你做的只能到这儿了。当你这样回应,通常80%的人都会停在这里。
“温柔的威胁”让对方打消念头
面对异性客户,一定要把握好自己的身份,即使是客户关系,也是共同创造利益、分配利益的平等关系。面对客户“暗示”,这套说辞可以让对方无言以对,那就是“捧他”,夸奖对方顾家、专一等等:“X总,我很欣赏你,因为您一直非常顾家,我想您不会希望让自己孩子知道您是这样的人吧。”其实这也是一种“温柔的威胁”。潜台词是如果你这么做,我会千方百计让你家人知道,任何人都犯不着为了这点事堵上自己的家庭,所以做坏事前他也就会掂量几分了。
做最后的努力,划清界限
经过上面上个阶段,能够排除大部分人的“非分之想”了,但往往还有一部分不识趣的人不依不饶,这时候还可以最后再做一次努力,你可以这样跟他讲:“我真的做不了你这单生意,咱们将心比心,你的孩子将来工作了,您会希望她将来经历这些事情吗?所以可不可以给我一份最起码的尊重?”在职场一定要拿得起放得下,如果言尽于此对方还不放弃,那就只能划清界限,不要去做这个生意了,那不是属于你的业绩。
跟客户谈合作发现对方你对图谋不轨,一定要袒露自己底线,处理好自己和客户的边界感,让对方无机可乘趁早断了念头,如果还不依不饶,可以使用“温柔的威胁”或者干脆不做这单生意,善用智慧和勇气跨过职场中的小阴沟。
说到职业礼仪的基本要求,大多数人处在一个似懂非懂的状态。在工作中、在面试中,职业礼仪是评估一个人工作能力和整体印象的重要标准之一,有时候穿了什么衣服,说了什么话,就能以小见大的看到这个人是否具备基本的职业礼仪,今天我们就来详细的说一说职业礼仪的基本要求。
着装
着装是职业礼仪中非常需要注意的要素之一,不同的职业对着装有不同的要求,不同的场合对着装也有不同的要求。比如你是在某公司就职的员工,或许你会买一条一步裙,但如果你是幼儿园小朋友的老师,那么一步裙显然及其不合适。我们应当了解自己的职业需要什么样的着装,并保证着装能够提高你的精神面貌。
形象
在工作状态下,保持良好的形象是十分必要的,不同的职业对形象的要求程度不同,工作中要时刻保持良好的形象,这样也能让别人和自己的精神更加饱满。也有一些职业对员工有五官和一些形体上的要求。虽然不同职业对形象的要求程度不同,但总体上还是有一些最基本的要求是所有职业共有的。走路时姿态应该从容大方,不能发出咚咚的声响;尽量不要弯腰驼背,站有站姿;谈吐要文雅,最重要的是精神要饱满。
仪表
仪表包括了总体的容貌、姿态和个人卫生等方面。一名合格的员工除了具有专业素养和工作能力之外,还应当展现较好的精神面貌。试问谁会愿意与一个邋遢肮脏的人一起工作呢?在面部修饰的时候要注意卫生,保持面部的健康,也防止因为个人不讲卫生而引起的面部疙疙瘩瘩或者是长满痤疮。女性们可以适当地化一些清新、自然的淡妆。在工作中要注意保持面部的整洁,公共场合注意不挖鼻屎、不掏耳朵,正确的擤鼻涕。
谈吐
中国是礼仪大国,与人交谈要注重礼仪。当你作为一个讲述者,交谈时都应该保持精神饱满、表情自然大方,并正视对方。说话时应该用轻柔的声音,完整的语句,亲切的语调与人交谈,保持语速适中,并注意不要滔滔不绝。如果有人帮助你,记得说一句“谢谢你”,记住永远不要吝啬自己的“谢谢”和“对不起”。
对职业礼仪的基本要求也是对每个人的最基本要求,遵守职业礼仪的基本要求,不仅仅是单纯地被迫接受,具备一定的职业礼仪能给同事们留下良好的印象,对自身的人际关系也有许多的好处。具备职业礼仪,让自己的精神更饱满,有足够的动力和心情去工作,也可以获得较好的职业发展哦。
《职场心理:毕业生在求职、入职的时候会遇到哪些误区?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“毕业生的求职信”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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