培训本身就是回报。有效的员工培训是直接提高经营管理者能力水平和员工技能的根本途径。在世界一体化进程不断加快的今天,员工培训被认为是促进企业发展的重要手段。员工培训除了常规的公司规章制度、企业文化的了解与背诵,还需要针对公司的发展前景与员工个人发展进行相关培训。以下就给HR们介绍一下员工培训的三方面。
员工培训的目的
员工培训说到底是为了企业的良性发展。HR们在进行员工培训前,首先要对培训需求进行分析,详细了解员工当前职业认知与所需知识技能,以及考虑培训的目的什么:为了使公司在哪些地方有所提升?为了解决公司的哪些问题?本阶段适用哪些课程?一般来说员工培训有三大目的,一是使员工掌握公司文化与发展前景;二是提高员工工作能力与知识水准,帮助公司发展;三是将员工发展与公司发展合二为一,达到共同发展目的。
员工培训的方式
员工培训方式有很多,比较传统的有:访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、头脑风暴法、胜任能力分析法等等,一般由公司HR根据实际情况,选择线上或线下等适合的方式对新员工进行培训。以阿里巴巴的员工培训举例,该公司侧重于开发员工的自主思考能力,允许员工有不同于培训的观点,但需要拿出相应的论据与行动,而非纸上谈兵。在员工培训时要规避某些企业常犯的错误:认为只要老师口碑好,无论是什么行业的培训老师都是适合的。这样的培训时脱离了公司、岗位和个人的实际需求,不利于公司及个人的发展。
员工培训的内容
员工培训一般分为三个层面的培训:公司、岗位与个人。公司层面主要针对公司为实现战略目标而所需要的能力培训,如公司历史文化、发展前景与近期发展目标;岗位层面主要针对绩效提升,如岗位构成与各自职责;个人层面主要针对员工个人技能提升与确定发展方向。通过这三个层面完成公司发展与个人的职业与精神文化发展。不仅如此,员工培训还要注意反馈与考核,注重新理念的发展,同时也是了解老员工对公司的意见与建议的好时机。
员工培训不仅是使员工了解公司,也是使公司朝目标更快前进的一条途径。员工培训需要展示目前公司的业务状态、近期目标,以及员工如何展示自己能力的途径,积极收集员工反馈,此外,HR还必须对这些反馈信息整合并与相关部门沟通,共同将员工培训的益处充分发挥出来。
《三十而已》的热播,仿佛很多人从剧中看到了自己,或者看到了身边的人。钟晓芹,在剧中是一个生活、职场都能做到处处忍让角色,我不禁想起了周围那些职场老好人。
她办公室的抽屉里放满了线、指甲刀、核桃夹等小工具,都是为了给同事们提供方便。办公室的咖啡机不运转了找她;打印机缺纸了找她;取个文件找她;最难缠的客户给她;刚来的实习生也是她带;聚会她永远是服务大家的那个;同期的同事都升职了,只有她还在最基层。
而这些,她从来都不会拒绝,就这么日复一日得当着这个老好人。
职场的老好人最大的问题就是不会拒绝,平白增加了很多工作量和负担,在职场过得一点也不开心。
1帮助别人,耽误自己
很多不是自己份内的工作,因为别人请求,也会轻易答应帮忙。
事情做好了没话说,做不好很容易成为背锅侠。
朋友在某乙方公司做平面设计,前几天,因为一个同事效率低,甲方公司又催得紧,她答应帮忙。等到设计稿上线才发现一个商品的价格写错了,导致甲方公司损失很大,内部追责的时候,那个同事把锅全丢给了我朋友,导致她那个季度的奖金全没了,还被内部通报批评。而那个同事像没事人一样,还说是我朋友没做好,才导致这么严重的问题。真是有苦说不出。
老好人除了不懂拒绝,还希望有个好人缘,但是我们要清楚,职场不同于其他场合,答应帮忙就要负相应的责任,事情没做好被追责是难免的。无端推给你份外工作的同事有问题,不量力而行就答应帮忙的你也难逃责任。
2老好人,往往升职最慢
就像钟晓芹,同事挑完了相对容易的工作任务,给自己剩下难度最大的,她就只能连续加班。
或许会有人说把难度大的工作留给她,难道不是同事们对她能力的认可吗,这样能力提高的快,自然能升职加薪。
但是钟晓芹并没有因此升职,相反她成为全公司升职最慢的一个,和她同期进公司的人早都成为她的上司,甚至刚进公司的新人也比她升职快。
可见,并不是做最难做的工作就是能力强,其他同事既然避之不及,肯定是因为这是吃力不讨好的工作,做好了没有奖励,做不好还有可能受到惩罚。
这样的工作除了钟晓芹这样的老好人,恐怕也没人接了。
在一个公司8年了,还是基层员工,连上司也看不下去了,主动说要给她升职,她还装听不懂,不愿意接受。
虽然后面解释了因为自己身体原因才这样,但是也丧失了一个大好机会,以后会不会再有这样的机会也很难说。
老好人当惯了,连升职加薪也觉得好像在占别人便宜,应该让其他人先。
可见老好人的思维不是别人灌输的,是自己都没有走出内心的牢笼,如果刚开始就意识到这种方式会让自己不快,懂得拒绝,或许这个世界上就不会有那么多憋屈的老好人了。
3靠老好人建立起来的关系,不堪一击
我们看过的,或者听过的很多职场人物,总有那么几个是老好人的形象。
做各种别人推给她的工作,即使升职了也管理不好下属,下属完不成的工作自己做,下属犯错了他承担责任。
每天除了完成自己的工作,还要成为每个人的“替补队员”,好像过惯了“受虐”的日子。
老好人当久了,周围人也会习惯性的认为这些事是你该做的,把你的帮忙和职责挂钩。
当有一天你开始拒绝帮忙,别人反而会觉得你不好,这时候你靠逆来顺受建立起来的“好人缘”就会瞬间崩塌。
人都是有习惯定式的,想让人改变这种习惯,要经历一个痛苦的过程。
老好人要“重新做人”就是在打破周围人的习惯定式,势必会引起他们的不满。
那老好人的处境就尴尬了,他要么逆风翻盘,要么离开本来的圈子,去陌生的环境重塑自己的形象,也意味着以往积累的人脉、资源全都没了,损失惨重。
就像钟晓芹在实习生的怂恿下第一次对一个让她拿文件的同事说不时,那位同事的反应,他表示不理解,明明以前顺路就能帮忙的事,现在为什么不行。
你在适应周围人,周围人也在适应你,不论哪一方,重新适应对方都不容易。
钟晓芹已经开始说出了第一个不,但是改变是艰难的过程,希望她能从老好人的泥潭中慢慢走出来,不要活得那么憋屈。
成长成熟的路上,我们总是会在一个错误中发现新的方向,及时止损。
对不公平不合理说不,是成年人最大的骄傲。
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很多人认为,新员工入职培训就是一个流程,走走过场就罢了。然而,多年的人力资源管理实战经验证明,新人入职培训看似是一个不起眼的初级“小培训”,可如果不重视这个“小培训”,就很难让新人留下来,最终再辛苦的努力招聘也将付之东流。那么,公司培训管理者或HR应该如何做好新人入职培训呢?有哪些需要注意的事项呢?
从新员工的角度来设计入职培训
企业应从新员工的角度来设计有效的入职培训项目,而不是一味照本宣科,也许在老员工看来,这些事情早就滚瓜烂熟,但新员工刚加入这个大集体,对任何事物都是陌生的,会感到不安和敏感。所以,从新员工的角度来看待他们的经历,会使你在设计员工培训时融入一些你原本认为并不重要的细节,有利于员工尽快融入集体,适应工作节奏和环境。
将入职培训工作进行有效分解和细化
企业在培训新员工时所犯的最常见的一个错误在于:企业希望新员工尽快投入工作,因此在只能将培训压缩在短时间内完成,新人只有一天甚至半天培训时间,在短时间内得到的信息太多,以至于无法全部消化。这种情况下,企业应将入职培训进行分解和细化,让新员工充分消化后再投入工作,磨刀不误砍柴工。比如可以将现有的单日入职培训模式改为2天或更久。再利用测试对新员工进行考核,通过测试则意味着培训信息已充分消化,可以正式开始工作了。
激起员工的荣誉感
新员工入职培训最重要的作用之一,就在于向新员工传达了以下的信息:你加入公司是正确的决定;你有幸成为公司的一部分;希望你的加入能为我们带来改变。如果企业能够对新员工实行有效的入职培训,并表示关注他们的情感和知觉体验,不仅能将企业文化牢牢灌输给新员工,新员工更会以企业为傲,激发员工对企业的自豪感。
现在,很多企业都会对新员工进行入职培训,既然企业愿意花资金来招纳这些员工,也应该在新人培训这个环节做好功课,从新人角度设计入职培训,可以适当将入职培训延长,让员工充分消化其中的信息,同时将企业文化融入到新人培训中,有利于激发员工对企业的自豪感,培养更忠诚的员工,从而尽可能地发挥入职培训的价值。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:员工汇报工作的要领与技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
升职加薪快的人,都有一个不容小觑的核心能力:汇报能力。明明能力不差,但是却因汇报时一团乱,不仅没能展现出自己的业绩能力,还给领导留下了不好的印象。反之,同行的同事因注重汇报技巧,明白如何抓住重点,最后赢得了老板的认可。由此可见,汇报做的好,不仅能体现你的价值和能力,还能加深老板对你的态度和看法;甚至影响着你来年升职,加薪,岗位调换等机会。
汇报三要素:事实、评价、建议
有的员工汇报工作,经常把一堆报表或者文字直接送到老板面前。老板当然不会去分析你的报表,因为分析报表是你要做的内容,用简单的语句,凝练出文字或者表格的内容,老板要知道的信息包括公司基本情况,具体营业额是多少,投入是多少回报是多少等。事实、评价和建议都要体现在工作汇报上,因为事实是中性的,但事实对公司的影响是有利害关系的。这些利害关系也是老板要知道的工作汇报信息。
表达简明扼要
如何简明扼的表达,也是员工需要掌握的技能。有些人在锻炼自己的表达能力时会采用三分钟法则,也就是用三分钟的时间向他人说明白一件事,这里的说明白不止要说清楚时间、地点、人物、事件,也要和对方表达清楚这件事的几个关键点,让对方可以快速抓住重点。员工在需要汇报的时候,可以尝试先找个人用三分钟的时间演练一下。
明确自己汇报的目的
当项目有变化的时候,你需要像老板说明情况,但是你说了半天,老板反而更糊涂了。为什么?因为你没有说明汇报重点,一是因为在汇报前没有做好准备,另一个原因可能是老板中途的问题打断你的思路,让话题在不知不觉中偏离了轨道。所以员工在汇报以前,列出想要说的内容,可以让你的思维时刻保持清醒。在寻找问题的根源时,要多问自己为什么,不断剖析问题,就会找到问题的核心,明确沟通的目的。
年终将至,很多人都需要全面梳理过去一年的工作,如何汇报工作看似是一件平常的小事,但是把这件小事做好并不容易。员工要在平时的工作中,多加练习,注意语言的凝练和重点的选择,相信你的汇报水平也会逐步提升。
职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:老板和员工之间需要相互理解吗?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
我国有一句古话:水能载舟亦能覆舟,用来形容帝王和百姓之间的关系。在现代,公司领导和员工之间的关系虽然不像古代百姓和帝王间的关系那样等级分明,但也是一荣俱荣一损俱损的。因此老板和员工之间,也需要做到互相理解,在做好自己工作的同时互相体谅对方的不易。
//员工需要理解老板//
从老板的角度来看,开公司的最终目标是为了利润,而非无私奉献。所以老板必须保证企业的正常运转,公司要控制成本支出,公司要有营收。在各职能部门的工作衔接、对外对接沟通等方面,老板会承受比员工更大的压力,也会比员工付出更多的心血。与之相对应的,老板对一些相对比较微观的事情(如员工个人间的关系等)就没有办法注意到。作为企业员工,应该充分体谅老板的难处。不应该在一些小方面去斤斤计较。
//老板需要理解员工//
从员工的角度来看,工作就是用自己的付出来换取应有的报酬。在较好地完成自己的本职工作后,员工都会想要得到平等的薪资待遇和人格尊重。大部分员工都是认同薪资和付出应该成正比的,如果某个员工做了很多高于自己职级的工作,但却换不回领导的认可、同事的尊重、职级的上升、薪资的增长,长期以往,员工自然会消极怠工,或者是选择跳槽。作为老板,也要充分体谅员工的这一心理,该调薪时调薪,该尊重时尊重。
//理解和尊重缺一不可//
在实际工作中,老板和员工之间光互相理解还是不够的,还要做到互相尊重。身为老板,要尊重每一位员工为公司的付出,在必要的时候可以用多种方式来表达自己对对方的尊重和肯定。身为员工,要尊重老板对于整个公司的付出,不要觉得老板高高在上,只会指挥人,什么事情都不做。只有真正做到互相理解和互相尊重,老板和员工之间的关系才可以更加融洽,共同为公司目标而奋斗。
有人说,老板曾经做过员工,因此理解员工较为容易;但大部分员工却从来没有做过老板,所以很难理解老板。虽然在很多事情上,老板和员工之间确实没有办法做到绝对的互相理解,但也可以尽量站在对方的角度上看待问题,不要有任何不满就第一时间指责对方,多一些理解和尊重,就够了。
员工绩效管理,作为每个企业必备的项目之一,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。因此,员工绩效管理应该如何考核,又应该注意什么呢?今天我们就来说一说,员工绩效管理的相关问题。
向员工明确员工绩效管理的重要性
绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不一定能保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合,向员工明确员工绩效管理的重要性是非常必要的。
员工绩效管理需要考虑部门和员工的关系现状
虽说部门、员工绩效考核会有各自专属的考核方式,但二者关系处理不当,就很容易出现问题。因此,对待员工绩效管理,一定要处理好部门和员工的关系,如果没有将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果结合起来看,那么很有可能就会因部门考核的差别使考核结果失真,扩大部门之间考核的不平衡,从而导致员工绩效管理失真。
员工绩效管理考核注意事项
在企业绩效考核时,实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感,使得员工与上级的关系紧张,同事间关系复杂,导致工作环境的恶化,也会导致员工的不满,挫伤其工作积极性,特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下,淘汰更容易带来负面影响。因此,企业在对不合格员工淘汰时,应该比较灵活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在绩效考核结果反馈时,与员工认真分析绩效不佳的原因,并结合员工个人不同的情况,采取调换岗位,降低工资或下岗培训等多种形式。
企业在进行绩效考核时,其实还是需要将员工绩效管理重视起来。员工绩效管理和部门绩效管理密不可分,只有将部门绩效管理充分落实到每个员工身上,让个人绩效管理带动部门绩效管理,这样才会让员工个人绩效管理和部门绩效均获得明显提升,从而激发员工工作热情,最终实现员工、部门、企业的价值最大化。
互联网+时代,“狼性文化”越来越受互联网企业的欢迎,主要是在于其代表了积极进取、所向披靡的精神。把狼性精神作为企业文化运用到现代企业管理中,
是企业对于飞速发展的渴望,也是面对群狼环伺被迫应激下的转变。
打造具有“狼性”企业文化,是战略层面的考量,也是对每个员工的期望:
“
一、主动拥抱外部变化
当“狼群”所处外部环境发生剧变时,唯有适应环境才能“生存”下来。
我们知道,随着移动设备不断得到发展与更新,用户花在互联网上的时间已经从传统互联网向移动互联网转移了。对此,很多企业都已经意识到并开始了“主动拥抱变化”,大家的共识就是“与其抗拒市场变化,不如主动引导用户,而不是拼命维持现状。”这方面,百度、华为已做出了表率。
”“
二、修炼内功做好准备
面对不断变化的外部环境,“狼性”本能就是要通过激发潜能,迎难而上,不断变换猎食策略,保证狼群的生存。对于企业来讲,就要主动修炼“内功”,从公司战略和制度管理两个方面做好充分的准备。
面对互联网的转型,很多公司已在移动互联网转型方面做了非常多的尝试。除了把自身优势技术和服务向移动互联网迁移,还把业务平台做大做宽。
而在内部制度管理方面,只有充分激发员工的潜能力和积极性,才能让整个企业体系焕发出生机与活力,才能在即将迅猛突袭的移动互联网狂潮中不被淹没。
”“
三、时刻保持危机意识
要想永远立于潮头浪尖,最关键的是要员工像狼群队伍一样,时刻保持危机意识。
在公司规模日益庞大的情况下,很多企业的应对变化能力都会变得“钝化”,创新活跃度也大大降低。无论哪个行业企业,面对“危”与“机”,都需要时刻保持危机意识的企业狼性文化,而这些创新的要求也是一一落到了员工身上。
”
但是在这些铺天盖地的狼性文化下,却常常出现这样的情况,一些企业遭遇顶级的销售往往背着数百万甚至千万的指标,月收入也不足2万,而这已经是公司的定薪规中的天花板了。这收入水平,在这个一线城市也就解决个温饱问题。
于是就有人说,你不要给员工喂着吃草,却希望他们一个个像狼一样。没有匹配的员工管理制度与薪酬制度,狼性文化只是一种不知所谓的闭门造车。要保证狼群有“肉”吃,丰厚回报少不了。
看到好东西扑上去是人的本能
没人见到钱不想去拿的
想清楚这点,你也许明白了,那些叫嚣狼性的人,无非是想「空手套白狼」。可他们忘记了另一个俗语:「舍不得孩子,套不住狼」。总得有点投入才能享受回报。
可现实却是,很多管理者总觊觎别人压出来的水,却不去看别人倒进去的水。他们动不动就对标华为、顺丰、德邦,说别人的员工如何如何狼性。可却不愿看看人家对员工的投入。
就说顺丰,为基层员工定制Nike的SHIELD工作服,价值2099元。
整体定制费用超过1亿元,看看多惊艳,这套衣服,我都舍不得买,人家竟然当成工作服......
再来看看德邦,在某年年会上,老板崔维星为优秀的快递员颁发金砖作为年终奖,每条金砖价值10万,就这一项砸出去就花了800万。
而在华为有一句话被大家熟知“华为公司保证在经济景气时期和事业发展良好的阶段,员工的人均收入高于区域行业相应的最高水平。”试想一下,在如此“血腥”的诱惑面前,员工心中的狼性又怎能按捺的住呢?
当然这个市场并没有那么多的BAT级别的大公司,但依然有很多公司在这块做出他们可以实施的策略:为结婚的员工举行集体婚礼,而且在全世界最顶级的景点;凡遇节日,必给家属送大礼;每月给员工家里寄额外的工资补助,十多万员工,十多年如一日;为员工下一代投入教育津贴、营养费等,每年额度大概1000万左右。
此外,也有一些企业刚刚起步,或者效益不好,确实没有足够的资源用于物质激励。
这种情况下,狼性文化更需要一些草莽江湖气,你就要对下属讲点义气。
义气是很中国化的一个词,你甚至找不到一个合适的英文去翻译。它代表了一种私约化了的行为规范。我把你当兄弟,我尊重你,更会罩着你。有难时我需要大家风雨同舟,享福时我也不会将你遗忘。
有这样的一个故事,一个人跟着他的领导,在某大企业一干20年,有人问他为什么如此死心塌地?
他就说了一件事。
某年业绩大丰收,公司开年会,请了近百名优秀员工一同参加。
当领导去敬酒时才发现,只有自己所在的主桌是茅台酒,其它桌都是一般的酒。
于是大为光火,对办公室主任一通臭骂,要求全部换上茅台。
虽然是件小事,但却见微知著,认为这领导值得跟随。我想换成是其他人当时那情境必然也是对老板产生誓死相随的感慨。
《职场发展:新员工多VS老员工多,到底哪个公司靠谱?》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“新员工工作总结”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!
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