职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《如何在逆境中成长?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

史玉柱做为一个从逆境中爬起来的“巨人”,从当年负债数亿,到如今坐拥数十亿财富。他在逆境中的经验与看法的分享值得创业者细品。

逆境的三个好处

1、逆境中成长最快

今天给我的题目挺大,一个是民营企业如何在逆境中成长,还有一个战略问题。我先简单谈一下我对逆境的一些认识,然后再谈这两个问题。

首先,我觉得应该对逆境有个客观的认识,因为它有它积极的一面。这个逆境,一般人认为它是个坏事,的确总的来说是个坏事,但是它的确有积极的一面。

古人说,失败是成功之母,确实是经过大量的案例总结出来的。段总(段永基)以前跟我说过,成功的时候总结的经验是扭曲的,失败的时候总结的教训才是真实的。这个细细一想,很有道理。你想我以前在成功的时候也总结出了很多经验,现在再回过头来看看,那些东西都是字面上的、官面上的东西。但是在逆境的时候总结出来的东西,现在回过头来看看,那还都是真的。所以这个逆境,它积极的方面还是很多的。

另外一个人的成长,并不是顺的时候成长,人是在逆境中成长的。顺的时候他是在吃逆境时候的老本,这不是说大家顺的时候一定要往逆境中走。

人的成长最快的时候,真正的成长的时候往往都是在逆境中,像我们的几个伟人,他们都经历过很多磨难、很多逆境。你看邓小平三起三落,每一次再起来的时候都比前一次走得更高;我们的主席也是,在苏区的时候也是被打击得很厉害,但是他一旦走出这个逆境之后,他的水平比以前会更高。所以对逆境要一分为二地来看,这是一个关于逆境的认识。

2、逆境中做事比较冷静

第二,在逆境过程中做的事往往是比较冷静的,而在成功的时候,说是说要头脑不发热,但我估计做到是很难的。
我觉得绝大部分人在成功的时候头脑不发热几乎是不可能的。除非是经历几个周期之后才有可能做到。

我回想起来,我们比较成功的时候吧,那大概是在1994、1995年的时候,现在回过头来看,那个时候是成功的时候,想法极其的荒唐,那做的事也是十分的荒唐。比如说我们1994年的时候,脑黄金刚做成功,脑黄金做成之后,不能客观地评价自己的能力,不能客观评价自己这个集体的能力,不能客观评价整个公司的能力。就以为自己什么都能做了,我们盖的那个巨人大厦,本来是18层,后来觉得自己还挺有能耐,珠海当时最高的一个建筑是银都酒店,32层,后来我们就把它加成了38层。

后来由于种种原因,又觉得不过瘾,说了珠江三角洲当时最高的是广州国际大厦,现在正在拍卖的那个,说是63层,我们又加一层,我们的64层。后来真的一打桩开始建的时候,一想不知道哪天还要加呢,干脆打桩就按照88层打桩,所以楼还没建呢,地下桩基1个多亿已经下去了。

原来的1个多亿就可以把18层完全都盖好了,就是实际上这个钱花光了,只是刚把桩打完,连地下室还没有开始建呢。这个就说明人在顺境的时候比较荒唐。

另外脑黄金做好了以后,觉得我做一个产品、做一个企业能成功,我做其他的可能也能成功,所以在1995年春节一过,当时搞了一个我们自己号称的百亿计划,一下推了12个保健品,一夜之间推了12个,当然最后大部分都失败了。

然后不但以为自己的保健品没有问题,最后觉得药也能做,后来我们也就收购了药厂,包括在安徽也买了药厂,搞药,也搞了十几种药,最后这十几种药也失败了。我们本来以为其他的自己也能做,比如做服装,又做了化妆品,当时还成立事业部,事业部下面还设工厂。当时传销还不违法,还成立一个传销部,所以搞了一大堆,实际上最后全失败了。
因为隔行如隔山,比如说服装,我们是不懂的,但是我们误以为自己很厉害,所以也做了。我们当时也生产了很多,比加说衬衫、领带啊,最后几乎没卖出去,后来就自己用了。

我现在的领带还是那时候的领带,所以交了大量的学费,除了自己这个最熟悉的行业,当时是保健品和电脑这一块,其他的应该是全部失败了,就没有一个成功的。

所以说人在成功的时候,头脑特别容易发热,但是在逆境的时候,比如说我们在低谷的时候从来不想这些事,自己不熟悉的通通都不想了,那个时候做事比较冷静。所以逆境还是有逆境的好处。

3、在逆境比生活在成功中舒服

第三个逆境的好处,从企业负责人的角度来说,实际上生活在逆境比生活在成功中人舒服。这个为什么呢,因为中国人有个传统,同情弱者,你成功的时候红眼病也多,想整你的人也多,工商局也来找你麻烦,税务局也来找你麻烦,拉赞助的也多。在逆境中这些事反倒一切都没了,到哪个地方,别人都很友好,所以在逆境中,人的心情也容易好。

这是我对逆境的看法。

如何在逆境中成长?

这个我还没有详细地去总结,我想我还是介绍一下我们当时在逆境中做的一些事,看看能不能给大家一些帮助。

巨人危机的缘起

巨人的危机爆发是在1997年1月份,由一些媒体的报道引发的,但是实际上,巨人的危机在半年前已经有了,只不过我们捂着外面不知道。

我们为什么那时候有危机,因为现金流不行了,就是转不动了,然后转不动时间很长了,最后终于捂不住了,媒体把它捅出来了,最后外面才知道的。

在1996年的下半年,我们的现金流已经出问题了,那时候我们就整天关起门来研究我们怎么样渡过危机,因为这时候已经有危机,所以头脑不发热了。

那时候认识的问题,现在回过头来看,就比较深刻了。当时给自己制定了一个战略,就是拿巨人大厦(巨人大厦后来是危机的导火索了,因为它最吃现金)和别人合作,怎么让利都可以,放弃电脑,发展保健品。

当时定了这样一个战略,而且要发展保健品,要脱离掉原来的体系。我们当时一个说法就是离开白区,到另外一个地方去开辟一个苏区,那时候我们已悄悄地进华东了,1996年下半年我大部分时间都已经在华东了。

那时候就报批了一个产品脑白金。

按照这样的计划已经在走,到了1997年1月份,因为我们的巨人大厦卖的楼花已经到期了,不能按期地付款,给不了楼,也给不了钱,这时候媒体把它曝出来了。那时候巨人在外面的形象还是挺好的,因为这么多国家领导人来过,胡锦涛、朱镕基啊,李鹏是每年都来一次,接连三年,就是在外面的形象还是非常好的。突然说巨人不行了,这个反差比较大,所以媒体特别感兴趣,于是猛炒。

我们统计了一下,在全国总共有三千多篇的报道,当然全是负面的。

本来那时候巨人已经开始略有起色了,因为那时候脑黄金的旺季也即将来了,脑黄金也开始能转动了,那个萌芽一下就被扼杀了,一下就陷入困境了。

因为当时别人欠我们的钱也多,我们欠别人的钱也挺多,当时我们有3个亿的应收款,因管理不善,有2个亿是收不回来的,但是有1亿的应收款还是属于良性的。

当时叫进二结一,就是这个行规,就是我进你下一批货,给你上一批钱,必须有这样一个押着的付款方式,实际上我们还是良性的。但是巨人危机一爆发之后,这些人一看你巨人破产了,肯定就不还你钱了,能拖就拖,因为不知道哪一天巨人就不在了,因为那时候媒体报道巨人已经破产了;然后那些我们的债主们,包括楼花的、供应商的,一看巨人不行,赶快来抢东西,能抢到多少是多少。

这些人蜂拥而至,一下好几十人,到了我们办公楼里面,看到什么值钱的就抢,包括电脑都被抱走,这样巨人一下窒息了,不能运作了。现在回过头来看,这倒还是一件好事,因为本来痛苦是很漫长,结果现在,它一瞬间一下就不痛苦了。

所以我能下决心放弃了,因为那时候可以感觉到,珠海巨人集团我们已经救不活了。

与其救不活,在这耗着时间,干脆就放弃它算了,我们就留了一个10个人的团队打阻击的,在白区里面给我阻击,其他人都开辟苏区去,然后把大部队都拉走了。

当时实际上我没有办公地点,在华东,我说我的办公桌就是我那个手提箱,车到哪儿,我的办公室就跟到哪儿。

开始筹备做脑白金,我们在1997年的8月份就开始启动江阴的一个县,那时候我们确实已经没有资金了。

很多人可能说瘦死的骆驼比马大,你手里肯定有钱,实际上那时候确实没钱。

如果巨人危机媒体早一点爆发,我们可能还有一点钱,它爆发得实际上还有点晚,晚的时候,实际上手里的钱都耗尽了,该发工资的发工资,该还债的还债,耗都耗光了。

记得我们最后还剩100万元的时候,当时还有一场官司,是我们的一个分公司惹的一个官司,跟娃哈哈打的一个官司。

娃哈哈说我们的吃饭香跟他的广告很类似,就来打官司,后来也不是打官司输了,最后我们调解就输了,输了钱就要给他,给完了以后,我们就没有钱了,连发工资的钱都没有了。

正式启动脑白金

然后1997年8月份,我们就开始正式启动脑白金,从这50万元开始着手做,拿了十几万元,委托一家保健品公司帮我们生产。
因为报批需要产品,脑白金就生产了几百箱,然后拿个十几万块钱就作为广告费启动江阴这个县(县级市),然后还有其他一些运作费就开始做。实际上第一个月并不成功,后来改一改方案,渐渐就成功了,一个县恐怕就赚钱了。赚了钱之后,我们就拿在江阴赚的钱于1998年初启动了无锡市。

这时候方案应该是比较成熟了,因为我们那时候在低谷时期,制作的方案很客观,很实事求是,很务实。

我举一个例子,比如我们那个脑白金广告,我想大家大概都很烦,这个不光你们烦,全国人民都烦,但是那个广告挺有效果。

我说务实就在这,那个广告一打完了以后,尤其我们老的版本,就是有个娘娘腔老头的那个。那个广告因为我们当时没有钱,花了5万元钱制作,请了一个很小的广告公司做的,但是我们发现那个效果特别好,实际上因为制作成本很低,制作成本低导致了对演员各方面要求不高,那是误打误中。

成本不高,那个老头表现就不是很好,他是个话剧演员,所以面部表情很夸张,因为一个男的,表现得夸张一点,就显得有点娘娘腔,所以这个反差就大,别人就讨厌他,讨厌呢,他反而就把你这个广告记住了。

现在广告太多了,每天晚上一个人要看几百个广告,99%的广告大家是记不住的,等于白打,尤其越美的广告他越没印象。这个广告在里面属于另类,反而被大家记住了,是有一部分人说这个广告太讨厌了,我就不买你的产品。是有这样的人,可是这一批人里,终年我们跟踪啊,多数到了终端点的时候,到了商场的时候,要买东西送礼,他往往想到印象最深刻的那一个,潜意识里他还是买了。

还有一批人,并不是因为广告讨厌,他就讨厌产品,所以那个广告一打,那半个月,终端点所有的商场就卖断货了。
这是我们在最低谷的时候做的一个广告,后来情况稍微好了一点的时候,我们又做了一个更好的广告,我们说老让你讨厌不行,我们得搞一个好的。有时候就不务实了,请姜昆和大山拍了一个广告,姜昆的形象又挺好,那个广告制作费很高,播的次数也很多,但播了之后就不卖货。

后来我们又做了一个广告,效果又好一点,几个月前我们又犯了一个错误。可能这段时间大家看过脑白金广告,有个很小很小的小孩,大家觉得这个广告效果好。我们一调查,确实90%以上的人都说喜欢这个广告,但是我一调查下来,最后都喜欢小孩,广告说的什么都不知道。所以这个广告最后我们一算又浪费了好几千万,所以现在咱们停播了,不播了。
就是做什么都要务实,从企业的角度,你能卖产品才是好广告,你不能卖产品,对我们企业来说就不是个好广告。

现在回过头来说一下,我们1997年那时候一切做的东西相对来讲比较扎实,计划也不冒进,因为这是在低谷时期制定的,所以启动就比较顺利。

无锡第二个月就赚钱了,赚了钱我就启动了整个江苏的常州、南京、苏州,那时候又加了一个吉林市,东北的。这个一投下去,第二个月又赚钱了,用这个钱我们又启动了浙江省、上海市,这批又赚了钱,这个钱就多了,因为累积越来越多嘛,那最后一下就把全国给启动了。

所以这个用了一年多的时间就滚起来了,到了1999年12月份的时候,我们的月销售额就首次突破了1个亿,那个时候我们的日子就相对开始好过了。到2000年1月份,我们的月销售额(月回款)就上了两个亿了。

巨人从低谷起来的原因

我们是从1997年的8月份开始做的,最近一些媒体报道有一些失真的地方,说某一个人帮我们策划了东山再起,在1997年10月份的时候帮我们制定了一个战略,跟我面谈,说我们第一要做保健品,第二要做脑白金,这个实际上不属实。

这个人我从来没见过,然后他说他还有跟我的对话。

当然这种事也比较多,现在在媒体上号称脑白金和我们的东山再起是他策划的人已经有10个了,这10个人我没见过一个,但是在低谷的时候就没有这种情况,所以我说还是低谷好。

总结一下,我觉得我们能从低谷起来,最核心的还是我们在低谷的时候能很冷静地思考,总结自己过去的一些不足、错误、失误,然后能加以改正,这是最重要的一个原因。

如何从低谷中站起来?

下面我就谈谈在低谷怎么样站起的事。就是结合我刚才说的。

第一个就是不灰心,不能因为低谷就灰心,如果灰心了可能希望就不大了。实际上低谷你要真正地辩证地看,也不会灰心,它有消极的一面,但它积极的一面更多。首先不要灰心。

第二个要果断地放弃,因为你陷入低谷,往往不会只是一个产业或者只是一个产品,这时候,我觉得该放弃的要放弃。因为陷入困境,很多都是多产业导致的,所以该放弃的时候,要果断地把它给放弃了。

第三个,重新起步一定要选自己最熟悉的、能使自己的特长发挥的项目来做。不要选那些自己不熟的,尤其在那个行业里面,你还没有交过学费的。你只有交了学费,你对这个行业才能有更进一步的认识,所以一定要选自己最熟悉的行业。

第四个就是聚焦。我们自己说话叫聚焦聚焦再聚焦。你这时候只能做一个项目,而且这一个项目,从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力,在这里面,你还要重点去攻某一点,然后把你的人力、财力、物力都往真正最有竞争力的那一点去聚焦。

最后一条,就是要善于在低谷的时候及时地做些总结,尤其是制定一套规章制度。因为当你复苏后,你制定的规章制度往往又不合理了,所以在最低谷的时候去制定规章制度是最合理的。像我们巨人和健特现在用的这一套管理制度,实际都是我们在1998年年初制定的一套制度。现在都没变,可能语句上变了,比以前厚了,但是指导思想没变。所以现在回过头来,我们觉得我们现在的管理还是挺好的。虽有很多问题,但总的来说,还是非常好的。实际上我们做了哪些工作,实际也没有做多少工作,我们的规章制度制定很快。几天制定出来了,为什么会这么快制定出来了,而且实践证明又是比较好的呢?因为你失败的时候的那些教训,它是刻骨铭心的。你在制定新的规章制度的时候,你去回避了它就行。

比如巨人在高峰的时候,我刚才说有3个亿的烂账,其中有2亿是因为管理不善而烂的,有1亿是因为意外的。那为什么会烂,因为我们货款是赊销的,所以在低谷的时候我们就制定,哪怕我做得再小,我所有的产品现款现结,你不做就不做,但是我就是现款现结。开始很难,大家都说做不到,但是咬咬牙撑过来了,最后也就做到了,所以现在和我们做生意的公司全部都是现款现结。当然我们也不欠别人的钱,所有的供应商的款,我们也给你现款现结,广告费我们也跟你现款现结,就是我们也给你付出去,但是我们不欠别人的,别人也别欠我的。实际上这样一旦进入良性循环,大家知道你这个企业就是这个行为,想和我做生意,就是这样的,慢慢被认可了,也就做到了。所以现在脑白金累计几十亿的销售额了,但是没有一分钱烂账。这是管理的一个方面。另外一个是激励干部的积极性。一是我们把很多事直接量化,再一个就是关于授权问题。

珠海巨人集团辉煌的时候,我们的管理制度看着是很科学很严密的。当时都是请管理学的博士还有很多MBA一起帮着制定的。确实从字面上看没有任何漏洞,但是管理起来不行,不实用。从教科书上搬的那套不管用。举个例子,我们在总部的时候,分公司遍布全国各地,分公司说今天晚上我要请谁吃饭,但你超过500块钱,必须先打报告到总部,总部批了,你才能报销,否则你钱花了以后报不掉。叫事前审核,是很合理,但是最后实际上做不到。公司效率也很低。

所以到了低谷的时候,我想反正天高皇帝远,分布在全国各地,我也管不了,管不了我干脆就不管。干脆把这些权力全部下放给你分公司去,你想请谁吃饭请谁吃饭,我在总量上控制你,就是你所有的费用我直接跟你的业绩挂钩,跟你的销售挂钩。你的奖金也挂钩。而且我明确这些产生的费用你确实有支配权。

这样一放开之后,大家反而节约了,他也知道你总部也不收回这些钱,反正支配是在各个分支机构支配,所以,他反而比以前更节约,而且效率也高了,因为他当时就可以拍板。那么类似于这样,实际上我们就搞了个只有两页纸的规章制度。过去有一尺多厚,当然现在我们不只是两页纸,因为有的当时很多是原则,后来把它细化了,细化了也不会超过10页纸。但是就是这个东西实用,就是在低谷时期制定的这个实用。现在你再制定的规章制度就不行了,走形式了。就是那时候的管用。所以趁着在低谷的时候,趁着印象深刻的时候,把这些东西该制定的都把它制定出来。

扩展阅读

如何突破安全区快速成长?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《如何突破安全区快速成长?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

其实我们每个人都有一个属于自己的安全区域,在这里你找到自己的安全感。人的天性都是追求舒适,逃避紧张和压力的。
其实我们每个人都有一个属于自己的安全区域,在这里你找到自己的安全感。比如有些学生在课堂上从来不主动发言,如果被叫到那个紧张呀,因为不发言不主动是他们觉得很安全!其实这种现象在心理学方面称一个人的舒适区,如在家里,或者和熟悉的人交流就会感到更加舒适安全。人的天性都是追求舒适,逃避紧张和压力的。

每个人的安全区域是如何形成的?

安全区域是我们每个人的舒适区,在这个区域我们得心应手,每天处于熟悉的环境中,和熟悉的人交往,对这个区域的人和是感觉到很舒适。每个人的这个安全区域都有所不同,但基本都是害怕失败和改变而形成的。我的一个学生,独生子女,性格内向孤僻,不喜欢与人交流,与陌生人就交流就更加恐怖。该同学从小就习惯于熟悉的环境,从不主动开拓陌生的环境,大学本科毕业时没有像其他同学一样去找份工作,留恋校园环境的他左右权衡还是准备了一年选择了考研留在学校,结果三年过去了,又开始面临就业找工作的问题,但结果仍然不理想,因为害怕进入社会,害怕激烈的竞争,害怕陌生的环境,害怕与人交流等等,这些都使他彷徨啦。结果,你知道他的选择吗?先等一等,看看要不要读个博士?我知道这些,顿时石化了!因为我十分清楚,这样是解决不了他的问题的,因为我知道学校是他熟悉的,有他可以信任的老师,有他习惯的生活方式,有他可以找到的学习动力和价值,有他可以失败或者遇到困难可以不用付出太大代价的机会
为了遇到更少的创伤,更少的失败,更少的不舒服,我们选择了自己熟悉的领域、自己认为可靠安全的空间。因为任何可能出现的不确定和不测,都是我们担心的。
一个铁的心理法则是,如果一个人知道未来要发生什么,他还可以把握,可以控制,可以应对。但是,如果他不知道,对可能要发生什么没有一个预先的心理防护,他就只能被焦虑和害怕淹没。其实,我们很多人选择考公务员、选择国企、选择事业单位等这些体制内的单位,大部分都是图稳定,因为这些单位在可预见的将来都是存下的,不会存在太大的生存风险,因此多数人都趋之若鹜。
总而言之,这样的安全区域的形成主要源于两个方面
一是:家人对自己的保护太多,总是让你不要尝试新鲜事物和风险,在这个过程中恰好没有遇到什么困难和挫折,因此慢慢地就开始陷入不敢冒险不敢主动改变的模式。
二是:个人方面的成长经历和性格,如果一个人经历过一些重要的事情并且遇到了很大的挫折,那么他就会选择逃避和常规熟悉的领域,至少这样会少一些失败和挫折。这样慢慢地,一个人就会形成自己的安全区域,而且有可能这个区域越来越大,甚至到了最后就龟缩在里面,享受自己认为的安全。

安全区域对个人发展的阻碍

前面说了,由于安全和舒适的要求,个人就会不去尝试挑战、新鲜的事物、革新及大的困难等等,同时害怕不确定性的未来和事情。我们现在的大学生这么多去考公务员,从国考开始,国考不行就省考,再到市考、选调生、乡镇公务员考试,总之就是想做公务员。然后问问为什么要考公务员,基本都会说问了稳定,为了没有那么多的不确定。其实一旦这些人有这样的想法和动机,可以说他们就是典型地生活在安全区域里。我们都知道,不敢冒险本身就是最大的冒险,不敢突破自己就很难有很大的改变和成长。比如,很多男孩子不敢和女孩子交流对话,因为他们害怕,害怕没有什么话说,害怕得不到对方的认可,所以他们很难迈出第一步,久而久之就更加难改变了。
有时候我们对于梦想和目标也是一样,害怕设立的梦想和目标难以实现,因此也会选择停留在自己熟悉的领域,彷徨未来。
当我们是孩子的时候,我们从来不害怕梦想。可惜的是,当我们长大,这个小鬼也开始越来越大。每一个伟大的故事都来自于伟大的梦想,飞上天空的莱特、搭建互联网的第一代精英们、登上月球的阿姆斯特朗。我们今天的生活中间,有大半的东西是30年前的人觉得毫无可能。当你使用这些东西的时候,当你发短信、坐飞机、上网的时候,千万别忘记提醒自己,这些成果都是对梦想可能会失败的恐惧的胜利。每个人都会害怕失败,不谈念爱的人其中有一部分就是害怕被拒绝害怕失败,还打着我要好好学习的幌子。我们也许会因为一个东西不够完美就迟迟不动手。很多人觉得考研考试很难,网上都这么说,因此就去裸考试试,结果没过,心理很踏实因为裸考,反正半裸的不裸的人也没考上,其实这些人害怕认真准备也会失败,甚至有的人直接放弃。
我们总是希望我们做一件事情到最后能够成功,所以如果没有很好的心理预期,在风险和变数的环境下就更加不坚定。往往就会随大流,看看别人能否做好或成功,如果别人试了可以,我们往往就会再行动,因为这样可能性更大。这就是发展的问题啦,如果走别人的路,不说是死路一条至少也是半死不活。就好像我们很多企业的产品没有太多的创新,很多都是复制别人的技术,因此走的很艰难。
若要发展,只有敢于面对风险和挑战,若要更大的发展,就要挑战更大的不确定性和变数,至少不是活在安全领域里。

如何慢慢突破个人的安全区域?

每个人的安全区域都会存在,而且安全区域旁有个延展区,延展区旁边有个恐慌区。现代心理学认为,安全区、延展区和恐慌区是人类感知外部世界的三个阶段。安全区使我们熟悉的,得心应手。延展区里面是我们很少接触甚至没有涉足的领域,充满新鲜的事物。恐慌区,在这个区域人会感到忧虑和恐惧,比如从事一些很有挑战的事情,如极限运动,对于某些人公众演讲也算。
如果要突破个人的安全区域,则需要从安全区域跳到延展区,甚至再到恐慌区。这种改变就是要求一个人改变习惯,逃离安全区、进入延展区和恐慌区,形成新的安全区。并在这样的循环往复中螺旋上升。比如我在刚入大学时很怕对这公众讲话,记得大学的第一次班会自我介绍的时候差点将个人信息都介绍错了,因为太紧张和恐慌。因为不选择公众讲话就是我当时的安全区,但慢慢地接触很多人,参加很多校园工作,有时候自己不得不当着公众讲话,这个时候开始需要进入延展区和恐慌区,然后一直持续的紧张、痛苦、难受随着尝试的多了,自己也会学习一些技巧,也会精心的准备,慢慢地在这个过程中获得一些小进步,也会得到一定的肯定,慢慢也就更加自信了!此后,当然我的安全区域扩大了,即以后在公众面前讲话也会是一种享受了,比如我现在很喜欢讲课,和学生分享。因此,自己能体会到要突破自己的安全区才能获得更多的改变和成长。突破安全区就必须做一些小小的冒险和尝试,不断地积累自信和势力,最后安全区域就越来越大。
总之,要突破个人的安全区,就必须开始让自己不舒服,不断地面对恐惧、紧张、难受然后适应战胜,不断地做些小突破和改变,然后不断地积累自信,建立新的安全区,这样你就成长了!

职场心理:「职场人生」如何在工作中找到成就感?


后台经常收到用户留言,除了问简历如何优化、如何回答面试中的问题的,剩下的一部分都是抱怨工作无聊觉得迷茫询问如何调整状态的。

啊,职业迷茫,这真的是一个无解的难题。

“

我有个大学舍友,爱玩爱闹,成绩也不差,毕业的时候很快就签了一家500强。过段时间再找她聊天,得知她早就换了一份工作了,平台更新,薪资更高,前途更广阔。

又过了一年,再跟她聊起来,她又换了两份工作。问她为什么换工作这么频繁,她表示:每份工作开始的时候我都充满干劲,但渐渐就觉得乏味无聊,换个新环境,工作更有动力。

”

我不能说周围同龄人都是这种状态,但是这样的年轻人确实有很多。迷茫、焦虑、丧、对工作失去热情,然后通过不断换工作来缓解自己的焦虑。

一份工作,充实我们的时间,为我们提供各方面的保障,理应是可以消除人生碌碌无为的焦虑,但很多时候因为工作我们又产生了更多焦虑。

人生的焦虑是对自我实现有要求,

而职业焦虑的本质是缺少成就感。

成就感是职业发展的动力,更是职场人每天起床的动力。大到产品上线公司敲钟上市,小到开会想到一个新点子、策划的一个小活动达到了预期,都能让工作中的人感到愉悦。盘活一个职场人,靠的就是对工作的信念和恰到好处的成就感。

那么,如何在工作中找到成就感呢?

有一些小诀窍可供参考。

首先,不妨设置一些可执行的小目标

没有职业规划的人一定要尽早定一个明确的职业规划,这是一个大的前提,也是在给自己职场路规划一个肉眼可见的方向。在大方向的前提下,根据自己的工作性质,合理规划每个阶段的小目标。

假如,你是一名普通的销售人员,你的职业目标是掌握一定甲方人脉和资源,然后成为金牌销售,实现工作时间自由,KPI自由,财务自由。

那么,你就可以为自己定下每年每个季度甚至每个月的小目标。包括但不限定于:每个月多加多少朋友圈好友以及如何维护这些人脉;每周看多少销售和公司主营业务相关的书籍和资料;每个月通过培训或者其它方式提高销售的技巧和话术,尽力完成公司定的KPI。当你给自己的要求高于公司对你的要求,成就感就不难get了。

其次,重新审视工作,看看你在工作中能学到什么

做的少,想得多,人会焦虑;做得多,想得少,人会无力。隔一段时间,复盘一次自己近期的工作,思考自己在工作中能学到了什么,能源源不断收获什么,收获的是不是你自己想要的,以及未来还能还想要获得什么。

宇宙守恒定律告诉我们,只要你付出了,就一定会得到回报,但回报的形式不定。那么我们不妨重新看看自己的这份工作,看看自己付出的东西都给自己带来了些什么?不管是不是你想要的,你的收获是别人不能拿走的。

再者,试着转换工作方法

如果,重复同一类型的工作让你感到无聊,不妨转换一下工作方式和方法。换一个角度来操作,顺便学一点新的技巧。生活需要小确幸,工作也是。

最后,调整心态,要做事,还要尽力做好

很多人没有成就感的原因在于,总是把自己放在完成者服从者的角度,觉得工作都是替老板做的、替公司做的。如果永远抱着这种心态,那什么样的工作都是无意义的,你只是一个按时上下班按月收到报酬的工作的机器。

学着在工作中当一个创造者主导者,即使是安排到我的工作,即使我没有太多话语权和决定权的工作,但是我按照自己的想法和能力去做,并且尽我所力做好了做到我满意了,那我就是工作的主导者,即使对整个流程只起到一点点作用和贡献,也同样与有荣焉。

如果你也在寻找工作中的成就感和意义,不妨按照上面的小技巧去试试。让自己不再是一个工作的奴隶,而去做生活的主人。

希望大家都能在工作中收获颇丰,职场范文网!

在职场中如何跟上司相处


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《在职场中如何跟上司相处》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单。其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

对于团队依照程序所作出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定

一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦

职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。

在职场中如何防止被开除


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《在职场中如何防止被开除》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。

其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。

那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何,一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动的。

三:对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。

一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。

如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。

四:切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人杀无赦。

职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退。

五:如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。

团队里成员形形色色个性各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。

小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要组织里长期生存下去,大聪明是必要的。

六:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。

有时上级会安排临时性的工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。

我遭遇过这样的员工。公司送货发生了车祸,导致货物大量破损,经销商拒绝接货。为避免更多的损失,我告诉负责该市场的业务代表,让他亲自参与这次事件的处理,并随时跟我保持联系。但我等到夜里十点也没有消息,打电话居然关机了。最后送货司机只得把产品又拉回了工厂,公司多付出了上万元的损失。第二天联系上他时,他居然说和朋友去喝酒给忘了。从此,我对他的工作能力与态度充满了质疑。

七:成就上级从而成就自己。

工作使大家走到了一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对人在职场中的发展起到决定性作用。

职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级分担工作排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时,他首先会把升迁的机会推荐给他们。

在团队中这些人威信都比较高,工作起来阻力就会小,也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。

成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。

八:不要在同事面前发牢骚讲上级的坏话。

同事之间既有合作也有竞争,当你有牢骚要发或想讲上级坏话时,千万不要当着你的同事的面,即便这是你的铁哥们。也许在你逞口舌之快时,你的坏话已传到上级耳朵里,甚至已被加工渲染,这会让你非常被动。

职场上容易被开除的行为

一、无法及时取得联络

领导在有主要的作业的时分也许会需求联络你解决问题,这个时分尽量不要缺席,偶然一两次没事,可是频率高了就要注意了。

二、干事功率底下

老板请你来是花钱解决问题的,跟着公司的开展业务请求会越来越高,假如你干事还是懈怠,给你的方针无法完结或许占用公司的太多资本,那么次数多了老板也许就会萌发,让你退居二线乃至开除你的想法。

三、分布流言,鼓唇摇舌

老板期望的是职工都朝着对公司有利的方向开展,流言会影响到全部团队的功率,因而你假如你习惯性的传达流言老板也没有找你,那么这个时分你要做好预备,一旦找你也许即是请你离开了。鼓唇摇舌我们都不喜爱,老板也是相同,假如你的鼓唇摇舌影响到了老板的利益,那么你根本就要开端思考下一份作业了。

四、习惯不了改动

公司的开展必定会面对改革,作为职工假如你习惯不了这个革新,反之还带头跟着领导唱反调,一次两次也许老板还会正告一下,次数多了下场可想而知。

五、喜爱争辩

老板永远都是老板,无论你多么有本事也不能在会议上跟老板去争辩什么问题,假如争辩你赢了,你证实老板错了,你觉得老板会很大度说只要你有才能不怕你有脾气吗?实际一点,争输了老板请你吃一顿刷羊肉是最根本的。因而自己好好思考哦,该不该呢?

六、不进步

老板期望看到的是职工经过尽力来改动公司的将来,也改动自己的将来,假如你只会做一天和尚撞一天钟,那么在老板的裁人名单上你必定占有一席之地,当然假如你的作业内容即是普通无奇,那么你不会因而被开除,可是不也不代表你能够无忧无虑。

避免在职场工作中犯错的方法

首先跟大家说下

在职场中如何保持精力充沛


在竞争压力的今天,人们一天当中几乎大多数时间都是在工作中度过的,那要怎样一直保持着精力充沛的状态呢?今天小编分享的是在职场中保持精力充沛的方法,希望能帮到大家。

在职场中保持精力充沛的方法

1、晨练5分钟。

起床后锻炼5分钟,不仅为身体充电,而且能加倍燃烧卡路里。很多人误认为晨练必须5点钟爬起来跑上几公里,其实是不必要,也不太现实的。你只消花5分钟,做做俯卧撑和跳跃运动,使心率加快,就能达到理想的效果;要么对着镜子冲拳100下,感受那种能量积蓄的过程。

2、养成喝水习惯。

处于缺水状态的你,会时常感觉衰惫。清早起来先喝一杯水,做一下内清洁,也为五脏六腑加些润滑剂;每天至少喝进去一升水,不过也不是多多益善。

3、讲究吃早餐。

美国有研究发现,不吃早餐的人身高体重比(BMI)偏高,也就是体重超标,还爱犯困,做事无精打采;讲究吃早餐的人则精力充沛得多,身形也相对匀称。最营养健康的西式早餐是:两片全麦面包。一块熏叁文鱼和一个西红柿。全麦面包含有丰富的碳水化合物和纤维;西红柿的番茄红素有利于骨骼的生长和保健,并且对前列腺疾病的预防很有好处;叁文鱼中丰富的omega-3脂肪酸和蛋白质对身体更加有益。

4、十点加餐。

即使早餐吃得不错,到上午十点半,前一天储存的糖塬也差不多用没了。你要想在一天剩下的时间仍像刚充完电,这时就必须加加餐。一块巧克力,或者一根能量棒。几块饼干,补充能量以外,还能有效避免午餐暴饮暴食。

5、午后喝咖啡。

午餐后,身体的睡眠因子(一种能引发睡眠的分子)成分增多,是最容易犯困的时候,此时喝一小杯咖啡效果最好。当然喝茶也行,随你喜欢!别忘了睡前4小时内不要喝咖啡,免得过于兴奋睡不着。

在职场中保持精力充沛的技巧

早上锻炼很重要。早上上班前起早半小时,做20分钟的锻炼再去上班。锻炼不宜太剧烈,能使身体微微出汗就行,慢跑是不错的选择。如果你坚持每天早晨的锻炼,你工作整天身体都会轻松无比,精神饱满。

交一些乐观的同事很重要。具有幽默感的同事很重要,他们的幽默会感染你,让你不知不觉融入其中。有了快乐你的精神才会乐此不疲,更能提高你的工作效率。

午睡很重要。每天30分钟的午睡很重要,它是下午精力的积攒,更能保持你头脑的清醒。即使没有床,趴在桌子上眯上30分钟也会很有用的。

夜生活别太肆意。熬夜、喝酒等等都会严重影响到第二天的精神状况。尤其是喝酒,会让你的大脑陷入兴奋,躺在床上久久不能入睡,第二天哪有精神上班。所以职场中的我们要尽量减少放肆的夜生活,身体迟早会垮的。

保持坐姿很重要。坐有坐相,站有站相,这是基本的要求。坐姿不良,耸肩腆肚,这些通常是你能量已耗干的表现。一天工作坐的时间太长,如果不能保持正确的姿势,反而会觉得更疲劳。不管是站还是坐着,应当收腹立腰,放松双肩,脖子有稍稍伸展的感觉。这也是我们仪表礼仪的重要展现,修炼好了气度上就领先了别人。

多喝水很重要。缺水会使我们感到疲惫,及时补充水分很重要。当我们口渴时去喝水,其实已经晚了,那是身体发出的求救信号。每天摄入足够的水量,对身体各个器官都有极大好处,但也不是愈多愈好,适量就好。

在职场中保持活力的方法

方式一:保证充足的的睡眠,尽量少熬夜,充足的睡眠是大脑活力的保证,即便工作很忙,记得尽量不要熬夜完成,宁可早起去做,因为熬夜真的很伤身体,也会使第二天的工作状态不好。

方式二:学会放松,生活中不仅有工作,在工作休息的时候要学会放松,换一下大脑和自身的环境,找到适合自己的放松方式,不仅能让自己获得充分的休息也能够让自己的大脑保持活力。

方式三:学会交流,在心理学上压力的释放的最好方式就是交流,找一个能够倾诉的对象,让自己释放工作上的不愉快,也是让自己保持工作活力的一种方式。

方式四:多运动,运动不仅能够保证身体机能的一个活力,同时也能够保证身心愉悦,让自己充满活力。

方式五:多学习,在工作上保证新鲜血液的注入,就是通过不断的学习和提升,有的时候挑战也是让自身保持活力的一种方式。

方式六:多爱身边的人,在心理学上多爱身边的人,多去关心和帮助别人也是爱的体现,爱能够让人身心愉悦,从而充满正能量,让你在工作上也会充满活力。

如何成为职场沟通高手


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《如何成为职场沟通高手》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

人在职场,要和各种各样的人打交道,所以懂得如何沟通是职场人士必学的,在职场上要怎样才能成为沟通高手呢?今天小编分享的是成为职场沟通高手的方法,希望能帮到大家。

成为职场沟通高手的方法

一、有效沟通的先决条件是和谐气氛。

你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中(包括陌生的人、陌生的地点、陌生的关系、陌生的事情)与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。

二、沟通的方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个没法沟通的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非别人愿意去改变。

三、应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。所以不要强人所难,打压,权势,只会造成口服心不服的局面。大家都只会闹个不愉快,沟通完后,大家心情都郁闷死了。

四、沟通的意义在于对方的回应。

素质太低,根本听不懂我说什么。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。而效果的决定因素,是对方的回应,对方收到了多少。

五、不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样。我已经完全告诉他了,他怎么会这样,真不明白。你当然不明白,因为你以为他已经明白了,谁告诉你,他听懂啦?怎么样去判断对方有没有明白?很简单,让对方复述一遍。千万不要问:明白了没有?大部分人的标准答案:明白了(没明白不显得自己理解能力太差了嘛);也万万不要问:有没有什么疑问?大部分人的标准答案:没有了。跟他说也没有用,他肯定不愿意去做的,凭什么你替对方作决定呢?你问都没问过,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假设,不要瞎猜,有疑问应向对方求证。看多了电视剧的人会发现,剧情里的人际关系特别是男女之间的关系,之所以出现我爱的人嫁给别人了,都是假设惹的祸。

六、直接对话,坦而言之。

老板,生产部经理不配合我的工作,找他沟通他根本不听。如果你是老板,你会怎么做呢?我知道,有很多经理人,或者很多老板,听到这样的信息,会把那个生产经理找过来,拐弯抹角或单刀直入地去了解事情的真相,然后会下达指示或解决方法。这样有效吗?没有效!不但没有效,而且后果很严重。为什么很多老板天天累呢?是他们自己找的!因为以后一有沟通不了的事或沟通不了的人,当事人只会找老板了,老板就忙着去协调了。这样的事情,解决起来其实很简单,直接把两个当事人叫过来,让他们把沟通不了的工作好好通过沟通形成共识并拿出解决方案来。老板坐在旁边听就可以了,有需要的时候,也可以出招指导指导他们。

职场沟通的原则

某公司首席顾问认为,很多人一提起沟通就认为是要善于说话,其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多,除了面对面的交谈,一封email、一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解,在这种情况下,沟通要注意把握三个原则:

1、找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

2、顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司,跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如,hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

3、及时沟通。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

提升职场沟通能力的方法

1、沟通的重要性

在职场上,有些能力属于特殊能力,由于人们所处的职业或行业不同,特殊能力也不同。沟通能力属于通用能力,尤其对于管理人员来说,更是一个必须具备的能力。沟通是冒险,不沟通是更大的冒险。和自己沟通的关键在于问自己什么问题,和他人沟通的效果取决于对方的理解和回应。培训师讲课也是如此,如果学员听不懂,老师有两种说法,一是课讲得很有水平,学员听不懂是因为素质太差,如果把责任推到学员身上,老师就没有进步的空间了。没有听不懂的学员,只有讲不明白的老师,所以老师一定要从自己身上找原因。

2、和同事沟通的技巧

和同事沟通的关键点有:对工作内容要主动表现,对工作要主动理解,为工作失误要主动谅解、主动和解。只有相互了解才能相互理解,只有相互理解才能相互谅解,只有相互谅解才能相互和解。所以了解对方,不只是认识对方的长相,还了解对方的价值观、行为特征、性格特征,这样才能相互理解、相互谅解、相互和解。

3、汇报工作说结果

汇报工作说结果是非常具体、有用的沟通方法之一。在汇报工作结果时,要注意多用数量词说结果,少用形容词说感受。例如,汇报今年定的目标是多少、现在完成了百分之多少、今年的营业额是多少、应该回收的款项是多少、已经到达账目是多少、代收款是多少、平均回款周期多长时间等。

4、选择正确的沟通对象

在职场上遇到困难时,选择沟通对象很重要。工作中的烦恼和教练说,不要和比自己水平低的人说;工作中的建议和上级说,不要和不能做决定的人说;工作中的壮志和贵人说,不要和没有出息的人说。年轻人千万不要把主要精力放在帮助上级改正缺点错误上,要用同样的时间和精力从上级身上学习优点。

5、管理人员表扬与批评的艺术

作为管理人员,表扬优点和批评缺点的注意事项包括以下几点:要发现和欣赏优点,允许和接受缺点;表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体;表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记;表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点时如果对方肯认错、愿意改错,就用单独一次的方法;表扬优点用前连后推的方法,批评缺点用前堵后截的方法;表扬优点对事又对人品,批评缺点对事不对人品。

职场发展:30岁女人如何在家庭和事业中抉择?


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场发展:30岁女人如何在家庭和事业中抉择?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

所谓女人30一道坎,女人,特别是30岁以上的女人,大部分都已经结婚,也已经成为了孩子的妈妈,继续全身心的工作拼搏已经不是那么现实。到了30岁的时候,女人往往会发现,事业和家庭是女人最难的抉择,因为事业家庭最难两全。想在工作之余兼顾孩子和家庭,必须时间自由应酬少,对女人来说是不小的考验,处理不好很容易身心俱疲,那么,事业和家庭究竟应该如何选择呢?

转换角色,避免“角色固着”

所谓“角色固着”就是沉溺于某个角色之中,不能及时转化到其他的角色中去。职业女性要善于区分工作和家庭角色的不同要求,在家庭中要学会以柔制刚,及时沟通,谋求家人对自己工作的支持和理解。其实家庭和工作没有一个固定的平衡公式,只能在这两者间不停探索。但请时刻记得尽量保持高效,这样会避免浪费很多不必要的时间。

家庭成员和社会要给予她们支持和理解

家庭与事业的平衡是不仅仅是女性的事情。“男主外女主内”的思想在人们心中根深蒂固,女性更多地承担着家庭的事务。今天,越来越多的女性走向职场,但人们认为女性应该承担更多家庭责任的观念并没有那么快地发生变化。仍有很多男人抱有“大男子主义”倾向。所以女性若想要取得家庭和事业的平衡,必须要获得对方的理解和支持。彼此应该多沟通,统筹安排,把家庭的事情和两个人的工作规划协调好。

有效的职业生涯设计

夫妻双方可以通过合理的设计,使双方在人生的不同阶段为家庭投入不同的精力和承担不同的责任,每个人都可以在职业的冲刺阶段和巅峰阶段得到更多来自对方的支持和理解。这种双职业生涯的设计可以使家庭成员的整体绩效实现最优化。比如某段时间是妻子的升职关键时刻,就需要丈夫花更多的时间来打理家庭、照顾孩子,让妻子没有后顾之忧,等到妻子升职成功后,再恢复到两人同时付出的状态。

职场女性面临工作和家庭的双重压力,多数职场女性像是在“走钢丝”,做职场人难,做一个职场女人更难,所谓女人30一道坎的存在,如果能把工作、家庭、心理这些问题,都能做一个很好的调节和平衡,那年龄就不是问题了。

职场知识:「实习生」如何在实习经历中收获更多?


秋招开始,相信很多同学们要么在紧锣密鼓地投递简历,要么就在实习中积累经验。那么在实习工作中,我们如何才能收获更多呢?

以一个成熟职场人的身份来要求自己是你首先需要做到的~

从学校到职场,我们的身份发生了转变,原来的行为习惯需要调整,原有的心态、思维模式都需要转变。

职前菌的表妹是今年的应届生,也刚参加工作不久,前段时间就曾向职前菌吐槽过职场的事情,抱怨说被部门领导批评了很不开心。

“

我问她:领导为什么批评你呢,是不是工作没有做好?

她回答:即便是我工作没有做好,他也不应该用那么恶劣的态度对我呀!长这么大,我爸妈都没对我这么凶过!

我问她:那你希望领导怎么对你呢?!

她回答:应该对我温柔点啊!毕竟我是新人嘛,他这么凶,我更不想工作了!

”

职前菌表妹这种状态就是典型的学生思维。

在学生时代,我们习惯了向老师要、向家长要、向学校要,而进入职场,规则变了,只有先付出了才会得到。想要不挨批评,就要把工作做好,想要高薪高职位,就要有与之匹配的能力。

作为过来人的职前菌,盘点了一些典型的学生思维,如果你也存在这些问题,及时调整哦!

过于理想化,经不起挫折

在学校时,我们的圈子相对来说比较单纯,而在真正的职场,远比我们之前接触的更为复杂,遇到一些挫折也是在所难免的。因此,我们需要学会直面挫折不畏惧,保持冷静,客观地分析失败的原因,勇敢面对并坚持。许多人的失败都是因为缺少那么一点点坚持。

等待工作安排,等待别人教

公司不是学校,能够等待我们慢慢成长,企业需要我们创造价值。如果不被企业所需,“被开”是必然的结果。

所以,进入职场后,我们需要尽快熟悉流程和工作内容,并尽快上手,独挡一面。这里不是学校,没有人督促我们努力,没有人有义务教我们。

须破除被动、等待的学生思维,主动争取自己想要的,主动展现成果,主动表达诉求,才能获得更多机会。一直被动处事,迟早会被淘汰。

不懂团队协作,不愿麻烦别人

现在已很少有工作是需要单枪匹马的了,许多工作都要靠团队的力量来推进。如果在工作中遇到困难,而自己在一定时间内又无法解决,千万不要一时逞强或是不好意思向外寻求帮助,否则会耽误工作的进步,成为团队的拖累。一定要及时求助,借助团队的力量,高效完成任务。

不擅思考,依旧“傻白甜”

进入职场,虽然是新人,但我们也要慢慢学会独立,不能什么事情都指望他人。在学校时,有问题可以找老师,认为不懂就问,多问问题就是好学生。但在职场,谁也没有义务做我们的老师。遇到问题,不假思索就问,只会给人以不动脑筋、傻白甜的肤浅印象。自己实在想不通、拿不准的地方,再去向前辈或领导请教,并阐述自己的思路或解决方案。善于思考,勤于总结,这样才会加速自己的成长。

职场发展:如何锻炼在职场中的临场应变能力?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:如何锻炼在职场中的临场应变能力?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

所谓应变能力,是指在与人交谈的过程当中,一些意想不到的情况突然发生时,说话者对这些情况做出的现场应急反应。我们对于外界信息的反应,一般分为两种:被动应变和主动应变。在社交活动当中,一个人的临场应变能力,对于他是否能够主动地处理谈话期间遇到的障碍,会起到决定性的作用。所以提高临场应变的能力,对于提高我们自身的口才和交际能力,会有非常大的帮助。在职场中,更应该有意识地锻炼自己的应变能力,具体可以参照以下3个方法。

不断积累应对经验

无论家庭、公司还是兴趣爱好小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。很多人之所以害怕与别人打交道,很大一部分原因,就是因为他们无法很好地应对与交际对象之间的“谈话障碍”,诸如冷场、尴尬、挑衅、反驳等。自己在各个范围的应变能力都有所提升,那么轻松应对职场岂不是易如反掌?

保持积极的思维状态

在职场活动中,如果你的情绪处于一种低落、烦躁、焦急的状态,当你遇到“交谈障碍”时,你就很难调动出灵动的思维去做出应变。但如果你的心理素质良好,就能主动克服这种消极的情绪,做出很好的应变。想象你在汇报工作,电脑却突然死机了,台下同事都在看你,你会如何处理这种情况呢?首次,你要保持镇定,然后再安抚大家:“大家放心,只不过是一些技术上的故障,很快就能处理好“。有了这些锻炼,相信你以后就能避免很多意外,也做好相应的准备去掌控场面了。

利用幽默自圆其说

幽默不仅能在平常生活中起到调剂的作用,还能在职场中巧妙化解一些口误和尴尬。比如同事邀请你喝酒,你明明想表达“跟你在一起喝酒真的很痛快”,却说成了“真的很痛苦”,这话说出口气氛肯定很尴尬,这时你可以顺着这个口误幽默一下,自圆其说,让这个错误看起来好像是你特意这样说似的:“哎呀,跟你怎么喝都喝不够,每次都喝到半夜,第二天还要上班,不痛苦吗?”既给自己圆了场又避免了同事尴尬,一举两得,有助于交流。

总之,临场应变涉及到我们自身的思维品质、知识涵养和心理素质等多方面的能力,有意识地去锻炼一些技巧,久而久之,以后你面对突发状况,反应也会表现得更加泰然自若,不慌不忙了。

相关文章

最新更新

推荐访问