从事人力资源工作的HR,有一项工作是非常重要的,那就是需要和各类人员打交道,和各种人员沟通了解。在最近接触的一些人后感觉到普通的沟通寒暄方式可能在某些人群已经不受用了,简单的按部就班的沟通方式已经完全不能满足沟通要求,明显觉得对方认为无趣,导致沟通并没有达到预期的效果,只是应付式的回答。我一直在思考着如何做到有创意的沟通,一直无解。碰巧看到了一本杂志专门介绍主持人杨澜做访谈节目时如何做到创意沟通的文章。我认真读完后做了一些总结和反思。
面试沟通也要“创意十足”
什么是创意的沟通呢?简单说来就是为对方定制、独一无二。
首先如何在最短的时间让对方企业愿意自己说话?例如刚见到对方的时候,都用天气数据作为一种寒暄套路学习还是可以根据要求对方的不同发展情况分析进行?例如有一次,一HR想和一个管理部门相关主管了解下公司员工工作情况,开头来了句,今天中国天气好热喔。对方一脸严肃的说,夏天嘛,热是正常的。HR有点尴尬,继续又想拉进距离说,你喜欢通过看电影吗?最近有个听风者听说还不错。对方说喜欢啊,你想请我看啊?让HR有点措手不及。你觉得对于这个故事开头就是怎样?似乎很想和对方能够拉近距离,但又没拉上,让接下来的话题已经开始也不能因为自然主义进入。
其实寒暄虽然是沟通的餐前小菜,最好不要总用一个套路去对待每一个人。如果你可以针对每个人的情况做一个小小的变化就非常有效了。例如对方如果是个部门主管,对管理等方面应该都比较关注。你可以提到现在上市的一些管理书籍或者一些新的管理理念作为寒暄的开头,这样既结合了对方的实际情况也很容易和下面需要聊的话题连贯起来。也可以以请教的方式作为开头,也是很不错的选择。例如可以说你管理的团队一直都是排名数一数二的团队,非常了不起。
今天,我想与您沟通主要是想询问有关内容团队管理。对方可以肯定很高兴能够接受你的访谈。记得主持人杨澜已经采访过美国国务卿希拉里的时间运用了一个如许的方法。 比如,面试希拉里,面试时间有限,而作为一个日常的领导者,如何快速地从全国事务思维进入谈话氛围?所有需要先放松一下彼此的感情。杨澜采取的方式:你的中国文化之行马上开始就要学习结束了,回去就可以通过参加一个女儿的生日PARTY了。 听到这话,她松了一口气..
然后进一步的沟通,你需要有申请者的背景进行了全面和深入的了解。问题的道路是不是相互吸引的。你可以提出有趣的问题。举例主持人仍然是杨澜,她采访了新西兰的女总理。该女总理有一个特点,出行总是两个包。一般面试的时候会问“你想要做一个不同的政治家是什么?”这个问题是很正规的。对方会回答,但答案估计是官方的,也许有些东西是不能被提及。在杨澜总是捕获其他两个旅游套票的特点,开始很好奇地问,什么是你的包吗?从这个答案,你可以了解他们真正想表达的东西。所以,你需要问对方的情况,有针对性进行询问的问题,加入适当的有趣的,意想不到的问题要问的重要内容。
不一样的沟通会让你得到不一样的结果,创意的沟通会让你了解到求职者更为真实的一面。如果你对每次的面试沟通都做到独一无二,那你就是独一无二的伯乐了。你愿意吗?
小编认为,要正视工作倦怠。在形成有效的应对策略之前,我们应该清楚地了解和接受工作场所的缺氧。人们应该意识到,他们对压力的反应并不是个人能力差的标志,而是每个人都可能经历的正常心理现象。
适当为职场的自己“补氧”充电
■不要过于责备自己。有时候适度的压力就是进步的动力,压力会让工作充满激情和精力,压力是毒药,或者是我们自己的思维之间的好药,也可能会在自己的思维中做出很大的改变,消极的避免变成积极的进步,相信压力是成功的特殊药物。调整与工作相关的信念,成为工作的所有者。
■必须从了解自己开始。花点时间冷静下来,想想你的个性适合做什么样的工作?这份工作能充分发挥你的长处吗?你工作不够努力还是放错地方了?你对这份工作有什么期望?你想从中得到什么?工作本身能提供你所需要的吗?努力摆脱那些不切实际的想法。同时,注重正面。
■锻炼和放松。最好在户外锻炼,与一些伙伴一起,建立相互监督和约束机制,支付一定数额的“罚款”,每周锻炼一至几次等等。除了在当地条件下休息几分钟外,睡一个多小时通常更好。在在职领域学习呼吸也是一种学习.一些日复一日的放松方法,如游泳、运动、散步、热水澡、听音乐等也是非常有效的。此外,你还可以深呼吸,放松肌肉等。
■及时寻求心理医生的帮助。当受到压力的威胁时,您可能希望与您的家人或亲戚讨论当前的压力情况,并告诉您的心理症状,不要感到无聊。当您需要一些实际帮助时,您可能希望转向领导者和同事。
■优势比较法。想想那些比你更沮丧、更困难、更糟糕的人。通过比较挫折的程度,我们可以逐渐将失控的情绪转变为平静。第二,我们应该找到和分析我们不感到沮丧的方面,即找出我们自己的优势,增强我们的优越感,扩大我们的忍耐力。认识事物相互转化的辩证法——挫折也包含着力量。挫折刺激可以激发潜能,正确利用挫折刺激挖掘自身潜能。
■目标法。挫折摧毁了最初的目标,重新定位了一个方向,并建立了一个新的目标。这是目标法。这是一个将消极心理转化为理性思维的过程。一旦目标确立,它就像一颗心灵,人们将有信心和意志力来调节和控制他们的新行动,从而消除挫折和干扰,并试图开始新的目标。
张小姐最近的心情不错,下个月她就要去另一家网站任副总编辑一职了。同事们也都认为这样的好机会应该属于她,因为她有一张人人羡慕的人脉资源图。但凡同事们在工作上有困难,张小姐总能凭那张人脉资源图搞定。也难怪,张小姐已做了五年的网络编辑了,长期负责教育类信息编辑工作,其敏锐的网络感觉和娴熟的编辑业务以及有口皆碑的敬业精神在业内有一定的影响。张小姐是一位有心人,在平时的工作中,她比较注意经营自己的人脉资源,对人脉资源进行有效的整合。五年来,她与各大网站和行业网站的编辑的接触很多,与业界的交往也达到了一定的深度,在平时,电话、电邮、短信、QQ、MSN等一个都不拉,与一些网站和教育机构的同行们还时不时的一起逛街下馆子看电影什么的。一句话,是一位有心人。
这不,前一阵子竞争对手的网站副总编辑一职出现了空缺。在该网站工作的编辑在第一时间将这一消息告诉了她,在征得她的同意后,又把她推荐给了单位的人力资源部门。对方单位人力资源部和部门经理在了解相关情况后认为此人在业界的影响力和工作能力等方面适合网站的发展,几次会谈后,对方网站与张小姐最终确定聘请她担任网站副总编辑一职。
一项调查结果显示,有95%的人力资源主管或是求职者透过人脉关系找到适合的人才或是工作。张小姐的成功跳槽,就印证了这一点。她有机会去竞争对手的网站任职副总编辑,除了她本人的能力外,还在于她善于对人脉资源进行有效的整合。
职业专家指出,编制一张自己的人脉资源图的关键是需要根据各个朋友的情况,制定出不同等级的联系频率,因为我们不可能和每个人都保持很密切的联系。同时,建立人脉是持续的过程,不仅仅是四处搜集名片,也许这些人无法立即介绍工作机会给你,但是保持联络就有机会,后续的联系目的主要是让双方了解对方的最新状况,并取得最新的信息,建立长久的互惠关系,以便在需要的时候用得上。
职场不存在绝对的安全感,寻找属于自己的职场竞争力永远比拉下几个潜在的威胁者重要得多。你的对手是赶不完的,如果自身竞争力不同步提升,同级别的对手只会越来越多,也更容易被公司淘汰,被时代淘汰。如何打造自己的职场竞争力?你需要做到以下6件事。
如何打造自己的职场竞争力?
一、拿到稀缺入场券
很多游戏任务都有阈值设置,没有达到阈值就没有资格去做..在工作场所,就像在游戏中一样,门票越稀缺,竞争对手就越少。当然,并不是所有的工作都有稀缺的门票,能力测试和资格认证是两件截然不同的事情。而且即使有稀缺的门票,绝大多数人是抢不到的,因为有用的东西越多,中奖的比例就越低,所以这第一,只针对少数人..
二、打造核心竞争力
每个人都有自己的核心竞争力,而不是46像一个统一的标准测试。核心竞争力的强弱,取决于有多少你可以做的事情,比如供求关系,更大的供应/需求的价值,核心竞争力较弱,反之亦然更强。
例如,你可以写一个程序,这是它没有什么大不了的?高需求,供给也很大。但如果你是良好的沟通能力,领导能力,这是不一样的,明确对接的要求,项目协调进程,同时还允许你为别人服务,其中有CTO的潜力。
所谓多维竞争力,不是让你在各个方面都占据第一位,而是通过多维的组合来创造自己的稀缺竞争力,以达到尽量减少同质竞争的目的..有人说它不是陷入了一切的陷阱,什么都没有??是的,所以多维竞争应该与T型人才理论相结合,一个人的广度必须有一定的深度支撑。正如上面的例子,没有极强的编程能力作为深度,团队的广度不好,甚至难以说服。
三、懂得匹配需求
有核心竞争力,他们必须支付一个人的工作。为什么我们这么重视平台?因为只有在正确的平台,合适的人发出最亮的光。你会造原子弹,而是在卖茶叶蛋的工作,你就一文不值造原子弹,而是因为你是身强力壮,钱找钱,甚至更大的价值来搪塞的能力。但是,这样的话,你必须遵循同样是身强力壮,人们会发现钱打米饭一碗的钱,可想而知,你的竞争对手的丰富价值将超过低压。
他们的核心竞争力就是满足需求,多少时间在上面花太多的能力。如果你真的无法找到平台上的比赛,你的核心竞争力和满足确实很多人的需求,或许你可以尝试创建一个。
四、手握核心资源
一些拥有核心资源的人很有可能达到目标。当你拥有核心资源时,你与老板的关系已经从招聘转向合作。你是自己的公司,老板可以算是你的一个客户,你今天可以服务这个客户,明天还可以服务另一个,核心资源是你的一份筹码,也是你的一份力量..
五、主动参与新业务
对于成长型企业,新企业意味着新的机会。
公司开了一个新的业务,看来支持的挺大的,目前是在各个部门,应该是我志愿吧??大多数时候,你应该去。新业务往往包含新的机会,特别是当公司发出明确的支持信号时,晋升和加薪更快。而新业务需要学习的东西还有很多,这将是难得的和前辈走同一条线的地方,那么好的免费学习和先进的机会,怎么会只想留在舒适区呢??
让老板欠你,而不是反过来,是我说的:好员工,能力总是比工资高一点。如果你的能力远远高于你的工资,你很快就无法留下来,你将不再是公司的员工;如果你的能力只与你的工资相匹配,老板不会总是想给你一些其他的东西,比如机会,因为他除了钱之外什么也不欠你。
要做到能力比薪水高一点点,就要事事超出老板的期待一点点。比如明明一天可以完成,说一天半,这半天不是给你看电视用,是用来提前交卷的;比如明明老板给出具体要求让你做一份方案,在做好的前提下,在某几个点上给他放几个其他的选择——预知或预设老板的期望值,然后超越它,这是“管理老板”中很重要的点。
有人说,如果我做到了上面所有的事情还没升职加薪怎么办?相信小编,你一定会在下一份工作中拿到所有应得的。希望大家都能提高自己的职场竞争力,职业道路越来越宽!
职场就像是马拉松比赛,如果不想被淘汰,每个人都要竭尽全力的向前跑,也就是在工作中不断提高自己的实力,比如如何才能把工作做好、处理好跟领导或同事的关系,这样的软实力都可以在工作中提升,但是像个人认知、专业技能这样真正能展现你实力的东西,你只能在业余时间进行学习,才能获得提高。那么究竟如何如何利用好你的空余时间多学习,给自己“充电呢”?
职场人如何利用业余时间给自己“充电”?
1.要充分利用课余时间
业余时间就是除去正常的工作时间、睡眠时间之外的时间。它包括碎片化的时间跟大块的时间,这些时间只要学会充分利用,都能给自己“充电”。
从零碎的时间开始,比如上下班,吃饭,甚至上厕所,如果你使用这些时间,这些都是非常有用的。 比如,我上班或者坐地铁回家,看到很多人在读书学习,有过去的毕业生在读书,有中年的叔叔在读毛: 一种生活。 虽然上下班的地铁非常拥挤,条件有点艰苦,但是如果你足够努力,我相信通过积累,你仍然可以学到很多东西。
另一种是大块的时间,你在睡觉前两三个小时或者一天的休息,每天等。很多人选择这个时候去刷颤音,看电视剧,玩游戏,但如果你想快速成长,所以这时候你一定要利用这些优势。您可以在以前晚上临睡前看书,休息日可以去蹭一流的大学,这些都是学习的一个很好的方法。
时间就像在水里的海绵,只要仍然会有拥挤。许多高端人士会在工作场所合理安排时间,再忙都会学习,因为你了解一点点提升,可以提升一点点离成功更近,因此要利用你的空闲时间的优势。
2.究竟要学习什么?
我相信很多人会问,时间已经,那么学习什么? 这个问题其实是问你自己,你想要改进什么。
你可以提高与工作相关的专业技能。 如果你是一个销售员,你可以学习如何与周围的人交流来推销你的产品,你可以学习如何与地铁上的人交流。 如果你是一个编辑或文案,你可以通过阅读更多的书来提高你的写作水平。
您也可以探索的兴趣。例如,你有兴趣在互联网行业,就及时关注动态互联网行业新闻,了解互联网行业的相关知识,学习有可能让你在今后的工作感兴趣。
俗话说“活到老,学到老”的人将继续以进步成长和学习,找到您要通过不断的学习进步好点,不久之后你会发现,你越了解更多有成就感的满意度也会随之而来。
3.要在思考中成长
“学而不思则罔,思而不学则殆”。这就告诉我们学习不是盲目的,只有不断思考,通过实践的检验才能得到真理。
首先,想想你为什么要学习,你学到的东西是否有价值。 有些人利用业余时间阅读网络小说,也认为这是学习,但实际上不如看戏好,没有营养。
然后,在学习中学会思考,很多人学习是盲目的,就像学校里的死记硬背,认为只要记住就可以用。 但如果只靠机械的记忆,而不是灵活的思维,那其实学习和不学习没有区别,就不会或不会。
最后,我们必须继续在思想上的做法。就是用你学习你的工作是什么,熟能生巧,只有你不断地实践,才能不断提高您为了学知识得到提升。
时间就是金钱,人这一生中最宝贵的时间。在他的业余时间学习自己“充电”,让好的成为一种习惯,渐渐地你会发现,你过得充实而有意义的生活,你的生活会因为学习更精彩!
充电要结合自己的职业规划
充电,就是补充知识给养,弥补自身能力的不足。在现代社会,竞争无处不在,对于职场人士来说,给自己充电,不仅是需要,更是必要。所以说,充电不是目的,而是职场人提高能力、增加竞争资本的手段。
对于职场人士充电,我们有如下建议:
首先,对于职场人士来说,充电首先要明确目的,找准职业定位,关注自己所从事或准备从事的行业对人员技能的要求,认真分析人才标准,要对自己的职业发展道路有一个明确的规划。如果我们没有规划过自己的职业生涯,对于自己该做什么、适合做什么都不清楚,这样的话,充电就有些盲目和跟风的味道,效果肯定不好。因此,选择充电的首要的是要明确自身的职业定位。
其次,要以提高自身职业能力为最终目的。在现实社会中,很多人都抱着这样的心理:多一张证书没坏处,不管自己是否需要,先拿个证书再说。其实,这就是过于功利性的表现,这样的充电不仅浪费时间也浪费有限的精力。职场人士在决定充电之前,必须要找准充电的切入点,学以致用,关注职业所需的专业知识,加强具体工作的能力培养,而不是盲目地跟风。
第三,要合理安排好充电的时间。很多人都是边工作边学习的,这本来也未尝不可,但如果时间安排不合理,就容易与工作发生冲突。所以需要把握好充电的时机,不要在不恰当的时间安排不恰当的充电。
第四,培训专家认为,作为职场人士,首先要处理好事业与学业两者的关系,而作为有家庭的职场人士更要处理好家庭、事业、学业三者之间的关系。选择业余充电的方式很多,如果你觉得工作或是家庭因素的排挤导致学习时间不够,你可以选择以网络函授的教育方式学习,比如证券从业资格考试、银行从业资格考试及期货从业资格考试等从业资格考试网络辅导班、保过班等,不仅学习方式灵活,而且时间上可自由选择。
另外,职场人士充电培训的需求促成社会培训机构对培训市场的争夺,如何在眼花缭乱的培训市场中找到合适的充电器,需要职场人货比三家。我们可以从办学机构的机构信誉、课程设置、教材资料、证书价值等方面做评定,真正找到符合自身职业提升需求,真正行之有效并且保证信誉的培训机构。
总之,职场人士充电也必须讲求方法,最重要的是,要为自己制定一个职业发展的学习目标,并细化落实到每一天,在职业规划的基础上每天进步一点点,为自己的未来发展添加持续的动力。
以上《职场充电:让自己“电”力十足》一文,由编辑精心撰写而成,希望对您的职业规划有所帮助,更多精彩请访问“十全十美职场礼仪”专题!
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