阮晓燕 罗纳普朗克（RHONE-POULENC）（中国）有限公司人力资源部经理
中国的女孩子一定可以做得很好
过去有一种观念觉得外企是一个青春职业，只给年轻、漂亮的女孩子。在做招聘之前我有时候也会开玩笑地问外方的经理一句：要很漂亮的秘书吗？他们会说：我们是一个高科技的公司，我们靠的是技术，不是靠面孔。再退一步讲，外国人的审美观跟中国人的也不完全一样。所以以为外企的机会只留给年轻貌美的女孩完全是一个误区。”
在选人方面用科学的办法来判断真的是很难。我们也试过用一些心理学测试来帮助人才的选择。我们用了各种比较典型的例子。但是并不是很成功。有的智商很高的，测出来很适合的人，从简历来看背景也特别好的，但是不见得能够在这个位置上做得好。所以，一个人是不是适合这个职位有时候并不是由他的学历和能力所决定的。
我们希望这个人是一个能够自我激励的人，这一点我特别佩服外国人。其实他们也是处在一个特别的竞争环境，特别是到中国来。因为中国的人工成本便宜多了，对他们来讲，如果没有一个附加价值的话，他们就很难能够保住这个位置。他们最大的长处就是能够寻找表现自己价值的机会。
另外知识和学历肯定很重要。实际上我们也能够看到，在公司里，能够得到发展的大部分还都是背景比较好的。有些受过正规大学的不愿意做秘书，现在他们也都认识到这只是一个过程，先从秘书和助理做起，慢慢地可以向更高的地方发展。但是如果你的背景不是很好，就很难再往上走。很多人也都意识到了这一点，像有些行政秘书利用业余时间去学会计，这样她将来的工作就能够向财务方面发展。比如说有的人原来是学语言的，后来通过自学人事管理，并取得学位，对工作很有帮助。所以我觉得应该不断地积累自己专业的知识。
我们在面试员工的时候通常会问应聘者前一个工作做了多久，做的时间相对长我们会比较欣赏，因为这说明他适应性强。经常频繁换工作的人在我们的眼里并不是很成功的。”
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面试主要试什么的面试技巧
案例透视：
来自河南的时小姐，于郑州大学教育学院毕业后，在郑州一个公益性教育单位实习了2个月，中途联系上了杭州的一位中学同学，便于年底到杭州求职。但是抵杭后的求职之路并不好走，由于同学还在杭州的一所高校就读研究生，所以便寄居在同学寝室，一个月下来后，时小姐开始备受求职失败的打击。
其实时小姐的简历很有份量，重点高校毕业，专业成绩优异，三好学生证，CET6级证，怎么说都是一流的好学生，而且在学艺术的同学帮助下，简历制作的很漂亮，很吸引人的眼球，但邀请面试的多，录用的却没有。接下来的一段时间，时小姐总结经验，在网络、杂志等媒体上搜集面试问题的解决良药，但是收效甚微。直到快两个月的时候，时小姐才终于接到一家私营杂志社的录用通知。
工作了一年多后，时小姐开始觉得自己在此单位的职业前途有点渺茫，但是一年前的求职经历仍让她现在求职时有点投鼠忌器，经朋友介绍，她找到了独之秀职业顾问，希望得到职业定位、规划问题的解决，并明确要求得到简历、面试方面的专家指导。
在职业顾问助理和时小姐面谈时，我们就看出了时小姐的一个对于求职面试最大的弱点所在表达能力不强。第一次和时小姐见面，我们的顾问助理花了将近2个小时才全面了解到我们需要的一些关乎她外在能力和想法的资料。刚开始交谈时，几个重要的情况，都是顾问助理帮助其引导话语后才分析出来的，几乎都是顾问助理说出了她要说的话，得到她一堆的点头和认定，随着交谈的深入，气氛的缓和，她才慢慢进入交流的常态。
她自己也早发现了这个问题，每次和面试官或者在很严肃的场合，她被问到什么问题或者要表述什么意思时，头嗡的一下就大了起来，如此心理变化加之本来就不强的表达能力，使面试官几乎无法在短时间里了解她的情况，相比其他面试竞争者，她自然就败下阵来。如此一来，由于自己的表达不清和心理失调，影响到面试失败给她造成了一定的心理阴影，而几乎每次都遇到不尽相同面试境况，多次的面试失败便一点一点的削弱了她本就不强的自信心，进而在面试上进入了一个恶性循环。
职业顾问分析：
面试，试的是你是否真正适合这个岗位。
面试几乎是所有求职者要进入一个企业大门的一个门槛，直接和HR面谈，或者由企业中用人部门负责人临时组成的面试组交谈，这都已经是一些明了成熟的面试模式，而近年来，些许企业还出现的一些特殊的暗中面试方式以考察求职者各方面的岗位胜任能力。
而不论对于何种面试，企业无非想要在筛选人才之初能做出对人才的更多了解，在短时内能更多的对求职者的工作能力，岗位匹配度做出客观有效的评价。此时作为一个求职者，全面地展示自己的真我就显得很重要，不要以为自己对一些工作缺点的掩饰能逃过面试官的眼睛，不诚实会让你首先被拒之门外。当然，这些缺点很多都会在生活的细节上有所表露，这就是为什么企业用暗箭考察求职者的原因所在了。总之，面试，需要真实的自己真实的去表现，坦然得去接受一切问题，就自己的真实想法回答，面试官需要的就是不带面具的你，此时表现的对错不要去计较，对与错应该是面试之前就要解决的问题了。
面试时注意调节自己情绪，避免紧张急躁，也莫过于是自己的自信心。自信从哪儿来呢？当然是对自己所有求岗位胜任力的自我正面评定，但决不是自我感觉良好，缺少实际依据的夸夸其谈，要建立在对自己个性、能力，对岗位要求的详细了解之上。
时小姐以前面试时，缺少了对面试的根本认识，心理紧张有很大一部分因素来自以前的失败经历影响以及由此带来的不自信，缺少对自己的清晰认识来做为心理后盾，这样一来自己的工作能力便被掩盖掉了。其次就是对行业岗位的生疏，和面试官交谈时畏首畏尾，说话、承诺毫无底气，给面试官整体映像不好，失败便自然出现。
在此，职业顾问希望能帮助朋友们认清面试的根本，为您的职业生涯规划执行度做出有效的推动。
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面试要懂得规划的面试技巧
小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月，天天忙于面试，经常自嘲自己是面霸，但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气，愁眉苦脸，抱怨企业挑剔，抱怨企业趁人之危，给低廉的工资，抱怨他们的不尽情理从来没有听她说总结自己，反思自己。
好不容易，一个企业来电话约她去面试，她兴奋的手舞足蹈，虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的简历。反正只要有面试就好，有面试就有希望，她这样讲。可见，她如看到救命稻草般的要去面试的。然而，她却允许自己不去了解这个公司的任何情况，并且没有去核实自己投的什么职位，就去面试了。到了公司，在填写基本信息的时候，她冒然的走向人力资源，问自己投的什么职位。被问的人当即要怒发冲冠。
很快，面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。
我天天投那么多简历，我怎么知道每一个是什么职位？，我问一下有什么不对？、我觉得自己没有不好的，他们也应该知道我们的情况，公司也应该理解我们这些求职者，我们也很难和她沟通的过程中，她一直理直气壮的认为自己都是对的。
我投的什么职位这样的问题，如果你还要去问，那么，就说明你的求职的态度显然是有问题的，所以需要有一些方法和记录，让自己把找工作看成一件工作，认真的面对他。
对你求职过的公司，列一个excel表，简单的几列：投简历的时间，公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后，可以迅速的找到信息。所以，应聘的职位是绝对不可以问的。如果，你以这种态度对待自己的求职，企业没有理由用这样一个对自己和对工作(找工作本身就是一件工作)没有责任感的员工哦。
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试的有些素质要求的面试技巧方法》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
在个性方面：
(1)吃苦耐劳：闭上眼睛想一想，你最喜欢合作的人是哪种人？有创新思维的？有领导能力的？还是吃苦耐劳的？毫无疑问，每个面试官都会倾向于选择一个兢兢业业的候选人。
(2)积极阳光：积极阳光的个性，即使看一件坏事也能看到其积极的一面。比如说，谈到自私的同事的时候，告诉面试官自私是一种有效的自我保护的手段，有时候会起到好的作用。
(3)大方幽默：我不只一次听一些经理人说过：那个男孩子/女孩子大大方方的，而且特别好玩，就要他/她了！
在对待自己的时候：
(4)自省：经常检讨自身的不足，每日三省吾身。经常检讨自己：今天，我有哪些事情可以做得更好？
(5)自律：在学习、工作、生活这三个方面，对自己有严格的规定。比如说，要求自己每天11点前上床睡觉。(笔者感慨：现在，在我写下这段文字的时候，抬头看窗外，夜幕已低垂；低头看手表，指针已凌晨我做到了刻苦，但却没有做到自己所宣扬的自律，而没有自律，安能确保长远的刻苦？好了，我决定休息！多么幸运，我具有自省和立刻行动的优良品质！亲爱的读者朋友们，看看手表，如果你该休息了，自律地去睡觉吧)
大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《气质重要性的面试技巧方法》内容，职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您。
气质重要性的面试技巧：
气质是一个人表现在心理活动和动作方面的动力特征，即心理过程和动作发生的强度、速度、灵活性、持久性和心理指向性等方面特点的总和。在人的各项活动中可以看到，有的人活泼好动，反应灵活；有的人安静稳重，反应迟缓；有的人总是显得十分急躁，情绪明显外露；有的人则总是不动声色，情绪体验细腻深刻。人与人之间在这些心理特征方面的差异或相似，就表现为气质的异同。气质一般可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型。气质本身并无优劣、好坏之分，与一个人活动的社会价值和成就高低也无直接关系。然而，气质与一个人处理问题的方式及反应是有关联的，因此，气质对所从事的工作的性质和效率有一定的影响。
每种气质类型都有其相对应的典型特征，具体如下：
多血质的人活泼，好动，敏感，反应迅速，善于交际，情感易外露。对一切吸引他注意的事物都会做出兴致勃勃的反应，在群体中比较受欢迎，言语富有感染力，表情生动，反应灵敏。但情绪不稳定，喜怒易变，常有不守信用的行为表现。注意力容易转移，对事物的热情维持时间不长。灵活性高，活泼好动，但往往不求甚解；工作适应能力强，讨人喜欢，交际广泛，容易接受新事物，也容易见异思迁而显得轻浮。
胆汁质的人直率，热情，精力旺盛，情绪易于冲动，为人直爽坦诚，工作主动，行为果断，爱指挥人，心境变化剧烈，脾气急躁，情绪明显外露。但自制力比较差，容易感情用事，行为具有攻击性，又可称作好斗型。他们对工作、生活中碰到的眼前困难能坚决克服，但如果短期内不能解决困难，则会情绪低落，主动性较差；这种人的情感和情绪发生迅速，爆发力很好，同时，情感和情绪消失得也快；智力活动灵敏有力，但理解问题时容易粗心大意；意志力坚强，不怕挫折，勇敢果断，但容易冲动的缺点会影响决策；他们在工作中热情高，表现得雷厉风行，顽强有力。
抑郁质的人孤僻，好静，行为迟缓，多愁善感，感情细腻，沉稳冷静，情绪体验深刻，富于想象，工作认真，不轻易许诺。情绪不易外露，善于察觉别人不易觉察的细小事物。在群体中会周到地领会别人的想法和感觉，但不善与人交往，在处理事情时优柔寡断，主动性较差；在工作过程中常常显得信心不足，缺乏果断性，交际面较窄，常常有孤独感。
粘液质的人安静，稳重，反应迟缓，沉默寡言，善于忍耐，不尚空谈，富有理性。情感不易发生且不外露，自制力强。行动缓慢沉着，善于完成需要意志力和长时间注意的工作。有时情感过于冷淡，行动拘谨，不善随机应变，缺乏创新精神。灵活性低，情绪比较稳定，变化缓慢，喜欢沉思；思维和言行稳定而迟缓，冷静而踏实；对工作考虑细致周到，坚定地执行自己已做出的决定，往往对已经习惯了的工作表现出高度热情，而不容易适应新的工作和环境。
气质是一个人与生俱来的，它是一个人性格形成的基础。不同气质的人，对同一件事情的反应是完全不同的。一位心理学家用一个有趣的例子揭示了不同气质的人，在同一情景下所做的不同反应。四个不同气质的人去剧院看戏，不幸的是都迟到了。按照规定，在第一幕开演后就不许观众再进场，只有等幕间休息时才可以。多血质的人遇到这种情况，就会想方设法另找入口，最后从楼上的小门里翻了进去；胆汁质的人一定是要跟检票员争执不休，认为检票员在为难他，并且非要闯进去不可；粘液质的人则规规矩矩地守在门外，觉得剧院的规定有理，等待幕间休息；而抑郁质的人会垂头丧气地回家去，边走边哀叹自己命运不济，连看戏这种事情也倒霉。
面试前要做好侦查工作的面试技巧：
你找工作时，应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清他的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。
要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。罗切斯特大学电机工程学及光学博士班学生肯登格林毕业前去求职，就采用了这种方法：我会去找一篇在我感兴趣的那家公司工作的某同行所写的论文，然后打电话给他要求跟他谈谈，向他查询我是否达到受雇条件，并且讨论公司的需求。我这样做了之后，结果通常是：我获邀请去面试，要不然就是总算知道这家公司并不适合我。
调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。那可是好事，柯考迪罗斯说，到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司时你愿意效力的。
公司举行面试是为了要找到最佳人选，柯考迪罗斯说，如果你获录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以回去做自己的工作了。
所以你要调整一下自己的心态。如果你确信经理会录用你，面试时自然充满信心、挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。
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战略面试法的面试技巧：
1.确定明确的面试目标
常见的面试目标包括考核应聘者的预期工作能力，影响应聘者的工作选择以及帮助应聘者做出正确的工作选择等。这三种目标虽然共存于同一面试过程中，但是由于组织及其工作岗位的实际情况不同，三种目标的相对重要性也会不同。因此，对于每一次面试，都应明确目标，并突出重点，这样才能为面试官成功地主持面试提供明确的方向。具体的做法可以是：在面试开始之前，由招聘经理制定出应聘者来访的活动日程，确定面试的具体目标，交由人力资源经理或高层经理审校，再由人力资源部召集面试官开会，详细地讨论各面试目标的具体负责人以及面试时间的安排，使面试官对何时考校应聘者、何时进行公关宣传、何时开始实况简介达成共识。
2.确定工作岗位的预期业绩
预期业绩是指组织对应聘者业绩水平的期望标准。由于考核应聘者能否达到工作岗位的预期业绩是面试目标的关键，因此.确定预期业绩是准确考核，乃至成功面试的首要步骤。预期业绩包括目标、工作障碍和能力要求三部分，确定预期业绩时也应从这三部分着手进行。
(1)确定日标
目标作为预期业绩的组成部分，必须是具体的与可衡量的，例如：推销员的目标是：在无需经过竞争性投标程序的情况下与客户完成一次销售，但如果模糊地描述成与客户有良好的关系，就会导致他人对目标是否实现存在争议，并且由于目标不可衡量，也会使组织无法通过面试来准确考核。
(2)确定工作障碍
工作障碍是指为了实现目标所必须克服的问题。
确定工作障碍的前提是能够区别绩效不同的员工。比如，处理一般的退 款要求对于办事员来讲不是一 个工作障碍，因为这是绩效好与绩效差的员工都能够有效完成的工作。但是，为一位怒气冲冲，而且丢了发票的客户处理退款就是一个工作障碍，因为它能够区分不同绩效的办事员。
(3)确定能力要求
能力要求是指员工在面对工作障碍时所采取的组织期望的行动。但在有些情况下，招聘理可能并不介意应聘者采用什么行为，只要问题解决了就行。然而员工如何处理工作障碍往往是区分绩效的关键所在，因此.为了找到优秀的员工，应该尽可能具体地描述能力要求，其中包括可观察到的行为，行为的背景及可观察到的行为结果等。
3.提出有效的面试问题
通过面试提问应该能够得到考核应聘者所需要的相关信息，因此，有效的面试问题应该隐含着以下两种有效的假设：通过考校过去的行为可以很好地预测将来的行为;与预期业绩紧密相关的问题能更好地预测应聘者的工作能力。根据以上假设，可以制定出面试提问的相关战略，具体介绍如下：
(1)要求示范
实现工作业绩的关键行为是考核应聘者能否完成莱事的最好办法是请应聘者示范，也就是通常所指的工作模拟或业绩模拟。如果应聘者通过工作模拟表现出了期望的行为，就说明他能够胜任未来的岗位工作。
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