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在网络上看见一则笑话:出版社里,到职一个月的新人,在搭乘电梯时遇到一位前辈,被他亲切问:“你是哪个部门的?” 新人回答:“发行部。您呢?” 老先生微笑说:“我是发行人!” 新人恍然大悟,以失敬的语气说:“原来,我们是同部门的。” 如果,看完这个笑话,你觉得不好笑,我该恭喜你!表示有关办公室人际疏离的问题到现在还不曾困扰你。倘若,将笑话看完后,你会心一笑,我还是要恭喜你!想必你已经注意到这个问题。  

让别人认识你 并且记得你

我想起十几年前在一家科技公司服务时,为了推广一项具备“简报”功能的产品,针对经常要对客户做简报的主管级人士及业务人员这个目标市场,一位同事想出一句很能打动人心的广告标语:“我记得你!”广告文案的大意是:一场精采的简报,绝对令你的听众对你印象深刻。 借用这个概念,我想说的是--让别人认识你并且记得你,是你的责任,而不是对方的义务。尤其生活在 E世代,人的名字、人的价值,经常被一串数位式的标记给取代,想要令别人对你印象深刻,非得多下一点功夫才行。 让自己的服装、仪容呈现独特的风格,不失为一个好点子,但过犹不及的分寸很难拿捏。倒是亲切的笑容和主动的介绍,永远是令人不设防的好主意。 有一天我在健身房运动,碰到一位热情的女生,她自然地前来跟我打招呼:“我叫张芷榕,朋友们都说只要记得‘只溶在口;不溶在手’,就不会忘记我!”她这种自我介绍的方式,实在教人印象深刻。  

不断的出现和提醒

然而,第一次的印象深刻,并不代表一定会记忆长久。因此不断的出现和提醒,就变得很重要。 我曾参加客户举办的部门烧烤活动,跟他们七位同仁一起去烤肉。由于估计有误差,活动结束后,剩下很多肉品及鱼虾,主管一一唱名,问问同仁是否愿意把剩下来的食物带回家当晚餐。 分配完毕,正巧有一位同仁顺道搭我的便车回家。途中见她满怀心事,很不开心的样子,我问她:“怎么啦?”“说出来,您一定觉得我小心眼、爱计较,其实我真的不是贪心想要那些剩下来的鱼虾肉片,只是觉得很难过,为什么我的主管叫了所有的同仁的名字,就是没有问我要不要带点剩菜回家,那种被忽略的感觉,真的很差。” 虽然,在车上我可以安慰她说:“别在意吧!主管可能正好没有看到你,或心一急没想到你。”但我并没有那样做,反而很严肃的提醒她:“你回去要好好检讨一下喔!一定要想办法提升自己在主管心目中的注意度。不管是多么匆忙的时候,都要让主管记得你。”  

给别人留下一个好印象

行销研究中,有一种针对某类产品的品牌印象调查方法,在事先不提示的状况下,要求消费者临场凭直觉讲出三个该类产品的品牌名称,最常被提及的前三个品牌,就可以说是品牌印象最深刻、记忆度最佳的品牌。虽然,“人气”并不完全直接等于“买气”,但至少是一个具备参考意义的指标。 同样的道理,不妨问自己下列的问题:如果在你工作的地方,正好有一个不错的主管职缺,你对那个位置垂涎已久,你认为老板在考虑升迁的人选时,他的脑海中是不是可以很快浮现你的名字、你的影像?没带到一盘鱼肉,也许不算什么;丧失一个升迁机会,损失可就大了!想要出人头地,先从“给别人留下好印象”开始努力吧! 下次,在电梯碰见大老板时,好好考验他一下,看看他是不是记得你的名字。 其实,这是在考验你自己。

延伸阅读

职场测试:你的人际关系还好吗?


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人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。你的人际关系还好吗?下面是一个简单的职场测试:

如果有人要找你麻烦,你一般会是以下的哪种反应呢?

A、向对方赔罪,息事宁人

B、跟对方据理力争,不惜动武

C、以低姿态向对方解释这是一场误会

D、拔腿就跑

答案

A、你是属于对自己的人际关系没信心的人。对你来说,话说到一半就被人打断,甚至转移话题,这是非常不尊重你的表现,甚至可以说这个人根本没把你放在眼内。你觉得受这样的屈辱是很见不得人的,所以尽可能地把话吞进去,而且还希望大家不会注意到你,就当做没讲过。这是一件很令你难过的事,而你是那种挨打也不吭声的人,不管你是忍耐功夫好,还是没胆量,你应付敌人的方式是值得鼓励的。基本上,你会向对方赔罪,是因为你对自己本身的实力没把握。人面对危险的反应其实都是一样的,如果你有信心、有实力,你就不会低声下气,息事宁人。如果你评量对方的实力比不上你,你就会向对方讨回公道。你可以说是个喜欢间接对抗敌人的人,比如说找第三者说理,以法律途径求取公道等,你是个不会直接面对敌人的人,就算要真正对抗,你也采取间接迂回的方式。

B、不管对方的实力有多少,你一定是对自己的实力有相当信心的人。因为你有自信,所以你可以理直气壮、放声大胆地跟对方据理力争。如果不能有个结论,你会和对方来硬碰硬,表示你是不可侵犯的。其实在我们的现实生活中,有很多纠纷是可以不用暴力就可以解决的,问题是很多人不是志在解决纠纷,而是为了争一口气,展现自己的气势和实力。如果你了解这种真相,还是劝你最好不要诉诸武力,否则有可能问题会愈来愈大。

C、你很懂得如何化解人际纠纷,而且最主要的,你也是不轻言委曲求全,随便为了要逃命就向人赔罪的人。所以,你会以误会的理由来化解对方的气势。因为你知道,一般人之所以会气势凌人地要找人算账,一定是理直才能气壮,你只要化掉对方的理,也就是说让对方了解,找上你是不合理的,冤有头,债有主,如果找不对人,就没有道理了。对方如果发现自己的理不充分,就会减弱自己的气势。这时候什么事都比较好谈了。

D、拔腿就跑也是你解决人际纠纷的一种方法,不过就是助长了对方的气势。你的这种方式可以说是想逃避问题的表现,而且是潜意识中急于想排除这种情境压力的一种渴望,所反应出来的行为。一旦你陷于一种和人敌对的状态,你的焦虑和不安会比平时多了很多倍。而你之所以不善于处理人际关系,主要是你对于你自己的人际关系没有信心,所以心中会有很大的焦虑和不安,因此,只要和人陷入敌对状态,你就会不自觉地拔腿就跑。

职场人十大不要犯的低级错误


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下面这十点,源于我在职场的切身体会,看着简单,但要做起来,还是有难度,做到了,相信会有很多职场惊喜。实践这些简单的沟通之道,从职场可以收获不少进步与快乐。

我始终相信,付出,不一定马上有回报,但总有一个量变到质变的过程。股票,是浮云,关键是自己和公司的持续发展。

下面这十点,源于我在职场的切身体会,看着简单,但要做起来,还是有难度,做到了,相信会有很多职场惊喜。至少,我在锻炼自己的沟通素养,实践这些简单的沟通之道,从职场收获了不少进步与快乐。

第一、诚实,千万别撒谎

无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。
尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万别撒谎。

第二、任何工作,不要无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成

职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。熟不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,姑且不论,但一定要给个交代。

第三、邮件,千万别用感叹号

邮件,是一个沟通低效的工具,通常用来记录已经达成的共识,或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪,连着好几个感叹号,可以让人感受到写邮件人的激动心情,而这些感叹号,其实是不稳重的体现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。

第四、不要有求于人,才去沟通

平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。

第五、千万别隐藏问题。

尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,或许,本来是老同事很容易搞定的,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。

第六、千万别自以为对方听懂了

任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。

第七、职场,千万不要发脾气

知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,那就发发脾气吧,需要有个过程的,我曾经在职场简单粗暴,情绪化严重。现在,终于知道,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。

第八、汇报工作不要用模糊词和不精确的数字

对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是以前文章中写过的,学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。

第九、口头沟通,千万别打断别人

保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。

第十、千万别借用老板的名义

职场发生PK,是常见的事,在PK中不要用老板作为王牌,老板说,不一定是有利的说服论据。即便真的是老板说,自己也要想清楚,老板这么说的理由是什么?先说服自己,再说服对方。
职场,有话好好说,没啥不能沟通的。

不要做办公室里最让人讨厌的8类人


你一直认为自己是办公室里无与伦比的职工——不迟到、不早退、准时完成工作,对单位里的大小文具从不顺手牵羊。不过你别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现,与周围的环境的协调也是重要的考察方面之一。

一味地在工作中严格要求自己固然好,但若与同事龃龉过多,也会成为你通往成功之路的暗礁,不可小视。因此,没有人愿意成为毫无人缘的“讨厌虫”。以下有一面镜子,请对照着看自己是否无意之中犯了禁。

1、泄露秘密者所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。

2、独自升职者 如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。

3、帅哥当前者 条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。

4、飞短流长者 如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些“道不同不足为谋”的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待你以真心。

5、毒气攻心者 牢骚满腹、怒气冲天,这些就是“播毒者”们最显着的特征。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

6、巴结老板者如果好友之一喜好巴结老板,向老板争宠,通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结,就两人相约去巴结。不要私下做一些小动作,让对方怀疑你对友谊的忠诚度甚至怀疑你的人格,同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一,就是共同在背后批评老板,许多同僚都是因为“共同敌人”而衍生的革命感情,如果被发现你偷偷当了耳目,友情从此完蛋。

7、公私不分者 “公事公办”也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:“你怎会这样做?”

8、伸手要钱者 随便向朋友开口借钱只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的,会埋怨对方不够意思,觉得平常那么好,原来都只是表面功夫;被借了钱的会觉得友谊出现了杂质,还要担心是否有去无回。若未能如期还钱,被欠钱的可能会引起反感:都这么熟了,竟然跟我来这一招,太过分了!欠钱的也会不满:这种情形又是如我所愿,朋友就是患难见真情,如果有一天你像我一样倒霉,难道不希望我伸手相援?如果又加上家人的责怪,压力之下友谊就无法长存。 

职场心理:如何建立良好的职场人际关系?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:如何建立良好的职场人际关系?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

梁实秋曾经说过:“假如一个人独自升天,看见宇宙的大观、群星的美丽,他并不能感到快乐,他必要找到一个人向他诉说他所见的奇景,他才能快乐。”人类是社会性动物,我们在职场中的大部分烦恼都是来自人际关系处理不顺,因此拥有良好的人际关系对于我们来说非常重要,那么,怎么才能在职场中拥有良好的人际关系呢?

乐于聆听学习别人的长处

在职场中那些比你牛的人,往往都是比较努力的,你不用去嫉妒他,羡慕他,或者和别的同事议论他。你要用更多的时间和更多的努力,让自己的收获更多。承认别人优秀就是你职场人际关系的开始。在职场中要乐于聆听和接受别人的看法,才能赢得同事的尊重和喜爱,并收获良好的人际关系。

快速适应环境,主动改变自己

如果你不主动适应环境,或者与环境背驰而行,那么最终的结果是你不适合这个圈子,相应也会被淘汰掉。要避免思维定式对人带来的影响,人容易陷入立场决定论,“立场决定观点”。在职场人际关系中,我们不要试图去改变别人,但可以做到适应对方,适应这个环境和圈子。每个人在与他人相处共事的过程中,必然会遇到各种特色的人,如果不能积极主动地了解对方的性格,那么工作就不能很好地开展,也不能更好地铺垫你的人际关系网。

不拘泥于眼前利益,放眼未来

有些时候和同事没有办法建立起良好的人际关系的原因,是因为过于计较自己的得失,凡事斤斤计较,长此以往容易引起同事的反感,也就得不到尊重。为了一些小利益,让自己身心俱疲的同时还失去了良好的人际关系,其实是得不偿失。对一些细小的、对自己产生影响不大的利益,多一些谦让,会让你在职场上更容易获得他人的好感,增加自己的人格魅力,也就更容易建立起良好的人际关系。

好的职场人际关系能够为自身在职场上的生存和发展提供极大的帮助。其实,好的人缘并不需要刻意去营造,只需要你在平时的工作和生活中做到以上三点,长久以往,拥有好人缘不会是一件难事,将心比心,只要你用真心对待他人,别人也会回报以真心。

职场攻略之如何处理好人际关系


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职场生涯发展中,处理好职场人际关系相当重要。职场人际关系处理不好会成为职业发展的绊脚石,所以刚毕业的学生们要试着学会处理人际关系。

1.不跟同事之间议论领导

不管你对目前的领导有多么的不满意,也不管领导有多差劲,在私底下是不能偷偷的跟同事之间议论领导的。有时候可以选择回家跟自己的亲人倾诉,同事之间存在利益关系,说不定你们之间的议论会成为告密的把柄,那时候你会很惨。

2.学会察言观色

这点在如何处理好职场人际关系当中十分重要。工作中要学会看同事以及老板的喜好,尽量不要去做一些惹同事以及老板厌烦的事情,平时要学会多观察,多积累,少说话。

3.低调行事

初入职场,一定要切记不能太过高调,容易引起别人的厌恶跟嫉妒。要学会虚心进步,不断提升自我,能力到了时机成熟自然能彰显自我。

4.工作中要学会多吃亏

有时候多吃亏不一定是坏事。刚刚工作不要对事事争,也不要对事事斤斤计较。要学会礼让上级以及有经验的同事,学会多吃一些小葵,以后的工作才能够更加顺利的发展。

5.工作中不能太小气

同事之间相处一定记住不能太小气,学会大方做事。平时出去吃饭的时候多请客,不能太过于心疼钱。因为这些钱是值得的。等公司有什么投票选举的时候,你会发现同事的重要性。

6.工作沟通中要学会夸奖赞美

职场沟通交流中除了认可同事观点外,有时候也要学会赞美。这是如何处理好职场人际关系中必不可少的。这里所说的夸奖不是阿谀奉承,阿谀奉承只会引来别人的厌烦。要学会适当的赞美。比如同事工作表现出色,这时候不要吝啬你的赞美。

职场攻略5大错事不要做


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眼看你的同事升官的升官,加薪的加薪,你却原封不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解,甚至怨声不绝。出现这种情况,你有没有想过从自身来寻找原因?

当然,这种情况落在你的头上,不一定是你的能力不足,而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好,你就不会出头,这是残酷的事实。为了以后的发展,请你细心阅读下面的几点,这些可能是你停滞不前的原因:

1把份内工作做好,就够了

错了!

工作能力、效率、可信赖的程度,甚至你的学历,都不会是单一指标,也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书,工作环境本身是人组成,每人有每人关心的事务与优先顺序,学习如何调节与上司或同事之间的重心,这就是所谓的公司Politics(政治)。不管你如何愤愤不平,你在这公司的前途,从如何面对小争执口角到摆放文具,到大事情像这个月谁多休一天假都有影响。

2不理会谣言

错了!

谣言是公司的生命力,很多事情的迹象从那开始,山雨欲来前的风向征兆,即使谣言的细节都不对,但是无风不起浪,你可以推测出些端倪。

譬如说,有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会,(一个人说不算,至少等到有3个人都知道这件事再说,如果你急着传话,告诉你的人知道是你传出去的,下次你就不会听到消息了)。然而有时你也得加入小道消息,一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是,你有兴趣听,但不要让大家都公推你是广播电台。

3同事可以是患难知己

错了!

几个月下来,小玲对你的家务事清清楚楚,她听到你妈妈在电话上唠叨,知道你叫男朋友的昵称,连你的生理周期她都晓得,再加上你们形影不离(上班时间),吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。

这一切让你觉得能交到这么贴心的朋友真好。但是如果3个月后,你升官加薪,而小玲没有,更巧的是,你成为她的上司。这时,你想,身为你的最好朋友,她应该会替你感到高兴吧,希望如此。但是,权力与金钱常常会改变许多人的想法,尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友,你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然,最不幸的结果是,你的交谈可能被录下来了……

4忽略轻视你的敌人

错了!

大部份人认为朋友给我们最大支持,敌人企图伤害我们,捏造莫须有,不去理会他。事实上,朋友,说好听的给你听,保护你,你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地,你的敌人恨不得抓到你的小辫子,你一出错,他们马上指责,不会保留,他们攻击你最脆弱的地方——朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处,这个好机会让你可重新修补盔甲,弥补缺点,下次他们再来,你已经气定神闲,准备好了。

5常很露骨的拍上司的马屁

错了!

有些上司希望听到所有角度的讯息,但是大部分的经理级不会,他们也是普通人。也就是说,他们宁可听到好消息而不是坏消息,嘿!那就是阿谀奉承,拍马屁吗?差不多,只是有技巧与心意的区别:经理您今天看起来好年轻,这样子的话是很明显的,上司不是笨蛋,你昧着良心的话他/她也听得出来。

你要找出他/她真正让你佩服之处,然后适时赞美,就像你的父母夸赞你房间很干净,当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理,你昨天的处理方式,让我们能够把任务顺利进行,多亏有你出马”。你看,没有拍在马腿上,以后你做事肯定会顺多了。

职场法则:千万不要错过这9种职场贵人!


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职场中我们少不了同事间的帮助或者是领导的提拔,这就是我们所说的贵人。我们都知道职场的贵人是可遇而不可求的,那么什么样的人才是我们的职场贵人呢?

一、愿意唠叨你的人

因为他关心你,所以他才会唠叨!因为他在意你,所以他才会唠叨!他的唠叨是提醒,在事情发生前,他希望你可以少走冤枉路。

二、愿意无条件力挺你的人

如果有人愿意挺你,他肯定是你的贵人。当他愿意无条件地挺你,只因为你是你,他相信的是你这个人,他接受你。一个愿意接受我们的人,他肯定是我们的贵人。当他知道有小人在你背后中伤你说你的不是,他会挺你,帮你说好话来澄清!

三、愿意和你分担分享的人

愿意陪你一起度过风雨的伙伴,是你的贵人。很多人会在有难时离开你,但是当你有成就时,他们就想要和你一起领功。没分担,只要分享,这哪里可能?可以陪同你分担一切的苦,分享一切的乐,这是贵人。愿意陪同他人经过这过程的人,也是贵人。

四、愿意不放弃而相信你的人

如果你问自己是不是其他伙伴的贵人,那你是否有好好栽培对方和相信对方?贵人是不会放弃他的组员的,贵人会相信对方。贵人会视对方无罪,一直到对方被定罪为止,这代表贵人会完全相信他的伙伴,全力支持他。

五、愿意教导及提拔你的人

他看到你的好,同时也了解到你的不足之处,他能协助你,提拔你,他不嫌弃你,不是你的贵人,是什么?

六、愿意欣赏你的长处的人

一个愿意发现你的长处、欣赏你的长处、接纳你的长处的人,肯定是你的贵人。有些上司虽然发现你的长处,但是他未必可以喜欢及欣赏它,更别说接受它!这关键在于他们往往会担心你会对他造成威胁,特别是当你的长处是他缺乏的。

七、愿意成为你的榜样的人

贵人言行一致,讲到就肯定做得到,他们往往不喜欢夸大,常会默默地做,做比讲来得多,这种贵人具有实力和谦虚的性格。

八、愿意遵守承诺的人

贵人都只同意自己愿意遵守的承诺,因为他们能够很清楚地知道自己的能力所在,自己能不能全力达到承诺的内容。我并不是说贵人不能改变自己的立场,他们当然可以,只不过每一个决定,都必须经过深思熟虑后才能采取行动。

九、愿意生你气的人

如果他还愿意生你的气,你就得感激他。这是因为他还很在乎你。试想想,如果你完全不再爱对方,你会理会他吗?爱的相反并不是恨,而是冷漠。如果我们恨对方,这动作告诉我们其实自己还是很爱他,如果你对对方所做的一切,一点感觉也没有,这叫做冷漠,这才是完全不爱了。

十大黄金法则,帮你克服职场人际关系压力


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身在职场,难免遇到与自己性格不合、观点对立的工作伙伴,处理不好,将直接影响你的职场表现。遇到爱抱怨的同事怎么办?面对他人无理取闹怎么办?如何对待他人的评价?10大职场人际关系处理黄金法则,教你做高情商的职场达人。

(一)倾听同事抱怨,但不要卷入他们的负面情绪

爱抱怨者和消极的人令人讨厌,但如果完全不理,又怕被认为无情无礼。但你要明白,怀着同情心洗耳恭听,不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他,问问他们想要如何解决。

(二)不要在无谓的小事上消耗精力

职场中坚持原则很重要,但是事无巨细过分坚持立场,会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性,他们只选择在那些有把握,且核心的问题上才会适时出击,捍卫自己的观点。

(三)面对无理取闹,你无须用心回应

一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯,因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是, 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑,你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。

(四)别让别人的评价,左右你的快乐

如果你的快乐和满足源于别人的评价,那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较,对别人的意见要有所保留。要记得,你的自我价值源于内在。

(五)不在问题上徘徊,关注解决方法

如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题,会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时,你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。

(六)避免消极的自我对话

某个人对待你的方式让你感觉不好,这无可厚非,但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪,让你跌进难以复返的情感漩涡,无论如何,你必须避免消极的自我对话。

(七)宽容,但要学会自我保护

高情商的人很快便能宽恕他人。但是,放下已发生的一切、继续前进,不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境,但要从中学会保护自己,避免再受到伤害。

(八)限制咖啡因的摄入量

咖啡因会促使肾上腺素释放,它是攻击或逃避反应的来源,它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应,回避理性思考,当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。

(九)保证睡眠充足

睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性,再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠,你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。

(十)懂得向第三方寻求帮助

不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴,在需要时向他们求助。大多数时候,旁观者能发现你所不能发现的解决方法,因为他们在那个境遇中不那么感情用事。

白领乘电梯讲究职场攻略


和领导同乘电梯六成人会不自在

网上调查

近日,某招聘网站推出“职场人的电梯情结”调查,结果显示,“电梯”已成为职场生活中的重要部分。职场人对乘电梯去办公室非常依赖,哪怕办公室在3层以下,很多人也不肯爬楼梯。

调查显示,82%的职场人办公地点都在有电梯的高层建筑。在高层建筑内工作的职场人,93%都会选择搭乘电梯。在快迟到的情况下,虽然将近八成的人会“勇敢”地选择和领导同乘一部电梯,但六成职场人在和领导同乘电梯时会感觉不自在。

调查中,有四成职场人会跟同事在电梯里议论公司的事情,具体比例为39。2%。从工作年限上看,工作超过十年的比例为27。7%,比例最低。工作2—5年的比例最高,为58。7%。工作不到一年的比例为39。6%。35%的职场人曾经遇到过议论公司事情时,正好被领导或其他同事遇见的尴尬。

七嘴八舌

菠萝派:有时候,我看见领导聚集在电梯门口,情愿吃点亏,爬上8楼。我总觉得自己不适合这样的场合,闷声不吭气有点不合适,可是又不知该说什么。

日_全食:好在是6楼,遭遇几次尴尬后,我现在基本天天爬楼梯。

不know:我觉得没必要太慎重,那样会让自己手足无措,自然点就好。

楚凤歌:在厕所遇见上司才尴尬。

常出门:我很幸运啊,领导在电梯里喜欢讲一些笑话,让气氛变得轻松。

月华夜:职场无小事,当你踏进办公大楼的时候,就进入了工作场所,在办公室中应该注意的事项,在搭乘电梯时同样应该注意。方寸之间,学问大着呢。

网友恶搞:乘电梯场景“速写”

面对电梯里弥漫不散的职场气压,白领们忍不住恶搞一些场景,在调侃中缓解压力。猫扑网友近日便描画出几个白领们乘电梯时出现的常规场景。

进梯——切换速度化

跨过大门到电梯口一段路程特别重要,这段路往往比较空旷,要尽量显得闲庭信步和优雅,不宜采用奔跑等姿势;一些白领是从公交车上连滚带爬出来的,但步入大堂的一瞬间应该将公交模式切换成白领模式。

饮食——口味国际化

能够在电梯中出现的食物可能只有星巴克等,再差也得是肯德基这些。臭豆腐这些传统文化还是几个臭味相投的狐朋狗友在一起时再品味吧。

话题——视野全球化

电梯里面一般不方便说话。但一起进去的熟人多、陌生人少的话,不妨谈笑自若。话题尽量国际化,比如“Sisi,你那个offer(出价、报价;愿意、试图;给予、提供……在法律上一般都翻译为要约,指当事人一方提出的订约条件、愿与对方订立合同的意向表示)到了没有?”“还没有啊,有12个小时的时差”,注意配合表情。

转身——淡定优雅状

从电梯出门的转身是重点,电梯里面还有很多白领看着呢,男白领可以做昂首挺胸接电话状,女白领要注意不必急于弯腰看地面或者鞋,需要挺胸提臀,优雅一转。

按键——气定神闲派

如果站在电梯按键旁,如果有人紧张得手忙脚乱嘴里嘀咕着找楼层位置,要气定神闲地帮他准确有力地操作。让对方看着你感谢不已,此时不要回看对方,要依然很优雅专业地站得一动不动,保持距离。

队形——模仿战斗机

出电梯可以采用战斗机的编队,领导最前面居中,第二排是左青龙右白虎保护,后面簇拥王朝马汉张龙赵虎什么的。领导可以一边走一边指点江山,需要配合手势。

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从等电梯的姿态看穿你的心

趣味测试

一般,人们在等电梯的时候不会一直保持立正姿势,你是怎样的呢?

A、不自觉地来回踱步或者在地上跺脚。

B、会止不住重复多次按压电梯钮。

C、认真注视电梯楼层的指示数字,电梯门打开就立刻走进去。

D、头向下看着地面。

E、环顾四周的人或物,或者不经意地看看天花板。

解析

A、你比较敏感,甚至略带神经质。生活中,你比较感性,具有一些艺术才华。

B、你性子有些急,是雷厉风行的行动派,但时常有些情绪化。

C、你较理性、稳重。你做事很有条理,但可能不太喜欢做冒险和没有把握的事。

D、你看上去会比较沉默,其实你心地善良、真诚,但不太善于拒绝。

E、你有城府,成就动机比较高,你交友倾向少而精。

这些“电梯礼仪”,你不可不知

网友建议

1、身为下属的你最好站在电梯出口,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,使得两人的距离最大化,并卸下下属的心理负担。

2、在电梯内讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为宜。

3、电梯空间狭小,所以讲话时最好不要有大幅度的手势,更不可指手画脚。

4、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒增加对下属的了解,并建立威严又不失亲切的形象。

5、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要没话找话。

6、酒后或吃过大蒜后,最好嚼块口香糖。在上电梯前,应把香烟掐灭。

7、上下电梯时应让长者、女士优先。

职场:关于电子邮件23个不成文的规定


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电子邮件不仅仅是用来写工作日报的,而且还是与上下级进行工作上的协调和商议的一种渠道。你可能会使用这一的软件,可电子邮件你真的会写吗?

关于电子邮件我们都会使用,但是平时生活中可能已经基本不用了,因为联系亲朋手机就解决了。但是在职场上电子邮件是一种非常重要的沟通工具。电子邮件不仅仅是用来写工作日报的,而且还是与上下级进行工作上的协调和商议的一种渠道。你可能会使用这一的软件,可电子邮件你真的会写吗?那就要看看职场上写电子邮件的23个不成文规定了。

1、主题应为描述性语言。介绍简单两个字不行,若换成介绍:Alex(TheMuse网站)//Jennifer(某某公司)便更得体。

2、电邮要尽可能简短。既可以帮你省时间,更重要的是,也尊重了收信人的时间。

3、回复越快,内容应越简短。

4、若收信人事先不知你要发这封邮件,记得先加一句介绍。不管你与收信人首次联络还是经常共事,这一点都十分重要。例如,对前者可加一句我们在这儿见的,对后者可写关于我们合作项目的下一阶段等等。

5、把问题和任务项明确地写在开头,而不是最后。这样一来收信人一下子就能明白你的诉求。

6、若有截止期限,请说明;若要求并不紧急,也请说明。

7、若邮件无需回复,仅供参考,请说明。

8、所有问题请尽可能准确描述。你觉得这个提案怎么样不够准确,更好一点的版本是我们能接受卖方提出的两万美元的提案吗?

9、多用黑点或数字来编号。这样比大段文字更易速读。

10、重要事项请加粗。

11、不要事事都加粗。

12、使用清晰易读字体。ComicSans可不算。

13、若不能立即回复,应回复发件人一有进展会立即知会他/她,以免反复收到追问邮件,同时让对方心里有数,不必白等。

14、仅抄送必要的人。收到邮件的人越多,回复该邮件的必要性就越低。

15、不必要时别点回复所有人。谁也不喜欢给全部门收件箱添累赘的人。

16、若发现不必再将某人留在某电邮链中,那么再发新邮件时应将其转到秘密抄送栏,且在邮件第一行说明。(Sam,多谢帮Mary和我作介绍,现在将你转到秘密抄送了,下面我来做就好了。)

17、要遵从双向选择。否则,你一发邮件大家就会害怕了。

18、若想更改话题,请重开一封邮件。可以再加上相关主题和收件人。

19、别重复。没人需要二十个人回复我也觉得这棒极了!

20、若因工作或生意需要发电邮,记得在页脚处加上联系方式和头衔。当然,越简短越好。

21、若收件人业务繁忙,完全可以且应该在一两周后在原始邮件基础上追加一封。很多大忙人都要追加一封才奏效,但追加总共别超过三封。

22、若非特别紧急,48小时内不要追加。

23、若收到或想要发一封言语唐突的邮件,别冲动。若十分紧急,不如选择打个电话。

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