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凡事都有潜规则，不写在条例里，不挂在嘴边上，只有在行为表现中体现。常说新人“涉水太浅”，其实就是对其不懂潜规则的一种评判。人情是职场中的一门必修课，不懂人情世故则不可能在职场中逢缘，没有贵人就没有升迁。两颗重磅炸弹——“人情”与“潜规则”的组合——人情潜规则，你了解多少，是否有触雷的可能呢？
为什么人情一定要还
为什么人情一定要还？你敢不还吗？
又有同事要结婚，今年办事的太多，存折一直在大出血，我心疼的辗转难眠，想了万种逃避的理由，但却是有心无胆，谁让我一个月前收了他一个人情呢。人情是债，不还，便要遭到自己内心的谴责。即便能找个不错的理由使自己内心开脱，但怕事情一传出，只是换了另一种更惨烈的“死法”——被别人的唾沫淹死。要明白，出来混，迟早是要还的。所以，不要轻易地接受人情。还真有个同事“人没去，礼没到”，说当事人告知的太晚，他已有安排。不到两个月，他找我聊天时大吐苦水：“得罪人了，项目审核卡在他哪了。”
专家提点：无人可游离于人情之外，所以不是不能接受人情，而是要有选择的接受。
人情必定循环
循环，简单地说就是一次“送”与“受”的完成。因为“人情必还”的特殊性，“人情循环”也成了一种必然。
“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一，但这种循环多为一次性，事办成了，人情就断了。“吃人嘴短，拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情，一定要有“收进一粒芝麻，拿出一棵西瓜”的觉悟，否则就是“刀光剑影”的结局。
而钱钟书先生生前在孤岛上写《围城》的时候，曾十分窘迫。恰巧黄佐临导演上演了《称心如意》和《弄假成真》，并及时支付了现金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍《围城》，实因她怀揣老父的一封亲笔信的缘故。
良性的人情循环其实处处在我们身边演绎着，人情可能大过天，可能薄如纸，不论如何都应铭记与心，择日涌泉相报。
专家提点：细水长流才能使我们获得一生难求的情谊。
人情也有保质期
食品有保质期，过期了食用会损害身体健康；人情也有保质期，过期了效用就降低或者消失。两星期前示好送去的西瓜，两星期后在对方心里只剩下西瓜籽。
L在学生时代的一位友人如今是一家名医院的医生，L在四年前得知了该消息后，便开始与他联系，当他有求与L时，L都尽力而为。前些日子，L的家人突发急病急需“床位”，想到找友人帮忙，在他的帮助下，L的家人两周后便顺利出院。
可见，L十分善于把握人情保质期。人情的保质期像是手机号码的有效期，只要及时充值便可增长有效期期限，只是后者更透明。记得一位人际关系应用专家曾这样教导：拿一本小本子，记录下你所有认识的人，写上他们的联系方式及所拥有资源，然后按照资源的量和质对其进行分类，确定下每周需要联系的人是谁，谁可以每个月联系一个，谁只用寄送卡片等。这样便能花最少的精力去维护人情，使其保质期延长。对于现在生活烦琐零乱的我们，这不失为一个良方，但切记不能让其他人看见小本子。
专家提点：人情的回报和维护规则都是宜早不宜迟。
人情讲究生态平衡
物种讲究生态平衡，人情也讲究生态平衡，平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值，社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体，在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用，悟空小一些，八戒大一些，而这主要取决于性格。
A已经做了七年销售，自己悟出一个道理：一定要常做人情给潜在客户。她认为这样订单的成功率会大增，但怕他人受恩之后会忘记或不知受了恩，所以她总在施恩后有意无意的加上一句“这是给你的人情哦”，有一天，一个大客户拒绝了她的销售，表面上说公司没有需求，但经过A多方打听才知道，大客户原来是对她本人有意见，嫌她心计过重，斤斤计较。
其实，我们不仅应该让自己的人情生态保持平衡，勿自闭勿滥交。也应为别人的人情生态平衡尽一份力，不要增加对方负重或打破对方平衡。这对别人、对自己都不是一件好事。
专家提点：过度的开发是一种人情污染。
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职场潜规则：给职场女性的十五条建议
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在特定的文化背景下，我们总是谈“潜”变色。职场潜规则早已不是什么新鲜的事了，虽然存在潜规则，但是我们还是要自己保护自己的。所以给广大职业女性在职场上提点有用的建议。
在特定的文化背景下，我们总是谈潜变色。潜规则这个词已经进入各行各业了。职场潜规则早已不是什么新鲜的事了，虽然存在潜规则，但是我们还是要自己保护自己的。所以给广大职业女性在职场上提点有用的建议。
1、记住在职场里可以不做坏人，但至少别那么善良；也可以善良，但至少别那么容易相信人。
职场时一个利益交换的场所，品德好的人往往树敌众多，而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任这种东西往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活的更好。
2、在职场上，伪善的人不是异类。而像你这样，不会说假话伪装自己的，才是异类。
很多女孩子都会觉得，身边同事都太假了，像是带着面具做人。而实际上，这种伪善的人在职场中是主流，所以一个实话实说的人反而成了异类。
别把职场中伪善的人当成怪胎，他们每说一句谎话，都是有好处的，而你做不到他们那么虚伪，是一种缺陷。所以在职场中，你或者学会说谎话，或者学会沉默。
3、能干不能干自有公论，但最后升职加薪的，总是最有关系背景的那个人。
女性在职场，往往很纠结别人对自己的评价。我们也经常会听到，某人能干，或者某人不能干的讨论。以至于有人会问，究竟自己要多能干才能升职。
事实上，能干不能干是人们口头的评价，在职场中并不能起到多大的作用。看看周围，真正升职加薪捞到好处的，往往不是最能干的，而是最有手腕、最有背景的人。
4、说了不一定做的都是领导，做了还不懂得说的都是小人物，所以，做的多不如说的多。
为什么有些人没做什么，却偏偏能得到上司青睐？为什么有些人，说话不算数，却能手握大权？在职场里，有些人明明做了很多，却不懂表现，以至于没人知道，甚至功劳被人抢走，这种人就算累的半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见她。
而另一些人，事情还没做，就先说的天下皆知。于是不管她们做不做的成，有没有做，都成了领导眼里的红人。职场的现实就是这样，做的多不如说的多，做的好不如说的好。
5、为小事情生气只会让你得罪人，却不可能得到任何好处。
女性在职场里，很容易为小事情生气。然而，小事情往往是最难分出对错的，所以就把大量的精力纠结于此，弄的天怒人怨，最后还不了了之。实际上，小事情并不会改变你的职场命运，就算争赢了也不会让你得到什么好处。相反，过于纠缠细节，会令你得罪许多人，也会让同事对你的好感降低。
得罪人是有成本的，所以要有足够多的好处，才能够去做。
6、记住所谓上司的责任就是折磨你，所以永远也别指望他会理解你。
许多女性都会抱怨上司不理解自己。上司能理解你么？永无可能。因为每个职位上的人，都有表现自己的方式。你是底层做事情的员工，那么多干活就是你表现的方法，也是你表明自己存在的模式。而对上司来说，他的工作是管理，如果任由下属自由发展，那又怎么体现出他的价值呢?
所以，上司的管理职责，就表现在折磨下属，往往折磨的越过分，就越能表明他的存在价值。上司不是不懂你的辛苦，只是他不可以理解你。
7、所有想混日子的人，都会被工作忙到累死，只有不想混日子的人，才会无事可做。
绝大部分的女孩子都没有权力欲，无非想要过过小日子。但问题在于，越是想混日子的人，却越是忙的死去活来。原因很简单，混日子并不是一种生活，而是一种待遇。在职场里，老板给你钱换取你的劳力，获得薪水的同时，你就必须要干活。而只有那些拥有权力的人，才可以白拿工资瞎混日子。而在底层的小人物，日子是靠熬而不是混，手中没有权力，当然没资格混吃等死。
8、没本事的人总能做你上司，但他并不是真的没本事，而是不需要拥有你会的本事。
有多少人认为自己的上司没本事?这比例大概会很高。事实上呢?你站在自己的角度去看上司，觉得自己的做事能力比上司好多了。但是，你却忘记了，上司的工作不是做事，而是管理、应酬和逢迎上级。
你觉得他们没本事，但真相是，他们只是把最容易做的那部分给了你，自己抓住更重要的资源而已。如果你也会说假话，会欺上瞒下，会跟风奉承，那上司的位子，迟早也会轮到你做。残酷的是，那是最难的部分。
9、对敌人一定要斗到底。职场里输家往往不是没有手段和智谋，而是太容易心软了。真正的赢家，是没有心软的资格的。
许多人在职场里都是有竞争对手的，而女孩子往往会是失败的那一个。绝不是因为她们没有手腕和智谋，而是因为女孩太容易心软。职场里，最困扰女性的，往往是受感情的控制。当对手畏缩了，可怜了，就放弃一举拿下的机会，反而患得患失，最后让人逆转局面。
真正的胜利者，并没有太多的技巧，只不过把该做的事情做到底而已。
10、别怕做职场里最笨的那一个，但千万别做最聪明的人。
有些女性没有自信，就怕自己是人们眼里最笨的那个。事实上，职场里混的最差的，通常不是最笨的，而是那些自以为很聪明的。每个人对自己智商的评估，应该打一个对折后再打一个对折，这才接近于真相。而笨人虽不能爬上权力的高峰，却可以在职场里找到安身立命的地方。可自作聪明的人，却往往会被人排挤，会成为先失败的出头鸟。
所以，聪明是一种很危险的状态，笨反而更安全。
11、不是每个机会都值得尝试的，至少有一半机会都是陷阱，没做过并不是好的代名词。
女性在职场里最大的问题并非是要不要往上爬，而是如何抵御诱惑。许多人不是没有机会，而是机会太多，不晓得如何选择。而女人习惯性的对没做过的事情抱有好感，于是，很多人都会一件件新鲜事情尝试过去。等很多年后，这些尝试了足够多新鲜事物的人，回头时却发现，自己虽然做了不少事情，但一直处于低平台上。而从前的同事，却个个爬到山顶了。
职场里的机会，至少有一半是陷阱，它们不是在帮你，而是拖住你前进的步伐。所以，当机会来临的时候，一定要弄清楚，这是在推你，还是在拉你。
12、职场永远不会给你想要的东西，除了薪水之外，其他的都是你自己争取来的附加品。
许多人都会问，难道工作不是培养我们么?难道老板不应该让我们快乐么？答案都是否定的。因为职场就是很单纯的交易关系，老板给你薪水，你付出劳力和智慧。但是，为什么有的人就能被工作培养出来呢?为什么有的人就能获得那么多好处？问题的答案并非是职场给他们的，而是他们自己争取的。
对所有人而言，职场都是公平的，都是单纯的利益交换。但它同时也有争取的余地，只要你有心，只要你够努力，只要你懂得技巧，就可以从职场里榨取剩余价值。就算是最公平交易的地方，也有买一送一的活动。但前提是，你得学会自己去要。
13、在职场里，老板掌握你的命运，而同事只掌握你的情绪。
职场是一个用权力来划分等级的地方。拥有最高权力的老板，完全掌握你的命运。而你的直属上司则部分掌握你的命运。其余的同事们，他们只是掌握你的情绪而已。所以，对一个女人而言，事情就变得很简单。只要谁掌握老板就等于掌握了别人的命运。而如果你老是被情绪控制，则等于把自己命运交到同事手里。要不被老板控制是很难的，但至少，你要学会不受同事的影响。
14、与其躲避流言，不如去做那些传播流言者的上司。
女性职场的一个困扰就是流言，几乎所有精彩、能干的女人都会有流言在职场里传播。而且这些流言蜚语是没办法否认的，你越否认，别人就传的越起劲。甚至，这都是无法躲避的，流言绝不会因为你躲闪而不存在，也不会因为你离开某个单位就中断传播。
你对流言做出的每个反应，都会让流言茁壮成长起来。而对付此的唯一办法，就是让自己成为传播者的上司。虽然这也不可能堵住别人的嘴，但至少能把流言的伤害降到最低点。与其成为流言的受害者，不如狠狠的将他们踩在脚下，让人活的够本。
15、永远都别爱上老板。
女孩子很容易崇拜成功者，而老板永远是离自己最近的成功者。所以不少女性会崇敬老板，甚至爱上老板。但问题就在于此。老板与你之间本是雇佣关系，可有了爱意之后，这种单纯关系就变的复杂。女孩子往往会失去自我，变成为老板而活。这种感情往往是没有结果的，只会让女孩子伤重不治，黯然退出。就算幸运者有一些进展，却会受困于流言蜚语，不管你有多能干，最后都会变成老板的附属品。
这个世界上最好的老板，永远都不会是最好的爱人。弄清楚生活和职场的区别，这是女性职场的终极问题。并不是无解的，只是有些人沉迷其中，不愿意解脱。
职场E-mail潜规则
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本文详细介绍职场七大E-mail潜规则。
1、不要越级发邮件
E-mail的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级E-mail的小聪明们来说是致命的。
2、不要转发不该转发的E-mail
同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的E-mail，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明这不是我说的，是XX说的而当着他人面打开E-mail页面，你就变成了办公室的不良信息传播者，失去了同事最起码的信任。
3、保留好发送E-mail的证据
有时候E-mail可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办?在发E-mail时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。同样，其他人发给你的工作E-mail也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时对质。
4、私人E-mail躲开公司网络监控
很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发E-mail的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。
5、让E-mail帮助自己树立勤奋形象
不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办?很简单，发E-mail啊。只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的!同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发E-mail，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发E-mail老板最喜欢这样的员工了。
6、不要忘记E-mail的正确收发时间
同一个E-mail前后10分钟发送可能就影响大局。
把手机的E-mail收发设置短信一样的提醒声音;对于需要在确定的时间点上发送出去的重要E-mail可以在手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。老板可以说没有看到E-mail，但你不能说你没有发。动一动手指头不麻烦，帮你省掉无数的误会、责备。
7、不要忘记正确抄送和密送
当需要把文件传达给其他人时，固然要抄送到每位，但别忘了要抄送到主管上级、老板那里，虽然他可能根本没有时间看，但这种以资证明的行为不可缺少。尤其是你想表扬你的下属或团队的时候，这种抄送更是比表扬本身还重要。
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