一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。职场礼仪的好坏，直接关系到我们的人际关系。社交礼仪的学习有利于我们建立和谐的人际关系。那你们都知道在职场中都有哪些礼仪吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“做个有“修养”的人，从面试入场即刻开始”，仅供参考，希望能为您提供参考！
大家所熟知的面试就是面对面的交流，回答几个问题，但实则面试不仅仅是在答题，面试是一场内外兼修的修行，考官也需要透过现象看本质，本质就是你，想要取得高分就是需要了解考官的心思，知道他们想要的是什么，给他们留下深刻的印象!所以专家就给大家总结几种容易获得青睐的方法，以便大家参考。
一、首因效应在作祟
为什么总是有很多人还没有张口说话就已经吸引住别人的目光，为什么有时候走在大街上，你看到漂亮的小姐姐和帅气的小哥哥就想多看几眼?为什么有些人你一看就会目不转睛，请醒一醒，那不是爱情，那是首因效应在作祟，我们当然不能够否认外表对于一个人的决定性作用，但这绝对不是面试考官想要的东西，我们毕竟不是在选美大赛，所以，亲爱的同学们，你们需要自然大方，有涵养气质就可以了，但总有些人会不经意间的触碰一些考官不喜欢的“东西”，今天，就来和大家一起分享如何做一个有“修养”的求职者!
二、细节制胜是王道
(1)不经意的谈吐
从进入主考场的那一刻，你给考官的印象已经逐步开始建立，你的敲门、问好、鞠躬、礼貌性点头都会被考官尽收眼底，一部分进入考场由于紧张，进场会忘记敲门或者关门，问好也会一不小心“各位考生大家好”，鞠躬鞠很深，点头像是领导视察工作，你不看见自己入场的样子，可能你一直都不会知道自己的问题在哪里。这是，你需要熟悉面试的流程，对于考官的环境要有基本的认知，知道进入考场之后怎么做什么才是你需要了解的面试内容。
(2)无所谓的走姿
没有人会认为自己的走姿有问题，是的，每一个人都会走路，可是你是否知道怎样的走路是最好的最好的状态吗?记得前段事假微博上有一个话题很火，叫做“军训期间顺拐的他你还记得吗?”这些同学是不会走路吗?答案一定是否定的，NO，那他们为什么会出现这样的情况呢?紧张?害怕?还是什么?不是，是因为他没有注意走路的“修养气质”，走路的挺胸抬头收腹，双肩打开，放平心态，自然甩臂，千万不要因为你的摇摇晃晃而影响你在考官心中的形象。
(3)太随心的坐姿
说完走就有坐，站着驼背坐着弯腰，我想，应该也是没谁了，椅子不知道做多少了，手不知道往哪里放，放在桌子上也不知道该如何摆，其实，大家不用想太多，面试本身就强调自然有礼，适当的手势才能够为你的面试加分，所以坐姿你只需要坐直，注意眼神的交流，你的“气质修养”就出来了。
(4)不走心的离场
终于快要结束离开这个地方了，你的心里一定有一些小小的窃喜，于是乎，你就头也不回的离开了面试考场，也许是你的无心，但这会影响你的修养，答题做事我们都知道有始有终，同时面试流程也得有始有终，走之前的小小礼貌考官也是很上心的，简单整理题本，向考官致谢辛苦，考官一定会为你加分。所以，离场要走心。
做个有“修养”的人，从面试入场即刻开始，也建议大家，做走心的人，行顺畅的路!
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经过激烈竞争能够顺利进入到面试环节的考生，可谓是悲喜交加，一方面，经历了笔试环节能够脱引而出实属不易，是对自己前一段时间所付出努力的体现;同时，笔试环节之后将面临着另外一个竞争同样激烈的唇枪舌战般面试环节。所以在心喜之余，必须快速进入面试学习和练习阶段。面试是一种人事测评手段，考官与应试者通过面对面交流或行为观察，考察应试者是否具备与职位相关的能力和个性品质。而作为应试者而言，给考官留下一个好印象往往是从内而外的举止仪表和礼仪开始。所以今天专家给大家讲讲如何给考官留下一下好印象。
一、仪容仪表
1、女性仪容仪表：
女性应保持干净整洁，发型得体大方。发色以本色为好。面部修饰：女性化妆是对别人的一种尊重，是基本礼仪的一个标志，要求化淡妆，保持清新自然，切记不可浓妆艳抹，不符合公务员身份要求;不建议佩戴过多的首饰，根据需要可以选择简洁大方的手表，佩戴于右手，根据礼仪搭配要求，不要选择运动风格手表搭配。
2、女性着装要求
可酌情选择职业套装(裙装)，穿裙装需要搭配丝袜体现出公共场合对尊重，可选择贴近肉色的丝袜体现出简洁大方。颜色搭配在衬衫的选择上可选择一些清新淡雅的暖色调或是冷色调。下装裤子或裙子应尽量选择庄重大方的深色有质感材质。鞋子尽量选择工装黑色皮鞋，不宜选择后跟过高过细，和露趾露跟凉鞋。
3、男性仪容仪表：
男性应保持干净整洁的形象，男性发式应避免过新过潮的发型，可选择相对比较传统的发型，传统发型会给人留下稳重和可靠的感觉。男性可以适当的修饰面容，若天气干燥可涂男士唇膏。
4、男性着装要求
根据季节、天气情况可以选择服装。男士在重要场合一般以西服、西裤、衬衫为宜。颜色搭配在衬衫的选择上可选择一些清新淡雅的暖色调或是冷色调。下装裤子或裙子应尽量选择庄重大方的深色有质感材质。避免穿白袜子，袜子因同皮鞋或者是裤子一个颜色。男性皮带和领带等配饰不宜过于花哨，选择简单大方庄重的颜色为宜，比如说黑色、深棕色。不要求应试者必须打领带，除非特别注重场合和礼仪，比如外交部。
二、行为举止
总体来说要求应试者能够做到大方自然，自信从容。
具体要求：
走姿：步伐从容自信、步速平稳、动作协调、体态优美，不宜过快也不宜过慢。
站姿：抬头挺胸，精神饱满，坚定挺拔。
坐姿：腰背挺直、双肩放松。女士需双膝并拢，男性可自然分开，不要超过肩宽。坐椅子三分之二处。
眼神：自然、亲切、六路真情实感，切忌挑眉，挤眉弄眼，眼球四处乱转或翻白眼体现出不庄重。
在公务员面试环节上有的考生们往往会因为自己的仪容仪表的小失误而错失成“公”。因此，注重公务员面试礼仪的第一印象是非常重要的，在此，小编为考生们总结了在面试中需要注重的礼仪规范准则，让你给考官留下美好的第一印象。
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眼睛是心灵的窗户，这是公认的名言。在公务员面试时尤其要注重眼睛的特种功能，一方面通过自己的眼神向人表述自信，另一方面察颜观色，以化解公务员面试中的尴尬。
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在公务员面试中微笑是至关重要的。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。于是，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。
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仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过化妆以强调和突出人所具有的自然美， 遮盖和弥补面部的不足和缺陷， 使容貌尽可能完美。化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
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面试的着装要郑重一点。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。
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坐姿礼仪坐姿指的是人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐姿是体态美的主要内容之一。对坐姿的要求是“坐如钟”，即坐相要像钟那样端正稳重。端正优美的坐 姿，会给人以文雅稳重、自然大方的美感。坐姿的特点：安详、雅致、大方、得体。
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交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会。自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。
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面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，给他留下轻松愉快的印象。
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面试者还要注意自己的行为举止，一般情况下应该这样做。如果是约定好面试时间，则应提前到达，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。当主考官示意坐下时，方可落座。需递个人资料时，应站起身双手捧上。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。
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面对公考面试，很多考生都感觉无从下手，认为找不到作答的思路和方向，认为听题难以听清，认为礼仪举止难以把握。到底问题出在哪里呢?其实这些问题的出现对于已经通过笔试，有较好基础的考生来说，大多不是因为知识的匮乏，而是“修养”的欠缺，这里的“修养”既包括面试礼仪，也包括面试心态，还包括言语表达等。今天，专家就给大家分享一下如何做一个有“修养”的考生，给考官留下深刻印象。
一、礼仪举止自然得体是考生的基础修养
礼仪举止的自然得体并不仅仅是指大方得体的穿着打扮，更多的指的是考生在面试过程中的言行举止。一个举止自然得体的人往往会给人更好的印象。因为不仅体现了考生自己的自信，也是对他人的尊重，面试是一场面对面的沟通测试，不仅需要应考者能力过硬，也需要态度端正，因此自然得体的言行举止十分重要。
二、声音洪亮表达流畅是考生的必备修养
在面试考场中，总有考生认为只要内容好，其他的都不重要。这是一个十分危险的想法，即便有标准答案也要能够流利顺畅地表达出来才能获得考官的青睐。而语言表达需要注意的第一步，就是声音要大。只有响亮的声音才能更加吸引考官的目光，尤其是在沉闷的夏日，一天都在面试的考官注意力不会一直都高度集中，再加上进入面试的考生都有一定的实力，答案不会相差甚远，考官对答题内容的关注不会像我们想象的那么高，这时候外在的表现就十分重要了，一个响亮干脆的声音能迅速吸引住考官的注意力。
另外，声音小不仅影响考官对答题内容的接收程度，同时也影响考官对你的印象。只有不自信的人才会不敢高声表达，畏畏缩缩的表现会让考官对你的印象大打折扣，不自信则也会让人怀疑你的实力。所以在进行语言表达时一定要注意声音要大。
三、心态放松思路清晰是考生的最佳保障
无论是什么形式的面试，考场营造出的气氛一定都是严肃、有压力的氛围，这在测试考生答题能力之余也考察了考生的抗压能力，因此，能否保持放松的心态对于考生来说至关重要。一个人但凡是紧张，一定会造成思维逻辑混乱、思路不完整、语言的表达不流畅等一系列问题，而这些问题都是考场上拉低分数的表现，因此，调整好自己的心态至关重要!
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则修养是在日常生活形成。
基本礼仪：
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
个人礼仪修养
个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话，那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。今天，强调个人礼仪修养有着极为重要的现实意义。具体表现在：
首先，加强礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。
“金无足赤，人无完人”，然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。争当“名牌”人，强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?我们认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。
其次，加强礼仪修养有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。
人称礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
第三，加强个人礼仪修养有助于促进社会文明，加快社会发展进程。
人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。个人礼仪修养的加强，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。“国家兴亡，匹夫有责”，在改革开放不断深化之际，我们每一位社会公民都有理由以自觉加强自身的品行修养、礼仪修养为己任，一同投身于社会主义的两个文明建设之中。
礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于大学生职场礼仪修养，欢迎阅读!
一、礼仪的含义和和重要性
礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。
1、礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的行为规范。
2、 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。如：握手、鞠躬、拥抱、接吻、致意、微笑等都属于礼节。不同民族、国家有不同礼节，礼节也随时代发展面发展。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,孔夫子曾说过:不学礼,无以立。就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。在现代社会,虽然一个国家、一个民族的综合国力所包含的内容十分广泛,但在评价一个国家、一个民族时,通常是从这个国家、这个民族人们的言行举止、文明习惯所体现的公民素质与精神面貌入手的。因为,从国家和民族的角度讲,礼仪是一个国家、一个民族,社会风貌、道德水准、文明程度、公民素质的重要标志。从个体的角度说,礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化教养的综合反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。可见,礼仪ѧϰ对形成文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
二、大学生礼仪失范的原因
近年来, 大学生礼仪失范的现象日益突出,认真剖析其产生的根源,我们以为主要体现在如下几个方面。
1. 家庭教育的偏失
当代大学生其父辈母辈, 不少人都有过一段蹉跎岁月,由此他们把全身心的爱倾注在子女身上, 望子成龙, 望女成凤, 在教育方式上, 缺乏理性和正确的导向, 将孩子视为掌上明珠, 百般呵护, 使孩子逐渐养成以我为中心的意识, 同礼仪的核心思想尊重、关爱他人、严于律己是格格不入, 从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷, 形成一种对礼仪的抵制性; 在一些独生子女家庭中,当孩子被当作小皇帝供养的时候, 上述状况更为严重。在教育内容上, 则存在一定的片面性与盲目性, 急功近利。家长们主要想的是如何使孩子进重点小学、升重点中学、考入重点大学, 放松乃至放弃了孩子家庭教育中礼仪这个重要内容。
2. 学校教育的欠缺
在我国片面追求升学率尚未得到彻底改造的大背景下中小学领导与教师们主要想的是如何提高学生的应试水平,不断提高升学率。由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上, 与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触, 所以礼仪修养的不足难以暴露于世, 自然也就不易引起人们的注意。当他们步入开放的大学生活阶段, 其缺乏礼仪教养而留下的隐患, 在某些不良社会风气的诱导下, 就可能转化成为现实的失礼行为, 甚至一失足而留下千古恨。
3. 社会的负面影响
由于市场经济大潮的冲击,一些传统的思想观念正受到形形色色新思潮、新事物的挑战,伦理、道德领域出现了某些紊乱, 社会上存在的各种不道德的、不文明、有失礼仪的现象无不对正处于各种观念初步形成时期的大学生带来消极影响。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低, 表现出反社会规范行为, 如违纪行为的泛化, 酗酒打架屡见不鲜, 对顺手牵羊的偷盗行为不以为然, 等等, 传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存, 使大学生群体感到无所适从。更重要的是青年人还缺乏对新旧观念整合的能力和经验, 不能有效地运用自我防卫机制, 这样必然会导致他们道德困惑、认知失调和心态失衡。同时, 也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏, 或被认为犯傻而不被理解。如, 一些大学生抱怨在公车上主动让座, 常被另眼相看, 因此, 即使让座, 也要看人, 要么就不让。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。
4. 自身修养的不足
当今社会是一个高度重视形象的时代, 当代大学生对自身形象非常关注, 他们强化各种能力的培养, 追求时髦得体的着装, 但却没有认识到用符合礼仪要求的方式表达自己更为重要, 因而放松了对礼仪的修养。有的大学生虽然认识到了礼仪的重要性或对礼仪知识有一定的甚至较高的认识, 但缺乏在实践中的规范训练和持之以恒的培养,使之成为个人的礼仪习惯, 因此也时常出现失礼的言行。甚至还存在一些错误认识: 以为身着奇装异服就是追求酷, 平时故意讲脏话, 觉得才够爽, 把讲文明礼貌看成是小儿科行为, 为朋友两肋插刀才是大侠风范等等。这也是大学生礼仪失范的又一重要原因。
三、礼仪的功能
1. 礼仪教育是培养大学生道德素质的起点。
礼仪本身是一种既具有内在道德要求,又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的,是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养,外在的形式就失去了根基。内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来,才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用,离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。所以礼仪教育是培养大学生高尚道德品质的和道德情操的起点。没有对礼仪的正确认识,对礼仪精神内涵的深刻理解和把握,就不可能产生积极的道德情感和正确的道德判断能力。
2. 礼仪学习能提高大学生的心理素质。
礼仪自古以来就被用来为君子的修身养性之道。古人学礼的目的有三: 所谓的修身、治国、平天下,修身便是其中的第一目的。而良好的性情修养就是一种良好心理的体现,表现为客观成熟的心态,较强的自我调适和自我控制能力,能够恰当确切地摆正自己的位置,并以此为出发点有效地规范行为,体现出良好的自我意识和妥善的处世风格: 表现为有理性,有较强的控制力。其中理性是事业成功的重要素质。一些大学生在学习和生活中由于缺乏礼仪修养加之青年气盛往往很难控制自己的情绪,有的同学在拳头挥向同学之后往往很懊悔,当时没有控制自己的情绪。而在礼仪学习中能很好地培养学生的自控力。孔子的非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言。都是培养人的理性。良好的礼仪风范是在克制并渐渐消除自己不良的习性、欲望,天长日久磨炼形成,自然地流露出来的。
3. 礼仪教育能提高大学生的人际关系的处理能力。
礼仪最初的功能就是用以规范社会秩序和协调人们之间的关系的。礼仪学习中的重要内容就是关于人际交往态度、方式、方法、礼节的学习,如何介绍自己、如何与他人交往等等,这对大学生而言是他们走向社会必须掌握的通行证,否则他们将无礼而寸步难行。良好的人际关系表现出宽容、豁达的胸怀,与人为善、助人为乐的品格,进退自如的交往艺术,善于与各种类型的人融洽相处,能够在自己周围聚集起一大批志同道合,互帮互促的事业盟友。现代社会的一个显著特点,就是人与人之间的相互依存性越来越强。任何一个人的成功,都离不开他人的帮助与协作。而要得到别人的帮助,就必首先帮助别人,善结良缘,助人即助己,这是一条黄金规则。美国的《福布斯》杂志每年都要公布400 位巨富的排行榜。这400 位巨富各式各样的人都有,然而,他们都拥有一个共同点:优秀的人格素质。美国心理学家韦克斯勒总结了40 余名诺贝尔奖得主,发现他们在儿童时期的智商大都为中等或中偏上,并非神童,后天的成才主要取决于良好的人格素质。有关学者认为,21 世纪,在高等教育基本普及,人的文化素质普遍提高的情况下,对人才的选择主要看其人格素质的优劣。由此看来,作为一个现代人,应当具备三本护照,即学术方面的、职业方面的和人格素质方面的。只有这样,才以适应当前高技术化、竞争激烈和人际互动频繁的社会需要。而礼仪正是塑造高品质、高素质人格的重要途径。
4. 礼仪学习能提高大学生的职业素质。
职业素质是职业人必备的思想、知识、技巧等,包括职业道德、职业礼仪、职业知识、职业技巧等。大学生在平时的专业课程里往往很少学习到,而这在他们的职业生涯中却是必不可少的。礼仪学习能为他们补上这一课。现代社会是一个开放和全球一体化的社会,特别是在中国加入WTO 后的今天,我们的礼仪也正日益与国际接轨,我们的大学生必须能够按照标准的礼仪规范站、坐、行、打接电话、掌握办公礼仪、会谈礼仪、庆典礼仪等。只有这样才能适应社会的需要。良好的礼仪修养能增强学生的竞争能力。礼仪在今天,不仅是现代职业人员必备的知识,也是必备的素质。因此许多用人单位在招聘面试时都在礼仪方面进行考察。考察学生的仪表仪容、言谈举止,往往还在学生不经意处设置礼仪考题,考核学生的礼仪修养。金利来公司的曾宪梓先生在招聘员工进行面试时,看其能否将放在门口地上的扫帚捡起放好。
5、礼仪是组织形象的根本保证
礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。一个人的言行举止，衣帽修饰，不仅反映他个人，更主要的是代表他所在的集体，是组织形象的重要窗口。假如你代表某个单位去作接待工作，有来访者会对你的彬彬有礼留下深刻的印象。相反，如果你行为无礼，蓬头垢面，他可能就会认为你所在单位的人员素质低下，进而怀疑整个组织形象和实力。(举例我系同学要搞活动去拉赞助时的形象问题) 例如九十年代初，一位外商到我国北方某省与一位县长讨论投资建设一制药厂的可行性。在签订协议之前，外商提出参观一下制药车间，就在进入厂房的瞬间，县长将一口浓痰。啪嗒。一声吐在了厂门口，引起了外商的恶心与反感，于是收回了投资的承诺。在归途中，外商给县长写了一封语重心长的信，信中说：你作为一县之长都这么没有修养，很难想象你的臣民会是什么样子?建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋财害命的结果。很细微的表现，会造成你意想不到的结果。对于这个问题，我们毕业班的同学应当是体会最深的了。
日本一家公司，由于扩大经营，需要买一块居民区的地皮。通过做工作，其他住户全搬走了，但只有一位老太太表示不愿意离开自己居住多年的老屋，她要在这里度完余生，公司毫无办法。当老太太决定到公司表明态度时，公司一位小姐的接待使她改变了初衷。小姐见到她，即向她鞠躬表示欢迎，老太太表明来意后，小姐领老太太去总经理办公室。在日本，进房间通常是要脱鞋子的。当老太太把鞋子脱下时，小姐连忙把自己的鞋子让给她穿，因为当时天气很冷，便搀扶着老太太上楼。正是这位小姐高尚的礼仪修养改变了固执的老人。组织中极简单的礼节所起的作用是相当不简单的，小到一个商店，一个家庭，一个公司，大到一个国家，轻视礼仪就会损伤组织形象。为组织、国家带来不良影响，组织就无法立足于社会，国家也无法立足于世界。现在社会上不少企业不惜花费重金聘请或评选形象大使、品牌代言人，为自己的企业树立公众形象，由于这些形象大使、品牌代言人品貌端庄、言谈有节、积极向上，颇得公众的认可和赏识。于是，企业的知名度也大大提高。可见，礼仪对组织形象的重要性。
四、培养礼仪修养的途径
1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平
在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。
通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调吾日三省吾身说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。
2、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识
加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。
一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。
我国素有礼仪之邦之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加WTO，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。
3、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养
现代社会，人际交往越来越广泛，仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容，而不去在实践中运用是远远不够的，礼仪修养关键在于实践。修养修养，既要修炼又要培养，离开实践，修养就成为无源之水，无本之木。在培养礼仪修养时，要以主动积极的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼貌礼节知识积极地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中，时时处处自觉地从大处着眼，小处着手，以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序，依次而行。这样持之以恒，就会逐渐增强文明意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯，成为一个有礼仪修养的人。多实践，就不要怕出洋相，通过各种人际交往的接触强化，不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顾的顽症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。我们潮汕地区有一个礼节就是：当有客人来家作客时，要冲工夫茶给客人喝，而有些同学因不会或不熟而不敢冲茶招待客人，这显然是不太礼貌的。其实，假如我们努力去尝试，即使我们做得不好，客人也会被我们的真诚所感动的。有些普通同学遇到老师或领导时，认为对方不认识自己甚至不会理自己，不敢跟老师或领导打招呼，其实，没有一个老师或领导会莫名其妙地不理跟自己打招呼的学生。
五、总结
以上，我们一起讨论了什么是礼仪、大学生礼仪失范的原因，以及社交礼仪在我们日常生活中有哪些重要作用，接着，我们谈了该怎样提高我们的礼仪修养，也就是培养礼仪修养的途径。也许不太全面，但希望多少对大家有所帮助，也是对大家提一个醒。当然，我们今天所谈的都是比较理论性的东西，接下来，我们会找时间给大家(大一新生)放一些针对各种具体场合礼仪讲座的光盘，来学习具体的礼仪知识。
发展：
1 老板把我踢出了项目
读者毛先生来信说：我在一家公司的销售部门工作，前阵子老板派我去外地出差，一去就是一个月，所以就让我把之前负责的一个项目转交给其他同事暂时处理，但是等我出差
回来之后，发现自己的项目被分割由两个同事负责，我根本无法再介入其中。我感觉自己受到了不公平待遇，想找上司理论，但是一个跟我不错的同事告诫我不要找上司谈，因为上司指定由那两个同事负责这个项目，并且跟他们的私交甚好，去谈也没用，还有可能得罪那些人。我现在非常烦恼，每天工作都提不起劲儿来，请问专家我到底该不该与老板谈谈？应该如何沟通？
专家解答：毛先生，你在没有和老板沟通前首先假定自己受到了不公正的待遇，老板可能只对事不对人。此时良好的职场心态和沟通能力是必需的。我觉得你还是应该与老板沟通，但一定要采取对事不对人的态度。听听老板的想法，再说说你的感受，其实工作中的误会往往是缺乏沟通造成的，所以有话还是说出来比较好。工作上的暂时失意也很正常，不能因此而扰乱正常的工作，这样只会使老板对你误解。
2 上司让我很恐惧
读者郭小姐来信说：我最近越来越对自己的工作没有信心了，甚至对上司还出现了畏惧心理，生怕出了差错挨上司骂。在公司里，我主要负责一些文件的处理工作，有时候上司要求我把各种文件梳理出核心内容后上交给他，但是有好几次他都对我大发雷霆，指责我工作中的疏忽，使得我现在做什么事儿都小心翼翼。但是越在意这些我就越出错，私下里听说上司准备辞退我，这让我很着急，心情也糟透了。请问专家，如何做才能令老板满意？或者根本就不用太在意上司的话，专心做事就行呢？
专家解答：郭小姐的问题其实是职场上的焦虑。一个人的成就动机越强烈，越想成功，反而会忽视具体行动的实施过程，眼光往往只注意在结果上，造成注意力的分散，不能集中于当前任务的完成，所以这也就是你在来信中提到的，越在意越出错。我认为现在最重要的事是把注意力集中在工作的过程中，而不是过多注意结果的评价。
3 做个工作狂值不值
读者马小姐来信说：我在一家会计师事务所工作，家人朋友都说我是工作狂，但是确实没有办法，我曾经连续1个月出差去了六个城市，每天加班到清晨2时。今年春节除夕前一天的晚上，甚至是熬了一个通宵，年三十中午到北京后，继续回公司工作。那段时间，只要我一闭眼，满脑子就是EXCEL表格。我想趁着自己年轻多干些事情，但现在过劳死的青年人越来越多了，我担心自己身体受不了。所以想请问专家，为了工作而玩儿命是否值得？我是不是应该转行？
专家解答：马小姐的问题在职场很普遍，在从事一种工作时间年限很长时，会产生一段相对的疲惫期，我们称之为瓶颈期。工作量维持一定水平，但很难作出突破，会觉得很累，感觉是在不停地重复，在工作中再难以找到刚入行的激情，也很难发现新的兴趣。我想劳逸结合是保持工作状态的好方法，我建议你应该抽出一段相对较长的时间，走出日常工作的圈子，做一些平时想做，没时间做的事情。适当的放松才是最重要的，毕竟除了工作，生活中还有其他值得关注的东西。
生存
1 我有一个“公主”同事
读者宋小姐来信说：我在一家IT公司上班，我所在的部门里有一个女同事整天嗲声嗲气地穿梭在同事之间，不光爱跟男同事撒娇、嬉闹，还把这套本事用在了女同事身上，感觉自己像个公主。平时大家在一个工作平台工作，总是听到她在自己的工作台前大惊小怪的，不光打搅别的同事工作，其他部门的同事也对她评价不高。我觉得在公司里大家都是平等的同事关系，没有必要成天哄着她高兴，所以有一次我就跟她摊牌，并且提醒她的行为已经给部门带来一定影响，劝她以后注意。没想到她反倒变本加厉，丝毫没有改观的迹象。在这种工作环境中我和其他几个同事都觉得无法忍受下去了，可是又不能拿她怎么办，请问专家，遇到这样的同事应该怎么办？
专家解答：我觉得人的个性都是不一样的，在她看来是很合理的事，别人的一次提醒不一定会马上意识到。我想你应该再次和她沟通，这次不是你个人的行为，应该代表所有同一平台工作的同事来和她进行沟通，但先决条件是先确认其他同事是否有同样感受。如果是的话，你应该征得大家同意，作为代表和她进行沟通，因为一个组织的力量远比个人的行为具有影响力。如果不是大家的感受一致的话，你是否也可以稍微宽容一点呢。还有，如果真的对部门造成了一定影响，我想还是应该让主管部门的负责人了解这一状况为好。
2 同事的烂摊子都让我收拾
读者刘先生来信说：我们部门实行小组合作制，我和一个同事搭档工作。但是分配给他的那部分工作他总是不能按照要求完成，报告写得甚至语句不通。由于是工作上的合作伙伴，所以我提醒过他几次，但是他总是认为自己的工作无可挑剔。为了不让老板打回来返工，我一直都在为他把关，说白了就是给他收拾烂摊子。他那边的工作我都要重新核对，报告重新梳理，相当于一个人做两个人的工作，这让我有些吃不消。最气人的是他根本不领情，还说我不信任他，多此一举。请问专家，我该如何和这样的同事合作？
专家解答：我想首先确定的是你不应该再为他做任何事，你们是同事关系，而不是上下级的关系，你不必为他的工作负责。另外，在具体的事情上分清责任，再次向老板确认你们的职责范围，谁出了问题谁负责。如果你觉得你们实在合作不来，应该向同事说明你的感受，如果他还不顾及的话，我想这种“搭档”关系还是不要继续为好。
3 我爱上了我的老板
读者穆小姐来信说：我刚参加工作不久，是个职场新人。刚来到公司的时候认识了我的老板，他是个比我大十几岁的男人。在他的帮助下我很快地进入了工作角色，渐渐地我发现自己爱上了他，而一次偶然的机会我发现他也对我有很强烈的好感。就这样他背着自己的老婆孩子跟我开始交往，在公司里我们保持老板与属下的关系，下了班我们则提心吊胆地约会。
每当过节的时候我的心情特别的糟糕，总是盼着他能来陪我，如果他为这件事情很为难的话我也不会要求他，但我真的不知道该怎么去面对人生，请问专家，是否离开公司就可以解决问题？
专家解答：如果你真的是要结束这段办公室恋情的话，离开公司肯定是第一步，只是离开公司是不是就可以解决问题，还要看你是否真的认识到这段感情对你带来的是什么。
从你的来信中可以看到你的痛苦，以及对人生失去信心，我想人都是要成长，而成长往往要付出一定的代价，特别是你这样刚刚步入社会的职场新人，我想你会好好把握人生的。
4 我遇上办公室里的“祥林嫂”
读者张小姐来信说：我有个同事，只要她一出现在办公室里，我就无法逃脱那长达数小时的心理折磨，她会一天都在“唐僧”似的编派单位的不是，从前台到老总，再到扫卫生的阿姨骂个够，然后再说到自己命运有多么悲惨，窝在这个小地方难放光辉。明明是些和自己无关的事情，可在她持续不断地轰炸之下，我不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。记得一次新员工大会结束后，几个刚来的大学生正摩拳擦掌热血沸腾，她却不冷不热地来了一句：“在这种鬼地方，甭想有发展的机会。”影响实在是太坏了！请问专家，如何才能摆脱这种同事的骚扰？
专家解答：这恐怕不是摆脱不摆脱的问题了，其实她这样的表现很可能是想引起大家的注意，可能大家越是有反感的情绪，她会说得越起劲。我们不妨来个冷处理，她说她的，我们既不表示同情，也不表示厌恶。大家都不关注她了，我想她也就失去了表演的兴致。如果她还继续的话，我想很快大家也就见不到她了，老板就会把她辞退。(信报记者 王晓鸥)
专家小档案：
专家姓名：胡卫东
专家职务：北京数银英才企业管理咨询有限公司总经理、中华英才网英才测评中心主任
专家背景：组织开发了“北京高级人才测评系统”。成功地主持过国内大型集团企业校园招聘、内部竞聘以及高管招聘的测评选拔项目。深谙国内外大型企业招聘选拔流程和择才偏好。此外，长期从事职业测评与辅导工作，具有丰富的职业咨询与职业生涯辅导经验。
公司一般都喜欢勤奋工作的员工，可是勤奋并不是每个人都能做到的，于是，就有人想出了这样几个在办公室里扮勤奋的高招，想试试吗？
第一招：手持文件四处走。千万不要两手空空。要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人。所以，紧记若离开座位，便要有文件在手。有需要的话，还可拿些文件回家，人家一定以为你是一个以公司为重，不惜用上私人时间处理公事的好员工。
第二招：时时刻刻用电脑。对很多人来说，在办公室埋首电脑的人就是积极工作的人。但谁知道，你在做什么呢？你可以大写情书、计算一下股价，就算被老板捉个正着，你大可托辞你在学习某一个软件，为公司节省培训资源。
第三招：办公桌要堆积如山。打工仔的桌上太过整齐，反而会令人误会你工作不够勤力，甚至另有高就呢。有人来找你要文件，你不妨在文件堆中找出来，显示你的工作有多繁重。文件不够？书总有吧。又厚又重的电脑书则最好不过。
第四招：常常扮烦躁不安。旁边的人烦躁不安，你会觉得他一定有些重要事情要办吧。对了，所以就带着有急事要办的样子，老板一定以为你尽忠职守。或是在众人面前，叹叹气，大家一定明白你面对的压力有多大。
第六招：早来迟走样样好。不要比你的老板早下班，最好在别人离开后，在你老板面前出现一下。有重要的电邮要发，则在早上七时，和晚上八时以后发吧，收信人一定对你的“拼劲”留下深刻印象。
第七招：深奥词汇满口挂。有空别忘记多看电脑杂志，吸收一下流行的资讯科技界术语和新产品名堂。当众人议论时，这些词汇便大派用场了。你不停地说，同事还以为你是个电脑通，时下最受重用的新人类，又怎知你是虚有其表呢？
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