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人在职场,最大的恐惧莫过于老板不喜欢。那该如何做个让老板喜欢的员工呢?笔者在企业从事管理工作多年,总结出四点,供打工朋友参考。

第一:学会为老板省钱。对于老板来说,最怕的是“好钢未用到刀刃上”,员工拿钱乱花。因此,在采购物品或策划项目时,应该提供省钱的方案让老板选择,同时要告诉他(她),哪种方案效果最好、省钱最多、价值最大,为老板的决断提供最佳思路。省钱的项目最易被老板采用,也让他(她)感觉到你对企业的忠诚。以厂为家、厂兴我荣、厂衰我耻,这样的员工,老板是一辈子都不会嫌弃你的。m.ZC530.cOM

第二:多向老板报告。对于商务繁忙的老板来说,他(她)不可能凡事亲历亲为,但又害怕员工擅作主张、隐瞒不报。因而有些老板会在企业内部安排一些属于自己的“亲信”或“眼线”,监督员工,通过另一种渠道了解你的工作作风。这是老板的弱点,也是老板的心病。作为员工,与其说让其他人监督自己,倒不如主动向老板报告。养成这么一种职业习惯,你就不必再担心背后的“小人”作祟。

第三:危机时拉老板一把。对于大多数老板来说,并不需要员工在经济方面给予什么帮助,倒希望员工多为自己解决一些灸手的难题,甚至可说是希望有人拉一把。基于老板的这种需求,作为员工,在干好本职工作的同时也别忘了观察与留意其他单位或个人的工作,特别是在危难来临时,不失时机的表现自己,不单其他单位的主管或同事会谢谢你,老板也会对你刮目相看。能够做自己工作范围之外的事情,会有哪个老板不喜欢呢?

第四:与老板攀亲。在企业管理中,多数专家学者认为这是不道德的行为,与管理的宗旨背道而驰。但笔者认为,只要对社会无害、对企业有利、对自己有益,与老板保持良好的交情,何乐不为?据相关资料统计表明,超过八成的老板感觉到自己在亲戚面前孤立无援。不是被“红眼病”看扁就是被口水泡沫淹灭。内心深处感到无比寂苦。如果能够理解老板的这一社会悲痛,多与他(她)走动,谈心、聊天、问候,不但能让老板感觉到你对他(她)的忠心耿耿,也能让老板透过另外一种渠道释放心理上的压力。一举两得的美事,做做何妨?!

亲戚并非一定要有血缘关系,感情深了,事实上也成亲人了。在职场生涯中,学会与老板攀亲,可是一门学问哟!

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怎么让上司喜欢你?


除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的7点你一定要认真地去做。

一、主动报告你的工作进度

当领导的心中往往有个不快,不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等做完了再讲。有时小小的一点错误,发展到后面就会变得很大,所以越早报告你的上司,一有错误,他可以纠正你,避免犯大错误。

上海优仕管理咨询公司首席顾问余世维先生对这一点深有体会:我总是主动向上司报告自己的工作进度。我这一点是我在日本航空公司工作时从日本人身上学来的,这叫“师夷长技以制夷”。一次,有四个东京的本部长,要到台湾东边的一个小岛南屿去度假,那个岛很小,上面只有两个饭店,而他们要四个连在一起的套房,还要面对太平洋。我打电话去问,一间都没有,我马上回电给东京,那个时候还只能发电报,说一间都没有,但我会努力去找。东京回答了两个字:了解。我就继续我的工作,找到了两间,一个饭店一间,我马上回电东京:现在找到两间,可惜不在同一个饭店,但我还是会继续努力地找。东京的回电仍然是“了解”两个字。我努力了很久,终于找到了三间在一个饭店里,但仍缺一间。我回电给东京,回答依然是那两个字。我就带着我的钱,坐小飞机冲到南屿。问服务员:“我旁边的那个房间是谁住的?”“那是一对夫妇,马上要来度假,今天下午就要来check-in,”服务员回答。我就坐在那里等他,那个先生太太到了,带了一个小孩,我马上走过去说:“我是日本航空的,我喜欢您的房间,您能不能让给我?”他说:“我凭什么让给你?”我说:“您说的对,隔壁我替您找了一间套房,面对太平洋,晚上可以看到夕阳,波涛在低下彭湃,远处有千帆点点,而且免费。”他很疑惑地问:“真有这回事?”“对,我一定要您的房子,”我说。他拿了他的行李,牵着他的孩子,挽着他的太太,迈向隔壁。我回电给东京:四间套房全部找到,在南屿的绿岛饭店,三楼,连在一起,面对太平洋。东京回电多了两个字“谢谢”。没多久,东京的人到了,轻轻地拍着我的肩膀说:“你做事很像我们日本人。”其实我不愿当日本人,但是对他这种赞赏,是一种极大的荣耀。日本人一直认为中国人做事情不太像他们那样子,我就是要这样子让他们服气。这件事我一共回电给东京七次,主动报告我的工作进度。当然,那个免费是我自己掏的腰包,公司怎么可能出这种钱呢?我为了抢这个房间自己掏腰包,其实东京不知道,我这种辛苦,他不晓得。那腰包一掏,我半个月的薪水就没了,可是我愿意做这件事,因为我很快就得到了晋升的机会,这种投资是值得的,这是做事情的精神。

所以,作为一个下属,你有多少次主动报告你的工作进度?让上司知道,让他放心。实际中其实很少。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见,上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好,上司一定会喜欢你的。

二、对上司的询问有问必答,而且清楚

做上司的经常会觉得下属回答问题的那个样子受不了,“蔡小姐,昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知——道——了,老——总,你没看到我在写吗?”如果你的下属这样子回答,你一定会非常的不喜欢,甚至痛苦。而她很能干,不能因为这样就随便炒她。

如果上司问你话,一定要有问必答,最好是问一句,答三句,让上司清楚;答的比问的要多,让上司放心,答的比问的要少,会让上司忧虑,不应是一个员工应有的心态。

回答上司的问题时,有一件小事不能随便。上司进来问我们话时,应立即站起来是基本的礼貌,很多人没有这种习惯,上司问话时坐着回答。这一点,日本人做到很到位。日本人在问下属问题时,下属通通都是站起来马上回答。这就表示他们这种伦理做得比我们好,其实日本承袭我们中国的汉唐文化,是学我们中国人的,但是今天他们很多地方做得比我们还要到位。而我们的下属对上司讲话不够礼貌,更不要说有问必答而且清楚。

三、努力学习,充实自己,以了解上司的言语

做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比你上司快?一般不会,那你要不要去努力的学习?肯定要的。今天他能有资格当你的上司,肯定有他的一套,有比你厉害的地方。如果你去联想集团当一个副总,你的脑子会不会比柳传志还快?我想你不敢这样讲。柳传志能够领导联想,能够把联想发展成今天这种规模,肯定有很多地方值得你去学习。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的上司学习,这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语,跟得上他的思维。如果你不去努力的学习,你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。

很多人都想超越他的上司,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要学会他那一套,然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会,谈不上超越了。因此,做下属的,要不断的学习,学习你的上司,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。

四、接受批评,不犯二次过错

有一个很经典的故事。日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作,在对众多的应聘者进行筛选时,他只问一个问题:“在你以往的工作中,你犯过多少次错误?”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前,他交给该员工一本《错误备忘录》,嘱咐道:“你犯过的错误都属于你的工作成绩,但是你要记住,同样的错误属于你的只有一次。”这说明,上司会给员工犯错的机会,但总是不希望下属犯同样的错误。

人非圣贤,谁能无过?人肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错误,聪明人的可贵之处是能在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,不犯二次过错。但一个人要能真正做到不犯二次过错,其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口,更不能故意去犯错误。如果你对你的上司说:“老总,您放心,这是我第一次犯这个错误,也是最后一次。”你敢讲这种话,是非常不简单的,但你要培养这种勇气和素质。

五、不忙的时候,主动帮助别人

这是一个强调团队精神的时代,公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作,也需要互相帮助。一个人不忙时,要主动帮助他人,这是一种团队精神。在麦当劳,如果没人扫地,店长都会去扫地的,也会帮人点餐。如果有一队排的很长,其他队人很少,一定会有人说:那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速的服务,做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候,主动帮助他人。其实这一点也是美国公司的一个文化,这是人家的长处,我们需要学习。

今天你帮助别人,不仅是一种积极的工作态度,也是有利于你自己的良好作风,因为有一天,你也需要别人的帮助,别人也会来帮你。现实中,很多人崇尚本位主义,自己不忙时,说人家是应该的,他忙是活该,我休闲叫应该。如果一个组织存在这种思想,那么这个组织就很危险,很难成为“一家人”,其凝聚力、战斗力就会大打折扣。

六、毫无怨言的接受任务

最完整的人事规章,最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚,有时会临时跳出一些事来,下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要过来,为表诚意,公司要派人去接他。这是临时的事情,职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说:“凭什么要我去?我已经下班了,当时我来时,你们有没有讲过要这样做?”如果你这样子去计较,你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的,你要一口答应,一肩挑起。最难的是:要毫无怨言。如果你毫无怨言的去做,你的上司会非常的感激你,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬你,奖励你、回报你。

人不要太斤斤计较。中国有一句话:吃苦就是占便宜。这是很有道理的,因为你在一个地方付出了,会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力,你要毫无怨言的接受任务。

七、对自己的工作主动提出改善意见

这是最难做到的事情。如果你的上司说:“各位,我们来研究一下,工作流程是否可以改善一下?”严格说来,这样的话,不应该由你的上司来讲,应该由你来讲。所以每过一段时间,你应该想一下,工作流程有没有改善的可能?如果你是你所干工作的专才,而你的上司不是,他提出了改善计划,想出了改善办法,你应该羞愧。如果他说:“我要你来干什么?公司请你来,是要你来管理和提高生产效率,你还是这方面的专家,可还要我来替你改善流程。”那你羞愧之后应该好好思考,要开始养成不断思考改善工作流程的习惯。

你敢不敢说你的工作流程都很完善?事实上,任何一个工作流程没有十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓,不改善更好,就安于现状。一个组织没有进步,这点做得不好是重要的原因。大家都不去改善,而你做到了,你就不一样,上司就会喜欢你。(完)

晋升与老板:你是老板喜欢的员工吗?


俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。人生之路,沟壑万千,总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖,伏不了的魔,他不得不去找其它神仙朋友,靠他们帮忙来度过难关。在现

实职场中,我们遇到的困难也许还会更多,这时,我们就需要靠企业、老板、上司、同事、下属的支持和帮助,用团队的力量去克服它。所以,为了给自己创造一个良好的职业发展环境,我们必须建立与老板(公司、上司)、同事和下属的三大共赢关系。

与企业、老板和上司共赢

如果你不是老板,那么,无论你走到哪里,你都要面对老板和上司。因此,老板和上司是职业人士职业生涯道路上形影不离的人,也是影响和决定职业发展的最重要的“贵人”。所以,如何得到贵人相助,站在巨人的肩膀成就自己的职业理想,是每一个人必须认真对待的问题。

(1)做企业最喜欢的那种人

一般而言,在企业中存在四种人:

第一种人:能力较低但态度很好。这种人可能由于学历、经历等原因,工作能力有限,不能适应工作的需要,工作的效率和效果欠佳。但他们态度积极,精神状态好,有时有劲使不上,不知道从何处下手。如果你是这种人,就应该下功夫抓紧提升自己的相关知识和能力。公司安排你培训更好,但千万不要等待,应该积极主动乃至自掏腰包也要提高自己的本事,否则,就有被淘汰的危险。公司之所以没有淘汰你,一是因为你的态度好,二是因为目前还没有比你更合适的人。

第二种人,能力高但态度不好。这种人要么是:我付出多少就应该得到多少回报;上司交给任务能够完成,但额外多余的工作一概不做。要么是:事不关己、高高挂起,不求有功,但求无过,比上不足,比下有余,工作缺乏激情、热枕和创新。要么是:怨天尤人、玩世不恭,消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨,抱怨公司的老板太苛刻;抱怨同事不够热情;抱怨工作时间过长;抱怨公司管理制度过严……抱怨和怀才不遇的痛苦状使他们摇摆不定,他们不停地为自己工作上的失误寻找借口,最后,自己的发展道路越走越窄。这种人尽管有一定的能力,但是,心态出了问题,他们是企业最头疼有时也是最讨厌的人。如果你很像这种人,你应该当心了,要么你改变态度,改变自己,重新做人;要么你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。

第三种人:没有能力态度又不好。这种人除了继承第二种人的消极悲观态度外,能力又很低下,并且经常给企业捅漏子,不出工也不出力。这是注定要被所有企业淘汰的对象,他们可能要在频繁和长期的失业中度过一生。

第四种人:能力高态度积极。他们是企业最喜欢的人,是企业真正的“人财”。他们充满自信,积极主动。忠诚敬业,积极乐观,自动自发。在IBM公司曾经有过这样一件事情:在一间黑屋里坐着许多公司互不相识的员工,突然开灯后,IBM的员工能准确地认出自己公司的人。因为IBM的人脑门上都隐藏着一个蓝色标签。有人这样描述IBM的员工:“对工作充满了自豪感,有一种脱离优越感、盛气凌人、自以为是和傲慢无礼的自信。这种自信透露出的是热情与乐观,这种情绪不仅会感染其他人,也会使与之交往的人产生一种信赖。”这种人才是公司的中流砥柱,一个公司的成败与否,与这部分员工有着直接密切的关系。

如果你是这种人,恭喜你,你是真正的职业人,希望你再接再厉。

(2)敬业负责

不要认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。说到底你为自己的工作负责并不需要老板对你感恩戴德,因为你是在为自己负最后的责任。

当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。

(3)表现忠诚

在当今这样一个竞争激烈的年代,谋求个人利益,实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多人以玩世不恭的态度对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。

现代管理学普遍认为,老板和员工是一对矛盾的统一体,从表面上看起来,彼此之间存在着对立性——老板希望减少人员开支,而员工希望获得更多的报酬。但是,在更高的层面上,两者又是和谐共赢的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖公司的业务平台才能获得物质报酬和满足精神需求。因此,对于老板而言,公司的生存和发展需要员工的敬业和忠诚;对于员工来说,丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。

老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人品质,而品质中最关键的就是忠诚度。在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的理想人才。人们宁愿信任一个能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也会这样做。

只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的人。对老板忠诚并不是口头上的,而是要用努力工作的实际行动来体现。我们除了做好份内的事情之外,还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣,不管老板在不在身边,都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外,我们要认可公司的运作模式,由衷地佩服老板的才能,保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧,也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾。当老板和同事出现错误时,坦诚地向他们提出来。当公司面临危难的时候,和老板同舟共济。

也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,那么也不要因此而产生抵触情绪。老板是人,也有缺点,也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就在不知不觉中提高了自己的能力,争取到了未来事业成功的砝码。

(4)成长第一

与公司、老板或上司实现共赢有一个前提条件,这就是你必须始终与他们站在同一个起跑线上,而且要始终在知识或能力上超过他们。只有这样,你才有被利用的价值,才有共赢的筹码和基础。

所以,你必须树立一个最基本也是最重要的理念:个人成长第一,工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台,把工作真正当成愉快的带薪学习的过程,抓住一切可能的机会,创造一切可能的条件,充电培训提高自己。

如果老板或上司给你额外的任务和责任,一定不要拒绝。你的机会来了,一方面这是上司观察你、考验你、磨练你、信任你的表现和方法,另一方面,你得到了别人得不到的锻炼自己的机遇,这是你自我实现、提升自己、大显身手的最好时机。如果老板或上司狠狠地批评了你一顿,你一定不要抱怨和愤恨,他们可能是恨铁不成钢,也可能是在故意考验你的耐心与耐挫力,他们还很在乎你,你应该吸取经验教训,向挫折和失败学习,把每一次批评都当成成长的一个阶梯。如果你连续办了错事上司没有批评你,你一定要当心,你可能离走人不远了。

无论何时何地,你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情,只要在成长方面有所收获,至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下,你斤斤计较工资福利,你就是在与自己的职业未来斤斤计较,你必定不会达到更高的职业境界。

(5)加强沟通

与上司沟通,不仅关系到你全面、准确、及时地领会上司意图,取得上级的帮助,而且关系到让上司了解你,理解你,帮助你。因此,与上司的沟通对你任务的最终完成和业绩评价有着至关重要的作用。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。

不要认为上司十分信任你,你就可以“踢开领导闹革命”。聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。

(6)不与上司或老板争名

有一些基层经理人直接打电话给老板,讲他们的上级如何如何,然后把自己的成绩罗列一大堆。他无非是想让老板知道,他很有成绩,这只是他自己努力的结果,不关他上级的事。大多数情况下,这种做法适得其反,容易引起高层领导的反感,最终不利于个人的职业发展。

有了业绩和功劳自然要记到老板和上司的帐上,切不可统统据为己有,更不可洋洋得意,居功自傲,盛气凌人,目空一切,口出狂言,忘了自己姓啥名谁。不要认为你人品好,能力超强,位高功著就能在企业呆下来了。如果你的威信,你的名望超过老板时,千万要小心!

以中国现在的国情,一个企业,只能有一个核心文化,那就是老板文化。如果你另树一帜,只有挨枪子的份。常言道,枪打出头鸟,一个企业老板,绝对不会让自己的企业跟随“他姓”,而不是跟自己。现在全国赫赫有名的蒙牛的老板牛根生,曾经是同样大名鼎鼎的伊利公司的中流砥柱,不想突然有一天被莫名其妙通知去北大学习,还有前TCL的万明坚,还有前创维的陆华强等等。所以,如果你没有他们的经天纬地之才,你最好还是忍耐、弱势一些好,注意收敛,更要注意突出企业主人的形象,不可威高震主,不可越位抢镜头。(完)

30秒让老板晋升你


麦肯锡有一个著名的“30秒电梯理论”。在外企,越级是比较忌讳的。当你有个好建议却无法敲开领导者办公室大门的时候,你可以创造机会,与老板同乘一部电梯。一幢30层的大楼,电梯从底层到顶层的时间大约是30秒。如果电梯里就你们俩人,你就可以说,“你好,我是某某,我有一个建议不知跟您说是否合适?”他可能就会“哦,啊”地跟你应付。30秒后,如果他觉得你说的建议很有道理,他会说,“有时间跟您详聊”。一般情况下,他回去就会告诉秘书,“我要和某某谈谈,给我约个时间。”

类似的方法很多,未必非要在电梯里,否则,办公区是平房怎么办?

最关键的是,30秒钟时间,你说什么?如何找到对方的兴奋点,调动起对方的热情,变被动为主动,让他找你。一个计划,如果策划人在30秒内讲不清楚,那就说明计划有问题,而且操作性差;同样,一个员工如果在30秒以内讲不清楚所要表达的意思,讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务,那么,这个员工就已经不称职了。

巧妙运用“30秒电梯理论”,为自己创造晋升机会。

“30秒电梯理论”的由来

麦肯锡曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束后,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇到了对方的董事长,这位董事长询问了项目情况。但由于没有准备,该项目负责人不知从何说起,短短几十秒时间,他没能说清楚,使公司失去了一位重要客户。

从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内表达清楚,要直奔主题、直奔结果。(完)

老板喜欢这几类员工


无论老板大小,一般都喜欢这样几类员工:

第一是会帮其赚钱的员工。

能帮老板赚钱,这是老板最开心的,老板会在平时关爱有加,奉若神明,唯恐失之交臂,丧失赚钱的摇钱树。就算这些员工平日里有些小毛病,也会睁一只眼闭一只眼,不敢追究太深。但这不等于老板就真的无所谓,真的就打心眼里看重他们。只是迫于压力,迫于企业开发业绩,而暂时表现出的一种大肚能容的表象,其内心深处其实早已埋下了防范之心和秋后算账的思法。一旦时机成熟还是会“爆”给这类员工以颜色。

第二类是那些忠诚的员工。

这类员工可能不算企业里最能干的,做事也不一定那么利落,时不时会做错一、二件事,而被老板大声批评。但这些员工有一个最大的特点,就是很听话,不随便越雷池一步,为老板做事非常卖力。虽然做坏了工作,挨了老板的批评,也不会放在心上,照旧保持心怀若谷的本色,忠心地干活。老板对这样的员工防范心理也较浅,不会为其大伤脑筋,相反还会时常地动恻隐之心,给予一些关照,并会放手让他处理一些老板贴身的琐碎之事。

第三类员工就是那些帮不上老板赚大钱的忙,但处事机灵聪明面面俱到。

这类员工做事一般不会让老板发毛,也不会给企业添乱。手中的活处理的也较平服,就是过于圆滑,也让老板不得不增加对其的防范心理。

第四种老板喜欢的员工就是具有上述三项功能的员工。

这些员工老板通常较敬服,对其也较尊重,会委以重任。不过这样的员工不多,一个企业能有一、二个已是大幸,这样的员工是企业的栋材。

当然,老板喜欢一个人,其表现形式也会因老板个人的文化修养和个性有所不同,会因老板的大小程度及掌控企业局面大小范围而异,但无论其怎么掩饰,总有一丝半缕会显现出来。这毕竟是人之常情,老板也是人嘛。(完)

成为老板喜欢的员工


想要让自己变得更优秀,从行为到思想都要变得聪明,努力让自己变得更勤奋,学会激发自己工作的热情,试图站在老板的角度想问题,这一切的主动和热情最终会让你从优秀走向更优秀、更卓越。而这样的人也是老板喜欢的员工。

想要成为老板喜欢的员工,应该做到以下几点:

首先,就是要主动和老板交流,这样才能知道老板最需要解决的难题是什么。

沟通作为一门行为艺术,是互相了解对方的一种直接和有效的方式。现实中,大部分人和朋友、家人之间的沟通是普遍的,而作为一名公司员工来说,能做到和老板或者上司良好沟通的人却不多。有的人比较胆怯,认为和老板沟通比较困难,不知道该怎样交流;有的人认为没有必要,只要把交待的工作做完就OK了。

其实不然,老板作为一家企业的决策者,当然有他威严的一面,但是也有亲切的一面,他也需要和员工交流,这样才能充分了解员工的心理状态和特长,这样可以优化资源配置,对于员工来说也可以得到最好的发展。

其次,就是多站在老板的角度来考虑问题,主动为他分忧解难。

作为一名优秀的员工,想问题的方式要全面,不要总是以自己的想法来解决问题,要从公司的角度来思考问题。

在一个集体中,矛盾是无法避免的,在遇到矛盾时,不要考虑矛盾本身,而要积极主动地去寻找如何解决问题的办法。比如,在公司和个人利益起冲突时,不要固执地坚持自己的看法,要会换位思考,假如你是老板,你又应该怎样做。

这里有两种不同员工的对照:

员工A与员工B的表面区别有时并不大,只不过员工A比规定的只多做了15%,而员工B比规定的只少做了15%。

同样一件事情,员工A是主动将事情做完,而员工B往往总是在反反复复的催促甚至是呵斥才做完。

在上司面前时,他们都会尽力。当上司不在的时候,员工A也会依然尽力,而员工B会尽力偷懒。

员工A刚到公司没几天,就发现自己有很多不足,自己必须非常努力,主动学习才行。而员工B发现能偷懒的地方很多。

员工A看到有同事在偷懒时,会为公司的业绩着急,主动提醒上司,但不是指名道姓的告密。员工B看同事偷懒时,如果有机会也提醒上司,想让自己调到那个能偷懒的岗位工作。

员工B当然从不做自己分外的工作。员工A也没觉得自己做过什么分外的工作,只是认为公司的事都应该主动去做。

员工B工作时总需要别人提醒。员工A工作时总能提醒别人。

员工B接手一项工作会有很多疑问:“我为什么要干这个”、“我应该怎么去干”、“为什么不让别人去干”。员工A接手一项工作会立刻愉快地去做,并且反复默默地问自己“我怎样才能干得更好更快”。

对比完这个结果,你该知道,怎么样把自己变得更优秀了吧。其实,每个人都能变得更优秀,只要克服思想里的一种固有思维模式,试着改变一下自己,当你把这些良好的行为变成习惯以后,你会发现很多事情都不像你想象的那么难办,在这种思想转变的过程中,只要你付诸行动,也就是你从平凡到优秀,从优秀到卓越的转变。(完)(转自《让自己升迁》)

如何让老板主动给你涨工资?


Q: 如何让老板主动给你涨工资?

A:首先你应该明确:

1、老板眼中的“贡献”是什么样的?

不能是你的工作职责上写的那些工作内容,这工作是别人完成不了,而只有你才能完成的。

2、提前让老板知道你的“贡献”

在出成绩的时候就应该让老板看到你的努力结果。如果你能够替老板提出新的计划,并拿出时间表,他就会比较容易认同你的想法。这样不但能获得加薪,说不定还能升职呢!

如果是因为工作量大、不堪重负想要加薪,你需要作好以下准备:

1、让老板知道你长期处在超负荷的状态

老板可没那么多精力去关心你几点下班、每周加班多少次,老板可能连你的名字都叫不出来呢!如果你不主动让他知道你任务繁重,或许他还真以为你办事效率低呢。所以,请在日常工作中,将加班加点的信息暗示给老板,比如加班结束时给老板发封工作邮件;周末搞定客户后,给老板发条短信汇报结果。不要着急展示你有多辛苦,要自然随意地暗示老板:我很忙很敬业!除去睡觉时间都在工作!

2、亮出你的工作成绩

对绝大数公司来说,衡量一位员工是否可以加薪,要看他为公司所创造的价值。即使你完成了3个人的工作量,但并没有取得相应的成绩,加薪之路仍然困难重重。所以,在提加薪的时候,可以和老板摆事实、亮数据,比如做业绩对比、和前任对比、和以往数据对比,以此来说明自己的工作效率和目标实现情况等。如果你能够一个人做三个人的事情,这样老板还不给加薪,那你也可以考虑另外投奔个好主人了。

非核心部门如何让老板注意?


国家队和国奥队的资源之争

6月14日,中国国家男子足球队冲击世界杯毫无悬念地再次宣告失败,而且这一次以近乎耻辱的方式连小组赛都未能出线。怪球员,怪裁判,怪教练,怪足协……虽然事后抱怨无益于既定的残酷事实,但中国国奥队因奥运之际,屡屡与国家队争夺资源却是不争的事实,而使国家队经常面临两难的境地。在欧美,一般也存在两级国字号争夺球员的问题,但是,国家队的地位肯定高于国奥队。而在中国,国家队并不是至高无上的,国奥队的地位很特殊,因此,在选择集训球员时,争夺资源的标准并不是以球员的实力为基础,而是以球队的重要性为基础。

非核心部门和核心部门的待遇一看便知。

部门纷争矛盾焦点:

非核心部门不受重视

中国国家队并非没有受到过万千宠爱,然而除了2002年众人皆知的“抽出亚洲,走向世界”获得过绝无仅有的一次世界杯征程外,从1957年开始冲击世界杯,屡战屡败,这次更是小组都未出现,成为“最丑陋的冲击”。况且,2002年中国国家队在世界杯上痛饮9个鸭蛋的拙劣表现更是让世界足坛见识了“养在深闺人不知”的原来不是千金小姐,而是如花。在全世界面前丢尽颜面,让球迷彻底寒心。

而2008年北京主场奥运,国奥队的地位自然高于国家队。

一切都围绕核心部门

既要捧着宝贝国奥队,又不能在重大时刻对国家队漠不关心,中国足协为此开创了令人讽刺的“双头怪”教练制度,杜伊既担任国奥队教练,又担任国家队总教练。而重心,自然落在了国奥队身上。结果导致国家队预选赛,5场比赛5套阵容,并在关键时刻屡屡试用经验尚浅的国奥小将,从而让本来实力表现并不算末流的本次国家队上吞下末流惨败的苦果。

非核心部门和核心部门都为公司效力,都能为公司创造利益收获荣誉,为什么不平衡两者关系,带来双赢局面呢?

职场案例:

苗翠花和胡蝶花是一家大型公司的两个部门的经理。小胡所属的销售部是创收部门,胡蝶花自然也是公司里的“红人”;小苗是市场部经理,所带的团队固然出色,但由于公司本身产品在业界口碑就非常好,供不应求,因此市场部的工作被认为只会花钱,每次都在紧张的预算里要做出不平凡的成绩。

公司最近推出了新产品,而又马上就要到周年庆了,小苗打算做一个推广新产品的路演,小胡则张罗着回馈客户的活动,在场地、礼品、公关等资源上都有所重叠。因为周年庆要在2个月后才举行,小苗找小胡通融,希望能在礼品和公关资源上给予协助,却被小胡以大型回馈客户活动很重要,不能在紧张时刻匀出资源来而回绝了。小苗又急又气,可明白拿不出解决方法而找大老板哭诉,对本就处于弱势的市场部并没有什么好处。在冷静下来后,小苗先放低姿态找到小胡,和小胡商量是否可以借助小胡操办的“周年庆”答谢客户的契机,把新产品推广融入进去。然后率领团队抓紧时间连夜赶工,在第一时间里做出个在周年庆活动上推广新产品的融合方案,用邮件发送给小胡,并且抄送了大老板。大老板很满意小苗的做法,并示意小胡要全力配合市场部的新品推广工作。

非核心部门也有出头之日。有战略眼光,善用智慧和资源,能为公司带来盈利、创造附加值的部门,就是值得重视的部门。

双赢之道:

主动表态很重要

能率先拿出整合方案的人无疑是站在公司的角度和利益出发考虑问题的,具有大局观。小苗首先表态,获得了主动权,并且也获取了向大老板展示自己和团队的机会。虽然方案还有不少细节问题值得商榷,但这样的做法却甚得大老板之意。其实老板并不看重方案本身是否完美,在这样短的时间内拿出的方案难免有所考虑不足,但由这件事情可见小苗能站在更高的角度上想问题,有战略意识。这样的思考型员工才是老板所欣赏的。

一切皆为公司

老板最希望看到的结果是:两个部门整合资源,发挥出更大的合力,为公司带来更好的效益和品牌影响力。

和核心部门相比,非核心部门在受关注程度、利用公司资源上均处于弱势。即便任务重要,但一味以“号令”和核心部门强争,反而可能会落下过节,日后合作起来会更别扭。

对于非核心部门来说,并非永远都没有出头之日。老板也深知某些核心部门有时风头太劲,会忽略甚至力压其他部门的利益。所以老板需要找一个平衡点,希望核心部门能够在前方鼓励支持非核心部门,既收获看得到的利益,更收获无形的附加值。而当非核心部门领悟到这一点,相信军功章里自会有属于你的那份。

竞技心得:资源都是属于公司的,何不共享,达到双赢?

老板让员工主动辞职的套路,你知道几个?


在职场中,很多公司一般都不会主动辞退员工,最主要的是公司不想支付赔偿金。所以一般都会给一些暗示,让员工主动辞职。那我们需要摸清这些套路,才好被动变主动。小编总结出以下4种常见的公司老板让员工主动辞职的套路,作为员工,一定要格外警惕,要小心了。

第一、在员工面前,指责你的工作失误,让你难堪

好的老板会保护自己的员工,不让员工感到为难,哪怕员工出现重大问题失误,也会把员工喊到办公室单独谈话,而不是在员工面前妄加指责,让员工没有面子,被其他同事耻笑。

第二、答应涨工资总是一拖再拖

在公司里,员工踏实的工作,其实就是为了赚钱养家,特别是那些工作时间长的老员工,他们更不愿主动辞职,但是老板可不这么认为,公司需要新鲜的血液,而不是死气沉沉,所以,哪怕老员工主动提出涨工资,老板仍然会一拖再拖,这种表现实际上就是逼着员工主动辞职。

第三、经常画大饼

职场上,员工最害怕的不是那些说话直来直去的老板,而是对很多经常画大饼的老板比较看不惯,一味的给员工灌输励志鸡汤,让员工不堪其扰,最后只能主动辞职,其实这都是老板的套路。

第四、对你表现的不耐烦

老板平时还可以接受你的建议,但是自从对你不满后,哪怕你的建议再怎么有凭有据,老板都会拒之门外,对你全盘否定,让你感到在公司里没有价值,实际上这种表现也是在逼你主动辞职,遇到了可要千万要当心哦。

要记住,老板让你主动辞职的,无论他嘴上说得多么好听,都是为了不付那些赔偿金。毕竟这是商家的本性。

让HR喜欢哪类求职简历?


对于每个大学生来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,而不是草率的。那么,如何准备一份令人难忘和印象深刻的简历呢?

事实上,简历并没有什么不同。只要掌握以下七点,你就能写出一份精彩的简历。

1、真实

简历是最重要的,最基本的要求是真实的。诚实的记录和描述可以让读者首先对你有信任感,而企业对求职者最基本的要求就是诚实。企业有经验的人事经理,有敏锐的能力分析简历,掩盖或夸大最终会泄露缺陷,更不用说面试的考验了。

一些不明智的做法通常包括:故意遗漏某种经历,导致不一致的简历;伪造工作表现;夸大职位的责任和经验;隐藏工作变更的真正原因,例如被迫辞职,因为领导者不称职,公司的失败被描述为一个明智的选择。事实上,任何有经验的招聘人员都可以仔细阅读分析,并不难确定简历的真实性;过度渲染,对炒作的描述更具攻击性。因此,诚实地说,不管是努力还是努力,只要有真正的学习才能,就会有自己的机会。

综合性简历的作用是让陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,就好像它是一个故事的草图,吸引他(他们)继续阅读。因此,应特别注意内容的完整性和全面性,使对方对你的印象尽可能地更加全面。

简历通常应包括下列基本内容:姓名、年龄、性别、住址和居住地、教育背景和教育、专业、外语、计算机水平、工作经验、在职培训经验、专业、爱好、简单的自我评价等等。需要注意的重要或特殊的经历、事件等,最好是用中文和外语。当然,不要忘记提及各种联系方式和工作期望的实际指示,并附上相关证明文件的副本。

2、简练

招聘人员每天都要面对大量的简历,工作很忙,一般在粗读和筛选的时候,每份简历都不超过1分钟,如果简历很长,必然会错过一些内容,甚至缺乏耐心来全面阅读,这当然对申请人来说是非常不利的。找工作的人经常觉得他们的简历越长,越好,并且认为容易引起人们的注意,这是相反的,降低了读者对主要内容的印象。一份漫长的简历不仅让你觉得你浪费了他的时间,而且得出了一个候选人是不称职的结论。简练、流畅、简练的简历,到处都是最受欢迎的,但也是最直接的工作寻求者的工作能力的反映。

3、重点突出

对于不同的公司,不同的职位和不同的要求,求职者应提前进行必要的分析,并有针对性地设计简历。盲目地大量复制标准版本将大大降低效果。上面提到的综合性不全面,无论是中小学,根据企业和岗位的要求,巧妙地突出自己的优势,留下生动和令人印象深刻的印象,但要注意不要简单重复,这方面是整理触摸整个简历。笔也是最能表达个性的地方。应该仔细考虑,而不是非常规,写得奇妙,有说服力和合理。

最不讨老板喜欢的七种新人


在老板眼里,什么样的新人才是合格的?记者综合了几位经理的看法,归纳出职场新人最忌讳的七个方面。

忌讳1:卷入人事斗争

危险指数:★★★★★

职场新人千万不要有试图跟哪个部门老板结成同盟的幼稚想法,公司的事情和秘密永远比你想像的还要复杂和深奥,在你成为某次斗争的牺牲品之前,你也许还浑然不觉。无论哪一家公司都是如此,干嘛不老老实实把自己那份工作做好,成为一个不倒翁呢?

忌讳2:眼里没活

危险指数:★★★★

办公室里大家都忙得热火朝天的时候,你却很清闲地逛来逛去,还满肚子抱怨无聊、没活可干。要知道很多公司是一个萝卜一个坑,不会把希望寄托在新人身上。而新人的活是自己找出来的,不是同事送上门来的。如果新人眼睛里既看不到活,嘴巴上又不会去问出活,那么来之不易的工作不久也会“得而复失”的。

忌讳3:眼高手低

危险指数:★★★★

这种情况在职场大学生中发生的概率比较高,相对来说职校生或大专生比例小一些。自以为自己是了不起的大学生,不是干粗活脏活的料,不是眼里没活,而是挑挑拣拣。比如需要搬一些东西,认为与自己无关而袖手旁观。还有就是不懂得珍惜别人的劳动成果,比如清洁工刚刚打扫完办公室,新人却很随意地往地上扔垃圾,就是不愿意举手之劳地扔进边上的垃圾筒,还理直气壮地说弄得干净了,清洁工就没事干了。

忌讳4:煲电话粥

危险指数:★★★★

不要在办公室里接打超过十分钟以上的私人电话。不仅是因为所谈内容与工作无关,次数多、时间长,造成不好影响,还因为你的谈话内容会传入别人的耳朵,得意时也许忘了形,音调提高,引来无数讶异的眼睛,调情时也许压低声音或改变语气,却更加逃不掉同事的猜疑和好奇。

忌讳5:打电脑游戏

危险指数:★★★

没活干的时候手就痒痒,就去打电脑游戏,以为活干完了,可以犒劳一下自己。但在老板看来,上班是来工作的,不是来玩的,员工整天埋头工作,才能让老板看到公司的希望。即使有同事在玩,新人也不能以此为借口放纵自己,不说你根基尚不稳,就说你的察眼观色能力也还没练到老同事的程度,不如老实一点,活干完后,帮帮别人,或者干脆拿本与业务相关的书籍看看。

忌讳6:说黄色笑话

危险指数:★★★

别自以为是,认为自己很能讲笑话,很有幽默感。你要明白这种爱好与幽默无关。也许你的老板也是个黄段子高手,那你也别试图与老板一决高低。虽然你把女同事逗得喜笑颜开,但她极有可能转过身去对自己说:“天那,这个家伙真无耻!连这种话都说得出来”。老板更不会因为你的黄段子比他强,而因此赏识你。

忌讳7:说话没重点

危险指数:★★★

也许你想引起老板的注意,但遗憾的是,几乎所有的老板都讨厌看见一个喋喋不休的,说话没有重点的罗嗦员工。记住,能用三分钟表达完的事情千万别说上三个小时,如果你是那种不讲话就会发疯的人,那就建议你先在家里对着墙壁大声说上一个小时,直到筋疲力尽,直到没有心情在办公室胡说八道的程度时再去上班。在职场上,用最短的句子把你的观点非常职业地表达出来。还有,在别人尤其是老板讲话时,别随便打断。

如何让你的简历更“诱人”?


求职简历中的简历有多重要?不用说,每个人都很清楚。如果您现在计划开始一个新的职业生涯,请按照下面的“列表”注意一些事项,检查简历仍然缺失的位置,仔细擦亮,并尝试将您的简历发送到HR主管的邮箱,突然间抓住对方的眼睛。

选择合适的职位---如果你的经验和能力与公司提供的工作不匹配,不要反复申请。当然,人力资源主管会注意到你,但他们不会欣赏你的毅力。相反,在他们眼中,你只是一个不称职的求职者。

不要发送带有附件的简历-一方面,你应该小心服务信中的附件被直接隔离,并作为病毒扔进垃圾箱;另一方面,不要测试人力资源的耐心。下载人力资源的附件是浪费时间,因为人力资源每天要面对数百封甚至数千封信。

在发布简历时,在信件主题和信件内容的任何地方都没有感叹号 - 也许感叹号会引起其他人的注意,但实际上感叹号代表接收者的极端这封信。不尊重,这是非常不舒服的。

列出你的所有成绩和资历-在简历开头附上一份专业简介,列出你取得的所有资历,以及你取得的所有成就。不要忘记,这些资历和能力的关键词必须与你申请的工作要求相一致,以增加面试机会的权重。

试着在简历中不要使用缩略语-一方面,它表明你不够认真去找工作,另一方面,许多专业缩略语并不为每个人所熟悉,人力资源可能会因为你不知道你在说什么而把你拒之门外。

你的简历中一定不会有拼写错误 - 想象一下,如果你是一名人力资源经理,你是否愿意让一个甚至不关注自己简历的人来公司工作?所以在完成你的简历之后,你必须一个字一个字。仔细阅读几次,然后找一位朋友帮助你多次阅读。

仔细填写你的在线简历---如果你在填写你的在线简历,一定要填写所有需要的信息,包括那些你可以选择填写的信息。很多小时使用在线简历,根据特定条件筛选求职者,所以如果你错过了一条本应填写的信息,你很可能会错过面试。此外,如果你除了网上简历外还邮寄了简历,不要因为简历中提到了很多信息而忽略了网上简历中的步骤。你知道,不检查邮箱就查看你的在线简历并不少见。

如果你是通过公司的一名员工介绍的,你不应该忽视简历的重要性。虽然其他人可能会向你征求你的员工的建议,但如果你的简历不能证明你的能力和能力,即使有人推荐,它也是白色的。

密切关注您的电子邮件 - 有些公司可能不仅会收到电话通知,还会通过电子邮件向您发送面试邀请。由于各种原因,您可能会错过一个电话,了解您是否接受采访的唯一方法是发送电子邮件。收到面试邀请后,请不要忘记在24小时内给对方回复,以便对方可以提前安排时间。另外,不要错过垃圾桶里的字母。很多时候,由于各种反垃圾邮件系统,公司发送的信件将被归类为垃圾邮件,因此不要错过这个机会。

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